Terakhir Diperbarui: 2026-05-15
Jika Anda adalah pengguna yang tinggal di Australia, Brasil, California, Kanada, Hong Kong SAR, India, Indonesia, Jepang, Makau SAR, Malaysia, Meksiko, Filipina, Rusia, Arab Saudi, Serbia, Singapura, Korea Selatan, Sri Lanka, Taiwan (Tiongkok), Thailand, Türkiye, Uni Emirat Arab, Britania Raya, atau Vietnam, ketentuan yang ditetapkan di bawah ini dengan nama yurisdiksi Anda berlaku untuk Anda selain persyaratan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi kami.
Kami telah menyediakan terjemahan untuk Kebijakan Privasi, tetapi jika terdapat perbedaan antara versi bahasa setempat dan versi bahasa Inggris, kecuali jika ditentukan lain oleh undang-undang yang berlaku, maka versi bahasa Inggris yang akan berlaku.
Bagian ini berlaku untuk pengguna yang tinggal di Australia:
Penerima Luar Negeri
Kami mengambil langkah-langkah yang dinilai wajar untuk memastikan bahwa penerima pihak ketiga dari Informasi Pribadi Anda yang berada di luar Australia menangani Informasi Pribadi Anda dengan cara yang sesuai dengan undang-undang privasi Australia. Namun, Anda mengakui bahwa kami tidak mengontrol, atau menerima tanggung jawab atas, tindakan dan kelalaian penerima pihak ketiga ini.
Akses
Anda memiliki hak untuk mengakses Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda, cara kami menggunakannya, dan dengan siapa kami membagikannya. Anda dapat mengakses Informasi Pribadi yang telah Anda sediakan sebagai bagian dari akun Anda dengan masuk ke akun Anda. Jika Anda yakin kami memiliki Informasi Pribadi lain tentang Anda, silakan hubungi kami melalui formulir kami di sini.
Perbaikan
Anda berhak untuk mengoreksi Informasi Pribadi Anda yang kami miliki namun tidak akurat. Anda dapat mengakses Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda dengan masuk ke akun WeChat Anda. Jika Anda yakin kami memiliki Informasi Pribadi lain tentang Anda dan informasi tersebut tidak akurat, silakan hubungi kami melalui formulir kami di sini.
Anak di Bawah Umur
Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda wajib telah mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali sah Anda untuk mendaftarkan akun pada dan menggunakan WeChat.
Hak Anda
Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami atas permintaan Anda untuk mengakses, atau mengoreksi, Informasi Pribadi atau keluhan privasi Anda sehubungan dengan Informasi Pribadi, Anda dapat menghubungi Kantor Komisaris Informasi Australia (Telepon +61 1300 363 992 atau email enquiries@oaic.gov.au).
Bagian ini berlaku untuk pengguna yang tinggal di Brasil, terkait dengan pemrosesan Informasi Pribadi yang diatur oleh Undang-Undang Perlindungan Data Umum Brasil (Undang-Undang No. 13.709/18 – "LGPD") dan Statuta Digital Anak dan Remaja Brasil (Undang-Undang No. 15.211/2025 – "ECA Digital").
Sehubungan dengan pengguna yang tinggal di Brasil, setiap rujukan terhadap "Anak di Bawah Umur" dalam Kebijakan Privasi pada umumnya mengacu pada semua individu yang berusia di bawah 18 tahun. Namun, dalam kasus tertentu di mana hukum Brasil mengakui otonomi yang lebih luas bagi remaja berusia 16 tahun ke atas, istilah "Anak di Bawah Umur" akan dipahami berlaku bagi mereka yang berusia di bawah 16 tahun.
Untuk keperluan bagian ini, "Informasi Pribadi" berarti setiap informasi yang berkaitan dengan orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi sebagaimana diatur oleh LGPD.
Pengumpulan dan Pengungkapan Informasi Pribadi
Kami dapat mengumpulkan dan memproses kategori Informasi Pribadi berikut dari pengguna yang berusia di bawah 18 tahun, serta dari orang tua atau wali sah mereka, sebagaimana berlaku dan sebagaimana dipersyaratkan berdasarkan hukum Brasil yang berlaku, termasuk LGPD dan ECA Digital:
Kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi yang dijelaskan di atas secara langsung dari anak di bawah umur dan/atau dari orang tua atau wali sah dan dapat memproses Informasi Pribadi untuk tujuan berikut:
Informasi Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan ini digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang dijelaskan di atas.
Untuk informasi tambahan tentang cara kami memproses Informasi Pribadi (termasuk jenis Informasi Pribadi dan praktik penyimpanan) dan berbagi Informasi Pribadi dengan pihak ketiga, lihat Bagian 4 dan 5 dari Kebijakan Privasi.
Dasar Hukum untuk Pemrosesan
Kami memastikan bahwa Pemrosesan Informasi Pribadi yang tunduk pada LGPD dilakukan berdasarkan salah satu dasar hukum yang tercantum dalam Pasal 7 atau 11 LGPD, sebagaimana berlaku.
Hak-hak berdasarkan LGPD
Sesuai dengan LGPD, Anda berhak untuk:
Cara Menggunakan Hak Anda
Jika, karena alasan apa pun, Anda perlu menghubungi kami terkait hal-hal yang menyangkut Informasi Pribadi Anda, termasuk untuk menggunakan hak Anda, silakan gunakan formulir permintaan di sini.
Sebelum menanggapi permintaan apa pun untuk menggunakan hak yang tercantum di atas, kami mungkin meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda.
Informasi Pribadi Anak di Bawah Umur dan Langkah-Langkah Keamanan
Kami selalu berupaya untuk memproses Informasi Pribadi Anak di Bawah Umur demi kepentingan terbaik mereka, sesuai dengan LGPD dan ECA Digital.
Secara default, kami menerapkan pengaturan privasi dan perlindungan data untuk Anak di Bawah Umur yang menggunakan WeChat, yang dirancang untuk melindungi Informasi Pribadi dengan mempertimbangkan otonomi individu, kapasitas yang berkembang, dan perkembangan progresif, dan diimplementasikan dengan mempertimbangkan kepentingan terbaik Anak di Bawah Umur.
Kami juga memastikan bahwa informasi yang jelas, mudah diakses, dan sesuai usia mengenai pemrosesan Informasi Pribadi tersedia bagi Anak di Bawah Umur, serta bagi orang tua atau wali sah mereka. Informasi tersebut diberikan dengan cara yang dimaksudkan untuk mendukung pengambilan keputusan yang tepat dan untuk memfasilitasi penggunaan hak yang bermakna berdasarkan undang-undang perlindungan data dan perlindungan Anak di Bawah Umur yang berlaku.
Kami juga menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang dirancang untuk melindungi Anak di Bawah Umur setiap kali mengakses dan menggunakan WeChat, sebagaimana dipersyaratkan oleh LGPD dan ECA Digital, termasuk, misalnya, melalui pengaturan privasi secara default, kontrol akses, praktik minimalisasi data, dan perlindungan yang sesuai dengan usia.
Transfer Data Pribadi Internasional
Ketika Data Pribadi yang tunduk pada LGPD ditransfer ke luar Brasil, kami akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan tingkat perlindungan yang memadai sesuai dengan peraturan LGPD dan ANPD, termasuk membuat perjanjian transfer data yang sesuai dengan pihak ketiga dan mengadopsi klausul kontrak standar yang disetujui oleh ANPD ("BR SCC"), jika diperlukan.
Dengan mengeklik "setuju", Anda menyetujui transfer informasi internasionallintas perbatasan ke negara mana pun lokasitempat kami memiliki basis data atau afiliasi kami.
Petugas perlindungan data kami yang ditunjuk dapat dihubungi melalui formulir kami di sini.
Hak Anda
Pencabutan Persetujuan
Anda dapat mencabut persetujuan yang sebelumnya telah Anda berikan untuk pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Informasi Pribadi Anda, dengan tunduk pada batasan kontrak atau hukum. Untuk mencabut persetujuan tersebut, Anda dapat mengakhiri akun WeChat Anda atau dapat menghubungi kami melalui formulir kami di sini. Hal ini dapat memengaruhi penyediaan layanan WeChat kami untuk Anda.
Akses
Anda berhak untuk mengakses Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda, diberi tahu tentang cara kami menggunakannya, dan dengan siapa kami mengungkapkannya. Anda dapat mengakses Informasi Pribadi Anda dengan masuk ke akun Anda atau membuat permintaan secara tertulis kepada kami melalui formulir kami di sini. Kami mungkin memerlukan informasi lebih lanjut untuk memverifikasi identitas Anda, dan informasi tersebut hanya akan digunakan untuk tujuan tersebut.
Perbaikan
Anda berhak untuk mengoreksi Informasi Pribadi Anda yang kami miliki namun tidak akurat. Anda dapat mengakses Informasi Pribadi Anda dengan masuk ke akun WeChat Anda. Jika Anda yakin kami memiliki Informasi Pribadi lain tentang Anda dan informasi tersebut tidak akurat, silakan hubungi kami melalui formulir kami di sini.
Jika Anda memilih untuk tidak memberikan Informasi Pribadi, Anda mungkin tidak dapat menggunakan WeChat sebagaimana mestinya.
Sebagai subjek data Hong Kong SAR, Anda memiliki hak hukum terkait dengan Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda (sejauh yang diizinkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku).
Anda berhak untuk membuat permintaan akses subjek (untuk menerima salinan data yang kami proses tentang Anda). Anda juga dapat menggunakan hak Anda untuk mengoreksi data dan menghentikan aktivitas yang menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung. Kami mungkin akan mengenakan biaya untuk memenuhi permintaan akses data.
Informasi Pribadi yang Sifatnya Sensitif
"Informasi Pribadi yang Sifatnya Sensitif" berarti kata sandi, informasi keuangan (seperti akunakun bank atau kartu kredit atau kartu debit atau detail alat pembayaran lainnya), data biometrik, data yang berkaitan dengan kesehatan fisik atau mental, kehidupan seks atau orientasi seksual, dan/atau catatan atau riwayat medis, dan informasi serupa, tetapi tidak mencakup informasi yang tersedia di ranahdomain publik, atau disediakan berdasarkan hukum India, termasuk Right to Information Act (Undang-Undang Hak atas Informasi), 2005.
Berbagi Informasi Pribadi Anda yang Sifatnya Sensitif
Dalam keadaan yang disebutkan di Kebijakan Privasi, apabila kami mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi Anda yang Sifatnya Sensitif, kami harus (i) memastikan bahwa pihak ketiga tersebut mempertahankan standar keamanan yang sama dengan yang kami patuhi untuk melindungi Informasi Pribadi Anda yang Sifatnya Sensitif dan (ii) mengambil tindakan yang dinilai wajar untuk memastikan bahwa pihak ketiga tidak lebih lanjut mengungkapkan Informasi Pribadi yang Sifatnya Sensitif.
Koreksi Informasi Pribadi Anda & Penarikan Persetujuan
Jika Anda yakin kami memiliki Informasi Pribadi lain tentang Anda atau Anak di Bawah Umur yang menjadi tanggung jawab Anda sebagai orang tua atau wali sah, dan informasi itu tidak akurat, atau Anda memiliki pertanyaan tentang pemrosesan, transfer, atau penggunaan akhir Informasi Pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui formulir kami di sini.
Anda tidak berhak untuk secara retrospektif membatalkan persetujuan atau meminta penghapusan catatan yang diperlukan untuk tujuan undang-undang, tetapi dapat membatalkan persetujuan untuk pemrosesan lebih lanjut atas Informasi Pribadi Anda atau Informasi Pribadi Anak di Bawah Umur yang menjadi tanggung jawab Anda sebagai orang tua atau wali sah.
Tindakan Keamanan Informasi Pribadi Anda
Sesuai dengan undang-undang dan peraturan privasi data yang berlaku di India, kami akan mengambil tindakan teknis dan organisasional yang sesuai sertadan dinilai wajar untuk mencegah kehilangan, kerusakan, atau akses tidak sah ke atau pemrosesan atas Informasi Pribadi Anda yang Sifatnya Sensitif secara tidak sah.
Batasan Usia
Persetujuan orang tua diperlukan untuk Anak di Bawah Umur di bawah 18 tahun yang ingin menggunakan layanan kami. Jika pengguna adalah Anak di Bawah Umur, orang tua atau wali sah mereka memahami dan mengetahui bahwa pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan Informasi Pribadi yang dibagikan kepada kami akan digunakan untuk tujuan yang sesuai dengan hukum dan telah diatur di dalam Kebijakan Privasi ini, serta dianggap perlu bagi kami agar dapat menyediakan layanan.
Persetujuan
Dengan menerima dan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda setuju bahwa kami dapat mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan Informasi Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, sebagaimana diubah dari waktu ke waktu. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan layanan kami dan kami berhak untuk tidak memberikan akses ke WeChat.
Keakuratan Informasi
Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua Informasi Pribadi yang Anda berikan kepada kami adalah yang akurat dan terbaru. Untuk memastikan keakuratan informasi, kami juga akan memverifikasi informasi yang Anda berikan kepada kami, kapan saja.
Persetujuan Orang Tua dan Wali
Jika Anda berusia di bawah 21 tahun, Anda wajib telah mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali sah Anda untuk mendaftarkan akun pada dan menggunakan WeChat.
Hak Subjek Data
Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, mengoreksi, dan meminta penghapusan Informasi Pribadi yang disimpan di WeChat dari waktu ke waktu menurut undang-undang dan peraturan privasi data yang berlaku di Indonesia.
Kegagalan Data
Jika kami gagal menjaga kerahasiaan Informasi Pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui informasi kontak yang Anda berikan atau via WeChat, sejauh yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan setempat.
Penyimpanan Data
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda sesuai dengan persyaratan hukum.
Pemberitahuan Perubahan Kebijakan Privasi
Dalam hal kami mengubah kebijakan ini, kami akan memposting Kebijakan Privasi yang diperbarui di tautan ini dan memberi tahu Anda via WeChat atau melalui cara lain sebelum perubahan berlaku.
Akurasi Data dan Persetujuan Pihak Ketiga
Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap detail pribadi yang Anda berikan kepada kami adalah perincian yang akurat dan terbaru. Untuk mengonfirmasi akurasi informasi, kami juga dapat memverifikasi informasi yang diberikan kepada kami, setiap saat. Dengan ini, Anda menyatakan bahwa Anda telah mendapatkan semua persetujuan yang diperlukan sebelum memberikan Informasi Pribadi milik orang lain kepada kami (misalnya, untuk promosi referal, jika berlaku), dalam hal ini kami akan selalu menganggap bahwa Anda telah memperoleh persetujuan sebelumnya, dan oleh karena itu, Anda akan bertanggung jawab atas klaim apa pun dari pihak mana pun yang timbul sebagai akibat dari tidak adanya persetujuan tersebut.
Persetujuan
Dengan mengeklik "setuju", Anda menyetujui transfer informasi Anda lintas perbatasan ke negara mana pun tempat kami memiliki basis data atau afiliasi, atau tempat penyedia layanan kami berada.
Hak Anda
Anda dapat meminta kami memberi tahu Anda tentang tujuan penggunaan, pengungkapan, koreksi apa pun, penghentian penggunaan atau penyediaan, dan/atau penghapusan setiap dan semua Informasi Pribadi Anda yang kami simpan, sejauh yang diatur oleh Act on the Protection of Personal Information (Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi) di Jepang. Jika Anda ingin membuat permintaan seperti itu, silakan hubungi kami melalui formulir kami di sini.
Anda memiliki hak untuk tidak memberikan Informasi Pribadi Anda. Namun, sebagai akibatnya, kami mungkin tidak dapat menyediakan WeChat kepada Anda. Sebagai subjek data Makau SAR, Anda memiliki hak hukum terkait dengan Informasi Pribadi Anda (sejauh yang diizinkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku). Anda berhak membuat permintaan akses subjek untuk meminta salinan data yang kami proses tentang Anda, untuk membuat permintaan koreksi data, dan memiliki hak untuk menentang penggunaan Informasi Pribadi Anda untuk pemasaran atau bentuk prospek dagang lainnya, atau atas dasar apa pun yang bersifat pribadi. Kami mungkin akan mengenakan biaya untuk memenuhi permintaan akses data.
Persetujuan Orang Tua dan Wali
Apabila Anda menyetujui Kebijakan Privasi untuk anak di bawah umur (individu berusia di bawah 18 tahun) untuk mengakses dan menggunakan WeChat, Anda dengan ini menyetujui pemberian Informasi Pribadi anak di bawah umur untuk diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi dan Anda secara pribadi setuju dan sepakat untuk terikat pada ketentuan-ketentuan di dalam Kebijakan Privasi. Selanjutnya, Anda dengan ini menyetujui untuk bertanggung jawab atas tindakan anak di bawah umur tersebut, dan kepatuhan anak di bawah umur tersebut terhadap Kebijakan Privasi.
Cara Kami Menyimpan dan Membagikan Informasi Pribadi Anda
Terkait pengguna di Malaysia, server kami berlokasi di Singapura dan Hong Kong SAR, dan Anda menyetujui transfer data ke luar negara Anda.
Hak Subjek Data
Hak akses: Anda berhak untuk meminta akses dan mendapatkan salinan Informasi Pribadi yang telah kami kumpulkan dan sedang diproses oleh atau atas nama kami. Kami berhak mengenakan biaya untuk menyediakan akses ke Informasi Pribadi Anda dalam jumlah yang diizinkan oleh undang-undang.
Saat menangani permintaan akses data, kami diizinkan untuk meminta informasi tertentu untuk memverifikasi identitas pemohon guna memastikan bahwa dia adalah orang yang sah secara hukum untuk membuat permintaan akses data.
Kami akan mematuhi permintaan akses data dalam jangka waktu yang ditentukan berdasarkan undang-undang perlindungan data di Malaysia.
Hak perbaikan: Anda dapat meminta perbaikan terhadap Informasi Pribadi Anda. Saat menangani permintaan koreksi data, kami diizinkan untuk meminta informasi tertentu untuk memverifikasi identitas pemohon guna memastikan bahwa dia adalah orang yang sah secara hukum untuk membuat permintaan koreksi data.
Hak untuk membatasi pemrosesan Informasi Pribadi Anda: Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan Informasi Pribadi Anda melalui detail kontak yang disediakan di Kebijakan Privasi. Namun, hal ini dapat memengaruhi penyediaan layanan WeChat kami untuk Anda.
Kontak
Untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dan menangani keluhan yang berkaitan dengan Informasi Pribadi Anda, kami telah menunjuk petugas perlindungan data yang bertanggung jawab atas pengelolaan dan keamanan Informasi Pribadi Anda, yang dapat dihubungi melalui formulir kami di sini.
Tujuan pemrosesan
Beberapa tujuan pemrosesan yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi bersifat sukarela, termasuk:
untuk mengizinkan Anda mengungkapkan lokasi Anda kepada Program Mini, atau menemukan Program Mini di Sekitar; dan
untuk mengizinkan Anda mengungkapkan lokasi umum Anda ke fungsi Orang di Sekitar dan Goyang selama jangka waktu terbatas dan Anda dapat memilih untuk menghapus data lokasi tersebut kapan saja.
Persetujuan transfer data
Kami memerlukan persetujuan Anda untuk melakukan transfer data berikut ini, yang dijelaskan secara terperinci di bagian "Dengan Siapa Kami Membagikan Data Anda" dalam Kebijakan Privasi:
Operator Akun Resmi dan Program Mini
Pihak ketiga yang mengambil alih seluruh atau sebagian besar dari kami semua atau usaha kami.
Dengan menggunakan WeChat dan memberikan data pribadi Anda kepada kami, Anda menyetujui transfer data yang dijelaskan di atas yang memerlukan persetujuan Anda.
Batasan usia
Anda tidak akan dapat menggunakan WeChat kecuali jika Anda berusia 18 tahun atau Anda telah memperoleh persetujuan orang tua/wali atas Kebijakan Privasi (baik untuk diri mereka sendiri maupun atas nama Anda).
Hak Anda
Sub-bagian yang berjudul "Akses & Koreksi", "Penghapusan", "Keberatan", "Pembatasan Pemrosesan ke Penyimpanan Saja", yang mencakup pembatasan penggunaan dan pengungkapan data pribadi Anda yang disertakan dalam bagian "Hak Anda" dalam Kebijakan Privasi ini juga berlaku untuk pengguna yang berlokasi di Meksiko.
Anda juga memiliki hak untuk mencabut persetujuan yang Anda berikan kepada kami untuk memproses data pribadi Anda.
Untuk menggunakan hak-hak Anda, hubungi kami melalui formulir kami di sini.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang hak-hak Anda, serta cara, prosedur, dan persyaratan yang berlaku untuk menggunakan semua hak Anda, silakan hubungi kami melalui formulir kami di sini.
Hak Anda
Anda berhak atas hak-hak berikut ini:
Hak untuk diberi tahu. Anda mungkin dalam keadaan tertentu memiliki hak untuk diberi tahu apakah data pribadi yang berkaitan dengan Anda sedang, atau telah diproses, termasuk adanya pengambilan keputusan dan pembuatan profil otomatis.
Hak untuk menolak. Anda mungkin dalam keadaan tertentu memiliki hak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda, termasuk pemrosesan untuk pemasaran langsung, pemrosesan otomatis, atau pembuatan profil.
Hak untuk mengakses. Anda mungkin dalam keadaan tertentu memiliki hak untuk mencari akses yang wajar ke, berdasarkan permintaan, informasi pribadi Anda.
Hak untuk melakukan perbaikan. Anda dalam situasi tertentu berhak untuk mempersengketakan ketidakakuratan atau kesalahan dalam informasi pribadi dan meminta kami memperbaikinya, kecuali jika permintaan tersebut mengganggu atau tidak masuk akal.
Hak untuk menghapus atau memblokir. Anda dalam situasi tertentu berhak untuk menangguhkan, menarik, atau meminta pemblokiran, penghapusan, atau penghancuran informasi pribadi Anda.
Persetujuan
Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda memberi persetujuan kepada kami untuk:
mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda seperti yang dijelaskan di bagian "Cara Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda" di Kebijakan Privasi;
membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga, perusahaan dalam grup perusahaan kami, dan pihak ketiga yang mengakuisisi secara substansial kami semua atau bisnis kami, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan untuk tujuan yang dinyatakan di sini; dan
mentransfer atau menyimpan informasi pribadi Anda di tujuan di luar Filipina seperti yang dijelaskan di bagian "Dengan Siapa Kami Membagikan Data Anda?" dan "Di Mana Kami Memproses Data Anda?" dalam Kebijakan Privasi.
Jika Anda menggunakan WeChat dari Rusia:
Anda membenarkan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun, atau jika Anda berusia di bawah 18 tahun, orang tua atau wali Anda telah memberikan izin untuk penggunaan WeChat oleh Anda.
Anda menyetujui (untuk keperluan Russian Federal Law (Undang-Undang Federal Rusia) No. 152-FZ, tanggal 27 Juli 2006 "On Personal Data (Tentang Data Pribadi)" (sebagaimana telah diubah) atau peraturan pengganti lainnya) pemrosesan sesuai dengan informasi Anda. Secara khusus, jika untuk kepentingan yang sah, optimalisasi layanan, pelaksanaan kontrak, atau tujuan lainnya disebutkan di sini, Anda setuju bahwa, untuk keperluan hukum Rusia, persetujuan yang diberikan dapat dianggap sebagai dasar tambahan untuk pemrosesan (artinya, pemrosesan dilakukan dengan persetujuan Anda). Anda juga menyetujui transfer informasi lintas perbatasan ke negara mana pun tempat kami memiliki basis data atau afiliasi, atau di lokasi penyedia layanan kami berada dan, khususnya, di Singapura dan Hong Kong SAR.
Kami tidak akan menerapkan perubahan material apa pun, kecuali jika kami telah memberi tahu Anda.
Anda dapat menghubungi kami melalui formulir kami di sini. Harap cantumkan kata "Rusia" di kolom subjek respons Anda.
Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, ekspor, dan penyimpanan Informasi Pribadi Anda sebagaimana yang dijelaskan di dalam Kebijakan Privasi.
Perwakilan lokal kami yang ditunjuk di Serbia adalah Karanovic & Partners untuk tujuan kepatuhan terhadap Undang-Undang tentang Perlindungan Data Pribadi, dan dapat dihubungi di local.representative@karanovicpartners.com. Harap cantumkan kata "Serbia" di kolom subjek email Anda.
Dengan mengeklik "setuju", Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Informasi Pribadi Anda, untuk tujuan yang diatur pada bagian "Bagaimana kami menggunakan informasi Anda" dalam Kebijakan Privasi, dan yang akan kami proses sebagai "organisasi" sebagaimana yang telah ditentukan berdasarkan Personal Data Protection Act 2012 (Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi 2012).
Petugas perlindungan data kami yang ditunjuk untuk keperluan tentang kepatuhan terhadap Personal Data Protection Act 2012 dapat dihubungi melalui formulir kami di sini.
Akses
Anda memiliki hak untuk mengakses Informasi Pribadi Anda, cara kami menggunakannya dan pihak yang kami bagikan. Anda dapat mengakses Informasi Pribadi yang telah Anda sediakan sebagai bagian dari akun Anda dengan masuk ke akun Anda. Jika Anda yakin kami memiliki Informasi Pribadi lain tentang Anda, silakan hubungi kami melalui formulir kami di sini.
Perbaikan
Anda berhak untuk mengoreksi Informasi Pribadi Anda yang tidak akurat. Anda dapat mengakses Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda dengan masuk ke akun Anda. Jika Anda yakin kami memiliki Informasi Pribadi lain tentang Anda dan informasi tersebut tidak akurat, silakan hubungi kami melalui formulir kami di sini.
Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi
Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Korea disimpan dan diproses di server kami yang berlokasi di Singapura.
Sehubungan dengan dasar hukum pemrosesan informasi pribadi yang tercantum dalam Kebijakan Privasi – "4. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda?", ketentuan hukum berikut berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi ("PIPA") berlaku:
Sesuai dengan hukum yang berlaku, kami tidak mengizinkan Anak di Bawah Umur di bawah usia 14 tahun untuk menggunakan WeChat kecuali orang tua/wali mereka menyetujui pemrosesan informasi pribadi Anak di Bawah Umur tersebut oleh kami. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari Anak di Bawah Umur di bawah usia 14 tahun tanpa persetujuan tersebut. Untuk Anak di Bawah Umur di bawah usia 14 tahun, orang tua/wali dapat menggunakan semua hak subjek data berdasarkan PIPA atas nama Anak di Bawah Umur tersebut. Jika Anda yakin kami menyimpan Informasi Pribadi tentang Anak di Bawah Umur di bawah usia 14 tahun tanpa persetujuan orang tua/wali yang diperlukan, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami agar kami dapat segera menyelidiki dan menghapusnya.
Pendelegasian/Penyediaan Pemrosesan dan Transfer Informasi Pribadi Lintas Negara
Sejauh yang diperlukan untuk menyediakan layanan WeChat, kami dapat mentransfer Informasi Pribadi Anda (termasuk informasi lokasi) kepada pihak ketiga yang berlokasi di luar Korea. Transfer Informasi Pribadi lintas batas tersebut dilakukan sebagaimana diuraikan di bawah ini.
| Identitas penerima dan informasi kontak dari Ketua Petugas Privasi | Dasar Hukum | Lokasi (dan yurisdiksi) penerima (atau sebagaimana dinyatakan di dalam kebijakan privasi penerima) | Tujuan penggunaan Informasi Pribadi oleh penerima | Detail Informasi Pribadi yang akan disediakan | Tanggal dan metode transfer | Jangka waktu penyimpanan dan penggunaan Informasi Pribadi oleh penerima |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited | [Pendelegasian] PIPA Pasal 28-8 (1) 3 Pendelegasian dan Penyimpanan untuk Pelaksanaan Kontrak | Tiongkok Daratan | Penyediaan dukungan teknis jarak jauh | Informasi yang dikumpulkan selama penggunaan Anda | Dikirim dari waktu ke waktu | Disimpan selama jangka waktu sebagaimana tercantum dalam bagian "Bagaimana kami menggunakan informasi Anda?" dalam Kebijakan Privasi. |
| Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited | [Penyediaan kepada Pihak Ketiga] PIPA Pasal 28-8 (1) 1, 17 (1) 1 Persetujuan Subjek Data | Tiongkok Daratan | Memfasilitasi Interaksi Interoperabel Anda | Informasi pribadi yang Anda pilih untuk dibagikan sebagai bagian dari Interaksi Interoperabel tertentu (misalnya konten chat saat Anda berkomunikasi dengan pengguna Weixin). | Dikirim dari waktu ke waktu | Disimpan selama jangka waktu sebagaimana tercantum dalam kebijakan privasi layanan pihak ketiga terkait (Kebijakan Privasi Weixin). |
| Tencent Cloud International Pte. Ltd. (cloudlegalnotices@tencent.com) | [Pendelegasian] PIPA Pasal 28-8 (1) 3 Pendelegasian dan Penyimpanan untuk Pelaksanaan Kontrak | Singapura | Penyediaan penyimpanan cloud dan layanan cloud lainnya | Informasi yang dikumpulkan selama penggunaan Anda | Dikirim dari waktu ke waktu | Disimpan selama jangka waktu sebagaimana tercantum dalam bagian "Bagaimana kami menggunakan informasi Anda?" dalam Kebijakan Privasi. |
| Adyen N.V. (dpo@adyen.com) | [Pendelegasian] PIPA Pasal 28-8 (1) 3 Pendelegasian dan Penyimpanan untuk Pelaksanaan Kontrak | Belanda | Verifikasi informasi kartu pembayaran terkait persetujuan orang tua/wali | Informasi kartu pembayaran | Dikirim dari waktu ke waktu | Disimpan selama jangka waktu sebagaimana tercantum dalam bagian "Bagaimana kami menggunakan informasi Anda?" dalam Kebijakan Privasi. |
| MessageBird B.V. (privacy@bird.com) | [Pendelegasian] PIPA Pasal 28-8 (1) 3 Pendelegasian dan Penyimpanan untuk Pelaksanaan Kontrak | Belanda | Layanan SMS | Data pendaftaran dan login | Dikirim dari waktu ke waktu | Disimpan selama jangka waktu sebagaimana tercantum dalam bagian "Bagaimana kami menggunakan informasi Anda?" dalam Kebijakan Privasi. |
| Twilio Inc. (privacy@twilio.com) | [Pendelegasian] PIPA Pasal 28-8 (1) 3 Pendelegasian dan Penyimpanan untuk Pelaksanaan Kontrak | Amerika Serikat | Layanan SMS | Data pendaftaran dan login | Dikirim dari waktu ke waktu | Disimpan selama jangka waktu sebagaimana tercantum dalam bagian "Bagaimana kami menggunakan informasi Anda?" dalam Kebijakan Privasi. |
| Google Asia Pacific Ptd. Ltd. http://policies.google.com/privacy | [Pendelegasian] PIPA Pasal 28-8 (1) 3 Pendelegasian dan Penyimpanan untuk Pelaksanaan Kontrak | Amerika Serikat | Layanan penerjemahan | Teks yang akan diterjemahkan | Dikirim dari waktu ke waktu | Disimpan selama jangka waktu sebagaimana tercantum dalam bagian "Bagaimana kami menggunakan informasi Anda?" dalam Kebijakan Privasi. |
| Microsoft Operations Ptd. Ltd. https://privacy.microsoft.com | [Pendelegasian] PIPA Pasal 28-8 (1) 3 Pendelegasian dan Penyimpanan untuk Pelaksanaan Kontrak | Amerika Serikat | Layanan penerjemahan | Teks yang akan diterjemahkan | Dikirim dari waktu ke waktu | Disimpan selama jangka waktu sebagaimana tercantum dalam bagian "Bagaimana kami menggunakan informasi Anda?" dalam Kebijakan Privasi. |
| Operator layanan pihak ketiga yang memungkinkan login melalui WeChat atau dapat berinteraksi dengan WeChat melalui Platform Terbuka Weixin (misalnya, operator Mini Program, Mini Game, dan Akun Resmi), atas permintaan/arahan Anda. Silakan merujuk ke kebijakan privasi layanan pihak ketiga yang bersangkutan untuk informasi kontak. | [Penyediaan kepada Pihak Ketiga] PIPA Pasal 28-8 (1) 1, 17 (1) 1 Persetujuan Subjek Data | Lokasi server layanan pihak ketiga | Akses ke layanan pihak ketiga sesuai permintaan Anda | Nama pengguna Foto profil Jenis kelamin Wilayah | Dikirim dari waktu ke waktu | Disimpan selama jangka waktu sebagaimana tercantum dalam kebijakan privasi layanan pihak ketiga terkait. |
Transfer data ke luar negeri diperlukan untuk penyediaan layanan kami, sehingga jika Anda menolak transfer data ke luar negeri, Anda tidak akan dapat menggunakan WeChat atau fitur terkait di dalam WeChat. Jika Anda ingin menolak transfer data pribadi ke luar negeri, Anda dapat menghapus akun Anda atau menghubungi Petugas Perlindungan Data kami.
Jangka waktu penyimpanan wajib untuk Informasi Pribadi yang diwajibkan oleh undang-undang di Korea adalah sebagai berikut:
| Item | Undang-Undang Terkait | Jangka Waktu Penyimpanan |
|---|---|---|
| Catatan terkait mengikatkan dan menarik diri dari kontrak | Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce (Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik) | 5 tahun |
| Catatan terkait pembayaran dan persediaan uang lainnya | Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce (Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik) | 5 tahun |
| Catatan terkait keluhan konsumen dan penyelesaian sengketa | Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce (Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik) | 3 tahun |
| Catatan terkait pelabelan/iklan | Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce (Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik) | 6 bulan |
| Log kunjungan layanan | Protection of Communications Secrets Act (Undang-Undang Perlindungan Kerahasiaan Komunikasi) | 3 bulan |
| Log telekomunikasi | Protection of Communications Secrets Act (Undang-Undang Perlindungan Kerahasiaan Komunikasi) | 12 bulan |
Penghancuran Informasi Pribadi
Kami menghancurkan Informasi Pribadi Anda saat informasi tersebut sudah tidak diperlukan lagi, seperti saat berakhirnya jangka waktu penyimpanan dan tercapainya tujuan pemrosesan, kecuali jika ada undang-undang atau peraturan yang mengharuskan kami untuk menyimpan Informasi Pribadi tersebut. Akun yang tidak aktif dapat dihapus sesuai kebijakan kami (kecuali jika Anda memiliki saldo positif di akun WeChat Pay atau Weixin Pay Anda atau merupakan administrator Akun Resmi atau Program Mini).
Prosedur penghancuran Informasi Pribadi (termasuk informasi lokasi pribadi) adalah sebagai berikut:
Prosedur penghancuran : Informasi Pribadi yang perlu dihancurkan akan dihancurkan sesuai dengan protokol penghapusan dan penyimpanan data kami di bawah pengawasan Petugas Perlindungan Data kami.
Metode penghancuran : Kami menghancurkan Informasi Pribadi yang dicatat dan disimpan dalam format elektronik via metode, seperti Formating Tingkat Rendah untuk menonaktifkan penggandaannya; dan Informasi Pribadi yang dicatat dan disimpan dalam bentuk salinan cetak melalui penghancur atau insinerasi.
Langkah-langkah untuk Memastikan Keamanan Informasi Pribadi
Kami sangat menghargai keamanan informasi pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah berikut untuk memastikan keamanan informasi pribadi Anda:
Domestic Privacy Representative (Perwakilan Privasi Domestik)
Berdasarkan Pasal 31-2 PIPA dan Pasal 32-5 Undang-Undang Promosi Penggunaan Jaringan Informasi dan Perlindungan Informasi, informasi mengenai agen dalam negeri adalah sebagai berikut:
Upaya Penyelesaian atas Pelanggaran Hak dan Kepentingan
Jika Anda ingin mencari bantuan atau upaya penyelesaian atas pelanggaran hak informasi pribadi, Anda dapat menghubungi lembaga-lembaga berikut:
Informasi Lokasi Pribadi
Tujuan pemrosesan informasi lokasi pribadi Anda: Untuk menyediakan layanan berbasis informasi lokasi seperti yang diterangkan dalam Syarat dan Ketentuan Layanan Berbasis Lokasi kami.
Jangka waktu penyimpanan informasi lokasi pribadi Anda: Disimpan dalam jangka waktu seminimal mungkin yang diperlukan untuk menyediakan layanan berbasis lokasi kepada Anda.
Dasar hukum untuk menyimpan data yang memverifikasi pengumpulan, penggunaan, dan penyediaan informasi lokasi dan jangka waktu penyimpanan data: Sesuai dengan Pasal 16(2) dalam Act on the Protection and Use of Location Information (Undang-undang Perlindungan dan Penggunaan Informasi Lokasi) ("Undang-undang Informasi Lokasi"), kami akan merekam data yang memverifikasi pengumpulan, penggunaan, dan penyediaan informasi lokasi secara otomatis dalam sistem informasi lokasi, dan menyimpan datanya selama 6 bulan atau lebih lama.
Notifikasi dalam Pasal 19(3) dalam Undang-undang Informasi Lokasi: Setelah membagikan informasi lokasi pribadi dengan pihak ketiga, kami dapat diwajibkan untuk memberi tahu Anda terkait detail yang relevan (yaitu siapa yang mendapatkan informasi tersebut, serta tanggal, waktu, dan tujuan pembagian) via WeChat atau metode lainnya yang diizinkan.
Hak wali sah dari orang yang dilindungi dan metode untuk menggunakan hak-hak sesuai Pasal 26(1) dalam Undang-undang Informasi Lokasi: Jika wali sah dari orang berikut ini:
(i) seorang Anak di Bawah Umur berusia delapan tahun atau lebih muda;
(ii) seseorang di bawah perwalian orang dewasa; atau
(iii) seseorang dengan gangguan mental yang ditentukan pada Pasal 2(2) 2 dalam Act on Welfare of Persons with Disabilities (Undang-undang Kesejahteraan Orang dengan Disabilitas), yang diklasifikasikan sebagai orang dengan disabilitas berat yang ditentukan dalam ayat 2 Pasal 2 dalam Act on the Employment Promotion and Vocational Rehabilitation of Persons with Disabilities (Undang-undang Promosi Ketenagakerjaan dan Rehabilitasi Vokasi untuk Orang dengan Disabilitas) (terbatas untuk orang yang terdaftar sebagai orang dengan disabilitas menurut Pasal 32 Act on Welfare of Persons with Disabilities);
memberi persetujuan terhadap penggunaan atau penyediaan informasi lokasi pribadi terkait orang yang dilindungi, untuk perlindungan kesehatan atau keselamatan orang tersebut, kami akan menganggap bahwa orang yang dilindungi telah menyetujui penggunaan atau penyediaan tersebut.
Demi perlindungan terhadap kesehatan atau keselamatan orang yang dilindungi, wali sah yang bermaksud menyetujui penggunaan atau penyediaan informasi lokasi pribadi orang yang dilindungi harus mengirimkan persetujuan tertulis kepada kami melalui formulir kami di sini beserta dokumen yang membuktikan bahwa dia adalah wali sahnya.
Wali sah dapat menggunakan semua hak terkait topik informasi lokasi pribadi jika dia setuju atas penggunaan atau penyediaan informasi lokasi pribadi untuk orang yang dilindungi.
Informasi Kontak Departemen Perlindungan Data Privasi Internasional, yang bertanggung jawab untuk melindungi informasi lokasi pribadi:
Dengan mengeklik "setuju", Anda menyetujui syarat dan ketentuan dalam Kebijakan Privasi dan mengizinkan pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Informasi Pribadi Anda. Namun, jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda wajib telah mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali sah Anda untuk mendaftarkan akun pada dan menggunakan WeChat.
Jika Anda meminta penarikan persetujuan atau menarik diri dari pemrosesan data lebih lanjut, atau menghapus, atau memperbaiki, atau menyelesaikan Informasi Pribadi Anda, kami akan memberikan respons kami atas permintaan tersebut dalam waktu 21 hari kerja.
Kami tidak akan dengan sengaja mengumpulkan atau meminta Informasi Pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 7 tahun atau dengan sengaja mengizinkan orang tersebut untuk mendaftar WeChat. Jika Anda berusia di bawah 7 tahun, jangan mencoba menggunakan atau mendaftar WeChat atau mengirimkan Informasi Pribadi tentang Anda kepada kami. Tidak seorang pun yang berusia di bawah 7 tahun boleh memberikan Informasi Pribadi kepada kami ketika sedang menggunakan WeChat. Untuk pengguna yang berada di Taiwan, orang yang berusia di bawah 20 tahun harus mendapatkan persetujuan orang tua/wali sebelum menggunakan WeChat.
Anda dapat menggunakan hak-hak berikut ini sebagaimana diatur di Pasal 3 dalam Personal Data Protection Act (Undang-undang Perlindungan Data Pribadi): (1) mengakses Informasi Pribadi Anda untuk memeriksa dan meninjaunya; (2) memiliki salinan Informasi Pribadi Anda; (3) melengkapi atau mengoreksi Informasi Pribadi Anda; (4) meminta agar kami menghentikan pengumpulan, pemrosesan, atau penggunaan Informasi Pribadi Anda; dan (5) meminta kami menghapus Informasi Pribadi Anda. Sejauh yang diizinkan oleh undang-undang, mungkin ada batasan terhadap kemampuan kami untuk memenuhi permintaan Anda.
Dengan mengeklik "setuju", Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi, Anda tidak boleh menggunakan WeChat.
Jika Anda berusia di bawah 20 tahun, Anda wajib telah mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali sah Anda untuk mendaftarkan akun pada dan menggunakan WeChat.
Sejauh yang ditentukan oleh Personal Data Protection Act (Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi) (PDPA) Thailand, Anda dapat:
menarik persetujuan Anda pada pemrosesan Informasi Pribadi (hanya jika dasar hukum untuk pemrosesan kami adalah persetujuan); namun, harap diketahui bahwa jika persetujuan diperlukan untuk memproses Informasi Pribadi, kami tidak dapat menyediakan layanan yang diharapkan tanpanya;
meminta kami memberi akses kepada Anda untuk, melakukan koreksi apa pun, menghentikan segala pemrosesan atau pembuatan profil (jika berlaku), menghentikan, membatasi penggunaan atau penyediaan dan/atau menghapus Informasi Pribadi;
meminta kami memberikan kepada Anda atau pihak ketiga Informasi Pribadi yang disimpan oleh kami dalam format yang bisa dibaca mesin; dan/atau
mengajukan keluhan kepada otoritas yang relevan.
Jika Anda ingin membuat permintaan seperti itu, silakan hubungi kami melalui formulir kami di sini.
Detail kontak untuk perwakilan lokal kami yang ditunjuk di Thailand untuk tujuan kepatuhan terhadap PDPA ada di bawah ini dan bisa dihubungi melalui email. Harap cantumkan kata “Thailand” di kolom subjek email Anda.
Perwakilan Pengontrol Data kami di Türkiye adalah Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı untuk keperluan kepatuhan terhadap Türkiyesh Law on Personal Data Protection Law (Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Türkiye) ("DPL") dan peraturan tambahannya, serta dapat dihubungi di tencent@iptech-legal.com. Harap cantumkan kata "Türkiye" di kolom subjek email Anda.
Anda memiliki hak hukum, yang diatur di Pasal 11 dalam DPL, terkait data informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda. Sebagai subjek data dari Türkiye, Anda mungkin berhak mengajukan permohonan ke pengontrol data dan (sejauh yang diizinkan di bawah peraturan perundang-undang yang berlaku):
mengetahui apakah data pribadi Anda telah diproses atau belum;
meminta informasi tentang pemrosesan apabila data pribadi Anda telah diproses;
mengetahui tujuan pemrosesan data pribadi Anda;
mengetahui pihak ketiga di negara atau di luar negeri yang menerima pengiriman data pribadi Anda;
meminta perbaikan apabila data pribadi tidak lengkap atau tidak akurat;
meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi sesuai dengan ketentuan yang diatur dalam Pasal 7 Personal Data Protection Law (Türkiye);
mengajukan keberatan atas pemrosesan data, dan melakukan upaya pemulihan tertentu sesuai Personal Data Protection Law (Türkiye).
Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, ekspor, dan penyimpanan Informasi Pribadi Anda sebagaimana yang dijelaskan di dalam Kebijakan Privasi ini.
Kami dapat secara suka rela melaporkan insiden terkait keamanan dunia maya apabila insiden tersebut dianggap sebagai kejahatan berdasarkan undang-undang UAE (sebagai contoh berdasarkan UAE Cybercrime Law). Peristiwa tersebut dapat dilaporkan kepada otoritas terkait untuk tujuan penyelidikan. Perlu diperhatikan bahwa laporan sukarela insiden terkait keamanan dunia maya juga dapat disampaikan kepada UAE Computer Emergency Response Team ("CERT"). CERT adalah organisasi yang memiliki pengetahuan terkait keamanan yang memberikan proses untuk peristiwa logging dan memberikan nasihat terkait adanya ancaman keamanan dunia maya di UAE.
Anak di Bawah Umur
Untuk pengguna yang berada di Uni Emirat Arab, usia minimum agar dapat menyetujui transaksi komersial secara sah adalah 21 tahun (berdasarkan kalender Hijriah). Namun, anak di bawah umur, yang berusia di antara 18 dan 21 tahun dapat memperoleh perintah pengadilan yang memberi mereka izin untuk terlibat dalam transaksi komersial tertentu. Selain itu, anak di bawah umur yang berusia di atas 7 tahun dapat terlibat dalam transaksi komersial dengan persetujuan wali mereka.
Perwakilan setempat kami di Britania Raya adalah Image Frame Investment (UK) Limited, dengan alamat terdaftar di Suite 1, Lantai 3 11 - 12 St. James's Square, London, Britania Raya, SW1Y 4LB. Anda dapat menghubungi perwakilan setempat kami di Britania Raya melalui formulir kami di sini. Harap cantumkan kata "Britania Raya" di kolom subjek respons Anda.
Bagian ini berlaku untuk penduduk California sebagaimana diatur di dalam California Consumer Privacy Act ("CCPA") tahun 2018.
CCPA memberikan hak-hak hukum tertentu, seperti hak akses, penghapusan, pengungkapan, atau "jangan dijual" kepada penduduk California. Hak-hak ini tidak mutlak dan tunduk pada pengecualian tertentu.
Pengumpulan dan Pengungkapan Informasi Pribadi
Selama 12 bulan terakhir, melalui penggunaan WeChat Anda, kami mungkin telah mengumpulkan dan mengungkapkan kategori Informasi Pribadi berikut ini dari atau tentang konsumen, sebagaimana ditentukan di dalam CCPA:
Pengenal, seperti nomor telepon, nama, alias, token, nama pengguna, alamat IP, ID pengguna toko aplikasi seluler, alamat surat, informasi kontak darurat, dan daftar kontak. Informasi ini dikumpulkan langsung dari konsumen atau perangkat;
Data geolokasi, termasuk informasi geolokasi yang diperoleh dari koordinat GPS, titik akses Wi-Fi, kompas, akselerometer, alamat IP, dan postingan publik. Informasi ini dikumpulkan langsung dari konsumen atau perangkat;
Internet atau informasi aktivitas jaringan elektronik lainnya, termasuk model perangkat, jenis jaringan, jenis dan versi OS, versi klien, riwayat panggilan, data obrolan, data undangan, riwayat kredit panggilan, riwayat pencarian, data log, informasi yang terkait dengan akun pihak ketiga yang telah Anda tautkan ke WeChat, dan informasi survei milik Anda. Informasi ini dikumpulkan langsung dari perangkat;
Informasi komersial, termasuk informasi kartu pembayaran dan informasi verifikasi transaksi. Informasi ini dikumpulkan langsung dari konsumen atau perangkat;
Audio, elektronik, visual, atau informasi serupa, termasuk gambar profil. Informasi ini dikumpulkan langsung dari konsumen; dan
Informasi lain yang dijelaskan dalam subdivisi (e) dari Bagian 1798.80, seperti kebangsaan dan jenis kelamin (informasi ini sedang dikumpulkan dalam konteks konsumen dan bukan dalam konteks pemberi kerja). Informasi ini dikumpulkan langsung dari konsumen.
Kami mengumpulkan Informasi Pribadi untuk tujuan berikut ini:
Untuk mengoperasikan dan mengelola WeChat;
Untuk berkomunikasi dengan konsumen;
Untuk meningkatkan layanan kami;
Untuk tujuan keamanan dan verifikasi, termasuk untuk mencegah dan mendeteksi aktivitas penipuan; dan
Untuk mengatasi dan memulihkan kesalahan dan masalah (bug) teknis.
Untuk informasi tambahan tentang tujuan penggunaan setiap jenis Informasi Pribadi, lihat bagian utama di dalam Kebijakan Privasi.
Kami dapat mengungkapkan setiap kategori Informasi Pribadi yang diidentifikasi dalam Kebijakan Privasi untuk jenis entitas berikut:
Perusahaan grup terkait di dalam grup perusahaan kami yang memproses Informasi Pribadi Anda untuk mengoperasikan layanan (sebagaimana dijelaskan di bagian "Dengan Siapa Kami Membagikan Data Anda" dari Kebijakan Privasi);
Perusahaan lain yang menyediakan layanan atas nama kami yang dilarang oleh kontrak untuk menyimpan, menggunakan, atau mengungkapkan Informasi Pribadi untuk tujuan apa pun, selain untuk menyediakan layanan tersebut kepada kami;
Pengguna lainnya dari WeChat dan Weixin, sehubungan dengan Informasi Pribadi yang Anda posting secara publik melalui WeChat;
Operator Akun Resmi dan Program Mini, serta layanan pihak ketiga lainnya yang Anda pilih untuk menggunakan akun WeChat Anda untuk login;
Regulator dan otoritas peradilan, serta lembaga penegak hukum; dan
Badan hukum yang memperoleh semua atau sebagian besar dari bisnis kami.
Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi dan dalam 12 bulan terakhir, kami belum menjual atau membagikan informasi pribadi penduduk California dalam arti "menjual" atau "membagikan" dalam CCPA. Lebih lanjut, kami tidak memiliki pengetahuan aktual bahwa kami "menjual" atau "membagikan" informasi pribadi penduduk di bawah usia 16 tahun.
Hak-hak berdasarkan CCPA
Jika Anda merupakan penduduk California dan CCPA tidak mengakui pengecualian yang berlaku untuk Anda atau Informasi Pribadi Anda, Anda berhak untuk:
Meminta kami untuk mengungkapkan kepada Anda tanpa biaya apa pun informasi berikut ini yang mencakup jangka waktu 12 bulan sebelum permintaan Anda:
kategori Informasi Pribadi tentang Anda yang telah kami kumpulkan;
kategori sumber asal Informasi Pribadi tersebut dikumpulkan;
tujuan pengumpulan Informasi Pribadi tentang Anda;
kategori pihak ketiga yang memperoleh pengungkapan Informasi Pribadi tentang Anda dari kami, serta kategori Informasi Pribadi yang diungkapkan (jika berlaku) dan tujuan pengungkapan Informasi Pribadi tentang Anda; dan
bagian tertentu dari Informasi Pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda;
Meminta agar kami menghapus Informasi Pribadi yang telah kami kumpulkan dari Anda, kecuali CCPA mengakui pengecualian;
Meminta agar kami mengoreksi informasi pribadi yang tidak akurat yang kami simpan tentang Anda; dan
Bebas dari diskriminasi yang melanggar hukum untuk menggunakan hak-hak Anda, termasuk memberikan tingkat atau kualitas layanan yang berbeda, atau menolak barang atau layanan kepada Anda saat Anda menggunakan hak-hak Anda berdasarkan CCPA.
Kami bermaksud memenuhi semua permintaan terverifikasi dalam waktu 45 hari sesuai dengan ketentuan CCPA. Apabila diperlukan, perpanjangan selama 45 hari tambahan akan disertai dengan penjelasan untuk penundaan tersebut.
Harap dicatat bahwa untuk melindungi informasi Anda, kami perlu memverifikasi identitas Anda sebelum merespons permintaan apa pun untuk menggunakan hak-hak Anda. Dalam beberapa kasus, kami mungkin perlu mengumpulkan informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda, seperti ID yang diterbitkan oleh pemerintah.
Cara Menggunakan Hak-Hak Anda
Pertama, Anda dapat masuk ke akun Anda dan mengelola data Anda dari akun tersebut. Jika Anda merupakan penduduk California tempat CCPA diterapkan, Anda dapat menggunakan hak-hak Anda, jika ada, untuk data lainnya dengan menghubungi kami melalui formulir kami di sini.
Di bawah CCPA, Anda dapat menggunakan hak-hak ini sendiri atau Anda dapat menunjuk agen yang berwenang untuk membuat permintaan ini atas nama Anda dengan menghubungi kami melalui formulir kami di sini. Untuk permintaan oleh agen resmi, kami dapat mengharuskan Anda untuk secara langsung memverifikasi identitas Anda dengan kami, dan mengonfirmasi bahwa Anda memberikan izin kepada agen yang berwenang untuk mengirimkan permintaan.
Bagian ini berlaku untuk penduduk AS yang tinggal di negara bagian yang memiliki undang-undang privasi komprehensif serupa dengan CCPA yang berlaku bagi kami. Jika Anda adalah penduduk California, silakan lihat bagian di atas, California, untuk informasi tentang hak-hak Anda terkait informasi yang telah kami kumpulkan tentang Anda.
Pengumpulan Data Sensitif
Untuk fitur WeChat tertentu, seperti berbagi lokasi melalui obrolan, penandaan lokasi geografis di Momen dan Status, Orang di Sekitar, dan Goyang, kami dapat mengumpulkan data geolokasi dari penduduk AS yang dapat dianggap sebagai "data geolokasi tepat" berdasarkan undang-undang privasi negara bagian AS yang berlaku. Kami tidak mengumpulkan data tersebut tanpa mendapatkan persetujuan Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi dari Anak di Bawah Umur di bawah usia 13 tahun yang menggunakan WeChat, tetapi hanya setelah mendapatkan persetujuan orang tua/wali.
Hak berdasarkan Undang-Undang Privasi Negara Bagian AS
Tergantung pada negara bagian tempat Anda tinggal, Anda mungkin memiliki sebagian atau seluruh hak yang tercantum di bawah ini terkait informasi yang telah kami kumpulkan tentang Anda. Namun, hak-hak ini tidak mutlak, dan dalam kasus tertentu, kami dapat menolak permintaan Anda sebagaimana diizinkan oleh hukum, termasuk jika Anda tinggal di negara bagian yang saat ini tidak memberikan hak-hak ini kepada Anda.
Perlu dicatat bahwa kami tidak memproses informasi Anda untuk tujuan periklanan yang ditargetkan, pembuatan profil untuk pengambilan keputusan yang menghasilkan efek hukum atau efek signifikan serupa, atau penjualan informasi Anda (sebagaimana semua istilah dan konsep tersebut didefinisikan berdasarkan undang-undang privasi negara bagian AS yang berlaku).
Cara Menggunakan Hak Anda
Anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan menghubungi kami melalui formulir kami di sini. Kami tidak akan melakukan diskriminasi terhadap Anda karena menggunakan hak-hak ini. Kami mungkin perlu mengumpulkan informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda, seperti alamat email Anda atau kartu identitas yang dikeluarkan pemerintah. Tergantung pada lokasi Anda, Anda dapat menunjuk, secara tertulis atau melalui dokumen surat kuasa, agen resmi untuk mengajukan permintaan atas nama Anda untuk menjalankan hak-hak Anda. Sebelum menerima permintaan tersebut dari agen, kami akan meminta agen tersebut untuk memberikan bukti bahwa Anda telah memberi wewenang kepada mereka untuk bertindak atas nama Anda, dan kami mungkin perlu Anda memverifikasi identitas Anda langsung kepada kami.
Hak untuk Mengajukan Banding
Selain itu, Anda mungkin memiliki hak untuk mengajukan banding atas keputusan kami terkait permintaan yang berkaitan dengan hak-hak ini dengan menghubungi kami melalui formulir kami di sini. Saat Anda mengirimkan permintaan atau mengajukan banding, kami akan membatasi pengumpulan informasi Anda hanya pada apa yang diperlukan untuk memenuhi permintaan Anda atau memproses banding Anda dengan aman. Kami tidak akan meminta Anda atau agen resmi Anda untuk membayar biaya untuk verifikasi permintaan atau banding Anda.
Dengan menerima Kebijakan Privasi, Anda secara tegas menyetujui dan mengizinkan kami untuk mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan memproses Informasi Pribadi Anda, termasuk, secara sah mengungkapkan dan mentransfernya ke pihak ketiga, sebagaimana dijelaskan di dalam Kebijakan Privasi.
Kami menjunjung standar internasional dan praktik keamanan untuk perlindungan data. Jika ditransfer di dalam atau di luar yurisdiksi tempat tinggal Anda, Informasi Pribadi Anda akan tunduk pada kaidah keamanan dan perlindungan data yang sama atau lebih ketat tingkatannya dengan yang dipatuhi oleh entitas penerima maupun oleh kami.
Apabila kami mengizinkan pihak ketiga untuk mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi Anda, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa pihak ketiga tidak mengungkapkan Informasi Pribadi lebih lanjut.
Informasi Pribadi Anda, jika perlu diungkapkan kepada lembaga penegak hukum yang berwenang, otoritas publik, atau badan dan organisasi peradilan lainnya, akan diungkapkan setelah diterimanya permintaan tertulis dari organisasi tersebut.
Jika diwajibkan oleh persyaratan undang-undang dan peraturan dari yurisdiksi Anda dari waktu ke waktu, kami dapat menyimpan semua atau sebagian dari Informasi Pribadi Anda untuk jangka waktu yang lebih lama dari yang telah dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
Anda berhak untuk mengakses, mengoreksi, dan menghapus Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda. Anda juga berhak menarik persetujuan Anda untuk mengumpulkan, menyimpan, memproses, menggunakan, dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda dan meminta kami untuk berhenti memproses atau menyediakan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga.