WeChat'in gizliliğiniz göz önünde bulundurularak nasıl tasarlandığını en iyi şekilde anlamanızı sağlamak ve verilerinizle ilgili haklarınızı daha iyi anlamanız amacıyla, WeChat öncelikle aşağıdaki önemli bilgileri gözden geçirmenizi, WeChat Gizlilik Politikası'nın en son sürümüne onay vermenizi ve kendinizle ilgili gerekli ek bilgileri sağlamanızı istemektedir.
WeChat'i kullandığınız için teşekkür ederiz! Gizlilikle ilgili endişelerinize saygı duyuyoruz; bize güvendiğiniz için teşekkür ederiz.
Bu metin, bu Gizlilik Politikasında ("Gizlilik Politikası") yer alan bilgilerin özetidir. Bu özet, Gizlilik Politikası metninde ilerlemenize yardımcı olmak için olup metindeki her şeyi içermez! Gizlilik Politikasında doğrudan ilgili bölümlere gitmek için aşağıda verilen köprüleri köprü bağlantıları kullanabilirsiniz.
BU GİZLİLİK POLİTİKASI SİZİN İÇİN GEÇERLİ Mİ?
Bu Gizlilik Politikası yalnızca +86 dışında uluslararası arama kodu kullanan bir cep telefonu numarası ("Çin Anakarası dışındaki bir cep telefonu numarası") ile kaydolarak kaydolan bir WeChat kullanıcısı olmanız halinde sizin için geçerlidir.
Bu Gizlilik Politikası, Weixin kullanıcısı iseniz sizin için geçerli değildir. Aşağıdaki koşullardan birini sağlıyorsanız Weixin kullanıcısı kabul edilirsiniz:
Uluslararası arama kodu +86 olan bir cep telefonu numarası ("Çin Anakarası içinde bir cep telefonu numarası") ile kaydolduysanız veya
Weixin için 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) ile sözleşmeniz varsa.
Weixin kullanıcısı olarak, bu Gizlilik Politikasına değil, Weixin'in Tencent Weixin Yazılım Lisansı ve Hizmeti Sözleşmesi ve Weixin Gizlilik Koruma Kılavuzu'na tabi olursunuz.
"Me" > "Settings" > "About" ("Ben" > "Ayarlar" > "Hakkında") ve ardından "Terms of Service" (Hizmet Şartları) bağlantısına tıklayarak WeChat veya Weixin kullanıcısı olup olmadığınızı kontrol edebilirsiniz. WeChat – Terms of Service (WeChat –- Hizmet Şartları) ifadesini görürseniz, bir WeChat kullanıcısısınız demektir. Agreement on Software License and Service of Tencent Weixin (Tencent Weixin Yazılım Lisansı ve Hizmeti Sözleşmesi) metnini görürseniz Weixin kullanıcısısınız demektir. Bunun yerine, WeChat'in en son sürümünü kullanıyorsanız "Sohbetler" ekranının en üstündeki başlıkta yazan hizmet adını teyit ederek de WeChat veya Weixin kullanıcısı olup olmadığınızı kontrol edebilirsiniz. Başlıkta "WeChat"i görürseniz bir WeChat kullanıcısısınızdır; Weixin kullanıcıları ise "Weixin" ibaresini görecektir (ya da Çince arayüzde görüntüleyen kullanıcılar "微信" ibaresini görecektir).
Daha sonra telefon numaranızı değiştirirseniz (Çin cep telefonu numarasından Çin Anakarası'ndan olmayan bir cep telefonu numarasına veya tam tersi) hesabınızı (yeni telefon numaranıza bağlı olarak bir WeChat veya Weixin hesabına) dönüştürmeniz gerekecektir. Weixin hesabınızı WeChat hesabına dönüştürürseniz, bu Gizlilik Politikası sistemimizin bu dönüştürmeyi kaydettiği tarihten itibaren sizin için geçerlidir. WeChat hesabınızı Weixin hesabına dönüştürürseniz, bu Gizlilik Politikası sistemimizin bu dönüştürmeyi kaydettiği tarihten itibaren sizin için geçerliliğini yitirir.
WECHAT'E HANGİ BİLGİLERİ VERMENİZ GEREKLİDİR?
Bir WeChat hesabına kaydolduğunuzda, cep telefonu numaranıza ve rumuzunuza ihtiyacımız olacaktır. İlave bilgiler girerek profilinizi daha çok geliştirip doldurabilirsiniz. WeChat'te bulunan belirli işlevleri kullanırsanız (Anlarınızda fotoğraf gönderisi paylaşmak gibi), bu işlevleri sağlamak için bilgilerinizi işleriz. Detaylı Bilgi
BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?
Bilgilerinizi size WeChat hizmetini sunmak, diğer kullanıcılarla iletişim kurmanızı sağlamak, WeChat'te bulunan özellikleri kullanmanızı sağlamak, WeChat deneyiminizi geliştirmek ve desteklemek için kullanırız. Çocuğunuzun WeChat'i kullanmasına izin vermiş bir ebeveyn veya vasiyseniz, çocuğunuzun WeChat hesabıyla ilgili olarak tüm istek talep veya sorgularınızı doğrulayabilmemiz için sağladığınız iletişim bilgilerini saklarız. Detaylı Bilgi
VERİLERİNİZİ KİMİNLE PAYLAŞIYORUZ?
Bilgilerinizi, hizmeti sağlamak için gerekli olan durumlar (ör. SMS hizmeti sağlayıcıları) veya bir mahkeme, yetkili makam talimatı ya da kanunen yasal zorunluluk dışında, üçüncü taraflarla paylaşmayız. Bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemek veya saklamak üzere üçüncü taraf hizmetlerini kullanırız. Kullanıcı verilerini paylaştığımız üçüncü taraflar da kullanıcı verilerini bu Gizlilik Politikasında belirtilen şekilde veya eş değer düzeyde korumak zorundadır. Detaylı Bilgi
VERİLERİNİZİ NEREDE İŞLİYORUZ?
Sunucularımız Singapur ve Hong Kong Özel İdari Bölgesi ("Hong Kong SAR") sınırları içinde bulunmaktadır. Ayrıca WeChat'in size sunulmasına destek olan, dünyanın farklı yerlerindeki destek, mühendislik ve diğer ekiplerimiz (Singapur ve Hollanda) de bilgilerinize erişebilir. Verilerinize erişimin katı bir şekilde görevli personel ile sınırlanması için şirket içi kontrol tedbirleri özenli bir şekilde alınır. Detaylı Bilgi
VERİLERİNİZİ NE KADAR SÜREYLE SAKLARIZ?
Bilgileri saklama süremiz, bilgilerin türüne bağlıdır. Örneğin, oturum açma verileri, verilerin alındığı tarihi müteakip 90 gün saklanır. Bilgilerinizi yasaların öngördüğü süreden daha uzun süre saklamayız. Detaylı Bilgi
VERİLERİNİZ ÜZERİNDEKİ HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?
Yaşadığınız yere bağlı olarak verileriniz üzerinde ve bizim verilerinizi kullanma şeklimiz ile ilgili özel haklarınız olabilir. Bunlar; verilere erişim şeklinizle ilgili hakları, verileri sildirme, verilerinizin kullanılma şeklini kısıtlama, kullanımına itiraz etme ve bilgilerinizin kopyasını isteme gibi hakları içerir. Detaylı Bilgi
YARGI ALANINA ÖZEL ZEYİLNAME
Avustralya, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık, Brezilya, Çin TayvanıTayvan (Çin), Endonezya, Filipinler, Güney Kore, Hong Kong SAR, Japonya, Kaliforniya, Kanada, Makao SAR, Malezya, Meksika, Rusya, Sırbistan, Singapur, Sri Lanka, Tayland, Türkiye veya Vietnam'da (kayıtlı cep telefonunuz yoluyla belirlenen şekliyle) ikamet eden bir kullanıcıysanız yetki yargı alanına özel ek koşullara tabi olursunuz. Koşulları görmek için bu sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
DEĞİŞİKLİKLERİ SİZE NASIL HABER VERİYORUZ?
Bu Gizlilik Politikasında önemli değişiklikler olması halinde bunları burada güncelleriz ve değişiklik yürürlüğe girmeden önce size bildiririz. Detaylı Bilgi
VERİ DENETLEYİCİSİ
Avrupa Ekonomik Alanı ("AEA"), Büyük Britanya ve Kuzey İrlanda Birleşik Krallığı ("BK") veya İsviçre'de ikamet eden bir WeChat kullanıcısı isenizkullanıcısıysanız: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, Hollanda adresinde kayıtlı bir HollandaHollanda merkezli bir şirketi olan Tencent International Service Europe B.V.; ve
AEA, BK, İsviçre veya Çin Anakarası dışında bulunan bir WeChat kullanıcısıysanız: 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapur 079903 adresinde kayıtlı Singapur merkezli bir şirketi olan WeChat International Pte. Ltd..
BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN
Bu Gizlilik Politikası veya Kişisel Bilgilerinizin kullanımı ile ilgili soru veya şikayetleriniz olursa dataprotection@wechat.com e-posta adresini veya Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the NetherlandsHollanda (Dikkatine: Veri Koruma Sorumlusu, Hukuk Departmanı) posta adresini kullanarakadresi üzerinden Veri Koruma Sorumlumuz ile iletişime geçebilirsiniz.
AEA, BK veya İsviçre'de ikamet ediyorsanız ülkenizin yetkili veri koruma kurumuna şikayette bulunma hakkınız saklıdır.
Memnun Gizlilik veya veri kullanımıyla ilgili memnun kalacağınız bir şekilde ele alınmayarak çözüme kavuşturulmamış bir gizlilik veya veri kullanımı endişeniz varsa üçüncü taraf anlaşmazlık çözüm sağlayıcımız ile hiçbir bedel ücret ödemeden https://feedback-form.truste.com/watchdog/request adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
WEIXIN İLE BİRLİKTE ÇALIŞABİLİRLİK
WeChat, Weixin ile birlikte çalışabilir; böylece Weixin kullanıcılarıyla iletişim kurabilir ve birbirinizin Anlarını ve Durum gönderilerini görüntüleyebilirsiniz. Geçerli koşullara uygun olarak Weixin'in çalıştırdığı belirli özellikleri de kullanabilirsiniz. Weixin'in çalıştırdığı özelliklerin listesini buradan görüntüleyebilirsiniz. Bir Weixin kullanıcısıyla etkileşime geçtiğinizde (veya tam tersi olduğunda) veya Weixin’in çalıştırdığı herhangi bir özellikteki bildirimleri ya da davetiyeleri kullandığınızda veya aldığınızda, (toplu olarak "Birlikte Çalışabilen Etkileşim") bilgilerinizi, Birlikte Çalışabilen Etkileşimi kolaylaştırmak için gerekli olan düzeye kadar Weixin ile paylaşacağız. Birlikte Çalışabilen Etkileşimleriniz Weixin Gizlilik Koruma Kılavuzuna da tabi olacaktır.
Son Güncellenme: 2026-04-07
ÖZET
WeChat'i kullandığınız için teşekkür ederiz! Gizlilik konusundaki endişelerinize saygı duyuyor ve bize olan güveniniz ve itimadınız için teşekkür ediyoruz.
Bu gizlilik politikasında ("Gizlilik Politikası") yer alan bilgilerin özeti aşağıdadır. Bu özet, Gizlilik Politikasında gezinmenize yardımcı olmak içindir ve her şeyi okumanın yerine geçmez! Gizlilik Politikasındaki belirli bölümlere doğrudan atlamak için aşağıdaki köprüleri kullanabilirsiniz.
BU GİZLİLİK POLİTİKASI SİZİN İÇİN GEÇERLİ Mİ?
Bu Gizlilik Politikası yalnızca WeChat kullanıcısı olmanız durumunda, yani +86 dışındaki bir uluslararası arama kodunu kullanan bir cep telefonu numarasını bağlayarak kaydolmanız durumunda sizin için geçerlidir ("Çin Anakarası dışındaki cep telefonu numarası").
Bir Weixin kullanıcısıysanız, bu Gizlilik Politikası sizin için geçerli değildir. Aşağıdaki durumlardan birine sahipseniz Weixin kullanıcısısınız demektir:
+86 uluslararası arama kodunu kullanan bir cep telefonu numarasını bağlayarak kayıt yaptırmış olmanız ("Çin Anakarası cep telefonu numarası") veya
Weixin için 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) ile sözleşme yapmış olmanız.
Eğer bir Weixin kullanıcısıysanız, Tencent Weixin Yazılım Lisansı ve Hizmetine İlişkin Weixin Sözleşmesi'ne ve Weixin Gizlilik Koruma Yönergeleri' ne tabi olursunuz ancak bu Gizlilik Politikası'na tabi olmazsınız.
WeChat veya Weixin kullanıcısı olup olmadığınızı "Ben" > "Ayarlar" > "Hakkında" kısmına tıklayarak ve ardından "Hizmet Şartları" bağlantısına tıklayarak kontrol edebilirsiniz. WeChat - Hizmet Şartları'nı görüyorsanız, bir WeChat kullanıcısısınız demektir. Tencent Weixin Yazılım Lisansı ve Hizmeti Sözleşmesi'ni görüyorsanız Weixin kullanıcısısınız demektir. Alternatif olarak, WeChat'in en son sürümünü kullanıyorsanız, "Sohbetler" ekranının üst kısmındaki başlıkta listelenen hizmet adını doğrulayarak WeChat veya Weixin kullanıcısı olup olmadığınızı da kontrol edebilirsiniz. Başlıkta "WeChat" görüyorsanız, bir WeChat kullanıcısısınız demektir. Bir Weixin kullanıcısı ise "Weixin" (veya Çince arayüzde görüntüleyen kullanıcılar için "微信") ifadesini görecektir.
Daha sonra telefon numaranızı değiştirirseniz (Çin Anakarası'ndaki bir cep telefonu numarasından Çin Anakarası dışındaki bir cep telefonu numarasına veya tam tersi) hesabınızı (yeni telefon numaranıza bağlı olarak WeChat veya Weixin hesabına) dönüştürmeniz gerekecektir. Weixin hesabınızı bir WeChat hesabına dönüştürürseniz, bu Gizlilik Politikası, sistemimizin bu dönüşümü kaydettiği tarihten itibaren sizin için geçerlidir. WeChat hesabınızı bir Weixin hesabına dönüştürürseniz, bu Gizlilik Politikası, sistemimizin söz konusu dönüşümü kaydettiği tarihten itibaren sizin için geçerli olmaktan çıkar.
WECHAT'E HANGİ BİLGİLERİ VERMENİZ GEREKİYOR?
WeChat hesabına kaydolduğunuzda cep telefonu numaranıza ve bir rumuza ihtiyacımız olacaktır. Profilinizi daha fazla bilgiyle doldurabilir ve daha da geliştirebilirsiniz. WeChat'te mevcut belirli işlevleri (örneğin Anlar'ınızda fotoğraf gönderme) kullanıyorsanız, bu işlevleri sağlamak için bilgilerinizi işleriz.Daha fazla Bilgi
BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?
Bilgilerinizi WeChat'i size sunmak, diğer kullanıcılarla iletişim kurmanızı sağlamak, WeChat'te mevcut özellikleri kullanmanızı sağlamak ve WeChat deneyiminizi iyileştirmek ve desteklemek için kullanırız. Reşit Olmayan bir Kişinin (aşağıda açıklanmaktadır) WeChat'i kullanmasına izin veren bir ebeveyn veya yasal vasiyseniz, Reşit Olmayan Kişinin WeChat hesabıyla ilgili olabilecek herhangi bir talebinizi veya sorunuzu doğrulayabilmemiz için bize sağladığınız iletişim bilgilerini saklarız.Daha fazla Bilgi
VERİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?
Hizmeti sağlamak için ihtiyaç duyduğumuz durumlar (örn. SMS hizmet sağlayıcıları) veya bir mahkeme, yetkili makam veya yasalar tarafından zorunlu tutulduğumuz durumlar dışında bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız. Bu üçüncü taraf hizmetlerini yalnızca bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemek veya depolamak için kullanırız. Kullanıcı verilerini paylaştığımız herhangi bir üçüncü tarafın, bu Gizlilik Politikasında belirtilen kullanıcı verilerine aynı veya eşit korumayı sağlaması gerekmektedir.Daha fazla Bilgi
VERİLERİNİZİ NEREDE İŞLİYORUZ?
Sunucularımız Singapur’da veya, Hong Kong Özel İdari Bölgesi’nde (“Hong Kong ÖİB”) ve Makao Özel İdari Bölgesi’nde (“Makao ÖİB”) bulunan kullanıcılar için Hong Kong ÖİB’de sunulur. Ayrıca, WeChat'in size sunulmasını destekleyen ve dünyanın dört bir yanında bulunan destek, mühendislik ve diğer ekiplerimiz de bulunmaktadır ve bu ekipler bilgilerinize erişebilecektir. Verilerinize yetkili personelin erişimini kesin bir şekilde sınırlamak için sıkı iç kontrol önlemleri uygulanmaktadır. Daha fazla Bilgi
VERİLERİNİZİ NE KADAR SÜRE SAKLIYORUZ?
Bilgileri ne kadar süreyle sakladığımız, bilginin türüne bağlıdır. Bilgilerinizi kanunda öngörülen süreden daha uzun süre saklamıyoruz. Daha fazla Bilgi
YAŞ KISITLAMALARI VE EBEVEYN/VASİ KONTROLLERİ
Yürürlükteki yasalar uyarınca, 13 yaşın (veya ilgili yerel yasalarda belirtilen diğer yaş sınırlarının) altındaki bireylerin ("Reşit Olmayan Kişi"), bu Gizlilik Politikası'nı hem kendi adlarına hem de Reşit Olmayan Kişi adına okuyup kabul ettiklerine dair önceden ebeveyn veya vasi onayı alınmadan WeChat'i kullanmalarına izin vermiyoruz. Daha Fazla Bilgi
Sorumluluğunu taşıdığınız Reşit Olmayan bir Kişinin WeChat'i kullanımı ve uygulamaya erişimiyle ilgili mevcut kontroller ile kısıtlamalar hakkında daha fazla bilgi almak isteyen bir ebeveyn, vasi veya yasal sorumlu iseniz, lütfen WeChat Vasi Modu Kullanım Koşulları'na buradan ulaşın.
VERİLERİNİZ ÜZERİNDEKİ HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?
Yaşadığınız yere bağlı olarak verileriniz ve bunları nasıl kullanabileceğimiz konusunda özel haklara sahip olabilirsiniz. Bunlara, verilere nasıl erişebileceğiniz, verileri nasıl silebileceğiniz, verilerinizin nasıl kullanılabileceğini nasıl kısıtlayabileceğiniz, kullanımımıza nasıl itiraz edebileceğiniz ve bilgilerinizin bir kopyasını nasıl alabileceğiniz dahildir. Daha fazla Bilgi
YARGI ALANINA ÖZGÜ EKLER
Şu anda kayıtlı cep telefonu numaranıza göre Avustralya, Brezilya, Kanada, Hong Kong ÖİB, Endonezya, Japonya, Makao ÖİB, Malezya, Meksika, Filipinler, Rusya, Sırbistan, Singapur, Suudi Arabistan, Güney Kore, Sri Lanka, Tayvan, Tayland, Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri veya Vietnam'da bulunan bir kullanıcıysanız, sizin için geçerli olabilecek ek yargı alanına özgü şartlar vardır. Bu sayfayı ziyaret ederek bunları görebilirsiniz.
DEĞİŞİKLİKLERİ SİZE NASIL BİLDİRİYORUZ?
Bu Gizlilik Politikasında önemli bir değişiklik olursa, burada güncelleyeceğiz ve değişiklik yürürlüğe girmeden önce sizi bilgilendireceğiz. Daha fazla Bilgi
VERİ DENETLEYİCİSİ
Avrupa Ekonomik Alanı'nda ("EEA"), Büyük Britanya ve Kuzey İrlanda Birleşik Krallığı'nda ("UK") veya İsviçre'de bulunan bir WeChat kullanıcısıysanız: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, Hollanda adresinde bulunan bir Hollanda şirketi olan Tencent International Service Europe B.V. veri denetleyiciniz olacaktır ve
Eğer Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık, İsviçre veya Çin Anakarası dışında bulunan bir WeChat kullanıcısıysanız: 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903 adresinde bulunan Singapurlu bir şirket olan WeChat International Pte. Ltd. veri denetleyiciniz olacaktır.
BİZE ULAŞIN
Bu Gizlilik Politikası veya Kişisel Bilgilerinizin kullanımıyla ilgili herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz varsa lütfen Veri Koruma Görevlimizle buradaki formumuz aracılığıyla, Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, Hollanda (Dikkat: Veri Koruma Görevlisi, Hukuk Departmanı) posta adresi üzerinden iletişime geçin. Bir düzenleyici kurumun temsilcisi veya görevlisiyseniz ve veri ve gizlilik düzenlemeleriyle ilgili belirli bir sorunuz varsa lütfen buradan bizimle iletişime geçin.
Lütfen, eğer AEA, Birleşik Krallık, İsviçre veya Brezilya'da ikamet ediyorsanız, ülkenizin veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız olduğunu unutmayın.
Çözülmemiş bir gizlilik veya veri kullanımı endişeniz varsa ve biz bunu tatmin edici bir şekilde ele almadıysak, lütfen https://feedback-form.truste.com/watchdog/request adresinden üçüncü taraf uyuşmazlık çözüm sağlayıcımızla (ücretsiz) iletişime geçin.
WEIXIN İLE BİRLİKTE ÇALIŞABİLİRLİK
WeChat, Weixin ile birlikte çalışabilir; böylece Weixin kullanıcılarıyla iletişim kurabilir ve birbirinizin Anlarını ve Durum gönderilerini görebilirsiniz. Ayrıca, geçerli şartlara uygun olarak Weixin tarafından işletilen belirli özellikleri de kullanabilirsiniz. Weixin tarafından işletilen özelliklerin listesini burada görebilirsiniz. Bir Weixin kullanıcısıyla etkileşime girdiğinizde (veya tam tersi) veya Weixin tarafından işletilen herhangi bir özellikten gelen bildirimleri veya davetleri kullandığınızda veya aldığınızda (birlikte "İşletilebilir Etkileşim"), söz konusu İşletilebilir Etkileşimi kolaylaştırmak için gerekli ölçüde bilgilerinizi Çin Ana Karasında işleyen Weixin ile paylaşacağız. Çalışabilir Etkileşimleriniz ayrıca Weixin Gizlilik Koruma Yönergeleri' ne tabi olacaktır.
WeChat'e Hoş Geldiniz!
WeChat mobil uygulamasını, masaüstü uygulamasını veya www.wechat.com veya help.wechat.com web sitelerini (birlikte "WeChat") kullandığınızda, Kişisel Bilgilerinizden bazıları (aşağıda tanımlanmıştır) tarafımızca toplanacak ve işlenecektir.
Bu Gizlilik Politikası, WeChat ile bağlantılı olarak Kişisel Bilgilerinizin ne zaman, nasıl ve neden işleneceğini açıklar ve söz konusu Kişisel Bilgilerle ilgili seçeneklerinizi ve haklarınızı belirler.
Lütfen bu Gizlilik Politikasının yalnızca WeChat için geçerli olduğunu unutmayın. Başka herhangi bir ürün veya hizmeti kullanmanız durumunda lütfen söz konusu ürün veya hizmetin gizlilik politikasına bakın.
Kişisel bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde işlenmesini kabul etmiyorsanız, lütfen talep edildiğinde bilgilerinizi vermeyin ve WeChat'i kullanmayı bırakın. WeChat'i kullanarak, kişisel bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde nasıl işleneceğini kabul etmiş olursunuz.
Bu Gizlilik Politikasında "biz", "bizim" veya "bize" ifadeleri şunları ifade eder:
(şu anda kayıtlı cep telefonu numaranıza göre) AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'de bulunan bir WeChat kullanıcısıysanız: Hollandalı bir şirket olan ve Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, Hollanda adresinde bulunan Tencent International Service Europe B.V.; ve
Eğer Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık, İsviçre veya Çin Anakarası dışında bulunan bir WeChat kullanıcısıysanız: 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903 adresinde bulunan Singapurlu bir şirket olan WeChat International Pte. Ltd.
Yukarıda belirtilen kuruluşların her biri aynı zamanda yukarıda belirtilen yargı bölgelerinde bulunan kullanıcılar için veri denetleyicisidir.
Bu Gizlilik Politikasında kullanılan büyük harfle yazılmış tüm terimler, bu Gizlilik Politikasında veya Belirli Yargı Alanlarına Özgü Eklerde aksi şekilde tanımlanmadığı sürece, WeChat Hizmet Şartları'nda tanımlanmış eşdeğer terimlerle aynı anlama sahiptir.
Bu Gizlilik Politikası veya Kişisel Bilgilerinizin kullanımıyla ilgili herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz varsa lütfen Veri Koruma Görevlimizle buradaki formumuz aracılığıyla, Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, Hollanda (Dikkat: Veri Koruma Görevlisi, Hukuk Departmanı) posta adresi üzerinden iletişime geçin. Bir düzenleyici kurumun temsilcisi veya görevlisiyseniz ve veri ve gizlilik düzenlemeleriyle ilgili belirli bir sorunuz varsa lütfen buradan bizimle iletişime geçin.
AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'de ikamet ediyorsanız, ülkenizin veri koruma yetkilisine şikayette bulunma hakkınız olduğunu lütfen unutmayın.
Bu Gizlilik Politikası yalnızca bir WeChat kullanıcısıysanızsizin için geçerlidir.
Bir Weixin kullanıcısıysanız, bu Gizlilik Politikası sizin için geçerli değildir. Aşağıdakilerden birine sahipseniz bir Weixin kullanıcısısınız:
Çin Anakarası cep telefonu numaranızı bağlayarak kayıt yaptırdıysanız; veya
Weixin için 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) ile sözleşme yapmış olmanız.
Eğer bir Weixin kullanıcısıysanız, Tencent Weixin Yazılım Lisansı ve Hizmetine İlişkin Weixin Sözleşmesi'ne ve Weixin Gizlilik Koruma Yönergeleri' ne tabi olursunuz ancak bu Gizlilik Politikası'na tabi olmazsınız.
WeChat veya Weixin kullanıcısı olup olmadığınızı "Ben" > "Ayarlar" > "Hakkında" kısmına tıklayarak ve ardından "Hizmet Şartları" bağlantısına tıklayarak kontrol edebilirsiniz. WeChat - Hizmet Şartları'nı görüyorsanız, bir WeChat kullanıcısısınız demektir. Tencent Weixin Yazılım Lisansı ve Hizmeti Sözleşmesi'ni görüyorsanız Weixin kullanıcısısınız demektir. Alternatif olarak, WeChat'in en son sürümünü kullanıyorsanız, "Sohbetler" ekranının üst kısmındaki başlıkta listelenen hizmet adını doğrulayarak WeChat veya Weixin kullanıcısı olup olmadığınızı da kontrol edebilirsiniz. Başlıkta "WeChat" görüyorsanız, bir WeChat kullanıcısısınız demektir. Bir Weixin kullanıcısı ise "Weixin" (veya Çince arayüzde görüntüleyen kullanıcılar için "微信") ifadesini görecektir.
Daha sonra telefon numaranızı değiştirirseniz (Çin Anakarası'ndaki bir cep telefonu numarasından Çin Anakarası dışındaki bir cep telefonu numarasına veya tam tersi) hesabınızı (yeni telefon numaranıza bağlı olarak WeChat veya Weixin hesabına) dönüştürmeniz gerekecektir. Weixin hesabınızı bir WeChat hesabına dönüştürürseniz, bu Gizlilik Politikası, sistemimizin bu dönüşümü kaydettiği tarihten itibaren sizin için geçerlidir. WeChat hesabınızı bir Weixin hesabına dönüştürürseniz, bu Gizlilik Politikası, sistemimizin söz konusu dönüşümü kaydettiği tarihten itibaren sizin için geçerli olmaktan çıkar.
Bu Gizlilik Politikası, WeChat platformu aracılığıyla erişebileceğiniz üçüncü taraf hizmetleri tarafından toplanan Kişisel Bilgiler (örneğin, Gelişmiş Arama, Kanallar, En İyi Hikayeler ve WeBeans gibi Weixin tarafından işletilen özellikler; Resmi Hesaplar, Mini Programlar ve Weixin Girişi gibi Weixin Açık Platform hizmetleri; Weixin Pay veya WeChat Pay; veya dahili tarayıcı aracılığıyla görüntülenen bir üçüncü taraf web sitesi) ve bir Weixin kullanıcısıyla paylaşmayı seçtiğiniz Kişisel Bilgiler için geçerli değildir. Lütfen ilgili üçüncü taraf hizmetinin gizlilik politikasına bakın. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki "Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?" başlıklı bölüme bakın.
WeChat'i bir şirket, ortaklık, dernek, hükümet veya başka bir kuruluş (sizin "Kuruluşunuz") adına kullanıyorsanız Kişisel Bilgilerini (aşağıda tanımlanmıştır) topladığımız veya sizin bize sağladığınız Kuruluşunuzdaki bu kişileri ("Bağlantılı Kişiler") bilgilendirmeyi kabul edersiniz ve bu Bağlantılı Kişilerin, yürürlükteki yasa ve yönetmeliklerin gerektirdiği şekilde bu Gizlilik Politikası uyarınca Kişisel Bilgilerinin işlenmesine onay vermelerini kabul edersiniz. Bu Gizlilik Politikası "siz" veya "sizin" ifadelerini ifade ettiğinde, bu sizi ve Bağlantılı Kişileri de kapsar. Siz veya herhangi bir Bağlantılı Kişi, Kişisel Bilgilerinizin veritabanımızdan kaldırılmasını talep etmek isterse lütfen buradaki formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
"Konum Verileri" GPS’inizden (GPS koordinatları), WiFi’nızdan (yaklaşık şehir konumu), IP adresinizden (ülke konumu) veya konum bilgisi içeren herkese açık gönderilerinizden (coğrafi etiketlediğiniz konum) elde edilen bilgilerdir. Konum Verileri şu şekilde ifşa edilecektir (bize, diğer kullanıcılara veya her ikisine):
konum tabanlı özellikleri kullandığınızda ve konumunuzu diğer WeChat ve/veya Weixin kullanıcılarıyla paylaştığınızda; ve
WeChat'e eriştiğinizde, hesabınıza hileli girişleri ve bağlantıları önlemek de dahil olmak üzere güvenlik amaçları için IP adresinizden, cihazınızdan veya internet servisinizden otomatik olarak Konum Verilerini türetiriz.
Konum verilerinizin toplanmasını ve kullanılmasını cihaz düzeyinde ayarlar aracılığıyla devre dışı bırakabilirsiniz.
"Günlük Verileri", WeChat'i kullandığınızda otomatik olarak toplanan bilgilerdir ve şunları içerir:
mobil operatörünüz ve ağla ilgili bilgiler, cihaz sürümünüz ve sıfırlanabilir tanımlayıcılarınız, WeChat mobil uygulamanız veya masaüstü veya web tarayıcınız tarafından kullanıma sunulan yapılandırma bilgileri ve IP adresiniz gibi cihaz nitelikleri;
WeChat'teki görüntüleme geçmişinize ilişkin bilgiler, ziyaret ettiğiniz sosyal medya profilleri ve sizin tarafınızdan erişilen veya talep edilen diğer içeriklerin ayrıntıları gibi;
WeChat'teki iletişimlerinizle ilgili genel bilgiler, örneğin iletişim kurduğunuz kullanıcı, iletişiminizin saati, tarihi ve süresi (ancak bu tür iletişimlerin içeriği değil), WeChat kullanımınızla ilgili istatistikler ve trafik verileri; ve
meta veri, WeChat aracılığıyla kullanıma sunduğunuz öğelerle ilgili bilgileri ifade eder; örneğin paylaşılan bir fotoğrafın veya videonun çekildiği veya yayınlandığı tarih, saat veya konum.
"Kişisel Bilgiler", WeChat kullanımınızla bağlantılı olarak işlediğimiz, sizi tanımlamak için (doğrudan veya dolaylı olarak) kullanılabilecek, sizinle ilgili herhangi bir bilgi veya bilgi kombinasyonudur. Lütfen "Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?" örnekler için aşağıda.
"Paylaşılan Bilgiler", herkese açık WeChat profilinizde yer alan bilgiler, WeChat aracılığıyla diğer kullanıcılara sunduğunuz bilgiler (örneğin, Anlar ve Durum gönderileriniz aracılığıyla), başka bir kullanıcının WeChat veya Weixin kullanımı aracılığıyla sizin hakkınızda sunduğu bilgiler ve Konum Verileri anlamına gelir.
Bu bölüm, sizden topladığımız Kişisel Bilgi türleri, işleme amacı ve her bir Kişisel Bilgi türü için saklama süreleri hakkında daha fazla ayrıntı sağlar.
Uygulanabilir olduğu durumlarda, geçerli veri koruma yasaları kapsamında verilerinizi hangi yasal dayanak altında işlediğimizi de belirtir.
Yürürlükteki yasalar uyarınca bunu yapmamız gerekmediği veya buna izin verilmediği sürece Kişisel Bilgileri gerekenden daha uzun süre saklamayız. Kişisel Verileri genellikle aşağıda belirtilen saklama süreleri boyunca muhafaza ederiz. Kişisel Bilgilerinizi aşağıda belirtilen saklama sürelerinin ötesinde, örneğin yürürlükteki yasalara uymak için saklamamız gerekirse, diğer Kişisel Bilgi türlerinden ayrı olarak saklayacağız. Toplu kayıt verileri (Kişisel Bilgi içermeyen) spam önleme ve sistem güvenliği amaçları için saklanır. Verilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıda belirtilen saklama sürelerine bakın.
Yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve WeChat Hizmet Şartları ve bu Gizlilik Politikası dahil olmak üzere şartlarımız, koşullarımız ve politikalarımız kapsamındaki haklarımızı uygulamak için de Kişisel Bilgilerinizi kullanabiliriz.
Ayrıca, analitik amaçlarla Kişisel Bilgileri takma ad olarak kullanabilir veya toplulaştırabiliriz. Bu, yeni hizmetler geliştirmemize ve mevcut hizmetleri iyileştirmemize, dolandırıcılık tespiti ve hesap güvenliği analizi yapmamıza, kullanım eğilimlerini analiz etmemize ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına hizmetlerinin WeChat kullanıcıları tarafından nasıl kullanıldığına ilişkin temel istatistikler sağlamamıza yardımcı olur.
Bazı yargı bölgelerinde, ırkınız, dininiz, siyasi veya felsefi görüşleriniz, cinsel yöneliminiz ve sağlığınız hakkındaki bilgiler gibi belirli türdeki Kişisel Bilgiler hassas olarak nitelendirilir ve diğer Kişisel Bilgi türlerinden daha sıkı düzenlemelere tabidir.
WeChat, hizmeti kullanmanız için hassas Kişisel Bilgilerinizi vermenizi gerektirmez. WeChat içerisinde herhangi bir hassas Kişisel Bilgiyi yayınlayarak veya ileterek, bu bilgilerin seçtiğiniz gizlilik kontrolleri dahilinde mevcut olmasına onay vermiş olursunuz.
| Bilgi | İşleme Amacı | Saklama Süresi |
|---|---|---|
| Kayıt ve oturum açma verileri. Adınız, takma adınız, Apple kimliğiniz, Facebook kimliğiniz, IP adresiniz, hesap tanımlayıcınız, (WeChat ID), cep telefonu numaranız, bölgeniz, şu anda kayıtlı cep telefonu numaranıza göre belirlenen konumunuz, Facebook hesabınız, WeChat hesabını kaydetmek için kullanılan e-posta adresiniz, kayıt tarihiniz, doğum ayınız/yılınız ve yaş durumunuz. Yasal Temel (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): WeChat profilinizi oluşturmak ve WeChat hizmetlerini sağlamak için sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için gereklidir (geçerli olduğu yerlerde Weixin özellikleri de dahil olmak üzere). | - WeChat hesabınızı kurmak ve oturum açmanızı kolaylaştırmak; - WeChat ve Weixin kullanıcıları arasındaki iletişimi kolaylaştırmak; - Weixin özelliklerini kullanmanızı kolaylaştırmak; - şartlarımızı, koşullarımızı ve politikalarımızı uygulamak; - WeChat kullanarak VoIP aramaları yapmak; - WeChat'teki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için sizinle iletişim kurmak; - Tarafınıza kişiselleştirilmiş kullanıcı desteği sağlamak; - Dil ve konum özelleştirmesi sağlamak; ve - WeChat'i yönetmek ve sorun giderme amaçları | Kayıt ve giriş verileriniz, hesabınız silinene (veya silindikten 3 ay sonrasına) veya WeChat hesabınızı Apple veya Facebook hesabınızdan kaldırana kadar (hangisi önce gerçekleşirse) saklanır. Giriş verileri, giriş tarihinden itibaren en fazla 3 ay boyunca saklanır. |
| Kayıt verileri ve giriş verileri. Yukarıdaki ile aynı. Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanları): WeChat'in ve hizmetlerin güvenliğini sağlamak, kullanıcılar için adil ve güvenli bir ortam sunmak ve hizmetlerimizi geliştirmek meşru menfaatimiz kapsamındadır. | - Hesap ihlallerini tespit etmek ve hesapların güvenliğini ve kalitesini artırmak için kullandığımız araçların yanı sıra yeni hizmetler geliştirmek ve mevcut hizmetleri iyileştirmek; - bizim, bağlı şirketlerimizin veya WeChat'in diğer kullanıcılarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak; ve - veri analizi, test, araştırma, güvenlik, dolandırıcılık tespiti, hesap yönetimi ve anket amaçları. | Kayıt ve giriş verileriniz, hesabınız silinene (veya silindikten 3 ay sonrasına) veya WeChat hesabınızı Apple veya Facebook hesabınızdan kaldırana kadar (hangisi önce gerçekleşirse) saklanır. Giriş verileri, giriş tarihinden itibaren en fazla 3 ay boyunca saklanır. |
| Kayıt ve giriş işlemleri için güvenlik bilgileri. Cihaz bilgileri, hesap tanımlayıcıları ve bilgileri (cep telefonu numarası, e-posta adresi, takma ad, bağlı sosyal medya hesabı, WeChat Kimliği dahil), kayıt/giriş sırasındaki ağ ve cihaz bilgileri (örn. IP adresi), kullanıcı hesabı meta verileri ve ödeme kartı verileri.* Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanları): Hizmetlerimizin güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak ile hesap kayıtlarını yönetmek meşru menfaatimiz kapsamındadır. *Ödeme kartı verileri, yalnızca hesabınızı ödeme kartınızı kullanarak doğrulamayı seçmeniz halinde işlenir. | WeChat'in güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak, dolandırıcılık tespiti ve hesap yönetimi amacıyla. | Hesabınız silinene kadar veya hesabınızın silinmesini takiben 3 ay boyunca muhafaza edilir. |
| Paylaşılan Bilgiler – profil verileri. WeChat kimliğiniz, adınız, cinsiyetiniz, bölgeniz, fotoğrafınız ve sosyal medya verileriniz dahil olmak üzere herkese açık WeChat profilinizde yer alan tüm bilgiler. Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanları): WeChat profilinizi paylaşmak ve WeChat hizmetleri sunmak için sizinle olan sözleşmemizi gerçekleştirmek için gereklidir. | - Profil verilerinizin diğer WeChat ve Weixin kullanıcıları ile paylaşılmasına izin vermek; - WeChat Kimliğinizi üçüncü taraf hizmetlerine giriş yapmak veya başka bir şekilde bağlanmak için kullanmanıza izin vermek; - Weixin özelliklerini kullanmanızı kolaylaştırmak; - Tarafınıza kişiselleştirilmiş kullanıcı desteği sağlamak; - Dil ve konum sağlamak; - WeChat platformunu korumak ve yönetmek ve - Sorun giderme | Paylaşılan Bilgilerinizin kaldırılmasını talep edene veya hesabınız silinene kadar muhafaza edilir (hangisi daha erken ise) (ancak veriler bilgilerinizi görüntüleyen diğer kullanıcıların cihazlarında veya üçüncü taraf hizmetlerce önbellekte tutulmaya devam edebilir ve söz konusu sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabi olarak muhafaza edilebilir). |
| Paylaşılan Bilgiler - profil verileri. Yukarıdaki ile aynı. Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanları): Hizmetlerimizi geliştirmek ile hizmetlerimizin güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak meşru menfaatimiz kapsamındadır. | - Yeni hizmetler geliştirmek ile mevcut hizmetleri ve uygulama deneyimini iyileştirmek; ve - Veri analizi, test, araştırma, güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve hesap yönetimi faaliyetlerini yürütmek. | Paylaşılan Bilgilerinizin kaldırılmasını talep edene veya hesabınız silinene kadar muhafaza edilir (hangisi daha erken ise) (ancak veriler bilgilerinizi görüntüleyen diğer kullanıcıların cihazlarında veya üçüncü taraf hizmetlerce önbellekte tutulmaya devam edebilir ve söz konusu sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabi olarak muhafaza edilebilir). |
| Paylaşılan Bilgiler – profil medyası. Bu, sizin diğer kullanıcılara sunduğunuz tüm bilgileri veya diğer WeChat ve Weixin kullanıcıları tarafından sunulan sizin hakkınızdaki bilgileri, Anlar ve Durum gönderileri dahil olmak üzere içerir. Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanları): WeChat profilinizi sağlamak ve WeChat hizmetleri sunmak için sizinle olan sözleşmemizi gerçekleştirmek için gereklidir. | - Profil medyanızın diğer WeChat ve Weixin kullanıcılarıyla paylaşılmasına izin vermek; - Lokasyon özelleştirmesi sağlamak; - WeChat platformunu sürdürmek ve yönetmek; ve - sorun gidermek | Paylaşılan Bilgilerinizin kaldırılmasını talep edene veya hesabınız silinene kadar muhafaza edilir (hangisi daha erken ise) (ancak veriler bilgilerinizi görüntüleyen diğer kullanıcıların cihazlarında veya üçüncü taraf hizmetlerce önbellekte tutulmaya devam edebilir ve söz konusu sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabi olarak muhafaza edilebilir). |
| Paylaşılan Bilgiler - profil medyası. Yukarıdaki ile aynı. Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanları): Hizmetlerimizi geliştirmek, kullanıcılar için güvenli bir ortamı muhafaza etmek, hizmetlerimizin güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak ve kullanıcıları yasaklanmış davranışlardan korumak meşru menfaatimiz kapsamındadır. | - Yeni hizmetler geliştirmek ile mevcut hizmetleri ve uygulama deneyimini iyileştirmek; ve - Veri analizi, test, araştırma, güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve hesap yönetimi faaliyetlerini yürütmek. - Hesap ihlallerini tespit etmek ve WeChat hesaplarının güvenliği ile kalitesini artırmak için kullandığımız araçları geliştirmek ve iyileştirmek. | Paylaşılan Bilgilerinizin kaldırılmasını talep edene veya hesabınız silinene kadar muhafaza edilir (hangisi daha erken ise) (ancak veriler bilgilerinizi görüntüleyen diğer kullanıcıların cihazlarında veya üçüncü taraf hizmetlerce önbellekte tutulmaya devam edebilir ve söz konusu sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabi olarak muhafaza edilebilir). |
| Ek hesap güvenliğine ilişkin bilgiler (hesabınızı güven altına almayı seçerseniz). Şifre, acil durum irtibat kişileri, yönetilen cihazlar, e-posta adresi, kullanıcı adı ve hesap bilgileri (WeChat ID), telefon numarası. Yasal Temel (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): WeChat hesabınızı sağlamak ve güvenliğini sağlamak amacıyla sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek için gereklidir. | Hesabınıza ek güvenlik sağlamak için. | Bilgilerinizin kaldırılmasını talep edene veya hesabınız silinene kadar muhafaza edilir (hangisi daha önce gerçekleşirse). |
| Kişisel ayarlar Bunlar arasında, WeChat deneyiminizi özelleştirme ayarları, kişisel açıklamalar ve kendi hesabınıza ve kişilerinize eklediğiniz ayrıntılar gibi sizin tarafınızdan görülebilen ancak diğer kullanıcılarla paylaşılmayan kişisel hesap ayarları yer alır. Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanları): Tercihlerinize göre özelleştirilmiş hizmetleri size sunmak için gereklidir. | Tercihlerinize göre özelleştirilmiş hizmetler sunmak için. | Bilgilerinizin kaldırılmasını talep edene veya hesabınız silinene kadar muhafaza edilir (hangisi daha önce gerçekleşirse). |
| Sohbet verisi. Sizinle başka bir kullanıcı veya kullanıcı grubu arasındaki iletişimlerin içeriği. Sohbet verilerinizi sunucularımızda, kalıcı olarak saklamıyoruz ve bu veriler yalnızca istediğiniz alıcılara dağıtılabilmesi için sunucularımızdan geçiyor. Sohbet verileri yalnızca sizin cihazınızda ve iletişim gönderdiğiniz kullanıcıların cihazlarında saklanır; alıcınız iletişimlerinizden herhangi birini Favorilerine eklemediği veya grup sohbetinizin sahibi veya yöneticisi tarafından Grup Bildirimi olarak eklenen bir mesaj olmadığı sürece. Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanları): WeChat'in sohbet hizmetlerini sağlamak için sizinle olan sözleşmemizi gerçekleştirmek için gereklidir. | İletişim hizmetimizi sağlamak için. | Sohbet mesajları, alıcının cihazına iletildikten kısa bir süre sonra sunucularımızdan silinir ve her durumda, siz gönderdikten sonra 72 saat sonra olarak silinir. Resim, ses, video ve dosyalar gibi sohbet medyaları, siz gönderdikten 120 saat sonra otomatik olarak sunucularımızdan silinir. |
| Kişiler ve arkadaş listesi. Cihazınızdaki kişi listeniz ve WeChat grup sohbetleri ve arkadaş listeniz. Yasal Temel (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): WeChat'i sağlamak ve sizi arkadaşlarınızla buluşturmak için sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmemiz gereklidir. | - Sizi diğer WeChat ve Weixin kullanıcılarıyla buluşturmak için; - (grup sohbetleriniz ve arkadaş listenizle ilgili olarak) hesap ihlallerini tespit etmek ve WeChat hesaplarının güvenliğini ve kalitesini artırmak için kullandığımız araçları geliştirmek ve iyileştirmek; ve - WeChat Out kullanımınızı kolaylaştırmak için. | Kişisel Bilgilerin kaldırılmasını veya değiştirilmesini talep edene veya hesabınız silinene kadar muhafaza edilir (hangisi daha önce gerçekleşirse). |
| Kayıt Verisi. Yukarıdaki tanıma bakınız. Yasal Temel (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): Hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak, kayıtları yönetmek ve hizmetlerimizi geliştirmek meşru menfaatimizdir. | - Sorun giderme, veri analizi, test, araştırma, güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve hesap yönetimi için. | Toplandığı tarihten itibaren 3 ay içinde silinir. |
| Konum Verisi. Yukarıdaki tanıma bakınız. Yasal Temel (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): WeChat konum tabanlı hizmetleri sağlamak üzere sizinle olan sözleşmemizi gerçekleştirmek için gereklidir. Konum tabanlı hizmetleri kullanımınızın, bu tür hizmetlerin konum tabanlı hizmetlerini destekleyen üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kullanım koşullarına ve gizlilik politikalarına tabi olduğunu lütfen unutmayın. | - Konuma dayalı hizmetlerin kullanımınızı kolaylaştırmak için: • GPS'inize dayanan sohbet yoluyla gerçek zamanlı konumunuzu paylaşmak; • Anlar veya Durum gönderilerinde bir konumun coğrafi etiketini manuel olarak eklemek; • GPS'inize güvenen Yakındaki Kişiler ve Sallama; - güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve hesap yönetimi için; ve - Dil ve lokasyon sağlamak. | Konum tabanlı özellikleri sunmak amacıyla kullanılan konum verileri, yalnızca ilgili hizmetin sağlanması için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilir. Örneğin: - Sohbet aracılığıyla paylaşılan konum verileri, paylaşımınızın üzerinden 72 saat geçtikten sonra silinir. - Konum etiketli gönderiler, ilgili gönderiyi silene veya hesabınız silinene kadar (hangisi daha önce gerçekleşirse) muhafaza edilir. - Yakındaki Kişiler ve Salla gibi yakınlık bazlı özellikler için konum verileri, işlevden çıkış yapmanızdan kısa bir süre sonra silinir. |
| Ebeveyn/vasi bilgileri – ebeveyn/vasi onayı için. Reşit olmayan kişileri koruyan yasalara uymak amacıyla, Reşit Olmayan bir Kişi bir WeChat hesabı oluşturmaya çalıştığında ebeveyn/vasinin onayını doğrulamak için ebeveyn/vasinin e-posta adresi ve/veya ödeme kartı bilgileri toplanır ve ödeme kartı bilgileri üçüncü taraf bir ödeme işleme hizmeti aracılığıyla doğrulanır. Üçüncü taraf ödeme işleme hizmeti tarafından doğrulama isteği gerçekleştirildikten sonra WeChat yalnızca doğrulama tarihini ve karma ödeme kartı numarasını saklar. Yasal Temel (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): Bu verileri yürürlükteki yasalar kapsamındaki yükümlülüklerimize uygun olarak işleriz. | Reşit Olmayan bir Kişinin WeChat hesabı oluşturmaya çalışması durumunda ebeveyn/vasi onayını doğrulamak için. | Ebeveyn/vasi veya kullanıcı ödeme kartı bilgilerinin kaldırılmasını talep edene, kullanıcı ilgili yerel yasalara göre reşit olma yaşına ulaşana veya hesap silme talebine kadar muhafaza edilir (hangisi daha önce gerçekleşirse). |
| Çevirisini istediğiniz metin. Yasal Temel (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): Sizinle olan sözleşmemizi yerine getirebilmemiz için gereklidir. | Talebiniz doğrultusunda metnin çevirisini tarafınıza sunmak. | Çeviri talebinden 24 saat sonra silinir. |
| Müşteri Destek Bilgileri Hesap tanımlayıcıları ve bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, takma ad, WeChat ID) ve müşteri destek ekibimizle yaptığınız iletişimler ve sizin veya diğer kullanıcıların müşteri destek ekibimize sağladığı bilgiler. Yasal Temel (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): WeChat'i sağlamak ve desteklemek için sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek gereklidir. | - Sorunu araştırmak ve özelleştirilmiş müşteri desteği sağlamak; - Mevcut hizmetleri ve uygulama deneyimini iyileştirmek; - Hesap yönetiminde size destek olmak; ve - Yürürlükteki yasalar ve düzenlemeler tarafından yasaklanmış olan veya WeChat'in hizmet şartlarını veya WeChat kullanıcılarına uygulanan diğer kuralları başka şekillerde ihlal eden içerik veya davranışların denetlenmesi için. | Hesabınız silinene kadar, aksi kanunen zorunlu olmadığı sürece. |
| Erişim simgeleri. WeChat hesabınızın üçüncü taraf sosyal medya hesaplarınızla bağlantısını kolaylaştıran erişim belirteçleri. Yasal Temel (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): WeChat hizmetlerini sağlamak için sizinle olan sözleşmemizi gerçekleştirmek için gereklidir. | Üçüncü taraf sosyal medya hesaplarını WeChat hesabınıza bağlamanız durumunda, oturum açmanızı ve bu hesaplar arasında içerik paylaşımınızı kolaylaştırmak için erişim belirteçlerini işleriz. | Bunu muhafaza etmiyoruz. WeChat hesabınızı bu üçüncü taraf sosyal medya hesaplarına bağladığınızda bu bilgiye yalnızca anlık olarak erişim sağlanır. |
| Ülke/Bölge Verileri Bulunduğunuz yere bağlı olarak hesap tanıtıcıları (IP adresiniz ve şu anda kayıtlı cep telefonu numaranız tarafından belirlenir). Yasal Temel (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): WeChat hizmetlerini sunmak amacıyla sizinle olan sözleşmemizin ifası için gereklidir. Reklamlarla ilgili olarak, ülkenize/bölgenize göre size reklam göstermek meşru menfaatimizdir. Bu tür konum tabanlı reklamların AEA ve Birleşik Krallık'taki kullanıcılar tarafından kullanılamadığını unutmayın. | Bulunduğunuz yere bağlı olarak, bu bilgileri yerel yasal gerekliliklere uymak, ülkenizde/bölgenizde sunulan hizmetleri sağlamak ve konum tabanlı reklamlar göstermek için kullanırız. | Yasalarca aksi zorunlu kılınmadıkça, hesabınız silinene kadar. |
| Veri Sahibi Talebi Bilgileri; talep edenin e-posta adresi, kullanıcının WeChat hesabını doğrulamak için gerekli bilgiler (bağlantılı cep telefonu numarası/e-posta adresi veya WeChat Kimliği), ülke/bölge, veri sahibi talebinin içeriği ve talep edenin kimliğini doğrulamak için talep edebileceğimiz diğer bilgiler (talep, kullanıcı adına üçüncü bir tarafça gönderilmişse) dahil olmak üzere. Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): Yasal yükümlülüklerimize uymak için gereklidir. | Veri sahibi tarafından talepte bulunulması halinde, bu bilgileri sizin ve varsa talep edenin kimliğini, haklarınızı teyit etmek ve talebi işlemek için kullanırız. | Bu bilgileri 3 yıla kadar saklayabiliriz. |
| Kimlik Doğrulama Bilgileri (isteğe bağlı). Benzersiz yüz kimliği (hashlenmiş), selfie fotoğrafları, videolar ve kimlik bilgileri (hashlenmiş kimlik fotoğrafı, hashlenmiş isim, hashlenmiş doğum tarihi, düzenleyen ülke / uyruk, hashlenmiş kimlik numarası ve kimlik türü gibi kimliğinizde yer alan her türlü veri dahil). Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanlarında): Bu bilgileri açık rızanıza dayanarak topluyoruz. Bu özelliğin yalnızca belirli yargı alanlarında kullanılabildiğini lütfen unutmayın. | Kimlik doğrulama özelliğinin yargı bölgenizde mevcut olması ve bu doğrulama yöntemini kullanmayı seçmeniz durumunda, bu bilgileri kimliğinizi doğrulamak, hesabınızın engelini kaldırmak ve yargı bölgesine bağlı olarak yaş doğrulaması yapmak amacıyla kullanırız. Kimlik doğrulama bilgileri, sorun giderme ve güvenlik amacıyla belirtilen süreler boyunca muhafaza edilir. | Selfie ve kimlik görseli veya videosu, uyruk, kimlik türü ve kimlik numarası, isim, doğum tarihi gibi kimlikten çıkarılan metinler: En fazla 7 gün boyunca muhafaza edilir ve sonrasında derhal silinir. Selfie görselinin/videosunun hashlenmiş ve bilgisayar tarafından üretilmiş imzasını; ayrıca kimlik fotoğrafının, kimlik numarasının, kimlikteki ismin ve kimlikteki doğum tarihinin hashlenmiş hali ile uyruk ve kimlik türünü saklayabiliriz: En fazla 2 yıl boyunca muhafaza edilir. |
| İşletim sistemi anında iletme bildirimi (push notification) token'ları. Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanları): WeChat hizmetlerini sunmak amacıyla sizinle olan sözleşmemizin ifası için gereklidir. | Cihazınızda WeChat için anında iletme bildirimlerini etkinleştirdiyseniz, bu bilgileri söz konusu bildirimleri sağlamak amacıyla kullanırız. | Hesabın silinmesinden itibaren en fazla 3 ay süreyle muhafaza edilir. |
| WeChat Out verileri. WeChat Kimliği, IP adresi, sesli arama verileri (aranan telefon numarası, şifrelenmiş ses verileri), harcama geçmişi ve bakiye (kredi) yükleme işlem kayıtları dahil olmak üzere WeChat Out kullanımınıza ilişkin bilgiler. Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanları): WeChat hizmetlerini sunmak amacıyla sizinle olan sözleşmemizin ifası için gereklidir. Bu özelliğin yalnızca belirli yargı bölgelerinde kullanılabildiğini lütfen unutmayın. | Bu bilgileri size WeChat Out özelliğini sunmak amacıyla kullanırız. | Arama sona erdikten sonra silinir. |
WeChat, kullanıcıların Paylaşılan Bilgileri yayımlamasına olanak tanıyan özelliklere sahiptir. WeChat ve Weixin'in diğer kullanıcılarına hangi Paylaşılan Bilgilerin açıklanacağını WeChat'teki gizlilik ayarları aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Paylaşılan Bilgileri sildikten sonra, bu bilgiler hala ayrı bir şekilde önbelleğe alınabilir, kopyalanabilir veya saklanabilir ya da bizimle bağlantısı olmayan veya bizim kontrolümüzde olmayan diğer kullanıcılar veya üçüncü taraflar aracılığıyla herkese açık kalabilir. Lütfen WeChat üzerinden paylaştıklarınızı ve iletişimlerinizi dikkatlice değerlendirin.
İÇERİĞİNİZDEKİ KİŞİSEL BİLGİLER
Kişisel Bilgilerinizden herhangi biri İçeriğinizi (WeChat Hizmet Şartları'nda tanımlandığı şekilde) oluşturuyorsa, biz ve bağlı şirketlerimiz (bu Gizlilik Politikası'na tabi olarak) bu Kişisel Bilgileri WeChat Hizmet Şartları'nın "İçeriğiniz" bölümüne uygun olarak kullanabiliriz. İçeriğiniz, WeChat Hizmet Şartları, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası ve Topluluk Yönergeleri’ne uygunluğun sağlanması amacıyla işlenecektir.
Tüm WeChat kullanıcıları, arkadaşlık isteği gönderme ve alma ile arkadaş olmayanların paylaştığı Anların görünürlüğünün kısıtlanacağı WeChat Vasi Modu özelliğini kullanabilecek. WeChat Vasi Modu ayrıca, Resmi Hesaplar ve Mini Programlar gibi belirli işlevleri askıya alarak veya kısıtlayarak belirli bir kullanıcının WeChat kullanımını kısıtlama yetkisine sahip olacak bir bireyin (bu kişiye "Vasi" denir) belirlenmesine de olanak tanır. Belirli yargı alanlarında, WeChat Vasi Modu işlevi Reşit Olmayan Kişiler için varsayılan olarak etkinleştirilir ve söz konusu Reşit Olmayan Kişiler bu yargı alanlarında reşit olma yaşına ulaşana kadar kapatılamaz.
İlgili işlevlerin tam listesi ve WeChat Vasi Modu işleviyle ilgili Reşit Olmayan Kişilerin WeChat'e erişimi ve kullanımına uygulanabilen mevcut kontroller ve kısıtlamalar da dahil olmak üzere daha fazla bilgi için lütfen burada bulunan işlevin kullanım koşullarına bakın. WeChat Vasi Modu kapsamında kısıtlanan işlevlere ilişkin kişisel bilgileri, söz konusu kısıtlamalar etkin olduğu sürece toplamayacağız.
Kişisel Bilgilerinizi, aşağıda belirtilen durumlar haricinde veya sizin böyle bir aktarıma onay vermeniz haricinde üçüncü taraflara aktarmayacağız.
Bilgilerinizi yalnızca gerekli olduğu durumlarda seçili alıcılarla paylaşacağız. Bunlara şunlar dahildir:
ilgili grup şirketleri. Kişisel Bilgilerinizi, WeChat'i size sunmak ve "Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?" başlıklı bölümde belirtilen amaçları gerçekleştirmemize yardımcı olmak amacıyla şirketler grubumuz içerisinde paylaşırız. Bu ilgili grup şirketleri arasında Tencent International Service Europe B.V. (Hollanda'da bulunmaktadır), WeChat International Pte. Ltd. (Singapur'da bulunmaktadır) ve Birlikte Çalışılabilirlik Etkileşiminizi (aşağıya bakın) kolaylaştırmak ve uzaktan teknik destek amaçları için Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited (Çin Anakarası'nda bulunmaktadır) ve bulut hizmetleri için Tencent Cloud International Pte. Ltd. (Singapur'da bulunmaktadır) ve Oriental Power Holdings Limited (Hong Kong ÖİB’de bulunmaktadır) dahil olmak üzere ek hizmet sağlayıcılar bulunmaktadır; ;
hizmet sağlayıcıları. WeChat'i desteklemek veya geliştirmek için çeşitli hizmetler sağlamak üzere hizmet sağlayıcıları görevlendiririz. İlgili grup şirketlerimize ek olarak, Hollanda'da Adyen N.V. (ödeme kartı işleme ve doğrulama hizmetleri için) ve MessageBird B.V. (SMS hizmetleri için), Amerika Birleşik Devletleri'nde Twilio Inc. (SMS hizmetleri için), Malezya'da toplum standartları ve müşteri desteği hizmet sağlayıcıları ve Amerika Birleşik Devletleri'nde bir kimlik doğrulama desteği hizmet sağlayıcısı dahil olmak üzere belirli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından da yararlanmaktayız. Sağlanan hizmet türlerine bulut hizmetleri, SMS, VOIP, ödeme kartı işleme ve doğrulama, çeviri, konum ve haritalama, müşteri hizmetleri, hesap veri etiketleme ve güvenlik güvencesi (uygun olan yerde), içerik dağıtım ve kimlik doğrulama hizmetleri dahil olabilir. Bu hizmet sağlayıcıların, bu Gizlilik Politikasında belirtilen kullanıcı verilerine aynı veya eşit düzeyde koruma sağlamaları gerekmektedir ve bize hizmet sağlamak için gerekli olduğu durumlar dışında bilgilerinizi saklamaları, kullanmaları veya ifşa etmeleri yasaktır;
üçüncü taraf hizmetleri. Şunları yaptığınız zaman:
üçüncü taraf kimlik doğrulama hizmetlerini kullanarak WeChat'te oturum açma;
WeChat'ten üçüncü taraf hizmetlerine içerik paylaşma;
WeChat'te üçüncü taraf hizmetlerden içerik paylaşma;
WeChat hesabını kullanarak üçüncü taraf hizmetlerin platformlarında oturum açma;
Weixin dışı üçüncü taraf hizmetlerinin içeriğine WeChat'ten erişme; veya
WeChat iletişim listenizi üçüncü taraf hizmetlerdeki listenizle ilişkilendirirseniz, bu tür üçüncü taraf hizmetlerden sizin hakkınızda bilgi alabilir ve/veya bilgilerinizi bu tür üçüncü taraf hizmetlerle paylaşabiliriz. Üçüncü taraf servisler, cihazınıza bilgi (kişisel bilgiler ve günlük verileri dahil) toplayabilir ve çerezler yerleştirebilir. Bu Gizlilik Politikası yalnızca bizim tarafımızdan toplanan bilgiler için geçerlidir ve üçüncü taraflarca toplanan bilgiler için geçerli değildir.
| WEIXIN İLE BİRLİKTE ÇALIŞABİLİRLİK |
|---|
| WeChat, Weixin ile birlikte çalışabilir; böylece geçerli şartlara uygun şekilde Weixin kullanıcılarıyla iletişim kurabilir ve birbirinizin Anlarını ve Durum paylaşımlarını görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca Weixin tarafından işletilen bazı özellikleri de kullanabilirsiniz. Weixin tarafından işletilen özelliklerin listesini burada görebilirsiniz. Bir Weixin kullanıcısıyla etkileşime girdiğinizde (veya tam tersi) veya Weixin tarafından işletilen herhangi bir özellikten gelen bildirimleri veya davetleri kullandığınızda veya aldığınızda (birlikte "İşletilebilir Etkileşim"), İşletilebilir Etkileşimi kolaylaştırmak için gerekli ölçüde bilgilerinizi Çin Anakarası’nda işleyen Weixin ile paylaşacağız. Birlikte Çalışabilirlik Etkileşimleriniz ayrıca Weixin Gizlilik Koruma Yönergeleri'ne tabi olacaktır.** WeChat üzerinden erişilebilen Resmi Hesaplar ve Mini Programlar, WeChat ile ilgisi olmayan üçüncü taraflarca geliştirilir, işletilmektedir ve onlara aittir (aksi ilgili Resmi Hesapta veya Mini Programda belirtilmediği sürece). Bu tür Resmi Hesaplar ve Mini Programlarla etkileşime girdiğinizde, bilgileriniz de ilgili Resmi Hesap veya Mini Program tarafından kendi gizlilik politikalarına uygun olarak ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak toplanacak, saklanacak, paylaşılacak ve/veya saklanacaktır. |
| Yargı yetkinizde mevcutsa, WeChat platformu üzerinden Weixin Pay ve WeChat Pay'e erişebilirsiniz. Düzenleyici gereklilikler nedeniyle Weixin Pay ve WeChat Pay, farklı yargı bölgelerindeki farklı lisanslı kuruluşlar tarafından işletilmektedir. Weixin Pay veya WeChat Pay ödeme hizmetlerinden herhangi birini kullandığınızda, bilgileriniz ilgili Weixin Pay veya WeChat Pay kuruluşu ve/veya bunların bağlı kuruluşları tarafından kendi gizlilik politikalarına uygun olarak ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak toplanacak, saklanacak, paylaşılacak ve/veya saklanacaktır. Ayrıca, bu hizmetleri kullanmanızı kolaylaştırmak için gerekli olduğu ölçüde bilgilerinizi bu kuruluşlarla paylaşacağız. |
Bilgilerinize hangi üçüncü tarafların erişebileceğini kontrol edebilir ve burada belirtilen talimatları izleyerek bilgilerinizin paylaşılmasına ilişkin onayınızı geri çekebilirsiniz. Ancak lütfen, bilgilerinizi belirli üçüncü taraflarla paylaşmamamızı istemeniz halinde, söz konusu üçüncü taraf hizmetlerini artık kullanamayabileceğinizi unutmayın;
Birleşme, satın alma, yeniden yapılandırma veya varlık satışı durumunda veya kanun gereği veya başka bir şekilde üçüncü taraflara veya ilgili grup şirketlerine,hizmetinizin devam edebilmesi için bilgilerinizi uygun şekilde söz konusu kuruluşa aktaracağız. Bu koşullar altında, üçüncü tarafların veya ilgili grup şirketlerinin bu Gizlilik Politikasına uymasını her zaman talep edeceğiz;
hükümet, kamu, düzenleyici, yargısal ve kolluk kuvvetleri organları veya otoriteleri. (i) mahkeme emri, celp veya diğer yasal işlem gibi yasal bir yükümlülüğe veya talebe uymak, (ii) şartlarımızı uygulamak, (iii) güvenlik veya dolandırıcılıkla ilgili sorunları ele almak veya (iv) bir kişinin ölümü, ciddi şekilde fiziksel yaralanması veya Reşit Olmayan bir Kişiye zarar gelmesi riski içeren yakın bir acil durumun olması ve her iki durumda da talepte bulunan kuruluşun Kişisel Bilgilerinizi elde etmek için geçerli yargı yetkisine sahip olması koşuluyla, bilgilerinizi ifşa etmemizin yasal olarak zorunlu olduğu durumlar vardır. Hukuk Uygulama Veri Talebi Yönergelerimize buradan ulaşabilirsiniz; ve
örneğin, veri taşınabilirliği talebiniz uyarınca, talebiniz doğrultusunda üçüncü taraflara.
WeChat küresel bir platformdur. Mühendislik, teknik ve diğer destek ekiplerimiz dünyanın dört bir yanındaki ofislerimizde bulunmaktadır ve örneğin bildirdiğiniz ve onların yardımı olmadan düzeltilemeyen teknik sorunları gidermek amacıyla, bazı bilgilerinize tesadüfi erişimleri olabilir.
Sizden topladığımız Kişisel Bilgiler, Singapur’daki sunucularımızda veya Hong Kong ÖİB ve Makao ÖİB’de bulunan kullanıcılar için Hong Kong ÖİB’deki sunucularımızda saklanacaktır. Sınırlı durumlarda, Kişisel Bilgileriniz tarafımızca Singapur'daki grup şirketlerimize aktarılabilir ve işlenebilir ve ayrıca teknik destek amacıyla Çin Anakarası'ndan uzaktan erişilebilir. Kişisel Bilgileriniz ayrıca Hollanda'daki (SMS ve ödeme kartı işleme ve doğrulama hizmetleri sağlamak için), Malezya'daki (topluluk standartları ve müşteri destek hizmetleri sağlamak için) ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki (SMS hizmetleri sağlamak için) üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımıza da aktarılabilir.
AEA kullanıcılarının Kişisel Bilgilerinin üçüncü ülkelere aktarılması konusunda Avrupa Komisyonu'nun model sözleşmelerine güveniyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen şu sayfayı ziyaret edin: https://commission.europa.eu/publications/publications-standard-contractual-clauses-sccs_en.
Birleşik Krallık kullanıcılarının Kişisel Bilgilerinin aktarımı için, şu sitede bulunan Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarımı Eki'ne güveniyoruz: https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/international-transfers/international-data-transfer-agreement-and-guidance/.
Ayrıca, ilgili aktarım hükümlerinin ve ekinin kopyalarını talep etmek için buradaki formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kişisel Bilgilerinizin nerede saklandığı veya erişildiği fark etmeksizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumaya kararlıyız. Kişisel Bilgilerinizi, sistemlerimize yetkisiz erişimi sınırlayan bilgi güvenliği ve erişim politikaları ve iletim sırasında ve depolamada Kişisel Bilgilerinizin gizliliğini sağlayan şifreleme gibi teknolojik koruma önlemleri kullanarak koruruz.
Siz ve diğer kullanıcılar arasındaki sohbet verilerini sunucularımızda kalıcı olarak tutmuyoruz. Sohbet verileri yalnızca sunucularımızdan geçer ve böylece hedeflediğiniz alıcılara güvenli bir şekilde dağıtılabilir. Sohbet verileri yalnızca sizin cihazınızda ve iletişim gönderdiğiniz kullanıcıların cihazlarında saklanır; ancak sizden veya alıcınızdan herhangi biri iletişimlerinizi eklemez, ilgili sohbeti harici olarak paylaşmaz (örneğin Favorilere kaydederek veya bir sohbeti kötüye kullanım için bildirirken sohbet geçmişini ekleyerek) veya grup sohbetinizin yöneticisi bir Grup Bildirimi eklemez (bu durumda Grup Bildirimi, grup üyelerinin gelecekte erişebilmesi için saklanır)..
Kişisel Bilgilerinizi korumak için makul önlemleri uygulamaya ve sürdürmeye devam edeceğiz ancak internet üzerinden yapılan herhangi bir bilgi aktarımının asla tamamen güvenli olmadığını lütfen unutmayın.
Gerektiğinde, örneğin bakım veya güvenlik veya gizlilik nedeniyle WeChat'i geçici olarak askıya aldığımızda, size WeChat, e-posta veya SMS yoluyla hizmetle ilgili duyurular gönderebiliriz. Hizmetle ilgili olan ve tanıtım niteliği taşımayan bu duyurulardan vazgeçemezsiniz.
Yürürlükteki yasalara tabi olarak, bu Gizlilik Politikası'na yönelik (hem kendileri hem de Reşit Olmayan Kişi adına) önceden ebeveyn/vasi açık rızası ve onayı alınmadan Reşit Olmayan Kişilerin (13 yaşın veya ilgili yerel yasalar uyarınca geçerli olan diğer yaş sınırının altındaki bireyler) WeChat'i kullanmasına izin vermiyoruz.. Bazı yargı bölgelerinde doğum tarihinizi vermeniz gerekebilir; ancak biz yalnızca doğum yılınızı ve ayınızı işleriz. Böyle bir onay ve teyit olmaksızın hiçbir Reşit Olmayan Kişiden bilerek Kişisel Bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn/vasi onayı ve onayı olmaksızın herhangi bir Reşit Olmayan Kişiden herhangi bir Kişisel Bilgiye sahip olduğumuza inanıyorsanız lütfen Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçin, böylece söz konusu Kişisel Bilgileri derhal araştırabilir ve kaldırabiliriz.
Söz konusu açık rıza ve onay sağlandıktan sonra ebeveyn/vasi, yukarıdaki "Bize Ulaşın" bölümünde açıklandığı şekilde Veri Koruma Görevlimiz ile iletişime geçerek Reşit Olmayan Kişinin Kişisel Verilerinin incelenmesini veya silinmesini talep edebilir ya da Reşit Olmayan Kişinin Kişisel Verilerinin daha fazla toplanması veya kullanımına yönelik önceden verilmiş olan açık rızayı geri çekebilir.
Bubölüm, aksi belirtilmediği takdirde yalnızca İlgili Yargı Alanında bulunan kullanıcılar için geçerlidir.
Avustralya, Brezilya, Kanada, Hong Kong ÖİB, Endonezya, Japonya, Makao ÖİB, Malezya, Meksika, Filipinler, Rusya, Sırbistan, Singapur, Suudi Arabistan, Güney Kore, Sri Lanka, Tayvan, Tayland, Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri ve Vietnam'da bulunan bir kullanıcıysanız, bu sayfadaki yargı bölgenizin adı altında belirtilen şartlar, Gizlilik Politikamızda belirtilen şartlara ek olarak sizin için geçerli olabilir.
Hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilerle ilgili olarak belirli haklara sahip olabilirsiniz. Bunlardan bazıları yalnızca belirli durumlarda geçerlidir (aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi). Lütfen, bilgilerinizi korumak amacıyla, haklarınızı kullanmanıza yönelik herhangi bir talebe ("DSR Talebi") yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekeceğini unutmayın. Haklarınızı kullanmak için lütfen buradaki talep formunu doldurun.
Hakkınızda sakladığımız Kişisel Bilgilerinize, bunları nasıl kullandığımıza ve kiminle paylaştığımıza ilişkin erişim talebinde bulunma hakkına sahipsiniz. Size belirli Kişisel Bilgileri sağlamamız başka bir kişinin haklarına müdahale edecekse (örneğin, hakkınızda sakladığımız Kişisel Bilgilerin sağlanması başka bir kişi hakkında bilgi ifşa edecekse) size bu bilgileri sağlayamayabiliriz.
WeChat'te topladığımız kişisel verilerinizin bir kopyasına, WeChat içindeki "Kişisel Verileri Dışa Aktar" aracımızı kullanarak erişebilirsiniz. Bunu yapmak için "Ben" > "Ayarlar" > "Bilgilerim ve Yetkilendirmelerim" bölümüne gidip "Kişisel Verileri Dışa Aktar" seçeneğini belirleyebilirsiniz. Bu, kişisel hesap verileri, iletişim verileri, Anlar kullanımınızdan elde edilen veriler, favorilerinizle ilgili veriler ve konum ve oturum açma verileri dahil olmak üzere topladığımız kişisel veri kategorilerini içerir. Verilerinizi dışa aktarma hakkında daha fazla bilgi için lütfen WeChat Yardım Merkezi'nde bulunan Veri Dışa Aktarma SSS bölümümüzü ziyaret edin.
Ayrıca, bilgilerin yanlış veya eksik olması durumunda bunları düzeltme hakkına da sahipsiniz.
İstediğiniz zaman WeChat hesabınıza giriş yaparak Kişisel Bilgilerinize erişebilir ve bunları düzeltebilirsiniz. Örneğin, cihaz ayarlarınız üzerinden veya WeChat içindeki "Konumu Temizle" seçeneği üzerinden belirli Konum Verilerini silebilirsiniz.
Hesabınızı kullanarak düzeltemediğiniz Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini istiyorsanız lütfen buradaki talep formunu doldurun.
Kişisel Bilgilerinizi düzeltmeyi kabul ettiğimizde, ilgili Kişisel Bilgileri ifşa ettiğimiz üçüncü taraflara, söz konusu Kişisel Bilgileri düzeltebilmeleri için makul adımları atacağız.
WeChat hesabınıza giriş yaparak ve burada yer alan hesap silme talimatlarını izleyerek hesabınızı silebilir veya belirli Kişisel Bilgileri kaldırabilirsiniz. Hesap silindikten sonra, toplu kayıt verileri spam önleme ve sistem güvenliği amaçlarıyla saklanır.
Weixin Pay veya WeChat Pay hesabınızda pozitif bakiye olması veya Resmi Hesap veya Mini Program yöneticisi olmanız durumunda hesabınızı silemeyeceğimizi lütfen unutmayın.
İşlediğimizi düşündüğünüz ve silmemizi istediğiniz başka Kişisel Bilgiler varsa lütfen buradaki talep formunu doldurun.
Aşağıdaki durumlarda, hakkınızda sakladığımız Kişisel Bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz:
Kişisel Bilgilerinizi artık saklamamızın gerekli olmadığına inanıyorsunuz;
Kişisel Bilgilerin işlenmesi için onayınızı aldık ve siz bu onayı geri çektiniz (ve Kişisel Bilgilerin işlenmesi için başka geçerli yasal dayanağımız yok);
Kişisel Bilgilerinizi hukuka aykırı olarak işlediğimize inanıyorsanız; veya
Kişisel Bilgileri topladığımızda reşit değildiniz ve bunu doğrulayabiliyoruz.
Verilerinizin silinmesine ilişkin talebinizi değerlendirirken, Kişisel Bilgilerinizin işlenmesini sınırlama hakkınızı kullanabilirsiniz (aşağıda açıklandığı şekilde).
Bunu yapmamız için geçerli yasal gerekçeler olması durumunda (örneğin, yasal iddiaların savunulması, ifade özgürlüğü veya başka bir yasal yükümlülük için) Kişisel Bilgileri saklayabiliriz, ancak böyle bir durum söz konusuysa sizi bilgilendireceğiz.
Kamuya açıkladığımız Kişisel Bilgilerinizin silinmesini talep ettiğinizde ve silme için geçerli yasal gerekçeler mevcut olduğunda, ilgili Kişisel Bilgileri ifşa ettiğimiz üçüncü taraflara, söz konusu Kişisel Bilgilerin silinebilmesi için makul adımlar atacağız.
İşlemenin Sadece Depolama ile Sınırlandırılması
Belirli durumlarda, Kişisel Bilgilerinizin depolama amaçları dışında işlenmesini durdurmamızı talep etme hakkınız vardır. Ancak, bunu yapmamız için başka geçerli yasal gerekçeler varsa (örneğin, yasal iddiaların savunulması veya başkasının korunması için) bunları işleyebiliriz.
Kişisel Bilgilerin işlenmesini durdurmayı kabul ettiğimizde, ilgili Kişisel Bilgileri ifşa ettiğimiz üçüncü tarafları da Kişisel Bilgilerin işlenmesini durdurmaları için bilgilendirmek amacıyla makul adımlar atacağız.
Aşağıdaki durumlarda, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilerin işlenmesini durdurmamızı ve yalnızca saklamamızı talep edebilirsiniz:
Kişisel Bilgilerin doğru olmadığını düşünüyorsanız (doğru olup olmadığını doğrulamamız için gereken süre boyunca);
işleme artık yasa dışı olduğu için Kişisel Bilgileri silmek istiyoruz (ancak siz Kişisel Bilgileri saklamamızı ve bunun yerine sadece depolamamızı istiyorsunuz); veya
amaçlarımız için artık gerekli olmadığından Kişisel Bilgileri silmek istiyoruz (ancak yasal taleplerin oluşturulması, uygulanması veya savunulması için saklanmasını talep ediyorsunuz).
Belirli Kişisel Bilgilerinizin bir kopyasını yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkına sahipsiniz. Bu, "Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?" bölümünde açıklandığı gibi, sizin onayınız temelinde işlediğimiz tüm Kişisel Bilgileri (örneğin, Paylaşılan Bilgiler ve Favorilere kaydedilen içerikler) veya sizinle yaptığımız sözleşme uyarınca işlediğimiz tüm Kişisel Bilgileri (örneğin, profil verileri) içerir. Verilerinizin dışa aktarılması hakkınızı Burada yer alan talimatları izleyerek kullanabilirsiniz.
Ayrıca, söz konusu Kişisel Bilgilerin üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkına da sahipsiniz. Kişisel Bilgilerin üçüncü bir tarafa aktarılmasını istiyorsanız lütfen söz konusu tarafın ayrıntılarını sağladığınızdan emin olun. Bu tür transferleri yalnızca teknik olarak mümkün olduğu takdirde gerçekleştirebileceğimizi unutmayın. Üçüncü tarafa ulaştığında Kişisel Bilgilerin güvenliğinden veya işlenmesinden sorumlu değiliz.
Meşru menfaatlerimiz temelinde kullandığımız Kişisel Bilgilerinizin tarafımızca kullanılmasına itiraz edebilirsiniz (örneğin, hesap güvenliğini sağlamak için Kişisel Bilgilerinizi kullandığımızda). Bu tür bir işleme itiraz ediyorsanız lütfen bu talep formunu doldurun.
Uygulanabilir yasa ve düzenlemelerin sağladığı ölçüde, burada belirtilen talimatları izleyerek bize daha önce verdiğiniz herhangi bir onayı geri çekebilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman revize edebiliriz. Değişiklik yürürlüğe girmeden önce, revize edilmiş sürümü burada "son güncelleme" tarihiyle birlikte güncelleyeceğiz ve WeChat veya diğer uygun yollarla sizi bilgilendireceğiz.
Bu Gizlilik Politikasının tercümelerini sağladık, ancak yerel dil versiyonu ile İngilizce versiyonu arasında herhangi bir çelişki olması halinde, yürürlükteki yasalarca aksi öngörülmediği takdirde İngilizce versiyon geçerli olacaktır.
Belirli Yargı Bölgelerindeki Temsilcilerimiz
| Yetki Alanı | Temsilci | Adres | İletişim bilgileri |
|---|---|---|---|
| Kore | Tencent Korea Yuhan Hoesa | 152, Taeheran-ro, Gangnam-gu (Gangnam Finans Merkezi, Yeoksam-dong), Seul, Kore | iletişim formu |
| Sırbistan | Karanovic & Partners o.a.d. Belgrad | Resavska 23, Belgrad, 11000, Sırbistan | local.representative@karanovicpartners.com |
| Tayland | Tencent (Tayland) Company Limited | 8 T-One Binası, Kat 10., 11. ve 12. (Ünite 3-5), Soi Sukhumvit 40, Sukhumvit Yolu, Khwaeng Phra Khanong, Khet Khlong Toei, Bangkok 10110, Tayland | localrepresentative@tencent.co.th |
| Türkiye | Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı | Nidakule Ataşehir Kuzey, Begonya Sok. No:3 Kat. 17 D: 162 / 34746 Ataşehir / İstanbul, Türkiye Özdağıstanlı Ekici Avukatlık Ortaklığı veri sorumlusu temsilcimiz olup yetkisi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında öngörülen yetkilerle sınırlıdır. Özdağıstanlı Ekici Avukatlık Ortaklığı, WeChat'teki davranışlar, yasaklar, soruşturmalar, hukuki veya cezai şikâyetler gibi diğer hususlarda yetkili değildir. | tencent@iptech-legal.com |
Bir Resmi Hesap takip ederek, bir Mini Program açarak veya bir üçüncü taraf uygulama ya da web sitesinde WeChat Oturum Açma işlemi yaparak WeChat Açık Platform'u kullanmış olursunuz. Bir hizmeti etkinleştirirken, sizinle ilgili küçük miktarda bir veri (kullanıcı diğer adı, profil fotoğrafı, bölge, cinsiyet) aktarımı yapılır ve bu bilgilere üçüncü taraf hizmetin erişebilmesi için söz konusu veriler Çin topraklarındaki güvenli sunucularımızda depolanır. Verilerin Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarımı, WeChat Gizlilik Politikası'nda belirtildiği şekilde Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddeleri'nce yönetilir. 3. taraf hizmete sunduğunuz diğer bilgiler (ör. iletişim bilgisi) 3. taraf hizmet operatörünün Gizlilik Politikası'nca yönetilir ve WeChat'in bu tür bilgilere erişimi yoktur.
WeChat Açık Platform'u kullanmak istemezseniz, WeChat Açık Platform'daki verilerinizi nasıl kaldıracağınızı öğrenebilirsiniz.
Son Güncellenme: 2026-04-07
ÖZET
WeChat'i kullandığınız için teşekkür ederiz! Gizlilik konusundaki endişelerinize saygı duyuyor ve bize olan güveniniz ve itimadınız için teşekkür ediyoruz.
Bu gizlilik politikasında ("Gizlilik Politikası") yer alan bilgilerin özeti aşağıdadır. Bu özet, Gizlilik Politikasında gezinmenize yardımcı olmak içindir ve her şeyi okumanın yerine geçmez! Gizlilik Politikasındaki belirli bölümlere doğrudan atlamak için aşağıdaki köprüleri kullanabilirsiniz.
BU GİZLİLİK POLİTİKASI SİZİN İÇİN GEÇERLİ Mİ?
Bu Gizlilik Politikası yalnızca WeChat kullanıcısı olmanız durumunda, yani +86 dışındaki bir uluslararası arama kodunu kullanan bir cep telefonu numarasını bağlayarak kaydolmanız durumunda sizin için geçerlidir ("Çin Anakarası dışındaki cep telefonu numarası").
Bir Weixin kullanıcısıysanız, bu Gizlilik Politikası sizin için geçerli değildir. Aşağıdaki durumlardan birine sahipseniz Weixin kullanıcısısınız demektir:
+86 uluslararası arama kodunu kullanan bir cep telefonu numarasını bağlayarak kayıt yaptırmış olmanız ("Çin Anakarası cep telefonu numarası") veya
Weixin için 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) ile sözleşme yapmış olmanız.
Eğer bir Weixin kullanıcısıysanız, Tencent Weixin Yazılım Lisansı ve Hizmetine İlişkin Weixin Sözleşmesi'ne ve Weixin Gizlilik Koruma Yönergeleri' ne tabi olursunuz ancak bu Gizlilik Politikası'na tabi olmazsınız.
WeChat veya Weixin kullanıcısı olup olmadığınızı "Ben" > "Ayarlar" > "Hakkında" kısmına tıklayarak ve ardından "Hizmet Şartları" bağlantısına tıklayarak kontrol edebilirsiniz. WeChat - Hizmet Şartları'nı görüyorsanız, bir WeChat kullanıcısısınız demektir. Tencent Weixin Yazılım Lisansı ve Hizmeti Sözleşmesi'ni görüyorsanız Weixin kullanıcısısınız demektir. Alternatif olarak, WeChat'in en son sürümünü kullanıyorsanız, "Sohbetler" ekranının üst kısmındaki başlıkta listelenen hizmet adını doğrulayarak WeChat veya Weixin kullanıcısı olup olmadığınızı da kontrol edebilirsiniz. Başlıkta "WeChat" görüyorsanız, bir WeChat kullanıcısısınız demektir. Bir Weixin kullanıcısı ise "Weixin" (veya Çince arayüzde görüntüleyen kullanıcılar için "微信") ifadesini görecektir.
Daha sonra telefon numaranızı değiştirirseniz (Çin Anakarası'ndaki bir cep telefonu numarasından Çin Anakarası dışındaki bir cep telefonu numarasına veya tam tersi) hesabınızı (yeni telefon numaranıza bağlı olarak WeChat veya Weixin hesabına) dönüştürmeniz gerekecektir. Weixin hesabınızı bir WeChat hesabına dönüştürürseniz, bu Gizlilik Politikası, sistemimizin bu dönüşümü kaydettiği tarihten itibaren sizin için geçerlidir. WeChat hesabınızı bir Weixin hesabına dönüştürürseniz, bu Gizlilik Politikası, sistemimizin söz konusu dönüşümü kaydettiği tarihten itibaren sizin için geçerli olmaktan çıkar.
WECHAT'E HANGİ BİLGİLERİ VERMENİZ GEREKİYOR?
WeChat hesabına kaydolduğunuzda cep telefonu numaranıza ve bir rumuza ihtiyacımız olacaktır. Profilinizi daha fazla bilgiyle doldurabilir ve daha da geliştirebilirsiniz. WeChat'te mevcut belirli işlevleri (örneğin Anlar'ınızda fotoğraf gönderme) kullanıyorsanız, bu işlevleri sağlamak için bilgilerinizi işleriz.Daha fazla Bilgi
BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?
Bilgilerinizi WeChat'i size sunmak, diğer kullanıcılarla iletişim kurmanızı sağlamak, WeChat'te mevcut özellikleri kullanmanızı sağlamak ve WeChat deneyiminizi iyileştirmek ve desteklemek için kullanırız. Reşit Olmayan bir Kişinin (aşağıda açıklanmaktadır) WeChat'i kullanmasına izin veren bir ebeveyn veya yasal vasiyseniz, Reşit Olmayan Kişinin WeChat hesabıyla ilgili olabilecek herhangi bir talebinizi veya sorunuzu doğrulayabilmemiz için bize sağladığınız iletişim bilgilerini saklarız.Daha fazla Bilgi
VERİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?
Hizmeti sağlamak için ihtiyaç duyduğumuz durumlar (örn. SMS hizmet sağlayıcıları) veya bir mahkeme, yetkili makam veya yasalar tarafından zorunlu tutulduğumuz durumlar dışında bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız. Bu üçüncü taraf hizmetlerini yalnızca bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemek veya depolamak için kullanırız. Kullanıcı verilerini paylaştığımız herhangi bir üçüncü tarafın, bu Gizlilik Politikasında belirtilen kullanıcı verilerine aynı veya eşit korumayı sağlaması gerekmektedir.Daha fazla Bilgi
VERİLERİNİZİ NEREDE İŞLİYORUZ?
Sunucularımız Singapur’da veya, Hong Kong Özel İdari Bölgesi’nde (“Hong Kong ÖİB”) ve Makao Özel İdari Bölgesi’nde (“Makao ÖİB”) bulunan kullanıcılar için Hong Kong ÖİB’de sunulur. Ayrıca, WeChat'in size sunulmasını destekleyen ve dünyanın dört bir yanında bulunan destek, mühendislik ve diğer ekiplerimiz de bulunmaktadır ve bu ekipler bilgilerinize erişebilecektir. Verilerinize yetkili personelin erişimini kesin bir şekilde sınırlamak için sıkı iç kontrol önlemleri uygulanmaktadır. Daha fazla Bilgi
VERİLERİNİZİ NE KADAR SÜRE SAKLIYORUZ?
Bilgileri ne kadar süreyle sakladığımız, bilginin türüne bağlıdır. Bilgilerinizi kanunda öngörülen süreden daha uzun süre saklamıyoruz. Daha fazla Bilgi
YAŞ KISITLAMALARI VE EBEVEYN/VASİ KONTROLLERİ
Yürürlükteki yasalar uyarınca, 13 yaşın (veya ilgili yerel yasalarda belirtilen diğer yaş sınırlarının) altındaki bireylerin ("Reşit Olmayan Kişi"), bu Gizlilik Politikası'nı hem kendi adlarına hem de Reşit Olmayan Kişi adına okuyup kabul ettiklerine dair önceden ebeveyn veya vasi onayı alınmadan WeChat'i kullanmalarına izin vermiyoruz. Daha Fazla Bilgi
Sorumluluğunu taşıdığınız Reşit Olmayan bir Kişinin WeChat'i kullanımı ve uygulamaya erişimiyle ilgili mevcut kontroller ile kısıtlamalar hakkında daha fazla bilgi almak isteyen bir ebeveyn, vasi veya yasal sorumlu iseniz, lütfen WeChat Vasi Modu Kullanım Koşulları'na buradan ulaşın.
VERİLERİNİZ ÜZERİNDEKİ HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?
Yaşadığınız yere bağlı olarak verileriniz ve bunları nasıl kullanabileceğimiz konusunda özel haklara sahip olabilirsiniz. Bunlara, verilere nasıl erişebileceğiniz, verileri nasıl silebileceğiniz, verilerinizin nasıl kullanılabileceğini nasıl kısıtlayabileceğiniz, kullanımımıza nasıl itiraz edebileceğiniz ve bilgilerinizin bir kopyasını nasıl alabileceğiniz dahildir. Daha fazla Bilgi
YARGI ALANINA ÖZGÜ EKLER
Şu anda kayıtlı cep telefonu numaranıza göre Avustralya, Brezilya, Kanada, Hong Kong ÖİB, Endonezya, Japonya, Makao ÖİB, Malezya, Meksika, Filipinler, Rusya, Sırbistan, Singapur, Suudi Arabistan, Güney Kore, Sri Lanka, Tayvan, Tayland, Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri veya Vietnam'da bulunan bir kullanıcıysanız, sizin için geçerli olabilecek ek yargı alanına özgü şartlar vardır. Bu sayfayı ziyaret ederek bunları görebilirsiniz.
DEĞİŞİKLİKLERİ SİZE NASIL BİLDİRİYORUZ?
Bu Gizlilik Politikasında önemli bir değişiklik olursa, burada güncelleyeceğiz ve değişiklik yürürlüğe girmeden önce sizi bilgilendireceğiz. Daha fazla Bilgi
VERİ DENETLEYİCİSİ
Avrupa Ekonomik Alanı'nda ("EEA"), Büyük Britanya ve Kuzey İrlanda Birleşik Krallığı'nda ("UK") veya İsviçre'de bulunan bir WeChat kullanıcısıysanız: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, Hollanda adresinde bulunan bir Hollanda şirketi olan Tencent International Service Europe B.V. veri denetleyiciniz olacaktır ve
Eğer Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık, İsviçre veya Çin Anakarası dışında bulunan bir WeChat kullanıcısıysanız: 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903 adresinde bulunan Singapurlu bir şirket olan WeChat International Pte. Ltd. veri denetleyiciniz olacaktır.
BİZE ULAŞIN
Bu Gizlilik Politikası veya Kişisel Bilgilerinizin kullanımıyla ilgili herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz varsa lütfen Veri Koruma Görevlimizle buradaki formumuz aracılığıyla, Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, Hollanda (Dikkat: Veri Koruma Görevlisi, Hukuk Departmanı) posta adresi üzerinden iletişime geçin. Bir düzenleyici kurumun temsilcisi veya görevlisiyseniz ve veri ve gizlilik düzenlemeleriyle ilgili belirli bir sorunuz varsa lütfen buradan bizimle iletişime geçin.
Lütfen, eğer AEA, Birleşik Krallık, İsviçre veya Brezilya'da ikamet ediyorsanız, ülkenizin veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız olduğunu unutmayın.
Çözülmemiş bir gizlilik veya veri kullanımı endişeniz varsa ve biz bunu tatmin edici bir şekilde ele almadıysak, lütfen https://feedback-form.truste.com/watchdog/request adresinden üçüncü taraf uyuşmazlık çözüm sağlayıcımızla (ücretsiz) iletişime geçin.
WEIXIN İLE BİRLİKTE ÇALIŞABİLİRLİK
WeChat, Weixin ile birlikte çalışabilir; böylece Weixin kullanıcılarıyla iletişim kurabilir ve birbirinizin Anlarını ve Durum gönderilerini görebilirsiniz. Ayrıca, geçerli şartlara uygun olarak Weixin tarafından işletilen belirli özellikleri de kullanabilirsiniz. Weixin tarafından işletilen özelliklerin listesini burada görebilirsiniz. Bir Weixin kullanıcısıyla etkileşime girdiğinizde (veya tam tersi) veya Weixin tarafından işletilen herhangi bir özellikten gelen bildirimleri veya davetleri kullandığınızda veya aldığınızda (birlikte "İşletilebilir Etkileşim"), söz konusu İşletilebilir Etkileşimi kolaylaştırmak için gerekli ölçüde bilgilerinizi Çin Ana Karasında işleyen Weixin ile paylaşacağız. Çalışabilir Etkileşimleriniz ayrıca Weixin Gizlilik Koruma Yönergeleri' ne tabi olacaktır.
WeChat'e Hoş Geldiniz!
WeChat mobil uygulamasını, masaüstü uygulamasını veya www.wechat.com veya help.wechat.com web sitelerini (birlikte "WeChat") kullandığınızda, Kişisel Bilgilerinizden bazıları (aşağıda tanımlanmıştır) tarafımızca toplanacak ve işlenecektir.
Bu Gizlilik Politikası, WeChat ile bağlantılı olarak Kişisel Bilgilerinizin ne zaman, nasıl ve neden işleneceğini açıklar ve söz konusu Kişisel Bilgilerle ilgili seçeneklerinizi ve haklarınızı belirler.
Lütfen bu Gizlilik Politikasının yalnızca WeChat için geçerli olduğunu unutmayın. Başka herhangi bir ürün veya hizmeti kullanmanız durumunda lütfen söz konusu ürün veya hizmetin gizlilik politikasına bakın.
Kişisel bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde işlenmesini kabul etmiyorsanız, lütfen talep edildiğinde bilgilerinizi vermeyin ve WeChat'i kullanmayı bırakın. WeChat'i kullanarak, kişisel bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde nasıl işleneceğini kabul etmiş olursunuz.
Bu Gizlilik Politikasında "biz", "bizim" veya "bize" ifadeleri şunları ifade eder:
(şu anda kayıtlı cep telefonu numaranıza göre) AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'de bulunan bir WeChat kullanıcısıysanız: Hollandalı bir şirket olan ve Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, Hollanda adresinde bulunan Tencent International Service Europe B.V.; ve
Eğer Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık, İsviçre veya Çin Anakarası dışında bulunan bir WeChat kullanıcısıysanız: 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903 adresinde bulunan Singapurlu bir şirket olan WeChat International Pte. Ltd.
Yukarıda belirtilen kuruluşların her biri aynı zamanda yukarıda belirtilen yargı bölgelerinde bulunan kullanıcılar için veri denetleyicisidir.
Bu Gizlilik Politikasında kullanılan büyük harfle yazılmış tüm terimler, bu Gizlilik Politikasında veya Belirli Yargı Alanlarına Özgü Eklerde aksi şekilde tanımlanmadığı sürece, WeChat Hizmet Şartları'nda tanımlanmış eşdeğer terimlerle aynı anlama sahiptir.
Bu Gizlilik Politikası veya Kişisel Bilgilerinizin kullanımıyla ilgili herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz varsa lütfen Veri Koruma Görevlimizle buradaki formumuz aracılığıyla, Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, Hollanda (Dikkat: Veri Koruma Görevlisi, Hukuk Departmanı) posta adresi üzerinden iletişime geçin. Bir düzenleyici kurumun temsilcisi veya görevlisiyseniz ve veri ve gizlilik düzenlemeleriyle ilgili belirli bir sorunuz varsa lütfen buradan bizimle iletişime geçin.
AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'de ikamet ediyorsanız, ülkenizin veri koruma yetkilisine şikayette bulunma hakkınız olduğunu lütfen unutmayın.
Bu Gizlilik Politikası yalnızca bir WeChat kullanıcısıysanızsizin için geçerlidir.
Bir Weixin kullanıcısıysanız, bu Gizlilik Politikası sizin için geçerli değildir. Aşağıdakilerden birine sahipseniz bir Weixin kullanıcısısınız:
Çin Anakarası cep telefonu numaranızı bağlayarak kayıt yaptırdıysanız; veya
Weixin için 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) ile sözleşme yapmış olmanız.
Eğer bir Weixin kullanıcısıysanız, Tencent Weixin Yazılım Lisansı ve Hizmetine İlişkin Weixin Sözleşmesi'ne ve Weixin Gizlilik Koruma Yönergeleri' ne tabi olursunuz ancak bu Gizlilik Politikası'na tabi olmazsınız.
WeChat veya Weixin kullanıcısı olup olmadığınızı "Ben" > "Ayarlar" > "Hakkında" kısmına tıklayarak ve ardından "Hizmet Şartları" bağlantısına tıklayarak kontrol edebilirsiniz. WeChat - Hizmet Şartları'nı görüyorsanız, bir WeChat kullanıcısısınız demektir. Tencent Weixin Yazılım Lisansı ve Hizmeti Sözleşmesi'ni görüyorsanız Weixin kullanıcısısınız demektir. Alternatif olarak, WeChat'in en son sürümünü kullanıyorsanız, "Sohbetler" ekranının üst kısmındaki başlıkta listelenen hizmet adını doğrulayarak WeChat veya Weixin kullanıcısı olup olmadığınızı da kontrol edebilirsiniz. Başlıkta "WeChat" görüyorsanız, bir WeChat kullanıcısısınız demektir. Bir Weixin kullanıcısı ise "Weixin" (veya Çince arayüzde görüntüleyen kullanıcılar için "微信") ifadesini görecektir.
Daha sonra telefon numaranızı değiştirirseniz (Çin Anakarası'ndaki bir cep telefonu numarasından Çin Anakarası dışındaki bir cep telefonu numarasına veya tam tersi) hesabınızı (yeni telefon numaranıza bağlı olarak WeChat veya Weixin hesabına) dönüştürmeniz gerekecektir. Weixin hesabınızı bir WeChat hesabına dönüştürürseniz, bu Gizlilik Politikası, sistemimizin bu dönüşümü kaydettiği tarihten itibaren sizin için geçerlidir. WeChat hesabınızı bir Weixin hesabına dönüştürürseniz, bu Gizlilik Politikası, sistemimizin söz konusu dönüşümü kaydettiği tarihten itibaren sizin için geçerli olmaktan çıkar.
Bu Gizlilik Politikası, WeChat platformu aracılığıyla erişebileceğiniz üçüncü taraf hizmetleri tarafından toplanan Kişisel Bilgiler (örneğin, Gelişmiş Arama, Kanallar, En İyi Hikayeler ve WeBeans gibi Weixin tarafından işletilen özellikler; Resmi Hesaplar, Mini Programlar ve Weixin Girişi gibi Weixin Açık Platform hizmetleri; Weixin Pay veya WeChat Pay; veya dahili tarayıcı aracılığıyla görüntülenen bir üçüncü taraf web sitesi) ve bir Weixin kullanıcısıyla paylaşmayı seçtiğiniz Kişisel Bilgiler için geçerli değildir. Lütfen ilgili üçüncü taraf hizmetinin gizlilik politikasına bakın. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki "Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?" başlıklı bölüme bakın.
WeChat'i bir şirket, ortaklık, dernek, hükümet veya başka bir kuruluş (sizin "Kuruluşunuz") adına kullanıyorsanız Kişisel Bilgilerini (aşağıda tanımlanmıştır) topladığımız veya sizin bize sağladığınız Kuruluşunuzdaki bu kişileri ("Bağlantılı Kişiler") bilgilendirmeyi kabul edersiniz ve bu Bağlantılı Kişilerin, yürürlükteki yasa ve yönetmeliklerin gerektirdiği şekilde bu Gizlilik Politikası uyarınca Kişisel Bilgilerinin işlenmesine onay vermelerini kabul edersiniz. Bu Gizlilik Politikası "siz" veya "sizin" ifadelerini ifade ettiğinde, bu sizi ve Bağlantılı Kişileri de kapsar. Siz veya herhangi bir Bağlantılı Kişi, Kişisel Bilgilerinizin veritabanımızdan kaldırılmasını talep etmek isterse lütfen buradaki formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
"Konum Verileri" GPS’inizden (GPS koordinatları), WiFi’nızdan (yaklaşık şehir konumu), IP adresinizden (ülke konumu) veya konum bilgisi içeren herkese açık gönderilerinizden (coğrafi etiketlediğiniz konum) elde edilen bilgilerdir. Konum Verileri şu şekilde ifşa edilecektir (bize, diğer kullanıcılara veya her ikisine):
konum tabanlı özellikleri kullandığınızda ve konumunuzu diğer WeChat ve/veya Weixin kullanıcılarıyla paylaştığınızda; ve
WeChat'e eriştiğinizde, hesabınıza hileli girişleri ve bağlantıları önlemek de dahil olmak üzere güvenlik amaçları için IP adresinizden, cihazınızdan veya internet servisinizden otomatik olarak Konum Verilerini türetiriz.
Konum verilerinizin toplanmasını ve kullanılmasını cihaz düzeyinde ayarlar aracılığıyla devre dışı bırakabilirsiniz.
"Günlük Verileri", WeChat'i kullandığınızda otomatik olarak toplanan bilgilerdir ve şunları içerir:
mobil operatörünüz ve ağla ilgili bilgiler, cihaz sürümünüz ve sıfırlanabilir tanımlayıcılarınız, WeChat mobil uygulamanız veya masaüstü veya web tarayıcınız tarafından kullanıma sunulan yapılandırma bilgileri ve IP adresiniz gibi cihaz nitelikleri;
WeChat'teki görüntüleme geçmişinize ilişkin bilgiler, ziyaret ettiğiniz sosyal medya profilleri ve sizin tarafınızdan erişilen veya talep edilen diğer içeriklerin ayrıntıları gibi;
WeChat'teki iletişimlerinizle ilgili genel bilgiler, örneğin iletişim kurduğunuz kullanıcı, iletişiminizin saati, tarihi ve süresi (ancak bu tür iletişimlerin içeriği değil), WeChat kullanımınızla ilgili istatistikler ve trafik verileri; ve
meta veri, WeChat aracılığıyla kullanıma sunduğunuz öğelerle ilgili bilgileri ifade eder; örneğin paylaşılan bir fotoğrafın veya videonun çekildiği veya yayınlandığı tarih, saat veya konum.
"Kişisel Bilgiler", WeChat kullanımınızla bağlantılı olarak işlediğimiz, sizi tanımlamak için (doğrudan veya dolaylı olarak) kullanılabilecek, sizinle ilgili herhangi bir bilgi veya bilgi kombinasyonudur. Lütfen "Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?" örnekler için aşağıda.
"Paylaşılan Bilgiler", herkese açık WeChat profilinizde yer alan bilgiler, WeChat aracılığıyla diğer kullanıcılara sunduğunuz bilgiler (örneğin, Anlar ve Durum gönderileriniz aracılığıyla), başka bir kullanıcının WeChat veya Weixin kullanımı aracılığıyla sizin hakkınızda sunduğu bilgiler ve Konum Verileri anlamına gelir.
Bu bölüm, sizden topladığımız Kişisel Bilgi türleri, işleme amacı ve her bir Kişisel Bilgi türü için saklama süreleri hakkında daha fazla ayrıntı sağlar.
Uygulanabilir olduğu durumlarda, geçerli veri koruma yasaları kapsamında verilerinizi hangi yasal dayanak altında işlediğimizi de belirtir.
Yürürlükteki yasalar uyarınca bunu yapmamız gerekmediği veya buna izin verilmediği sürece Kişisel Bilgileri gerekenden daha uzun süre saklamayız. Kişisel Verileri genellikle aşağıda belirtilen saklama süreleri boyunca muhafaza ederiz. Kişisel Bilgilerinizi aşağıda belirtilen saklama sürelerinin ötesinde, örneğin yürürlükteki yasalara uymak için saklamamız gerekirse, diğer Kişisel Bilgi türlerinden ayrı olarak saklayacağız. Toplu kayıt verileri (Kişisel Bilgi içermeyen) spam önleme ve sistem güvenliği amaçları için saklanır. Verilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıda belirtilen saklama sürelerine bakın.
Yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve WeChat Hizmet Şartları ve bu Gizlilik Politikası dahil olmak üzere şartlarımız, koşullarımız ve politikalarımız kapsamındaki haklarımızı uygulamak için de Kişisel Bilgilerinizi kullanabiliriz.
Ayrıca, analitik amaçlarla Kişisel Bilgileri takma ad olarak kullanabilir veya toplulaştırabiliriz. Bu, yeni hizmetler geliştirmemize ve mevcut hizmetleri iyileştirmemize, dolandırıcılık tespiti ve hesap güvenliği analizi yapmamıza, kullanım eğilimlerini analiz etmemize ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına hizmetlerinin WeChat kullanıcıları tarafından nasıl kullanıldığına ilişkin temel istatistikler sağlamamıza yardımcı olur.
Bazı yargı bölgelerinde, ırkınız, dininiz, siyasi veya felsefi görüşleriniz, cinsel yöneliminiz ve sağlığınız hakkındaki bilgiler gibi belirli türdeki Kişisel Bilgiler hassas olarak nitelendirilir ve diğer Kişisel Bilgi türlerinden daha sıkı düzenlemelere tabidir.
WeChat, hizmeti kullanmanız için hassas Kişisel Bilgilerinizi vermenizi gerektirmez. WeChat içerisinde herhangi bir hassas Kişisel Bilgiyi yayınlayarak veya ileterek, bu bilgilerin seçtiğiniz gizlilik kontrolleri dahilinde mevcut olmasına onay vermiş olursunuz.
| Bilgi | İşleme Amacı | Saklama Süresi |
|---|---|---|
| Kayıt ve oturum açma verileri. Adınız, takma adınız, Apple kimliğiniz, Facebook kimliğiniz, IP adresiniz, hesap tanımlayıcınız, (WeChat ID), cep telefonu numaranız, bölgeniz, şu anda kayıtlı cep telefonu numaranıza göre belirlenen konumunuz, Facebook hesabınız, WeChat hesabını kaydetmek için kullanılan e-posta adresiniz, kayıt tarihiniz, doğum ayınız/yılınız ve yaş durumunuz. Yasal Temel (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): WeChat profilinizi oluşturmak ve WeChat hizmetlerini sağlamak için sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için gereklidir (geçerli olduğu yerlerde Weixin özellikleri de dahil olmak üzere). | - WeChat hesabınızı kurmak ve oturum açmanızı kolaylaştırmak; - WeChat ve Weixin kullanıcıları arasındaki iletişimi kolaylaştırmak; - Weixin özelliklerini kullanmanızı kolaylaştırmak; - şartlarımızı, koşullarımızı ve politikalarımızı uygulamak; - WeChat kullanarak VoIP aramaları yapmak; - WeChat'teki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için sizinle iletişim kurmak; - Tarafınıza kişiselleştirilmiş kullanıcı desteği sağlamak; - Dil ve konum özelleştirmesi sağlamak; ve - WeChat'i yönetmek ve sorun giderme amaçları | Kayıt ve giriş verileriniz, hesabınız silinene (veya silindikten 3 ay sonrasına) veya WeChat hesabınızı Apple veya Facebook hesabınızdan kaldırana kadar (hangisi önce gerçekleşirse) saklanır. Giriş verileri, giriş tarihinden itibaren en fazla 3 ay boyunca saklanır. |
| Kayıt verileri ve giriş verileri. Yukarıdaki ile aynı. Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanları): WeChat'in ve hizmetlerin güvenliğini sağlamak, kullanıcılar için adil ve güvenli bir ortam sunmak ve hizmetlerimizi geliştirmek meşru menfaatimiz kapsamındadır. | - Hesap ihlallerini tespit etmek ve hesapların güvenliğini ve kalitesini artırmak için kullandığımız araçların yanı sıra yeni hizmetler geliştirmek ve mevcut hizmetleri iyileştirmek; - bizim, bağlı şirketlerimizin veya WeChat'in diğer kullanıcılarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak; ve - veri analizi, test, araştırma, güvenlik, dolandırıcılık tespiti, hesap yönetimi ve anket amaçları. | Kayıt ve giriş verileriniz, hesabınız silinene (veya silindikten 3 ay sonrasına) veya WeChat hesabınızı Apple veya Facebook hesabınızdan kaldırana kadar (hangisi önce gerçekleşirse) saklanır. Giriş verileri, giriş tarihinden itibaren en fazla 3 ay boyunca saklanır. |
| Kayıt ve giriş işlemleri için güvenlik bilgileri. Cihaz bilgileri, hesap tanımlayıcıları ve bilgileri (cep telefonu numarası, e-posta adresi, takma ad, bağlı sosyal medya hesabı, WeChat Kimliği dahil), kayıt/giriş sırasındaki ağ ve cihaz bilgileri (örn. IP adresi), kullanıcı hesabı meta verileri ve ödeme kartı verileri.* Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanları): Hizmetlerimizin güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak ile hesap kayıtlarını yönetmek meşru menfaatimiz kapsamındadır. *Ödeme kartı verileri, yalnızca hesabınızı ödeme kartınızı kullanarak doğrulamayı seçmeniz halinde işlenir. | WeChat'in güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak, dolandırıcılık tespiti ve hesap yönetimi amacıyla. | Hesabınız silinene kadar veya hesabınızın silinmesini takiben 3 ay boyunca muhafaza edilir. |
| Paylaşılan Bilgiler – profil verileri. WeChat kimliğiniz, adınız, cinsiyetiniz, bölgeniz, fotoğrafınız ve sosyal medya verileriniz dahil olmak üzere herkese açık WeChat profilinizde yer alan tüm bilgiler. Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanları): WeChat profilinizi paylaşmak ve WeChat hizmetleri sunmak için sizinle olan sözleşmemizi gerçekleştirmek için gereklidir. | - Profil verilerinizin diğer WeChat ve Weixin kullanıcıları ile paylaşılmasına izin vermek; - WeChat Kimliğinizi üçüncü taraf hizmetlerine giriş yapmak veya başka bir şekilde bağlanmak için kullanmanıza izin vermek; - Weixin özelliklerini kullanmanızı kolaylaştırmak; - Tarafınıza kişiselleştirilmiş kullanıcı desteği sağlamak; - Dil ve konum sağlamak; - WeChat platformunu korumak ve yönetmek ve - Sorun giderme | Paylaşılan Bilgilerinizin kaldırılmasını talep edene veya hesabınız silinene kadar muhafaza edilir (hangisi daha erken ise) (ancak veriler bilgilerinizi görüntüleyen diğer kullanıcıların cihazlarında veya üçüncü taraf hizmetlerce önbellekte tutulmaya devam edebilir ve söz konusu sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabi olarak muhafaza edilebilir). |
| Paylaşılan Bilgiler - profil verileri. Yukarıdaki ile aynı. Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanları): Hizmetlerimizi geliştirmek ile hizmetlerimizin güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak meşru menfaatimiz kapsamındadır. | - Yeni hizmetler geliştirmek ile mevcut hizmetleri ve uygulama deneyimini iyileştirmek; ve - Veri analizi, test, araştırma, güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve hesap yönetimi faaliyetlerini yürütmek. | Paylaşılan Bilgilerinizin kaldırılmasını talep edene veya hesabınız silinene kadar muhafaza edilir (hangisi daha erken ise) (ancak veriler bilgilerinizi görüntüleyen diğer kullanıcıların cihazlarında veya üçüncü taraf hizmetlerce önbellekte tutulmaya devam edebilir ve söz konusu sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabi olarak muhafaza edilebilir). |
| Paylaşılan Bilgiler – profil medyası. Bu, sizin diğer kullanıcılara sunduğunuz tüm bilgileri veya diğer WeChat ve Weixin kullanıcıları tarafından sunulan sizin hakkınızdaki bilgileri, Anlar ve Durum gönderileri dahil olmak üzere içerir. Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanları): WeChat profilinizi sağlamak ve WeChat hizmetleri sunmak için sizinle olan sözleşmemizi gerçekleştirmek için gereklidir. | - Profil medyanızın diğer WeChat ve Weixin kullanıcılarıyla paylaşılmasına izin vermek; - Lokasyon özelleştirmesi sağlamak; - WeChat platformunu sürdürmek ve yönetmek; ve - sorun gidermek | Paylaşılan Bilgilerinizin kaldırılmasını talep edene veya hesabınız silinene kadar muhafaza edilir (hangisi daha erken ise) (ancak veriler bilgilerinizi görüntüleyen diğer kullanıcıların cihazlarında veya üçüncü taraf hizmetlerce önbellekte tutulmaya devam edebilir ve söz konusu sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabi olarak muhafaza edilebilir). |
| Paylaşılan Bilgiler - profil medyası. Yukarıdaki ile aynı. Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanları): Hizmetlerimizi geliştirmek, kullanıcılar için güvenli bir ortamı muhafaza etmek, hizmetlerimizin güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak ve kullanıcıları yasaklanmış davranışlardan korumak meşru menfaatimiz kapsamındadır. | - Yeni hizmetler geliştirmek ile mevcut hizmetleri ve uygulama deneyimini iyileştirmek; ve - Veri analizi, test, araştırma, güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve hesap yönetimi faaliyetlerini yürütmek. - Hesap ihlallerini tespit etmek ve WeChat hesaplarının güvenliği ile kalitesini artırmak için kullandığımız araçları geliştirmek ve iyileştirmek. | Paylaşılan Bilgilerinizin kaldırılmasını talep edene veya hesabınız silinene kadar muhafaza edilir (hangisi daha erken ise) (ancak veriler bilgilerinizi görüntüleyen diğer kullanıcıların cihazlarında veya üçüncü taraf hizmetlerce önbellekte tutulmaya devam edebilir ve söz konusu sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabi olarak muhafaza edilebilir). |
| Ek hesap güvenliğine ilişkin bilgiler (hesabınızı güven altına almayı seçerseniz). Şifre, acil durum irtibat kişileri, yönetilen cihazlar, e-posta adresi, kullanıcı adı ve hesap bilgileri (WeChat ID), telefon numarası. Yasal Temel (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): WeChat hesabınızı sağlamak ve güvenliğini sağlamak amacıyla sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek için gereklidir. | Hesabınıza ek güvenlik sağlamak için. | Bilgilerinizin kaldırılmasını talep edene veya hesabınız silinene kadar muhafaza edilir (hangisi daha önce gerçekleşirse). |
| Kişisel ayarlar Bunlar arasında, WeChat deneyiminizi özelleştirme ayarları, kişisel açıklamalar ve kendi hesabınıza ve kişilerinize eklediğiniz ayrıntılar gibi sizin tarafınızdan görülebilen ancak diğer kullanıcılarla paylaşılmayan kişisel hesap ayarları yer alır. Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanları): Tercihlerinize göre özelleştirilmiş hizmetleri size sunmak için gereklidir. | Tercihlerinize göre özelleştirilmiş hizmetler sunmak için. | Bilgilerinizin kaldırılmasını talep edene veya hesabınız silinene kadar muhafaza edilir (hangisi daha önce gerçekleşirse). |
| Sohbet verisi. Sizinle başka bir kullanıcı veya kullanıcı grubu arasındaki iletişimlerin içeriği. Sohbet verilerinizi sunucularımızda, kalıcı olarak saklamıyoruz ve bu veriler yalnızca istediğiniz alıcılara dağıtılabilmesi için sunucularımızdan geçiyor. Sohbet verileri yalnızca sizin cihazınızda ve iletişim gönderdiğiniz kullanıcıların cihazlarında saklanır; alıcınız iletişimlerinizden herhangi birini Favorilerine eklemediği veya grup sohbetinizin sahibi veya yöneticisi tarafından Grup Bildirimi olarak eklenen bir mesaj olmadığı sürece. Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanları): WeChat'in sohbet hizmetlerini sağlamak için sizinle olan sözleşmemizi gerçekleştirmek için gereklidir. | İletişim hizmetimizi sağlamak için. | Sohbet mesajları, alıcının cihazına iletildikten kısa bir süre sonra sunucularımızdan silinir ve her durumda, siz gönderdikten sonra 72 saat sonra olarak silinir. Resim, ses, video ve dosyalar gibi sohbet medyaları, siz gönderdikten 120 saat sonra otomatik olarak sunucularımızdan silinir. |
| Kişiler ve arkadaş listesi. Cihazınızdaki kişi listeniz ve WeChat grup sohbetleri ve arkadaş listeniz. Yasal Temel (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): WeChat'i sağlamak ve sizi arkadaşlarınızla buluşturmak için sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmemiz gereklidir. | - Sizi diğer WeChat ve Weixin kullanıcılarıyla buluşturmak için; - (grup sohbetleriniz ve arkadaş listenizle ilgili olarak) hesap ihlallerini tespit etmek ve WeChat hesaplarının güvenliğini ve kalitesini artırmak için kullandığımız araçları geliştirmek ve iyileştirmek; ve - WeChat Out kullanımınızı kolaylaştırmak için. | Kişisel Bilgilerin kaldırılmasını veya değiştirilmesini talep edene veya hesabınız silinene kadar muhafaza edilir (hangisi daha önce gerçekleşirse). |
| Kayıt Verisi. Yukarıdaki tanıma bakınız. Yasal Temel (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): Hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak, kayıtları yönetmek ve hizmetlerimizi geliştirmek meşru menfaatimizdir. | - Sorun giderme, veri analizi, test, araştırma, güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve hesap yönetimi için. | Toplandığı tarihten itibaren 3 ay içinde silinir. |
| Konum Verisi. Yukarıdaki tanıma bakınız. Yasal Temel (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): WeChat konum tabanlı hizmetleri sağlamak üzere sizinle olan sözleşmemizi gerçekleştirmek için gereklidir. Konum tabanlı hizmetleri kullanımınızın, bu tür hizmetlerin konum tabanlı hizmetlerini destekleyen üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kullanım koşullarına ve gizlilik politikalarına tabi olduğunu lütfen unutmayın. | - Konuma dayalı hizmetlerin kullanımınızı kolaylaştırmak için: • GPS'inize dayanan sohbet yoluyla gerçek zamanlı konumunuzu paylaşmak; • Anlar veya Durum gönderilerinde bir konumun coğrafi etiketini manuel olarak eklemek; • GPS'inize güvenen Yakındaki Kişiler ve Sallama; - güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve hesap yönetimi için; ve - Dil ve lokasyon sağlamak. | Konum tabanlı özellikleri sunmak amacıyla kullanılan konum verileri, yalnızca ilgili hizmetin sağlanması için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilir. Örneğin: - Sohbet aracılığıyla paylaşılan konum verileri, paylaşımınızın üzerinden 72 saat geçtikten sonra silinir. - Konum etiketli gönderiler, ilgili gönderiyi silene veya hesabınız silinene kadar (hangisi daha önce gerçekleşirse) muhafaza edilir. - Yakındaki Kişiler ve Salla gibi yakınlık bazlı özellikler için konum verileri, işlevden çıkış yapmanızdan kısa bir süre sonra silinir. |
| Ebeveyn/vasi bilgileri – ebeveyn/vasi onayı için. Reşit olmayan kişileri koruyan yasalara uymak amacıyla, Reşit Olmayan bir Kişi bir WeChat hesabı oluşturmaya çalıştığında ebeveyn/vasinin onayını doğrulamak için ebeveyn/vasinin e-posta adresi ve/veya ödeme kartı bilgileri toplanır ve ödeme kartı bilgileri üçüncü taraf bir ödeme işleme hizmeti aracılığıyla doğrulanır. Üçüncü taraf ödeme işleme hizmeti tarafından doğrulama isteği gerçekleştirildikten sonra WeChat yalnızca doğrulama tarihini ve karma ödeme kartı numarasını saklar. Yasal Temel (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): Bu verileri yürürlükteki yasalar kapsamındaki yükümlülüklerimize uygun olarak işleriz. | Reşit Olmayan bir Kişinin WeChat hesabı oluşturmaya çalışması durumunda ebeveyn/vasi onayını doğrulamak için. | Ebeveyn/vasi veya kullanıcı ödeme kartı bilgilerinin kaldırılmasını talep edene, kullanıcı ilgili yerel yasalara göre reşit olma yaşına ulaşana veya hesap silme talebine kadar muhafaza edilir (hangisi daha önce gerçekleşirse). |
| Çevirisini istediğiniz metin. Yasal Temel (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): Sizinle olan sözleşmemizi yerine getirebilmemiz için gereklidir. | Talebiniz doğrultusunda metnin çevirisini tarafınıza sunmak. | Çeviri talebinden 24 saat sonra silinir. |
| Müşteri Destek Bilgileri Hesap tanımlayıcıları ve bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, takma ad, WeChat ID) ve müşteri destek ekibimizle yaptığınız iletişimler ve sizin veya diğer kullanıcıların müşteri destek ekibimize sağladığı bilgiler. Yasal Temel (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): WeChat'i sağlamak ve desteklemek için sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek gereklidir. | - Sorunu araştırmak ve özelleştirilmiş müşteri desteği sağlamak; - Mevcut hizmetleri ve uygulama deneyimini iyileştirmek; - Hesap yönetiminde size destek olmak; ve - Yürürlükteki yasalar ve düzenlemeler tarafından yasaklanmış olan veya WeChat'in hizmet şartlarını veya WeChat kullanıcılarına uygulanan diğer kuralları başka şekillerde ihlal eden içerik veya davranışların denetlenmesi için. | Hesabınız silinene kadar, aksi kanunen zorunlu olmadığı sürece. |
| Erişim simgeleri. WeChat hesabınızın üçüncü taraf sosyal medya hesaplarınızla bağlantısını kolaylaştıran erişim belirteçleri. Yasal Temel (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): WeChat hizmetlerini sağlamak için sizinle olan sözleşmemizi gerçekleştirmek için gereklidir. | Üçüncü taraf sosyal medya hesaplarını WeChat hesabınıza bağlamanız durumunda, oturum açmanızı ve bu hesaplar arasında içerik paylaşımınızı kolaylaştırmak için erişim belirteçlerini işleriz. | Bunu muhafaza etmiyoruz. WeChat hesabınızı bu üçüncü taraf sosyal medya hesaplarına bağladığınızda bu bilgiye yalnızca anlık olarak erişim sağlanır. |
| Ülke/Bölge Verileri Bulunduğunuz yere bağlı olarak hesap tanıtıcıları (IP adresiniz ve şu anda kayıtlı cep telefonu numaranız tarafından belirlenir). Yasal Temel (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): WeChat hizmetlerini sunmak amacıyla sizinle olan sözleşmemizin ifası için gereklidir. Reklamlarla ilgili olarak, ülkenize/bölgenize göre size reklam göstermek meşru menfaatimizdir. Bu tür konum tabanlı reklamların AEA ve Birleşik Krallık'taki kullanıcılar tarafından kullanılamadığını unutmayın. | Bulunduğunuz yere bağlı olarak, bu bilgileri yerel yasal gerekliliklere uymak, ülkenizde/bölgenizde sunulan hizmetleri sağlamak ve konum tabanlı reklamlar göstermek için kullanırız. | Yasalarca aksi zorunlu kılınmadıkça, hesabınız silinene kadar. |
| Veri Sahibi Talebi Bilgileri; talep edenin e-posta adresi, kullanıcının WeChat hesabını doğrulamak için gerekli bilgiler (bağlantılı cep telefonu numarası/e-posta adresi veya WeChat Kimliği), ülke/bölge, veri sahibi talebinin içeriği ve talep edenin kimliğini doğrulamak için talep edebileceğimiz diğer bilgiler (talep, kullanıcı adına üçüncü bir tarafça gönderilmişse) dahil olmak üzere. Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Bölgeleri): Yasal yükümlülüklerimize uymak için gereklidir. | Veri sahibi tarafından talepte bulunulması halinde, bu bilgileri sizin ve varsa talep edenin kimliğini, haklarınızı teyit etmek ve talebi işlemek için kullanırız. | Bu bilgileri 3 yıla kadar saklayabiliriz. |
| Kimlik Doğrulama Bilgileri (isteğe bağlı). Benzersiz yüz kimliği (hashlenmiş), selfie fotoğrafları, videolar ve kimlik bilgileri (hashlenmiş kimlik fotoğrafı, hashlenmiş isim, hashlenmiş doğum tarihi, düzenleyen ülke / uyruk, hashlenmiş kimlik numarası ve kimlik türü gibi kimliğinizde yer alan her türlü veri dahil). Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanlarında): Bu bilgileri açık rızanıza dayanarak topluyoruz. Bu özelliğin yalnızca belirli yargı alanlarında kullanılabildiğini lütfen unutmayın. | Kimlik doğrulama özelliğinin yargı bölgenizde mevcut olması ve bu doğrulama yöntemini kullanmayı seçmeniz durumunda, bu bilgileri kimliğinizi doğrulamak, hesabınızın engelini kaldırmak ve yargı bölgesine bağlı olarak yaş doğrulaması yapmak amacıyla kullanırız. Kimlik doğrulama bilgileri, sorun giderme ve güvenlik amacıyla belirtilen süreler boyunca muhafaza edilir. | Selfie ve kimlik görseli veya videosu, uyruk, kimlik türü ve kimlik numarası, isim, doğum tarihi gibi kimlikten çıkarılan metinler: En fazla 7 gün boyunca muhafaza edilir ve sonrasında derhal silinir. Selfie görselinin/videosunun hashlenmiş ve bilgisayar tarafından üretilmiş imzasını; ayrıca kimlik fotoğrafının, kimlik numarasının, kimlikteki ismin ve kimlikteki doğum tarihinin hashlenmiş hali ile uyruk ve kimlik türünü saklayabiliriz: En fazla 2 yıl boyunca muhafaza edilir. |
| İşletim sistemi anında iletme bildirimi (push notification) token'ları. Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanları): WeChat hizmetlerini sunmak amacıyla sizinle olan sözleşmemizin ifası için gereklidir. | Cihazınızda WeChat için anında iletme bildirimlerini etkinleştirdiyseniz, bu bilgileri söz konusu bildirimleri sağlamak amacıyla kullanırız. | Hesabın silinmesinden itibaren en fazla 3 ay süreyle muhafaza edilir. |
| WeChat Out verileri. WeChat Kimliği, IP adresi, sesli arama verileri (aranan telefon numarası, şifrelenmiş ses verileri), harcama geçmişi ve bakiye (kredi) yükleme işlem kayıtları dahil olmak üzere WeChat Out kullanımınıza ilişkin bilgiler. Yasal Dayanak (Yalnızca İlgili Yargı Alanları): WeChat hizmetlerini sunmak amacıyla sizinle olan sözleşmemizin ifası için gereklidir. Bu özelliğin yalnızca belirli yargı bölgelerinde kullanılabildiğini lütfen unutmayın. | Bu bilgileri size WeChat Out özelliğini sunmak amacıyla kullanırız. | Arama sona erdikten sonra silinir. |
WeChat, kullanıcıların Paylaşılan Bilgileri yayımlamasına olanak tanıyan özelliklere sahiptir. WeChat ve Weixin'in diğer kullanıcılarına hangi Paylaşılan Bilgilerin açıklanacağını WeChat'teki gizlilik ayarları aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Paylaşılan Bilgileri sildikten sonra, bu bilgiler hala ayrı bir şekilde önbelleğe alınabilir, kopyalanabilir veya saklanabilir ya da bizimle bağlantısı olmayan veya bizim kontrolümüzde olmayan diğer kullanıcılar veya üçüncü taraflar aracılığıyla herkese açık kalabilir. Lütfen WeChat üzerinden paylaştıklarınızı ve iletişimlerinizi dikkatlice değerlendirin.
İÇERİĞİNİZDEKİ KİŞİSEL BİLGİLER
Kişisel Bilgilerinizden herhangi biri İçeriğinizi (WeChat Hizmet Şartları'nda tanımlandığı şekilde) oluşturuyorsa, biz ve bağlı şirketlerimiz (bu Gizlilik Politikası'na tabi olarak) bu Kişisel Bilgileri WeChat Hizmet Şartları'nın "İçeriğiniz" bölümüne uygun olarak kullanabiliriz. İçeriğiniz, WeChat Hizmet Şartları, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası ve Topluluk Yönergeleri’ne uygunluğun sağlanması amacıyla işlenecektir.
Tüm WeChat kullanıcıları, arkadaşlık isteği gönderme ve alma ile arkadaş olmayanların paylaştığı Anların görünürlüğünün kısıtlanacağı WeChat Vasi Modu özelliğini kullanabilecek. WeChat Vasi Modu ayrıca, Resmi Hesaplar ve Mini Programlar gibi belirli işlevleri askıya alarak veya kısıtlayarak belirli bir kullanıcının WeChat kullanımını kısıtlama yetkisine sahip olacak bir bireyin (bu kişiye "Vasi" denir) belirlenmesine de olanak tanır. Belirli yargı alanlarında, WeChat Vasi Modu işlevi Reşit Olmayan Kişiler için varsayılan olarak etkinleştirilir ve söz konusu Reşit Olmayan Kişiler bu yargı alanlarında reşit olma yaşına ulaşana kadar kapatılamaz.
İlgili işlevlerin tam listesi ve WeChat Vasi Modu işleviyle ilgili Reşit Olmayan Kişilerin WeChat'e erişimi ve kullanımına uygulanabilen mevcut kontroller ve kısıtlamalar da dahil olmak üzere daha fazla bilgi için lütfen burada bulunan işlevin kullanım koşullarına bakın. WeChat Vasi Modu kapsamında kısıtlanan işlevlere ilişkin kişisel bilgileri, söz konusu kısıtlamalar etkin olduğu sürece toplamayacağız.
Kişisel Bilgilerinizi, aşağıda belirtilen durumlar haricinde veya sizin böyle bir aktarıma onay vermeniz haricinde üçüncü taraflara aktarmayacağız.
Bilgilerinizi yalnızca gerekli olduğu durumlarda seçili alıcılarla paylaşacağız. Bunlara şunlar dahildir:
ilgili grup şirketleri. Kişisel Bilgilerinizi, WeChat'i size sunmak ve "Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?" başlıklı bölümde belirtilen amaçları gerçekleştirmemize yardımcı olmak amacıyla şirketler grubumuz içerisinde paylaşırız. Bu ilgili grup şirketleri arasında Tencent International Service Europe B.V. (Hollanda'da bulunmaktadır), WeChat International Pte. Ltd. (Singapur'da bulunmaktadır) ve Birlikte Çalışılabilirlik Etkileşiminizi (aşağıya bakın) kolaylaştırmak ve uzaktan teknik destek amaçları için Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited (Çin Anakarası'nda bulunmaktadır) ve bulut hizmetleri için Tencent Cloud International Pte. Ltd. (Singapur'da bulunmaktadır) ve Oriental Power Holdings Limited (Hong Kong ÖİB’de bulunmaktadır) dahil olmak üzere ek hizmet sağlayıcılar bulunmaktadır; ;
hizmet sağlayıcıları. WeChat'i desteklemek veya geliştirmek için çeşitli hizmetler sağlamak üzere hizmet sağlayıcıları görevlendiririz. İlgili grup şirketlerimize ek olarak, Hollanda'da Adyen N.V. (ödeme kartı işleme ve doğrulama hizmetleri için) ve MessageBird B.V. (SMS hizmetleri için), Amerika Birleşik Devletleri'nde Twilio Inc. (SMS hizmetleri için), Malezya'da toplum standartları ve müşteri desteği hizmet sağlayıcıları ve Amerika Birleşik Devletleri'nde bir kimlik doğrulama desteği hizmet sağlayıcısı dahil olmak üzere belirli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından da yararlanmaktayız. Sağlanan hizmet türlerine bulut hizmetleri, SMS, VOIP, ödeme kartı işleme ve doğrulama, çeviri, konum ve haritalama, müşteri hizmetleri, hesap veri etiketleme ve güvenlik güvencesi (uygun olan yerde), içerik dağıtım ve kimlik doğrulama hizmetleri dahil olabilir. Bu hizmet sağlayıcıların, bu Gizlilik Politikasında belirtilen kullanıcı verilerine aynı veya eşit düzeyde koruma sağlamaları gerekmektedir ve bize hizmet sağlamak için gerekli olduğu durumlar dışında bilgilerinizi saklamaları, kullanmaları veya ifşa etmeleri yasaktır;
üçüncü taraf hizmetleri. Şunları yaptığınız zaman:
üçüncü taraf kimlik doğrulama hizmetlerini kullanarak WeChat'te oturum açma;
WeChat'ten üçüncü taraf hizmetlerine içerik paylaşma;
WeChat'te üçüncü taraf hizmetlerden içerik paylaşma;
WeChat hesabını kullanarak üçüncü taraf hizmetlerin platformlarında oturum açma;
Weixin dışı üçüncü taraf hizmetlerinin içeriğine WeChat'ten erişme; veya
WeChat iletişim listenizi üçüncü taraf hizmetlerdeki listenizle ilişkilendirirseniz, bu tür üçüncü taraf hizmetlerden sizin hakkınızda bilgi alabilir ve/veya bilgilerinizi bu tür üçüncü taraf hizmetlerle paylaşabiliriz. Üçüncü taraf servisler, cihazınıza bilgi (kişisel bilgiler ve günlük verileri dahil) toplayabilir ve çerezler yerleştirebilir. Bu Gizlilik Politikası yalnızca bizim tarafımızdan toplanan bilgiler için geçerlidir ve üçüncü taraflarca toplanan bilgiler için geçerli değildir.
| WEIXIN İLE BİRLİKTE ÇALIŞABİLİRLİK |
|---|
| WeChat, Weixin ile birlikte çalışabilir; böylece geçerli şartlara uygun şekilde Weixin kullanıcılarıyla iletişim kurabilir ve birbirinizin Anlarını ve Durum paylaşımlarını görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca Weixin tarafından işletilen bazı özellikleri de kullanabilirsiniz. Weixin tarafından işletilen özelliklerin listesini burada görebilirsiniz. Bir Weixin kullanıcısıyla etkileşime girdiğinizde (veya tam tersi) veya Weixin tarafından işletilen herhangi bir özellikten gelen bildirimleri veya davetleri kullandığınızda veya aldığınızda (birlikte "İşletilebilir Etkileşim"), İşletilebilir Etkileşimi kolaylaştırmak için gerekli ölçüde bilgilerinizi Çin Anakarası’nda işleyen Weixin ile paylaşacağız. Birlikte Çalışabilirlik Etkileşimleriniz ayrıca Weixin Gizlilik Koruma Yönergeleri'ne tabi olacaktır.** WeChat üzerinden erişilebilen Resmi Hesaplar ve Mini Programlar, WeChat ile ilgisi olmayan üçüncü taraflarca geliştirilir, işletilmektedir ve onlara aittir (aksi ilgili Resmi Hesapta veya Mini Programda belirtilmediği sürece). Bu tür Resmi Hesaplar ve Mini Programlarla etkileşime girdiğinizde, bilgileriniz de ilgili Resmi Hesap veya Mini Program tarafından kendi gizlilik politikalarına uygun olarak ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak toplanacak, saklanacak, paylaşılacak ve/veya saklanacaktır. |
| Yargı yetkinizde mevcutsa, WeChat platformu üzerinden Weixin Pay ve WeChat Pay'e erişebilirsiniz. Düzenleyici gereklilikler nedeniyle Weixin Pay ve WeChat Pay, farklı yargı bölgelerindeki farklı lisanslı kuruluşlar tarafından işletilmektedir. Weixin Pay veya WeChat Pay ödeme hizmetlerinden herhangi birini kullandığınızda, bilgileriniz ilgili Weixin Pay veya WeChat Pay kuruluşu ve/veya bunların bağlı kuruluşları tarafından kendi gizlilik politikalarına uygun olarak ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak toplanacak, saklanacak, paylaşılacak ve/veya saklanacaktır. Ayrıca, bu hizmetleri kullanmanızı kolaylaştırmak için gerekli olduğu ölçüde bilgilerinizi bu kuruluşlarla paylaşacağız. |
Bilgilerinize hangi üçüncü tarafların erişebileceğini kontrol edebilir ve burada belirtilen talimatları izleyerek bilgilerinizin paylaşılmasına ilişkin onayınızı geri çekebilirsiniz. Ancak lütfen, bilgilerinizi belirli üçüncü taraflarla paylaşmamamızı istemeniz halinde, söz konusu üçüncü taraf hizmetlerini artık kullanamayabileceğinizi unutmayın;
Birleşme, satın alma, yeniden yapılandırma veya varlık satışı durumunda veya kanun gereği veya başka bir şekilde üçüncü taraflara veya ilgili grup şirketlerine,hizmetinizin devam edebilmesi için bilgilerinizi uygun şekilde söz konusu kuruluşa aktaracağız. Bu koşullar altında, üçüncü tarafların veya ilgili grup şirketlerinin bu Gizlilik Politikasına uymasını her zaman talep edeceğiz;
hükümet, kamu, düzenleyici, yargısal ve kolluk kuvvetleri organları veya otoriteleri. (i) mahkeme emri, celp veya diğer yasal işlem gibi yasal bir yükümlülüğe veya talebe uymak, (ii) şartlarımızı uygulamak, (iii) güvenlik veya dolandırıcılıkla ilgili sorunları ele almak veya (iv) bir kişinin ölümü, ciddi şekilde fiziksel yaralanması veya Reşit Olmayan bir Kişiye zarar gelmesi riski içeren yakın bir acil durumun olması ve her iki durumda da talepte bulunan kuruluşun Kişisel Bilgilerinizi elde etmek için geçerli yargı yetkisine sahip olması koşuluyla, bilgilerinizi ifşa etmemizin yasal olarak zorunlu olduğu durumlar vardır. Hukuk Uygulama Veri Talebi Yönergelerimize buradan ulaşabilirsiniz; ve
örneğin, veri taşınabilirliği talebiniz uyarınca, talebiniz doğrultusunda üçüncü taraflara.
WeChat küresel bir platformdur. Mühendislik, teknik ve diğer destek ekiplerimiz dünyanın dört bir yanındaki ofislerimizde bulunmaktadır ve örneğin bildirdiğiniz ve onların yardımı olmadan düzeltilemeyen teknik sorunları gidermek amacıyla, bazı bilgilerinize tesadüfi erişimleri olabilir.
Sizden topladığımız Kişisel Bilgiler, Singapur’daki sunucularımızda veya Hong Kong ÖİB ve Makao ÖİB’de bulunan kullanıcılar için Hong Kong ÖİB’deki sunucularımızda saklanacaktır. Sınırlı durumlarda, Kişisel Bilgileriniz tarafımızca Singapur'daki grup şirketlerimize aktarılabilir ve işlenebilir ve ayrıca teknik destek amacıyla Çin Anakarası'ndan uzaktan erişilebilir. Kişisel Bilgileriniz ayrıca Hollanda'daki (SMS ve ödeme kartı işleme ve doğrulama hizmetleri sağlamak için), Malezya'daki (topluluk standartları ve müşteri destek hizmetleri sağlamak için) ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki (SMS hizmetleri sağlamak için) üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımıza da aktarılabilir.
AEA kullanıcılarının Kişisel Bilgilerinin üçüncü ülkelere aktarılması konusunda Avrupa Komisyonu'nun model sözleşmelerine güveniyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen şu sayfayı ziyaret edin: https://commission.europa.eu/publications/publications-standard-contractual-clauses-sccs_en.
Birleşik Krallık kullanıcılarının Kişisel Bilgilerinin aktarımı için, şu sitede bulunan Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarımı Eki'ne güveniyoruz: https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/international-transfers/international-data-transfer-agreement-and-guidance/.
Ayrıca, ilgili aktarım hükümlerinin ve ekinin kopyalarını talep etmek için buradaki formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kişisel Bilgilerinizin nerede saklandığı veya erişildiği fark etmeksizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumaya kararlıyız. Kişisel Bilgilerinizi, sistemlerimize yetkisiz erişimi sınırlayan bilgi güvenliği ve erişim politikaları ve iletim sırasında ve depolamada Kişisel Bilgilerinizin gizliliğini sağlayan şifreleme gibi teknolojik koruma önlemleri kullanarak koruruz.
Siz ve diğer kullanıcılar arasındaki sohbet verilerini sunucularımızda kalıcı olarak tutmuyoruz. Sohbet verileri yalnızca sunucularımızdan geçer ve böylece hedeflediğiniz alıcılara güvenli bir şekilde dağıtılabilir. Sohbet verileri yalnızca sizin cihazınızda ve iletişim gönderdiğiniz kullanıcıların cihazlarında saklanır; ancak sizden veya alıcınızdan herhangi biri iletişimlerinizi eklemez, ilgili sohbeti harici olarak paylaşmaz (örneğin Favorilere kaydederek veya bir sohbeti kötüye kullanım için bildirirken sohbet geçmişini ekleyerek) veya grup sohbetinizin yöneticisi bir Grup Bildirimi eklemez (bu durumda Grup Bildirimi, grup üyelerinin gelecekte erişebilmesi için saklanır)..
Kişisel Bilgilerinizi korumak için makul önlemleri uygulamaya ve sürdürmeye devam edeceğiz ancak internet üzerinden yapılan herhangi bir bilgi aktarımının asla tamamen güvenli olmadığını lütfen unutmayın.
Gerektiğinde, örneğin bakım veya güvenlik veya gizlilik nedeniyle WeChat'i geçici olarak askıya aldığımızda, size WeChat, e-posta veya SMS yoluyla hizmetle ilgili duyurular gönderebiliriz. Hizmetle ilgili olan ve tanıtım niteliği taşımayan bu duyurulardan vazgeçemezsiniz.
Yürürlükteki yasalara tabi olarak, bu Gizlilik Politikası'na yönelik (hem kendileri hem de Reşit Olmayan Kişi adına) önceden ebeveyn/vasi açık rızası ve onayı alınmadan Reşit Olmayan Kişilerin (13 yaşın veya ilgili yerel yasalar uyarınca geçerli olan diğer yaş sınırının altındaki bireyler) WeChat'i kullanmasına izin vermiyoruz.. Bazı yargı bölgelerinde doğum tarihinizi vermeniz gerekebilir; ancak biz yalnızca doğum yılınızı ve ayınızı işleriz. Böyle bir onay ve teyit olmaksızın hiçbir Reşit Olmayan Kişiden bilerek Kişisel Bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn/vasi onayı ve onayı olmaksızın herhangi bir Reşit Olmayan Kişiden herhangi bir Kişisel Bilgiye sahip olduğumuza inanıyorsanız lütfen Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçin, böylece söz konusu Kişisel Bilgileri derhal araştırabilir ve kaldırabiliriz.
Söz konusu açık rıza ve onay sağlandıktan sonra ebeveyn/vasi, yukarıdaki "Bize Ulaşın" bölümünde açıklandığı şekilde Veri Koruma Görevlimiz ile iletişime geçerek Reşit Olmayan Kişinin Kişisel Verilerinin incelenmesini veya silinmesini talep edebilir ya da Reşit Olmayan Kişinin Kişisel Verilerinin daha fazla toplanması veya kullanımına yönelik önceden verilmiş olan açık rızayı geri çekebilir.
Bubölüm, aksi belirtilmediği takdirde yalnızca İlgili Yargı Alanında bulunan kullanıcılar için geçerlidir.
Avustralya, Brezilya, Kanada, Hong Kong ÖİB, Endonezya, Japonya, Makao ÖİB, Malezya, Meksika, Filipinler, Rusya, Sırbistan, Singapur, Suudi Arabistan, Güney Kore, Sri Lanka, Tayvan, Tayland, Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri ve Vietnam'da bulunan bir kullanıcıysanız, bu sayfadaki yargı bölgenizin adı altında belirtilen şartlar, Gizlilik Politikamızda belirtilen şartlara ek olarak sizin için geçerli olabilir.
Hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilerle ilgili olarak belirli haklara sahip olabilirsiniz. Bunlardan bazıları yalnızca belirli durumlarda geçerlidir (aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi). Lütfen, bilgilerinizi korumak amacıyla, haklarınızı kullanmanıza yönelik herhangi bir talebe ("DSR Talebi") yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekeceğini unutmayın. Haklarınızı kullanmak için lütfen buradaki talep formunu doldurun.
Hakkınızda sakladığımız Kişisel Bilgilerinize, bunları nasıl kullandığımıza ve kiminle paylaştığımıza ilişkin erişim talebinde bulunma hakkına sahipsiniz. Size belirli Kişisel Bilgileri sağlamamız başka bir kişinin haklarına müdahale edecekse (örneğin, hakkınızda sakladığımız Kişisel Bilgilerin sağlanması başka bir kişi hakkında bilgi ifşa edecekse) size bu bilgileri sağlayamayabiliriz.
WeChat'te topladığımız kişisel verilerinizin bir kopyasına, WeChat içindeki "Kişisel Verileri Dışa Aktar" aracımızı kullanarak erişebilirsiniz. Bunu yapmak için "Ben" > "Ayarlar" > "Bilgilerim ve Yetkilendirmelerim" bölümüne gidip "Kişisel Verileri Dışa Aktar" seçeneğini belirleyebilirsiniz. Bu, kişisel hesap verileri, iletişim verileri, Anlar kullanımınızdan elde edilen veriler, favorilerinizle ilgili veriler ve konum ve oturum açma verileri dahil olmak üzere topladığımız kişisel veri kategorilerini içerir. Verilerinizi dışa aktarma hakkında daha fazla bilgi için lütfen WeChat Yardım Merkezi'nde bulunan Veri Dışa Aktarma SSS bölümümüzü ziyaret edin.
Ayrıca, bilgilerin yanlış veya eksik olması durumunda bunları düzeltme hakkına da sahipsiniz.
İstediğiniz zaman WeChat hesabınıza giriş yaparak Kişisel Bilgilerinize erişebilir ve bunları düzeltebilirsiniz. Örneğin, cihaz ayarlarınız üzerinden veya WeChat içindeki "Konumu Temizle" seçeneği üzerinden belirli Konum Verilerini silebilirsiniz.
Hesabınızı kullanarak düzeltemediğiniz Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini istiyorsanız lütfen buradaki talep formunu doldurun.
Kişisel Bilgilerinizi düzeltmeyi kabul ettiğimizde, ilgili Kişisel Bilgileri ifşa ettiğimiz üçüncü taraflara, söz konusu Kişisel Bilgileri düzeltebilmeleri için makul adımları atacağız.
WeChat hesabınıza giriş yaparak ve burada yer alan hesap silme talimatlarını izleyerek hesabınızı silebilir veya belirli Kişisel Bilgileri kaldırabilirsiniz. Hesap silindikten sonra, toplu kayıt verileri spam önleme ve sistem güvenliği amaçlarıyla saklanır.
Weixin Pay veya WeChat Pay hesabınızda pozitif bakiye olması veya Resmi Hesap veya Mini Program yöneticisi olmanız durumunda hesabınızı silemeyeceğimizi lütfen unutmayın.
İşlediğimizi düşündüğünüz ve silmemizi istediğiniz başka Kişisel Bilgiler varsa lütfen buradaki talep formunu doldurun.
Aşağıdaki durumlarda, hakkınızda sakladığımız Kişisel Bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz:
Kişisel Bilgilerinizi artık saklamamızın gerekli olmadığına inanıyorsunuz;
Kişisel Bilgilerin işlenmesi için onayınızı aldık ve siz bu onayı geri çektiniz (ve Kişisel Bilgilerin işlenmesi için başka geçerli yasal dayanağımız yok);
Kişisel Bilgilerinizi hukuka aykırı olarak işlediğimize inanıyorsanız; veya
Kişisel Bilgileri topladığımızda reşit değildiniz ve bunu doğrulayabiliyoruz.
Verilerinizin silinmesine ilişkin talebinizi değerlendirirken, Kişisel Bilgilerinizin işlenmesini sınırlama hakkınızı kullanabilirsiniz (aşağıda açıklandığı şekilde).
Bunu yapmamız için geçerli yasal gerekçeler olması durumunda (örneğin, yasal iddiaların savunulması, ifade özgürlüğü veya başka bir yasal yükümlülük için) Kişisel Bilgileri saklayabiliriz, ancak böyle bir durum söz konusuysa sizi bilgilendireceğiz.
Kamuya açıkladığımız Kişisel Bilgilerinizin silinmesini talep ettiğinizde ve silme için geçerli yasal gerekçeler mevcut olduğunda, ilgili Kişisel Bilgileri ifşa ettiğimiz üçüncü taraflara, söz konusu Kişisel Bilgilerin silinebilmesi için makul adımlar atacağız.
İşlemenin Sadece Depolama ile Sınırlandırılması
Belirli durumlarda, Kişisel Bilgilerinizin depolama amaçları dışında işlenmesini durdurmamızı talep etme hakkınız vardır. Ancak, bunu yapmamız için başka geçerli yasal gerekçeler varsa (örneğin, yasal iddiaların savunulması veya başkasının korunması için) bunları işleyebiliriz.
Kişisel Bilgilerin işlenmesini durdurmayı kabul ettiğimizde, ilgili Kişisel Bilgileri ifşa ettiğimiz üçüncü tarafları da Kişisel Bilgilerin işlenmesini durdurmaları için bilgilendirmek amacıyla makul adımlar atacağız.
Aşağıdaki durumlarda, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilerin işlenmesini durdurmamızı ve yalnızca saklamamızı talep edebilirsiniz:
Kişisel Bilgilerin doğru olmadığını düşünüyorsanız (doğru olup olmadığını doğrulamamız için gereken süre boyunca);
işleme artık yasa dışı olduğu için Kişisel Bilgileri silmek istiyoruz (ancak siz Kişisel Bilgileri saklamamızı ve bunun yerine sadece depolamamızı istiyorsunuz); veya
amaçlarımız için artık gerekli olmadığından Kişisel Bilgileri silmek istiyoruz (ancak yasal taleplerin oluşturulması, uygulanması veya savunulması için saklanmasını talep ediyorsunuz).
Belirli Kişisel Bilgilerinizin bir kopyasını yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkına sahipsiniz. Bu, "Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?" bölümünde açıklandığı gibi, sizin onayınız temelinde işlediğimiz tüm Kişisel Bilgileri (örneğin, Paylaşılan Bilgiler ve Favorilere kaydedilen içerikler) veya sizinle yaptığımız sözleşme uyarınca işlediğimiz tüm Kişisel Bilgileri (örneğin, profil verileri) içerir. Verilerinizin dışa aktarılması hakkınızı Burada yer alan talimatları izleyerek kullanabilirsiniz.
Ayrıca, söz konusu Kişisel Bilgilerin üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkına da sahipsiniz. Kişisel Bilgilerin üçüncü bir tarafa aktarılmasını istiyorsanız lütfen söz konusu tarafın ayrıntılarını sağladığınızdan emin olun. Bu tür transferleri yalnızca teknik olarak mümkün olduğu takdirde gerçekleştirebileceğimizi unutmayın. Üçüncü tarafa ulaştığında Kişisel Bilgilerin güvenliğinden veya işlenmesinden sorumlu değiliz.
Meşru menfaatlerimiz temelinde kullandığımız Kişisel Bilgilerinizin tarafımızca kullanılmasına itiraz edebilirsiniz (örneğin, hesap güvenliğini sağlamak için Kişisel Bilgilerinizi kullandığımızda). Bu tür bir işleme itiraz ediyorsanız lütfen bu talep formunu doldurun.
Uygulanabilir yasa ve düzenlemelerin sağladığı ölçüde, burada belirtilen talimatları izleyerek bize daha önce verdiğiniz herhangi bir onayı geri çekebilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman revize edebiliriz. Değişiklik yürürlüğe girmeden önce, revize edilmiş sürümü burada "son güncelleme" tarihiyle birlikte güncelleyeceğiz ve WeChat veya diğer uygun yollarla sizi bilgilendireceğiz.
Bu Gizlilik Politikasının tercümelerini sağladık, ancak yerel dil versiyonu ile İngilizce versiyonu arasında herhangi bir çelişki olması halinde, yürürlükteki yasalarca aksi öngörülmediği takdirde İngilizce versiyon geçerli olacaktır.
Belirli Yargı Bölgelerindeki Temsilcilerimiz
| Yetki Alanı | Temsilci | Adres | İletişim bilgileri |
|---|---|---|---|
| Kore | Tencent Korea Yuhan Hoesa | 152, Taeheran-ro, Gangnam-gu (Gangnam Finans Merkezi, Yeoksam-dong), Seul, Kore | iletişim formu |
| Sırbistan | Karanovic & Partners o.a.d. Belgrad | Resavska 23, Belgrad, 11000, Sırbistan | local.representative@karanovicpartners.com |
| Tayland | Tencent (Tayland) Company Limited | 8 T-One Binası, Kat 10., 11. ve 12. (Ünite 3-5), Soi Sukhumvit 40, Sukhumvit Yolu, Khwaeng Phra Khanong, Khet Khlong Toei, Bangkok 10110, Tayland | localrepresentative@tencent.co.th |
| Türkiye | Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı | Nidakule Ataşehir Kuzey, Begonya Sok. No:3 Kat. 17 D: 162 / 34746 Ataşehir / İstanbul, Türkiye Özdağıstanlı Ekici Avukatlık Ortaklığı veri sorumlusu temsilcimiz olup yetkisi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında öngörülen yetkilerle sınırlıdır. Özdağıstanlı Ekici Avukatlık Ortaklığı, WeChat'teki davranışlar, yasaklar, soruşturmalar, hukuki veya cezai şikâyetler gibi diğer hususlarda yetkili değildir. | tencent@iptech-legal.com |