เพื่อเป็นการมอบความเข้าใจที่ดีที่สุดว่า WeChat ถูกออกแบบมาโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไร และเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณให้ดีขึ้น ก่อนอื่น WeChat ต้องการให้คุณอ่านข้อมูลที่สำคัญต่อไปนี้ ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวเวอร์ชันล่าสุดของ WeChat ของเรา และกรอกข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็นเกี่ยวกับตัวคุณเอง
ขอบคุณสําหรับการที่ใช้งาน WeChat! บริษัทเคารพในข้อสงสัยที่คุณมีเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว และขอบคุณในความไว้วางใจและความมั่นใจของคุณที่มีต่อเรา
นี่คือสรุปของข้อมูลโดยย่อที่มีอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ("นโยบายความเป็นส่วนตัว") การสรุปข้อมูลนี้คือการนี่คือการสรุปข้อมูลที่จะช่วยให้คุณทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวและไม่สามารถทดแทนการอ่านเนื้อหาทั้งหมด คุณสามารถใช้ไฮเปอร์ลิงก์ด้านล่างเพื่อข้ามไปยังส่วนที่ต้องการในนโยบายความเป็นส่วนตัวได้โดยตรง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับคุณหรือไม่
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับคุณก็ต่อเมื่อคุณเป็น ผู้ใช้ WeChat หมายความว่าคุณได้ลงทะเบียนโดยการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้รหัสการเรียกเลขหมายโทรศัพท์ระหว่างประเทศอื่นที่ไม่ใช่ +86 ("หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ไม่ใช่จีนแผ่นดินใหญ่")
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะไม่มีผลบังคับใช้กับคุณหากคุณเป็นผู้ใช้ Weixin คุณจะถือว่าเป็นผู้ใช้ Weixin หากคุณดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
ลงทะเบียนโดยการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้รหัสการเรียกเลขหมายโทรศัพท์ระหว่างประเทศ +86 ("หมายเลขโทรศัพท์มือถือจีนแผ่นดินใหญ่") หรือ
ทำสัญญากับ 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) เพื่อใช้ Weixin
หากคุณเป็นผู้ใช้ Weixin คุณจะอยู่ภายใต้ ข้อตกลงของ Weixin ว่าด้วยใบอนุญาตซอฟต์แวร์และบริการของ Tencent Weixin และ แนวทางการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของ Weixin และไม่ใช่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณเป็นผู้ใช้ WeChat หรือ Weixin โดยคลิกที่ "ฉัน" > "การตั้งค่า" > "เกี่ยวกับ" แล้วคลิกลิงก์ไปยัง "ข้อกำหนดในการให้บริการ" หากคุณเห็น WeChat – ข้อกำหนดในการให้บริการ แสดงว่าคุณเป็นผู้ใช้ WeChat หากคุณเห็นข้อตกลงว่าด้วยใบอนุญาตซอฟต์แวร์และบริการของ Tencent Weixin แสดงว่าคุณเป็นผู้ใช้ Weixin หรือหากคุณใช้ WeChat เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณเป็นผู้ใช้ WeChat หรือ Weixin โดยการตรวจสอบชื่อบริการที่แสดงในส่วนหัวที่ด้านบนของหน้าจอ "การสนทนา" หากคุณเห็น "WeChat" ในส่วนหัว แสดงว่าคุณเป็นผู้ใช้ WeChat ในขณะที่ผู้ใช้ Weixin จะเห็น "Weixin" (หรือ "微信" สำหรับผู้ใช้ที่ดูอินเทอร์เฟซภาษาจีน)
หากคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในภายหลัง (จากหมายเลขโทรศัพท์มือถือจีนแผ่นดินใหญ่เป็นหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ไม่ใช่จีนแผ่นดินใหญ่ หรือในทางกลับกัน) คุณจะต้องแปลงบัญชีของคุณ (เป็นบัญชี WeChat หรือ Weixin ขึ้นอยู่กับหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของคุณ) หากคุณแปลงบัญชี Weixin ของคุณเป็นบัญชี WeChat นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลบังคับใช้กับคุณนับจากวันที่ระบบของเราบันทึกการแปลงดังกล่าว หากคุณแปลงบัญชี WeChat ของคุณเป็นบัญชี Weixin นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะหยุดมีผลบังคับใช้กับคุณนับจากวันที่ระบบของเราบันทึกการแปลงดังกล่าว
ข้อมูลที่คุณต้องเตรียมให้กับ WECHAT เก็บรวบรวมจากคุณ
เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี WeChat เราจะต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือและนามแฝงของคุณ โดยคุณสามารถปรับแต่งและป้อนข้อมูลเพิ่มเติมลงในโฮมเพจของคุณได้ หากคุณใช้ฟังก์ชันบางอย่างที่มีอยู่ใน WeChat (เช่น การโพสต์รูปภาพลงในโมเมนต์ของคุณ) เราจะประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการฟังก์ชันต่าง ๆ เหล่านี้ ข้อมูลเพิ่มเติม
รูปแบบที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการ WeChat กับคุณ ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารกับผู้ใช้รายอื่น อนุญาตให้คุณใช้คุณสมบัติที่มีอยู่ใน WeChat และเพื่อปรับปรุงและสนับสนุนประสบการณ์ WeChat ของคุณ หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครองที่ได้อนุญาตให้บุตรหลานของคุณให้ใช้ WeChat เราจะเก็บรักษาข้อมูลการติดต่อที่คุณให้ไว้เพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถตรวจสอบคําขอหรือข้อสงสัยใด ๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับบัญชี WeChat ของบุตรหลานของคุณได้ ข้อมูลเพิ่มเติม
บุคคลที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ
เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่เราจําเป็นเพื่อให้บริการ (เช่น ผู้ให้บริการ SMS) หรือหากเราได้รับคําสั่งจากศาล เจ้าหน้าที่รัฐ หรือต้องปฏิบัติตามข้อบังคับแห่งกฎหมาย เราจะใช้บริการของบุคคลภายนอกเพื่อดำเนินการหรือเก็บข้อมูลของคุณเท่านั้น สำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้แล้วนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ บุคคลภายนอกใด ๆ ที่เราแบ่งปันข้อมูลของผู้ใช้ด้วย จะมีการป้องกันข้อมูลของผู้ใช้ในระดับเดียวกันหรือเหมือนกันกับที่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ระบุไว้ ข้อมูลเพิ่มเติม
สถานที่ประมวลผลข้อมูลของคุณ
เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ที่สิงคโปร์และเขตการบริหารพิเศษฮ่องกง ("เขตการบริหารพิเศษฮ่องกง") นอกจากนี้ เรายังมีทีมสนับสนุน ทีมวิศวกร และทีมงานอื่น ๆ ที่จะสนับสนุนการให้บริการ WeChat แก่คุณอยู่ทั่วโลก (รวมทั้งสิงคโปร์และเนเธอร์แลนด์) ที่จะเข้าถึงข้อมูลของคุณ โดยมีการใช้มาตรการควบคุมภายในอย่างเข้มงวดรัดกุมเพื่อให้บุคลากรที่ได้รับการมอบหมายเข้าถึงข้อมูลของคุณได้อย่างจำกัด ข้อมูลเพิ่มเติม
ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลของคุณ
ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลนั้น ๆ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลการล็อกอินจะถูกเก็บไว้สูงสุดถึง 90 วันนับจากวันที่เก็บรวบรวมข้อมูล เราจะไม่เก็บข้อมูลของคุณไว้นานเกินกว่าระยะเวลาที่กฎหมายกําหนด ข้อมูลเพิ่มเติม
วิธีใช้สิทธิ์ในการเป็นเจ้าของข้อมูล
ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหนตำแหน่งที่ของคุณ คุณอาจมีสิทธิพิเศษกับข้อมูลของคุณและวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ซึ่งรวมถึงวิธีที่คุณสามารถเข้าถึงข้อมูล ลบข้อมูล จำกัดวิธีใช้ข้อมูลของคุณ คัดค้านการใช้ข้อมูล และทำสำเนาข้อมูลของคุณ ข้อมูลเพิ่มเติม
ภาคผนวกจำเพาะขอบเขตอำนาจศาล
หากคุณเป็นผู้ใช้ที่พำนักอยู่ (ตามที่กำหนดโดยหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ในปัจจุบัน) ในออสเตรเลีย บราซิล แคลิฟอร์เนีย แคนาดา จีนไต้หวัน เขตบริหารพิเศษฮ่องกง อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น เขตบริหารพิเศษมาเก๊า มาเลเซีย เม็กซิโก ฟิลิปปินส์ รัสเซีย เซอร์เบีย สิงคโปร์ เกาหลีใต้ ศรีลังกา ไทย ตุรกี สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหราชอาณาจักร หรือเวียดนาม จะมีข้อกําหนดเฉพาะเขตอํานาจศาลเพิ่มเติมที่จะมีผลบังคับใช้กับคุณ คุณสามารถดูรายละเอียดได้โดยไปที่หน้านี้
วิธีที่เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงให้คุณทราบ
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใด ๆ เกิดขึ้นกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ ข้อมูลเพิ่มเติม
ผู้ควบคุมข้อมูล
หากคุณเป็นผู้ใช้ WeChat ที่พำนักอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป ("EEA") สหราชอาณาจักรบริเตนใหญ่และไอร์แลนด์เหนือ ("UK") หรือสวิตเซอร์แลนด์: Tencent International Service Europe B.V. ซึ่งเป็นบริษัทเนเธอร์แลนด์ ตั้งอยู่ที่ Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands และ
หากคุณเป็นผู้ใช้ WeChat ที่พำนักอยู่นอก EEA สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ หรือจีนแผ่นดินใหญ่: WeChat International Pte. Ltd. บริษัทสิงคโปร์ตั้งอยู่ที่ 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903
ติดต่อเรา
หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของเราทางอีเมลที่ dataprotection@wechat.com หรือทางไปรษณีย์ที่ Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (ส่งถึง: Data Protection Officer, Legal Department)
โปรดทราบว่าหากคุณพำนักอยู่ใน EEA สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณ
หากคุณยังมีข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัว หรือการใช้ข้อมูลที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างน่าพึงพอใจ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายระงับข้อพิพาทบุคคลภายนอก (ไม่มีค่าใช้จ่าย) ได้ที่ https://feedback-form.truste.com/watchdog/request
การทใช้ํางานร่วมกันกับ WEIXIN
WeChat สามารถใช้ทํางานร่วมกับ Weixin ได้เพื่อให้คุณสามารถสื่อสารกับผู้ใช้ Weixin และดูโพสต์โมเมนต์และโพสต์สถานะของซึ่งกันและกันได้ คุณอาจสามารถใช้คุณสมบัติบางอย่างที่ดําเนินการโดย Weixin ได้อีกด้วยตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ คุณสามารถดูรายการคุณสมบัติที่ดําเนินการโดย Weixin ได้ที่นี่ เมื่อคุณโต้ตอบกับผู้ใช้ Weixin (หรือในทางกลับกัน) หรือใช้หรือได้รับการแจ้งเตือนหรือคำเชิญจากคุณสมบัติใด ๆ ที่ดําเนินการโดย Weixin (รวมกันเรียกว่า "การโต้ตอบระหว่างกัน") เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ Weixin ในขอบเขตที่จำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกในการโต้ตอบระหว่างกัน นอกจากนี้ การโต้ตอบระหว่างกันของคุณจะอยู่ภายใต้ แนวทางการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของ Weixin
แก้ไขล่าสุด: 2026-09-30
สรุป
ขอบคุณสําหรับการที่ใช้งาน WeChat! บริษัทเคารพในข้อสงสัยที่คุณมีเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว และขอบคุณในความไว้วางใจและความมั่นใจของคุณที่มีต่อเรา
นี่คือสรุปของข้อมูลที่มีอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ("นโยบายความเป็นส่วนตัว") ข้อมูลสรุปนี้จะช่วยให้คุณทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวและไม่สามารถทดแทนการอ่านเนื้อหาทั้งหมด คุณสามารถใช้ไฮเปอร์ลิงก์ด้านล่างเพื่อข้ามไปยังส่วนที่ต้องการในนโยบายความเป็นส่วนตัวได้โดยตรง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับคุณหรือไม่
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับคุณก็ต่อเมื่อคุณเป็น ผู้ใช้ WeChat หมายความว่าคุณได้ลงทะเบียนโดยการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้รหัสการเรียกเลขหมายโทรศัพท์ระหว่างประเทศอื่นที่ไม่ใช่ +86 ("หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ไม่ใช่จีนแผ่นดินใหญ่")
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะไม่มีผลบังคับใช้กับคุณหากคุณเป็นผู้ใช้ Weixin คุณจะถือว่าเป็นผู้ใช้ Weixin หากคุณดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
ลงทะเบียนโดยการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้รหัสการเรียกเลขหมายโทรศัพท์ระหว่างประเทศ +86 ("หมายเลขโทรศัพท์มือถือจีนแผ่นดินใหญ่") หรือ
ทำสัญญากับ 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) เพื่อใช้ Weixin
หากคุณเป็นผู้ใช้ Weixin คุณจะอยู่ภายใต้ ข้อตกลงของ Weixin ว่าด้วยใบอนุญาตซอฟต์แวร์และบริการของ Tencent Weixin และ แนวทางการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของ Weixin และไม่ใช่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณเป็นผู้ใช้ WeChat หรือ Weixin โดยคลิกที่ "ฉัน" > "การตั้งค่า" > "เกี่ยวกับ" แล้วคลิกลิงก์ไปยัง "ข้อกำหนดในการให้บริการ" หากคุณเห็น WeChat – ข้อกำหนดในการให้บริการ แสดงว่าคุณเป็นผู้ใช้ WeChat หากคุณเห็นข้อตกลงว่าด้วยใบอนุญาตซอฟต์แวร์และบริการของ Tencent Weixin แสดงว่าคุณเป็นผู้ใช้ Weixin หรือหากคุณใช้ WeChat เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณเป็นผู้ใช้ WeChat หรือ Weixin โดยการตรวจสอบชื่อบริการที่แสดงในส่วนหัวที่ด้านบนของหน้าจอ "การสนทนา" หากคุณเห็น "WeChat" ในส่วนหัว แสดงว่าคุณเป็นผู้ใช้ WeChat ในขณะที่ผู้ใช้ Weixin จะเห็น "Weixin" (หรือ "微信" สำหรับผู้ใช้ที่ดูอินเทอร์เฟซภาษาจีน)
หากคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในภายหลัง (จากหมายเลขโทรศัพท์มือถือจีนแผ่นดินใหญ่เป็นหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ไม่ใช่จีนแผ่นดินใหญ่ หรือในทางกลับกัน) คุณจะต้องแปลงบัญชีของคุณ (เป็นบัญชี WeChat หรือ Weixin ขึ้นอยู่กับหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของคุณ) หากคุณแปลงบัญชี Weixin ของคุณเป็นบัญชี WeChat นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลบังคับใช้กับคุณนับจากวันที่ระบบของเราบันทึกการแปลงดังกล่าว หากคุณแปลงบัญชี WeChat ของคุณเป็นบัญชี Weixin นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะหยุดมีผลบังคับใช้กับคุณนับจากวันที่ระบบของเราบันทึกการแปลงดังกล่าว
ข้อมูลที่ WECHAT ต้องเก็บรวบรวมจากคุณ
เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี WeChat เราจะต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือและนามแฝงของคุณ โดยคุณสามารถปรับแต่งและป้อนข้อมูลเพิ่มเติมลงในโปรไฟล์ของคุณได้ หากคุณใช้ฟังก์ชันบางอย่างที่มีอยู่ใน WeChat (เช่น การโพสต์รูปภาพลงในโมเมนต์ของคุณ) เราจะประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการฟังก์ชันต่าง ๆ เหล่านี้ ข้อมูลเพิ่มเติม
วิธีการที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการ WeChat กับคุณ ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารกับผู้ใช้รายอื่น อนุญาตให้คุณใช้คุณสมบัติที่มีอยู่ใน WeChat และเพื่อปรับปรุงและสนับสนุนประสบการณ์ WeChat ของคุณ หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครองที่ได้อนุญาตให้บุตรหลานของคุณให้ใช้ WeChat เราจะเก็บรักษาข้อมูลการติดต่อที่คุณให้ไว้เพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถตรวจสอบคําขอหรือข้อสงสัยใด ๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับบัญชี WeChat ของบุตรหลานของคุณได้ ข้อมูลเพิ่มเติม
บุคคลที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ
เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่เราจําเป็นเพื่อให้บริการ (เช่น ผู้ให้บริการ SMS) หรือหากเราได้รับคําสั่งจากศาล เจ้าหน้าที่รัฐ หรือต้องปฏิบัติตามข้อบังคับแห่งกฎหมาย เราจะใช้บริการของบุคคลภายนอกเพื่อดำเนินการหรือเก็บข้อมูลของคุณเท่านั้น สำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้แล้วนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ บุคคลภายนอกใด ๆ ที่เราแบ่งปันข้อมูลของผู้ใช้ด้วย จะมีการป้องกันข้อมูลของผู้ใช้ในระดับเดียวกันหรือเหมือนกันกับที่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ระบุไว้ ข้อมูลเพิ่มเติม
สถานที่ประมวลผลข้อมูลของคุณ
เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ที่สิงคโปร์และมาเลเซีย หรือเขตการบริหารพิเศษฮ่องกง ("เขตการบริหารพิเศษฮ่องกง") สำหรับผู้ใช้ที่ตั้งอยู่ในเขตการปกครองพิเศษฮ่องกงและเขตการบริหารพิเศษมาเก๊า (“เขตการบริหารพิเศษมาเก๊า”) นอกจากนี้ เรายังมีทีมสนับสนุน ทีมวิศวกร และทีมงานอื่น ๆ ที่จะสนับสนุนการให้บริการ WeChat แก่คุณอยู่ทั่วโลก ที่จะเข้าถึงข้อมูลของคุณ โดยมีการใช้มาตรการควบคุมภายในอย่างเข้มงวดรัดกุมเพื่อให้บุคลากรที่ได้รับการมอบหมายเข้าถึงข้อมูลของคุณได้อย่างจำกัด ข้อมูลเพิ่มเติม
ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณ
ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลนั้น ๆ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลการล็อกอินจะถูกเก็บไว้สูงสุดถึง 90 วันนับจากวันที่เก็บรวบรวมข้อมูล เราจะไม่เก็บข้อมูลของคุณไว้นานเกินกว่าระยะเวลาที่กฎหมายกําหนด ข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อกำหนดด้านอายุและการกำกับดูแลโดยผู้ปกครองหรือผู้ดูแล
ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรือเกณฑ์อายุอื่นที่กฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้) ("ผู้เยาว์") ใช้ WeChat โดยไม่ได้รับความยินยอมหรือการตกลงในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลก่อน (ทั้งสำหรับตนเองและผู้เยาว์) ข้อมูลเพิ่มเติม
หากคุณเป็นผู้ปกครอง ผู้ดูแล หรือบุคคลอื่นที่มีหน้าที่รับผิดชอบในฐานะผู้ปกครอง และต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการการกำกับดูแลและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงและการใช้ WeChat ของผู้เยาว์ที่คุณดูแลอยู่ โปรดดูที่ข้อกำหนดการใช้โหมดผู้ปกครองของ WeChat ได้ที่นี่
วิธีใช้สิทธิ์ในการเป็นเจ้าของข้อมูล
ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหนตำแหน่งที่ของคุณ คุณอาจมีสิทธิพิเศษกับข้อมูลของคุณและวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ซึ่งรวมถึงวิธีที่คุณสามารถเข้าถึงข้อมูล ลบข้อมูล จำกัดวิธีใช้ข้อมูลของคุณ คัดค้านการใช้ข้อมูล และทำสำเนาข้อมูลของคุณ ข้อมูลเพิ่มเติม
ภาคผนวกจำเพาะขอบเขตอำนาจศาล
หากคุณเป็นผู้ใช้ที่พำนักอยู่ (ตามที่กำหนดโดยหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ในปัจจุบัน) ในออสเตรเลีย บราซิล แคนาดา เขตบริหารพิเศษฮ่องกง อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น เขตบริหารพิเศษมาเก๊า มาเลเซีย เม็กซิโก ฟิลิปปินส์ รัสเซีย ซาอุดีอาระเบีย เซอร์เบีย สิงคโปร์ เกาหลีใต้ ศรีลังกา ไต้หวัน ไทย ตุรกี สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา หรือเวียดนาม จะมีข้อกําหนดเฉพาะเขตอํานาจศาลเพิ่มเติมที่จะมีผลบังคับใช้กับคุณ คุณสามารถดูรายละเอียดได้โดยไปที่หน้านี้
วิธีที่เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใด ๆ เกิดขึ้นกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะอัปเดตที่นี่และจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ ข้อมูลเพิ่มเติม
ผู้ควบคุมข้อมูล
หากคุณเป็นผู้ใช้ WeChat ที่พำนักอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป ("EEA") สหราชอาณาจักรบริเตนใหญ่และไอร์แลนด์เหนือ ("UK") หรือประเทศสวิตเซอร์แลนด์: Tencent International Service Europe B.V. ซึ่งเป็นบริษัทของประเทศเนเธอร์แลนด์ ตั้งอยู่ที่ Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands จะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลของคุณ และ
หากคุณเป็นผู้ใช้ WeChat ที่พำนักอยู่นอกเขต EEA สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ หรือจีนแผ่นดินใหญ่: WeChat International Pte. Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทสิงคโปร์ตั้งอยู่ที่ 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903 จะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลของคุณ
ติดต่อเรา
หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของเราโดยการกรอกแบบฟอร์ม ที่นี่ หรือทางไปรษณีย์ที่ Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (ส่งถึง: Data Protection Officer, Legal Department)
หากคุณเป็นตัวแทนหรือเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานกำกับดูแลที่มีข้อสอบถามเฉพาะเกี่ยวกับกฎระเบียบด้านข้อมูลและความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเรา ที่นี่
โปรดทราบว่าหากคุณพำนักอยู่ใน EEA สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ หรือบราซิล คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณ
หากคุณยังมีข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัว หรือการใช้ข้อมูลที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างน่าพึงพอใจ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายระงับข้อพิพาทบุคคลภายนอก (ไม่มีค่าใช้จ่าย) ได้ที่ https://feedback-form.truste.com/watchdog/request
การโต้ตอบระหว่างกันกับ WEIXIN
WeChat สามารถใช้ทํางานร่วมกับ Weixin ได้เพื่อให้คุณสามารถสื่อสารกับผู้ใช้ Weixin และดูโพสต์โมเมนต์และโพสต์สถานะของซึ่งกันและกันได้ คุณอาจสามารถใช้คุณสมบัติบางอย่างที่ดําเนินการโดย Weixin ได้อีกด้วยตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ คุณสามารถดูรายการคุณสมบัติที่ดําเนินการโดย Weixin ได้ที่นี่ เมื่อคุณโต้ตอบกับผู้ใช้ Weixin (หรือในทางกลับกัน) หรือใช้หรือได้รับการแจ้งเตือนหรือคำเชิญจากคุณสมบัติใด ๆ ที่ดําเนินการโดย Weixin (รวมกันเรียกว่า "การโต้ตอบระหว่างกัน") เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ Weixin ซึ่งจะเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลดังกล่าวในจีนแผ่นดินใหญ่ในขอบเขตที่จำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกในการโต้ตอบระหว่างกันดังกล่าว เมื่อสามารถใช้บังคับได้ และเฉพาะในบางเขตอำนาจศาล เราอาจประมวลผลข้อมูลบางประเภทเพื่อความปลอดภัยของบัญชี การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาความถูกต้องของแพลตฟอร์ม ในส่วนที่เกี่ยวกับการโต้ตอบระหว่างกัน นอกจากนี้ การโต้ตอบระหว่างกันของคุณจะอยู่ภายใต้ แนวทางการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของ Weixin
ยินดีต้อนรับสู่ WeChat!
เมื่อคุณใช้แอป WeChat บนแอปมือถือ แอปบนเดสก์ท็อป หรือเว็บไซต์ www.wechat.com หรือ help.wechat.com (รวมกันเรียกว่า "WeChat") เราจะดำเนินการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างของคุณ (ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง)
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเมื่อไหร่ ด้วยวิธีการใด และเหตุผลใดที่ต้องมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการเชื่อมโยงกับ WeChat และจัดทำให้มีตัวเลือกและสิทธิต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลนั้น
โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับ WeChat เท่านั้น หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น ๆ
หากคุณไม่ยินยอมให้บริษัทนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้งานตามที่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ชี้แจงไว้ โปรดงดให้ข้อมูลของคุณเมื่อมีการแจ้งขอ และหยุดใช้ WeChat เมื่อใช้ WeChat แสดงว่าคุณยอมรับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คำว่า "เรา", "ของเรา" หรือ "ต่อเรา" อ้างถึง:
หากคุณเป็นผู้ใช้ WeChat ที่พำนักอยู่ (ตามที่กำหนดโดยหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ในปัจจุบัน) ใน EEA สหราชอาณาจักร หรือประเทศสวิตเซอร์แลนด์: Tencent International Service Europe B.V. ซึ่งเป็นบริษัทของประเทศเนเธอร์แลนด์ ตั้งอยู่ที่ Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands และ
หากคุณเป็นผู้ใช้ WeChat ที่อยู่นอก EEA สหราชอาณาจักร ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ หรือจีนแผ่นดินใหญ่: WeChat International Pte. Ltd. บริษัทของประเทศสิงคโปร์ตั้งอยู่ที่ 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903
แต่ละหน่วยงานข้างต้นยังเป็น ผู้ควบคุมข้อมูล สําหรับผู้ใช้ที่อยู่ในเขตอํานาจศาลดังกล่าวข้างต้นด้วยเช่นกัน
คำนิยามใด ๆ ที่ใช้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีความหมายเช่นเดียวกับคำนิยามที่ระบุอยู่ในข้อกำหนดในการให้บริการของ WeChat เว้นแต่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของเราโดยการกรอกแบบฟอร์ม ที่นี่ หรือทางไปรษณีย์ที่ Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (ส่งถึง: Data Protection Officer, Legal Department) เรามีตัวแทนเพื่อวัตถุประสงค์ในการคุ้มครองข้อมูลอยู่ที่นี่
หากคุณเป็นตัวแทนหรือเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานกำกับดูแลที่มีข้อสอบถามเฉพาะเกี่ยวกับกฎระเบียบด้านข้อมูลและความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเรา ที่นี่
โปรดทราบว่าหากคุณพำนักอยู่ใน EEA สหราชอาณาจักร ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ หรือบราซิล คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับคุณก็ต่อเมื่อคุณเป็นผู้ใช้ WeChatเท่านั้น
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะไม่มีผลบังคับใช้กับคุณหากคุณเป็นผู้ใช้ Weixin คุณจะถือว่าเป็นผู้ใช้ Weixin หากคุณดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
ลงทะเบียนโดยการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือจีนแผ่นดินใหญ่ หรือ
ทำสัญญากับ 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) เพื่อใช้ Weixin
หากคุณเป็นผู้ใช้ Weixin คุณจะอยู่ภายใต้ ข้อตกลงของ Weixin ว่าด้วยใบอนุญาตซอฟต์แวร์และบริการของ Tencent Weixin และ แนวทางการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของ Weixin และไม่ใช่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณเป็นผู้ใช้ WeChat หรือ Weixin โดยคลิกที่ "ฉัน" > "การตั้งค่า" > "เกี่ยวกับ" แล้วคลิกลิงก์ไปยัง "ข้อกำหนดในการให้บริการ" หากคุณเห็น WeChat – ข้อกำหนดในการให้บริการ แสดงว่าคุณเป็นผู้ใช้ WeChat หากคุณเห็นข้อตกลงว่าด้วยใบอนุญาตซอฟต์แวร์และบริการของ Tencent Weixin แสดงว่าคุณเป็นผู้ใช้ Weixin หรือหากคุณใช้ WeChat เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณเป็นผู้ใช้ WeChat หรือ Weixin โดยการตรวจสอบชื่อบริการที่แสดงในส่วนหัวที่ด้านบนของหน้าจอ "การสนทนา" หากคุณเห็น "WeChat" ในส่วนหัว แสดงว่าคุณเป็นผู้ใช้ WeChat ในขณะที่ผู้ใช้ Weixin จะเห็น "Weixin" (หรือ "微信" สำหรับผู้ใช้ที่ดูอินเทอร์เฟซภาษาจีน)
หากคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในภายหลัง (จากหมายเลขโทรศัพท์มือถือจีนแผ่นดินใหญ่เป็นหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ไม่ใช่จีนแผ่นดินใหญ่ หรือในทางกลับกัน) คุณจะต้องแปลงบัญชีของคุณ (เป็นบัญชี WeChat หรือ Weixin ขึ้นอยู่กับหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของคุณ) หากคุณแปลงบัญชี Weixin ของคุณเป็นบัญชี WeChat นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลบังคับใช้กับคุณนับจากวันที่ระบบของเราบันทึกการแปลงดังกล่าว หากคุณแปลงบัญชี WeChat ของคุณเป็นบัญชี Weixin นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะยุติการมีผลบังคับใช้กับคุณนับจากวันที่ระบบของเราบันทึกการแปลงดังกล่าว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่มีผลใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมโดยบริการของบุคคลภายนอกที่คุณสามารถเข้าถึงผ่านแพลตฟอร์ม WeChat (เช่น คุณสมบัติต่าง ๆ ที่ดำเนินการโดย Weixin อาทิ การค้นหาขั้นสูง, ช่องต่าง ๆ, เรื่องราวยอดนิยม และ WeBeans, บริการต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มแบบเปิดของ Weixin ได้แก่ บัญชีทางการ, มินิโปรแกรม และการล็อกอิน Weixin, Weixin Pay, หรือ WeChat Pay, หรือเว็บไซต์ต่าง ๆ ของบุคคลที่สามที่ดูผ่านเบราว์เซอร์ภายในองค์กร) และข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเลือกที่จะแบ่งปันกับผู้ใช้ Weixin โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการของบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่หัวข้อ "บุคคลที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ" ด้านล่าง
หากคุณใช้ WeChat ในนามของบริษัท ห้างหุ้นส่วน สมาคม หน่วยงานของรัฐ หรือองค์กรอื่น ๆ ("องค์กร" ของคุณ) นั่นแสดงว่าคุณตกลงยินยอมที่จะแจ้งบุคคลดังกล่าวในองค์กรของคุณ (ระบุด้านล่าง) ซึ่งเราเก็บหรือคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลเหล่านั้นกับเรา ("บุคคลที่เชื่อมโยง") และคุณตกลงที่จะขอรับการยินยอมให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่เชื่อมโยงดังกล่าว โดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ภายใต้บังคับของกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องที่กำหนดไว้ เมื่อนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อ้างถึง "คุณ" หรือ "ของคุณ" นั่นหมายความรวมถึงคุณและบุคคลที่เชื่อมโยง หากคุณหรือบุคคลที่เชื่อมโยงต้องการร้องขอให้เอาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากฐานข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราที่ dataprotection@corp.wechat.com
"ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้ง" คือ ข้อมูลที่มาจาก GPS ของคุณ (พิกัด GPS) WiFi (ตําแหน่งเมืองโดยประมาณ) ที่อยู่ IP (ตําแหน่งประเทศ) หรือโพสต์สาธารณะที่มีข้อมูลตําแหน่ง (ตําแหน่งที่คุณติดแท็กทางภูมิศาสตร์) คุณจะเปิดเผยข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (กับเรา ผู้ใช้รายอื่น ๆ หรือทั้งสองอย่าง):
เมื่อคุณใช้คุณลักษณะคุณสมบัติที่อาศัยข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง และเมื่อคุณแบ่งปันตำแหน่งที่ตั้งกับผู้ใช้ WeChat และ/หรือ Weixin รายอื่น ๆ และ
เมื่อคุณเข้าถึง WeChat เราจะใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งจากที่อยู่ IP อุปกรณ์ หรือบริการอินเทอร์เน็ตของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย ซึ่งรวมถึงการป้องกันไม่ให้มีการล็อกอินและการเชื่อมต่อบัญชีของคุณเพื่อกระทำการทุจริต
คุณสามารถปิดใช้งานการรวบรวมและการใช้ข้อมูลตำแหน่งของคุณผ่านการตั้งค่าระดับอุปกรณ์
"ข้อมูลบันทึก" คือข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้ WeChat ซึ่งประกอบด้วย:
คุณลักษณะของตัวอุปกรณ์ เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายและผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณ เวอร์ชันอุปกรณ์ของคุณ และตัวระบุชี้ที่รีเซ็ตได้ ข้อมูลการกำหนดค่าที่มีให้เลือกในแอป WeChat บนมือถือของคุณ หรือบนเดสก์ท็อป หรือในเว็บเบราว์เซอร์ และที่อยู่ IP ของคุณ
ข้อมูลเกี่ยวกับประวัติการดูของคุณบน WeChat เช่น โปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่เข้าชมและรายละเอียดของเนื้อหาอื่น ๆ ที่คุณเข้าถึงหรือร้องขอ
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสารของคุณใน WeChat เช่น ผู้ใช้ที่คุณได้สื่อสารด้วย เวลา วันที่ และระยะเวลาของการสื่อสาร (แต่ไม่ใช่เนื้อหาของการติดต่อสื่อสารดังกล่าว) สถิติเกี่ยวกับการใช้งาน WeChat ของคุณ และข้อมูลทราฟฟิก และ
เมตาดาต้า ซึ่งหมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการต่าง ๆ ที่คุณแสดงให้เห็นผ่าน WeChat เช่น วันที่ เวลา หรือตำแหน่งที่ได้โพสต์หรือบันทึกภาพถ่ายหรือวิดีโอที่แบ่งปัน
"ข้อมูลส่วนบุคคล" คือ ข้อมูลใด ๆ หรือการรวมข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณ และสามารถใช้ (ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม) เพื่อระบุตัวตนของคุณได้ ซึ่งเราประมวลผลอย่างสัมพันธ์กับการใช้ WeChat ของคุณ โปรดดูที่หัวข้อ "วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ" ด้านล่างเป็นตัวอย่าง
"ข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน" คือข้อมูลที่คุณรวมไว้ในโปรไฟล์ WeChat ที่มองเห็นได้แบบสาธารณะของคุณ ข้อมูลที่คุณทําให้ผู้ใช้รายอื่นเข้าถึงได้ผ่าน WeChat (เช่น ผ่านโพสต์โมเมนต์และโพสต์สถานะของคุณ) ข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่ผู้ใช้รายอื่นสร้างขึ้นผ่านการใช้ WeChat หรือ Weixin และข้อมูลตําแหน่งที่ตั้ง
หัวข้อนี้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ วัตถุประสงค์ของการประมวลผล และระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลแต่ละประเภท
สำหรับผู้ใช้งานที่อาศัยอยู่ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง ในส่วนนี้จะระบุถึงมูลฐานทางกฎหมายที่นำมาใช้กับการนำข้อมูลของคุณไปประมวลผล สําหรับวัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ "เขตอํานาจศาลที่เกี่ยวข้อง" ประกอบด้วย EEA สหราชอาณาจักร ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ บราซิล อินโดนีเซีย ไทย และตุรกี ในกรณีที่กฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณไม่รับรองฐานทางกฎหมายด้านการปฏิบัติตามสัญญาหรือผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย การให้ความยินยอมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะถือเป็นความยินยอมของคุณต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว
บริษัทจะไม่เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลนานเกินความจำเป็น เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้จะกำหนดหรืออนุญาตให้ดำเนินการเช่นนั้น หากเราจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนานเกินกว่าระยะเวลาการเก็บรักษาที่ระบุไว้ด้านล่าง ตัวอย่างเช่น เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ บริษัทจะเก็บข้อมูลแยกต่างหากจากข้อมูลส่วนบุคคลประเภทอื่น ๆ ข้อมูลการลงทะเบียนแบบรวม (ซึ่งไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล) จะถูกเก็บไว้เพื่อการป้องกันสแปมและวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยของระบบ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลของคุณ โปรดดูที่ระยะเวลาการจัดเก็บที่กำหนดเอาไว้ที่ด้านล่าง
| ข้อมูล | วัตถุประสงค์ในการประมวลผล | ระยะเวลาการจัดเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลการลงทะเบียนและข้อมูลการล็อกอิน ชื่อของคุณ นามแฝง Apple ID Facebook ID ที่อยู่ IP ตัวระบุบัญชี หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ภูมิภาค ตำแหน่งที่ตั้งตามที่กำหนดโดยหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ในปัจจุบัน บัญชี Facebook ที่อยู่อีเมลที่ใช้ลงทะเบียนบัญชี WeChat และวันที่ลงทะเบียน เวลาล็อกอิน เดือน/ปีเกิด และสถานะทางอายุ มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญาของเรากับคุณเพื่อสร้างโปรไฟล์ WeChat ของคุณ และให้บริการ WeChat (รวมถึง คุณสมบัติต่าง ๆ ของ Weixin หากมี) | - เพื่อตั้งค่าบัญชี WeChat ของคุณและอํานวยความสะดวกในการล็อกอินของคุณ - เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ใช้ของ WeChat และ Weixin - เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานคุณสมบัติของ Weixin - เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายของเรา - เพื่อโทรด้วยระบบ VoIP โดยใช้ WeChat - เพื่อสื่อสารกับคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดกับ WeChat - เพื่อสนับสนุนการใช้งานที่ปรับให้เหมาะสมกับคุณ - เพื่อพัฒนาบริการใหม่และปรับปรุงบริการที่มีอยู่ตลอดจนเครื่องมือที่เราใช้ในการตรวจจับการละเมิดบัญชีและเพิ่มความปลอดภัยและคุณภาพของบัญชี และ - เพื่อจัดการ WeChat และเพื่อการแก้ปัญหา | ข้อมูลการลงทะเบียนจะถูกเก็บไว้จนกว่าบัญชีของคุณจะถูกลบ (หรือเป็นเวลาสามเดือนหลังจากนั้น) หรือจนกว่าคุณจะยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี WeChat ของคุณจากบัญชี Apple หรือ Facebook แล้วแต่ว่ากรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน ข้อมูลการล็อกอิน จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 3 เดือน นับจากวันที่ล็อกอิน |
| ข้อมูลลงทะเบียนและข้อมูลล็อกอิน เช่นเดียวกับข้างต้น มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): เป็นผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะต้องรักษาความปลอดภัยของ WeChat และตรวจสอบว่ามีการให้บริการแก่ผู้ใช้ในสภาพแวดล้อมที่เป็นธรรมและปลอดภัย และเพื่อปรับปรุงบริการของเรา | - เพื่อพัฒนาบริการใหม่และปรับปรุงบริการที่มีอยู่ รวมถึงสร้างเครื่องมือที่จะตรวจพบการละเมิดของบัญชีและการยกระดับความปลอดภัยและคุณภาพของบัญชี - เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สินและความปลอดภัยของบริษัทเรา บริษัทในเครือ หรือผู้ใช้ WeChat และ - เพื่อทำการวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ การวิจัย การรักษาความปลอดภัย การตรวจจับการทุจริต เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการบัญชี | ข้อมูลลงทะเบียนและข้อมูลล็อกอิน จะถูกเก็บรักษาจนกว่าบัญชีจะถูกลบ (หรือเป็นเวลาสามเดือนหลังจากนั้น) หรือจนกว่าคุณจะยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี WeChat ของคุณจากบัญชี Apple หรือ Facebook แล้วแต่ว่ากรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน ข้อมูลการล็อกอิน จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 3 เดือน นับจากวันที่ล็อกอิน |
| ข้อมูลความปลอดภัยสำหรับการลงทะเบียนและการล็อกอิน ข้อมูลอุปกรณ์ ตัวระบุและข้อมูลบัญชี (รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ชื่อเล่น บัญชีโซเชียลมีเดียที่มีการเชื่อมโยง (หากมี) รหัส WeChat) ข้อมูลเครือข่ายและอุปกรณ์เมื่อลงทะเบียน/ล็อกอิน (เช่นที่อยู่ IP) ซิมการ์ด ผู้ให้บริการมือถือ ข้อมูลการสมัคร ข้อมูล Wi-Fi เมตาดาต้าของบัญชีผู้ใช้ และข้อมูลบัตรจ่ายเงิน* มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): เป็นผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะปรับปรุงบริการของเรา เพื่อคงไว้ซึ่งสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งาน รับรองความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการ ป้องกันผู้ใช้งานจากการกระทำที่ต้องห้าม และบริหารจัดการการลงทะเบียนบัญชี *ข้อมูลบัตรจ่ายเงินจะถูกประมวลผลเฉพาะเมื่อคุณเลือกที่จะยืนยันบัญชีของคุณโดยใช้ข้อมูลบัตรจ่ายเงิน | เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของ WeChat รวมถึงการตรวจจับการฉ้อโกงและการจัดการบัญชี ในกรณีที่ใช้บังคับได้ และเฉพาะในบางเขตอำนาจศาล เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม | เก็บรักษาจนกว่าบัญชีจะถูกลบ หรือเป็นเวลา 3 เดือนหลังจากนั้น เก็บรักษาเป็นเวลา 3 เดือนตั้งแต่วันที่เก็บรวบรวม เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลที่แบ่งปัน - ข้อมูลโปรไฟล์ ข้อมูลใด ๆ ที่รวมอยู่ในโปรไฟล์ WeChat ซึ่งเปิดให้สาธารณะเห็นได้ ซึ่งรวมถึงไอดีของ WeChat ชื่อ เพศ ภูมิภาค รูปภาพ ข้อมูลจากโซเชียลมีเดีย และข้อมูลที่สร้างขึ้นจากบัญชีของคุณ เช่น คุณลักษณะพื้นฐานและระดับกิจกรรม มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญาของเรากับคุณเพื่อแบ่งปันโปรไฟล์ WeChat ของคุณและให้บริการ WeChat นอกจากนี้ ยังเป็นผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะปรับปรุงบริการของเรา เพื่อคงไว้ซึ่งสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งาน รับรองความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการ ป้องกันผู้ใช้งานจากการกระทำที่ต้องห้าม | - เพื่อให้สามารถแบ่งปันข้อมูลโปรไฟล์ของคุณกับผู้ใช้ WeChat และ Weixin รายอื่น ๆ ได้ - เพื่อให้คุณสามารถใช้ไอดีของ WeChat เพื่อล็อกอินหรือเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลภายนอกได้ - เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานคุณสมบัติของ Weixin - เพื่อสนับสนุนการใช้งานที่ปรับให้เหมาะสมกับคุณ - เพื่อปรับแต่งภาษาและตำแหน่งที่ตั้งตามความต้องการ - - เพื่อรักษาและจัดการแพลตฟอร์ม WeChat - เพื่อการแก้ปัญหา และ - ในกรณีที่ใช้บังคับได้ และเฉพาะในบางเขตอำนาจศาล เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม | เก็บรักษาจนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบข้อมูลที่แบ่งปันหรือมีการลบบัญชีของคุณ แล้วแต่กรณีใดเกิดขึ้นก่อน (อย่างไรก็ตาม อาจมีการแคชข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้รายอื่นที่ดูข้อมูลของคุณ หรือโดยบริการของบุคคลภายนอกและขึ้นอยู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเหล่านั้น) เก็บรักษาเป็นเวลา 3 เดือนตั้งแต่วันที่เก็บรวบรวม เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลที่แบ่งปัน – ข้อมูลโปรไฟล์ เช่นเดียวกับข้างต้น มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): เป็นผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะพัฒนาบริการของเรา และรับรองความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการ | - เพื่อพัฒนาบริการใหม่และปรับปรุงบริการที่มีอยู่และประสบการณ์การใช้แอป และ - เพื่อทำการวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ การวิจัย การรักษาความปลอดภัย การตรวจจับการทุจริต การบริหารจัดการบัญชี | เก็บรักษาจนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบข้อมูลที่แบ่งปันหรือมีการลบบัญชีของคุณ แล้วแต่กรณีใดเกิดขึ้นก่อน (อย่างไรก็ตาม อาจมีการแคชข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้รายอื่นที่ดูข้อมูลของคุณ หรือโดยบริการของบุคคลภายนอกและขึ้นอยู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเหล่านั้น) |
| ข้อมูลที่แบ่งปัน – สื่อของโปรไฟล์ ข้อมูลนี้ประกอบด้วยข้อมูลทั้งหมดที่คุณทําให้ผู้ใช้รายอื่นเข้าถึงได้หรือข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่ผู้ใช้ WeChat และ Weixin รายอื่น ๆ สร้างขึ้น รวมถึงโพสต์โมเมนต์และโพสต์สถานะ และการติดต่อที่เกี่ยวข้อง มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญาของเรากับคุณเพื่อจัดทำโปรไฟล์ WeChat ของคุณ และให้บริการ WeChat นอกจากนี้ ยังเป็นผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะปรับปรุงบริการของเรา เพื่อคงไว้ซึ่งสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งาน รับรองความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการ ป้องกันผู้ใช้งานจากการกระทำที่ต้องห้าม | - เพื่อให้คุณแบ่งปันสื่อโปรไฟล์ของคุณกับผู้ใช้ WeChat และ Weixin รายอื่น ๆ ได้ - เพื่อปรับแต่งตำแหน่งที่ตั้ง - เพื่อรักษาและจัดการแพลตฟอร์ม WeChat - เพื่อการแก้ปัญหา และ - ในกรณีที่ใช้บังคับได้ และเฉพาะในบางเขตอำนาจศาล เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม | เก็บรักษาจนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบข้อมูลที่แบ่งปันหรือมีการลบบัญชีของคุณ แล้วแต่กรณีใดเกิดขึ้นก่อน (อย่างไรก็ตาม อาจมีการแคชข้อมูลในบริการของบุคคลภายนอกและขึ้นอยู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเหล่านั้น) เก็บรักษาเป็นเวลา 3 เดือนตั้งแต่วันที่เก็บรวบรวม เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลที่แบ่งปัน - สื่อของโปรไฟล์ เช่นเดียวกับข้างต้น มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): เป็นผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะปรับปรุงบริการของเรา เพื่อคงไว้ซึ่งสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งาน รับรองความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการ ป้องกันผู้ใช้งานจากการกระทำที่ต้องห้าม | - เพื่อพัฒนาบริการใหม่และปรับปรุงบริการที่มีอยู่และประสบการณ์การใช้แอป - เพื่อทำการวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ การวิจัย การรักษาความปลอดภัย การตรวจจับการทุจริต การบริหารจัดการบัญชี | เก็บรักษาจนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบข้อมูลที่แบ่งปันหรือมีการลบบัญชีของคุณ แล้วแต่กรณีใดเกิดขึ้นก่อน (อย่างไรก็ตาม อย่างไรก็ตาม อาจมีการแคชข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้รายอื่นที่ดูข้อมูลของคุณ หรือโดยบริการของบุคคลภายนอกและขึ้นอยู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเหล่านั้น |
| ข้อมูลสำหรับการรักษาความปลอดภัยของบัญชีเพิ่มเติม (หากคุณเลือกที่จะรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ) รหัสผ่าน รายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉิน อุปกรณ์ที่จัดการ ที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้และข้อมูลบัญชี (เช่น ไอดีของ WeChat) หมายเลขโทรศัพท์ มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญาของเรากับคุณเพื่อจัดทำและรักษาความปลอดภัยของบัญชี WeChat ของคุณ | เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ | เก็บรักษาจนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบข้อมูลหรือมีการลบบัญชีของคุณ แล้วแต่กรณีใดเกิดขึ้นก่อน |
| การตั้งค่าส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าบัญชีส่วนบุคคลที่คุณสามารถดูได้ แต่จะไม่แบ่งปันกับผู้ใช้รายอื่น เช่น การตั้งค่าเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ WeChat ของคุณ คำอธิบายประกอบส่วนบุคคล และรายละเอียดที่คุณเพิ่มลงในบัญชีของคุณเองและผู้ติดต่อของคุณ มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต้องให้บริการที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ | เพื่อให้บริการที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ | เก็บรักษาจนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบข้อมูลหรือมีการลบบัญชีของคุณ แล้วแต่กรณีใดเกิดขึ้นก่อน |
| ข้อมูลการสนทนา เนื้อหาการติดต่อสื่อสารระหว่างคุณกับผู้ใช้อื่นหรือกลุ่มผู้ใช้ เราจะไม่เก็บข้อมูลการสนทนาบนเซิร์ฟเวอร์ของเราอย่างถาวร แต่ละข้อมูลเหล่านั้นจะผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราเท่านั้น เพื่อที่จะสามารถกระจายไปยังผู้รับที่คุณต้องการได้ ข้อมูลการสนทนาถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณและอุปกรณ์ของผู้ใช้ที่คุณติดต่อสื่อสารด้วยเท่านั้น เว้นแต่ผู้รับของคุณจะเพิ่มการสื่อสารใด ๆ ของคุณไปยังรายการโปรดของตน หรือเป็นข้อความที่เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบของสนทนากลุ่มของคุณได้เพิ่มไว้ให้เป็นประกาศของกลุ่ม มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญาของเรากับคุณเพื่อให้บริการการสนทนาของ WeChat | เพื่อให้บริการการสื่อสารของเรา | แชทจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยอัตโนมัติหลังจากส่งไปยังอุปกรณ์ของผู้รับ และไม่ว่าจะในกรณีใด ๆ จะถูกลบอย่างถาวรหลังจากที่คุณส่ง 72 ชั่วโมง สื่อแชท เช่น รูปภาพ วิดีโอ และไฟล์จะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณส่ง 120 ชั่วโมง |
| รายชื่อผู้ติดต่อและเพื่อน และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง รายชื่อผู้ติดต่อในอุปกรณ์และรายชื่อสนทนากลุ่มใน WeChat และรายชื่อเพื่อน มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญาของเรากับคุณเพื่อให้บริการ WeChat และเชื่อมต่อคุณกับเพื่อนของคุณ เป็นผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะปรับปรุงบริการของเรา เพื่อคงไว้ซึ่งสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งาน รับรองความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการ ป้องกันผู้ใช้งานจากการกระทำที่ต้องห้าม | - เพื่อเชื่อมต่อคุณกับผู้ใช้ WeChat และ Weixin รายอื่น ๆ - (เกี่ยวข้องกับรายชื่อสนทนากลุ่มและรายชื่อเพื่อนของคุณ) เพื่อพัฒนาและปรับปรุงเครื่องมือที่เราใช้ในการตรวจจับการละเมิดบัญชีและเพิ่มความปลอดภัยและคุณภาพของบัญชี WeChat และ - เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งาน WeChat Out ของคุณ และ - ในกรณีที่ใช้บังคับได้ และเฉพาะในบางเขตอำนาจศาล เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม | เก็บรักษาจนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือมีการลบบัญชีของคุณ แล้วแต่กรณีใดเกิดขึ้นก่อน ข้อความทักที่คุณส่งหรือได้รับจากผู้ใช้รายอื่นจะถูกเก็บรักษาเป็นเวลา 1 เดือนจากวันที่เก็บรวบรวม เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลบันทึก โปรดอ่านคำจำกัดความด้านบน มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): เป็นประโยชน์อันชอบธรรมทางกฎหมายที่จะจัดการลงทะเบียนและพัฒนาการบริการของเรา คงไว้ซึ่งสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งาน รับรองความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการ ป้องกันผู้ใช้งานจากการกระทำที่ต้องห้าม | - เพื่อการแก้ปัญหา การวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ การวิจัย การรักษาความปลอดภัย การตรวจจับการทุจริต และการบริหารจัดการบัญชี และ - ในกรณีที่ใช้บังคับได้ และเฉพาะในบางเขตอำนาจศาล เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม | ลบอย่างถาวร 3 เดือน นับจากวันที่เก็บรวบรวมข้อมูล เก็บรักษาเป็นเวลา 1 เดือนจากวันที่เก็บรวบรวม เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง โปรดอ่านคำจำกัดความด้านบน มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญาของเรากับคุณเพื่อให้บริการตามตำแหน่งที่ตั้งของ WeChat โปรดทราบว่าหากคุณใช้บริการตามตำแหน่งที่ตั้ง คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกซึ่งให้บริการตามตำแหน่งที่ตั้งของบริการนั้น ๆ นอกจากนี้ ยังเป็นผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะปรับปรุงบริการของเรา เพื่อคงไว้ซึ่งสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งาน รับรองความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการ ป้องกันผู้ใช้งานจากการกระทำที่ต้องห้าม | - เพื่ออํานวยความสะดวกในการใช้บริการตามตําแหน่งที่ตั้งของคุณ เช่น • แบ่งปันตําแหน่งที่ตั้งตามเวลาจริงของคุณผ่านการสนทนา ซึ่งขึ้นอยู่กับ GPS ของคุณ • การติดแท็กทางภูมิศาสตร์ด้วยตนเองในโพสต์โมเมนต์หรือโพสต์สถานะ • คนที่อยู่ใกล้ ๆ และ Shake ซึ่งขึ้นอยู่กับ GPS ของคุณ - เพื่อความปลอดภัย การตรวจจับการทุจริต และการบริหารจัดการบัญชี - เพื่อปรับแต่งภาษาและตำแหน่งที่ตั้งตามความต้องการ และ - ในกรณีที่ใช้บังคับได้ และเฉพาะในบางเขตอำนาจศาล เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม | ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งที่ใช้สําหรับการบริการตามตําแหน่งที่ตั้ง จะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น - ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งที่แบ่งปันผ่านการสนทนาจะถูกลบอย่างถาวรหลังจาก 72 ชั่วโมง นับจากเวลาที่คุณแบ่งปัน - โพสต์ที่คุณติดแท็กตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ด้วยตนเองจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบโพสต์ดังกล่าวหรือมีการลบบัญชีของคุณ แล้วแต่ว่ากรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน - สำหรับคุณสมบัติที่ตรวจจับความใกล้ชิด เช่น คนที่อยู่ใกล้ ๆ และ Shake ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งจะถูกลบไม่นานหลังจากเวลาที่คุณออกจากฟังก์ชัน ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งที่ใช้สําหรับวัตถุประสงค์อื่น ๆ รวมถึง เพื่อสนับสนุนฟังก์ชันการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม จะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 3 เดือน นับจากวันที่เก็บรวบรวม |
| ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ปกครอง/ผู้ดูแล เพื่อรับความยินยอมจากผู้ปกครอง/ผู้ดูแล ในการที่จะยึดตามกฎหมายเพื่อปกป้องผู้เยาว์ จะมีการเก็บรวบรวมที่อยู่อีเมล และ/หรือข้อมูลบัตรชำระเงินของผู้ปกครอง/ผู้ดูแลเพื่อตรวจสอบความยินยอมของผู้ปกครอง/ผู้ดูแล เมื่อผู้เยาว์พยายามสร้างบัญชี WeChat และข้อมูลบัตรชำระเงินจะถูกตรวจรับรองความถูกต้องจากบริการดำเนินการชำระเงินของบุคคลภายนอก หลังจากที่มีการตรวจรับรองความถูกต้องโดยบริการดำเนินการชำระเงินของบุคคลภายนอกแล้ว WeChat จะจดจำเฉพาะวันที่ตรวจรับรองความถูกต้องและเลขบนบัตรเครดิตที่เป็นค่าแฮช มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): เราประมวลผลข้อมูลนี้ตามภาระผูกพันภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ | เพื่อตรวจสอบความยินยอมจากผู้ปกครอง/ผู้ดูแลเมื่อผู้เยาว์พยายามสร้างบัญชี WeChat | จนกว่าผู้ปกครอง/ผู้ดูแลหรือผู้ใช้จะขอนําข้อมูลบัตรชําระเงินออก และเมื่อผู้ใช้ถึงเกณฑ์อายุที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง หรือเมื่อบัญชีถูกลบ แล้วแต่กรณีใดเกิดขึ้นก่อน |
| ข้อความที่คุณขอการแปล มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญาของเรากับคุณ | เพื่อให้คำแปลข้อความตามที่คุณร้องขอ | ลบหลังจาก 24 ชั่วโมง นับจากเวลาที่คุณขอการแปล |
| ข้อมูลฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ตัวระบุและข้อมูลบัญชี (รวมถึง หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ชื่อเล่น ไอดีของ WeChat) และการสื่อสารและข้อมูลใด ๆ ที่คุณหรือผู้ใช้รายอื่นให้ไว้กับทีมสนับสนุนลูกค้า มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญาของเรากับคุณเพื่อให้บริการและสนับสนุน WeChat | - เพื่อตรวจสอบปัญหาและให้การสนับสนุนลูกค้าเฉพาะกรณี - เพื่อปรับปรุงบริการที่มีอยู่และประสบการณ์การใช้แอป - เพื่อช่วยคุณในการบริหารจัดการบัญชี และ - เพื่อควบคุมเนื้อหาหรือพฤติกรรมที่ต้องห้ามโดยกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้ หรือที่ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ WeChat หรือกฎอื่น ๆ ที่บังคับใช้กับผู้ใช้ | จนกว่าจะมีการลบบัญชีของคุณ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น |
| โทเค็นการเข้าถึง โทเค็นการเข้าถึงที่อำนวยความสะดวกในการเชื่อมโยงบัญชี WeChat ของคุณกับบัญชีโซเชียลมีเดียของบุคคลภายนอก มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญาของเรากับคุณเพื่อให้บริการ | หากคุณเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดียของบุคคลภายนอกกับบัญชี WeChat ของคุณ เราจะประมวลผลโทเค็นการเข้าถึงเพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าสู่ระบบและการแบ่งปันเนื้อหาระหว่างบัญชีเหล่านี้ | เราจะไม่เก็บข้อมูลนี้ จะมีการเข้าถึงข้อมูลส่วนนี้เป็นการชั่วคราวเท่านั้น เมื่อคุณเชื่อมบัญชี WeChat กับบัญชีโซเชียลมีเดียของบุคคลภายนอก |
| ข้อมูลประเทศ/ภูมิภาค ข้อมูลระบุบัญชี สถานที่ตั้งของคุณ (ตามที่กำหนดไว้โดยที่อยู่ IP และเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ในปัจจุบัน) มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำงานสัญญากับคุณเพื่อให้บริการ WeChat เพื่อรักษาผลประโยชน์ตามกฎหมายของเรา เรามีสิทธิ์ที่จะทำการโฆษณาโดยอิงจากประเทศ/ภูมิภาคของคุณ โปรดทราบว่าผู้ใช้จาก EEA และ UK จะไม่สามารถใช้งานโฆษณาที่อิงจากตำแหน่งที่ตั้งนี้ได้ | ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่น ให้บริการตามประเทศ/ภูมิภาคของคุณ และเสนอโฆษณาโดยอิงจากประเทศ/ภูมิภาคของคุณ | เมื่อบัญชีถูกลบ หรือเมื่อกำหนดโดยกฎหมาย |
| ข้อมูลเกี่ยวกับคำขอของเจ้าของข้อมูล ซึ่งรวมถึงที่อยู่อีเมลของผู้ขอ ข้อมูลเพื่อยืนยันบัญชี WeChat ของผู้ใช้ (หมายเลขโทรศัพท์มือถือ/ที่อยู่อีเมล หรือไอดีของ WeChat ที่เชื่อมโยง) ประเทศ/ภูมิภาค เนื้อหาคำขอของเจ้าของข้อมูล และข้อมูลอื่นใดที่เราอาจทำการขอเพื่อยืนยันตัวตนของผู้ขอ (ในกรณีที่คำขอนั้นถูกส่งโดยบุคคลอื่นในนามของผู้ใช้) มูลฐานทางกฎหมาย (เฉพาะเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต้องปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายของเรา | ถ้าหากมีการส่งคำขอของเจ้าของข้อมูล เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ และตัวตนของผู้ขอ ในกรณีที่มีผู้ขอแทน สิทธิ์ของคุณ และเพื่อดำเนินตามคำขอ | เราจะเก็บข้อมูลนี้ไว้สูงสุด 3 ปี |
| ข้อมูลยืนยันความถูกต้องของไอดี (ไม่บังคับ) รหัสใบหน้าเฉพาะบุคคล (แบบแฮช) ภาพถ่ายเซลฟี เวกเตอร์ที่ได้จากการเข้ารหัสใบหน้า วิดีโอ และข้อมูลจากบัตรประจำตัว (รวมถึงข้อมูลใด ๆ ที่ปรากฏบนบัตร เช่น ภาพถ่ายบัตรที่ถูกแฮช ชื่อที่ถูกแฮช วันเดือนปีเกิดที่ถูกแฮช ประเทศผู้ออกบัตร/สัญชาติ หมายเลขบัตรที่ถูกแฮช และประเภทบัตร) มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): เราเก็บรวบรวมข้อมูลนี้เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ โปรดทราบว่าคุณสมบัติมีเฉพาะในบางเขตอำนาจศาลเท่านั้น | ในกรณีที่ฟีเจอร์ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประจำตัวสามารถใช้ได้ในเขตอำนาจศาลของคุณ และคุณเลือกใช้วิธีการยืนยันตัวตนนี้ เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อยืนยันตัวตนของคุณและปลดบล็อกบัญชีของคุณ ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล เพื่อการตรวจสอบอายุด้วย ข้อมูลที่ใช้ในการยืนยันไอดีจะถูกจัดเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดเพื่อการแก้ไขปัญหา และเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม | ภาพถ่ายเซลฟี: จะถูกเก็บไว้สูงสุด 7 วันนับจากวันที่มีการรวบรวม สำหรับข้อมูลที่ใช้สนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม จะถูกจัดเก็บไว้ไม่เกิน 1 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม เวกเตอร์ที่ได้จากการเข้ารหัสใบหน้า ภาพหรือวิดีโอของบัตรประจำตัว สัญชาติ ประเภทบัตร และข้อความที่ดึงออกจากบัตร เช่น หมายเลขบัตร ชื่อ วันเดือนปีเกิด: ถูกเก็บรักษาสูงสุด 3 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม เราอาจจัดเก็บค่าแฮชและลายมือชื่อที่ระบบสร้างขึ้นจากภาพ/วิดีโอเซลฟี รวมถึงค่าแฮชของภาพถ่ายบัตรประจำตัว ค่าแฮชของหมายเลขบัตร ค่าแฮชของชื่อบนบัตร ค่าแฮชของวันเดือนปีเกิดบนบัตร ตลอดจนสัญชาติและประเภทบัตร: ถูกจัดเก็บไว้เป็นระยะเวลาสูงสุด 2 ปี |
| โทเคนการแจ้งเตือนแบบพุชของระบบปฏิบัติการ มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญากับคุณในการให้บริการ WeChat | หากคุณเปิดการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับ WeChat ในอุปกรณ์ของคุณ เราจะใช้ข้อมูลนี้ในการส่งการแจ้งเตือน | เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 3 เดือนนับจากวันที่ลบบัญชี |
| ข้อมูล WeChat Out ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้ WeChat Out รวมถึง ไอดีของ WeChat ที่อยู่ IP ข้อมูลการโทรเสียง (หมายเลขโทรศัพท์ที่โทร ข้อมูลเสียงที่ลงรหัสไว้) ประวัติการใช้จ่ายและบันทึกธุรกรรมการเติมเครดิต มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญากับคุณในการให้บริการ WeChat โปรดทราบว่าคุณสมบัตินี้มีเฉพาะในบางเขตอำนาจศาลเท่านั้น | เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการ WeChat Out | ลบเมื่อการโทรสิ้นสุดลง |
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ของเรา และใช้สิทธิ์ตามข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายของเรา (รวมถึงข้อตกลงในการให้บริการ WeChat และนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ด้วย)
เราอาจใช้นามแฝงหรือรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ ซึ่งจะช่วยเราพัฒนาบริการใหม่และปรับปรุงบริการที่มีอยู่ ดําเนินการตรวจจับการทุจริตและการวิเคราะห์ความปลอดภัยของบัญชี วิเคราะห์แนวโน้มการใช้งาน และให้สถิติพื้นฐานแก่ผู้ให้บริการบุคคลภายนอกเกี่ยวกับวิธีการใช้บริการของผู้ใช้ WeChat
ในบางเขตอำนาจศาล ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติ ศาสนา มุมมองทางการเมืองหรือปรัชญา รสนิยมทางเพศ และสุขภาพ ได้รับการจำแนกประเภทเป็นข้อมูลที่มีความอ่อนไหว และอยู่ภายใต้กฎระเบียบที่เข้มงวดกว่าข้อมูลส่วนบุคคลประเภทอื่น
WeChat ไม่ได้กำหนดให้คุณต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวเพื่อใช้บริการ เมื่อโพสต์หรือสื่อสารข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่มีความอ่อนไหวภายใน WeChat คุณยินยอมให้มีข้อมูลดังกล่าวมีอยู่ในขอบเขตการควบคุมความเป็นส่วนตัวที่คุณเลือกไว้
คุณสามารถควบคุมข้อมูลที่แบ่งปันเป็นสาธารณะต่อผู้ใช้รายอื่นของ WeChat และ Weixin ผ่านการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวใน WeChat หลังจากคุณลบข้อมูลที่แบ่งปันแล้ว ข้อมูลนั้นอาจยังคงอยู่เป็นแคชแยก เป็นสำเนาแยก หรือจัดเก็บแยก หรือยังคงเป็นสาธารณะผ่านผู้ใช้รายอื่นหรือบุคคลภายนอกที่ไม่ใช่บริษัทในเครือของเราหรือที่เราไม่ได้ควบคุมโดยเรา โปรดพิจารณาถึงสิ่งที่คุณโพสต์และสื่อสารผ่าน WeChat อย่างรอบคอบ
ข้อมูลส่วนบุคคลภายในเนื้อหาของคุณ
หากข้อมูลส่วนใดประกอบกันเป็นเนื้อหาของคุณ (ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดในการให้บริการของ WeChat) เราและบริษัทในเครือของเราอาจ (ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้) ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวตามหัวข้อ "เนื้อหาของคุณ" ในข้อกำหนดในการให้บริการของ WeChat เนื้อหาของคุณจะได้รับการประมวลผลเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตาม ข้อกำหนดในการให้บริการ นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้และหลักเกณฑ์ของชุมชนของ WeChat
ผู้ใช้ WeChat ทุกคนจะสามารถใช้ฟังก์ชันโหมดผู้ปกครอง WeChat ซึ่งตัวเลือกบางอย่างสำหรับการส่งและรับคำขอเป็นเพื่อน และการมองเห็นโมเมนต์ที่แบ่งปันกับผู้ที่ไม่ใช่เพื่อนจะถูกจำกัด โหมดผู้ปกครอง WeChat ยังช่วยในการกำหนดบุคคล (ที่เรียกว่า "ผู้ปกครอง") ซึ่งจะมีความสามารถในการกำหนดข้อจำกัดในการใช้งาน WeChat ของผู้ใช้เฉพาะราย โดยการระงับหรือจำกัดฟังก์ชันที่เฉพาะเจาะจง เช่น บัญชีทางการและมินิโปรแกรม ในบางเขตอำนาจศาล ฟังก์ชันโหมดผู้ปกครอง WeChat จะถูกเปิดใช้งานทันทีสำหรับผู้เยาว์ และไม่สามารถปิดได้จนกระทั่งผู้เยาว์บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลดังกล่าว สำหรับรายการฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชันโหมดผู้ปกครอง WeChat โปรดดูข้อกำหนดการใช้งานของฟังก์ชันที่มีอยู่ ที่นี่ เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของฟังก์ชันที่ถูกจำกัดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโหมดผู้ปกครอง WeChat ในช่วงระยะเวลาที่ข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องดังกล่าวยังมีผลอยู่
เราจะไม่ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกอื่นใด เว้นแต่ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง หรือเมื่อคุณยินยอมให้มีการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าว
ในกรณีที่จําเป็นเราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้รับที่เลือกเท่านั้น รวมถึง:
กลุ่มบริษัทที่เกี่ยวข้อง เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในกลุ่มบริษัทเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ WeChat แก่คุณ เพื่อช่วยเราในการดําเนินการตามวัตถุประสงค์ที่กําหนดไว้ภายใต้หัวข้อ "วิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ" กลุ่มบริษัทที่เกี่ยวข้องเหล่านี้ได้แก่ Tencent International Service Europe B.V. (ตั้งอยู่ในเนเธอร์แลนด์), WeChat International Pte. Ltd. (ตั้งอยู่ในสิงคโปร์) และเพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม (ดูที่ด้านล่าง) และเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ความช่วยเหลือทางด้านเทคนิคทางไกล Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited (ตั้งอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่) เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานด้านความเชื่อมั่นและความปลอดภัย และเพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคและการบริการลูกค้า WeChat Malaysia Sdn. Bhd. (ตั้งอยู่ในมาเลเซีย) การให้บริการคลาวด์ในสิงคโปร์ Tencent Cloud International Pte. Ltd. (ตั้งอยู่ในสิงคโปร์) (และผู้ประมวลผลย่อยบางรายในสิงคโปร์และมาเลเซียที่สนับสนุนการให้บริการคลาวด์) และสำหรับการให้บริการคลาวด์ในเขตบริหารพิเศษฮ่องกง Oriental Power Holdings Limited (ตั้งอยู่ในเขตบริหารพิเศษฮ่องกง)
ผู้ให้บริการ เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการในการจัดหาบริการมากมายเพื่อสนับสนุนหรือปรับปรุง WeChat นอกจากบริษัทในเครือของเราแล้ว เราก็ใช้ผู้จัดหาบริการภายนอกด้วยเช่นกัน ซึ่งรวมถึง Adyen N.V. (สำหรับบริการชำระเงินด้วยบัตรและการตรวจสอบข้อมูล) และ MessageBird B.V. (สำหรับบริการ SMS) ในเนเธอร์แลนด์ Twilio Inc. (สำหรับบริการ SMS) ในสหรัฐอเมริกา และผู้จัดหาบริการด้านการยืนยันตัวบุคคลในสหรัฐอเมริกา โดยประเภทของบริการนั้นอาจรวมถึง SMS VOIP การประมวลผลและการตรวจสอบบัตรชําระเงิน การแปล ตําแหน่งและการทําแผนที่ และผู้ให้บริการจัดส่งเนื้อหา และผู้ให้บริการยืนยันตัวบุคคล ผู้ให้บริการเหล่านี้จะต้องมีการป้องกันข้อมูลของผู้ใช้ในระดับเดียวกันหรือเหมือนกันกับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ระบุได้ และไม่ได้รับอนุญาตให้มีการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณเว้นแต่ว่ามีเหตุจำเป็นที่ต้องให้บริการกับเรา
บริการของบุคคลภายนอก เมื่อคุณ:
ล็อกอินเข้าใช้งาน WeChat โดยใช้บริการตรวจสอบสิทธิ์ของบุคคลภายนอก
แบ่งปันเนื้อหาจาก WeChat ไปยังบริการของบุคคลภายนอก
แบ่งปันเนื้อหาใน WeChat จากบริการของบุคคลภายนอก
เข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มของบริการบุคคลที่สามโดยใช้บัญชี WeChat
เข้าถึงเนื้อหาของบริการของบุคคลภายนอกที่ไม่ใช่ของ Weixin จาก WeChat หรือ
เชื่อมโยงรายชื่อผู้ติดต่อ WeChat ของคุณกับรายชื่อของคุณบนบริการของบุคคลภายนอก
เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบริการของบุคคลภายนอกดังกล่าวและ/หรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริการของบุคคลภายนอกดังกล่าว
บริการของบุคคลภายนอกอาจรวบรวมข้อมูล (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลบันทึก) และตั้งค่าคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลใช้เฉพาะกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม และไม่มีผลบังคับใช้กับข้อมูลที่บุคคลภายนอกเก็บรวบรวม
| การใช้ทํางานร่วมกันกับ Weixin |
|---|
| WeChat สามารถใช้ทํางานร่วมกับ Weixin ได้เพื่อให้คุณสามารถสื่อสารกับผู้ใช้ Weixin และดูโพสต์โมเมนต์และโพสต์สถานะของซึ่งกันและกันได้ตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ คุณอาจสามารถใช้คุณสมบัติบางอย่างที่ดําเนินการโดย Weixin ได้อีกด้วย คุณสามารถดูรายการคุณสมบัติที่ดําเนินการโดย Weixin ได้ที่นี่ เมื่อคุณโต้ตอบกับผู้ใช้ Weixin (หรือในทางกลับกัน) หรือใช้หรือได้รับการแจ้งเตือนหรือคำเชิญจากคุณสมบัติใด ๆ ที่ดําเนินการโดย Weixin (รวมกันเรียกว่า "การโต้ตอบระหว่างกัน") เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ Weixin ซึ่งเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลดังกล่าวในจีนแผ่นดินใหญ่ในขอบเขตที่จำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกในการโต้ตอบระหว่างกัน นอกจากนี้ การโต้ตอบระหว่างกันของคุณจะอยู่ภายใต้ แนวทางการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของ Weixin บัญชีทางการและมินิโปรแกรมที่สามารถเข้าถึงได้ผ่าน WeChat ได้รับการพัฒนา ดําเนินการ และเป็นเจ้าของโดยบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับ WeChat (เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในบัญชีทางการหรือมินิโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง) เมื่อคุณโต้ตอบกับบัญชีทางการและมินิโปรแกรมดังกล่าว ข้อมูลของคุณจะถูกรวบรวม เก็บรักษา แบ่งปัน และ/หรือจัดเก็บโดยบัญชีทางการหรือมินิโปรแกรมที่เกี่ยวข้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเอง ไม่ใช่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ด้วยเช่นกัน ในกรณีที่ใช้บังคับได้ และเฉพาะในบางเขตอำนาจศาล เราประมวลผลข้อมูลบางอย่างเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการรักษาความปลอดภัยของบัญชี การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม ที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม |
| หากทำได้ในเขตอํานาจศาลของคุณ คุณอาจสามารถเข้าถึง Weixin Pay และ WeChat Pay ผ่านแพลตฟอร์ม WeChat ได้ เนื่องจากข้อกําหนดด้านกฎระเบียบ Weixin Pay และ WeChat Pay จะดําเนินการโดยหน่วยงานที่ได้รับอนุญาตที่แตกต่างกันในเขตอํานาจศาลต่าง ๆ เมื่อคุณใช้บริการชําระเงิน Weixin Pay หรือ WeChat Pay ใด ๆ ข้อมูลของคุณจะถูกรวบรวม เก็บรักษา แบ่งปัน และ/หรือจัดเก็บโดยหน่วยงาน Weixin Pay หรือ WeChat Pay ที่เกี่ยวข้อง และ/หรือบริษัทในเครือของทั้งสองหน่วยงานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องของทั้งสองหน่วยงาน ไม่ใช่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ นอกจากนี้ เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับหน่วยงานเหล่านี้ในขอบเขตที่จำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้บริการเหล่านี้ของคุณ |
คุณสามารถควบคุมบุคคลภายนอกที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณ และคุณสามารถเพิกถอนข้อตกลงของคุณในการแบ่งปันข้อมูลของคุณโดยการทําตามคําแนะนําที่กําหนดไว้ ที่นี่ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าหากคุณขอไม่ให้เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอก คุณจะไม่สามารถใช้บริการของบุคคลภายนอกได้อีกต่อไป
บุคคลภายนอกหรือกลุ่มบริษัทที่เกี่ยวข้องในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ การปรับโครงสร้าง หรือการขายสินทรัพย์ หรือโดยการดําเนินงานของกฎหมายหรืออื่น ๆ เราจะถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังหน่วยงานดังกล่าวเพื่อให้บริการของคุณสามารถดําเนินการต่อได้ ตามสถานการณ์ดังกล่าว บริษัทจะขอให้บุคคลภายนอกหรือกลุ่มบริษัทที่เกี่ยวข้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างเคร่งครัด
รัฐบาล หน่วยงานรัฐ หน่วยงานควบคุม หน่วยงานหรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายตุลาการและฝ่ายบังคับใช้กฎหมาย มีสถานการณ์บางอย่างที่เราจำเป็นต้องใช้มาตรการทางกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูลของคุณ รวมถึง (1) เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันหรือคำเรียกร้องทางกฎหมาย เช่น คําสั่งศาล หมายศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่น (2) เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา (3) เพื่อจัดการปัญหาที่เกี่ยวกับความปลอดภัยหรือการฉ้อโกง หรือ (4) เมื่อมีเหตุฉุกเฉินใกล้เข้ามาที่เกี่ยวเนื่องกับความเสี่ยงอันตรายถึงชีวิต การบาดเจ็บสาหัสทางกายต่อบุคคล หรือความเสี่ยงอันตรายใด ๆ ต่อผู้เยาว์ และในทั้งสองกรณี หากว่าหน่วยงานที่ขอมีเขตอำนาจศาลที่ถูกต้องในการรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แนวทางการร้องขอข้อมูลการบังคับใช้กฎหมายสามารถดูได้ที่นี่ และ
บุคคลภายนอกตามคําขอของคุณ ตัวอย่างเช่น ตามการร้องขอการโอนย้ายข้อมูลของคุณ
WeChat เป็นแพลตฟอร์มระดับโลก ทีมวิศวกร ทีมเทคนิค และทีมงานสนับสนุนอื่น ๆ ของเราทำงานในสำนักงานทั่วโลกของเรา และอาจมีการเข้าถึงข้อมูลบางอย่างของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ ตัวอย่างเช่น เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่คุณรายงาน และไม่สามารถแก้ไขได้ถ้าหากไม่ได้รับความช่วยเหลือ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเราในสิงคโปร์และมาเลเซีย หรือสำหรับผู้ใช้ที่อยู่ในเขตบริหารพิเศษฮ่องกงและเขตบริหารพิเศษมาเก๊าจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ฮ่องกง ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเราโอนย้ายไปยังบริษัทในเครือของเราในสิงคโปร์เพื่อทำการประมวลผล รวมถึงถูกเข้าถึงทางไกลได้จากจีนแผ่นดินใหญ่เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการให้ความช่วยเหลือทางด้านเทคนิค ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนย้ายไปยังผู้จัดหาบริการภายนอกของเราในเนเธอร์แลนด์ (สำหรับการให้บริการ SMS การดำเนินการบัตรชำระเงิน และการยืนยัน) มาเลเซีย (สำหรับการให้บริการมาตรฐานชุมชน และการสนับสนุนลูกค้า) และสหรัฐอเมริกา (การให้บริการ SMS)
ในส่วนของการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ EEA และผู้ใช้ UK ไปยังประเทศที่สาม:
สำหรับการโอนย้ายไปยัง Twilio ผู้ให้บริการที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา เราอิงตาม Art. 45 GDPR และ UK GDPR (การโอนข้อมูลตามคำตัดสินว่าประเทศปลายทางมีความเพียงพอด้านการคุ้มครองข้อมูล) โดย Twilio ได้รับการรับรองภายใต้กรอบ EU-US Data Privacy Framework และส่วนขยายสำหรับสหราชอาณาจักรของกรอบดังกล่าว ทำให้การโอนข้อมูลได้รับการรับรองภายใต้คำตัดสินความเพียงพอแบบบางส่วนของสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร
สำหรับการโอนยังจีนแผ่นดินใหญ่ (จำกัดที่วัตถุประสงค์ของการสนับสนุนทางเทคนิค และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ภายใต้ "การใช้ทํางานร่วมกันกับ Weixin" ในส่วนที่มีหัวข้อเรื่องว่า "บุคคลที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ") ฮ่องกง มาเลเซีย และสิงคโปร์ เราไม่สามารถอ้างอิงคำตัดสินความเพียงพอจาก EU หรือสหราชอาณาจักรได้ แต่เราอ้างอิง Art. 46 GDPR และ UK GDPR (การโอนข้อมูลที่อยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม) สำหรับการโอนดังกล่าว โดยเฉพาะสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรปที่ https://commission.europa.eu/publications/publications-standard-contractual-clauses-sccs_en สำหรับผู้ใช้ใน EEA และภาคผนวกข้อตกลงการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของสหราชอาณาจักรที่ https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/international-transfers/international-data-transfer-agreement-and-guidance/ สำหรับผู้ใช้ในสหราชอาณาจักร
นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อเราผ่านแบบฟอร์ม ที่นี่ เพื่อขอสำเนาข้อกำหนดและภาคผนวกในการโอนย้ายที่เกี่ยวข้อง
เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความเป็นส่วนตัวและความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ไม่ว่าข้อมูลดังกล่าวจะถูกเก็บไว้หรือเข้าใช้งานจากที่ใดก็ตาม เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านการใช้นโยบายความปลอดภัยและการเข้าถึงข้อมูลที่จํากัดการเข้าถึงระบบของเราโดยไม่ได้รับอนุญาตและมาตรการป้องกันเทคโนโลยีที่ปกป้องความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระหว่างการส่งผ่านและในการจัดเก็บ มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรของเราประกอบด้วย:
การใช้การเข้ารหัส (หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ศูนย์ให้ความช่วยเหลือของ WeChat)
ดำเนินการใช้มาตรการควบคุมเพื่อปกป้องการรักษาความลับ ความถูกต้องครบถ้วน ความพร้อมใช้งาน และความทนทานของระบบและบริการประมวลผลที่เกี่ยวข้อง
ดำเนินการใช้มาตรการควบคุมการเข้าถึงและเกณฑ์วิธีการลดปริมาณข้อมูล เพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็น และ
รักษามาตรการสำหรับการกู้คืนความพร้อมใช้งานและการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนการทดสอบ ประเมิน และตรวจสอบประสิทธิภาพของมาตรการเหล่านั้น
เราจะไม่เก็บข้อมูลการสนทนาระหว่างคุณและผู้ใช้รายอื่นอย่างถาวรบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลการสนทนาจะผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราเท่านั้น เพื่อที่จะสามารถกระจายไปยังผู้รับที่คุณต้องการได้อย่างปลอดภัย ข้อมูลการสนทนาจะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณและอุปกรณ์ของผู้ใช้ที่คุณติดต่อสื่อสารด้วยเท่านั้น เว้นแต่คุณหรือผู้รับจะเพิ่มการสื่อสารใด ๆ ของคุณ แบ่งปันการสนทนาที่เกี่ยวข้องไปสู่ภายนอก เช่น โดยการบันทึกเป็นรายการโปรด หรือการรวมประวัติการสนทนา เมื่อมีการรายงานการสนทนาในทางที่ผิด หรือเมื่อผู้ดูแลระบบสนทนากลุ่มของคุณได้เพิ่มประกาศของกลุ่ม ซึ่งในกรณีนี้จะเก็บประกาศของกลุ่มไว้ เพื่อให้สมาชิกกลุ่มสามารถเข้าถึงได้ในอนาคต
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม และพยายามรักษามาตรการดังกล่าวไว้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดทราบว่าการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่มีทางที่จะปลอดภัยโดยสมบูรณ์แบบ
เราอาจลงประกาศที่เกี่ยวข้องกับบริการถึงคุณผ่าน WeChat อีเมล หรือ SMS เมื่อจำเป็น เช่น เมื่อเราระงับ WeChat ชั่วคราวเพื่อเหตุผลด้านการปรับปรุงระบบ หรือการรักษาความปลอดภัย หรือการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว คุณไม่สามารถเลือกที่จะไม่รับคำประกาศที่เกี่ยวข้องกับบริการเหล่านี้ ซึ่งมิได้มีลักษณะเป็นไปเพื่อการส่งเสริมการขาย
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ห้ามผู้เยาว์ (ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุที่บรรลุนิติภาวะที่อยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง)) ("ผู้เยาว์") ใช้ WeChat โดยที่ผู้ปกครอง/ผู้ดูแลไม่ได้ยินยอมและรับทราบตามข้อตกลงในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ก่อน (ทั้งสำหรับตนเองและในนามของผู้เยาว์) ในเขตอำนาจศาลบางแห่ง คุณอาจต้องระบุวันเดือนปีเกิดของคุณ อย่างไรก็ตาม เราจะประมวลผลเฉพาะปีและเดือนเกิดของคุณเท่านั้น ทั้งนี้เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ จากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับการยินยอมและรับทราบดังกล่าว โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของเราหากคุณเชื่อว่าเรามีข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ จากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับการยินยอมและรับทราบจากผู้ปกครอง/ผู้ดูแล เพื่อให้เราสามารถสืบสวนและลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวได้ทันที
หลังจากให้การยินยอมและรับทราบดังกล่าวแล้ว ผู้ปกครอง/ผู้ดูแลสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หรือยกเลิกการยินยอมในการรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ในอนาคต โดยติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของเราตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา" ด้านบน
หัวข้อนี้ใช้กับผู้ใช้ที่อยู่ในเขตอํานาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
หากคุณเป็นผู้ใช้งานที่อยู่ในออสเตรเลีย บราซิล แคนาดา เขตบริหารพิเศษฮ่องกง อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น เขตบริหารพิเศษมาเก๊า มาเลเซีย เม็กซิโก ฟิลิปปินส์ รัสเซีย ซาอุดีอาระเบีย เซอร์เบีย สิงคโปร์ เกาหลีใต้ ศรีลังกา ไต้หวัน ไทย ตุรกี สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และเวียดนาม ข้อกําหนดที่ระบุไว้ภายใต้ชื่อเขตอํานาจศาลของคุณในหน้านี้จะมีผลกับคุณเพิ่มเติมจากข้อกําหนดที่กําหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
คุณอาจมีสิทธิบางอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ สิทธิบางอย่างเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้เฉพาะในบางสถานการณ์เท่านั้น (ตามที่ระบุไว้ในรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง) โปรดทราบว่าเพื่อการปกป้องข้อมูลของคุณ เราจะต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่จะตอบรับคำขอใช้สิทธิ์ใด ๆ ("คำขอ DSR") ในการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดกรอกแบบฟอร์มคำร้องที่นี่
คุณมีสิทธิในการร้องขอการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ วิธีที่ข้อมูลถูกใช้ และใครที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย เราอาจไม่สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างกับคุณได้หากการให้ข้อมูลดังกล่าวแก่คุณจะแทรกแซงสิทธิ์ของผู้อื่น (เช่น ในกรณีที่การให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามีอยู่จะเป็นการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลอื่น)
คุณสามารถเข้าถึงสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากคุณได้ที่ WeChat โดยใช้เครื่องมือ “การส่งข้อมูลส่วนบุคคลออก” ที่อยู่ใน WeChat โดยไปที่ "ฉัน" > "ตั้งค่า" > "ข้อมูลและคำอนุญาตของฉัน" จากนั้นเลือก "ส่งข้อมูลส่วนบุคคลออก" โดยข้อมูลนี้จะรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ ที่เรารวมรวม อย่างเช่น ข้อมูลบัญชีส่วนบุคคล ข้อมูลผู้ติดต่อ ข้อมูลการใช้ Moments ของคุณ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการโปรดของคุณ และข้อมูลที่ตั้งและการล็อกอิน ถ้าหากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่งข้อมูลของคุณออก โปรดไปที่คำถามที่พบได้บ่อยเกี่ยวกับการส่งข้อมูลออกของเราได้ที่ศูนย์ให้ความช่วยเหลือ WeChat
นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์แก้ไขข้อมูลดังกล่าวหากข้อมูลนั้นไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
คุณสามารถเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ด้วยการล็อกอินบัญชี WeChat ได้ทุกเมื่อ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลบข้อมูลตำแหน่งบางอย่างผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ หรือตัวเลือก "Clear Location" (ลบตำแหน่ง) ภายใน WeChat
หากคุณต้องการให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่คุณไม่สามารถแก้ไขได้โดยใช้บัญชีของคุณ โปรดกรอกแบบฟอร์มคำร้องให้ครบถ้วนที่นี่
ในกรณีที่เราตกลงว่าจะแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะใช้ขั้นตอนที่เหมาะสมในการแจ้งให้บุคคลภายนอกที่เราได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทราบเพื่อให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวด้วยเช่นกัน
คุณสามารถลบบัญชีของคุณหรือเอาข้อมูลส่วนบุคคลบางข้อมูลออกด้วยการล็อกอินบัญชี WeChat และทำตามคำแนะนำในการลบบัญชีที่นี่ หลังจากการลบบัญชี ข้อมูลการลงทะเบียนที่รวบรวมมาจะถูกเก็บไว้เพื่อจุดประสงค์ด้านการป้องกันสแปมและการรักษาความปลอดภัยระบบ
โปรดทราบว่าบริษัทจะไม่สามารถลบบัญชีของคุณได้หากคุณมียอดคงเหลือเป็นบวกในบัญชี Weixin Pay หรือ WeChat Pay ของคุณ หรือเป็นผู้จัดการบัญชีทางการหรือมินิโปรแกรม
หากมีข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่คุณเชื่อว่าเราดำเนินการและคุณต้องการให้เราลบออก โปรดกรอกแบบฟอร์มคำร้องจากที่นี่
คุณอาจร้องขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามีในกรณีที่:
คุณเชื่อว่าเราไม่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไป
เราได้รับความยินยอมจากคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และคุณเพิกถอนความยินยอม (และเราไม่มีเหตุผลโดยชอบทางกฎหมายอื่นใดที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้น)
คุณเชื่อว่าเรามีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือ
คุณเป็นหรือเคยเป็นผู้เยาว์ ณ เวลาที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและเราสามารถยืนยันได้
คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณในการจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (ดังที่อธิบายด้านล่าง) ขณะที่เราพิจารณาคำขอให้ลบข้อมูลของคุณ
เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้หากมีเหตุผลโดยชอบทางกฎหมายให้เราทำเช่นนั้น (เช่น เพื่อแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย เสรีภาพในการแสดงออกหรือภาระผูกพันอื่นตามกฎหมาย) แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบหากเป็นกรณีดังกล่าว
ในกรณีที่คุณขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราทำให้เป็นข้อมูลสาธารณะและมีเหตุผลโดยชอบทางกฎหมายในการลบ เราจะใช้ขั้นตอนที่เหมาะสมในการแจ้งให้บุคคลภายนอกที่เราได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทราบเพื่อให้ลบข้อมูลดังกล่าวเช่นกัน
ข้อจำกัดสำหรับการประมวลผลเพื่อจัดเก็บเท่านั้น
ในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิ์เรียกร้องให้บริษัทหยุดประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นอกเหนือจากจุดประสงค์เพื่อการจัดเก็บ อย่างไรก็ตาม เราอาจประมวลผลหากมีเหตุผลทางกฎหมายที่ถูกต้องอื่น ๆ สําหรับเราที่จะทําเช่นนั้น (เช่น เพื่อป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมายหรือเพื่อปกป้องผู้อื่น)
ในกรณีที่เราตกลงหยุดประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้น เราจะใช้ขั้นตอนที่เหมาะสมในการแจ้งให้บุคคลภายนอกที่เราได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทราบเพื่อให้หยุดประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวด้วยเช่นกัน
คุณสามารถร้องขอให้เราหยุดประมวลผล และเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่านั้น ในกรณีดังนี้:
คุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลไม่ถูกต้อง (เราต้องใช้เวลาตรวจสอบว่าข้อมูลถูกต้องหรือไม่)
เราต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อการประมวลผลข้อมูลไม่ชอบด้วยกฎหมายแล้วในปัจจุบัน (แต่คุณต้องการให้เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไว้และจัดเก็บไว้เท่านั้น) หรือ
เราต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของเราอีกต่อไป (แต่คุณต้องการให้จัดเก็บข้อมูลไว้สำหรับการจัดทำ ใช้ หรือแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย)
คุณมีสิทธิ์ในการรับสำเนาของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณส่วนหนึ่งในรูปแบบที่ได้จัดเตรียมและอ่านได้โดยเครื่องทั่วไป ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เราประมวลผลตามการยินยอมของคุณ (ตัวอย่างเช่น ข้อมูลที่แบ่งปันและเนื้อหาที่บันทึกในรายการโปรด) หรือตามสัญญาของเรากับคุณ (เช่น ข้อมูลโปรไฟล์) ตามที่อธิบายในหัวข้อ "วิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ" คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณในการส่งออกข้อมูลโดยทำตามคำแนะนำที่นี่
นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ขอให้เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลอื่น หากคุณต้องการให้เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลภายนอก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้รายละเอียดของบุคคลที่สามดังกล่าว โปรดทราบว่าบริษัทสามารถทำการถ่ายโอนเช่นนั้นได้ก็ต่อเมื่อมีความเป็นไปได้ในทางเทคนิค เราจะไม่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลหรือการประมวลผลข้อมูลเมื่อบุคคลภายนอกได้รับข้อมูลดังกล่าว
คุณสามารถคัดค้านไม่ให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราใช้บนมูลฐานของผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (เช่น เมื่อเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการรับประกันการรักษาความปลอดภัยของบัญชี) หากคุณคัดค้านการประมวลผลดังกล่าว โปรดกรอกแบบฟอร์มคําขอนี้ให้เสร็จสมบูรณ์
คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมใด ๆ ที่ให้กับเราไว้ก่อนหน้านี้ได้เท่าที่กฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้ได้กำหนดไว้ โดยทำตามคำแนะนำที่ระบุไวที่นี่
เราอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะอัปเดตเวอร์ชันที่แก้ไขแล้วที่นี่พร้อมกับวันที่ "แก้ไขล่าสุด" และแจ้งให้คุณทราบผ่าน WeChat หรือวิธีการอื่น ๆ ตามความเหมาะสม ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
เรามีคำแปลของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ให้ แต่ในกรณีที่เวอร์ชันภาษาท้องถิ่นและเวอร์ชันภาษาอังกฤษขัดแย้งกัน ให้เวอร์ชันภาษาอังกฤษมีผลบังคับใช้เหนือกว่า เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
ตัวแทนของเราในเขตอำนาจศาลบางแห่ง
| เขตอำนาจศาล | ตัวแทน | ที่อยู่ | ข้อมูลติดต่อ |
|---|---|---|---|
| เกาหลี | Tencent Korea Yuhan Hoesa | 152, Taeheran-ro, Gangnam-gu (Gangnam Finance Center, Yeoksam-dong), Seoul, Korea | dataprotection@corp.wechat.com |
| เซอร์เบีย | Karanovic & Partners o.a.d. Beograd | Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbia | local.representative@karanovicpartners.com |
| ไทย | บริษัท เทนเซ็นต์ (ประเทศไทย) จํากัด | 8 อาคารทีวัน ชั้น 10, 11 และ 12 (ยูนิต 3-5) ซอยสุขุมวิท 40 ถนนสุขุมวิท แขวงพระโขนง เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย | localrepresentative@tencent.co.th |
| ตุรกี | Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı. | Nidakule Ataşehir Kuzey, Begonya Sok. No:3 Kat. 17 D: 162 / 34746 Ataşehir / İstanbul, Türkiye Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı เป็นตัวแทนผู้ควบคุมข้อมูลของเรา และมีการจำกัดอำนาจไว้ตามอำนาจที่กำหนดโดยกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หมายเลข 6698 Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı ไม่ได้รับอนุญาตสำหรับเรื่องอื่น ๆ เช่น การดำเนินการใน WeChat การแบน การสืบสวน การร้องเรียนทางแพ่งหรือทางอาญา | tencent@iptech-legal.com |
You are using the WeChat Open Platform because you activated a service from a third-party by following an Official Account, opening a Mini Program, or using WeChat Login on a third-party app or web site. When activating a service, a small amount of data about you (user alias, profile photo, region, gender) is transferred and stored on our secure servers in the China mainland in order to make this information accessible to the third-party service. Transfers of data outside of the European Economic Area are governed by the European Commission’s Standard Contractual Clauses as specified in the WeChat Privacy Policy. Any other information you disclose to the 3rd-party service (e.g. contact info) is governed by the 3rd-party service operator's Privacy Policy and WeChat does not have access to such information.
If you don't wish to use the WeChat Open Platform, Learn how to remove my data from the WeChat Open Platform.
แก้ไขล่าสุด: 2026-09-30
สรุป
ขอบคุณสําหรับการที่ใช้งาน WeChat! บริษัทเคารพในข้อสงสัยที่คุณมีเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว และขอบคุณในความไว้วางใจและความมั่นใจของคุณที่มีต่อเรา
นี่คือสรุปของข้อมูลที่มีอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ("นโยบายความเป็นส่วนตัว") ข้อมูลสรุปนี้จะช่วยให้คุณทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวและไม่สามารถทดแทนการอ่านเนื้อหาทั้งหมด คุณสามารถใช้ไฮเปอร์ลิงก์ด้านล่างเพื่อข้ามไปยังส่วนที่ต้องการในนโยบายความเป็นส่วนตัวได้โดยตรง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับคุณหรือไม่
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับคุณก็ต่อเมื่อคุณเป็น ผู้ใช้ WeChat หมายความว่าคุณได้ลงทะเบียนโดยการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้รหัสการเรียกเลขหมายโทรศัพท์ระหว่างประเทศอื่นที่ไม่ใช่ +86 ("หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ไม่ใช่จีนแผ่นดินใหญ่")
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะไม่มีผลบังคับใช้กับคุณหากคุณเป็นผู้ใช้ Weixin คุณจะถือว่าเป็นผู้ใช้ Weixin หากคุณดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
ลงทะเบียนโดยการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้รหัสการเรียกเลขหมายโทรศัพท์ระหว่างประเทศ +86 ("หมายเลขโทรศัพท์มือถือจีนแผ่นดินใหญ่") หรือ
ทำสัญญากับ 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) เพื่อใช้ Weixin
หากคุณเป็นผู้ใช้ Weixin คุณจะอยู่ภายใต้ ข้อตกลงของ Weixin ว่าด้วยใบอนุญาตซอฟต์แวร์และบริการของ Tencent Weixin และ แนวทางการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของ Weixin และไม่ใช่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณเป็นผู้ใช้ WeChat หรือ Weixin โดยคลิกที่ "ฉัน" > "การตั้งค่า" > "เกี่ยวกับ" แล้วคลิกลิงก์ไปยัง "ข้อกำหนดในการให้บริการ" หากคุณเห็น WeChat – ข้อกำหนดในการให้บริการ แสดงว่าคุณเป็นผู้ใช้ WeChat หากคุณเห็นข้อตกลงว่าด้วยใบอนุญาตซอฟต์แวร์และบริการของ Tencent Weixin แสดงว่าคุณเป็นผู้ใช้ Weixin หรือหากคุณใช้ WeChat เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณเป็นผู้ใช้ WeChat หรือ Weixin โดยการตรวจสอบชื่อบริการที่แสดงในส่วนหัวที่ด้านบนของหน้าจอ "การสนทนา" หากคุณเห็น "WeChat" ในส่วนหัว แสดงว่าคุณเป็นผู้ใช้ WeChat ในขณะที่ผู้ใช้ Weixin จะเห็น "Weixin" (หรือ "微信" สำหรับผู้ใช้ที่ดูอินเทอร์เฟซภาษาจีน)
หากคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในภายหลัง (จากหมายเลขโทรศัพท์มือถือจีนแผ่นดินใหญ่เป็นหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ไม่ใช่จีนแผ่นดินใหญ่ หรือในทางกลับกัน) คุณจะต้องแปลงบัญชีของคุณ (เป็นบัญชี WeChat หรือ Weixin ขึ้นอยู่กับหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของคุณ) หากคุณแปลงบัญชี Weixin ของคุณเป็นบัญชี WeChat นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลบังคับใช้กับคุณนับจากวันที่ระบบของเราบันทึกการแปลงดังกล่าว หากคุณแปลงบัญชี WeChat ของคุณเป็นบัญชี Weixin นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะหยุดมีผลบังคับใช้กับคุณนับจากวันที่ระบบของเราบันทึกการแปลงดังกล่าว
ข้อมูลที่ WECHAT ต้องเก็บรวบรวมจากคุณ
เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี WeChat เราจะต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือและนามแฝงของคุณ โดยคุณสามารถปรับแต่งและป้อนข้อมูลเพิ่มเติมลงในโปรไฟล์ของคุณได้ หากคุณใช้ฟังก์ชันบางอย่างที่มีอยู่ใน WeChat (เช่น การโพสต์รูปภาพลงในโมเมนต์ของคุณ) เราจะประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการฟังก์ชันต่าง ๆ เหล่านี้ ข้อมูลเพิ่มเติม
วิธีการที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการ WeChat กับคุณ ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารกับผู้ใช้รายอื่น อนุญาตให้คุณใช้คุณสมบัติที่มีอยู่ใน WeChat และเพื่อปรับปรุงและสนับสนุนประสบการณ์ WeChat ของคุณ หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครองที่ได้อนุญาตให้บุตรหลานของคุณให้ใช้ WeChat เราจะเก็บรักษาข้อมูลการติดต่อที่คุณให้ไว้เพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถตรวจสอบคําขอหรือข้อสงสัยใด ๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับบัญชี WeChat ของบุตรหลานของคุณได้ ข้อมูลเพิ่มเติม
บุคคลที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ
เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่เราจําเป็นเพื่อให้บริการ (เช่น ผู้ให้บริการ SMS) หรือหากเราได้รับคําสั่งจากศาล เจ้าหน้าที่รัฐ หรือต้องปฏิบัติตามข้อบังคับแห่งกฎหมาย เราจะใช้บริการของบุคคลภายนอกเพื่อดำเนินการหรือเก็บข้อมูลของคุณเท่านั้น สำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้แล้วนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ บุคคลภายนอกใด ๆ ที่เราแบ่งปันข้อมูลของผู้ใช้ด้วย จะมีการป้องกันข้อมูลของผู้ใช้ในระดับเดียวกันหรือเหมือนกันกับที่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ระบุไว้ ข้อมูลเพิ่มเติม
สถานที่ประมวลผลข้อมูลของคุณ
เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ที่สิงคโปร์และมาเลเซีย หรือเขตการบริหารพิเศษฮ่องกง ("เขตการบริหารพิเศษฮ่องกง") สำหรับผู้ใช้ที่ตั้งอยู่ในเขตการปกครองพิเศษฮ่องกงและเขตการบริหารพิเศษมาเก๊า (“เขตการบริหารพิเศษมาเก๊า”) นอกจากนี้ เรายังมีทีมสนับสนุน ทีมวิศวกร และทีมงานอื่น ๆ ที่จะสนับสนุนการให้บริการ WeChat แก่คุณอยู่ทั่วโลก ที่จะเข้าถึงข้อมูลของคุณ โดยมีการใช้มาตรการควบคุมภายในอย่างเข้มงวดรัดกุมเพื่อให้บุคลากรที่ได้รับการมอบหมายเข้าถึงข้อมูลของคุณได้อย่างจำกัด ข้อมูลเพิ่มเติม
ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณ
ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลนั้น ๆ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลการล็อกอินจะถูกเก็บไว้สูงสุดถึง 90 วันนับจากวันที่เก็บรวบรวมข้อมูล เราจะไม่เก็บข้อมูลของคุณไว้นานเกินกว่าระยะเวลาที่กฎหมายกําหนด ข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อกำหนดด้านอายุและการกำกับดูแลโดยผู้ปกครองหรือผู้ดูแล
ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรือเกณฑ์อายุอื่นที่กฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้) ("ผู้เยาว์") ใช้ WeChat โดยไม่ได้รับความยินยอมหรือการตกลงในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลก่อน (ทั้งสำหรับตนเองและผู้เยาว์) ข้อมูลเพิ่มเติม
หากคุณเป็นผู้ปกครอง ผู้ดูแล หรือบุคคลอื่นที่มีหน้าที่รับผิดชอบในฐานะผู้ปกครอง และต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการการกำกับดูแลและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงและการใช้ WeChat ของผู้เยาว์ที่คุณดูแลอยู่ โปรดดูที่ข้อกำหนดการใช้โหมดผู้ปกครองของ WeChat ได้ที่นี่
วิธีใช้สิทธิ์ในการเป็นเจ้าของข้อมูล
ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหนตำแหน่งที่ของคุณ คุณอาจมีสิทธิพิเศษกับข้อมูลของคุณและวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ซึ่งรวมถึงวิธีที่คุณสามารถเข้าถึงข้อมูล ลบข้อมูล จำกัดวิธีใช้ข้อมูลของคุณ คัดค้านการใช้ข้อมูล และทำสำเนาข้อมูลของคุณ ข้อมูลเพิ่มเติม
ภาคผนวกจำเพาะขอบเขตอำนาจศาล
หากคุณเป็นผู้ใช้ที่พำนักอยู่ (ตามที่กำหนดโดยหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ในปัจจุบัน) ในออสเตรเลีย บราซิล แคนาดา เขตบริหารพิเศษฮ่องกง อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น เขตบริหารพิเศษมาเก๊า มาเลเซีย เม็กซิโก ฟิลิปปินส์ รัสเซีย ซาอุดีอาระเบีย เซอร์เบีย สิงคโปร์ เกาหลีใต้ ศรีลังกา ไต้หวัน ไทย ตุรกี สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา หรือเวียดนาม จะมีข้อกําหนดเฉพาะเขตอํานาจศาลเพิ่มเติมที่จะมีผลบังคับใช้กับคุณ คุณสามารถดูรายละเอียดได้โดยไปที่หน้านี้
วิธีที่เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใด ๆ เกิดขึ้นกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะอัปเดตที่นี่และจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ ข้อมูลเพิ่มเติม
ผู้ควบคุมข้อมูล
หากคุณเป็นผู้ใช้ WeChat ที่พำนักอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป ("EEA") สหราชอาณาจักรบริเตนใหญ่และไอร์แลนด์เหนือ ("UK") หรือประเทศสวิตเซอร์แลนด์: Tencent International Service Europe B.V. ซึ่งเป็นบริษัทของประเทศเนเธอร์แลนด์ ตั้งอยู่ที่ Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands จะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลของคุณ และ
หากคุณเป็นผู้ใช้ WeChat ที่พำนักอยู่นอกเขต EEA สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ หรือจีนแผ่นดินใหญ่: WeChat International Pte. Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทสิงคโปร์ตั้งอยู่ที่ 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903 จะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลของคุณ
ติดต่อเรา
หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของเราโดยการกรอกแบบฟอร์ม ที่นี่ หรือทางไปรษณีย์ที่ Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (ส่งถึง: Data Protection Officer, Legal Department)
หากคุณเป็นตัวแทนหรือเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานกำกับดูแลที่มีข้อสอบถามเฉพาะเกี่ยวกับกฎระเบียบด้านข้อมูลและความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเรา ที่นี่
โปรดทราบว่าหากคุณพำนักอยู่ใน EEA สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ หรือบราซิล คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณ
หากคุณยังมีข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัว หรือการใช้ข้อมูลที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างน่าพึงพอใจ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายระงับข้อพิพาทบุคคลภายนอก (ไม่มีค่าใช้จ่าย) ได้ที่ https://feedback-form.truste.com/watchdog/request
การโต้ตอบระหว่างกันกับ WEIXIN
WeChat สามารถใช้ทํางานร่วมกับ Weixin ได้เพื่อให้คุณสามารถสื่อสารกับผู้ใช้ Weixin และดูโพสต์โมเมนต์และโพสต์สถานะของซึ่งกันและกันได้ คุณอาจสามารถใช้คุณสมบัติบางอย่างที่ดําเนินการโดย Weixin ได้อีกด้วยตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ คุณสามารถดูรายการคุณสมบัติที่ดําเนินการโดย Weixin ได้ที่นี่ เมื่อคุณโต้ตอบกับผู้ใช้ Weixin (หรือในทางกลับกัน) หรือใช้หรือได้รับการแจ้งเตือนหรือคำเชิญจากคุณสมบัติใด ๆ ที่ดําเนินการโดย Weixin (รวมกันเรียกว่า "การโต้ตอบระหว่างกัน") เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ Weixin ซึ่งจะเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลดังกล่าวในจีนแผ่นดินใหญ่ในขอบเขตที่จำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกในการโต้ตอบระหว่างกันดังกล่าว เมื่อสามารถใช้บังคับได้ และเฉพาะในบางเขตอำนาจศาล เราอาจประมวลผลข้อมูลบางประเภทเพื่อความปลอดภัยของบัญชี การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาความถูกต้องของแพลตฟอร์ม ในส่วนที่เกี่ยวกับการโต้ตอบระหว่างกัน นอกจากนี้ การโต้ตอบระหว่างกันของคุณจะอยู่ภายใต้ แนวทางการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของ Weixin
ยินดีต้อนรับสู่ WeChat!
เมื่อคุณใช้แอป WeChat บนแอปมือถือ แอปบนเดสก์ท็อป หรือเว็บไซต์ www.wechat.com หรือ help.wechat.com (รวมกันเรียกว่า "WeChat") เราจะดำเนินการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างของคุณ (ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง)
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเมื่อไหร่ ด้วยวิธีการใด และเหตุผลใดที่ต้องมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการเชื่อมโยงกับ WeChat และจัดทำให้มีตัวเลือกและสิทธิต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลนั้น
โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับ WeChat เท่านั้น หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น ๆ
หากคุณไม่ยินยอมให้บริษัทนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้งานตามที่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ชี้แจงไว้ โปรดงดให้ข้อมูลของคุณเมื่อมีการแจ้งขอ และหยุดใช้ WeChat เมื่อใช้ WeChat แสดงว่าคุณยอมรับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คำว่า "เรา", "ของเรา" หรือ "ต่อเรา" อ้างถึง:
หากคุณเป็นผู้ใช้ WeChat ที่พำนักอยู่ (ตามที่กำหนดโดยหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ในปัจจุบัน) ใน EEA สหราชอาณาจักร หรือประเทศสวิตเซอร์แลนด์: Tencent International Service Europe B.V. ซึ่งเป็นบริษัทของประเทศเนเธอร์แลนด์ ตั้งอยู่ที่ Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands และ
หากคุณเป็นผู้ใช้ WeChat ที่อยู่นอก EEA สหราชอาณาจักร ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ หรือจีนแผ่นดินใหญ่: WeChat International Pte. Ltd. บริษัทของประเทศสิงคโปร์ตั้งอยู่ที่ 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903
แต่ละหน่วยงานข้างต้นยังเป็น ผู้ควบคุมข้อมูล สําหรับผู้ใช้ที่อยู่ในเขตอํานาจศาลดังกล่าวข้างต้นด้วยเช่นกัน
คำนิยามใด ๆ ที่ใช้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีความหมายเช่นเดียวกับคำนิยามที่ระบุอยู่ในข้อกำหนดในการให้บริการของ WeChat เว้นแต่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของเราโดยการกรอกแบบฟอร์ม ที่นี่ หรือทางไปรษณีย์ที่ Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (ส่งถึง: Data Protection Officer, Legal Department) เรามีตัวแทนเพื่อวัตถุประสงค์ในการคุ้มครองข้อมูลอยู่ที่นี่
หากคุณเป็นตัวแทนหรือเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานกำกับดูแลที่มีข้อสอบถามเฉพาะเกี่ยวกับกฎระเบียบด้านข้อมูลและความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเรา ที่นี่
โปรดทราบว่าหากคุณพำนักอยู่ใน EEA สหราชอาณาจักร ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ หรือบราซิล คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับคุณก็ต่อเมื่อคุณเป็นผู้ใช้ WeChatเท่านั้น
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะไม่มีผลบังคับใช้กับคุณหากคุณเป็นผู้ใช้ Weixin คุณจะถือว่าเป็นผู้ใช้ Weixin หากคุณดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
ลงทะเบียนโดยการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือจีนแผ่นดินใหญ่ หรือ
ทำสัญญากับ 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) เพื่อใช้ Weixin
หากคุณเป็นผู้ใช้ Weixin คุณจะอยู่ภายใต้ ข้อตกลงของ Weixin ว่าด้วยใบอนุญาตซอฟต์แวร์และบริการของ Tencent Weixin และ แนวทางการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของ Weixin และไม่ใช่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณเป็นผู้ใช้ WeChat หรือ Weixin โดยคลิกที่ "ฉัน" > "การตั้งค่า" > "เกี่ยวกับ" แล้วคลิกลิงก์ไปยัง "ข้อกำหนดในการให้บริการ" หากคุณเห็น WeChat – ข้อกำหนดในการให้บริการ แสดงว่าคุณเป็นผู้ใช้ WeChat หากคุณเห็นข้อตกลงว่าด้วยใบอนุญาตซอฟต์แวร์และบริการของ Tencent Weixin แสดงว่าคุณเป็นผู้ใช้ Weixin หรือหากคุณใช้ WeChat เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณเป็นผู้ใช้ WeChat หรือ Weixin โดยการตรวจสอบชื่อบริการที่แสดงในส่วนหัวที่ด้านบนของหน้าจอ "การสนทนา" หากคุณเห็น "WeChat" ในส่วนหัว แสดงว่าคุณเป็นผู้ใช้ WeChat ในขณะที่ผู้ใช้ Weixin จะเห็น "Weixin" (หรือ "微信" สำหรับผู้ใช้ที่ดูอินเทอร์เฟซภาษาจีน)
หากคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในภายหลัง (จากหมายเลขโทรศัพท์มือถือจีนแผ่นดินใหญ่เป็นหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ไม่ใช่จีนแผ่นดินใหญ่ หรือในทางกลับกัน) คุณจะต้องแปลงบัญชีของคุณ (เป็นบัญชี WeChat หรือ Weixin ขึ้นอยู่กับหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของคุณ) หากคุณแปลงบัญชี Weixin ของคุณเป็นบัญชี WeChat นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลบังคับใช้กับคุณนับจากวันที่ระบบของเราบันทึกการแปลงดังกล่าว หากคุณแปลงบัญชี WeChat ของคุณเป็นบัญชี Weixin นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะยุติการมีผลบังคับใช้กับคุณนับจากวันที่ระบบของเราบันทึกการแปลงดังกล่าว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่มีผลใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมโดยบริการของบุคคลภายนอกที่คุณสามารถเข้าถึงผ่านแพลตฟอร์ม WeChat (เช่น คุณสมบัติต่าง ๆ ที่ดำเนินการโดย Weixin อาทิ การค้นหาขั้นสูง, ช่องต่าง ๆ, เรื่องราวยอดนิยม และ WeBeans, บริการต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มแบบเปิดของ Weixin ได้แก่ บัญชีทางการ, มินิโปรแกรม และการล็อกอิน Weixin, Weixin Pay, หรือ WeChat Pay, หรือเว็บไซต์ต่าง ๆ ของบุคคลที่สามที่ดูผ่านเบราว์เซอร์ภายในองค์กร) และข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเลือกที่จะแบ่งปันกับผู้ใช้ Weixin โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการของบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่หัวข้อ "บุคคลที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ" ด้านล่าง
หากคุณใช้ WeChat ในนามของบริษัท ห้างหุ้นส่วน สมาคม หน่วยงานของรัฐ หรือองค์กรอื่น ๆ ("องค์กร" ของคุณ) นั่นแสดงว่าคุณตกลงยินยอมที่จะแจ้งบุคคลดังกล่าวในองค์กรของคุณ (ระบุด้านล่าง) ซึ่งเราเก็บหรือคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลเหล่านั้นกับเรา ("บุคคลที่เชื่อมโยง") และคุณตกลงที่จะขอรับการยินยอมให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่เชื่อมโยงดังกล่าว โดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ภายใต้บังคับของกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องที่กำหนดไว้ เมื่อนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อ้างถึง "คุณ" หรือ "ของคุณ" นั่นหมายความรวมถึงคุณและบุคคลที่เชื่อมโยง หากคุณหรือบุคคลที่เชื่อมโยงต้องการร้องขอให้เอาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากฐานข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราที่ dataprotection@corp.wechat.com
"ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้ง" คือ ข้อมูลที่มาจาก GPS ของคุณ (พิกัด GPS) WiFi (ตําแหน่งเมืองโดยประมาณ) ที่อยู่ IP (ตําแหน่งประเทศ) หรือโพสต์สาธารณะที่มีข้อมูลตําแหน่ง (ตําแหน่งที่คุณติดแท็กทางภูมิศาสตร์) คุณจะเปิดเผยข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (กับเรา ผู้ใช้รายอื่น ๆ หรือทั้งสองอย่าง):
เมื่อคุณใช้คุณลักษณะคุณสมบัติที่อาศัยข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง และเมื่อคุณแบ่งปันตำแหน่งที่ตั้งกับผู้ใช้ WeChat และ/หรือ Weixin รายอื่น ๆ และ
เมื่อคุณเข้าถึง WeChat เราจะใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งจากที่อยู่ IP อุปกรณ์ หรือบริการอินเทอร์เน็ตของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย ซึ่งรวมถึงการป้องกันไม่ให้มีการล็อกอินและการเชื่อมต่อบัญชีของคุณเพื่อกระทำการทุจริต
คุณสามารถปิดใช้งานการรวบรวมและการใช้ข้อมูลตำแหน่งของคุณผ่านการตั้งค่าระดับอุปกรณ์
"ข้อมูลบันทึก" คือข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้ WeChat ซึ่งประกอบด้วย:
คุณลักษณะของตัวอุปกรณ์ เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายและผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณ เวอร์ชันอุปกรณ์ของคุณ และตัวระบุชี้ที่รีเซ็ตได้ ข้อมูลการกำหนดค่าที่มีให้เลือกในแอป WeChat บนมือถือของคุณ หรือบนเดสก์ท็อป หรือในเว็บเบราว์เซอร์ และที่อยู่ IP ของคุณ
ข้อมูลเกี่ยวกับประวัติการดูของคุณบน WeChat เช่น โปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่เข้าชมและรายละเอียดของเนื้อหาอื่น ๆ ที่คุณเข้าถึงหรือร้องขอ
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสารของคุณใน WeChat เช่น ผู้ใช้ที่คุณได้สื่อสารด้วย เวลา วันที่ และระยะเวลาของการสื่อสาร (แต่ไม่ใช่เนื้อหาของการติดต่อสื่อสารดังกล่าว) สถิติเกี่ยวกับการใช้งาน WeChat ของคุณ และข้อมูลทราฟฟิก และ
เมตาดาต้า ซึ่งหมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการต่าง ๆ ที่คุณแสดงให้เห็นผ่าน WeChat เช่น วันที่ เวลา หรือตำแหน่งที่ได้โพสต์หรือบันทึกภาพถ่ายหรือวิดีโอที่แบ่งปัน
"ข้อมูลส่วนบุคคล" คือ ข้อมูลใด ๆ หรือการรวมข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณ และสามารถใช้ (ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม) เพื่อระบุตัวตนของคุณได้ ซึ่งเราประมวลผลอย่างสัมพันธ์กับการใช้ WeChat ของคุณ โปรดดูที่หัวข้อ "วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ" ด้านล่างเป็นตัวอย่าง
"ข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน" คือข้อมูลที่คุณรวมไว้ในโปรไฟล์ WeChat ที่มองเห็นได้แบบสาธารณะของคุณ ข้อมูลที่คุณทําให้ผู้ใช้รายอื่นเข้าถึงได้ผ่าน WeChat (เช่น ผ่านโพสต์โมเมนต์และโพสต์สถานะของคุณ) ข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่ผู้ใช้รายอื่นสร้างขึ้นผ่านการใช้ WeChat หรือ Weixin และข้อมูลตําแหน่งที่ตั้ง
หัวข้อนี้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ วัตถุประสงค์ของการประมวลผล และระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลแต่ละประเภท
สำหรับผู้ใช้งานที่อาศัยอยู่ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง ในส่วนนี้จะระบุถึงมูลฐานทางกฎหมายที่นำมาใช้กับการนำข้อมูลของคุณไปประมวลผล สําหรับวัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ "เขตอํานาจศาลที่เกี่ยวข้อง" ประกอบด้วย EEA สหราชอาณาจักร ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ บราซิล อินโดนีเซีย ไทย และตุรกี ในกรณีที่กฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณไม่รับรองฐานทางกฎหมายด้านการปฏิบัติตามสัญญาหรือผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย การให้ความยินยอมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะถือเป็นความยินยอมของคุณต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว
บริษัทจะไม่เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลนานเกินความจำเป็น เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้จะกำหนดหรืออนุญาตให้ดำเนินการเช่นนั้น หากเราจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนานเกินกว่าระยะเวลาการเก็บรักษาที่ระบุไว้ด้านล่าง ตัวอย่างเช่น เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ บริษัทจะเก็บข้อมูลแยกต่างหากจากข้อมูลส่วนบุคคลประเภทอื่น ๆ ข้อมูลการลงทะเบียนแบบรวม (ซึ่งไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล) จะถูกเก็บไว้เพื่อการป้องกันสแปมและวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยของระบบ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลของคุณ โปรดดูที่ระยะเวลาการจัดเก็บที่กำหนดเอาไว้ที่ด้านล่าง
| ข้อมูล | วัตถุประสงค์ในการประมวลผล | ระยะเวลาการจัดเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลการลงทะเบียนและข้อมูลการล็อกอิน ชื่อของคุณ นามแฝง Apple ID Facebook ID ที่อยู่ IP ตัวระบุบัญชี หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ภูมิภาค ตำแหน่งที่ตั้งตามที่กำหนดโดยหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ในปัจจุบัน บัญชี Facebook ที่อยู่อีเมลที่ใช้ลงทะเบียนบัญชี WeChat และวันที่ลงทะเบียน เวลาล็อกอิน เดือน/ปีเกิด และสถานะทางอายุ มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญาของเรากับคุณเพื่อสร้างโปรไฟล์ WeChat ของคุณ และให้บริการ WeChat (รวมถึง คุณสมบัติต่าง ๆ ของ Weixin หากมี) | - เพื่อตั้งค่าบัญชี WeChat ของคุณและอํานวยความสะดวกในการล็อกอินของคุณ - เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ใช้ของ WeChat และ Weixin - เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานคุณสมบัติของ Weixin - เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายของเรา - เพื่อโทรด้วยระบบ VoIP โดยใช้ WeChat - เพื่อสื่อสารกับคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดกับ WeChat - เพื่อสนับสนุนการใช้งานที่ปรับให้เหมาะสมกับคุณ - เพื่อพัฒนาบริการใหม่และปรับปรุงบริการที่มีอยู่ตลอดจนเครื่องมือที่เราใช้ในการตรวจจับการละเมิดบัญชีและเพิ่มความปลอดภัยและคุณภาพของบัญชี และ - เพื่อจัดการ WeChat และเพื่อการแก้ปัญหา | ข้อมูลการลงทะเบียนจะถูกเก็บไว้จนกว่าบัญชีของคุณจะถูกลบ (หรือเป็นเวลาสามเดือนหลังจากนั้น) หรือจนกว่าคุณจะยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี WeChat ของคุณจากบัญชี Apple หรือ Facebook แล้วแต่ว่ากรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน ข้อมูลการล็อกอิน จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 3 เดือน นับจากวันที่ล็อกอิน |
| ข้อมูลลงทะเบียนและข้อมูลล็อกอิน เช่นเดียวกับข้างต้น มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): เป็นผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะต้องรักษาความปลอดภัยของ WeChat และตรวจสอบว่ามีการให้บริการแก่ผู้ใช้ในสภาพแวดล้อมที่เป็นธรรมและปลอดภัย และเพื่อปรับปรุงบริการของเรา | - เพื่อพัฒนาบริการใหม่และปรับปรุงบริการที่มีอยู่ รวมถึงสร้างเครื่องมือที่จะตรวจพบการละเมิดของบัญชีและการยกระดับความปลอดภัยและคุณภาพของบัญชี - เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สินและความปลอดภัยของบริษัทเรา บริษัทในเครือ หรือผู้ใช้ WeChat และ - เพื่อทำการวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ การวิจัย การรักษาความปลอดภัย การตรวจจับการทุจริต เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการบัญชี | ข้อมูลลงทะเบียนและข้อมูลล็อกอิน จะถูกเก็บรักษาจนกว่าบัญชีจะถูกลบ (หรือเป็นเวลาสามเดือนหลังจากนั้น) หรือจนกว่าคุณจะยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี WeChat ของคุณจากบัญชี Apple หรือ Facebook แล้วแต่ว่ากรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน ข้อมูลการล็อกอิน จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 3 เดือน นับจากวันที่ล็อกอิน |
| ข้อมูลความปลอดภัยสำหรับการลงทะเบียนและการล็อกอิน ข้อมูลอุปกรณ์ ตัวระบุและข้อมูลบัญชี (รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ชื่อเล่น บัญชีโซเชียลมีเดียที่มีการเชื่อมโยง (หากมี) รหัส WeChat) ข้อมูลเครือข่ายและอุปกรณ์เมื่อลงทะเบียน/ล็อกอิน (เช่นที่อยู่ IP) ซิมการ์ด ผู้ให้บริการมือถือ ข้อมูลการสมัคร ข้อมูล Wi-Fi เมตาดาต้าของบัญชีผู้ใช้ และข้อมูลบัตรจ่ายเงิน* มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): เป็นผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะปรับปรุงบริการของเรา เพื่อคงไว้ซึ่งสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งาน รับรองความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการ ป้องกันผู้ใช้งานจากการกระทำที่ต้องห้าม และบริหารจัดการการลงทะเบียนบัญชี *ข้อมูลบัตรจ่ายเงินจะถูกประมวลผลเฉพาะเมื่อคุณเลือกที่จะยืนยันบัญชีของคุณโดยใช้ข้อมูลบัตรจ่ายเงิน | เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของ WeChat รวมถึงการตรวจจับการฉ้อโกงและการจัดการบัญชี ในกรณีที่ใช้บังคับได้ และเฉพาะในบางเขตอำนาจศาล เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม | เก็บรักษาจนกว่าบัญชีจะถูกลบ หรือเป็นเวลา 3 เดือนหลังจากนั้น เก็บรักษาเป็นเวลา 3 เดือนตั้งแต่วันที่เก็บรวบรวม เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลที่แบ่งปัน - ข้อมูลโปรไฟล์ ข้อมูลใด ๆ ที่รวมอยู่ในโปรไฟล์ WeChat ซึ่งเปิดให้สาธารณะเห็นได้ ซึ่งรวมถึงไอดีของ WeChat ชื่อ เพศ ภูมิภาค รูปภาพ ข้อมูลจากโซเชียลมีเดีย และข้อมูลที่สร้างขึ้นจากบัญชีของคุณ เช่น คุณลักษณะพื้นฐานและระดับกิจกรรม มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญาของเรากับคุณเพื่อแบ่งปันโปรไฟล์ WeChat ของคุณและให้บริการ WeChat นอกจากนี้ ยังเป็นผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะปรับปรุงบริการของเรา เพื่อคงไว้ซึ่งสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งาน รับรองความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการ ป้องกันผู้ใช้งานจากการกระทำที่ต้องห้าม | - เพื่อให้สามารถแบ่งปันข้อมูลโปรไฟล์ของคุณกับผู้ใช้ WeChat และ Weixin รายอื่น ๆ ได้ - เพื่อให้คุณสามารถใช้ไอดีของ WeChat เพื่อล็อกอินหรือเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลภายนอกได้ - เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานคุณสมบัติของ Weixin - เพื่อสนับสนุนการใช้งานที่ปรับให้เหมาะสมกับคุณ - เพื่อปรับแต่งภาษาและตำแหน่งที่ตั้งตามความต้องการ - - เพื่อรักษาและจัดการแพลตฟอร์ม WeChat - เพื่อการแก้ปัญหา และ - ในกรณีที่ใช้บังคับได้ และเฉพาะในบางเขตอำนาจศาล เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม | เก็บรักษาจนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบข้อมูลที่แบ่งปันหรือมีการลบบัญชีของคุณ แล้วแต่กรณีใดเกิดขึ้นก่อน (อย่างไรก็ตาม อาจมีการแคชข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้รายอื่นที่ดูข้อมูลของคุณ หรือโดยบริการของบุคคลภายนอกและขึ้นอยู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเหล่านั้น) เก็บรักษาเป็นเวลา 3 เดือนตั้งแต่วันที่เก็บรวบรวม เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลที่แบ่งปัน – ข้อมูลโปรไฟล์ เช่นเดียวกับข้างต้น มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): เป็นผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะพัฒนาบริการของเรา และรับรองความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการ | - เพื่อพัฒนาบริการใหม่และปรับปรุงบริการที่มีอยู่และประสบการณ์การใช้แอป และ - เพื่อทำการวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ การวิจัย การรักษาความปลอดภัย การตรวจจับการทุจริต การบริหารจัดการบัญชี | เก็บรักษาจนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบข้อมูลที่แบ่งปันหรือมีการลบบัญชีของคุณ แล้วแต่กรณีใดเกิดขึ้นก่อน (อย่างไรก็ตาม อาจมีการแคชข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้รายอื่นที่ดูข้อมูลของคุณ หรือโดยบริการของบุคคลภายนอกและขึ้นอยู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเหล่านั้น) |
| ข้อมูลที่แบ่งปัน – สื่อของโปรไฟล์ ข้อมูลนี้ประกอบด้วยข้อมูลทั้งหมดที่คุณทําให้ผู้ใช้รายอื่นเข้าถึงได้หรือข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่ผู้ใช้ WeChat และ Weixin รายอื่น ๆ สร้างขึ้น รวมถึงโพสต์โมเมนต์และโพสต์สถานะ และการติดต่อที่เกี่ยวข้อง มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญาของเรากับคุณเพื่อจัดทำโปรไฟล์ WeChat ของคุณ และให้บริการ WeChat นอกจากนี้ ยังเป็นผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะปรับปรุงบริการของเรา เพื่อคงไว้ซึ่งสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งาน รับรองความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการ ป้องกันผู้ใช้งานจากการกระทำที่ต้องห้าม | - เพื่อให้คุณแบ่งปันสื่อโปรไฟล์ของคุณกับผู้ใช้ WeChat และ Weixin รายอื่น ๆ ได้ - เพื่อปรับแต่งตำแหน่งที่ตั้ง - เพื่อรักษาและจัดการแพลตฟอร์ม WeChat - เพื่อการแก้ปัญหา และ - ในกรณีที่ใช้บังคับได้ และเฉพาะในบางเขตอำนาจศาล เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม | เก็บรักษาจนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบข้อมูลที่แบ่งปันหรือมีการลบบัญชีของคุณ แล้วแต่กรณีใดเกิดขึ้นก่อน (อย่างไรก็ตาม อาจมีการแคชข้อมูลในบริการของบุคคลภายนอกและขึ้นอยู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเหล่านั้น) เก็บรักษาเป็นเวลา 3 เดือนตั้งแต่วันที่เก็บรวบรวม เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลที่แบ่งปัน - สื่อของโปรไฟล์ เช่นเดียวกับข้างต้น มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): เป็นผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะปรับปรุงบริการของเรา เพื่อคงไว้ซึ่งสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งาน รับรองความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการ ป้องกันผู้ใช้งานจากการกระทำที่ต้องห้าม | - เพื่อพัฒนาบริการใหม่และปรับปรุงบริการที่มีอยู่และประสบการณ์การใช้แอป - เพื่อทำการวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ การวิจัย การรักษาความปลอดภัย การตรวจจับการทุจริต การบริหารจัดการบัญชี | เก็บรักษาจนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบข้อมูลที่แบ่งปันหรือมีการลบบัญชีของคุณ แล้วแต่กรณีใดเกิดขึ้นก่อน (อย่างไรก็ตาม อย่างไรก็ตาม อาจมีการแคชข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้รายอื่นที่ดูข้อมูลของคุณ หรือโดยบริการของบุคคลภายนอกและขึ้นอยู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเหล่านั้น |
| ข้อมูลสำหรับการรักษาความปลอดภัยของบัญชีเพิ่มเติม (หากคุณเลือกที่จะรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ) รหัสผ่าน รายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉิน อุปกรณ์ที่จัดการ ที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้และข้อมูลบัญชี (เช่น ไอดีของ WeChat) หมายเลขโทรศัพท์ มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญาของเรากับคุณเพื่อจัดทำและรักษาความปลอดภัยของบัญชี WeChat ของคุณ | เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ | เก็บรักษาจนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบข้อมูลหรือมีการลบบัญชีของคุณ แล้วแต่กรณีใดเกิดขึ้นก่อน |
| การตั้งค่าส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าบัญชีส่วนบุคคลที่คุณสามารถดูได้ แต่จะไม่แบ่งปันกับผู้ใช้รายอื่น เช่น การตั้งค่าเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ WeChat ของคุณ คำอธิบายประกอบส่วนบุคคล และรายละเอียดที่คุณเพิ่มลงในบัญชีของคุณเองและผู้ติดต่อของคุณ มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต้องให้บริการที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ | เพื่อให้บริการที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ | เก็บรักษาจนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบข้อมูลหรือมีการลบบัญชีของคุณ แล้วแต่กรณีใดเกิดขึ้นก่อน |
| ข้อมูลการสนทนา เนื้อหาการติดต่อสื่อสารระหว่างคุณกับผู้ใช้อื่นหรือกลุ่มผู้ใช้ เราจะไม่เก็บข้อมูลการสนทนาบนเซิร์ฟเวอร์ของเราอย่างถาวร แต่ละข้อมูลเหล่านั้นจะผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราเท่านั้น เพื่อที่จะสามารถกระจายไปยังผู้รับที่คุณต้องการได้ ข้อมูลการสนทนาถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณและอุปกรณ์ของผู้ใช้ที่คุณติดต่อสื่อสารด้วยเท่านั้น เว้นแต่ผู้รับของคุณจะเพิ่มการสื่อสารใด ๆ ของคุณไปยังรายการโปรดของตน หรือเป็นข้อความที่เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบของสนทนากลุ่มของคุณได้เพิ่มไว้ให้เป็นประกาศของกลุ่ม มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญาของเรากับคุณเพื่อให้บริการการสนทนาของ WeChat | เพื่อให้บริการการสื่อสารของเรา | แชทจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยอัตโนมัติหลังจากส่งไปยังอุปกรณ์ของผู้รับ และไม่ว่าจะในกรณีใด ๆ จะถูกลบอย่างถาวรหลังจากที่คุณส่ง 72 ชั่วโมง สื่อแชท เช่น รูปภาพ วิดีโอ และไฟล์จะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณส่ง 120 ชั่วโมง |
| รายชื่อผู้ติดต่อและเพื่อน และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง รายชื่อผู้ติดต่อในอุปกรณ์และรายชื่อสนทนากลุ่มใน WeChat และรายชื่อเพื่อน มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญาของเรากับคุณเพื่อให้บริการ WeChat และเชื่อมต่อคุณกับเพื่อนของคุณ เป็นผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะปรับปรุงบริการของเรา เพื่อคงไว้ซึ่งสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งาน รับรองความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการ ป้องกันผู้ใช้งานจากการกระทำที่ต้องห้าม | - เพื่อเชื่อมต่อคุณกับผู้ใช้ WeChat และ Weixin รายอื่น ๆ - (เกี่ยวข้องกับรายชื่อสนทนากลุ่มและรายชื่อเพื่อนของคุณ) เพื่อพัฒนาและปรับปรุงเครื่องมือที่เราใช้ในการตรวจจับการละเมิดบัญชีและเพิ่มความปลอดภัยและคุณภาพของบัญชี WeChat และ - เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งาน WeChat Out ของคุณ และ - ในกรณีที่ใช้บังคับได้ และเฉพาะในบางเขตอำนาจศาล เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม | เก็บรักษาจนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือมีการลบบัญชีของคุณ แล้วแต่กรณีใดเกิดขึ้นก่อน ข้อความทักที่คุณส่งหรือได้รับจากผู้ใช้รายอื่นจะถูกเก็บรักษาเป็นเวลา 1 เดือนจากวันที่เก็บรวบรวม เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลบันทึก โปรดอ่านคำจำกัดความด้านบน มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): เป็นประโยชน์อันชอบธรรมทางกฎหมายที่จะจัดการลงทะเบียนและพัฒนาการบริการของเรา คงไว้ซึ่งสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งาน รับรองความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการ ป้องกันผู้ใช้งานจากการกระทำที่ต้องห้าม | - เพื่อการแก้ปัญหา การวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ การวิจัย การรักษาความปลอดภัย การตรวจจับการทุจริต และการบริหารจัดการบัญชี และ - ในกรณีที่ใช้บังคับได้ และเฉพาะในบางเขตอำนาจศาล เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม | ลบอย่างถาวร 3 เดือน นับจากวันที่เก็บรวบรวมข้อมูล เก็บรักษาเป็นเวลา 1 เดือนจากวันที่เก็บรวบรวม เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง โปรดอ่านคำจำกัดความด้านบน มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญาของเรากับคุณเพื่อให้บริการตามตำแหน่งที่ตั้งของ WeChat โปรดทราบว่าหากคุณใช้บริการตามตำแหน่งที่ตั้ง คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกซึ่งให้บริการตามตำแหน่งที่ตั้งของบริการนั้น ๆ นอกจากนี้ ยังเป็นผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะปรับปรุงบริการของเรา เพื่อคงไว้ซึ่งสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งาน รับรองความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการ ป้องกันผู้ใช้งานจากการกระทำที่ต้องห้าม | - เพื่ออํานวยความสะดวกในการใช้บริการตามตําแหน่งที่ตั้งของคุณ เช่น • แบ่งปันตําแหน่งที่ตั้งตามเวลาจริงของคุณผ่านการสนทนา ซึ่งขึ้นอยู่กับ GPS ของคุณ • การติดแท็กทางภูมิศาสตร์ด้วยตนเองในโพสต์โมเมนต์หรือโพสต์สถานะ • คนที่อยู่ใกล้ ๆ และ Shake ซึ่งขึ้นอยู่กับ GPS ของคุณ - เพื่อความปลอดภัย การตรวจจับการทุจริต และการบริหารจัดการบัญชี - เพื่อปรับแต่งภาษาและตำแหน่งที่ตั้งตามความต้องการ และ - ในกรณีที่ใช้บังคับได้ และเฉพาะในบางเขตอำนาจศาล เพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม | ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งที่ใช้สําหรับการบริการตามตําแหน่งที่ตั้ง จะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น - ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งที่แบ่งปันผ่านการสนทนาจะถูกลบอย่างถาวรหลังจาก 72 ชั่วโมง นับจากเวลาที่คุณแบ่งปัน - โพสต์ที่คุณติดแท็กตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ด้วยตนเองจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบโพสต์ดังกล่าวหรือมีการลบบัญชีของคุณ แล้วแต่ว่ากรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน - สำหรับคุณสมบัติที่ตรวจจับความใกล้ชิด เช่น คนที่อยู่ใกล้ ๆ และ Shake ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งจะถูกลบไม่นานหลังจากเวลาที่คุณออกจากฟังก์ชัน ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งที่ใช้สําหรับวัตถุประสงค์อื่น ๆ รวมถึง เพื่อสนับสนุนฟังก์ชันการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม จะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 3 เดือน นับจากวันที่เก็บรวบรวม |
| ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ปกครอง/ผู้ดูแล เพื่อรับความยินยอมจากผู้ปกครอง/ผู้ดูแล ในการที่จะยึดตามกฎหมายเพื่อปกป้องผู้เยาว์ จะมีการเก็บรวบรวมที่อยู่อีเมล และ/หรือข้อมูลบัตรชำระเงินของผู้ปกครอง/ผู้ดูแลเพื่อตรวจสอบความยินยอมของผู้ปกครอง/ผู้ดูแล เมื่อผู้เยาว์พยายามสร้างบัญชี WeChat และข้อมูลบัตรชำระเงินจะถูกตรวจรับรองความถูกต้องจากบริการดำเนินการชำระเงินของบุคคลภายนอก หลังจากที่มีการตรวจรับรองความถูกต้องโดยบริการดำเนินการชำระเงินของบุคคลภายนอกแล้ว WeChat จะจดจำเฉพาะวันที่ตรวจรับรองความถูกต้องและเลขบนบัตรเครดิตที่เป็นค่าแฮช มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): เราประมวลผลข้อมูลนี้ตามภาระผูกพันภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ | เพื่อตรวจสอบความยินยอมจากผู้ปกครอง/ผู้ดูแลเมื่อผู้เยาว์พยายามสร้างบัญชี WeChat | จนกว่าผู้ปกครอง/ผู้ดูแลหรือผู้ใช้จะขอนําข้อมูลบัตรชําระเงินออก และเมื่อผู้ใช้ถึงเกณฑ์อายุที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง หรือเมื่อบัญชีถูกลบ แล้วแต่กรณีใดเกิดขึ้นก่อน |
| ข้อความที่คุณขอการแปล มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญาของเรากับคุณ | เพื่อให้คำแปลข้อความตามที่คุณร้องขอ | ลบหลังจาก 24 ชั่วโมง นับจากเวลาที่คุณขอการแปล |
| ข้อมูลฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ตัวระบุและข้อมูลบัญชี (รวมถึง หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ชื่อเล่น ไอดีของ WeChat) และการสื่อสารและข้อมูลใด ๆ ที่คุณหรือผู้ใช้รายอื่นให้ไว้กับทีมสนับสนุนลูกค้า มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญาของเรากับคุณเพื่อให้บริการและสนับสนุน WeChat | - เพื่อตรวจสอบปัญหาและให้การสนับสนุนลูกค้าเฉพาะกรณี - เพื่อปรับปรุงบริการที่มีอยู่และประสบการณ์การใช้แอป - เพื่อช่วยคุณในการบริหารจัดการบัญชี และ - เพื่อควบคุมเนื้อหาหรือพฤติกรรมที่ต้องห้ามโดยกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้ หรือที่ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ WeChat หรือกฎอื่น ๆ ที่บังคับใช้กับผู้ใช้ | จนกว่าจะมีการลบบัญชีของคุณ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น |
| โทเค็นการเข้าถึง โทเค็นการเข้าถึงที่อำนวยความสะดวกในการเชื่อมโยงบัญชี WeChat ของคุณกับบัญชีโซเชียลมีเดียของบุคคลภายนอก มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญาของเรากับคุณเพื่อให้บริการ | หากคุณเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดียของบุคคลภายนอกกับบัญชี WeChat ของคุณ เราจะประมวลผลโทเค็นการเข้าถึงเพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าสู่ระบบและการแบ่งปันเนื้อหาระหว่างบัญชีเหล่านี้ | เราจะไม่เก็บข้อมูลนี้ จะมีการเข้าถึงข้อมูลส่วนนี้เป็นการชั่วคราวเท่านั้น เมื่อคุณเชื่อมบัญชี WeChat กับบัญชีโซเชียลมีเดียของบุคคลภายนอก |
| ข้อมูลประเทศ/ภูมิภาค ข้อมูลระบุบัญชี สถานที่ตั้งของคุณ (ตามที่กำหนดไว้โดยที่อยู่ IP และเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ในปัจจุบัน) มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำงานสัญญากับคุณเพื่อให้บริการ WeChat เพื่อรักษาผลประโยชน์ตามกฎหมายของเรา เรามีสิทธิ์ที่จะทำการโฆษณาโดยอิงจากประเทศ/ภูมิภาคของคุณ โปรดทราบว่าผู้ใช้จาก EEA และ UK จะไม่สามารถใช้งานโฆษณาที่อิงจากตำแหน่งที่ตั้งนี้ได้ | ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่น ให้บริการตามประเทศ/ภูมิภาคของคุณ และเสนอโฆษณาโดยอิงจากประเทศ/ภูมิภาคของคุณ | เมื่อบัญชีถูกลบ หรือเมื่อกำหนดโดยกฎหมาย |
| ข้อมูลเกี่ยวกับคำขอของเจ้าของข้อมูล ซึ่งรวมถึงที่อยู่อีเมลของผู้ขอ ข้อมูลเพื่อยืนยันบัญชี WeChat ของผู้ใช้ (หมายเลขโทรศัพท์มือถือ/ที่อยู่อีเมล หรือไอดีของ WeChat ที่เชื่อมโยง) ประเทศ/ภูมิภาค เนื้อหาคำขอของเจ้าของข้อมูล และข้อมูลอื่นใดที่เราอาจทำการขอเพื่อยืนยันตัวตนของผู้ขอ (ในกรณีที่คำขอนั้นถูกส่งโดยบุคคลอื่นในนามของผู้ใช้) มูลฐานทางกฎหมาย (เฉพาะเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต้องปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายของเรา | ถ้าหากมีการส่งคำขอของเจ้าของข้อมูล เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ และตัวตนของผู้ขอ ในกรณีที่มีผู้ขอแทน สิทธิ์ของคุณ และเพื่อดำเนินตามคำขอ | เราจะเก็บข้อมูลนี้ไว้สูงสุด 3 ปี |
| ข้อมูลยืนยันความถูกต้องของไอดี (ไม่บังคับ) รหัสใบหน้าเฉพาะบุคคล (แบบแฮช) ภาพถ่ายเซลฟี เวกเตอร์ที่ได้จากการเข้ารหัสใบหน้า วิดีโอ และข้อมูลจากบัตรประจำตัว (รวมถึงข้อมูลใด ๆ ที่ปรากฏบนบัตร เช่น ภาพถ่ายบัตรที่ถูกแฮช ชื่อที่ถูกแฮช วันเดือนปีเกิดที่ถูกแฮช ประเทศผู้ออกบัตร/สัญชาติ หมายเลขบัตรที่ถูกแฮช และประเภทบัตร) มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): เราเก็บรวบรวมข้อมูลนี้เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ โปรดทราบว่าคุณสมบัติมีเฉพาะในบางเขตอำนาจศาลเท่านั้น | ในกรณีที่ฟีเจอร์ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประจำตัวสามารถใช้ได้ในเขตอำนาจศาลของคุณ และคุณเลือกใช้วิธีการยืนยันตัวตนนี้ เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อยืนยันตัวตนของคุณและปลดบล็อกบัญชีของคุณ ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล เพื่อการตรวจสอบอายุด้วย ข้อมูลที่ใช้ในการยืนยันไอดีจะถูกจัดเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดเพื่อการแก้ไขปัญหา และเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม | ภาพถ่ายเซลฟี: จะถูกเก็บไว้สูงสุด 7 วันนับจากวันที่มีการรวบรวม สำหรับข้อมูลที่ใช้สนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม จะถูกจัดเก็บไว้ไม่เกิน 1 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม เวกเตอร์ที่ได้จากการเข้ารหัสใบหน้า ภาพหรือวิดีโอของบัตรประจำตัว สัญชาติ ประเภทบัตร และข้อความที่ดึงออกจากบัตร เช่น หมายเลขบัตร ชื่อ วันเดือนปีเกิด: ถูกเก็บรักษาสูงสุด 3 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม เราอาจจัดเก็บค่าแฮชและลายมือชื่อที่ระบบสร้างขึ้นจากภาพ/วิดีโอเซลฟี รวมถึงค่าแฮชของภาพถ่ายบัตรประจำตัว ค่าแฮชของหมายเลขบัตร ค่าแฮชของชื่อบนบัตร ค่าแฮชของวันเดือนปีเกิดบนบัตร ตลอดจนสัญชาติและประเภทบัตร: ถูกจัดเก็บไว้เป็นระยะเวลาสูงสุด 2 ปี |
| โทเคนการแจ้งเตือนแบบพุชของระบบปฏิบัติการ มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญากับคุณในการให้บริการ WeChat | หากคุณเปิดการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับ WeChat ในอุปกรณ์ของคุณ เราจะใช้ข้อมูลนี้ในการส่งการแจ้งเตือน | เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 3 เดือนนับจากวันที่ลบบัญชี |
| ข้อมูล WeChat Out ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้ WeChat Out รวมถึง ไอดีของ WeChat ที่อยู่ IP ข้อมูลการโทรเสียง (หมายเลขโทรศัพท์ที่โทร ข้อมูลเสียงที่ลงรหัสไว้) ประวัติการใช้จ่ายและบันทึกธุรกรรมการเติมเครดิต มูลฐานทางกฎหมาย (เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น): จำเป็นต่อการทำสัญญากับคุณในการให้บริการ WeChat โปรดทราบว่าคุณสมบัตินี้มีเฉพาะในบางเขตอำนาจศาลเท่านั้น | เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการ WeChat Out | ลบเมื่อการโทรสิ้นสุดลง |
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ของเรา และใช้สิทธิ์ตามข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายของเรา (รวมถึงข้อตกลงในการให้บริการ WeChat และนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ด้วย)
เราอาจใช้นามแฝงหรือรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ ซึ่งจะช่วยเราพัฒนาบริการใหม่และปรับปรุงบริการที่มีอยู่ ดําเนินการตรวจจับการทุจริตและการวิเคราะห์ความปลอดภัยของบัญชี วิเคราะห์แนวโน้มการใช้งาน และให้สถิติพื้นฐานแก่ผู้ให้บริการบุคคลภายนอกเกี่ยวกับวิธีการใช้บริการของผู้ใช้ WeChat
ในบางเขตอำนาจศาล ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติ ศาสนา มุมมองทางการเมืองหรือปรัชญา รสนิยมทางเพศ และสุขภาพ ได้รับการจำแนกประเภทเป็นข้อมูลที่มีความอ่อนไหว และอยู่ภายใต้กฎระเบียบที่เข้มงวดกว่าข้อมูลส่วนบุคคลประเภทอื่น
WeChat ไม่ได้กำหนดให้คุณต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวเพื่อใช้บริการ เมื่อโพสต์หรือสื่อสารข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่มีความอ่อนไหวภายใน WeChat คุณยินยอมให้มีข้อมูลดังกล่าวมีอยู่ในขอบเขตการควบคุมความเป็นส่วนตัวที่คุณเลือกไว้
คุณสามารถควบคุมข้อมูลที่แบ่งปันเป็นสาธารณะต่อผู้ใช้รายอื่นของ WeChat และ Weixin ผ่านการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวใน WeChat หลังจากคุณลบข้อมูลที่แบ่งปันแล้ว ข้อมูลนั้นอาจยังคงอยู่เป็นแคชแยก เป็นสำเนาแยก หรือจัดเก็บแยก หรือยังคงเป็นสาธารณะผ่านผู้ใช้รายอื่นหรือบุคคลภายนอกที่ไม่ใช่บริษัทในเครือของเราหรือที่เราไม่ได้ควบคุมโดยเรา โปรดพิจารณาถึงสิ่งที่คุณโพสต์และสื่อสารผ่าน WeChat อย่างรอบคอบ
ข้อมูลส่วนบุคคลภายในเนื้อหาของคุณ
หากข้อมูลส่วนใดประกอบกันเป็นเนื้อหาของคุณ (ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดในการให้บริการของ WeChat) เราและบริษัทในเครือของเราอาจ (ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้) ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวตามหัวข้อ "เนื้อหาของคุณ" ในข้อกำหนดในการให้บริการของ WeChat เนื้อหาของคุณจะได้รับการประมวลผลเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตาม ข้อกำหนดในการให้บริการ นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้และหลักเกณฑ์ของชุมชนของ WeChat
ผู้ใช้ WeChat ทุกคนจะสามารถใช้ฟังก์ชันโหมดผู้ปกครอง WeChat ซึ่งตัวเลือกบางอย่างสำหรับการส่งและรับคำขอเป็นเพื่อน และการมองเห็นโมเมนต์ที่แบ่งปันกับผู้ที่ไม่ใช่เพื่อนจะถูกจำกัด โหมดผู้ปกครอง WeChat ยังช่วยในการกำหนดบุคคล (ที่เรียกว่า "ผู้ปกครอง") ซึ่งจะมีความสามารถในการกำหนดข้อจำกัดในการใช้งาน WeChat ของผู้ใช้เฉพาะราย โดยการระงับหรือจำกัดฟังก์ชันที่เฉพาะเจาะจง เช่น บัญชีทางการและมินิโปรแกรม ในบางเขตอำนาจศาล ฟังก์ชันโหมดผู้ปกครอง WeChat จะถูกเปิดใช้งานทันทีสำหรับผู้เยาว์ และไม่สามารถปิดได้จนกระทั่งผู้เยาว์บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลดังกล่าว สำหรับรายการฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชันโหมดผู้ปกครอง WeChat โปรดดูข้อกำหนดการใช้งานของฟังก์ชันที่มีอยู่ ที่นี่ เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของฟังก์ชันที่ถูกจำกัดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโหมดผู้ปกครอง WeChat ในช่วงระยะเวลาที่ข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องดังกล่าวยังมีผลอยู่
เราจะไม่ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกอื่นใด เว้นแต่ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง หรือเมื่อคุณยินยอมให้มีการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าว
ในกรณีที่จําเป็นเราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้รับที่เลือกเท่านั้น รวมถึง:
กลุ่มบริษัทที่เกี่ยวข้อง เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในกลุ่มบริษัทเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ WeChat แก่คุณ เพื่อช่วยเราในการดําเนินการตามวัตถุประสงค์ที่กําหนดไว้ภายใต้หัวข้อ "วิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ" กลุ่มบริษัทที่เกี่ยวข้องเหล่านี้ได้แก่ Tencent International Service Europe B.V. (ตั้งอยู่ในเนเธอร์แลนด์), WeChat International Pte. Ltd. (ตั้งอยู่ในสิงคโปร์) และเพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม (ดูที่ด้านล่าง) และเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ความช่วยเหลือทางด้านเทคนิคทางไกล Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited (ตั้งอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่) เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานด้านความเชื่อมั่นและความปลอดภัย และเพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคและการบริการลูกค้า WeChat Malaysia Sdn. Bhd. (ตั้งอยู่ในมาเลเซีย) การให้บริการคลาวด์ในสิงคโปร์ Tencent Cloud International Pte. Ltd. (ตั้งอยู่ในสิงคโปร์) (และผู้ประมวลผลย่อยบางรายในสิงคโปร์และมาเลเซียที่สนับสนุนการให้บริการคลาวด์) และสำหรับการให้บริการคลาวด์ในเขตบริหารพิเศษฮ่องกง Oriental Power Holdings Limited (ตั้งอยู่ในเขตบริหารพิเศษฮ่องกง)
ผู้ให้บริการ เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการในการจัดหาบริการมากมายเพื่อสนับสนุนหรือปรับปรุง WeChat นอกจากบริษัทในเครือของเราแล้ว เราก็ใช้ผู้จัดหาบริการภายนอกด้วยเช่นกัน ซึ่งรวมถึง Adyen N.V. (สำหรับบริการชำระเงินด้วยบัตรและการตรวจสอบข้อมูล) และ MessageBird B.V. (สำหรับบริการ SMS) ในเนเธอร์แลนด์ Twilio Inc. (สำหรับบริการ SMS) ในสหรัฐอเมริกา และผู้จัดหาบริการด้านการยืนยันตัวบุคคลในสหรัฐอเมริกา โดยประเภทของบริการนั้นอาจรวมถึง SMS VOIP การประมวลผลและการตรวจสอบบัตรชําระเงิน การแปล ตําแหน่งและการทําแผนที่ และผู้ให้บริการจัดส่งเนื้อหา และผู้ให้บริการยืนยันตัวบุคคล ผู้ให้บริการเหล่านี้จะต้องมีการป้องกันข้อมูลของผู้ใช้ในระดับเดียวกันหรือเหมือนกันกับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ระบุได้ และไม่ได้รับอนุญาตให้มีการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณเว้นแต่ว่ามีเหตุจำเป็นที่ต้องให้บริการกับเรา
บริการของบุคคลภายนอก เมื่อคุณ:
ล็อกอินเข้าใช้งาน WeChat โดยใช้บริการตรวจสอบสิทธิ์ของบุคคลภายนอก
แบ่งปันเนื้อหาจาก WeChat ไปยังบริการของบุคคลภายนอก
แบ่งปันเนื้อหาใน WeChat จากบริการของบุคคลภายนอก
เข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มของบริการบุคคลที่สามโดยใช้บัญชี WeChat
เข้าถึงเนื้อหาของบริการของบุคคลภายนอกที่ไม่ใช่ของ Weixin จาก WeChat หรือ
เชื่อมโยงรายชื่อผู้ติดต่อ WeChat ของคุณกับรายชื่อของคุณบนบริการของบุคคลภายนอก
เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบริการของบุคคลภายนอกดังกล่าวและ/หรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริการของบุคคลภายนอกดังกล่าว
บริการของบุคคลภายนอกอาจรวบรวมข้อมูล (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลบันทึก) และตั้งค่าคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลใช้เฉพาะกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม และไม่มีผลบังคับใช้กับข้อมูลที่บุคคลภายนอกเก็บรวบรวม
| การใช้ทํางานร่วมกันกับ Weixin |
|---|
| WeChat สามารถใช้ทํางานร่วมกับ Weixin ได้เพื่อให้คุณสามารถสื่อสารกับผู้ใช้ Weixin และดูโพสต์โมเมนต์และโพสต์สถานะของซึ่งกันและกันได้ตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ คุณอาจสามารถใช้คุณสมบัติบางอย่างที่ดําเนินการโดย Weixin ได้อีกด้วย คุณสามารถดูรายการคุณสมบัติที่ดําเนินการโดย Weixin ได้ที่นี่ เมื่อคุณโต้ตอบกับผู้ใช้ Weixin (หรือในทางกลับกัน) หรือใช้หรือได้รับการแจ้งเตือนหรือคำเชิญจากคุณสมบัติใด ๆ ที่ดําเนินการโดย Weixin (รวมกันเรียกว่า "การโต้ตอบระหว่างกัน") เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ Weixin ซึ่งเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลดังกล่าวในจีนแผ่นดินใหญ่ในขอบเขตที่จำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกในการโต้ตอบระหว่างกัน นอกจากนี้ การโต้ตอบระหว่างกันของคุณจะอยู่ภายใต้ แนวทางการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของ Weixin บัญชีทางการและมินิโปรแกรมที่สามารถเข้าถึงได้ผ่าน WeChat ได้รับการพัฒนา ดําเนินการ และเป็นเจ้าของโดยบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับ WeChat (เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในบัญชีทางการหรือมินิโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง) เมื่อคุณโต้ตอบกับบัญชีทางการและมินิโปรแกรมดังกล่าว ข้อมูลของคุณจะถูกรวบรวม เก็บรักษา แบ่งปัน และ/หรือจัดเก็บโดยบัญชีทางการหรือมินิโปรแกรมที่เกี่ยวข้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเอง ไม่ใช่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ด้วยเช่นกัน ในกรณีที่ใช้บังคับได้ และเฉพาะในบางเขตอำนาจศาล เราประมวลผลข้อมูลบางอย่างเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการรักษาความปลอดภัยของบัญชี การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม ที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างกันของแพลตฟอร์ม |
| หากทำได้ในเขตอํานาจศาลของคุณ คุณอาจสามารถเข้าถึง Weixin Pay และ WeChat Pay ผ่านแพลตฟอร์ม WeChat ได้ เนื่องจากข้อกําหนดด้านกฎระเบียบ Weixin Pay และ WeChat Pay จะดําเนินการโดยหน่วยงานที่ได้รับอนุญาตที่แตกต่างกันในเขตอํานาจศาลต่าง ๆ เมื่อคุณใช้บริการชําระเงิน Weixin Pay หรือ WeChat Pay ใด ๆ ข้อมูลของคุณจะถูกรวบรวม เก็บรักษา แบ่งปัน และ/หรือจัดเก็บโดยหน่วยงาน Weixin Pay หรือ WeChat Pay ที่เกี่ยวข้อง และ/หรือบริษัทในเครือของทั้งสองหน่วยงานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องของทั้งสองหน่วยงาน ไม่ใช่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ นอกจากนี้ เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับหน่วยงานเหล่านี้ในขอบเขตที่จำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้บริการเหล่านี้ของคุณ |
คุณสามารถควบคุมบุคคลภายนอกที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณ และคุณสามารถเพิกถอนข้อตกลงของคุณในการแบ่งปันข้อมูลของคุณโดยการทําตามคําแนะนําที่กําหนดไว้ ที่นี่ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าหากคุณขอไม่ให้เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอก คุณจะไม่สามารถใช้บริการของบุคคลภายนอกได้อีกต่อไป
บุคคลภายนอกหรือกลุ่มบริษัทที่เกี่ยวข้องในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ การปรับโครงสร้าง หรือการขายสินทรัพย์ หรือโดยการดําเนินงานของกฎหมายหรืออื่น ๆ เราจะถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังหน่วยงานดังกล่าวเพื่อให้บริการของคุณสามารถดําเนินการต่อได้ ตามสถานการณ์ดังกล่าว บริษัทจะขอให้บุคคลภายนอกหรือกลุ่มบริษัทที่เกี่ยวข้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างเคร่งครัด
รัฐบาล หน่วยงานรัฐ หน่วยงานควบคุม หน่วยงานหรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายตุลาการและฝ่ายบังคับใช้กฎหมาย มีสถานการณ์บางอย่างที่เราจำเป็นต้องใช้มาตรการทางกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูลของคุณ รวมถึง (1) เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันหรือคำเรียกร้องทางกฎหมาย เช่น คําสั่งศาล หมายศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่น (2) เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา (3) เพื่อจัดการปัญหาที่เกี่ยวกับความปลอดภัยหรือการฉ้อโกง หรือ (4) เมื่อมีเหตุฉุกเฉินใกล้เข้ามาที่เกี่ยวเนื่องกับความเสี่ยงอันตรายถึงชีวิต การบาดเจ็บสาหัสทางกายต่อบุคคล หรือความเสี่ยงอันตรายใด ๆ ต่อผู้เยาว์ และในทั้งสองกรณี หากว่าหน่วยงานที่ขอมีเขตอำนาจศาลที่ถูกต้องในการรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แนวทางการร้องขอข้อมูลการบังคับใช้กฎหมายสามารถดูได้ที่นี่ และ
บุคคลภายนอกตามคําขอของคุณ ตัวอย่างเช่น ตามการร้องขอการโอนย้ายข้อมูลของคุณ
WeChat เป็นแพลตฟอร์มระดับโลก ทีมวิศวกร ทีมเทคนิค และทีมงานสนับสนุนอื่น ๆ ของเราทำงานในสำนักงานทั่วโลกของเรา และอาจมีการเข้าถึงข้อมูลบางอย่างของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ ตัวอย่างเช่น เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่คุณรายงาน และไม่สามารถแก้ไขได้ถ้าหากไม่ได้รับความช่วยเหลือ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเราในสิงคโปร์และมาเลเซีย หรือสำหรับผู้ใช้ที่อยู่ในเขตบริหารพิเศษฮ่องกงและเขตบริหารพิเศษมาเก๊าจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ฮ่องกง ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเราโอนย้ายไปยังบริษัทในเครือของเราในสิงคโปร์เพื่อทำการประมวลผล รวมถึงถูกเข้าถึงทางไกลได้จากจีนแผ่นดินใหญ่เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการให้ความช่วยเหลือทางด้านเทคนิค ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนย้ายไปยังผู้จัดหาบริการภายนอกของเราในเนเธอร์แลนด์ (สำหรับการให้บริการ SMS การดำเนินการบัตรชำระเงิน และการยืนยัน) มาเลเซีย (สำหรับการให้บริการมาตรฐานชุมชน และการสนับสนุนลูกค้า) และสหรัฐอเมริกา (การให้บริการ SMS)
ในส่วนของการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ EEA และผู้ใช้ UK ไปยังประเทศที่สาม:
สำหรับการโอนย้ายไปยัง Twilio ผู้ให้บริการที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา เราอิงตาม Art. 45 GDPR และ UK GDPR (การโอนข้อมูลตามคำตัดสินว่าประเทศปลายทางมีความเพียงพอด้านการคุ้มครองข้อมูล) โดย Twilio ได้รับการรับรองภายใต้กรอบ EU-US Data Privacy Framework และส่วนขยายสำหรับสหราชอาณาจักรของกรอบดังกล่าว ทำให้การโอนข้อมูลได้รับการรับรองภายใต้คำตัดสินความเพียงพอแบบบางส่วนของสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร
สำหรับการโอนยังจีนแผ่นดินใหญ่ (จำกัดที่วัตถุประสงค์ของการสนับสนุนทางเทคนิค และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ภายใต้ "การใช้ทํางานร่วมกันกับ Weixin" ในส่วนที่มีหัวข้อเรื่องว่า "บุคคลที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ") ฮ่องกง มาเลเซีย และสิงคโปร์ เราไม่สามารถอ้างอิงคำตัดสินความเพียงพอจาก EU หรือสหราชอาณาจักรได้ แต่เราอ้างอิง Art. 46 GDPR และ UK GDPR (การโอนข้อมูลที่อยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม) สำหรับการโอนดังกล่าว โดยเฉพาะสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรปที่ https://commission.europa.eu/publications/publications-standard-contractual-clauses-sccs_en สำหรับผู้ใช้ใน EEA และภาคผนวกข้อตกลงการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของสหราชอาณาจักรที่ https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/international-transfers/international-data-transfer-agreement-and-guidance/ สำหรับผู้ใช้ในสหราชอาณาจักร
นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อเราผ่านแบบฟอร์ม ที่นี่ เพื่อขอสำเนาข้อกำหนดและภาคผนวกในการโอนย้ายที่เกี่ยวข้อง
เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความเป็นส่วนตัวและความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ไม่ว่าข้อมูลดังกล่าวจะถูกเก็บไว้หรือเข้าใช้งานจากที่ใดก็ตาม เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านการใช้นโยบายความปลอดภัยและการเข้าถึงข้อมูลที่จํากัดการเข้าถึงระบบของเราโดยไม่ได้รับอนุญาตและมาตรการป้องกันเทคโนโลยีที่ปกป้องความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระหว่างการส่งผ่านและในการจัดเก็บ มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรของเราประกอบด้วย:
การใช้การเข้ารหัส (หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ศูนย์ให้ความช่วยเหลือของ WeChat)
ดำเนินการใช้มาตรการควบคุมเพื่อปกป้องการรักษาความลับ ความถูกต้องครบถ้วน ความพร้อมใช้งาน และความทนทานของระบบและบริการประมวลผลที่เกี่ยวข้อง
ดำเนินการใช้มาตรการควบคุมการเข้าถึงและเกณฑ์วิธีการลดปริมาณข้อมูล เพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็น และ
รักษามาตรการสำหรับการกู้คืนความพร้อมใช้งานและการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนการทดสอบ ประเมิน และตรวจสอบประสิทธิภาพของมาตรการเหล่านั้น
เราจะไม่เก็บข้อมูลการสนทนาระหว่างคุณและผู้ใช้รายอื่นอย่างถาวรบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลการสนทนาจะผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราเท่านั้น เพื่อที่จะสามารถกระจายไปยังผู้รับที่คุณต้องการได้อย่างปลอดภัย ข้อมูลการสนทนาจะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณและอุปกรณ์ของผู้ใช้ที่คุณติดต่อสื่อสารด้วยเท่านั้น เว้นแต่คุณหรือผู้รับจะเพิ่มการสื่อสารใด ๆ ของคุณ แบ่งปันการสนทนาที่เกี่ยวข้องไปสู่ภายนอก เช่น โดยการบันทึกเป็นรายการโปรด หรือการรวมประวัติการสนทนา เมื่อมีการรายงานการสนทนาในทางที่ผิด หรือเมื่อผู้ดูแลระบบสนทนากลุ่มของคุณได้เพิ่มประกาศของกลุ่ม ซึ่งในกรณีนี้จะเก็บประกาศของกลุ่มไว้ เพื่อให้สมาชิกกลุ่มสามารถเข้าถึงได้ในอนาคต
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม และพยายามรักษามาตรการดังกล่าวไว้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดทราบว่าการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่มีทางที่จะปลอดภัยโดยสมบูรณ์แบบ
เราอาจลงประกาศที่เกี่ยวข้องกับบริการถึงคุณผ่าน WeChat อีเมล หรือ SMS เมื่อจำเป็น เช่น เมื่อเราระงับ WeChat ชั่วคราวเพื่อเหตุผลด้านการปรับปรุงระบบ หรือการรักษาความปลอดภัย หรือการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว คุณไม่สามารถเลือกที่จะไม่รับคำประกาศที่เกี่ยวข้องกับบริการเหล่านี้ ซึ่งมิได้มีลักษณะเป็นไปเพื่อการส่งเสริมการขาย
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ห้ามผู้เยาว์ (ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุที่บรรลุนิติภาวะที่อยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง)) ("ผู้เยาว์") ใช้ WeChat โดยที่ผู้ปกครอง/ผู้ดูแลไม่ได้ยินยอมและรับทราบตามข้อตกลงในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ก่อน (ทั้งสำหรับตนเองและในนามของผู้เยาว์) ในเขตอำนาจศาลบางแห่ง คุณอาจต้องระบุวันเดือนปีเกิดของคุณ อย่างไรก็ตาม เราจะประมวลผลเฉพาะปีและเดือนเกิดของคุณเท่านั้น ทั้งนี้เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ จากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับการยินยอมและรับทราบดังกล่าว โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของเราหากคุณเชื่อว่าเรามีข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ จากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับการยินยอมและรับทราบจากผู้ปกครอง/ผู้ดูแล เพื่อให้เราสามารถสืบสวนและลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวได้ทันที
หลังจากให้การยินยอมและรับทราบดังกล่าวแล้ว ผู้ปกครอง/ผู้ดูแลสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หรือยกเลิกการยินยอมในการรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ในอนาคต โดยติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของเราตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา" ด้านบน
หัวข้อนี้ใช้กับผู้ใช้ที่อยู่ในเขตอํานาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
หากคุณเป็นผู้ใช้งานที่อยู่ในออสเตรเลีย บราซิล แคนาดา เขตบริหารพิเศษฮ่องกง อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น เขตบริหารพิเศษมาเก๊า มาเลเซีย เม็กซิโก ฟิลิปปินส์ รัสเซีย ซาอุดีอาระเบีย เซอร์เบีย สิงคโปร์ เกาหลีใต้ ศรีลังกา ไต้หวัน ไทย ตุรกี สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และเวียดนาม ข้อกําหนดที่ระบุไว้ภายใต้ชื่อเขตอํานาจศาลของคุณในหน้านี้จะมีผลกับคุณเพิ่มเติมจากข้อกําหนดที่กําหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
คุณอาจมีสิทธิบางอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ สิทธิบางอย่างเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้เฉพาะในบางสถานการณ์เท่านั้น (ตามที่ระบุไว้ในรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง) โปรดทราบว่าเพื่อการปกป้องข้อมูลของคุณ เราจะต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่จะตอบรับคำขอใช้สิทธิ์ใด ๆ ("คำขอ DSR") ในการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดกรอกแบบฟอร์มคำร้องที่นี่
คุณมีสิทธิในการร้องขอการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ วิธีที่ข้อมูลถูกใช้ และใครที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย เราอาจไม่สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างกับคุณได้หากการให้ข้อมูลดังกล่าวแก่คุณจะแทรกแซงสิทธิ์ของผู้อื่น (เช่น ในกรณีที่การให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามีอยู่จะเป็นการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลอื่น)
คุณสามารถเข้าถึงสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากคุณได้ที่ WeChat โดยใช้เครื่องมือ “การส่งข้อมูลส่วนบุคคลออก” ที่อยู่ใน WeChat โดยไปที่ "ฉัน" > "ตั้งค่า" > "ข้อมูลและคำอนุญาตของฉัน" จากนั้นเลือก "ส่งข้อมูลส่วนบุคคลออก" โดยข้อมูลนี้จะรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ ที่เรารวมรวม อย่างเช่น ข้อมูลบัญชีส่วนบุคคล ข้อมูลผู้ติดต่อ ข้อมูลการใช้ Moments ของคุณ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการโปรดของคุณ และข้อมูลที่ตั้งและการล็อกอิน ถ้าหากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่งข้อมูลของคุณออก โปรดไปที่คำถามที่พบได้บ่อยเกี่ยวกับการส่งข้อมูลออกของเราได้ที่ศูนย์ให้ความช่วยเหลือ WeChat
นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์แก้ไขข้อมูลดังกล่าวหากข้อมูลนั้นไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
คุณสามารถเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ด้วยการล็อกอินบัญชี WeChat ได้ทุกเมื่อ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลบข้อมูลตำแหน่งบางอย่างผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ หรือตัวเลือก "Clear Location" (ลบตำแหน่ง) ภายใน WeChat
หากคุณต้องการให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่คุณไม่สามารถแก้ไขได้โดยใช้บัญชีของคุณ โปรดกรอกแบบฟอร์มคำร้องให้ครบถ้วนที่นี่
ในกรณีที่เราตกลงว่าจะแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะใช้ขั้นตอนที่เหมาะสมในการแจ้งให้บุคคลภายนอกที่เราได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทราบเพื่อให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวด้วยเช่นกัน
คุณสามารถลบบัญชีของคุณหรือเอาข้อมูลส่วนบุคคลบางข้อมูลออกด้วยการล็อกอินบัญชี WeChat และทำตามคำแนะนำในการลบบัญชีที่นี่ หลังจากการลบบัญชี ข้อมูลการลงทะเบียนที่รวบรวมมาจะถูกเก็บไว้เพื่อจุดประสงค์ด้านการป้องกันสแปมและการรักษาความปลอดภัยระบบ
โปรดทราบว่าบริษัทจะไม่สามารถลบบัญชีของคุณได้หากคุณมียอดคงเหลือเป็นบวกในบัญชี Weixin Pay หรือ WeChat Pay ของคุณ หรือเป็นผู้จัดการบัญชีทางการหรือมินิโปรแกรม
หากมีข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่คุณเชื่อว่าเราดำเนินการและคุณต้องการให้เราลบออก โปรดกรอกแบบฟอร์มคำร้องจากที่นี่
คุณอาจร้องขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามีในกรณีที่:
คุณเชื่อว่าเราไม่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไป
เราได้รับความยินยอมจากคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และคุณเพิกถอนความยินยอม (และเราไม่มีเหตุผลโดยชอบทางกฎหมายอื่นใดที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้น)
คุณเชื่อว่าเรามีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือ
คุณเป็นหรือเคยเป็นผู้เยาว์ ณ เวลาที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและเราสามารถยืนยันได้
คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณในการจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (ดังที่อธิบายด้านล่าง) ขณะที่เราพิจารณาคำขอให้ลบข้อมูลของคุณ
เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้หากมีเหตุผลโดยชอบทางกฎหมายให้เราทำเช่นนั้น (เช่น เพื่อแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย เสรีภาพในการแสดงออกหรือภาระผูกพันอื่นตามกฎหมาย) แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบหากเป็นกรณีดังกล่าว
ในกรณีที่คุณขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราทำให้เป็นข้อมูลสาธารณะและมีเหตุผลโดยชอบทางกฎหมายในการลบ เราจะใช้ขั้นตอนที่เหมาะสมในการแจ้งให้บุคคลภายนอกที่เราได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทราบเพื่อให้ลบข้อมูลดังกล่าวเช่นกัน
ข้อจำกัดสำหรับการประมวลผลเพื่อจัดเก็บเท่านั้น
ในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิ์เรียกร้องให้บริษัทหยุดประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นอกเหนือจากจุดประสงค์เพื่อการจัดเก็บ อย่างไรก็ตาม เราอาจประมวลผลหากมีเหตุผลทางกฎหมายที่ถูกต้องอื่น ๆ สําหรับเราที่จะทําเช่นนั้น (เช่น เพื่อป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมายหรือเพื่อปกป้องผู้อื่น)
ในกรณีที่เราตกลงหยุดประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้น เราจะใช้ขั้นตอนที่เหมาะสมในการแจ้งให้บุคคลภายนอกที่เราได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทราบเพื่อให้หยุดประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวด้วยเช่นกัน
คุณสามารถร้องขอให้เราหยุดประมวลผล และเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่านั้น ในกรณีดังนี้:
คุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลไม่ถูกต้อง (เราต้องใช้เวลาตรวจสอบว่าข้อมูลถูกต้องหรือไม่)
เราต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อการประมวลผลข้อมูลไม่ชอบด้วยกฎหมายแล้วในปัจจุบัน (แต่คุณต้องการให้เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไว้และจัดเก็บไว้เท่านั้น) หรือ
เราต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของเราอีกต่อไป (แต่คุณต้องการให้จัดเก็บข้อมูลไว้สำหรับการจัดทำ ใช้ หรือแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย)
คุณมีสิทธิ์ในการรับสำเนาของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณส่วนหนึ่งในรูปแบบที่ได้จัดเตรียมและอ่านได้โดยเครื่องทั่วไป ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เราประมวลผลตามการยินยอมของคุณ (ตัวอย่างเช่น ข้อมูลที่แบ่งปันและเนื้อหาที่บันทึกในรายการโปรด) หรือตามสัญญาของเรากับคุณ (เช่น ข้อมูลโปรไฟล์) ตามที่อธิบายในหัวข้อ "วิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ" คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณในการส่งออกข้อมูลโดยทำตามคำแนะนำที่นี่
นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ขอให้เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลอื่น หากคุณต้องการให้เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลภายนอก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้รายละเอียดของบุคคลที่สามดังกล่าว โปรดทราบว่าบริษัทสามารถทำการถ่ายโอนเช่นนั้นได้ก็ต่อเมื่อมีความเป็นไปได้ในทางเทคนิค เราจะไม่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลหรือการประมวลผลข้อมูลเมื่อบุคคลภายนอกได้รับข้อมูลดังกล่าว
คุณสามารถคัดค้านไม่ให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราใช้บนมูลฐานของผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (เช่น เมื่อเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการรับประกันการรักษาความปลอดภัยของบัญชี) หากคุณคัดค้านการประมวลผลดังกล่าว โปรดกรอกแบบฟอร์มคําขอนี้ให้เสร็จสมบูรณ์
คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมใด ๆ ที่ให้กับเราไว้ก่อนหน้านี้ได้เท่าที่กฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้ได้กำหนดไว้ โดยทำตามคำแนะนำที่ระบุไวที่นี่
เราอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะอัปเดตเวอร์ชันที่แก้ไขแล้วที่นี่พร้อมกับวันที่ "แก้ไขล่าสุด" และแจ้งให้คุณทราบผ่าน WeChat หรือวิธีการอื่น ๆ ตามความเหมาะสม ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
เรามีคำแปลของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ให้ แต่ในกรณีที่เวอร์ชันภาษาท้องถิ่นและเวอร์ชันภาษาอังกฤษขัดแย้งกัน ให้เวอร์ชันภาษาอังกฤษมีผลบังคับใช้เหนือกว่า เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
ตัวแทนของเราในเขตอำนาจศาลบางแห่ง
| เขตอำนาจศาล | ตัวแทน | ที่อยู่ | ข้อมูลติดต่อ |
|---|---|---|---|
| เกาหลี | Tencent Korea Yuhan Hoesa | 152, Taeheran-ro, Gangnam-gu (Gangnam Finance Center, Yeoksam-dong), Seoul, Korea | dataprotection@corp.wechat.com |
| เซอร์เบีย | Karanovic & Partners o.a.d. Beograd | Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbia | local.representative@karanovicpartners.com |
| ไทย | บริษัท เทนเซ็นต์ (ประเทศไทย) จํากัด | 8 อาคารทีวัน ชั้น 10, 11 และ 12 (ยูนิต 3-5) ซอยสุขุมวิท 40 ถนนสุขุมวิท แขวงพระโขนง เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย | localrepresentative@tencent.co.th |
| ตุรกี | Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı. | Nidakule Ataşehir Kuzey, Begonya Sok. No:3 Kat. 17 D: 162 / 34746 Ataşehir / İstanbul, Türkiye Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı เป็นตัวแทนผู้ควบคุมข้อมูลของเรา และมีการจำกัดอำนาจไว้ตามอำนาจที่กำหนดโดยกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หมายเลข 6698 Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı ไม่ได้รับอนุญาตสำหรับเรื่องอื่น ๆ เช่น การดำเนินการใน WeChat การแบน การสืบสวน การร้องเรียนทางแพ่งหรือทางอาญา | tencent@iptech-legal.com |