WECHAT – KETENTUAN LAYANAN

PENDAHULUAN

Selamat datang di WeChat!

Penggunaan WeChat oleh Anda tunduk pada Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan"). Terima kasih telah meninjau Ketentuan ini – Kami harap Anda menikmati menggunakan WeChat.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai, atau jika Anda bermaksud untuk menyampaikan pemberitahuan apa pun kepada Kami terkait dengan Ketentuan ini, silakan menghubungi Kami dengan mengunjungi “Me” -> “Settings” -> “Help & Feedback” dari WeChat atau dengan mengunjungi situs help.wechat.com.

Kepatuhan atas Ketentuan ini

Dengan menggunakan WeChat, Anda menyetujui untuk terikat dengan Ketentuan ini antara Anda dan:

Kode Panggilan Internasional pada Nomor Telepon yang Tertaut ke Akun AndaEntitas Pihak dalam KontrakAlamat
Jika kode panggilan internasional pada nomor telepon yang tertaut ke akun Anda menandakan negara selain Inggris, Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), atau Swiss (sebagaimana didefinisikan di bawah) atau Republik Rakyat Tiongkok (tidak termasuk Taiwan, Hong Kong, atau Makau) (“Tiongkok Daratan”)WeChat International Pte. Ltd.10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapura 079903
Jika kode panggilan internasional pada nomor telepon yang tertaut ke akun Anda menandakan negara Inggris, Wilayah Ekonomi Eropa, atau Swiss (Inggris, EEA, atau Swiss)Tencent International Services Europe BVGustav Mahlerplein 2, 1082 MA Amsterdam, Belanda

(masing-masing adalah, “Kami”, “milik Kami” dan “kita”, sebagaimana relevan).

Kami dapat menentukan dalam suatu ketentuan khusus layanan WeChat Kami bahwa Anda mengadakan kontrak dengan salah satu perusahaan afiliasi Kami (alih-alih WeChat International Pte. Ltd. atau Tencent International Services Europe BV, sebagaimana relevan) terkait dengan penggunaan Anda atas layanan atau fitur WeChat terkait yang terhadapnya berlaku ketentuan khusus layanan terkait. Dalam keadaan tersebut, entitas terkait yang mengadakan kontrak akan diidentifikasi dalam ketentuan khusus layanan WeChat yang bersangkutan. Ketentuan ini (termasuk ketentuan khusus layanan terkait) akan berlaku antara Anda dan entitas yang mengadakan kontrak yang diidentifikasi tersebut sehubungan dengan penggunaan layanan atau fitur WeChat terkait oleh Anda.

Pengguna Lain

Ketentuan ini hanya berlaku jika Anda adalah pengguna WeChat, yaitu telah terdaftar dengan menautkan nomor telepon seluler yang menggunakan kode panggilan internasional selain +86 (“nomor telepon seluler non-Tiongkok Daratan”).

Ketentuan ini tidak berlaku jika Anda adalah pengguna Weixin, yaitu jika Anda:

Jika Anda adalah pengguna Weixin, Anda tunduk pada Perjanjian Lisensi Perangkat Lunak dan Layanan Tencent Weixin (“Ketentuan Layanan Weixin”) dari Weixin dan bukan pada Ketentuan di atas.

Anda juga dapat memeriksa apakah Anda pengguna WeChat atau Weixin dengan mengeklik “Saya” > “Pengaturan” > “Tentang”, lalu mengeklik tautan ke “Ketentuan Layanan”. JIka muncul WeChat – Ketentuan Layanan, Anda adalah pengguna WeChat. Jika muncul Perjanjian Lisensi Perangkat Lunak dan Layanan Tencent Weixin, Anda adalah pengguna Weixin.

Jika ada perubahan lebih lanjut dalam kode panggilan internasional pada nomor telepon yang tertaut ke akun WeChat atau Weixin Anda (baik dari nomor telepon seluler Tiongkok Daratan ke nomor telepon seluler non-Tiongkok Daratan, maupun sebaliknya), akun Anda akan dikonversi ke akun WeChat atau Weixin (sesuai keadaannya), dan Anda akan diminta menyetujui ketentuan layanan yang sesuai (baik untuk WeChat maupun Weixin, sesuai keadaannya). Anda juga wajib tunduk pada dan mematuhi setiap peraturan perundang-undangan terkait yang berlaku untuk penggunaan akun baru (yang mungkin berbeda dari yang diterapkan sebelum konversi). Jika Anda mengonversi akun Weixin Anda ke akun WeChat, Ketentuan ini berlaku untuk Anda sejak tanggal sistem kami mencatat konversi tersebut. Jika Anda mengonversi akun WeChat Anda ke akun Weixin, Ketentuan ini tidak lagi akan berlaku untuk Anda sejak tanggal konversi tersebut terekam dalam sistem kami. Fungsi ini dimaksudkan untuk memastikan bahwa kami menyediakan fitur dan layanan yang paling relevan dengan akun Anda. Setiap konversi juga harus mengikuti Ketentuan ini dan peraturan platform lainnya yang berlaku. Akun yang mencoba menyalahgunakan fungsi ini (misalnya, dengan sering berganti-ganti) mungkin akan dibatasi aksesnya sesuai dengan Ketentuan ini.

INTEROPERABILITAS DENGAN WEIXIN

WeChat memiliki interoperabilitas dengan Weixin sehingga Anda dapat berkomunikasi dengan pengguna Weixin serta saling melihat Momen dan Status satu sama lain. Anda juga dapat menggunakan fitur tertentu yang dioperasikan oleh Weixin. Penggunaan fitur tersebut tunduk pada Ketentuan Layanan Weixin yang relevan atau perjanjian layanan yang berlaku untuk fitur tersebut. Untuk detail selengkapnya, lihat di bawah ini.

Ketentuan ini

Mohon baca Ketentuan ini dan kebijakan serta instruksi Kami untuk memahami hal-hal yang dapat dan tidak dapat Anda lakukan dalam menggunakan WeChat. Anda harus mematuhi Ketentuan ini dalam menggunakan WeChat dan hanya menggunakan WeChat sebagaimana diizinkan berdasarkan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku, di mana pun Anda berada pada saat menggunakannya. Di beberapa negara, terdapat pembatasan terhadap penggunaan WeChat oleh Anda – Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda diizinkan secara hukum untuk menggunakan WeChat di tempat Anda berada, dan kegunaan WeChat tertentu mungkin tidak tersedia di beberapa negara.

Dengan menggunakan WeChat, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda dilarang menggunakan WeChat.

Ketentuan umum lain sehubungan dengan Ketentuan ini

Jika Anda berusia di bawah 13 tahun, Anda dilarang menggunakan WeChat. Jika Anda berusia antara 13 dan 18 tahun (atau usia yang relevan di yurisdiksi Anda di mana Anda dianggap belum dewasa), orang tua atau wali Anda harus menyetujui Ketentuan ini (baik untuk mereka sendiri dan atas nama Anda) sebelum Anda dapat menggunakan WeChat.

Jika Anda menggunakan WeChat atas nama suatu perusahaan, kemitraan, asosiasi, pemerintah atau organisasi lainnya (“Organisasi” Anda), Anda menjamin bahwa Anda berwenang untuk melakukan hal tersebut dan bahwa Anda berwenang untuk mengikat Organisasi Anda terhadap Ketentuan ini. Dalam keadaan tersebut, istilah “Anda” akan mencakup Organisasi Anda.

Kami dapat menerjemahkan Ketentuan ini ke dalam berbagai bahasa. Jika terdapat perbedaan apa pun antara versi bahasa Inggris dan versi bahasa lain dari Ketentuan ini, maka versi bahasa Inggris yang akan berlaku (sepanjang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku).

KETENTUAN TAMBAHAN DAN KEBIJAKAN

Beragam jenis layanan dan fitur tersedia dalam atau melalui WeChat, dan tidak semua layanan dan fitur ini dioperasikan oleh kami. Terdapat ketentuan dan kebijakan tambahan yang mungkin berlaku untuk penggunaan Anda atas seluruh atau sebagian dari WeChat ("Ketentuan Tambahan"). Untuk layanan dan fitur yang kami operasikan, kami akan memberitahukan Anda mengenai Ketentuan Tambahan tersebut dari waktu ke waktu, termasuk yang dimuat dalam bagian ini dan ketentuan tambahan lainnya dari waktu ke waktu dalam WeChat. Ketentuan Tambahan tersebut seluruhnya merupakan bagian dari dan termasuk dalam Ketentuan ini.

Jika Anda menggunakan layanan atau fitur apa pun yang dioperasikan oleh pihak ketiga (termasuk Weixin), penggunaan layanan atau fitur tersebut oleh Anda akan tunduk pada ketentuan yang berlaku untuk layanan tersebut. Silakan hubungi pihak ketiga terkait jika Anda tidak yakin dengan ketentuan yang berlaku untuk layanan tersebut.

Kebijakan WeChat

Kebijakan di bawah merupakan Ketentuan Tambahan yang harus dipatuhi oleh Anda dalam menggunakan WeChat:

Ketentuan yang berlaku untuk fitur WeChat tertentu

Beberapa layanan dan fitur yang tersedia dalam atau melalui WeChat memiliki Ketentuan Tambahan yang bersifat khusus dalam penggunaannya. Anda harus mematuhi Ketentuan Tambahan tersebut (serta Ketentuan ini) dalam penggunaan Anda atas layanan dan fitur tersebut. Ketentuan Tambahan khusus layanan tersebut mencakup:

Ketentuan tambahan khusus-negara

Jika Anda adalah warga negara atau penduduk tetap di negara-negara berikut, Ketentuan Tambahan khusus-negara di bawah juga akan berlaku untuk penggunaan WeChat Anda:

Ketidaksesuaian

Tunduk pada paragraf di bawah dan kecuali secara tegas dinyatakan lain dalam Ketentuan ini atau Ketentuan Tambahan mana pun – jika salah satu Ketentuan Tambahan bertentangan dengan Ketentuan ini, maka Ketentuan Tambahan tersebut berlaku sepanjang mengabaikan pertentangan yang ada.

PERUBAHAN

Kami dapat melakukan perubahan atas Ketentuan ini (dan setiap Ketentuan Tambahan yang berlaku) dari waktu ke waktu (sebagai contoh, untuk mencerminkan perbaikan teknis dan perubahan terhadap WeChat (misalnya, untuk menangani ancaman keamanan) atau peraturan perundang-undangan yang berlaku (misalnya, untuk mencerminkan hak konsumen yang berlaku)), oleh karena itu mohon lihat kembali dan tinjau Ketentuan ini secara rutin.

Jika Kami menganggap perubahan tersebut bersifat material, Kami akan (jika secara wajar dapat dilakukan) memberi tahu Anda (melalui http://www.wechat.com, pemberitahuan langsung kepada Anda, pada laman ini atau laman terkait untuk Ketentuan Tambahan atau kebijakan terkait, atau cara lainnya), sebelum perubahan tersebut berlaku. Dengan tetap menggunakan WeChat setelah Kami melakukan perubahan atas Ketentuan ini, Anda setuju untuk terikat dengan Ketentuan yang telah direvisi tersebut.

PERUBAHAN TERHADAP WECHAT

Seiring dengan terus berkembangnya WeChat dan pengalaman pengguna, dari waktu ke waktu Kami dapat:

Anda menyetujui bahwa Kami dapat mengambil setiap tindakan tersebut kapan pun. Jika Kami menganggap bahwa suatu perubahan terhadap WeChat atau layanan atau fitur apa pun yang dapat diakses di WeChat bersifat material, Kami akan (jika secara wajar dapat dilakukan) memberi tahu Anda (melalui http://www.wechat.com, pemberitahuan langsung kepada Anda, pada laman ini atau laman terkait untuk Ketentuan Tambahan atau kebijakan terkait, atau cara lainnya), sebelum perubahan tersebut berlaku.

AKUN ANDA

Anda perlu membuat akun dengan Kami agar dapat mengakses dan menggunakan WeChat. Setiap akun yang dibuka oleh Anda dengan Kami bersifat pribadi bagi Anda dan Anda dilarang untuk memberikan, meminjamkan, mengalihkan atau mengizinkan orang lain mana pun untuk mengakses atau menggunakan akun Anda. Nama akun, ID pengguna dan pengidentifikasi Anda lainnya yang Anda gunakan di WeChat tetap menjadi milik Kami dan Kami dapat menonaktifkan, mengklaim kembali dan menggunakan kembali setelah akun Anda diakhiri atau dinonaktifkan dengan alasan apa pun baik oleh Anda atau Kami.

Anda bertanggung jawab untuk:

Kami dapat mengizinkan Anda untuk mendaftar dan login ke WeChat menggunakan fungsi sign-on yang disediakan oleh platform pihak ketiga, seperti Facebook atau Apple. Anda menyetujui untuk mematuhi syarat dan ketentuan platform pihak ketiga tersebut yang berlaku untuk penggunaan Anda atas fungsi tersebut (sebagai tambahan dari Ketentuan ini).

LANGGANAN & PEMBELIAN KONTEN

Dari waktu ke waktu, produk atau layanan tertentu dalam WeChat mungkin membutuhkan pembayaran (termasuk untuk penyediaan WeChat atau penyediaan fitur tambahan tertentu di WeChat). Kami dapat menentukan ketentuan tambahan yang berlaku untuk pembayaran tersebut (termasuk yang berkaitan dengan pengembalian (jika ada), pengaturan tagihan dan setiap akibat dari tidak melaksanakan pembayaran secara tidak tepat waktu). Anda harus mematuhi seluruh ketentuan yang berkaitan dengan pembayaran Anda kepada Kami untuk produk atau layanan tersebut. Anda menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas seluruh biaya dan pajak yang berkaitan dengan setiap pembayaran tersebut, dan harga dan ketersediaan item dan produk tersebut dapat berubah sepanjang waktu.

Jika produk atau layanan tersebut membutuhkan pembayaran biaya otomatis, berulang, atau berbasis langganan, Anda menyetujui bahwa (sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku):

Kami dapat mengubah biaya apa pun yang kami kenakan untuk WeChat (atau setiap bagian WeChat) sepanjang waktu setelah dipublikasikan di WeChat. Jika Anda tidak menerima perubahan biaya tersebut, Kami tidak dapat menyediakan WeChat (atau bagian WeChat yang relevan) kepada Anda.

TUNDUK PADA PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN YANG BERLAKU SECARA WAJIB ATAU SEBAGAIMANA DITENTUKAN SECARA LAIN OLEH KAMI DALAM KETENTUAN INI ATAU UNTUK ITEM ATAU LAYANAN TERTENTU DI WECHAT, DALAM KONDISI APAPUN KAMI TIDAK DIWAJIBKAN UNTUK MEMBERIKAN PENGEMBALIAN DANA ATAS SETIAP PEMBAYARAN YANG DILAKUKAN OLEH ANDA KEPADA KAMI SEHUBUNGAN DENGAN SETIAP ITEM ATAU LAYANAN DI WECHAT (BAIK DIGUNAKAN ATAU TIDAK).

Jika Anda meyakini bahwa Kami melakukan kesalahan dalam mengenakan biaya, dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku:

KONTEN ANDA

Pada saat Anda menyampaikan, mengunggah, mengirimkan atau menampilkan setiap data, informasi, media atau konten lain sehubungan dengan penggunaan WeChat Anda (“Konten Anda”), Anda memahami dan menyetujui bahwa:

Selain itu, Anda menyetujui bahwa Kami dan perusahaan afiliasi Kami (sesuai dengan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi WeChat Kami dan peraturan perundang-undangan yang berlaku):

Anda memahami bahwa jika Anda akan menghapus Konten Anda dari WeChat, karena masalah teknis dan administrasi akan memerlukan waktu atau tidak mungkin dapat dilakukan – sebagai contoh, Kami tidak dapat mencegah pihak ketiga mana pun untuk menyimpan atau menggunakan setiap Konten Anda yang telah dipublikasikan oleh Anda melalui WeChat. Informasi lebih lanjut mengenai hak Anda terkait dengan Konten Anda dimuat dalam Kebijakan Privasi WeChat Kami.

Kami berhak untuk memblokir atau menghapus Konten Anda dengan alasan apa pun, termasuk yang dianggap sesuai menurut pendapat Kami, sebagaimana diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku atau berdasarkan Kebijakan Hak Cipta. Kami berhak untuk memanipulasi secara artifisial visibilitas, status atau peringkat Konten Anda di WeChat.

Tanggung jawab atas Konten Anda

Anda bertanggung jawab secara mutlak atas Konten Anda. Kami tidak bertanggung jawab untuk menyediakan cadangan (backup) atas Konten Anda – Kami merekomendasikan Anda untuk menyimpan salinan cadangan (backup) Konten Anda sepanjang waktu.

Anda harus senantiasa memastikan bahwa:

PELANGGARAN HAK

Kami mematuhi ketentuan Digital Millennium Copyright Act yang berlaku untuk penyedia jasa Internet (17 U.S.C. §512, sebagaimana telah diubah) ("DMCA"). Jika Anda memiliki pengaduan terkait hak kekayaan intelektual atas setiap konten yang dimuat di WeChat, mohon untuk mengikuti instruksi yang dimuat dalam Kebijakan Hak Cipta kami.

KONTEN DAN LAYANAN PIHAK KETIGA

Umum

Saat menggunakan WeChat, Anda akan dapat mengakses konten dari berbagai sumber – mungkin konten yang diposting oleh pengguna lain WeChat, konten yang disediakan oleh pihak ketiga yang mengoperasikan Akun Resmi atau Mini Program Weixin, konten dalam iklan yang dibuat oleh pihak ketiga, atau konten pihak ketiga lain yang tersedia atau dapat diakses saat menggunakan WeChat (konten ini secara bersama-sama disebut “Konten Pihak Ketiga”).

Semua Konten Pihak Ketiga harus mematuhi kebijakan kami serta peraturan perundang-undangan yang berlaku. Jika menerima keluhan, atau mendapati adanya permasalahan, mengenai Konten Pihak Ketiga, kami dapat meninjau Konten Pihak Ketiga tersebut. Kami dapat menindaklanjutinya untuk memastikan Konten Pihak Ketiga itu mematuhi kebijakan kami. Jika suatu Konten Pihak Ketiga dianggap telah melanggar kebijakan kami, kami dapat menghapus atau menolak untuk menampilkan atau menautkannya. Tindakan tersebut dapat dilakukan pada, misalnya, Konten Pihak Ketiga yang dianggap atau diduga melanggar hak kekayaan intelektual, cabul, bermuatan fitnah atau kasar, melanggar hak apa pun, atau menimbulkan risiko terhadap keamanan atau performa WeChat.

Anda harus selalu berhati-hati saat mengakses, menggunakan, atau mengonsumsi Konten Pihak Ketiga. Kami tidak dapat meinjau semua Konten Pihak Ketiga sebelum diposting. Karena itu, jika Anda meyakini suatu Konten Pihak Ketiga tidak akurat, menyesatkan, mencemarkan nama baik, menyerang, atau melawan hukum, harap segera beri tahu kami. Perhatikan juga bahwa Konten Pihak Ketiga serta setiap informasi atau konten lainnya yang dapat diakses melalui WeChat yang tidak diposting oleh Anda, mungkin dimiliki oleh pihak ketiga. Pengaksesan konten di WeChat oleh Anda tidak serta-merta berarti Anda memiliki hak apa pun dalam atau untuk setiap konten tersebut. Anda wajib senantiasa menghargai hak orang lain saat menggunakan WeChat – jika ingin menggunakan konten dengan cara tertentu, Anda harus selalu meminta izin dari pemilik hak terkait.

Platform WeChat juga menyediakan akses ke beragam produk dan layanan pihak ketiga – seperti Mini Program yang tersedia di Weixin Mini Programs Platform; Akun Resmi; situs web yang diberikan, disediakan, diiklankan, atau ditautkan melalui WeChat (termasuk setiap platform atau layanan yang berkaitan dengan WeChat); serta produk dan layanan lainnya yang ditawarkan atau diiklankan oleh pihak ketiga. Produk, layanan, dan situs web ini dioperasikan oleh pihak ketiga sehingga kami tidak dapat menjamin kualitas, keandalan, atau kesesuaiannya. Segala pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait penggunaan atau interaksi dengan penawaran pihak ketiga ini harus disampaikan kepada pihak ketiga terkait yang mengoperasikan penawaran tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan penawaran tersebut oleh Anda atau hubungan yang diadakan dengan setiap pihak ketiga tersebut (termasuk setiap kewajiban pembayaran atau biaya yang dapat ditanggung oleh Anda dalam penggunaan Anda atas penawaran pihak ketiga tersebut).

Penawaran yang disediakan oleh pihak ketiga, atau Konten Pihak Ketiga, juga mungkin tunduk pada ketentuan tambahan dari pihak ketiga tersebut – sebagai contoh, ketentuan dari pihak ketiga terkait yang diproduksi atau dibuat secara orisinal konten atau layanan tersebut, ketentuan yang berkaitan dengan kegiatan promosi yang diadakan di WeChat, ketentuan yang berkaitan dengan penggunaan Anda atas fungsi login WeChat yang disediakan oleh pihak ketiga, atau ketentuan yang mengatur penggunaan Anda atas setiap Mini Program yang disediakan oleh pihak ketiga. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk meninjau dan mematuhi syarat dan ketentuan pihak ketiga tersebut.

Kami berhak untuk menghapus, atas pertimbangan kami sendiri dan tanpa pemberitahuan kepada Anda, setiap konten, program dan/atau layanan yang disediakan di WeChat (termasuk setiap platform atau layanan yang berkaitan dengan WeChat), berdasarkan Ketentuan ini.

Interoperabilitas dengan Weixin

WeChat memiliki interoperabilitas dengan Weixin sehingga Anda dapat berkomunikasi dengan pengguna Weixin serta melihat Momen dan Status satu sama lain. Anda juga dapat menggunakan beberapa fitur tertentu yang dioperasikan oleh Weixin. Daftar fitur yang dioperasikan Weixin dapat dilihat di sini. Harap perhatikan bahwa saat Anda berinteraksi dengan pengguna Weixin, atau menggunakan fitur yang dioperasikan oleh Weixin, pengguna Weixin yang berinteraksi dengan Anda tidak tunduk pada Ketentuan ini, tetapi pada Ketentuan Layanan Weixin. Artinya, hal yang Anda bagikan dengan pengguna Weixin dapat diperoleh, dibagikan, atau disimpan oleh Weixin dengan cara yang berbeda seperti yang dijelaskan dalam Ketentuan ini atau Kebijakan Privasi WeChat. Cara Weixin beroperasi serta memperoleh, membagikan, dan menyimpan informasi dapat dibaca di Ketentuan Layanan Weixin dan Panduan Perlindungan Privasi Weixin.

Akun Resmi dan Mini Program Weixin

Fungsi Akun Resmi Weixin dan Mini Program Weixin yang dapat diakses melalui WeChat adalah layanan Tiongkok Daratan yang disediakan oleh Weixin. Konten dalam Akun Resmi dan Mini Program tersebut didaftarkan, dikembangkan, dioperasikan, dan dimiliki oleh pihak ketiga yang tidak terkait dengan WeChat atau Weixin (kecuali dinyatakan lain dalam Akun Resmi atau Mini Program terkait). Saat Anda berinteraksi dengan Akun Resmi dan Mini Program tersebut, penggunaan Akun Resmi dan Mini Program terkait oleh Anda akan tunduk pada ketentuan pengembang pihak ketiga tersebut untuk Akun Resmi atau Mini Program terkait dan bukan Ketentuan ini.

Weixin Pay

Jika Anda adalah pengguna Weixin Pay, Anda akan dapat mengakses Weixin Pay melalui platform WeChat. Weixin Pay dioperasikan oleh entitas Tiongkok Daratan berlisensi dan penggunaan layanan Weixin Pay tunduk pada Perjanjian Layanan Pengguna Weixin Pay.

KONTEN IKLAN DI WECHAT

WeChat dapat memasukkan konten iklan atau komersial. Anda menyetujui bahwa:

HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL KAMI

Seluruh hak kekayaan intelektual dalam atau pada WeChat dan setiap Perangkat Lunak WeChat (termasuk setiap pembaruan, peningkatan di kemudian hari dan versi baru dari seluruh Perangkat Lunak WeChat tersebut), akan tetap menjadi milik kami dan para pemberi lisensi kami. Kecuali secara tegas ditentukan dalam Ketentuan ini, Anda tidak memiliki hak apa pun untuk menggunakan hak kekayaan intelektual kami, termasuk merek dagang atau nama produk, logo, nama domain atau fitur merek khusus lainnya, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Setiap komentar atau saran yang dapat diberikan oleh Anda tentang WeChat seluruhnya bersifat sukarela dan kami bebas untuk menggunakan komentar dan saran tersebut atas diskresi kami (termasuk menggunakan komentar tersebut untuk meningkatkan layanan yang ada atau membuat layanan baru) tanpa pembayaran atau kewajiban lain kepada Anda.

Kami memberikan kepada Anda hak terbatas, pribadi, non-eksklusif, tidak dapat disublisensikan, tidak dapat dialihkan, bebas royalti dan dapat dicabut untuk menggunakan WeChat dan setiap perangkat lunak dari kami sebagai bagian dari atau berkaitan dengan penggunaan WeChat Anda (setiap perangkat lunak tersebut selanjutnya disebut "Perangkat Lunak WeChat"), hanya berdasarkan Ketentuan ini dan sesuai dengan instruksi lain yang diberikan oleh kami kepada Anda terkait dengan penggunaan WeChat Anda dan/atau Perangkat Lunak WeChat dari waktu ke waktu. Mohon perhatikan bahwa Ketentuan ini dapat ditambahkan dengan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk Perangkat Lunak WeChat (atau fitur khusus di Perangkat Lunak WeChat).

Anda dilarang untuk menyalin, memodifikasi, membuat karya turunan, menyusun ulang, melakukan rekayasa ulang atau mengambil kode sumber dari Perangkat Lunak WeChat, dan Anda tidak dapat menjual, mendistribusikan, mendistribusikan kembali atau mesublisensikan WeChat atau Perangkat Lunak WeChat, kecuali sepanjang Kami tidak melarang Anda untuk melakukan hal tersebut berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku atau Anda telah mendapat persetujuan tertulis sebelumnya dari kami untuk melakukan hal tersebut. Apabila peraturan perundang-undangan yang berlaku memberikan hak kepada Anda untuk menyusun balik atau mengambil kode sumber dari Perangkat Lunak WeChat, Anda harus terlebih dahulu menghubungi kami untuk meminta informasi yang diperlukan oleh Anda.

Kami dapat dari waktu ke waktu menyediakan pembaruan atas Perangkat Lunak WeChat. Pembaruan tersebut dapat terjadi secara otomatis maupun manual. Mohon dicatat bahwa Perangkat Lunak WeChat tidak dapat beroperasi dengan baik atau sepenuhnya apabila peningkatan atau versi baru tidak dipasang oleh Anda. Kami tidak menjamin bahwa kami akan menyediakan setiap pembaruan untuk setiap Perangkat Lunak WeChat, atau pembaruan tersebut akan tetap mendukung perangkat atau sistem Anda. Seluruh pembaruan atas Perangkat Lunak WeChat adalah bagian dari Perangkat Lunak WeChat dan sesuai dengan Ketentuan ini, kecuali diberitahukan lain oleh kami.

Untuk tujuan Ketentuan ini, “Perangkat Lunak WeChat” mencakup item, konten atau fitur apa pun ("Item") dalam Perangkat Lunak WeChat – sebagai contoh, Stiker, permainan atau item yang dapat diunduh di WeChat, dan setiap konten yang diakses atau digunakan oleh Anda di WeChat. Anda harus mematuhi setiap Ketentuan Tambahan yang berlaku untuk setiap item tersebut. Kami akan memberitahukan Anda mengenai setiap Ketentuan Tambahan dan ketentuan di WeChat, pada Lampiran dalam Ketentuan ini dan/atau dengan cara lainnya. Kami dapat memberikan kepada Anda hak terbatas untuk menggunakan Item tersebut setelah pembayaran oleh Anda atas uang riil sebagaimana relevan dari waktu ke waktu. Anda mengakui bahwa Anda tidak memiliki item tersebut dan jumlah yang berkaitan dengan Item tersebut tidak mengacu pada saldo kredit atau mata uang asli atau sejenisnya. Kami dapat menghapus Item tersebut dari WeChat kapan pun, dan kami tidak memiliki tanggung jawab apa pun kepada Anda apabila kami melaksanakan hak tersebut.

Untuk tujuan Ketentuan ini, "Perangkat Lunak WeChat" juga mencakup setiap antarmuka pemrograman aplikasi (application programming interface atau API) yang disediakan oleh kami kepada Anda untuk digunakan sehubungan dengan WeChat atau Perangkat Lunak WeChat. Anda harus mematuhi setiap Ketentuan Tambahan yang berlaku untuk API tersebut.

Kami dapat, berdasarkan diskresi kami, menyediakan dukungan teknis untuk WeChat (baik secara gratis atau dengan biaya). Kami menyediakan dukungan teknis tanpa garansi atau jaminan dalam bentuk apa pun, dan senantiasa tunduk pada Ketentuan ini.

PERANGKAT LUNAK SUMBER TERBUKA (OPEN SOURCE)

Perangkat Lunak WeChat tertentu dapat mengandung perangkat lunak yang tunduk pada lisensi “open source” (“*Perangkat Lunak Open Source**”). Apabila kami menggunakan Perangkat Lunak *Open Source tersebut, Mohon perhatikan bahwa:

PENGGUNAAN PERANGKAT ANDA OLEH WECHAT

Agar kami dapat menyediakan WeChat kepada Anda, Kami dapat meminta akses virtual ke dan/atau menggunakan perangkat terkait Anda (sebagai contoh, telepon seluler, tablet atau komputer desktop) yang digunakan oleh Anda untuk mengakses WeChat – sebagai contoh, Kami perlu menggunakan prosesor perangkat dan penyimpanan perangkat Anda untuk menyelesaikan instalasi Perangkat Lunak WeChat terkait, atau Kami perlu mengakses daftar kontak Anda untuk menyediakan fungsi interaktif tertentu di WeChat.

Kami akan menyediakan informasi tambahan mengenai cara WeChat menggunakan dan mengakses perangkat Anda di WeChat atau dengan cara lainnya (sebagai contoh, melalui app store terkait sebagai bagian dari proses instalasi untuk WeChat pada perangkat Anda). Anda menyetujui untuk memberikan kepada kami akses tersebut ke dan menggunakan perangkat Anda, dan Anda mengakui bahwa jika Anda tidak menyediakan kepada kami hak untuk menggunakan atau hak akses tersebut, Kami tidak dapat menyediakan WeChat (atau fitur tertentu di WeChat) kepada Anda.

Setiap Informasi Pribadi (sebagaimana didefinisikan dalam Kebijakan Privasi WeChat) yang digunakan oleh kami atau diakses dalam perangkat Anda akan dijaga berdasarkan Ketentuan ini, termasuk Kebijakan Privasi WeChat kami.

Anda memerlukan koneksi internet yang memadai agar dapat melakukan otentikasi akun WeChat Anda atau menggunakan WeChat. Anda juga perlu mengaktifkan fungsi tertentu di WeChat dengan cara yang diuraikan di WeChat. Anda tidak dapat menggunakan fungsi tertentu di WeChat Jika Anda tidak mematuhi persyaratan tersebut.

Mohon dicatat bahwa kami tidak bertanggung jawab atas setiap biaya pihak ketiga yang ditanggung oleh Anda (termasuk setiap biaya dari para penyedia layanan internet atau penyedia layanan komunikasi Anda) sehubungan dengan atau yang timbul dari penggunaan Anda atas WeChat atau Perangkat Lunak WeChat.

PERANGKAT LUNAK DAN KONEKTIVITAS PIHAK KETIGA

Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas setiap perangkat lunak (baik perangkat lunak milik Anda sendiri atau perangkat lunak yang disediakan oleh pihak ketiga) yang digunakan oleh Anda sehubungan dengan penggunaan Anda atas WeChat, termasuk setiap Perangkat Lunak Pihak Ketiga atau layanan yang disediakan kepada Anda melalui WeChat, seperti Mini Programs yang disediakan di Weixin Mini Programs Platform ("Perangkat Lunak Pihak Ketiga").

Mohon dicatat bahwa kami tidak bertanggung jawab atas setiap ganti rugi atau kerugian yang timbul dari penggunaan Anda atas Perangkat Lunak Pihak Ketiga dan kami tidak mengesahkan, mendukung atau menjamin kualitas, keandalan atau kesesuaian dari setiap Perangkat Lunak Pihak Ketiga. Anda harus mematuhi setiap syarat dan ketentuan yang berlaku untuk Perangkat Lunak Pihak Ketiga.

Kami tidak menyediakan bantuan teknis apa pun kepada setiap Perangkat Lunak Pihak Ketiga. Mohon hubungi pihak ketiga penyedia terkait untuk bantuan teknis tersebut.

Anda memerlukan koneksi internet yang memadai agar dapat melakukan autentikasi akun WeChat Anda atau menggunakan WeChat. Anda juga diminta untuk mengaktifkan fungsi tertentu di WeChat dengan cara yang diuraikan di WeChat. Anda tidak dapat menggunakan fungsi tertentu di WeChat Jika Anda tidak mematuhi persyaratan tersebut.

Mohon dicatat bahwa kami tidak bertanggung jawab atas biaya pihak ketiga mana pun yang ditanggung oleh Anda (termasuk setiap biaya dari penyedia layanan internet dan layanan telekomunikasi) sehubungan dengan atau yang timbul dari penggunaan Anda atas WeChat atau Perangkat Lunak WeChat.

GARANSI DAN PENAFIAN

Kami menjamin kepada Anda bahwa kami akan menyediakan WeChat dengan menggunakan kehati-hatian dan keahlian secara wajar.

SELAIN JAMINAN INI, SEPANJANG DIIZINKAN BERDASARKAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN YANG BERLAKU, WECHAT (TERMASUK SETIAP PERANGKAT LUNAK WECHAT) DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA” DAN BAIK KAMI MAUPUN PERUSAHAAN AFILIASI KAMI TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN APA PUN ATAU MEMBERIKAN KESANGGUPAN APA PUN SEHUBUNGAN DENGAN WECHAT, SETIAP PERANGKAT LUNAK WECHAT ATAU SETIAP DATA, MEDIA ATAU KONTEN LAIN YANG DISAMPAIKAN, DIKIRIMKAN ATAU DITAMPILKAN OLEH WECHAT, TERMASUK:

TANGGUNG JAWAB WECHAT

SEPANJANG DIIZINKAN BERDASARKAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN YANG BERLAKU, KESELURUHAN TANGGUNG JAWAB KAMI DAN PERUSAHAAN AFILIASI KAMI ATAS SELURUH KLAIM SEHUBUNGAN DENGAN KETENTUAN INI, ATAU WECHAT (TERMASUK SETIAP PERANGKAT LUNAK WECHAT), YANG TIMBUL DARI KONDISI APA PUN, AKAN DIBATASI SAMPAI JUMLAH BERIKUT:

Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang membatasi atau mengecualikan setiap tanggung jawab di bawah, kecuali sepanjang tanggung jawab tersebut dapat dikesampingkan, dibatasi atau dikecualikan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku:

DENGAN MENGESAMPINGKAN KETENTUAN LAIN DALAM KETENTUAN INI, KETENTUAN INI TIDAK MEMBATASI ATAU MENGECUALIKAN SETIAP HAK UNDANG-UNDANG ANDA DI YURISDIKSI ANDA (TERMASUK SETIAP HAK BERDASARKAN PERATURAN PERLINDUNGAN KONSUMEN YANG BERLAKU), SEPANJANG HAK UNDANG-UNDANG TERSEBUT TIDAK DAPAT DIKECUALIKAN ATAU DIKESAMPINGKAN BERDASARKAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN YANG BERLAKU.

ANDA MENYETUJUI BAHWA ANDA (DAN ORGANISASI ANDA, JIKA ANDA MENGGUNAKAN WECHAT ATAU PERANGKAT LUNAK WECHAT ATAS NAMA ORGANISASI TERSEBUT) MENGGANTI RUGI KAMI DAN PERUSAHAAN AFILIASI KAMI DARI DAN TERHADAP SETIAP KLAIM, GUGATAN, TUNTUTAN, GANTI RUGI, UTANG, KERUGIAN, BIAYA, PENGELUARAN (TERMASUK BIAYA LITIGASI DAN BIAYA JASA PENASIHAT HUKUM) DAN TANGGUNG JAWAB YANG TIMBUL DARI:

TIDAK ADA TANGGUNG JAWAB KEPADA PIHAK KETIGA

Sebagaimana dimuat dalam bagian "Konten dan Layanan Pihak Ketiga" dan "Perangkat Lunak Pihak Ketiga" dalam Ketentuan ini, beberapa pihak ketiga dapat menyediakan konten, layanan atau perangkat lunak tertentu di WeChat.

KETENTUAN INI MENGATUR HUBUNGAN ANTARA ANDA DAN KAMI (DAN, JIKA RELEVAN, PERUSAHAAN AFILIASI KAMI). TRANSAKSI KAMI DENGAN SELURUH PIHAK KETIGA (TERMASUK YANG DINYATAKAN, DIPROMOSIKAN MELALUI, YANG DIAKSES MELALUI HYPERLINK ATAU LAINNYA MELALUI WECHAT), HANYA ANTARA ANDA DAN PIHAK KETIGA TERKAIT. SESUAI DENGAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN YANG BERLAKU, KAMI DAN PERUSAHAAN AFILIASI KAMI TIDAK MEMILIKI TANGGUNG JAWAB APAPUN KEPADA ANDA SEHUBUNGAN DENGAN PIHAK KETIGA TERSEBUT (TERMASUK SETIAP KONTEN, LAYANAN ATAU PERANGKAT LUNAK YANG DISEDIAKAN OLEH PIHAK KETIGA TERSEBUT DI WECHAT), TERLEPAS DARI PENGIKATAN ANDA DENGAN PIHAK KETIGA TERSEBUT MELALUI WECHAT.

PENGAKHIRAN

Ketentuan ini akan berlaku untuk penggunaan WeChat Anda sampai akses Anda ke WeChat diakhiri baik oleh Anda atau kami.

Anda dapat mengakhiri penggunaan WeChat Anda, atau setiap layanan yang dapat diakses di dalamnya, sepanjang waktu (termasuk apabila kami telah memberitahukan Anda mengenai perubahan di kemudian hari atas seluruh atau sebagian WeChat atau Ketentuan ini yang tidak disetujui oleh Anda). Apabila layanan yang diakhiri adalah layanan berbayar, Kami dapat memotong dari setiap pengembalian dana bagian dari biaya tersebut sebagai kompensasi atas biaya yang ditanggung oleh kami dalam mengakhiri layanan terkait.

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke akun Anda atau suatu bagian atau seluruh WeChat:

dan jika diperlukan secara wajar, kami akan memberikan kepada Anda pemberitahuan sebelumnya mengenai setiap penangguhan atau pengakhiran.

Apabila kami menangguhkan akses Anda ke setiap atau seluruh WeChat maka, sepanjang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di yurisdiksi Anda:

Jika akses Anda ke WeChat diakhiri (baik seluruhnya maupun sebagian) oleh Anda atau kami, Anda menyetujui bahwa:

Penyimpanan dan Pencadangan Konten Anda

Setelah berakhirnya Ketentuan ini, kami hanya akan menyimpan dan menggunakan Konten Anda berdasarkan Ketentuan ini dan, sepanjang Konten Anda mencakup Informasi Pribadi, Kebijakan Privasi WeChat. Sesuai dengan Kebijakan Privasi WeChat dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di yurisdiksi Anda, apabila kami menangguhkan atau mengakhiri seluruh atau sebagian WeChat, atau apabila akses Anda ke WeChat diakhiri oleh Anda atau kami, kami tidak menjamin bahwa kami dapat mengembalikan setiap Konten Anda kepada Anda dan Kami dapat secara permanen menghapus Konten Anda tanpa pemberitahuan kepada Anda sepanjang waktu setelah pengakhiran. Mohon pastikan Anda secara rutin mencadangkan Konten Anda.

UMUM

Tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku di yurisdiksi Anda, Ketentuan ini memuat keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami sehubungan dengan WeChat – Anda menyetujui bahwa Anda tidak memiliki gugatan apa pun terhadap kami atas setiap pernyataan yang tidak secara tegas dimuat dalam Ketentuan ini. Kata "mencakup" dan "termasuk" akan ditafsirkan tanpa pembatasan. Tidak berlakunya suatu ketentuan dari Ketentuan ini (atau sebagian dari setiap ketentuan) tidak akan mempengaruhi keberlakuan atau kekuatan mengikat ketentuan lainnya (atau bagian lain dari ketentuan tersebut). Apabila pengadilan menyatakan bahwa kami tidak dapat melaksanakan setiap bagian Ketentuan ini yang telah dibuat, Kami dapat mengganti ketentuan tersebut dengan ketentuan yang sama sepanjang dapat dilaksanakan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, tanpa mengubah ketentuan lain dari Ketentuan ini. Keterlambatan dalam melaksanakan setiap ketentuan dalam Ketentuan ini tidak ditafsirkan sebagai pengesampingan atas setiap hak berdasarkan ketentuan tersebut. Setiap hak dan kewajiban berdasarkan Ketentuan ini yang berdasarkan sifatnya akan tetap berlaku, termasuk setiap kewajiban yang berkaitan dengan tanggung jawab, atau ganti rugi (jika ada) yang diberikan oleh, masing-masing pihak, akan tetap berlaku walaupun Ketentuan ini berakhir atau diakhiri.

Tidak ada orang mana pun selain Anda dan kami yang akan memiliki hak untuk melaksanakan Ketentuan ini, baik berdasarkan Undang-Undang Kontrak (Hak Pihak Ketiga) 2001 (Bab 53B) Singapura (Contracts (Rights of Third Parties) Act 2001 (Chapter 53B) of Singapore) atau lainnya, dan Anda tidak dapat mendelegasikan, melimpahkan atau mengalihkan Ketentuan ini atau setiap hak atau kewajiban berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan sebelumnya dari Kami. Kami dapat secara bebas mengalihkan atau melimpahkan Ketentuan ini atau hak dan kewajiban kami berdasarkan Ketentuan ini, baik seluruhnya maupun sebagian, tanpa persetujuan sebelumnya dari Anda atau pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Kami dapat secara bebas mensubkontrakan setiap bagian pelaksanaan kami dalam Ketentuan ini sepanjang waktu, tanpa persetujuan sebelumnya dari Anda atau pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

HUKUM YANG MENGATUR DAN PENYELESAIAN PERSELISIHAN

Kecuali sepanjang:

KETENTUAN LAYANAN WECHAT (KETENTUAN KHUSUS AS)

*Jika Anda adalah pengguna WeChat di AS, Ketentuan Tambahan di bawah:

Jika Anda pengguna WeChat di Amerika Serikat, ketentuan di bawah secara tegas menggantikan bagian "Hukum Yang Mengatur dan Penyelesaian Perselisihan" dalam Ketentuan ini.

Jika Anda tinggal di (atau, jika tempat usaha, atau tempat kedudukan usaha Anda berada di) Amerika Serikat, hukum negara bagian yang ditempati oleh Anda akan mengatur seluruh gugatan, terlepas dari prinsip hukum perselisihan, kecuali bahwa Federal Arbitration Act mengatur seluruh ketentuan tentang arbitrase. Anda dan Kami secara tidak dapat dicabut kembali tunduk pada yurisdiksi eksklusif dan tempat kedudukan pengadilan negara bagian atau federal California, untuk seluruh perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini yang diadili di pengadilan (tidak termasuk arbitrase).

MASING-MASING PIHAK DALAM PERJANJIAN INI SECARA TIDAK DAPAT DICABUT KEMBALI MENGESAMPINGKAN SETIAP DAN SELURUH HAK ATAS PENGADILAN OLEH JURI ATAU UNTUK BERPARTISIPASI DALAM GUGATAN PERWAKILAN KELOMPOK DI SETIAP PROSES HUKUM YANG TIMBUL DARI ATAU BERKAITAN DENGAN KETENTUAN INI ATAU TRANSAKSI YANG DIMUAT BERDASARKAN PERJANJIAN INI.

Dalam hal terjadi perselisihan, Anda dan Kami sepakat untuk berupaya menyelesaikan perselisihan tersebut selama enam puluh (60) hari secara kekeluargaan. Jika Anda dan Kami tidak dapat menyelesaikan perselisihan tersebut secara kekeluargaan dalam waktu enam puluh (60) hari, Anda dan Kami sepakat untuk menggunakan arbitrase terpisah yang mengikat di hadapan American Arbitration Association ("AAA") berdasarkan Federal Arbitration Act ("FAA") (di mana arbitrase tersebut akan diselenggarakan berdasarkan Peraturan Arbitrase Perdagangan AAA (Commercial Arbitration Rules AAA)), dan tidak akan menuntut di pengadilan di hadapan hakim atau juri. Sebagai pengganti, perselisihan akan diputuskan oleh arbiter yang netral dan putusan arbiter tersebut bersifat final kecuali untuk hak pengajuan banding terbatas berdasarkan FAA. Gugatan kelompok, class-wide arbitrations, private attorney-general actions, dan proses lain apapun di mana seseorang bertindak dalam kapasitas perwakilan tidak diizinkan, dan penggabungan proses individu tanpa persetujuan dari seluruh pihak. Ketentuan ini mengatur sepanjang ketentuan ini bertentangan dengan Peraturan Arbitrase Perdagangan AAA (Commercial Arbitration Rules AAA) atau Peraturan Arbitrase Konsumen (Consumer Arbitration Rules). Anda dan Kami harus mengajukan dalam setiap gugatan atau perselisihan arbitrase (kecuali perselisihan kekayaan intelektual) dalam waktu satu tahun sejak diajukan pertama kali. Apabila penyampingan gugatan kelompok dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan untuk seluruh atau sebagian perselisihan, maka bagian tersebut tidak akan diarbitrasekan namun akan dilanjutkan di pengadilan, di mana ketentuan lain tersebut akan dilanjutkan dalam arbitrase. Apabila ketentuan lain dari ketentuan tersebut tentang arbitrase dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dipisahkan namun ketentuan lain dari ketentuan tersebut tentang arbitrase masih tetap berlaku.

Jika Anda penduduk California, maka (kecuali sepanjang dilarang berdasarkan hukum yang berlaku) Anda menyetujui untuk mengesampingkan California Civil Code Section 1542, dan setiap ketentuan serupa di yurisdiksi lain mana pun (Jika Anda penduduk di yurisdiksi lainnya), yang menyatakan: "pembebasan umum tidak berlaku untuk gugatan di mana kreditur atau pihak yang melepaskan tidak mengetahui atau menduga akan timbul untuk kepentingannya pada saat melaksanakan pelepasan tersebut dan bahwa, apabila diketahui olehnya, akan memiliki pengaruh material terhadap penyelesaiannya baik dengan debitur atau pihak yang dibebaskan”.

KETENTUAN LAYANAN WECHAT (AUSTRALIA-SPECIFIC TERMS)

*Jika Anda adalah pengguna WeChat di Australia, Ketentuan Tambahan di bawah:

Seluruh garansi, jaminan, pernyataan atau syarat dan ketentuan lain, baik secara tegas maupun tersirat terkait dengan Ketentuan ini atau pokoknya, yang tidak dimuat dalam Ketentuan ini, akan dikecualikan dari Ketentuan ini sepanjang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang mengecualikan, membatasi atau mengubah setiap garansi, jaminan, syarat atau ketentuan, hak atau upaya ganti rugi baik yang tersirat atau ditetapkan oleh setiap peraturan perundang-undangan yang berlaku yang tidak dapat dikecualikan, dibatasi atau diubah secara sah.

Apabila setiap garansi, ketentuan, jaminan atau syarat baik tersirat maupun ditetapkan berdasarkan setiap peraturan perundang-undangan yang berlaku dan tidak dapat dikecualikan (“Ketentuan Yang Tidak Dapat Dikecualikan”), dan kami dapat membatasi upaya ganti rugi Anda atas pelanggaran Ketentuan Yang Tidak Dapat Dikecualikan, maka tanggung jawab kami atas pelanggaran Ketentuan Yang Tidak Dapat Dikecualikan dibatasi sampai satu atau lebih hal di bawah atas pilihan kami:

KETENTUAN LAYANAN WECHAT (KETENTUAN KHUSUS INGGRIS DAN UNI EROPA)

*Jika Anda adalah pengguna WeChat dan berlokasi di Inggris atau Uni Eropa, Ketentuan Tambahan di bawah:

Pengembalian atas pembelian Anda

Jika Anda telah membeli dan membayar produk atau layanan WeChat yang disediakan oleh Kami (dan bukan oleh pihak ketiga), Anda dapat menerima pengembalian dana atas pembelian tersebut jika Kami menerima permintaan pengembalian dana dari Anda dalam waktu 14 hari dari tanggal Anda menyelesaikan pembelian terkait. Jika Anda telah menggunakan bagian produk atau layanan terkait, Anda akan menerima pengembalian dana hanya untuk bagian yang belum digunakan. Dalam hal produk unduhan atau streaming, Anda mengakui bahwa dengan melanjutkan pengunduhan atau stream produk tersebut, Anda tidak berhak atas pengembalian dana dari pembelian tersebut.

Kami menentukan informasi lebih lanjut pada layanan WeChat terkait dan Ketentuan Tambahan yang berlaku terkait dengan cara Anda mengirimkan permintaan pengembalian dana.

Penyelesaian Perselisihan – Khusus Uni Eropa

Dengan mengesampingkan bagian "Hukum Yang Mengatur dan Penyelesaian Perselisihan" Ketentuan ini, Jika Anda bertempat tinggal di Uni Eropa dan merupakan "konsumen" sebagaimana didefinisikan dalam EU Directive 83/2011/EU, setiap perselisihan, perbedaan atau gugatan (baik dalam kontrak, perbuatan melawan hukum atau lainnya) antara Kami dan Anda, yang timbul dari, berkaitan atau sehubungan dengan Ketentuan ini akan diserahkan dan diselesaikan secara final oleh pengadilan di negara kedudukan atau domisili Anda. Anda juga dapat mengajukan keberatan di platform daring (online) untuk alternatif penyelesaian sengketa (ODR-platform). Anda dapat menemukan ODR-platform melalui tautan berikut: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Kerugian atau kerusakan

Jika ada layanan atau fitur WeChat yang disediakan oleh Kami merusak perangkat atau konten digital milik Anda dan hal tersebut disebabkan oleh kelalaian Kami untuk menggunakan kehati-hatian dan keterampilan Kami secara wajar, Kami akan memperbaiki kerugian atau membayar Anda ganti rugi yang wajar atas kerusakan tersebut. Namun, Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan yang dapat dihindari oleh Anda dengan mengikuti saran Kami untuk menerapkan pembaruan yang ditawarkan kepada Anda secara gratis atau atas kerusakan yang disebabkan oleh Anda karena tidak mengikuti petunjuk instalasi dengan benar atau menerapkan sistem minimum persyaratan yang disarankan oleh Kami. Kami hanya menyediakan WeChat dan layanan atau fitur yang dapat diakses melalui WeChat untuk penggunaan domestik dan pribadi. Jika Anda menggunakan WeChat atau layanan atau fitur untuk tujuan komersial atau bisnis, Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kehilangan keuntungan, kehilangan bisnis, gangguan bisnis, atau kehilangan peluang bisnis.

KETENTUAN LAYANAN WECHAT (KETENTUAN KHUSUS SINGAPURA)

Kecuali Anda telah memberikan persetujuan Anda, atau sepanjang diuraikan lain dalam Kebijakan Privasi Kami, Kami hanya akan menggunakan informasi Anda untuk tujuan sebagai berikut:

Terakhir diubah: 2021-08-19