WeChat – 政府要求政策

最後更新 – 2021-08-19

1. 引言

1.1 歡迎使用 WeChat!我們的宗旨始終是按照適用法律行事,並配合相關政府機關的工作。本政策載明我們如何回應政府機關的要求,但請注意,我們可根據適用法律的規定以其他方式回應此類要求。

1.2 我們會就 WeChat 收到來自政府機關的各種要求。若此類要求是由以下機構提出的:

屬於(b)段範疇並受本政策規限的要求包括:

本政策適用於來自政府機關的要求。如果您是一個政府機關,我們建議您在提出要求時遵循本政策,以便我們能夠在合理可行的情況下根據適用法律盡快回應您的要求。

1.3 我們可以隨時修改本政策,恕不另行通知。我們鼓勵您定期查看本頁面的更新。

1.4 在本政策中:

2. 我們與微信國內版及其他第三方的關係

2.1 我們經常收到關於披露不屬我們及/或不由我們持有的數據的要求。為了澄清這一點:

3. 本政策的一般原則

我們根據以下原則應用本政策。更多詳情載於本政策的其餘部份。

3.1 我們會在法律規定的情況下根據要求行事。 我們遵守的要求的依據可能是根據具體的法律及法規。此類行動可能包括:

3.2 我們不保留所有資訊及內容,並且該等資訊及內容或會被刪除、刪除用戶個人資料及/或不時地修改。 我們的最終用戶保留處理自己的資訊的權利,而我們將根據我們的《服務條款》《私隱政策》處理他們的資訊。這意味著我們不會保留所有該等資訊,以及該等資訊或會不時經修訂或刪除。有關我們數據處理實務的更多資訊,載於我們的《服務條款》《私隱政策》

3.3 我們的宗旨是在我們營運 WeChat 的所有司法管轄區一致及公平地應用本政策,但須遵守所有適用法律及法規以及我們對不同司法管轄區之間潛在差異的解釋。 WeChat 在國際間提供使用,為此,我們的目標是將我們的所有條款(包括本政策)公平及一致地應用於所有司法管轄區。

3.4 根據第 3.3 條,我們可能會出於各種原因不時地偏離本政策, 例子包括由於適用法律及法規或根據我們收到的有關事宜的專業意見。

3.5 我們的目標是在我們採取的行動中對我們的用戶保持透明。 在我們遵守要求之前及/或之後(視乎該要求及適用的法律及法規),我們保留通知我們的用戶該要求的權利(包括該要求所尋求的行動)。此舉旨在確保我們的用戶有權利對該要求作出回應。此外,若該要求涉及或會影響其他用戶的行動,我們亦可能通知其他用戶,我們已經遵守的相關要求。

例如,如果我們已經遵守了關於刪除內容的一項要求,我們可能會在已刪除的內容的位置張貼通告,向我們的用戶說明該內容被移除的原因。

3.6 我們不會自動遵守所有要求。 我們將始終仔細審核所有要求,以確保我們的回應遵守所有適用的法律及法規,同時尊重我們用戶的權利。這可能包括採納適當的內部及第三方專業意見。

4. 我們如何應用本政策

如上所述,我們的目標是在國際間公平及一致地應用本政策。我們注意到與我們如何應用本政策有關的下列情況:

5. 關於我們如何處理要求的概述

5.1 我們在收到要求時,一般會按照以下方式處理該要求(並且始終遵守適用法律及法規):

6. 我們對哪些類型的要求作出回應?

6.1 一般規定

如果您正在提出一項要求,請確保您的要求

我們可能不會對不符合上述規定的任何要求作出回應。

6.2 誰可以發送要求?

在不同司法管轄區,適當的要求機關可能並不相同。根據不同司法管轄區,合法的要求可由政府機關或其他機關(如選舉委員會、電訊機構、消費者保護機構等)提交。

許多該等機關的權力將因有關司法管轄區而有所不同。如上所述,我們將根據適用法律及法規審查所有要求。

6.3 要求的形式

我們將只對包含以下資訊以及適用法律及法規所規定的任何其他資訊的要求作出回應:

請注意:我們可能無法回應任何模糊或不完整的要求。

7. 對我們用戶的通知

我們尊重我們用戶的權利及私隱。如上文第 3.5 條所述,我們可能會在就任何要求採取行動之前通知相關用戶,除非適用的法律或法規、任何法律程序的條款(如保密令)禁止我們如此行事,或者我們合理相信該等行動可能會對我們或任何第三方造成迫在眉睫的危險或風險。此等通知可能允許最終用戶尋求適當的保護性救濟。

若要求機關認為通知將會危及正在進行的法律調查,其應當獲得明確禁止通知我們的用戶的適當法院命令或法律程序。要求機關有責任要求我們不將該要求通知用戶,因為這將危及正在進行的法律調查。

如果您的要求與正在進行的或先前的違反我們《服務條款》的行為有關,我們將採取行動防止進一步濫用,包括可能通知用戶我們知悉他們的不當行為。如果您真誠地認為此等行動將危及正在進行的調查,您有責任要求我們推遲此等行動,包括向我們提供禁止此等通知的適當法院命令或法律程序。

根據適用的法律及法規,我們保留質疑任何不披露要求或命令的權利。

8. 費用的報銷

在適用的法律及法規允許的範圍內,我們或會向您尋求報銷我們在回應某項要求時產生的費用。

9. 要求應發送到哪裡?

所有要求應透過電郵發送至policy@wechat.com,主題為「政府要求(插入司法管轄區)」。

請注意: