Langkah-langkah untuk Melindungi Privasi Anda

Untuk memberikan pemahaman terbaik mengenai cara WeChat dirancang dengan privasi Anda dan untuk lebih memahami hak terkait data Anda, WeChat perlu Anda untuk meninjau informasi penting berikut, menyetujui Kebijakan Privasi versi terbaru, dan menyediakan informasi tambahan tentang diri Anda.

Langkah selanjutnya pada proses ini:

  1. Ringkasan Perlindungan Privasi
  2. Tinjau revisi Kebijakan Privasi WeChat
  3. Verifikasi tanggal lahir

Ringkasan Perlindungan Privasi WeChat

Data apa yang kami kumpulkan tentang Anda?

Kami mengumpulkan informasi saat Anda mengkonfigurasi akun WeChat dan menggunakan layanan yang tersedia dalam WeChat (misalnya, mem-posting foto ke feed Momen atau mengikuti Akun Resmi). Untuk mengkonfigurasi akun, kami mengumpulkan nama panggilan, nomor ponsel, dan sandi. Anda dapat menyempurnakan dan mengisi profil lebih lanjut dengan informasi tambahan. Selengkapnya...

Bagaimana cara kami menggunakan informasi Anda?

Kami menggunakan informasi Anda untuk menyediakan WeChat, memungkinkan komunikasi dengan pengguna lain, dan menggunakan fitur Platform Terbuka WeChat. Kami menggunakan informasi Anda untuk konfigurasi akun, memudahkan komunikasi, menyediakan dukungan, memungkinkan akses fitur WeChat, dan meningkatkan WeChat. WeChat menggunakan saluran kontak yang Anda berikan, misalnya, nomor ponsel atau alamat email, untuk memverifikasi dan melindungi akun dan karena alasan administratif penting, serta tidak menggunakan saluran tersebut karena alasan promosi atau pemasaran. Selengkapnya...

Dengan siapa saja kami berbagi data Anda?

Kami menggunakan pihak ketiga untuk layanan dukungan, misalnya, penyedia layanan SMS untuk validasi akun, layanan pemetaan dan lokasi penting, layanan penerjemahan, dan layanan dukungan. Kami menggunakan layanan pihak ketiga ini hanya untuk memproses atau menyimpan informasi Anda demi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami juga berbagi informasi Anda dengan perusahaan grup Tencent terkait dan sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang. Selain untuk tujuan yang telah disebutkan, WeChat tidak membagikan data kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tegas dari Anda sebelumnya. Semua pihak ketiga (yang kami pilih) kepada siapa kami membagikan data pengguna akan menyediakan perlindungan yang sama atas data pengguna sebagaimana dinyatakan dalam kebijakan ini. Selengkapnya...

Di mana kami memproses data Anda?

Server kami berlokasi di Ontario, Kanada dan Hong Kong. Kami juga memiliki tim dukungan, teknik, dan tim lain yang mendukung penyediaan WeChat kepada Anda yang ada di seluruh dunia. Data dapat diakses dari lokasi tersebut. Tindakan kontrol internal yang ketat dilakukan untuk membatasi akses ke data Anda secara tegas oleh anggota tim yang ditunjuk. Selengkapnya...

Berapa lama kami menyimpan data Anda?

Waktu penyimpanan informasi tergantung pada jenis informasi, misalnya, data login disimpan hingga 90 hari sejak tanggal pengumpulan data. Jika Anda menginstruksikan kami untuk menghapus akun WeChat, maka informasi Anda akan dihapus dalam waktu 60 hari sejak terakhir kali verifikasi kepemilikan akun dan penerimaan permintaan penghapusan akun. Selengkapnya...

Bagaimana cara menggunakan hak atas data saya?

Anda mungkin memiliki hak khusus atas data dan cara kami dapat menggunakannya. Ini mencakup cara Anda dapat mengakses data, menghapus data, membatasi penggunaan data, menolak penggunaannya, dan mendapatkan salinan informasi Anda. Selengkapnya...

Bagaimana kami akan memberitahukan tentang perubahan?

Jika terdapat perubahan signifikan pada Kebijakan Privasi ini, kami akan mengirim pemberitahuan sebelum perubahan tersebut berlaku. Jika Anda memiliki kekhawatiran atas privasi atau penggunaan data yang belum terselesaikan dan belum kami tangani secara memuaskan, hubungi penyedia layanan penyelesaian sengketa pihak ketiga kami yang berbasis di AS di https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Selengkapnya...

Informasi Kontak untuk Penyelesaian Sengketa

Jika Anda memiliki masalah atau keluhan, hubungi kami di sini.

Pengontrol Data:

Jika Anda:

Anda harus mematuhi Persyaratan Layanan Weixin dan Kebijakan Privasi Weixin, bukan Kebijakan Privasi ini.

Pejabat Perlindungan Data:


Kebijakan Privasi WeChat

PENDAHULUAN

Selamat datang di WeChat!

Kami menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini memberitahukan tentang pilihan Anda dan praktik kami terkait Informasi yang Anda berikan kepada kami atau yang Anda hasilkan selama menggunakan WeChat.

Penggunaan layanan kami (aplikasi perangkat bergerak WeChat, situs web www.wechat.com, atau platform pihak ketiga yang menyediakan WeChat) (secara keseluruhan disebut "WeChat" ) mencakup pemrosesan Informasi Anda. Anda harus memahami cara kerjanya dan cara Anda dapat mengontrolnya. Baca Kebijakan Privasi ini secara cermat.

Dengan menggunakan WeChat, berarti Anda menyetujui pemrosesan Informasi sesuai Kebijakan Privasi ini.

Bila menggunakan fitur tertentu, Anda akan diminta menyetujui pemrosesan Informasi dengan cara tertentu (misalnya, bila mengikuti Akun Resmi, Anda akan ditanya apakah Anda menyetujui transfer data kepada pihak ketiga). Anda dapat menemukan informasi tentang cara mengontrol preferensi dan penggunaan Informasi Anda melalui akun di sini. Untuk Informasi tertentu, Anda dapat menarik perjanjian atas pemrosesan Informasi tersebut sesuai Kebijakan Privasi ini.

Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, Anda tidak boleh menggunakan WeChat.

Kontak

Dalam Kebijakan Privasi ini, "kami" atau "milik kami" mengacu pada:

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini atau penggunaan Informasi Pribadi, hubungi Pejabat Perlindungan Data kami melalui email di dataprotection@wechat.com atau melalui pos di 26.04 on the 26th floor of Amstelplein 54, 1096 BC Amsterdam, the Netherlands (Attention: Data Protection Officer, Legal Department).

Jika Anda ingin mengajukan keluhan terkait Kebijakan Privasi ini atau penerapannya, hubungi kami melalui rincian kontak di atas. Perlu diketahui bahwa jika Anda adalah penduduk Uni Eropa, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di negara Anda.

RUANG LINGKUP DAN PENERAPAN KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk WeChat, serta layanan apa pun yang dapat diakses pada platform WeChat yang menyatakan bahwa Kebijakan Privasi ini berlaku untuk penggunaan layanan tersebut (misalnya, pengguna yang mengikuti atau menggunakan Akun Resmi, Program Mini, dan Login WeChat pada aplikasi pihak ketiga). Layanan WeChat tersebut mungkin memiliki persyaratan terkait privasi lebih lanjut yang harus Anda setujui jika menggunakan layanan tersebut. Persyaratan apa pun yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki makna yang sama seperti persyaratan setara yang ditetapkan dalam Persyaratan Layanan WeChat, kecuali jika ditetapkan lain dalam Kebijakan Privasi ini.

Perlu diketahui bahwa Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk Informasi yang Anda ungkapkan atau kirim ke:

a) layanan selain WeChat (misalnya, produk atau layanan lain yang diberikan atau dioperasikan oleh kami maupun afiliasi kami), yang tidak menyatakan secara tegas bahwa Kebijakan Privasi ini berlaku;

b) layanan pihak ketiga (termasuk situs web pihak ketiga) yang dapat Anda akses melalui WeChat; atau

c) perusahaan atau organisasi yang mengiklankan produk atau layanan di WeChat.

Jika Anda menggunakan WeChat atas nama perusahaan, kemitraan, asosiasi, pemerintah, atau organisasi lain ( "Organisasi" ), berarti Anda setuju untuk memberi tahu masing-masing pemilik, pemegang saham, direktur, pejabat, manajer, karyawan, dan individu terkait lainnya di Organisasi yang Informasi Pribadinya kami kumpulkan atau Anda berikan kepada kami dari waktu ke waktu ( "Orang Terhubung" ) tentang pengumpulan Informasi Pribadi mereka, dan Anda setuju untuk mendapatkan persetujuan Orang Terhubung atas pemrosesan Informasi Pribadi mereka sesuai Kebijakan Privasi ini sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku. Bila Kebijakan Privasi ini mengacu pada "Anda" atau "milik Anda", berarti Anda dan Orang Terhubung tercakup. Jika Anda atau Orang Terhubung ingin meminta agar informasi pribadi Anda dihapus dari database, hubungi kami di dataprotection@wechat.com.

PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI INI

Dari waktu ke waktu, kami dapat merevisi atau menambahkan instruksi, kebijakan, dan persyaratan khusus pada Kebijakan Privasi ini. Instruksi, kebijakan, dan persyaratan tersebut membentuk bagian dari Kebijakan Privasi ini.

Kapan pun kami membuat perubahan pada Kebijakan Privasi ini yang penting untuk Anda ketahui, kami akan mem-posting Kebijakan Privasi yang diperbarui pada link ini dan memberi tahu Anda melalui WeChat atau cara lainnya sebelum perubahan tersebut berlaku.

JENIS INFORMASI YANG KAMI PROSES

Kami memproses berbagai kategori informasi dan data dalam menyediakan WeChat. Berikut adalah penjelasannya:

Referensi ke "Informasi" dalam Kebijakan Privasi ini berarti Informasi Pribadi dan Informasi Nonpribadi.

CARA KAMI MEMPROSES INFORMASI ANDA

Berikut adalah daftar Informasi Pribadi yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya (dan dasar hukum untuk memproses Informasi Pribadi tersebut berdasarkan undang-undang Uni Eropa sejauh yang berlaku):

Informasi Tujuan Pemrosesan
Data Pendaftaran dan Data Login. Nama, alias pengguna, nomor ponsel, sandi, jenis kelamin, dan alamat IP.
Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
  • untuk mengkonfigurasi dan log in ke akun pengguna di WeChat;
  • untuk memberi tahu Anda tentang perubahan pada WeChat;
  • untuk memudahkan komunikasi;
  • untuk menyediakan dukungan pengguna;
  • untuk memberlakukan persyaratan, ketentuan, dan kebijakan;
  • untuk membuat panggilan VoIP menggunakan WeChat;
  • untuk berkomunikasi dengan Anda;
  • untuk menyediakan bantuan dan petunjuk yang dipersonalisasi;
  • untuk lebih memahami cara Anda mengakses dan menggunakan WeChat;
  • untuk mengembangkan layanan baru dan meningkatkan layanan yang ada;
  • untuk menyediakan penyesuaian bahasa dan lokasi;
  • untuk melindungi hak, properti atau keselamatan properti kami, perusahaan afiliasi, maupun pengguna WeChat lainnya; dan
  • untuk mengelola WeChat dan operasi internal, termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, keamanan, deteksi kecurangan, manajemen akun, dan survei.
Data Pencarian Profil Pengguna. Catatan tentang pertanyaan pencarian.
Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
  • untuk menyediakan akses cepat ke pencarian sebelumnya.
Informasi yang Dibagikan - Data Profil. Informasi apa pun yang Anda sertakan dalam profil WeChat yang terlihat oleh publik, yang dapat mencakup ID profil, nama, dan foto.
Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
  • untuk mengatur platform WeChat sesuai petunjuk dan permintaan Anda;
  • untuk menyediakan bantuan dan petunjuk yang dipersonalisasi;
  • untuk menyediakan penyesuaian bahasa dan lokasi;
  • untuk mengembangkan layanan baru dan meningkatkan layanan yang ada;
  • untuk lebih memahami cara Anda mengakses dan menggunakan WeChat;
  • untuk mempertahankan akun WeChat sesuai petunjuk dan permintaan Anda.
Informasi yang Dibagikan - Media Profil. Ini mencakup semua informasi yang Anda sediakan untuk pengguna lain melalui WeChat, yang terdiri atas:
  • postingan Momen WeChat dan respons terhadap Momen WeChat pengguna lain; dan
  • informasi yang disediakan oleh pengguna lain tentang Anda melalui penggunaan WeChat, misalnya, Informasi yang Dibagikan yang disediakan orang lain saat menggunakan WeChat tentang Anda melalui Momen WeChat dan komunikasi yang mereka lakukan dengan Anda dan orang lain menggunakan WeChat.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk mengelola platform WeChat;
    • untuk menyediakan bantuan dan petunjuk yang dipersonalisasi;
    • untuk menyediakan penyesuaian bahasa dan lokasi;
    • untuk mengembangkan layanan baru dan meningkatkan layanan yang ada;
    • untuk mempertahankan akun WeChat;
    • untuk lebih memahami cara Anda mengakses dan menggunakan WeChat.
    Keamanan Akun Tambahan. Voiceprint (fitur keamanan opsional untuk Anda), Kontak Darurat, Perangkat Terkelola, alamat email, Facebook Connect OpenID, Facebook Connect Token, ID QQ.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk memverifikasi identitas Anda
    • keamanan akun.
    Data Obrolan. Konten komunikasi antara Anda dan pengguna lain atau grup pengguna. Data ini tersimpan di perangkat Anda dan perangkat pengguna yang menerima komunikasi dari Anda. Kami tidak menyimpan informasi ini secara permanen di server dan hanya melewati server agar dapat didistribusikan kepada pengguna yang telah Anda pilih untuk menerima komunikasi.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk memudahkan pengiriman komunikasi kepada pengguna lain.
    Daftar Kontak. Daftar kontak di perangkat Anda.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk menghubungkan Anda dengan pengguna WeChat lainnya menggunakan fungsi "Recommended Friends".
    OpenID. Kami membuat OpenID setiap kali akun WeChat Anda mengaktifkan layanan Platform Terbuka WeChat pihak ketiga. Ini adalah pengidentifikasi unik yang hanya ada untuk satu akun yang terhubung ke satu layanan dan memungkinkan identifikasi tanpa menggunakan informasi pribadi lain, misalnya, nama atau alamat email. Selain itu, kami membuat UnionID untuk setiap kali akun WeChat Anda terhubung ke satu atau beberapa layanan yang dioperasikan oleh operator pihak ketiga. Dengan demikian, operator pihak ketiga dapat mengaitkan aktivitas Anda secara lebih mudah di berbagai layanan yang saling berhubungan dan ditawarkan oleh operator yang sama.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk memungkinkan Anda mengikuti Akun Resmi;
    • untuk memungkinkan Anda menggunakan Program Mini; dan
    • untuk memungkinkan Anda menggunakan ID WeChat agar dapat log in ke layanan pihak ketiga.
    Data Log. Lihat definisi di atas.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kepentingan Sah
    • untuk lebih memahami cara Anda mengakses dan menggunakan WeChat;
    • untuk mengelola WeChat;
    • untuk operasi internal, termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, keamanan, deteksi kecurangan, dan manajemen akun.
    Informasi Lokasi. Lihat definisi di atas.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk keamanan, deteksi kecurangan, dan manajemen akun (misalnya, untuk memastikan tidak ada beberapa log in atau log in yang mencurigakan di akun Anda);
    • untuk menyediakan layanan berbasis lokasi yang Anda pilih untuk digunakan:
      • Share Location (bila Anda memilih untuk berbagi lokasi dalam obrolan dengan pengguna lain);
      • Momen/Lokasi Penting (melakukan penandaan geografi pada tempat dalam postingan Momen);
      • WeRun (bila Anda memilih untuk menggunakan fitur ini, WeChat akan menggunakan akselerometer dan giroskop)
      • Akun Resmi (jika Anda memilih untuk mengungkapkan lokasi ke Akun Resmi, maka informasi tersebut akan dibagikan dengan Akun Resmi);
      • Program Mini (jika Anda memilih untuk mengungkapkan lokasi ke Program Mini atau menemukan Program Mini Terdekat);
      • Orang Terdekat, Guncang, Pesan Dalam Botol (ini adalah layanan berbasis lokasi yang dapat Anda pilih untuk mengungkapkan lokasi umum selama jangka waktu terbatas (dan Anda dapat setiap saat memilih untuk menghapus data lokasi tersebut);
      • Kisah Terpopuler (jika Anda mengakses fitur ini, kami menggunakan lokasi Anda untuk mengoptimalkan konten berita yang secara lokal relevan untuk Anda);
      • Cari (jika Anda melakukan pencarian eksternal menggunakan WeChat, layanan ini menggunakan lokasi Anda untuk menyediakan informasi yang secara lokal relevan);
    • untuk menyediakan penyesuaian bahasa dan lokasi.
    Informasi kartu kredit
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kami memproses data ini sesuai kewajiban berdasarkan undang-undang yang berlaku.
    • Di kawasan tertentu, informasi kartu kredit dikumpulkan dan informasi kartu tersebut diverifikasi melalui layanan pemrosesan pembayaran pihak ketiga dengan tujuan memverifikasi persetujuan orang tua atau wali untuk penggunaan WeChat oleh anak di bawah umur. Informasi ini tidak disimpan secara permanen ke server WeChat dan segera dibuang setelah permintaan verifikasi dilakukan oleh layanan pemrosesan pembayaran pihak ketiga.
    Informasi Dukungan Pelanggan. Informasi apa pun yang Anda berikan kepada tim dukungan pelanggan kami.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk menyelidiki masalah dukungan Anda.
    Data Perangkat. Media yang terrsimpan di perangkat Anda.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk memudahkan berbagi media tersebut menggunakan WeChat.
    Informasi Hubungan Sosial. ID QQ atau Facebook Connect Token (sebagaimana berlaku).
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • jika Anda memilih untuk menghubungkan akun media sosial pihak ketiga ke akun WeChat, kami akan memproses informasi ini agar dapat memudahkan login ke WeChat melalui akun media sosial.
    • jika Anda mempublikasikan konten di Momen, WeChat akan memudahkan publikasi ke akun media sosial pihak ketiga yang diotentikasi jika Anda memilih untuk berbagi konten ini ke akun pihak ketiga
    Survei. Jika Anda memilih untuk berpartisipasi dalam survei, kami dapat meminta Informasi Pribadi tertentu dari Anda. Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk melakukan survei dan akan diberitahukan kepada Anda sebelum menyelesaikan survei.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Persetujuan
    • untuk lebih memahami cara Anda mengakses dan menggunakan WeChat;
    • untuk menyediakan bantuan dan petunjuk yang dipersonalisasi;
    • untuk mengembangkan layanan baru dan meningkatkan layanan yang ada;
    • untuk meningkatkan WeChat serta merespons permintaan dan preferensi pelanggan.
    Informasi Kontes. Informasi apa pun yang Anda berikan kepada kami dalam pengiriman entri ke kontes yang ditawarkan di WeChat.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk memudahkan partisipasi Anda dalam kontes;
    • untuk memberikan hadiah, jika sesuai.
    Data Pseudonim dan Agregat. Kami membuat pseudonim dan agregat Informasi Pribadi tertentu untuk meningkatkan layanan
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kepentingan Sah
    • Analisis fitur atau tindakan yang dilakukan dalam aplikasi untuk meningkatkan pengalaman aplikasi
    • Deteksi kecurangan dan analisis keselamatan akun
    • Analisis demografi pengguna tentang item seperti kawasan, model telepon, platform sistem operasi, bahasa sistem, dan versi WeChat agar dapat lebih memahami cara pengguna menggunakan WeChat
    • Statistik lalu lintas web dan akun dari konten dan layanan yang digunakan saat pengguna mengakses layanan pihak ketiga di Platform Terbuka WeChat sebagai metode untuk memberitahukan analisis dasar penyedia layanan pihak ketiga tentang penggunaan layanan mereka oleh pengguna WeChat
    Cookie. Kami menjelaskan lebih lanjut tentang pengumpulan tersebut pada bagian "Teknologi Pelacakan".
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk memudahkan log in dan verifikasi akun;
    • untuk menilai efektivitas dan meningkatkan iklan serta aktivitas pemasaran dan promosi lainnya.

    Sejumlah fitur WeChat hanya tersedia untuk pengguna di yurisdiksi tertentu. Untuk fitur ini, kami mengumpulkan informasi tambahan sebagai berikut:

    Informasi Tujuan Pemrosesan
    Data Pendaftaran Tambahan - Akun Terverifikasi. Kewarganegaraan, tanggal lahir, alamat tempat tinggal, salinan bukti alamat tempat tinggal, salinan dokumen identifikasi pribadi (misalnya, paspor, kartu tanda pengenal, izin kembali ke rumah, dsb.), nomor dokumen identifikasi pribadi, pekerjaan, dan sumber dana.
    Ketersediaan: Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna dengan nomor ponsel yang dikeluarkan di yurisdiksi tertentu (seperti Hong Kong)
    Jika Anda memilih untuk mengajukan verifikasi akun (agar dapat membuka kunci fitur pembayaran tambahan dan penyelesaian pembayaran di WeChat), kami akan menggunakan informasi ini untuk:
  • memverifikasi identitas Anda; dan
  • memudahkan pembayaran dan penyelesaian pembayaran.
  • Informasi Pembayaran. Nomor kartu kredit, kedaluwarsa, CVC, dan nama pemegang kartu. Perlu diketahui bahwa jika pembayaran diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, kami tidak akan mengumpulkan atau menyimpan Informasi Pribadi apa pun, meskipun kami dapat menerima informasi ringkasan tentang transaksi.
    Ketersediaan: Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna dengan nomor ponsel yang dikeluarkan di yurisdiksi tertentu (seperti Hong Kong)
    • untuk memudahkan pembelian Anda dalam WeChat; dan
    • untuk memvalidasi nama asli Anda agar dapat memudahkan pembuatan akun WeChat Pay.

    Informasi Pribadi dalam Persetujuan Anda

    Jika salah satu Informasi Pribadi Anda terdiri atas Konten (sebagaimana ditetapkan dalam Persyaratan Layanan WeChat), kami dan perusahaan afiliasi kami dapat (berdasarkan Kebijakan Privasi ini) menggunakan Informasi Pribadi tersebut sesuai dengan bagian "Konten Anda" dalam Persyaratan Layanan WeChat.

    BERBAGI INFORMASI PRIBADI ANDA

    Kami tidak akan mentransfer Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga lainnya, kecuali sebagaimana ditetapkan di bawah ini atau dalam situasi jika Anda menyetujui transfer tersebut.

    Kami berbagi informasi Anda dengan penerima tertentu yang memiliki dasar hukum dan yurisdiksi valid untuk meminta data tersebut. Kategori penerima ini mencakup:

    INFORMASI YANG DIBAGIKAN

    WeChat memungkinkan informasi tertentu dibagikan secara publik dengan kontak WeChat Anda dan pengguna WeChat lainnya. Anda dapat setiap saat menyembunyikan profil dari tampilan dan pencarian publik dengan menghapus centang "izinkan pencarian dengan nomor telepon, ID WeChat, atau ID QQ" dalam pengaturan akun. Artinya, pengguna WeChat lain tidak dapat menemukan Anda. Kami menyebut jenis informasi ini di atas sebagai Informasi yang Dibagikan. Informasi yang Dibagikan akan tetap tersedia secara publik selama Anda atau pengguna yang telah berbagi informasi tersebut menyimpannya. Meskipun telah dihapus, Informasi yang Dibagikan mungkin tetap di-cache secara terpisah, disalin, disimpan oleh, atau tetap tersedia secara publik melalui pengguna lain atau pihak ketiga yang tidak berafiliasi dengan dan tidak dikontrol oleh kami.

    Jika Anda meminta agar kami menghapus Informasi Pribadi yang telah dipublikasikan dan terdapat alasan untuk menghapusnya, kami akan menggunakan langkah-langkah yang wajar untuk mencoba memberi tahu pihak lain yang menampilkan Informasi Pribadi atau memberikan link ke Informasi Pribadi tersebut untuk menghapusnya juga.

    Pertimbangkan postingan dan komunikasi Anda melalui WeChat secara hati-hati. Dalam kasus tertentu, Anda dapat mengontrol akses yang dimiliki masyarakat luas ke Informasi yang Dibagikan melalui pengaturan privasi di WeChat.

    KOMUNIKASI DARI KAMI

    Dari waktu ke waktu, kami dapat mengirim pengumuman terkait layanan kepada Anda bila dianggap perlu (misalnya, bila kami menangguhkan WeChat sementara untuk pemeliharaan, keamanan, privasi, atau komunikasi terkait administratif). Kami mengirimnya ke alamat email Anda atau melalui SMS. Anda tidak dapat berhenti menerima pengumuman terkait layanan tersebut, yang sifatnya bukan promosi dan digunakan hanya untuk melindungi akun Anda serta memberitahukan perubahan penting pada WeChat.

    INFORMASI PRIBADI SENSITIF

    Di beberapa yurisdiksi, jenis Informasi Pribadi tertentu, misalnya, informasi tentang ras atau asal etnis, pandangan keagamaan atau filosofi, maupun kesehatan pribadi dikategorikan sebagai "sensitif" dan harus mematuhi peraturan yang lebih ketat dibandingkan jenis Informasi Pribadi lainnya. Perlu diketahui bahwa konten dan informasi yang Anda masukkan ke WeChat, misalnya, foto atau informasi tentang sekolah atau aktivitas sosial, dapat mengungkapkan Informasi Pribadi sensitif kepada orang lain.

    Sebelum menyampaikan Informasi Pribadi yang sifatnya sensitif dalam WeChat, pertimbangkan apakah tindakan tersebut patut dilakukan.

    Dengan mem-posting Informasi Pribadi yang sifatnya sensitif dalam WeChat, berarti Anda menyetujui informasi tersebut disediakan dalam kontrol yang dipilih (misalnya, tersedia bagi khalayak pengguna yang dipilih sebagai mampu melihat postingan atau informasi profil Anda).

    BERBAGI MEDIA SOSIAL

    Berbagi Data WeChat Anda di Luar WeChat

    Kami menyediakan fitur terkait WeChat lainnya yang memungkinkan Anda mengungkapkan informasi yang Dibagikan kepada khalayak di luar jaringan WeChat, misalnya, blog dan forum yang dapat diakses oleh publik, atau fitur media sosial tertentu dalam WeChat (seperti "plug-in" (yang membuat link langsung di antara dua situs web) dan "widget" (yakni Program Mini interaktif yang menyediakan layanan pihak ketiga dalam WeChat)) memungkinkan Anda mem-posting ulang dan mengungkapkan Informasi yang Dibagikan. Setiap informasi yang Anda bagikan menggunakan fitur tersebut dapat dibaca, dikumpulkan, dan digunakan oleh pihak ketiga yang tidak dikontrol oleh WeChat.

    Anda dapat menautkan daftar kontak WeChat ke daftar kontak pada perangkat dan/atau di akun pada layanan pihak ketiga agar dapat mencari dan terhubung dengan kontak dalam daftar kontak tersebut yang juga memiliki akun WeChat. WeChat akan meminta persetujuan Anda untuk mengakses daftar kontak sebelum melakukannya.

    Mengakses dan Mengimpor Informasi Menggunakan WeChat

    WeChat memungkinkan Anda menautkan layanan WeChat dengan layanan media sosial pihak ketiga tertentu, serta mengimpor konten dan informasi tertentu dari layanan pihak ketiga tersebut. Misalnya:

    Platform media sosial pihak ketiga di-host oleh pihak ketiga yang relevan. Layanan WeChat di-host oleh kami. Pihak ketiga yang menyediakan layanan pihak ketiga dapat mengumpulkan Informasi Anda (termasuk Informasi Pribadi dan Data Log), serta mengatur cookie di komputer atau perangkat untuk mengaktifkan fitur tersebut agar berfungsi dengan benar.

    Penggunaan layanan pihak ketiga oleh Anda (baik layanan media sosial maupun lainnya), termasuk Informasi Pribadi yang Anda berikan kepada pihak ketiga tersebut dan pengumpulan serta penggunaan Informasi Pribadi Anda oleh mereka harus mematuhi persyaratan layanan dan kebijakan privasi pihak ketiga yang relevan, dan bukan Persyaratan Layanan WeChat atau Kebijakan Privasi ini, karenanya baca persyaratan pihak ketiga tersebut secara cermat.

    Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Informasi yang kami kumpulkan, dan tidak berlaku untuk layanan yang ditawarkan oleh atau praktik informasi pihak ketiga. Jika Anda memilih untuk menggunakan layanan atau fitur pihak ketiga yang tersedia dalam WeChat (misalnya, Anda memilih untuk mengikuti Akun Resmi atau menggunakan Program Mini), maka kami akan berbagi informasi tertentu dengan pihak ketiga agar Anda dapat menggunakan layanan pihak ketiga tersebut. Informasi yang kami bagikan dengan pihak ketiga dijelaskan kepada Anda saat pertama kali menggunakan layanan atau fitur tersebut. Anda dapat mengontrol pihak ketiga yang memiliki akses ke informasi ini di akun Anda. Anda dapat setiap saat menarik persetujuan untuk berbagi informasi tersebut dengan mengikuti petunjuk yang dijelaskan di sini. Namun, perlu diketahui bahwa jika Anda meminta kami untuk tidak berbagi informasi tersebut dengan pihak ketiga, Anda mungkin tidak dapat menggunakan lagi layanan atau fitur tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan Informasi apa pun oleh pihak ketiga yang Anda berikan kepada mereka.

    BATASAN USIA

    WeChat tidak ditujukan untuk Anak-Anak. Anak-anak berusia di bawah 16 tahun tidak boleh menggunakan WeChat demi tujuan apa pun tanpa terlebih dulu memperoleh persetujuan orang tua/wali atas Kebijakan Privasi ini (baik untuk mereka sendiri maupun atas nama Anda). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak berusia di bawah 16 tahun tanpa persetujuan tersebut. Hubungi Pejabat Perlindungan Data kami jika Anda yakin bahwa kami memiliki Informasi Pribadi dari anak-anak berusia di bawah 16 tahun tanpa persetujuan orang tua/wali. Kami akan segera menyelidiki (dan menghapus) Informasi Pribadi tersebut.

    LOKASI INFORMASI PRIBADI ANDA

    Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dari Anda akan ditransfer ke, disimpan di, atau diproses di:

    Tim teknik, dukungan teknis, dan tim lainnya yang mendukung penyediaan WeChat kepada Anda berbasis di sejumlah kantor di seluruh dunia (termasuk Singapura, Hong Kong, dan Belanda) dan mungkin memiliki akses insidental ke data tertentu agar dapat menyediakan layanan (misalnya, untuk memperbaiki masalah teknis yang Anda laporkan). Kami mengandalkan kontrak model Komisi Eropa untuk transfer data pribadi ke negara ketiga tersebut (yakni klausul kontrak standar), sesuai dengan Keputusan 2001/497/EC (dalam kasus transfer kepada pengontrol) dan Keputusan 2004/915/EC (dalam kasus transfer kepada pemroses).

    KEAMANAN INFORMASI PRIBADI ANDA

    Kami menggunakan berbagai teknologi dan prosedur keamanan dengan tujuan mencegah kehilangan, penyalahgunaan, akses tidak sah, atau pengungkapan Informasi, misalnya, kami menggunakan teknologi enkripsi (seperti SSL) untuk melindungi Informasi sensitif tertentu (seperti Data Lokasi) yang Anda berikan kepada kami.

    Perlu diketahui bahwa terlepas dari upaya kami, tidak ada tindakan keamanan data yang dapat menjamin keamanan 100% setiap saat. Kami tidak menjamin atau memberikan garansi keamanan WeChat atau informasi yang Anda berikan kepada kami melalui WeChat.

    PERIODE PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI ANDA

    Kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam tabel berikut, kecuali jika kami diwajibkan untuk menyimpan data tersebut sesuai undang-undang. Jika Anda atau kami menghentikan akun Anda karena alasan apa pun, kami akan melakukan langkah-langkah untuk memastikan Informasi Pribadi Anda tidak lagi tersedia melalui WeChat, atau digunakan oleh kami, dalam jangka waktu yang wajar (tergantung pada keterbatasan teknis) setelah akun tersebut dihentikan.

    Jenis Informasi Periode Penyimpanan
    Data Pendaftaran Hingga saat Anda menginstruksikan WeChat untuk menghapus akun atau Anda belum log in selama 180 hari. Akun Anda akan dihapus secara permanen dalam waktu 60 hari sejak verifikasi kepemilikan akun dan permintaan penghapusan akun.
    Data login Informasi disimpan dalam jangka waktu 3 bulan sejak tanggal log in tersebut.
    Data pencarian profil pengguna Hingga Anda meminta penghapusan atau pengubahan Informasi Pribadi atau akun Anda dihapus, mana pun yang lebih dulu.
    Data profil dan media profil (dapat dilihat oleh semua pengguna) Hingga Anda meminta penghapusan atau pengubahan Informasi Pribadi atau akun Anda dihapus, mana pun yang lebih dulu (namun, data mungkin tersedia jika di-cache pada layanan pihak ketiga).
    Data profil (dapat dilihat setelah verifikasi teman) Hingga Anda meminta penghapusan atau pengubahan Informasi Pribadi atau akun Anda dihapus, mana pun yang lebih dulu (namun, data mungkin tersedia jika di-cache pada layanan pihak ketiga).
    Keamanan akun tambahan Hingga Anda meminta penghapusan atau pengubahan Informasi Pribadi atau akun Anda dihapus, mana pun yang lebih dulu (namun, data mungkin tersedia jika di-cache pada layanan pihak ketiga).
    Obrolan - komunikasi tidak tetap dan semi tetap di antara pengguna Data akan disimpan selama jangka waktu 72 jam sejak saat interaksi yang relevan, lalu dihapus secara permanen.
    Obrolan - media seperti gambar, video, audio, dan file Data akan disimpan selama jangka waktu 120 jam sejak saat interaksi yang relevan, lalu dihapus secara permanen.
    Daftar kontak Hingga Anda meminta penghapusan atau pengubahan Informasi Pribadi atau akun Anda dihapus, mana pun yang lebih dulu.
    Layanan berbasis lokasi dan Media berbasis lokasi Data akan disimpan selama jangka waktu 72 jam sejak saat interaksi yang relevan, lalu dihapus secara permanen.
    Momen dan Favorit - data dan media Hingga Anda meminta penghapusan atau pengubahan Informasi Pribadi atau akun Anda dihapus, mana pun yang lebih dulu (namun, data mungkin tersedia jika di-cache pada layanan pihak ketiga).
    OpenID dan media OpenID (diberikan kepada pihak ketiga) Hingga Anda berhenti mengikuti aplikasi pengembang pihak ketiga, Akun Resmi, Program Mini, atau sejenisnya, atau akun Anda dihapus, mana pun yang lebih dulu.
    Penyediaan produk dan layanan pihak ketiga (yakni jika Anda adalah penyedia Akun Resmi atau Program Mini) Hingga saat Anda menginstruksikan WeChat untuk menghapus akun Anda. Akun Anda akan dihapus secara permanen dalam waktu 60 hari sejak verifikasi kepemilikan akun dan permintaan penghapusan akun. Perlu diketahui bahwa informasi yang diungkapkan kepada pihak ketiga dikontrol oleh mereka. Kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk meminta agar mereka menghapus informasi tersebut bila kami melakukannya.
    Informasi yang diberikan ke Akun Resmi/Program Mini Hingga saat Anda menginstruksikan WeChat untuk menghapus akun atau Anda menarik izin/berhenti mengikuti pihak ketiga tersebut. Perlu diketahui bahwa informasi yang diungkapkan kepada pihak ketiga dikontrol oleh mereka. Kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk meminta agar mereka menghapus informasi tersebut bila kami melakukannya.
    Informasi yang diberikan kepada layanan pelanggan Hingga saat Anda menginstruksikan WeChat untuk menghapus akun Anda. Akun Anda akan dihapus secara permanen dalam waktu 60 hari sejak permintaan penghapusan akun.
    Metadata/Data Log Data disimpan selama 3 bulan sejak tanggal log in, lalu dihapus secara permanen.
    Data Perangkat Hingga saat Anda menginstruksikan WeChat untuk menghapus akun Anda. Akun Anda akan dihapus secara permanen dalam waktu 60 hari sejak permintaan penghapusan akun.
    Informasi Hubungan Sosial Hingga saat Anda menginstruksikan WeChat untuk menghapus akun atau membatalkan hubungan akun sosial Anda dengan akun WeChat. Akun Anda akan dihapus secara permanen dalam waktu 60 hari sejak permintaan penghapusan akun.
    Cookie Data disimpan selama 3 bulan sejak tanggal log in, lalu dihapus secara permanen.

    HAK ANDA

    Bagian berikut berlaku hanya untuk orang yang tinggal di Uni Eropa.

    Anda memiliki hak tertentu terkait Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda. Beberapa di antaranya hanya berlaku dalam situasi tertentu sebagaimana dijelaskan secara lebih rinci di bawah ini.

    Kami menjelaskan cara menggunakan hak tersebut. Perlu diketahui bahwa kami akan meminta Anda memverifikasi identitas sebelum merespons permintaan untuk menggunakan hak Anda. Kami harus merespons permintaan Anda untuk menggunakan hak tersebut tanpa penundaan yang tidak semestinya dan minimal dalam waktu satu bulan (meskipun dapat diperpanjang hingga dua bulan berikunya dalam situasi tertentu, misalnya jika permintaan melibatkan informasi dalam volume besar atau rumit). Untuk menggunakan salah satu hak Anda, lengkapi formulir permintaan, lalu ikuti langkah-langkah untuk mengirimnya.

    Akses & Perbaikan

    Setelah permintaan diajukan, WeChat akan menyediakan informasi tentang apakah kami menyimpan informasi pribadi Anda. Selain itu, Anda juga berhak mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda, cara kami menggunakannya, dan dengan siapa informasi tersebut kami bagikan. Anda juga berhak memperbaiki informasi tersebut.

    Anda dapat mengakses dan memperbaiki informasi pribadi dengan log in ke akun WeChat setiap saat. Misalnya, Anda dapat menghapus Data Lokasi tertentu yang telah diberikan kepada kami melalui pengaturan perangkat atau pilihan "Hapus Lokasi" dalam WeChat.

    Jika Anda yakin bahwa kami menyimpan informasi pribadi lain atau ingin memperbaiki informasi yang tidak dapat diperbaiki menggunakan akun Anda, lengkapi formulir permintaan di sini. Kami mungkin tidak dapat menyediakan Informasi Pribadi tertentu jika tindakan tersebut akan mengganggu hak pihak lain (misalnya, jika penyediaan Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda akan mengungkapkan informasi tentang orang lain).

    Terkait permintaan perbaikan, yang kami setuju bahwa Informasi Pribadi tidak akurat atau tidak lengkap, kami akan mencoba menyampaikan kepada pihak ketiga yang mengetahui Informasi Pribadi yang relevan agar mereka juga dapat memperbaiki Informasi Pribadi tersebut.

    Penghapusan

    Anda dapat menghapus akun, atau menghilangkan informasi pribadi tertentu, dengan log in ke akun WeChat dan mengikuti petunjuk penghapusan di sini. Jika ada informasi pribadi lain yang Anda yakin kami proses dan ingin agar kami menghapusnya, lengkapi formulir permintaan di sini.

    Anda dapat meminta kami menghapus Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda dalam situasi berikut:

    Perlu diketahui juga bahwa Anda dapat menggunakan hak untuk membatasi pemrosesan Informasi Pribadi oleh kami (sebagaimana dijelaskan di bawah ini) sementara kami mempertimbangkan permintaan penghapusan data Anda.

    Meskipun demikian, perlu diketahui bahwa kami dapat menyimpan Informasi Pribadi jika ada alasan yang sah berdasarkan undang-undang untuk melakukannya (misalnya, dalam pembelaan klaim hukum, kebebasan berekspresi, atau kewajiban hukum lainnya), namun kami akan memberi tahu Anda jika terjadi kondisi tersebut.

    Jika Anda meminta agar kami menghapus Informasi Pribadi yang telah dipublikasikan dan terdapat alasan untuk menghapusnya, kami akan menggunakan langkah-langkah yang wajar untuk mencoba memberi tahu pihak lain yang menampilkan Informasi Pribadi atau memberikan link ke Informasi Pribadi tersebut untuk menghapusnya juga.

    Pembatasan Pemrosesan Hanya untuk Penyimpanan

    Anda berhak meminta kami menghentikan pemrosesan Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda selain untuk tujuan penyimpanan dalam situasi tertentu. Meskipun demikian, perlu diketahui bahwa jika kami menghentikan pemrosesan Informasi Pribadi, kami dapat menggunakannya lagi jika ada alasan yang sah menurut undang-undang perlindungan data untuk melakukannya (misalnya, dalam pembelaan klaim hukum atau perlindungan pihak lain).

    Jika kami setuju untuk menghentikan pemrosesan Informasi Pribadi, kami akan mencoba menyampaikan kepada pihak ketiga yang mengetahui Informasi Pribadi yang relevan agar mereka juga dapat menghentikan pemrosesan.

    Anda dapat meminta kami menghentikan pemrosesan dan hanya menyimpan Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda jika:

    Portabilitas

    Ini termasuk apa-apa maklumat peribadi yang kami proses berdasarkan keizinan anda (mis., data profil yang diberi secara sukarela, kandungan media sosial yang disiarkan di Detik-detik, kandungan yang dipilih untuk disimpan ke Kegemaran) atau menurut kontrak kami dengan anda (mis., data profil), seperti yang diterangkan dalam bahagian "Cara kami memproses informasi Anda". Anda berhak menerima informasi ini dalam format terstruktur, yang umum digunakan, dan dapat dibaca mesin. Anda juga berhak meminta kami mentransfer informasi pribadi tersebut kepada pihak lain. Anda dapat menggunakan hak untuk mengekspor data dengan mengikuti petunjuk di sini.

    Jika Anda ingin kami mentransfer Informasi Pribadi kepada pihak ketiga, pastikan Anda menjelaskan secara rinci tentang pihak tersebut. Perlu diketahui bahwa kami hanya dapat melakukannya jika secara teknis memungkinkan. Kami tidak bertanggung jawab atas keamanan Informasi Pribadi atau pemrosesannya setelah diterima oleh pihak ketiga. Kami juga tidak dapat menyediakan Informasi Pribadi tertentu jika tindakan tersebut akan mengganggu hak pihak lain (misalnya, jika penyediaan Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda akan mengungkapkan informasi tentang orang lain atau rahasia dagang maupun hak atas kekayaan intelektual kami).

    Penolakan

    Anda dapat menolak penggunaan Informasi Pribadi jika kami menggunakan informasi Anda berdasarkan kepentingan yang sah (misalnya, bila kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk keamanan akun, misalnya, untuk mencegah log in berbahaya). Jika Anda menolak pemrosesan tersebut, baca dan kirim formulir di sini, yang menjelaskan alasan rinci.

    Sejauh yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku, Anda dapat menarik persetujuan yang sebelumnya Anda berikan kepada kami dengan mengikuti petunjuk yang dijelaskan di sini.

    TRUSTe

    Terakhir diubah: 2018-05-10


    Using the WeChat Open Platform

    You are using the WeChat Open Platform because you activated a service from a third-party by following an Official Account, opening a Mini Program, or using WeChat Login on a third-party app or web site. When activating a service, a small amount of data about you (user alias, profile photo, region, gender) is transferred and stored on our secure servers in the China mainland in order to make this information accessible to the third-party service. Transfers of data outside of the European Economic Area are governed by the European Commission’s Standard Contractual Clauses as specified in the WeChat Privacy Policy. Any other information you disclose to the 3rd-party service (e.g. contact info) is governed by the 3rd-party service operator's Privacy Policy and WeChat does not have access to such information.

    If you don't wish to use the WeChat Open Platform, Learn how to remove my data from the WeChat Open Platform.


    Ringkasan Perlindungan Privasi WeChat

    Data apa yang kami kumpulkan tentang Anda?

    Kami mengumpulkan informasi saat Anda mengkonfigurasi akun WeChat dan menggunakan layanan yang tersedia dalam WeChat (misalnya, mem-posting foto ke feed Momen atau mengikuti Akun Resmi). Untuk mengkonfigurasi akun, kami mengumpulkan nama panggilan, nomor ponsel, dan sandi. Anda dapat menyempurnakan dan mengisi profil lebih lanjut dengan informasi tambahan. Selengkapnya...

    Bagaimana cara kami menggunakan informasi Anda?

    Kami menggunakan informasi Anda untuk menyediakan WeChat, memungkinkan komunikasi dengan pengguna lain, dan menggunakan fitur Platform Terbuka WeChat. Kami menggunakan informasi Anda untuk konfigurasi akun, memudahkan komunikasi, menyediakan dukungan, memungkinkan akses fitur WeChat, dan meningkatkan WeChat. WeChat menggunakan saluran kontak yang Anda berikan, misalnya, nomor ponsel atau alamat email, untuk memverifikasi dan melindungi akun dan karena alasan administratif penting, serta tidak menggunakan saluran tersebut karena alasan promosi atau pemasaran. Selengkapnya...

    Dengan siapa saja kami berbagi data Anda?

    Kami menggunakan pihak ketiga untuk layanan dukungan, misalnya, penyedia layanan SMS untuk validasi akun, layanan pemetaan dan lokasi penting, layanan penerjemahan, dan layanan dukungan. Kami menggunakan layanan pihak ketiga ini hanya untuk memproses atau menyimpan informasi Anda demi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami juga berbagi informasi Anda dengan perusahaan grup Tencent terkait dan sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang. Selain untuk tujuan yang telah disebutkan, WeChat tidak membagikan data kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tegas dari Anda sebelumnya. Semua pihak ketiga (yang kami pilih) kepada siapa kami membagikan data pengguna akan menyediakan perlindungan yang sama atas data pengguna sebagaimana dinyatakan dalam kebijakan ini. Selengkapnya...

    Di mana kami memproses data Anda?

    Server kami berlokasi di Ontario, Kanada dan Hong Kong. Kami juga memiliki tim dukungan, teknik, dan tim lain yang mendukung penyediaan WeChat kepada Anda yang ada di seluruh dunia. Data dapat diakses dari lokasi tersebut. Tindakan kontrol internal yang ketat dilakukan untuk membatasi akses ke data Anda secara tegas oleh anggota tim yang ditunjuk. Selengkapnya...

    Berapa lama kami menyimpan data Anda?

    Waktu penyimpanan informasi tergantung pada jenis informasi, misalnya, data login disimpan hingga 90 hari sejak tanggal pengumpulan data. Jika Anda menginstruksikan kami untuk menghapus akun WeChat, maka informasi Anda akan dihapus dalam waktu 60 hari sejak terakhir kali verifikasi kepemilikan akun dan penerimaan permintaan penghapusan akun. Selengkapnya...

    Bagaimana cara menggunakan hak atas data saya?

    Anda mungkin memiliki hak khusus atas data dan cara kami dapat menggunakannya. Ini mencakup cara Anda dapat mengakses data, menghapus data, membatasi penggunaan data, menolak penggunaannya, dan mendapatkan salinan informasi Anda. Selengkapnya...

    Bagaimana kami akan memberitahukan tentang perubahan?

    Jika terdapat perubahan signifikan pada Kebijakan Privasi ini, kami akan mengirim pemberitahuan sebelum perubahan tersebut berlaku. Jika Anda memiliki kekhawatiran atas privasi atau penggunaan data yang belum terselesaikan dan belum kami tangani secara memuaskan, hubungi penyedia layanan penyelesaian sengketa pihak ketiga kami yang berbasis di AS di https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Selengkapnya...

    Informasi Kontak untuk Penyelesaian Sengketa

    Jika Anda memiliki masalah atau keluhan, hubungi kami di sini.

    Pengontrol Data:

    Jika Anda:

    Anda harus mematuhi Persyaratan Layanan Weixin dan Kebijakan Privasi Weixin, bukan Kebijakan Privasi ini.

    Pejabat Perlindungan Data:

    Kebijakan Privasi WeChat

    PENDAHULUAN

    Selamat datang di WeChat!

    Kami menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini memberitahukan tentang pilihan Anda dan praktik kami terkait Informasi yang Anda berikan kepada kami atau yang Anda hasilkan selama menggunakan WeChat.

    Penggunaan layanan kami (aplikasi perangkat bergerak WeChat, situs web www.wechat.com, atau platform pihak ketiga yang menyediakan WeChat) (secara keseluruhan disebut "WeChat" ) mencakup pemrosesan Informasi Anda. Anda harus memahami cara kerjanya dan cara Anda dapat mengontrolnya. Baca Kebijakan Privasi ini secara cermat.

    Dengan menggunakan WeChat, berarti Anda menyetujui pemrosesan Informasi sesuai Kebijakan Privasi ini.

    Bila menggunakan fitur tertentu, Anda akan diminta menyetujui pemrosesan Informasi dengan cara tertentu (misalnya, bila mengikuti Akun Resmi, Anda akan ditanya apakah Anda menyetujui transfer data kepada pihak ketiga). Anda dapat menemukan informasi tentang cara mengontrol preferensi dan penggunaan Informasi Anda melalui akun di sini. Untuk Informasi tertentu, Anda dapat menarik perjanjian atas pemrosesan Informasi tersebut sesuai Kebijakan Privasi ini.

    Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, Anda tidak boleh menggunakan WeChat.

    Kontak

    Dalam Kebijakan Privasi ini, "kami" atau "milik kami" mengacu pada:

    Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini atau penggunaan Informasi Pribadi, hubungi Pejabat Perlindungan Data kami melalui email di dataprotection@wechat.com atau melalui pos di 26.04 on the 26th floor of Amstelplein 54, 1096 BC Amsterdam, the Netherlands (Attention: Data Protection Officer, Legal Department).

    Jika Anda ingin mengajukan keluhan terkait Kebijakan Privasi ini atau penerapannya, hubungi kami melalui rincian kontak di atas. Perlu diketahui bahwa jika Anda adalah penduduk Uni Eropa, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di negara Anda.

    RUANG LINGKUP DAN PENERAPAN KEBIJAKAN PRIVASI INI

    Kebijakan Privasi ini berlaku untuk WeChat, serta layanan apa pun yang dapat diakses pada platform WeChat yang menyatakan bahwa Kebijakan Privasi ini berlaku untuk penggunaan layanan tersebut (misalnya, pengguna yang mengikuti atau menggunakan Akun Resmi, Program Mini, dan Login WeChat pada aplikasi pihak ketiga). Layanan WeChat tersebut mungkin memiliki persyaratan terkait privasi lebih lanjut yang harus Anda setujui jika menggunakan layanan tersebut. Persyaratan apa pun yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki makna yang sama seperti persyaratan setara yang ditetapkan dalam Persyaratan Layanan WeChat, kecuali jika ditetapkan lain dalam Kebijakan Privasi ini.

    Perlu diketahui bahwa Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk Informasi yang Anda ungkapkan atau kirim ke:

    a) layanan selain WeChat (misalnya, produk atau layanan lain yang diberikan atau dioperasikan oleh kami maupun afiliasi kami), yang tidak menyatakan secara tegas bahwa Kebijakan Privasi ini berlaku;

    b) layanan pihak ketiga (termasuk situs web pihak ketiga) yang dapat Anda akses melalui WeChat; atau

    c) perusahaan atau organisasi yang mengiklankan produk atau layanan di WeChat.

    Jika Anda menggunakan WeChat atas nama perusahaan, kemitraan, asosiasi, pemerintah, atau organisasi lain ( "Organisasi" ), berarti Anda setuju untuk memberi tahu masing-masing pemilik, pemegang saham, direktur, pejabat, manajer, karyawan, dan individu terkait lainnya di Organisasi yang Informasi Pribadinya kami kumpulkan atau Anda berikan kepada kami dari waktu ke waktu ( "Orang Terhubung" ) tentang pengumpulan Informasi Pribadi mereka, dan Anda setuju untuk mendapatkan persetujuan Orang Terhubung atas pemrosesan Informasi Pribadi mereka sesuai Kebijakan Privasi ini sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku. Bila Kebijakan Privasi ini mengacu pada "Anda" atau "milik Anda", berarti Anda dan Orang Terhubung tercakup. Jika Anda atau Orang Terhubung ingin meminta agar informasi pribadi Anda dihapus dari database, hubungi kami di dataprotection@wechat.com.

    PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI INI

    Dari waktu ke waktu, kami dapat merevisi atau menambahkan instruksi, kebijakan, dan persyaratan khusus pada Kebijakan Privasi ini. Instruksi, kebijakan, dan persyaratan tersebut membentuk bagian dari Kebijakan Privasi ini.

    Kapan pun kami membuat perubahan pada Kebijakan Privasi ini yang penting untuk Anda ketahui, kami akan mem-posting Kebijakan Privasi yang diperbarui pada link ini dan memberi tahu Anda melalui WeChat atau cara lainnya sebelum perubahan tersebut berlaku.

    JENIS INFORMASI YANG KAMI PROSES

    Kami memproses berbagai kategori informasi dan data dalam menyediakan WeChat. Berikut adalah penjelasannya:

    Referensi ke "Informasi" dalam Kebijakan Privasi ini berarti Informasi Pribadi dan Informasi Nonpribadi.

    CARA KAMI MEMPROSES INFORMASI ANDA

    Berikut adalah daftar Informasi Pribadi yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya (dan dasar hukum untuk memproses Informasi Pribadi tersebut berdasarkan undang-undang Uni Eropa sejauh yang berlaku):

    Informasi Tujuan Pemrosesan
    Data Pendaftaran dan Data Login. Nama, alias pengguna, nomor ponsel, sandi, jenis kelamin, dan alamat IP.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk mengkonfigurasi dan log in ke akun pengguna di WeChat;
    • untuk memberi tahu Anda tentang perubahan pada WeChat;
    • untuk memudahkan komunikasi;
    • untuk menyediakan dukungan pengguna;
    • untuk memberlakukan persyaratan, ketentuan, dan kebijakan;
    • untuk membuat panggilan VoIP menggunakan WeChat;
    • untuk berkomunikasi dengan Anda;
    • untuk menyediakan bantuan dan petunjuk yang dipersonalisasi;
    • untuk lebih memahami cara Anda mengakses dan menggunakan WeChat;
    • untuk mengembangkan layanan baru dan meningkatkan layanan yang ada;
    • untuk menyediakan penyesuaian bahasa dan lokasi;
    • untuk melindungi hak, properti atau keselamatan properti kami, perusahaan afiliasi, maupun pengguna WeChat lainnya; dan
    • untuk mengelola WeChat dan operasi internal, termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, keamanan, deteksi kecurangan, manajemen akun, dan survei.
    Data Pencarian Profil Pengguna. Catatan tentang pertanyaan pencarian.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk menyediakan akses cepat ke pencarian sebelumnya.
    Informasi yang Dibagikan - Data Profil. Informasi apa pun yang Anda sertakan dalam profil WeChat yang terlihat oleh publik, yang dapat mencakup ID profil, nama, dan foto.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk mengatur platform WeChat sesuai petunjuk dan permintaan Anda;
    • untuk menyediakan bantuan dan petunjuk yang dipersonalisasi;
    • untuk menyediakan penyesuaian bahasa dan lokasi;
    • untuk mengembangkan layanan baru dan meningkatkan layanan yang ada;
    • untuk lebih memahami cara Anda mengakses dan menggunakan WeChat;
    • untuk mempertahankan akun WeChat sesuai petunjuk dan permintaan Anda.
    Informasi yang Dibagikan - Media Profil. Ini mencakup semua informasi yang Anda sediakan untuk pengguna lain melalui WeChat, yang terdiri atas:
  • postingan Momen WeChat dan respons terhadap Momen WeChat pengguna lain; dan
  • informasi yang disediakan oleh pengguna lain tentang Anda melalui penggunaan WeChat, misalnya, Informasi yang Dibagikan yang disediakan orang lain saat menggunakan WeChat tentang Anda melalui Momen WeChat dan komunikasi yang mereka lakukan dengan Anda dan orang lain menggunakan WeChat.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk mengelola platform WeChat;
    • untuk menyediakan bantuan dan petunjuk yang dipersonalisasi;
    • untuk menyediakan penyesuaian bahasa dan lokasi;
    • untuk mengembangkan layanan baru dan meningkatkan layanan yang ada;
    • untuk mempertahankan akun WeChat;
    • untuk lebih memahami cara Anda mengakses dan menggunakan WeChat.
    Keamanan Akun Tambahan. Voiceprint (fitur keamanan opsional untuk Anda), Kontak Darurat, Perangkat Terkelola, alamat email, Facebook Connect OpenID, Facebook Connect Token, ID QQ.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk memverifikasi identitas Anda
    • keamanan akun.
    Data Obrolan. Konten komunikasi antara Anda dan pengguna lain atau grup pengguna. Data ini tersimpan di perangkat Anda dan perangkat pengguna yang menerima komunikasi dari Anda. Kami tidak menyimpan informasi ini secara permanen di server dan hanya melewati server agar dapat didistribusikan kepada pengguna yang telah Anda pilih untuk menerima komunikasi.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk memudahkan pengiriman komunikasi kepada pengguna lain.
    Daftar Kontak. Daftar kontak di perangkat Anda.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk menghubungkan Anda dengan pengguna WeChat lainnya menggunakan fungsi "Recommended Friends".
    OpenID. Kami membuat OpenID setiap kali akun WeChat Anda mengaktifkan layanan Platform Terbuka WeChat pihak ketiga. Ini adalah pengidentifikasi unik yang hanya ada untuk satu akun yang terhubung ke satu layanan dan memungkinkan identifikasi tanpa menggunakan informasi pribadi lain, misalnya, nama atau alamat email. Selain itu, kami membuat UnionID untuk setiap kali akun WeChat Anda terhubung ke satu atau beberapa layanan yang dioperasikan oleh operator pihak ketiga. Dengan demikian, operator pihak ketiga dapat mengaitkan aktivitas Anda secara lebih mudah di berbagai layanan yang saling berhubungan dan ditawarkan oleh operator yang sama.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk memungkinkan Anda mengikuti Akun Resmi;
    • untuk memungkinkan Anda menggunakan Program Mini; dan
    • untuk memungkinkan Anda menggunakan ID WeChat agar dapat log in ke layanan pihak ketiga.
    Data Log. Lihat definisi di atas.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kepentingan Sah
    • untuk lebih memahami cara Anda mengakses dan menggunakan WeChat;
    • untuk mengelola WeChat;
    • untuk operasi internal, termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, keamanan, deteksi kecurangan, dan manajemen akun.
    Informasi Lokasi. Lihat definisi di atas.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk keamanan, deteksi kecurangan, dan manajemen akun (misalnya, untuk memastikan tidak ada beberapa log in atau log in yang mencurigakan di akun Anda);
    • untuk menyediakan layanan berbasis lokasi yang Anda pilih untuk digunakan:
      • Share Location (bila Anda memilih untuk berbagi lokasi dalam obrolan dengan pengguna lain);
      • Momen/Lokasi Penting (melakukan penandaan geografi pada tempat dalam postingan Momen);
      • WeRun (bila Anda memilih untuk menggunakan fitur ini, WeChat akan menggunakan akselerometer dan giroskop)
      • Akun Resmi (jika Anda memilih untuk mengungkapkan lokasi ke Akun Resmi, maka informasi tersebut akan dibagikan dengan Akun Resmi);
      • Program Mini (jika Anda memilih untuk mengungkapkan lokasi ke Program Mini atau menemukan Program Mini Terdekat);
      • Orang Terdekat, Guncang, Pesan Dalam Botol (ini adalah layanan berbasis lokasi yang dapat Anda pilih untuk mengungkapkan lokasi umum selama jangka waktu terbatas (dan Anda dapat setiap saat memilih untuk menghapus data lokasi tersebut);
      • Kisah Terpopuler (jika Anda mengakses fitur ini, kami menggunakan lokasi Anda untuk mengoptimalkan konten berita yang secara lokal relevan untuk Anda);
      • Cari (jika Anda melakukan pencarian eksternal menggunakan WeChat, layanan ini menggunakan lokasi Anda untuk menyediakan informasi yang secara lokal relevan);
    • untuk menyediakan penyesuaian bahasa dan lokasi.
    Informasi kartu kredit
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kami memproses data ini sesuai kewajiban berdasarkan undang-undang yang berlaku.
    • Di kawasan tertentu, informasi kartu kredit dikumpulkan dan informasi kartu tersebut diverifikasi melalui layanan pemrosesan pembayaran pihak ketiga dengan tujuan memverifikasi persetujuan orang tua atau wali untuk penggunaan WeChat oleh anak di bawah umur. Informasi ini tidak disimpan secara permanen ke server WeChat dan segera dibuang setelah permintaan verifikasi dilakukan oleh layanan pemrosesan pembayaran pihak ketiga.
    Informasi Dukungan Pelanggan. Informasi apa pun yang Anda berikan kepada tim dukungan pelanggan kami.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk menyelidiki masalah dukungan Anda.
    Data Perangkat. Media yang terrsimpan di perangkat Anda.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk memudahkan berbagi media tersebut menggunakan WeChat.
    Informasi Hubungan Sosial. ID QQ atau Facebook Connect Token (sebagaimana berlaku).
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • jika Anda memilih untuk menghubungkan akun media sosial pihak ketiga ke akun WeChat, kami akan memproses informasi ini agar dapat memudahkan login ke WeChat melalui akun media sosial.
    • jika Anda mempublikasikan konten di Momen, WeChat akan memudahkan publikasi ke akun media sosial pihak ketiga yang diotentikasi jika Anda memilih untuk berbagi konten ini ke akun pihak ketiga
    Survei. Jika Anda memilih untuk berpartisipasi dalam survei, kami dapat meminta Informasi Pribadi tertentu dari Anda. Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk melakukan survei dan akan diberitahukan kepada Anda sebelum menyelesaikan survei.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Persetujuan
    • untuk lebih memahami cara Anda mengakses dan menggunakan WeChat;
    • untuk menyediakan bantuan dan petunjuk yang dipersonalisasi;
    • untuk mengembangkan layanan baru dan meningkatkan layanan yang ada;
    • untuk meningkatkan WeChat serta merespons permintaan dan preferensi pelanggan.
    Informasi Kontes. Informasi apa pun yang Anda berikan kepada kami dalam pengiriman entri ke kontes yang ditawarkan di WeChat.
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk memudahkan partisipasi Anda dalam kontes;
    • untuk memberikan hadiah, jika sesuai.
    Data Pseudonim dan Agregat. Kami membuat pseudonim dan agregat Informasi Pribadi tertentu untuk meningkatkan layanan
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kepentingan Sah
    • Analisis fitur atau tindakan yang dilakukan dalam aplikasi untuk meningkatkan pengalaman aplikasi
    • Deteksi kecurangan dan analisis keselamatan akun
    • Analisis demografi pengguna tentang item seperti kawasan, model telepon, platform sistem operasi, bahasa sistem, dan versi WeChat agar dapat lebih memahami cara pengguna menggunakan WeChat
    • Statistik lalu lintas web dan akun dari konten dan layanan yang digunakan saat pengguna mengakses layanan pihak ketiga di Platform Terbuka WeChat sebagai metode untuk memberitahukan analisis dasar penyedia layanan pihak ketiga tentang penggunaan layanan mereka oleh pengguna WeChat
    Cookie. Kami menjelaskan lebih lanjut tentang pengumpulan tersebut pada bagian "Teknologi Pelacakan".
    Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
    • untuk memudahkan log in dan verifikasi akun;
    • untuk menilai efektivitas dan meningkatkan iklan serta aktivitas pemasaran dan promosi lainnya.

    Sejumlah fitur WeChat hanya tersedia untuk pengguna di yurisdiksi tertentu. Untuk fitur ini, kami mengumpulkan informasi tambahan sebagai berikut:

    Informasi Tujuan Pemrosesan
    Data Pendaftaran Tambahan - Akun Terverifikasi. Kewarganegaraan, tanggal lahir, alamat tempat tinggal, salinan bukti alamat tempat tinggal, salinan dokumen identifikasi pribadi (misalnya, paspor, kartu tanda pengenal, izin kembali ke rumah, dsb.), nomor dokumen identifikasi pribadi, pekerjaan, dan sumber dana.
    Ketersediaan: Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna dengan nomor ponsel yang dikeluarkan di yurisdiksi tertentu (seperti Hong Kong)
    Jika Anda memilih untuk mengajukan verifikasi akun (agar dapat membuka kunci fitur pembayaran tambahan dan penyelesaian pembayaran di WeChat), kami akan menggunakan informasi ini untuk:
  • memverifikasi identitas Anda; dan
  • memudahkan pembayaran dan penyelesaian pembayaran.
  • Informasi Pembayaran. Nomor kartu kredit, kedaluwarsa, CVC, dan nama pemegang kartu. Perlu diketahui bahwa jika pembayaran diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, kami tidak akan mengumpulkan atau menyimpan Informasi Pribadi apa pun, meskipun kami dapat menerima informasi ringkasan tentang transaksi.
    Ketersediaan: Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna dengan nomor ponsel yang dikeluarkan di yurisdiksi tertentu (seperti Hong Kong)
    • untuk memudahkan pembelian Anda dalam WeChat; dan
    • untuk memvalidasi nama asli Anda agar dapat memudahkan pembuatan akun WeChat Pay.

    Informasi Pribadi dalam Persetujuan Anda

    Jika salah satu Informasi Pribadi Anda terdiri atas Konten (sebagaimana ditetapkan dalam Persyaratan Layanan WeChat), kami dan perusahaan afiliasi kami dapat (berdasarkan Kebijakan Privasi ini) menggunakan Informasi Pribadi tersebut sesuai dengan bagian "Konten Anda" dalam Persyaratan Layanan WeChat.

    BERBAGI INFORMASI PRIBADI ANDA

    Kami tidak akan mentransfer Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga lainnya, kecuali sebagaimana ditetapkan di bawah ini atau dalam situasi jika Anda menyetujui transfer tersebut.

    Kami berbagi informasi Anda dengan penerima tertentu yang memiliki dasar hukum dan yurisdiksi valid untuk meminta data tersebut. Kategori penerima ini mencakup:

    INFORMASI YANG DIBAGIKAN

    WeChat memungkinkan informasi tertentu dibagikan secara publik dengan kontak WeChat Anda dan pengguna WeChat lainnya. Anda dapat setiap saat menyembunyikan profil dari tampilan dan pencarian publik dengan menghapus centang "izinkan pencarian dengan nomor telepon, ID WeChat, atau ID QQ" dalam pengaturan akun. Artinya, pengguna WeChat lain tidak dapat menemukan Anda. Kami menyebut jenis informasi ini di atas sebagai Informasi yang Dibagikan. Informasi yang Dibagikan akan tetap tersedia secara publik selama Anda atau pengguna yang telah berbagi informasi tersebut menyimpannya. Meskipun telah dihapus, Informasi yang Dibagikan mungkin tetap di-cache secara terpisah, disalin, disimpan oleh, atau tetap tersedia secara publik melalui pengguna lain atau pihak ketiga yang tidak berafiliasi dengan dan tidak dikontrol oleh kami.

    Jika Anda meminta agar kami menghapus Informasi Pribadi yang telah dipublikasikan dan terdapat alasan untuk menghapusnya, kami akan menggunakan langkah-langkah yang wajar untuk mencoba memberi tahu pihak lain yang menampilkan Informasi Pribadi atau memberikan link ke Informasi Pribadi tersebut untuk menghapusnya juga.

    Pertimbangkan postingan dan komunikasi Anda melalui WeChat secara hati-hati. Dalam kasus tertentu, Anda dapat mengontrol akses yang dimiliki masyarakat luas ke Informasi yang Dibagikan melalui pengaturan privasi di WeChat.

    KOMUNIKASI DARI KAMI

    Dari waktu ke waktu, kami dapat mengirim pengumuman terkait layanan kepada Anda bila dianggap perlu (misalnya, bila kami menangguhkan WeChat sementara untuk pemeliharaan, keamanan, privasi, atau komunikasi terkait administratif). Kami mengirimnya ke alamat email Anda atau melalui SMS. Anda tidak dapat berhenti menerima pengumuman terkait layanan tersebut, yang sifatnya bukan promosi dan digunakan hanya untuk melindungi akun Anda serta memberitahukan perubahan penting pada WeChat.

    INFORMASI PRIBADI SENSITIF

    Di beberapa yurisdiksi, jenis Informasi Pribadi tertentu, misalnya, informasi tentang ras atau asal etnis, pandangan keagamaan atau filosofi, maupun kesehatan pribadi dikategorikan sebagai "sensitif" dan harus mematuhi peraturan yang lebih ketat dibandingkan jenis Informasi Pribadi lainnya. Perlu diketahui bahwa konten dan informasi yang Anda masukkan ke WeChat, misalnya, foto atau informasi tentang sekolah atau aktivitas sosial, dapat mengungkapkan Informasi Pribadi sensitif kepada orang lain.

    Sebelum menyampaikan Informasi Pribadi yang sifatnya sensitif dalam WeChat, pertimbangkan apakah tindakan tersebut patut dilakukan.

    Dengan mem-posting Informasi Pribadi yang sifatnya sensitif dalam WeChat, berarti Anda menyetujui informasi tersebut disediakan dalam kontrol yang dipilih (misalnya, tersedia bagi khalayak pengguna yang dipilih sebagai mampu melihat postingan atau informasi profil Anda).

    BERBAGI MEDIA SOSIAL

    Berbagi Data WeChat Anda di Luar WeChat

    Kami menyediakan fitur terkait WeChat lainnya yang memungkinkan Anda mengungkapkan informasi yang Dibagikan kepada khalayak di luar jaringan WeChat, misalnya, blog dan forum yang dapat diakses oleh publik, atau fitur media sosial tertentu dalam WeChat (seperti "plug-in" (yang membuat link langsung di antara dua situs web) dan "widget" (yakni Program Mini interaktif yang menyediakan layanan pihak ketiga dalam WeChat)) memungkinkan Anda mem-posting ulang dan mengungkapkan Informasi yang Dibagikan. Setiap informasi yang Anda bagikan menggunakan fitur tersebut dapat dibaca, dikumpulkan, dan digunakan oleh pihak ketiga yang tidak dikontrol oleh WeChat.

    Anda dapat menautkan daftar kontak WeChat ke daftar kontak pada perangkat dan/atau di akun pada layanan pihak ketiga agar dapat mencari dan terhubung dengan kontak dalam daftar kontak tersebut yang juga memiliki akun WeChat. WeChat akan meminta persetujuan Anda untuk mengakses daftar kontak sebelum melakukannya.

    Mengakses dan Mengimpor Informasi Menggunakan WeChat

    WeChat memungkinkan Anda menautkan layanan WeChat dengan layanan media sosial pihak ketiga tertentu, serta mengimpor konten dan informasi tertentu dari layanan pihak ketiga tersebut. Misalnya:

    Platform media sosial pihak ketiga di-host oleh pihak ketiga yang relevan. Layanan WeChat di-host oleh kami. Pihak ketiga yang menyediakan layanan pihak ketiga dapat mengumpulkan Informasi Anda (termasuk Informasi Pribadi dan Data Log), serta mengatur cookie di komputer atau perangkat untuk mengaktifkan fitur tersebut agar berfungsi dengan benar.

    Penggunaan layanan pihak ketiga oleh Anda (baik layanan media sosial maupun lainnya), termasuk Informasi Pribadi yang Anda berikan kepada pihak ketiga tersebut dan pengumpulan serta penggunaan Informasi Pribadi Anda oleh mereka harus mematuhi persyaratan layanan dan kebijakan privasi pihak ketiga yang relevan, dan bukan Persyaratan Layanan WeChat atau Kebijakan Privasi ini, karenanya baca persyaratan pihak ketiga tersebut secara cermat.

    Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Informasi yang kami kumpulkan, dan tidak berlaku untuk layanan yang ditawarkan oleh atau praktik informasi pihak ketiga. Jika Anda memilih untuk menggunakan layanan atau fitur pihak ketiga yang tersedia dalam WeChat (misalnya, Anda memilih untuk mengikuti Akun Resmi atau menggunakan Program Mini), maka kami akan berbagi informasi tertentu dengan pihak ketiga agar Anda dapat menggunakan layanan pihak ketiga tersebut. Informasi yang kami bagikan dengan pihak ketiga dijelaskan kepada Anda saat pertama kali menggunakan layanan atau fitur tersebut. Anda dapat mengontrol pihak ketiga yang memiliki akses ke informasi ini di akun Anda. Anda dapat setiap saat menarik persetujuan untuk berbagi informasi tersebut dengan mengikuti petunjuk yang dijelaskan di sini. Namun, perlu diketahui bahwa jika Anda meminta kami untuk tidak berbagi informasi tersebut dengan pihak ketiga, Anda mungkin tidak dapat menggunakan lagi layanan atau fitur tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan Informasi apa pun oleh pihak ketiga yang Anda berikan kepada mereka.

    BATASAN USIA

    WeChat tidak ditujukan untuk Anak-Anak. Anak-anak berusia di bawah 16 tahun tidak boleh menggunakan WeChat demi tujuan apa pun tanpa terlebih dulu memperoleh persetujuan orang tua/wali atas Kebijakan Privasi ini (baik untuk mereka sendiri maupun atas nama Anda). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak berusia di bawah 16 tahun tanpa persetujuan tersebut. Hubungi Pejabat Perlindungan Data kami jika Anda yakin bahwa kami memiliki Informasi Pribadi dari anak-anak berusia di bawah 16 tahun tanpa persetujuan orang tua/wali. Kami akan segera menyelidiki (dan menghapus) Informasi Pribadi tersebut.

    LOKASI INFORMASI PRIBADI ANDA

    Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dari Anda akan ditransfer ke, disimpan di, atau diproses di:

    Tim teknik, dukungan teknis, dan tim lainnya yang mendukung penyediaan WeChat kepada Anda berbasis di sejumlah kantor di seluruh dunia (termasuk Singapura, Hong Kong, dan Belanda) dan mungkin memiliki akses insidental ke data tertentu agar dapat menyediakan layanan (misalnya, untuk memperbaiki masalah teknis yang Anda laporkan). Kami mengandalkan kontrak model Komisi Eropa untuk transfer data pribadi ke negara ketiga tersebut (yakni klausul kontrak standar), sesuai dengan Keputusan 2001/497/EC (dalam kasus transfer kepada pengontrol) dan Keputusan 2004/915/EC (dalam kasus transfer kepada pemroses).

    KEAMANAN INFORMASI PRIBADI ANDA

    Kami menggunakan berbagai teknologi dan prosedur keamanan dengan tujuan mencegah kehilangan, penyalahgunaan, akses tidak sah, atau pengungkapan Informasi, misalnya, kami menggunakan teknologi enkripsi (seperti SSL) untuk melindungi Informasi sensitif tertentu (seperti Data Lokasi) yang Anda berikan kepada kami.

    Perlu diketahui bahwa terlepas dari upaya kami, tidak ada tindakan keamanan data yang dapat menjamin keamanan 100% setiap saat. Kami tidak menjamin atau memberikan garansi keamanan WeChat atau informasi yang Anda berikan kepada kami melalui WeChat.

    PERIODE PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI ANDA

    Kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam tabel berikut, kecuali jika kami diwajibkan untuk menyimpan data tersebut sesuai undang-undang. Jika Anda atau kami menghentikan akun Anda karena alasan apa pun, kami akan melakukan langkah-langkah untuk memastikan Informasi Pribadi Anda tidak lagi tersedia melalui WeChat, atau digunakan oleh kami, dalam jangka waktu yang wajar (tergantung pada keterbatasan teknis) setelah akun tersebut dihentikan.

    Jenis Informasi Periode Penyimpanan
    Data registrasi: Nama, alias pengguna, sandi, jenis kelamin, alamat IP Hingga saat Anda menginstruksikan WeChat untuk menghapus akun atau Anda belum log in selama 180 hari. Akun Anda akan dihapus secara permanen dalam waktu 60 hari sejak verifikasi kepemilikan akun dan permintaan penghapusan akun.
    Data registrasi: Nomor telepon, QQ, Facebook, atau akun email yang digunakan untuk registrasi akun Hingga saat Anda menginstruksikan WeChat untuk menghapus akun atau Anda belum log in selama 180 hari. Akun Anda akan dihapus secara permanen dalam waktu 60 hari sejak verifikasi kepemilikan akun dan permintaan penghapusan akun. Sebelum akun dihapus, data registrasi yang dikumpulkan disimpan untuk tujuan pencegahan spam dan keamanan sistem.
    Data login Informasi disimpan dalam jangka waktu 3 bulan sejak tanggal log in tersebut.
    Data pencarian profil pengguna Hingga Anda meminta penghapusan atau pengubahan Informasi Pribadi atau akun Anda dihapus, mana pun yang lebih dulu.
    Data profil (dapat dilihat setelah verifikasi teman) Hingga Anda meminta penghapusan atau pengubahan Informasi Pribadi atau akun Anda dihapus, mana pun yang lebih dulu (namun, data mungkin tersedia jika di-cache pada layanan pihak ketiga).
    Data profil - foto profil (dapat dilihat semua pengguna) Hingga Anda meminta penghapusan atau pengubahan Informasi Pribadi atau akun Anda dihapus, mana pun yang lebih dulu (meskipun demikian, data dapat tersedia jika disimpan di cache layanan pihak ketiga hingga selama 60 hari).
    Data profil - nama profil (dapat dilihat semua pengguna) Informasi disimpan hingga selama 60 hari setelah permintaan penghapusan, perubahan informasi, atau ketika akun Anda dihapus, mana saja yang lebih awal.
    Keamanan akun tambahan Hingga Anda meminta penghapusan atau pengubahan Informasi Pribadi atau akun Anda dihapus, mana pun yang lebih dulu (namun, data mungkin tersedia jika di-cache pada layanan pihak ketiga).
    Obrolan - komunikasi tidak tetap dan semi tetap di antara pengguna Data akan disimpan selama jangka waktu 120 jam sejak saat interaksi yang relevan, lalu dihapus secara permanen.
    Obrolan - media seperti gambar, video, audio, dan file Data akan disimpan selama jangka waktu 120 jam sejak saat interaksi yang relevan, lalu dihapus secara permanen.
    Daftar kontak Hingga Anda meminta penghapusan atau pengubahan Informasi Pribadi atau akun Anda dihapus, mana pun yang lebih dulu.
    Layanan berbasis lokasi dan Media berbasis lokasi Data akan disimpan selama jangka waktu 24 jam sejak saat interaksi yang relevan, lalu dihapus secara permanen.
    Momen dan Favorit - data dan media Hingga Anda meminta penghapusan atau pengubahan Informasi Pribadi atau akun Anda dihapus, mana pun yang lebih dulu (namun, data mungkin tersedia jika di-cache pada layanan pihak ketiga).
    OpenID dan media OpenID (diberikan kepada pihak ketiga) Hingga Anda berhenti mengikuti aplikasi pengembang pihak ketiga, Akun Resmi, Program Mini, atau sejenisnya, atau akun Anda dihapus, mana pun yang lebih dulu.
    Penyediaan produk dan layanan pihak ketiga (yakni jika Anda adalah penyedia Akun Resmi atau Program Mini) Hingga saat Anda menginstruksikan WeChat untuk menghapus akun Anda. Akun Anda akan dihapus secara permanen dalam waktu 60 hari sejak verifikasi kepemilikan akun dan permintaan penghapusan akun. Perlu diketahui bahwa informasi yang diungkapkan kepada pihak ketiga dikontrol oleh mereka. Kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk meminta agar mereka menghapus informasi tersebut bila kami melakukannya.
    Informasi yang diberikan ke Akun Resmi/Program Mini Hingga saat Anda menginstruksikan WeChat untuk menghapus akun atau Anda menarik izin/berhenti mengikuti pihak ketiga tersebut. Perlu diketahui bahwa informasi yang diungkapkan kepada pihak ketiga dikontrol oleh mereka. Kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk meminta agar mereka menghapus informasi tersebut bila kami melakukannya.
    Informasi yang diberikan kepada layanan pelanggan Hingga saat Anda menginstruksikan WeChat untuk menghapus akun Anda. Akun Anda akan dihapus secara permanen dalam waktu 60 hari sejak permintaan penghapusan akun.
    Metadata/Data Log Data disimpan selama 3 bulan sejak tanggal log in, lalu dihapus secara permanen.
    Data Perangkat Hingga saat Anda menginstruksikan WeChat untuk menghapus akun Anda. Akun Anda akan dihapus secara permanen dalam waktu 60 hari sejak permintaan penghapusan akun.
    Informasi Hubungan Sosial Hingga saat Anda menginstruksikan WeChat untuk menghapus akun atau membatalkan hubungan akun sosial Anda dengan akun WeChat. Akun Anda akan dihapus secara permanen dalam waktu 60 hari sejak permintaan penghapusan akun.
    Cookie Data disimpan selama 3 bulan sejak tanggal log in, lalu dihapus secara permanen.

    HAK ANDA

    Bagian berikut berlaku hanya untuk orang yang tinggal di Uni Eropa.

    Anda memiliki hak tertentu terkait Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda. Beberapa di antaranya hanya berlaku dalam situasi tertentu sebagaimana dijelaskan secara lebih rinci di bawah ini.

    Kami menjelaskan cara menggunakan hak tersebut. Perlu diketahui bahwa kami akan meminta Anda memverifikasi identitas sebelum merespons permintaan untuk menggunakan hak Anda. Kami harus merespons permintaan Anda untuk menggunakan hak tersebut tanpa penundaan yang tidak semestinya dan minimal dalam waktu satu bulan (meskipun dapat diperpanjang hingga dua bulan berikunya dalam situasi tertentu, misalnya jika permintaan melibatkan informasi dalam volume besar atau rumit). Untuk menggunakan salah satu hak Anda, lengkapi formulir permintaan, lalu ikuti langkah-langkah untuk mengirimnya.

    Akses & Perbaikan

    Setelah permintaan diajukan, WeChat akan menyediakan informasi tentang apakah kami menyimpan informasi pribadi Anda. Selain itu, Anda juga berhak mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda, cara kami menggunakannya, dan dengan siapa informasi tersebut kami bagikan. Anda juga berhak memperbaiki informasi tersebut.

    Anda dapat mengakses dan memperbaiki informasi pribadi dengan log in ke akun WeChat setiap saat. Misalnya, Anda dapat menghapus Data Lokasi tertentu yang telah diberikan kepada kami melalui pengaturan perangkat atau pilihan "Hapus Lokasi" dalam WeChat.

    Jika Anda yakin bahwa kami menyimpan informasi pribadi lain atau ingin memperbaiki informasi yang tidak dapat diperbaiki menggunakan akun Anda, lengkapi formulir permintaan di sini. Kami mungkin tidak dapat menyediakan Informasi Pribadi tertentu jika tindakan tersebut akan mengganggu hak pihak lain (misalnya, jika penyediaan Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda akan mengungkapkan informasi tentang orang lain).

    Terkait permintaan perbaikan, yang kami setuju bahwa Informasi Pribadi tidak akurat atau tidak lengkap, kami akan mencoba menyampaikan kepada pihak ketiga yang mengetahui Informasi Pribadi yang relevan agar mereka juga dapat memperbaiki Informasi Pribadi tersebut.

    Penghapusan

    Anda dapat menghapus akun, atau menghilangkan informasi pribadi tertentu, dengan log in ke akun WeChat dan mengikuti petunjuk penghapusan di sini. Jika ada informasi pribadi lain yang Anda yakin kami proses dan ingin agar kami menghapusnya, lengkapi formulir permintaan di sini.

    Anda dapat meminta kami menghapus Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda dalam situasi berikut:

    Perlu diketahui juga bahwa Anda dapat menggunakan hak untuk membatasi pemrosesan Informasi Pribadi oleh kami (sebagaimana dijelaskan di bawah ini) sementara kami mempertimbangkan permintaan penghapusan data Anda.

    Meskipun demikian, perlu diketahui bahwa kami dapat menyimpan Informasi Pribadi jika ada alasan yang sah berdasarkan undang-undang untuk melakukannya (misalnya, dalam pembelaan klaim hukum, kebebasan berekspresi, atau kewajiban hukum lainnya), namun kami akan memberi tahu Anda jika terjadi kondisi tersebut.

    Jika Anda meminta agar kami menghapus Informasi Pribadi yang telah dipublikasikan dan terdapat alasan untuk menghapusnya, kami akan menggunakan langkah-langkah yang wajar untuk mencoba memberi tahu pihak lain yang menampilkan Informasi Pribadi atau memberikan link ke Informasi Pribadi tersebut untuk menghapusnya juga.

    Pembatasan Pemrosesan Hanya untuk Penyimpanan

    Anda berhak meminta kami menghentikan pemrosesan Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda selain untuk tujuan penyimpanan dalam situasi tertentu. Meskipun demikian, perlu diketahui bahwa jika kami menghentikan pemrosesan Informasi Pribadi, kami dapat menggunakannya lagi jika ada alasan yang sah menurut undang-undang perlindungan data untuk melakukannya (misalnya, dalam pembelaan klaim hukum atau perlindungan pihak lain).

    Jika kami setuju untuk menghentikan pemrosesan Informasi Pribadi, kami akan mencoba menyampaikan kepada pihak ketiga yang mengetahui Informasi Pribadi yang relevan agar mereka juga dapat menghentikan pemrosesan.

    Anda dapat meminta kami menghentikan pemrosesan dan hanya menyimpan Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda jika:

    Portabilitas

    Ini termasuk apa-apa maklumat peribadi yang kami proses berdasarkan keizinan anda (mis., data profil yang diberi secara sukarela, kandungan media sosial yang disiarkan di Detik-detik, kandungan yang dipilih untuk disimpan ke Kegemaran) atau menurut kontrak kami dengan anda (mis., data profil), seperti yang diterangkan dalam bahagian "Cara kami memproses informasi Anda". Anda berhak menerima informasi ini dalam format terstruktur, yang umum digunakan, dan dapat dibaca mesin. Anda juga berhak meminta kami mentransfer informasi pribadi tersebut kepada pihak lain. Anda dapat menggunakan hak untuk mengekspor data dengan mengikuti petunjuk di sini.

    Jika Anda ingin kami mentransfer Informasi Pribadi kepada pihak ketiga, pastikan Anda menjelaskan secara rinci tentang pihak tersebut. Perlu diketahui bahwa kami hanya dapat melakukannya jika secara teknis memungkinkan. Kami tidak bertanggung jawab atas keamanan Informasi Pribadi atau pemrosesannya setelah diterima oleh pihak ketiga. Kami juga tidak dapat menyediakan Informasi Pribadi tertentu jika tindakan tersebut akan mengganggu hak pihak lain (misalnya, jika penyediaan Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda akan mengungkapkan informasi tentang orang lain atau rahasia dagang maupun hak atas kekayaan intelektual kami).

    Penolakan

    Anda dapat menolak penggunaan Informasi Pribadi jika kami menggunakan informasi Anda berdasarkan kepentingan yang sah (misalnya, bila kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk keamanan akun, misalnya, untuk mencegah log in berbahaya). Jika Anda menolak pemrosesan tersebut, baca dan kirim formulir di sini, yang menjelaskan alasan rinci.

    Sejauh yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku, Anda dapat menarik persetujuan yang sebelumnya Anda berikan kepada kami dengan mengikuti petunjuk yang dijelaskan di sini.

    TRUSTe

    Terakhir diubah: 2018-05-10