Чтобы подробнее разъяснить вам, как при разработке WeChat учитываются вопросы конфиденциальности, и соблюсти ваши права в отношении данных, WeChat обязывает вас ознакомиться со следующей важной информацией, согласиться с новейшей версией Политики конфиденциальности WeChat и указать дополнительную информацию о себе.
Благодарим вас за использование WeChat! Мы уважаем ваше стремление к соблюдению конфиденциальности и ценим ваше доверие к нам.
Ниже кратко изложена информация, содержащаяся в настоящей Политике конфиденциальности («Политика конфиденциальности»). Этот краткий обзор поможет вам сориентироваться в Политике конфиденциальности, однако он не заменяет полного ознакомления с ней! Вы можете использовать гиперссылки ниже для быстрого перехода к определенным разделам Политики конфиденциальности.
РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ЛИ ЭТА ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ НА ВАС?
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к вам только в том случае, если вы пользователь WeChat. Это означает, что вы зарегистрировались в WeChat и привязали номер мобильного телефона с международным кодом набора, отличным от +86 («номер, не являющийся мобильным номером материкового Китая»).
Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на вас, если вы являетесь пользователем Weixin. Вы являетесь пользователем Weixin, если вы:
зарегистрировались путем привязки мобильного номера с международным кодом набора +86 («мобильный номер материкового Китая») или
заключили договор с 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) об использовании Weixin.
Если вы являетесь пользователем Weixin, на ваше использование распространяется Лицензия на использование программного обеспечения и соглашение о предоставлении услуг Tencent Weixin и Правила защиты конфиденциальности Weixin, но не настоящая Политика конфиденциальности.
Вы можете проверить, являетесь ли вы пользователем WeChat или Weixin, нажав кнопки «Я» > «Параметры» > «Дополнительная информация», а затем нажав на ссылку «Условия использования». Если вы видите «WeChat — Условия использования», то вы являетесь пользователем WeChat. Если вы видите «Лицензия на использование программного обеспечения и соглашение о предоставлении услуг Tencent Weixin», то вы являетесь пользователем Weixin. Другой способ: если вы используете последнюю версию WeChat, вы также можете проверить, являетесь ли вы пользователем WeChat или Weixin, проверив имя службы, указанное в заголовке в верхней части экрана «Чаты». Если вы видите «WeChat» в заголовке, значит вы пользователь WeChat. Если вы пользователь Weixin, то в заголовке будет написано «Weixin» (для пользователей с интерфейсом на китайском языке в заголовке будет отображаться «微信»).
Если вы впоследствии измените свой номер телефона (с мобильного номера материкового Китая на номер, не являющийся мобильным номером материкового Китая, или наоборот), вы должны будете преобразовать свою учетную запись (в WeChat или Weixin, в зависимости от вашего нового номера телефона). Если вы преобразуете свою учетную запись Weixin в учетную запись WeChat, настоящая Политика конфиденциальности начинает действовать в вашем отношении с даты регистрации в нашей системе такого преобразования. Если вы преобразуете свою учетную запись WeChat в учетную запись Weixin, настоящая Политика конфиденциальности прекращает действовать в вашем отношении с даты регистрации в нашей системе такого преобразования.
КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ВАМ НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ В WECHAT?
Если вы регистрируете учетную запись WeChat, нам понадобятся ваши номер мобильного телефона и ник. В дальнейшем вы сможете выполнить более тонкую настройку профиля и дополнить его другими сведениями. Если вы используете определенные функции, доступные в WeChat (например, для публикации фото в Моментах), мы будем обрабатывать вашу информацию для предоставления этих функций. Более подробная информация
КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?
Мы используем вашу информацию, чтобы вы могли пользоваться WeChat, общаться с другими пользователями, использовать функции, доступные в WeChat, и повышать ваш комфорт использования WeChat. Если вы являетесь родителем или опекуном, который дал своему ребенку разрешение на использование WeChat, мы храним предоставленную вами информацию, чтобы гарантировать, что мы можем подтвердить любые ваши запросы в отношении учетной записи вашего ребенка в WeChat. Более подробная информация
КОМУ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ДОСТУП К ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ?
Мы не раскрываем вашу информацию третьим лицам, кроме как в случаях, когда это необходимо для оказания услуг (например, провайдерам сервисов SMS), или по предписанию суда, правительственного органа или требованию закона. Такие услуги третьих лиц используются исключительно для обработки или хранения вашей информации в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Любое третье лицо, которому мы предоставляем общий доступ к данным пользователей, обязано осуществлять аналогичную или сопоставимую защиту пользовательских данных, как указано в настоящей Политике конфиденциальности. Более подробная информация
ГДЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?
Наши серверы расположены в Сингапуре и в специальном административном районе Гонконг («САР Гонконг»). Наши службы поддержки, команда инженеров и другие подразделения, оказывающие поддержку в предоставлении вам услуг WeChat, расположены в других регионах мира (включая Сингапур и Нидерланды) и имеют доступ к вашей информации. Мы предусмотрели жесткие меры внутреннего контроля, которые строго ограничивают круг сотрудников, у которых есть доступ к вашим данным. Более подробная информация
КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ?
Время хранения вашей информации зависит от ее типа, например, данные для входа в систему хранятся не более 90 дней с даты их получения. Мы не храним вашу информацию дольше, чем предписывается законом. Более подробная информация
КАК ВЫ МОЖЕТЕ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ СВОИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ СВОИХ СОБСТВЕННЫХ ДАННЫХ?
В зависимости от региона проживания у вас могут быть особые права в отношении ваших данных и способов их использования. К ним относятся способы доступа к данным, удаление данных, ограничение способов использования данных, запрет на их использование и получение копии вашей информации. Более подробная информация
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К ЮРИСДИКЦИЯМ
Если вы являетесь пользователем, находящимся (согласно вашему текущему зарегистрированному номеру мобильного телефона) в Австралии, Бразилии, Великобритании, Вьетнаме, Гонконге (САР), Индонезии, Калифорнии, Канаде, Китайском Тайване, Макао (САР), Малайзии, Мексике, Объединенных Арабских Эмиратах, Республике Корея, России, Сербии, Сингапуре, Таиланде, Турции, Филиппинах, Шри-Ланке, Южной Корее или Японии, к вам применяются дополнительные относящиеся к вашей юрисдикции условия, изложенные ниже. Ознакомиться с этими условиями можно на этой странице.
КАК МЫ БУДЕМ УВЕДОМЛЯТЬ ВАС ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ?
В случае любых существенных изменений настоящей Политики конфиденциальности мы внесем изменения на этой странице, а также отправим вам уведомление до того, как изменения вступят в силу. Более подробная информация
КОНТРОЛЕР ДАННЫХ
Если вы являетесь пользователем WeChat, находящимся в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ»), в Соединенном Королевстве Великобритании и Северной Ирландии («Великобритания») или в Швейцарии — нидерландская компания Tencent International Service Europe B.V., расположенная по адресу: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (Нидерланды); и
Если вы являетесь пользователем WeChat, находящимся за пределами ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии или материкового Китая — сингапурская компания WeChat International Pte. Ltd., расположенная по адресу: 10 Энсон-роуд, № 21-07, Интернэшнл Плаза, Сингапур, 079903.
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Если у вас возникли какие-либо вопросы или вы хотите подать жалобу в отношении настоящей Политики конфиденциальности или использования вашей Персональной информации, свяжитесь с нашим Инспектором по защите данных по электронному адресу: dataprotection@wechat.com или почтой по адресу: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (Нидерланды) (Кому: Инспектору по защите данных, юридический отдел).
Обратите внимание: если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, вы имеете право подать жалобу в орган защиты персональных данных вашей страны.
Если ваша проблема, относящаяся к конфиденциальности или использованию данных, не была урегулирована нами в должной мере, предлагаем вам обратиться к стороннему поставщику услуг по урегулированию претензий (бесплатно), перейдя по ссылке https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
СОВМЕСТИМОСТЬ С WEIXIN
WeChat совместим с Weixin: вы можете общаться с пользователями Weixin и видеть посты в Моментах и статусы друг друга. Вы также можете использовать некоторые функции Weixin в соответствии с применимыми условиями. Со списком функций Weixin можно ознакомиться здесь. При общении с пользователями Weixin (или наоборот), использовании функций Weixin и получении уведомлений или приглашений Weixin («взаимодействие») мы предоставляем вашу информацию платформе Weixin в том объеме, который требуется для обеспечения взаимодействия с этой платформой. Ваши взаимодействия будут также регулироваться Правилами защиты конфиденциальности Weixin.
Дата последнего обновления: 2025-06-11
Краткое изложение
Благодарим вас за использование WeChat! Мы уважаем ваше стремление к соблюдению конфиденциальности и ценим ваше доверие к нам.
Ниже кратко изложена информация, содержащаяся в настоящей Политике конфиденциальности («Политика конфиденциальности»). Этот краткий обзор поможет вам сориентироваться в Политике конфиденциальности, однако он не заменяет полного ознакомления с ней! Вы можете использовать гиперссылки ниже для быстрого перехода к определенным разделам Политики конфиденциальности.
РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ЛИ ЭТА ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ НА ВАС?
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к вам только в том случае, если вы пользователь WeChat. Это означает, что вы зарегистрировались в WeChat и привязали номер мобильного телефона с международным кодом набора, отличным от +86 («номер, не являющийся мобильным номером материкового Китая»).
Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на вас, если вы являетесь пользователем Weixin. Вы являетесь пользователем Weixin, если вы:
зарегистрировались путем привязки мобильного номера с международным кодом набора +86 («мобильный номер материкового Китая») или
заключили договор с 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) об использовании Weixin.
Если вы являетесь пользователем Weixin, на ваше использование распространяется Лицензия на использование программного обеспечения и соглашение о предоставлении услуг Tencent Weixin и Правила защиты конфиденциальности Weixin, но не настоящая Политика конфиденциальности.
Вы можете проверить, являетесь ли вы пользователем WeChat или Weixin, нажав кнопки «Я» > «Параметры» > «Дополнительная информация», а затем нажав на ссылку «Условия использования». Если вы видите «WeChat — Условия использования», то вы являетесь пользователем WeChat. Если вы видите «Лицензия на использование программного обеспечения и соглашение о предоставлении услуг Tencent Weixin», то вы являетесь пользователем Weixin. Другой способ: если вы используете последнюю версию WeChat, вы также можете проверить, являетесь ли вы пользователем WeChat или Weixin, проверив имя службы, указанное в заголовке в верхней части экрана «Чаты». Если вы видите «WeChat» в заголовке, значит вы пользователь WeChat. Если вы пользователь Weixin, то в заголовке будет написано «Weixin» (для пользователей с интерфейсом на китайском языке в заголовке будет отображаться «微信»).
Если вы впоследствии измените свой номер телефона (с мобильного номера материкового Китая на номер, не являющийся мобильным номером материкового Китая, или наоборот), вы должны будете преобразовать свою учетную запись (в WeChat или Weixin, в зависимости от вашего нового номера телефона). Если вы преобразуете свою учетную запись Weixin в учетную запись WeChat, настоящая Политика конфиденциальности начинает действовать в вашем отношении с даты регистрации в нашей системе такого преобразования. Если вы преобразуете свою учетную запись WeChat в учетную запись Weixin, настоящая Политика конфиденциальности прекращает действовать в вашем отношении с даты регистрации в нашей системе такого преобразования.
КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ВАМ НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ В WECHAT?
Если вы регистрируете учетную запись WeChat, нам понадобятся ваши номер мобильного телефона и ник. В дальнейшем вы сможете выполнить более тонкую настройку профиля и дополнить его другими сведениями. Если вы используете определенные функции, доступные в WeChat (например, для публикации фото в Моментах), мы будем обрабатывать вашу информацию для предоставления этих функций. Более подробная информация
КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?
Мы используем вашу информацию, чтобы вы могли пользоваться WeChat, общаться с другими пользователями, использовать функции, доступные в WeChat, и повышать ваш комфорт использования WeChat. Если вы являетесь родителем или опекуном, который дал своему ребенку разрешение на использование WeChat, мы храним предоставленную вами информацию, чтобы гарантировать, что мы можем подтвердить любые ваши запросы в отношении учетной записи вашего ребенка в WeChat. Более подробная информация
КОМУ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ДОСТУП К ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ?
Мы не раскрываем вашу информацию третьим лицам, кроме как в случаях, когда это необходимо для оказания услуг (например, провайдерам сервисов SMS), или по предписанию суда, правительственного органа или требованию закона. Такие услуги третьих лиц используются исключительно для обработки или хранения вашей информации в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Любое третье лицо, которому мы предоставляем общий доступ к данным пользователей, обязано осуществлять аналогичную или сопоставимую защиту пользовательских данных, как указано в настоящей Политике конфиденциальности. Более подробная информация
ГДЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?
Наши серверы расположены в Сингапуре и в специальном административном районе Гонконг («САР Гонконг»). Наши службы поддержки, команда инженеров и другие подразделения, оказывающие поддержку в предоставлении вам услуг WeChat, расположены в других регионах мира (включая Сингапур и Нидерланды) и имеют доступ к вашей информации. Мы предусмотрели жесткие меры внутреннего контроля, которые строго ограничивают круг сотрудников, у которых есть доступ к вашим данным. Более подробная информация
КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ?
Время хранения вашей информации зависит от ее типа, например, данные для входа в систему хранятся не более 90 дней с даты их получения. Мы не храним вашу информацию дольше, чем предписывается законом. Более подробная информация
КАК ВЫ МОЖЕТЕ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ СВОИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ СВОИХ СОБСТВЕННЫХ ДАННЫХ?
В зависимости от региона проживания у вас могут быть особые права в отношении ваших данных и способов их использования. К ним относятся способы доступа к данным, удаление данных, ограничение способов использования данных, запрет на их использование и получение копии вашей информации. Более подробная информация
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К ЮРИСДИКЦИЯМ
Если вы являетесь пользователем, находящимся (согласно вашему текущему зарегистрированному номеру мобильного телефона) в Австралии, Бразилии, Великобритании, Вьетнаме, Гонконге (САР), Индонезии, Калифорнии, Канаде, Китайском Тайване, Макао (САР), Малайзии, Мексике, Объединенных Арабских Эмиратах, Республике Корея, России, Сербии, Сингапуре, Таиланде, Турции, Филиппинах, Шри-Ланке, Южной Корее или Японии, к вам применяются дополнительные относящиеся к вашей юрисдикции условия, изложенные ниже. Ознакомиться с этими условиями можно на этой странице.
КАК МЫ БУДЕМ УВЕДОМЛЯТЬ ВАС ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ?
В случае любых существенных изменений настоящей Политики конфиденциальности мы внесем изменения на этой странице, а также отправим вам уведомление до того, как изменения вступят в силу. Более подробная информация
КОНТРОЛЕР ДАННЫХ
Если вы являетесь пользователем WeChat, находящимся в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ»), в Соединенном Королевстве Великобритании и Северной Ирландии («Великобритания») или в Швейцарии — нидерландская компания Tencent International Service Europe B.V., расположенная по адресу: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (Нидерланды); и
Если вы являетесь пользователем WeChat, находящимся за пределами ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии или материкового Китая — сингапурская компания WeChat International Pte. Ltd., расположенная по адресу: 10 Энсон-роуд, № 21-07, Интернэшнл Плаза, Сингапур, 079903.
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Если у вас возникли какие-либо вопросы или вы хотите подать жалобу в отношении настоящей Политики конфиденциальности или использования вашей Персональной информации, свяжитесь с нашим Инспектором по защите данных по электронному адресу: dataprotection@wechat.com или почтой по адресу: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (Нидерланды) (Кому: Инспектору по защите данных, юридический отдел).
Обратите внимание: если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, вы имеете право подать жалобу в орган защиты персональных данных вашей страны.
Если ваша проблема, относящаяся к конфиденциальности или использованию данных, не была урегулирована нами в должной мере, предлагаем вам обратиться к стороннему поставщику услуг по урегулированию претензий (бесплатно), перейдя по ссылке https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
СОВМЕСТИМОСТЬ С WEIXIN
WeChat совместим с Weixin: вы можете общаться с пользователями Weixin и видеть посты в Моментах и статусы друг друга. Вы также можете использовать некоторые функции Weixin в соответствии с применимыми условиями. Со списком функций Weixin можно ознакомиться здесь. При общении с пользователями Weixin (или наоборот), использовании функций Weixin и получении уведомлений или приглашений Weixin («взаимодействие») мы предоставляем вашу информацию платформе Weixin в том объеме, который требуется для обеспечения взаимодействия с этой платформой. Ваши взаимодействия будут также регулироваться Правилами защиты конфиденциальности Weixin.
Добро пожаловать в WeChat!
При использовании мобильного приложения, компьютерного приложения WeChat или веб-сайтов www.wechat.com или help.wechat.com (совместно именуемых «WeChat») мы будем собирать и обрабатывать некоторую вашу Персональную информацию (см. определение ниже).
В настоящей Политике конфиденциальности разъясняются условия, обстоятельства и причины обработки вашей Персональной информации в связи с использованием WeChat, а также изложены варианты ваших действий и права в отношении такой Информации.
Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности применяется только к WeChat. Если вы используете какие-либо другие продукты или сервисы, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности для этого конкретного продукта или сервиса.
Если вы не согласны на обработку вашей персональной информации описанным в настоящей Политике конфиденциальности способом, то не предоставляйте свою информацию по запросу и прекратите использование WeChat. Используя WeChat, вы признаете наш способ обработки вашей персональной информации, который описан в этой Политике конфиденциальности.
В настоящей Политике конфиденциальности «мы» (и все формы этого местоимения) означает:
Если вы являетесь пользователем WeChat, находящимся (согласно вашему текущему зарегистрированному номеру мобильного телефона) в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии — нидерландскую компанию Tencent International Service Europe B.V., расположенную по адресу: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (Нидерланды); и
Если вы являетесь пользователем WeChat, находящимся за пределами ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии или материкового Китая — сингапурскую компанию WeChat International Pte. Ltd., расположенная по адресу: 10 Энсон-роуд, № 21-07, Интернэшнл Плаза, Сингапур, 079903.
Каждое из указанных выше юридических лиц является контролером данных для пользователей, находящихся в вышеуказанных юрисдикциях.
Любые термины, употребляемые в настоящей Политике конфиденциальности с заглавной буквы, имеют то же значение, что и эквивалентные термины в Условиях использования WeChat, если иное не определено в настоящей Политике конфиденциальности.
Если у вас возникли какие-либо вопросы или вы хотите подать жалобу в отношении настоящей Политики конфиденциальности или использования вашей Персональной информации, свяжитесь с нашим Инспектором по защите данных по электронному адресу: dataprotection@wechat.com или почтой по адресу: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (Нидерланды) (Кому: Инспектору по защите данных, юридический отдел). У нас есть представители по вопросам защиты данных, перечисленные здесь.
Обратите внимание: если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, вы имеете право подать жалобу в орган защиты персональных данных вашей страны.
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на вас только в том случае, если вы являетесь пользователем WeChat.
Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на вас, если вы являетесь пользователем Weixin. Вы являетесь пользователем Weixin, если вы:
зарегистрировались путем привязки мобильного номера материкового Китая или
заключили договор с 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) об использовании Weixin.
Если вы являетесь пользователем Weixin, на ваше использование распространяется Лицензия на использование программного обеспечения и соглашение о предоставлении услуг Tencent Weixin и Правила защиты конфиденциальности Weixin, но не настоящая Политика конфиденциальности.
Вы можете проверить, являетесь ли вы пользователем WeChat или Weixin, нажав кнопки «Я» > «Параметры» > «Дополнительная информация», а затем нажав на ссылку «Условия использования». Если вы видите «WeChat — Условия использования», то вы являетесь пользователем WeChat. Если вы видите «Лицензия на использование программного обеспечения и соглашение о предоставлении услуг Tencent Weixin», то вы являетесь пользователем Weixin. Другой способ: если вы используете последнюю версию WeChat, вы также можете проверить, являетесь ли вы пользователем WeChat или Weixin, проверив имя службы, указанное в заголовке в верхней части экрана «Чаты». Если вы видите «WeChat» в заголовке, значит вы пользователь WeChat. Если вы пользователь Weixin, то в заголовке будет написано «Weixin» (для пользователей с интерфейсом на китайском языке в заголовке будет отображаться «微信»).
Если вы впоследствии измените свой номер телефона (с мобильного номера материкового Китая на номер, не являющийся мобильным номером материкового Китая, или наоборот), вы должны будете преобразовать свою учетную запись (в WeChat или Weixin, в зависимости от вашего нового номера телефона). Если вы преобразуете свою учетную запись Weixin в учетную запись WeChat, настоящая Политика конфиденциальности начинает действовать в вашем отношении с даты регистрации в нашей системе такого преобразования. Если вы преобразуете свою учетную запись WeChat в учетную запись Weixin, настоящая Политика конфиденциальности прекращает действовать в вашем отношении с даты регистрации в нашей системе такого преобразования.
Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на Персональную информацию, собираемую сторонними сервисами, к которым можно получить доступ через WeChat (например, функции Weixin, такие как Расширенный поиск, Каналы, Лучшие истории, WeBeans; сервисы открытой платформы Weixin, включая Официальные учетные записи, Мини-программы, Вход в Weixin; Weixin Pay или WeChat Pay; или сторонний веб-сайт, просматриваемый через внутренний браузер), и Персональную информацию, которую вы решили раскрыть пользователю Weixin. Для получения дополнительной информации обратитесь к политике конфиденциальности стороннего сервиса. Более подробную информацию см. в разделе «Кому мы предоставляем доступ к вашей информации?» ниже.
Если вы используете WeChat от имени компании, партнерства, ассоциации, правительства или другой организации (далее — ваша «Организация»), вы соглашаетесь уведомлять соответствующих лиц в вашей Организации о сборе их Персональной информации (как определено ниже), которую мы собираем или вы предоставляете нам («Связанные лица»), а также вы соглашаетесь получить согласие таких Связанных лиц на обработку их Персональной информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, как того требует применимое законодательство и нормативно-правовые акты. Местоимения «вы» или «ваш» при упоминании в настоящей Политике конфиденциальности означают вас и любых Связанных лиц. Если вы или любые Связанные лица хотите, чтобы ваша Персональная информация была удалена из нашей базы данных, свяжитесь с нами по электронному адресу: dataprotection@wechat.com.
«Данные позиционирования» — это информация, полученная на основе данных о ваших GPS-координатах, Wi-Fi (приблизительное местонахождение в городе), IP-адреса (страна) или открытых публикаций, в которых может содержаться информация о местонахождении (с геотегом). Данные позиционирования становятся известны (нам и (или) другим пользователям):
когда вы пользуетесь функциями на основе позиционирования, и когда вы делитесь сведениями о своем местонахождении с другими пользователями WeChat и (или) Weixin; а также
когда вы осуществляете доступ к WeChat, поскольку мы автоматически извлекаем Данные позиционирования из вашего IP-адреса, сведений о вашем устройстве или интернет-сервисе в целях обеспечения безопасности и в том числе предотвращения мошеннических входов в вашу учетную запись и подключения к ней.
Вы можете отключить сбор и использование данных о вашем местоположении в настройках на уровне устройства.
«Данные журнала»— это информация, сбор которой осуществляется автоматически во время использования WeChat, включающая в себя:
атрибуты устройства, такие как оператор мобильной связи и информация о сети, версия и сбрасываемые идентификаторы вашего устройства, информация о конфигурации, которую предоставляет ваше мобильное/компьютерное приложение WeChat или веб-браузер, и ваш IP-адрес;
информация о вашей истории просмотров в WeChat, такие как посещенные профили социальных сетей и информация о прочем контенте, который вы запрашивали или просматривали;
общая информация о вашей коммуникации посредством WeChat, например, данные о пользователе, с которым вы связывались, а также время, данные и продолжительность вашего общения (но не содержимое сообщений), статистика использования WeChat и данные трафика;
метаданные, т. е. информация, связанная с вашими публикациями на платформе WeChat, а именно: дата, время или место создания или размещения фотографии или видеозаписи.
«Персональная информация» — любая информация или сочетание относящихся к вам сведений, которые можно использовать (прямо или косвенно), чтобы установить вашу личность, и которую мы обрабатываем в связи с вашим использованием WeChat. Примеры содержатся в разделе «Как мы используем вашу информацию?» ниже.
«Информация в общем доступе» — информация, которую вы указываете в своем публичном профиле WeChat, информация, которую вы раскрываете другим пользователям через WeChat (например, в своих Моментах и обновлениях статуса), информация о вас, раскрытая другим пользователем путем использования им WeChat или Weixin, и Данные позиционирования.
В данном разделе приводится подробная информация о типах Персональной информации, которую мы собираем от вас, цели обработки и сроках хранения каждого типа Персональной информации.
Для резидентов Применимой юрисдикции также определяется юридическая основа обработки ваших данных. В рамках настоящей Политики конфиденциальности «Применимая юрисдикция» включает в себя ЕЭЗ, Великобританию, Швейцарию, Бразилию, Индонезию, Таиланд и Турцию.
Мы не будем хранить вашу Персональную информацию дольше необходимого срока, кроме случаев, когда мы обязаны так поступать по закону или получили соответствующее разрешение. Если от нас потребуется хранить вашу Персональную информацию свыше указанных сроков хранения, например, в соответствии с действующим законодательством, мы будем хранить ее отдельно от других типов Персональной информации. Агрегированные данные регистрации (которые не содержат Персональную информацию) хранятся для предотвращения рассылки спама и обеспечения безопасности системы. Сроки хранения ваших данных указаны ниже.
| Информация | Цель обработки | Период хранения |
|---|---|---|
| Данные регистрации и данные для входа в учетную запись. Ваше имя, ник, идентификатор Apple ID, идентификатор Facebook ID, IP-адрес, идентификатор учетной записи, номер мобильного телефона, регион, местоположение (согласно вашему текущему зарегистрированному номеру мобильного телефона), учетная запись Facebook, адрес электронной почты, использованные для регистрации учетной записи WeChat, а также дата регистрации. Законное основание (только применимые юрисдикции): Необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части создания вашего профиля WeChat и услуг WeChat. | - для настройки вашей учетной записи WeChat и упрощения процедуры входа в систему; - для обеспечения коммуникации пользователей WeChat и Weixin; - для обеспечения доступа к функциям Weixin; - для исполнения положений, условий и правил; - для совершения вызовов VoIP с использованием WeChat; - для уведомления вас об изменениях в WeChat; - для индивидуализированной поддержки пользователей; - для разработки новых услуг и улучшения существующих услуг, а также инструментов, которые мы используем для выявления нарушений в отношении учетных записей, а также повышения безопасности и качества учетных записей; - для настройки в соответствии с языком и местонахождением; - для защиты любых прав, имущества или обеспечения безопасности нашей компании, наших аффилированных компаний или других пользователей WeChat; а также - для администрирования WeChat, а также для поиска и устранения неисправностей, анализа данных, тестирования, исследования, обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества, управления учетными записями и проведения опросов. | Данные регистрации хранятся до тех пор, пока ваша учетная запись не будет удалена или пока вы не отвяжете свою учетную запись WeChat от учетной записи Apple или Facebook, в зависимости от того, что произойдет раньше. Данные входа в систему хранятся на протяжении 3 месяцев с даты входа. |
| Информация в общем доступе — данные профиля. Любая информация, указанная вами в публичном профиле WeChat, которая может включать в себя ваш WeChat ID, ваши имя, пол, регион и фотографию. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления вам профиля WeChat и сервисов WeChat. | - для предоставления материалов вашего профиля другим пользователям WeChat и Weixin; - чтобы позволить вам входить в систему с помощью вашего WeChat ID или иным образом подключаться к сторонним сервисам; - для обеспечения доступа к функциям Weixin; - для индивидуализированной поддержки пользователей; - для настройки в соответствии с языком и местонахождением; - для разработки новых услуг и улучшения существующих услуг и опыта использования приложения; - для обслуживания и администрирования платформы WeChat; - для поиска и устранения неисправностей, анализа данных, тестирования, исследования, обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества и управления учетными записями. | Пока вы не запросите удаление Информации в общем доступе, или пока не будет удалена ваша учетная запись — в зависимости от того, что наступит раньше (однако данные могут оставаться в кэше сторонних сервисов и храниться согласно их собственным политикам конфиденциальности). |
| Информация в общем доступе — Материалы профиля. В нее входит вся информация, которую вы раскрыли другим пользователям, или информация, которую вы раскрыли другим пользователям WeChat и Weixin, включая Моменты и обновления статуса. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления вам профиля WeChat и сервисов WeChat. | - для предоставления данных вашего профиля другим пользователям WeChat и Weixin; - для настройки в соответствии с местонахождением; - для разработки новых услуг и улучшения существующих услуг и опыта использования приложения; - для обслуживания и администрирования платформы WeChat; - для поиска и устранения неисправностей, анализа данных, тестирования, исследования, обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества и управления учетными записями; - для разработки и улучшения инструментов, которые мы используем для выявления нарушений в отношении учетных записей, а также повышения безопасности и качества учетных записей WeChat. | Пока вы не запросите удаление Информации в общем доступе, или пока не будет удалена ваша учетная запись — в зависимости от того, что наступит раньше (однако данные могут оставаться в кэше сторонних сервисов и храниться согласно их собственным политикам конфиденциальности). |
| Информация для дополнительной защиты учетной записи (если вы решили защитить свою учетную запись). Пароль, контакты для экстренной связи, управляемые устройства, адреса электронной почты и QQ ID. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления и защиты учетной записи WeChat. | Для дополнительной защиты вашей учетной записи. | Пока вы не подадите запрос на удаление, или пока не будет удалена ваша учетная запись, в зависимости от того, что наступит раньше. |
| Персональные настройки. К ним относятся настройки персональной учетной записи, доступные для просмотра вам и недоступные другим пользователям, такие как настройки параметров WeChat, персональные примечания и сведения, которые вы добавляете в свою учетную запись и в свои контакты. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для предоставления вам услуг, адаптированных под ваши предпочтения. | Для предоставления вам услуг, адаптированных под ваши предпочтения. | Пока вы не подадите запрос на удаление, или пока не будет удалена ваша учетная запись, в зависимости от того, что наступит раньше. |
| Данные чатов. Содержимое переписки между вами и другим пользователем/группой пользователей. Мы не храним данные чатов на наших серверах постоянно, они исключительно передаются через сервера вашим получателям. Данные чатов хранятся только на вашем устройстве и устройствах пользователей, которым вы отправляли сообщения, если получатель не добавил ваши сообщения в Избранное или сообщение не является групповым уведомлением, добавленным владельцем или администратором вашего группового чата. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления вам услуг чата WeChat. | Для предоставления нашего сервиса для переписки. | Сообщения чата будут автоматически и навсегда удалены с наших серверов в течение 3 часов после доставки на устройство получателя и любом случае будут навсегда удалены через 72 часа после отправления вами. Материалы чатов, такие как изображения, голосовые, видео и файлы автоматически и навсегда удаляются с наших серверов через 120 часов после отправления вами. |
| Список контактов и друзей. Ваш список контактов на устройстве, ваш список групповых чатов WeChat и список друзей. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления вам услуг WeChat и вашей коммуникации с вашими друзьями. | - Для вашей коммуникации с другими пользователями WeChat и Weixin; - (в отношении вашего списка групповых чатов и списка друзей) для разработки и улучшения инструментов, которые мы используем для выявления нарушений в отношении учетных записей, а также повышения безопасности и качества учетных записей WeChat; - для обеспечения доступа к WeChat Out. | Пока вы не подадите запрос на удаление или изменение Персональной информации или пока ваша учетная запись не будет удалена, в зависимости от того, что наступит раньше. |
| Данные журнала. См. определение выше. Законное основание (только применимые юрисдикции): обеспечение безопасности и улучшение наших услуг, а также управление регистрацией учетных записей составляют наши законные интересы. | - Для поиска и устранения неисправностей, анализа данных, тестирования, исследования, обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества и управления учетными записями. | Информация удаляется навсегда через 3 месяца с даты сбора. |
| Данные позиционирования. См. определение выше. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления вам сервисов WeChat на основе позиционирования. Обратите внимание: на использование вами сервисов на основе позиционирования распространяются условия использования и правила обеспечения конфиденциальности сторонних поставщиков услуг, предоставляющих сервисы на основе позиционирования. | - Для упрощения использования вами сервисов на основе позиционирования, таких как: • указание вашего местоположения в реальном времени в чате с помощью GPS; • ручное выставление геотега в Моментах или обновлениях статуса; • функции «Пользователи рядом» или «Встряска», работающие на основе данных GPS; - для обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества и управления учетными записями; - для настройки в соответствии с языком и местонахождением. | Данные позиционирования, используемые в сервисах на основе позиционирования: - Данные позиционирования, переданные через чат, навсегда удаляются через 72 часа после отправки вами. - Моменты и статус, когда вы вручную выставляете геотег в своем сообщении: сохраняются, пока вы не удалите пост или пока не будет удалена ваша учетная запись, в зависимости от того, что произойдет раньше. - Функции «Пользователи рядом» и «Встряска»: навсегда удаляются через 1 час после прекращения использования этих функций. Данные позиционирования, используемые для прочих целей, сохраняются в течение 3 месяцев с даты сбора. |
| Информация о платежной карте — согласие родителей/опекунов. В целях соблюдения законодательства о защите детей данные банковской карты родителя/опекуна собираются для подтверждения согласия родителя/опекуна в случаях, когда ребенок пытается создать учетную запись WeChat. Данные карты проверяются сторонней службой обработки платежей. После выполнения запроса на проверку сторонней службой обработки платежей WeChat сохраняет только дату проверки и хешированный номер платежной карты. Законное основание (только применимые юрисдикции): мы обрабатываем такие данные в соответствии с нашими обязательствами по применимому законодательству. | Для подтверждения согласия родителя/опекуна в случаях, когда ребенок пытается создать учетную запись WeChat. | До запроса об удалении данных платежной карты от родителя/опекуна или пользователя, только если пользователь достиг совершеннолетия согласно соответствующему местному законодательству. |
| Текст, для которого вы запросили перевод. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами. | Для предоставления вам перевода текста по вашему запросу. | Исходный и переведенный текст хешируются и хранятся в кэше на протяжении 24 часов с момента вашего запроса на перевод. |
| Информация службы поддержки пользователей. Переписка с нашей службой поддержки пользователей и любая информация, которую вы или другие пользователи предоставили нашей службе поддержки. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления и поддержки услуг WeChat. | - Для рассмотрения проблемы и предоставления индивидуальной поддержки; - для разработки новых услуг и улучшения существующих услуг и опыта использования приложения; - для обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества и управления учетными записями; - для модерации контента или поведения, которые запрещены применимыми законами и нормативно-правовыми актами или иным образом нарушают условия использования WeChat или другие правила, применимые к пользователям WeChat. | До удаления вашей учетной записи (за исключением случаев, когда этого требует закон). |
| Маркеры доступа. Маркеры доступа позволяют привязать вашу учетную запись WeChat к учетным записям других социальных сетей. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления сервисов WeChat. | Если вы привязали учетные записи других социальных сетей к вашей учетной записи WeChat, мы обрабатываем маркеры доступа, чтобы обеспечить вход и обмен контентом между этими учетными записями. | До тех пор, пока вы не отвяжете свою учетную запись WeChat от учетных записей других социальных сетей. |
| Опросы. Если вы участвуете в опросе, мы можем запросить у вас определенную Персональную информацию. Мы сообщим вам цель опроса и идентификационные данные поставщика услуг, проводящего опрос (если мы привлекли такого поставщика услуг), прежде чем вы пройдете такой опрос. Законное основание (только применимые юрисдикции): мы собираем эту информацию с вашего согласия. | - для лучшего понимания того, как вы осуществляете доступ к платформе WeChat и пользуетесь ею; - для разработки новых услуг и улучшения существующих услуг и опыта использования приложения; - для улучшения WeChat и удовлетворения запросов и предпочтений пользователей; и - для любых целей, указанных в самом опросе. | До удаления вашей учетной записи или до срока, указанного в самом опросе, в зависимости от того, что наступит раньше. |
Мы также можем псевдонимизировать или агрегировать Персональную информацию для аналитических целей. Это позволяет нам разрабатывать новые и улучшать существующие сервисы, отслеживать мошеннические действия и проводить анализ безопасности учетных записей, анализ тенденций использования и предоставлять провайдерам сторонних сервисов базовую статистику использования их сервисов пользователями WeChat.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОСОБЫХ КАТЕГОРИЙ
В некоторых юрисдикциях определенные виды Персональной информации, например, сведения о расовой принадлежности, религиозных убеждениях, политических или философских взглядах, сексуальной ориентации или состоянии здоровья, обозначаются как «Персональная информация особых категорий», и к ним применяются более строгие меры регулирования по сравнению с другими видами Персональной информации.
Для использования WeChat не требуется предоставлять Персональную информацию особых категорий. Публикуя или пересылая любую Персональную информацию особых категорий в рамках WeChat, вы тем самым даете согласие на доступность такой информации в пределах настроек приватности, которые вы выбрали.
Вы можете решать, какая Информация в общем доступе будет раскрыта другим пользователям WeChat и Weixin, путем выставления параметров приватности в WeChat. После удаления Информации в общем доступе она может по-прежнему оставаться в кэше, быть скопированной, храниться или оставаться общедоступной через других пользователей или третьих лиц, не аффилированных с нашей компанией и не контролируемых нами. Тщательно обдумывайте все, что публикуете и сообщаете через WeChat.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ В ВАШЕМ КОНТЕНТЕ
Если ваш контент (как определено в Условиях использования WeChat) включает в себя какую-либо вашу Персональную информацию, мы и наши аффилированные компании можем (при соблюдении настоящей Политики конфиденциальности) использовать такую Персональную информацию в соответствии с положениями раздела «Ваш контент» Условий использования WeChat. Ваш контент обрабатывается в соответствии с Условиями использования и Политикой допустимого использования WeChat.
ФУНКЦИЯ WECHAT — РЕЖИМ ОПЕКУНА
Все пользователи WeChat могут использовать функцию WeChat «Режим опекуна» (Guardian Mode), которая позволяет ограничивать определенные возможности отправки и получения запросов на добавление в друзья и видимость Моментов, которыми поделились пользователи, не находящиеся в списке друзей. Функция WeChat «Режим опекуна» также позволяет назначать человека (называемого «опекуном»), который будет уполномочен ограничивать использование WeChat конкретным пользователем, приостанавливая или ограничивая определенные функции, такие как Официальные учетные записи и Мини-программы. Полный список соответствующих функций и дополнительную информацию о функции WeChat «Режим опекуна» см. в условиях использования к этим функциям, которые можно найти здесь. Мы не будем собирать персональную информацию в отношении тех функций, которые были ограничены в рамках функции WeChat «Режим опекуна», во время действия связанных с ней соответствующих ограничений.
Мы не передаем вашу Персональную информацию третьим лицам, кроме как в обстоятельствах, описанных ниже, или при наличии вашего согласия на такую передачу.
Мы раскрываем вашу информацию исключительно в случае необходимости и строго определенным получателям, включая:
связанные компании, входящие в нашу группу компаний. Мы предоставляем общий доступ к вашей Персональной информации компаниям, входящим в нашу группу компаний, и такие связанные компании, входящие в группу, могут использовать вашу Персональную информацию исключительно в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. К числу связанных компаний, входящих в группу компаний, принадлежат Tencent International Service Europe B.V. (Нидерланды), Aceville Pte. Ltd. (Сингапур) и Oriental Power Holdings Limited (САР Гонконг) — их привлечение необходимо для предоставления вам услуг WeChat и выполнения нами задач, указанных в разделе «Как мы используем вашу информацию?» выше, а также для выполнения наших обязательств и реализации наших прав согласно Условиям использования WeChat или настоящей Политике конфиденциальности;
поставщики услуг. Мы задействуем сторонних провайдеров для оказания услуг в целях поддержки или улучшения WeChat. В их число входят провайдеры служб SMS, VOIP, обработки и верификации платежных карт, перевода, позиционирования и карт, поддержки клиентов, маркировки данных учетных записей и гарантии безопасности (где применимо), а также предоставления контента. Эти поставщики услуг обязаны обеспечивать аналогичную или сопоставимую защиту пользовательских данных, как указано в настоящей Политике конфиденциальности, и им запрещено сохранять, использовать или раскрывать вашу информацию для каких бы то ни было целей, кроме предоставления нам услуг;
сторонние сервисы. Когда вы:
входите в WeChat через сторонние службы авторизации;
предоставляете контент из WeChat в сторонние сервисы;
предоставляете контент из сторонних сервисов в WeChat;
Входите на платформы сторонних служб с помощью учетной записи WeChat;
получаете доступ к контенту сторонних сервисов (не Weixin) из WeChat или
привязываете свой список контактов WeChat к списку контактов стороннего сервиса,
мы можем получать информацию о вас от таких сторонних сервисов и/или передавать вашу информацию таким сторонним сервисам.
Сторонние сервисы могут собирать информацию (включая персональную информацию и данные журнала) и сохранять cookie-файлы на вашем устройстве. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется исключительно на информацию, собранную нами, и не применяются применяется к какой-либо информации, собранной третьими лицами.
| Совместимость с Weixin |
|---|
| WeChat совместим с Weixin: вы можете общаться с пользователями Weixin и видеть публикации в Моментах и статусы друг друга (в соответствии с применимыми условиями). Кроме этого, вы также можете использовать некоторые функции Weixin. Со списком функций Weixin можно ознакомиться здесь. При общении с пользователями Weixin (или наоборот), использовании функций Weixin и получении уведомлений или приглашений Weixin («взаимодействие») мы предоставляем вашу информацию платформе Weixin в том объеме, который требуется для обеспечения взаимодействия с этой платформой. Ваши взаимодействия будут также регулироваться Правилами защиты конфиденциальности Weixin. Официальные учетные записи и мини-программы, доступные через WeChat, разрабатываются, эксплуатируются и находятся во владении у третьих лиц, не связанных с WeChat (если в соответствующей Официальной учетной записи и мини-программе не указано иное). Когда вы взаимодействуете с такими Официальными учетными записями и мини-программами, ваша информация может собираться, храниться и передаваться соответствующей Официальной учетной записью или мини-программой в соответствии с их собственной политикой конфиденциальности, а не настоящей Политикой конфиденциальности. |
Вы можете получить доступ к Weixin Pay и WeChat Pay через платформу WeChat, если такая возможность доступна в вашей юрисдикции. В соответствии с нормативными требованиями Weixin Pay и WeChat Pay управляются разными лицензированными организациями в разных юрисдикциях. Когда вы используете какие-либо платежные сервисы Weixin Pay или WeChat Pay, ваша информация может собираться, удерживаться, передаваться и/или храниться соответствующей организацией Weixin Pay или WeChat Pay и/или их филиалами в соответствии с их надлежащими политиками конфиденциальности, а не настоящей Политикой конфиденциальности. Мы предоставляем вашу информацию этим организациям в том объеме, который требуется для использования соответствующих сервисов.
Вы можете контролировать, какие третьи лица могут иметь доступ к вашей информации, и вы можете отозвать свое согласие на распространение вашей информации, выполнив изложенные здесь инструкции. Однако обратите внимание, что если вы попросите нас не передавать вашу информацию определенным третьим лицам, вы больше не сможете использовать эти сторонние сервисы;
третьи лица или связанные компании, входящие в группу в результате слияния, приобретения, реструктуризации, продажи активов, в силу действия закона или на ином основании. Мы будем соответственно передавать вашу информацию такому юридическому лицу, чтобы продолжить обслуживать вас. При таких обстоятельствах мы всегда будем требовать от третьих лиц или связанных компаний, входящих в группу, чтобы они следовали настоящей Политике конфиденциальности;
правительство, государственные надзорные, судебные и правоохранительные органы власти. Существуют обстоятельства, в которых мы по закону обязаны раскрыть вашу информацию, включая (i) исполнение юридического обязательства или требования — например, предписание суда, повестка о вызове в суд или иные процессуальные требования, (ii) обеспечение выполнения наших условий, (iii) решение проблем, связанных с безопасностью или мошенничеством или (iv) неминуемые чрезвычайные обстоятельства, включающие в себя риск гибели, серьезной травмы в отношении лица или любой риск нанесения вреда ребенку, и во всех указанных случаях – при условии, что запрашивающее юридическое лицо имеет надлежащие полномочия для получения вашей Персональной информации. Наши Инструкции по запросу данных со стороны правоохранительных органов доступны здесь; и
третьи лица по вашему запросу, например по вашему запросу о переносимости данных.
WeChat — это глобальная платформа. Наши команды разработки, технического обеспечения и поддержки работают в офисах по всему миру (включая Сингапур и Нидерланды) и периодически могут иметь доступ к некоторой вашей информации — например, для исправления технических проблем, о которых вы нам сообщили. Ваша Персональная информация, собранная нами, передается, хранится или обрабатывается в Сингапуре и САР Гонконг. Мы используем типовые договорные условия Европейской комиссии о передаче персональных данных в другие страны.
Мы несем ответственность за защиту вашей конфиденциальности и целостность вашей Персональной информации вне зависимости от того, где она хранится или где к ней осуществляется доступ. Мы защищаем вашу Персональную информацию путем использования политик безопасности и доступа к информации, ограничивающих несанкционированный доступ в наши системы, а также меры технической защиты, такие как шифрование, для обеспечения конфиденциальности вашей Персональной информации во время передачи и хранения.
Мы не храним на наших серверах на постоянной основе данные чатов между вами и другими пользователями. Данные чатов только проходят через наши сервера, чтобы безопасным образом распределить их среди ваших получателей. Данные чатов хранятся только на вашем устройстве и устройствах пользователей, которым вы отправляли сообщения, если вы или получатель никуда не добавляли никакие ваши сообщения и не делились ими где-нибудь еще за пределами вашего чата (например, сохранив сообщения в Избранном или добавив историю чата, когда извещали о нарушении в чате) или если администратор вашего группового чата не добавлял никаких сообщений в групповое уведомление, которые которое сохраняются сохраняется для просмотра участниками группы в будущем.
Несмотря на то, что мы принимаем и поддерживаем разумные меры защиты вашей Персональной информации, следует помнить, что информация, передаваемая через Интернет, никогда не является полностью защищенной.
В настоящее время WeChat не отображает персонализированную рекламу.
Мы можем отправлять вам объявления о сервисах через WeChat, электронную почту или SMS, когда сочтем это необходимым — например, в случае приостановки работы WeChat на время обслуживания либо по соображениям безопасности или конфиденциальности. Вы не можете отказаться от рассылки служебных объявлений, которые не носят рекламного характера.
Дети до 13 лет (или до другого применимого возраста совершеннолетия согласно местному для пользователя законодательству) («Ребенок») не должны использовать WeChat для каких бы то ни было целей без предварительного согласия и подтверждения ознакомления родителя/опекуна с настоящей Политикой конфиденциальности (как от своего имени, так и от имени Ребенка). В некоторых юрисдикциях требуется указать вашу дату рождения, однако обрабатывать мы будем только год и месяц вашего рождения. Мы осознанно не собираем Персональную информацию о Ребенке без такого согласия и подтверждения. Если вы считаете, что у нас есть Персональная информация, полученная от Ребенка без согласия и подтверждения родителя/опекуна, обратитесь к нашему Инспектору по защите данных, чтобы мы могли быстро провести расследование и удалить такую Персональную информацию.
Настоящий раздел 11 («Ваши права») распространяется только на пользователей, находящихся в Применимой юрисдикции, если не указано иное.
Если вы являетесь пользователем, находящимся в Австралии, Бразилии, Великобритании, Вьетнаме, Гонконге (САР), Индонезии, Калифорнии, Канаде, Китайском Тайване, Макао (САР), Малайзии, Мексике, Объединенных Арабских Эмиратах, Республике Корея, России, Сербии, Сингапуре, Таиланде, Турции, Филиппинах, Шри-Ланке Южной Корее или Японии, условия, установленные под названием вашей юрисдикции на этой странице, применяются к вам в дополнение к условиям, которые установлены в нашей Политике конфиденциальности.
Вы можете иметь определенные права в отношении вашей персональной информации, которая находится у нас. Некоторые из них применяются только в определенных обстоятельствах (подробности изложены ниже). Имейте в виду, что для защиты вашей информации нам потребуется подтвердить вашу личность, прежде чем реагировать на запрос о реализации ваших прав («Запрос о поиске и извлечении документов»). Чтобы воспользоваться своими правами, заполните форму запроса здесь.
Данный раздел также распространяется на пользователей в Аргентине, Канаде и России.
Вы имеете право делать запрос на доступ к имеющейся у нас вашей Персональной информации, контролировать ее использование и предоставление к ней общего доступа. Возможно, мы не сможем предоставить вам определенную Персональную информацию, если это приведет к нарушению прав другого человека (например, если мы предоставим имеющуюся у нас Персональную информацию, но в результате этого вы узнаете информацию о другом человеке).
У вас также есть право вносить исправления в эту информацию, если она является недостоверной или неполной.
Вы можете в любой момент осуществить доступ к своей Персональной информации и внести в нее исправления, войдя в учетную запись WeChat. Например, вы можете удалить определенные Данные позиционирования в параметрах вашего устройства или с помощью опции «Очистить данные позиционирования» в WeChat.
Если вы хотите, чтобы мы внесли исправления в вашу Персональную информацию, которые вы не смогли внести со своей учетной записи, заполните запрос здесь.
Если мы согласимся внести исправления в вашу Персональную информацию, мы предпримем разумные меры для оповещения любого третьего лица, которому мы раскрыли соответствующую Персональную информацию, чтобы они тоже могли внести в нее исправления.
Данный раздел также распространяется на пользователей в Аргентине, Канаде и России.
Вы можете удалить свою учетную запись или удалить определенную Персональную информацию, войдя в свою учетную запись WeChat и выполнив инструкции по удалению учетной записи здесь. После удаления учетной записи агрегированные данные регистрации хранятся в целях предотвращения спама и обеспечения системной безопасности.
Имейте в виду, что мы не сможем удалить вашу учетную запись, если у вас положительный баланс на счете Weixin Pay или WeChat Pay или если вы являетесь администратором Официальной учетной записи или мини-программы.
Если вы считаете, что мы обрабатываем какую-либо иную Персональную информацию, и хотите, чтобы мы удалили ее, заполните форму запроса по этой ссылке.
Вы можете подать запрос на удаление имеющейся у нас вашей Персональной информации, если:
вы считаете, что нам больше не нужно хранить вашу Персональную информацию;
мы получили ваше согласие на обработку Персональной информации, и вы отозвали такое согласие (и у нас нет других юридически корректных оснований для обработки такой Персональной информации);
вы считаете, что мы незаконно обрабатываем вашу Персональную информацию; или
вам меньше 13 лет (или применимого возраста совершеннолетия согласно применимому местному законодательству) на момент сбора нами Персональной информации, и мы можем подтвердить это.
Вы можете воспользоваться своим правом, чтобы ограничить обработку нами вашей Персональной информации (как описано ниже), пока мы рассматриваем запрос на удаление ваших данных.
Мы можем хранить вашу Персональную информацию, если для этого имеются законные основания (например, для защиты в суде, свободы выражения мнений либо исполнения каких-либо иных юридических обязательств), о чем мы непременно сообщим вам.
Если вы запрашиваете у нас удаление своей Персональной информации, которую мы сделали публичной, и для удаления имеются законные основания, мы предпримем разумные шаги, чтобы уведомить любых третьих лиц, которым мы раскрыли связанную Персональную информацию, чтобы они тоже ее удалили.
Ограничение обработки информации только хранением
Этот раздел также распространяется на пользователей в России.
В определенных обстоятельствах вы имеете право потребовать, чтобы мы прекратили любую обработку вашей Персональной информации, которая хранится у нас, кроме как для целей хранения. Однако мы можем осуществлять ее обработку, если у нас на это имеются иные законные основания (например, защита по судебным искам или защита других лиц).
Если мы согласимся прекратить обработку Персональной информации, мы приложим разумные усилия, чтобы сообщить об этом любому третьему лицу, которому мы раскрыли соответствующую Персональную информацию, чтобы у него также была возможность прекратить ее обработку.
Вы вправе подать запрос на прекращение обработки имеющейся у нас вашей Персональной информации и на ограничение ее только хранением, если:
вы считаете, что Персональная информация содержит неточности (на период, который потребуется нам, чтобы проверить точность информации);
мы хотим удалить Персональную информацию, поскольку выполняемая нами обработка является незаконной (но вы хотите, чтобы мы вместо этого оставили и хранили Персональную информацию); или
мы хотим удалить Персональную информацию, поскольку она больше не требуется для наших целей (но вам нужно, чтобы она хранилась для целей судебного иска или защиты в суде).
Возможность переноса информации
Вы имеете право получать копию части своей Персональной информации в структурированном, стандартном и машиночитаемом формате. Сюда входит любая Персональная информация, которую мы обрабатываем с вашего согласия (например, Информация в общем доступе и контент, сохраненные в Избранное) или согласно нашему договору, заключенному с вами (например, данные профиля), как описано в разделе «Как мы используем вашу информацию?». Вы можете воспользоваться своим правом на экспорт своих данных, выполнив инструкции по ссылке.
Вы также имеете право подать запрос на то, чтобы мы передали такую Персональную информацию другому лицу. Если вы хотите, чтобы мы передали Персональную информацию третьему лицу, обязательно предоставьте подробные сведения о таком лице. Обратите внимание: мы можем осуществлять такие передачи только при наличии технических возможностей. Мы не несем ответственность за безопасность Персональной информации или ее обработку после получения третьим лицом.
Этот раздел также распространяется на пользователей в России.
Вы вправе возразить против использования нами вашей Персональной информации, если мы используем вашу информацию исходя из наших законных интересов (например, если мы используем вашу Персональную информацию для обеспечения безопасности вашей учетной записи). Если вы возражаете против такой обработки, заполните эту форму запроса.
В объеме, предусмотренном применимым законодательством и нормативно-правовыми актами, вы вправе отозвать любое предоставленное нам ранее согласие, выполнив инструкции, изложенные по этой ссылке.
Мы можем периодически вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. В таких случаях мы опубликуем новую версию документа здесь же с указанием даты «последнего обновления», а затем уведомим вас через WeChat или иным применимым образом, прежде чем изменения вступят в силу.
Мы предоставили переводы Политики конфиденциальности на различные языки, но в случае каких-либо противоречий между версиями на локальном языке и английской версией последняя имеет преимущественную силу, если действующим законодательством не предусмотрено иное.
Наши представители в определенных юрисдикциях
| Юрисдикция | Представитель | Адрес | Контактные данные |
|---|---|---|---|
| Корея | Tencent Korea Yuhan Hoesa | 152, Taeheran-ro, Gangnam-gu (Gangnam Finance Center, Yeoksam-dong), Seoul, Korea | dataprotection@wechat.com |
| Сербия | Karanovic & Partners o.a.d. Beograd | Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbia | local.representative@karanovicpartners.com |
| Таиланд | Tencent (Thailand) Company Limited | 8 T-One Building, Floor 10th, 11th & 12th (Unit 3-5), Soi Sukhumvit 40, Sukhumvit Road, Khwaeng Phra Khanong, Khet Khlong Toei, Bangkok 10110, Thailand | localrepresentative@tencent.co.th |
| Турция | Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı. | Nidakule Ataşehir Kuzey, Begonya Sok. No:3 Kat. 17 D: 162 / 34746 Ataşehir / İstanbul, Türkiye Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı является нашим представителем контролера данных, полномочия которого ограничены полномочиями, предусмотренными законом «О защите персональных данных», №6698. Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı не имеет полномочий заниматься какими-либо другими вопросами, такими как поведение в WeChat, запреты, расследования, а также гражданские или уголовные жалобы. | tencent@iptech-legal.com |
You are using the WeChat Open Platform because you activated a service from a third-party by following an Official Account, opening a Mini Program, or using WeChat Login on a third-party app or web site. When activating a service, a small amount of data about you (user alias, profile photo, region, gender) is transferred and stored on our secure servers in the China mainland in order to make this information accessible to the third-party service. Transfers of data outside of the European Economic Area are governed by the European Commission’s Standard Contractual Clauses as specified in the WeChat Privacy Policy. Any other information you disclose to the 3rd-party service (e.g. contact info) is governed by the 3rd-party service operator's Privacy Policy and WeChat does not have access to such information.
If you don't wish to use the WeChat Open Platform, Learn how to remove my data from the WeChat Open Platform.
Дата последнего обновления: 2025-06-11
Краткое изложение
Благодарим вас за использование WeChat! Мы уважаем ваше стремление к соблюдению конфиденциальности и ценим ваше доверие к нам.
Ниже кратко изложена информация, содержащаяся в настоящей Политике конфиденциальности («Политика конфиденциальности»). Этот краткий обзор поможет вам сориентироваться в Политике конфиденциальности, однако он не заменяет полного ознакомления с ней! Вы можете использовать гиперссылки ниже для быстрого перехода к определенным разделам Политики конфиденциальности.
РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ЛИ ЭТА ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ НА ВАС?
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к вам только в том случае, если вы пользователь WeChat. Это означает, что вы зарегистрировались в WeChat и привязали номер мобильного телефона с международным кодом набора, отличным от +86 («номер, не являющийся мобильным номером материкового Китая»).
Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на вас, если вы являетесь пользователем Weixin. Вы являетесь пользователем Weixin, если вы:
зарегистрировались путем привязки мобильного номера с международным кодом набора +86 («мобильный номер материкового Китая») или
заключили договор с 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) об использовании Weixin.
Если вы являетесь пользователем Weixin, на ваше использование распространяется Лицензия на использование программного обеспечения и соглашение о предоставлении услуг Tencent Weixin и Правила защиты конфиденциальности Weixin, но не настоящая Политика конфиденциальности.
Вы можете проверить, являетесь ли вы пользователем WeChat или Weixin, нажав кнопки «Я» > «Параметры» > «Дополнительная информация», а затем нажав на ссылку «Условия использования». Если вы видите «WeChat — Условия использования», то вы являетесь пользователем WeChat. Если вы видите «Лицензия на использование программного обеспечения и соглашение о предоставлении услуг Tencent Weixin», то вы являетесь пользователем Weixin. Другой способ: если вы используете последнюю версию WeChat, вы также можете проверить, являетесь ли вы пользователем WeChat или Weixin, проверив имя службы, указанное в заголовке в верхней части экрана «Чаты». Если вы видите «WeChat» в заголовке, значит вы пользователь WeChat. Если вы пользователь Weixin, то в заголовке будет написано «Weixin» (для пользователей с интерфейсом на китайском языке в заголовке будет отображаться «微信»).
Если вы впоследствии измените свой номер телефона (с мобильного номера материкового Китая на номер, не являющийся мобильным номером материкового Китая, или наоборот), вы должны будете преобразовать свою учетную запись (в WeChat или Weixin, в зависимости от вашего нового номера телефона). Если вы преобразуете свою учетную запись Weixin в учетную запись WeChat, настоящая Политика конфиденциальности начинает действовать в вашем отношении с даты регистрации в нашей системе такого преобразования. Если вы преобразуете свою учетную запись WeChat в учетную запись Weixin, настоящая Политика конфиденциальности прекращает действовать в вашем отношении с даты регистрации в нашей системе такого преобразования.
КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ВАМ НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ В WECHAT?
Если вы регистрируете учетную запись WeChat, нам понадобятся ваши номер мобильного телефона и ник. В дальнейшем вы сможете выполнить более тонкую настройку профиля и дополнить его другими сведениями. Если вы используете определенные функции, доступные в WeChat (например, для публикации фото в Моментах), мы будем обрабатывать вашу информацию для предоставления этих функций. Более подробная информация
КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?
Мы используем вашу информацию, чтобы вы могли пользоваться WeChat, общаться с другими пользователями, использовать функции, доступные в WeChat, и повышать ваш комфорт использования WeChat. Если вы являетесь родителем или опекуном, который дал своему ребенку разрешение на использование WeChat, мы храним предоставленную вами информацию, чтобы гарантировать, что мы можем подтвердить любые ваши запросы в отношении учетной записи вашего ребенка в WeChat. Более подробная информация
КОМУ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ДОСТУП К ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ?
Мы не раскрываем вашу информацию третьим лицам, кроме как в случаях, когда это необходимо для оказания услуг (например, провайдерам сервисов SMS), или по предписанию суда, правительственного органа или требованию закона. Такие услуги третьих лиц используются исключительно для обработки или хранения вашей информации в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Любое третье лицо, которому мы предоставляем общий доступ к данным пользователей, обязано осуществлять аналогичную или сопоставимую защиту пользовательских данных, как указано в настоящей Политике конфиденциальности. Более подробная информация
ГДЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?
Наши серверы расположены в Сингапуре и в специальном административном районе Гонконг («САР Гонконг»). Наши службы поддержки, команда инженеров и другие подразделения, оказывающие поддержку в предоставлении вам услуг WeChat, расположены в других регионах мира (включая Сингапур и Нидерланды) и имеют доступ к вашей информации. Мы предусмотрели жесткие меры внутреннего контроля, которые строго ограничивают круг сотрудников, у которых есть доступ к вашим данным. Более подробная информация
КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ?
Время хранения вашей информации зависит от ее типа, например, данные для входа в систему хранятся не более 90 дней с даты их получения. Мы не храним вашу информацию дольше, чем предписывается законом. Более подробная информация
КАК ВЫ МОЖЕТЕ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ СВОИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ СВОИХ СОБСТВЕННЫХ ДАННЫХ?
В зависимости от региона проживания у вас могут быть особые права в отношении ваших данных и способов их использования. К ним относятся способы доступа к данным, удаление данных, ограничение способов использования данных, запрет на их использование и получение копии вашей информации. Более подробная информация
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К ЮРИСДИКЦИЯМ
Если вы являетесь пользователем, находящимся (согласно вашему текущему зарегистрированному номеру мобильного телефона) в Австралии, Бразилии, Великобритании, Вьетнаме, Гонконге (САР), Индонезии, Калифорнии, Канаде, Китайском Тайване, Макао (САР), Малайзии, Мексике, Объединенных Арабских Эмиратах, Республике Корея, России, Сербии, Сингапуре, Таиланде, Турции, Филиппинах, Шри-Ланке, Южной Корее или Японии, к вам применяются дополнительные относящиеся к вашей юрисдикции условия, изложенные ниже. Ознакомиться с этими условиями можно на этой странице.
КАК МЫ БУДЕМ УВЕДОМЛЯТЬ ВАС ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ?
В случае любых существенных изменений настоящей Политики конфиденциальности мы внесем изменения на этой странице, а также отправим вам уведомление до того, как изменения вступят в силу. Более подробная информация
КОНТРОЛЕР ДАННЫХ
Если вы являетесь пользователем WeChat, находящимся в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ»), в Соединенном Королевстве Великобритании и Северной Ирландии («Великобритания») или в Швейцарии — нидерландская компания Tencent International Service Europe B.V., расположенная по адресу: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (Нидерланды); и
Если вы являетесь пользователем WeChat, находящимся за пределами ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии или материкового Китая — сингапурская компания WeChat International Pte. Ltd., расположенная по адресу: 10 Энсон-роуд, № 21-07, Интернэшнл Плаза, Сингапур, 079903.
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Если у вас возникли какие-либо вопросы или вы хотите подать жалобу в отношении настоящей Политики конфиденциальности или использования вашей Персональной информации, свяжитесь с нашим Инспектором по защите данных по электронному адресу: dataprotection@wechat.com или почтой по адресу: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (Нидерланды) (Кому: Инспектору по защите данных, юридический отдел).
Обратите внимание: если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, вы имеете право подать жалобу в орган защиты персональных данных вашей страны.
Если ваша проблема, относящаяся к конфиденциальности или использованию данных, не была урегулирована нами в должной мере, предлагаем вам обратиться к стороннему поставщику услуг по урегулированию претензий (бесплатно), перейдя по ссылке https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
СОВМЕСТИМОСТЬ С WEIXIN
WeChat совместим с Weixin: вы можете общаться с пользователями Weixin и видеть посты в Моментах и статусы друг друга. Вы также можете использовать некоторые функции Weixin в соответствии с применимыми условиями. Со списком функций Weixin можно ознакомиться здесь. При общении с пользователями Weixin (или наоборот), использовании функций Weixin и получении уведомлений или приглашений Weixin («взаимодействие») мы предоставляем вашу информацию платформе Weixin в том объеме, который требуется для обеспечения взаимодействия с этой платформой. Ваши взаимодействия будут также регулироваться Правилами защиты конфиденциальности Weixin.
Добро пожаловать в WeChat!
При использовании мобильного приложения, компьютерного приложения WeChat или веб-сайтов www.wechat.com или help.wechat.com (совместно именуемых «WeChat») мы будем собирать и обрабатывать некоторую вашу Персональную информацию (см. определение ниже).
В настоящей Политике конфиденциальности разъясняются условия, обстоятельства и причины обработки вашей Персональной информации в связи с использованием WeChat, а также изложены варианты ваших действий и права в отношении такой Информации.
Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности применяется только к WeChat. Если вы используете какие-либо другие продукты или сервисы, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности для этого конкретного продукта или сервиса.
Если вы не согласны на обработку вашей персональной информации описанным в настоящей Политике конфиденциальности способом, то не предоставляйте свою информацию по запросу и прекратите использование WeChat. Используя WeChat, вы признаете наш способ обработки вашей персональной информации, который описан в этой Политике конфиденциальности.
В настоящей Политике конфиденциальности «мы» (и все формы этого местоимения) означает:
Если вы являетесь пользователем WeChat, находящимся (согласно вашему текущему зарегистрированному номеру мобильного телефона) в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии — нидерландскую компанию Tencent International Service Europe B.V., расположенную по адресу: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (Нидерланды); и
Если вы являетесь пользователем WeChat, находящимся за пределами ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии или материкового Китая — сингапурскую компанию WeChat International Pte. Ltd., расположенная по адресу: 10 Энсон-роуд, № 21-07, Интернэшнл Плаза, Сингапур, 079903.
Каждое из указанных выше юридических лиц является контролером данных для пользователей, находящихся в вышеуказанных юрисдикциях.
Любые термины, употребляемые в настоящей Политике конфиденциальности с заглавной буквы, имеют то же значение, что и эквивалентные термины в Условиях использования WeChat, если иное не определено в настоящей Политике конфиденциальности.
Если у вас возникли какие-либо вопросы или вы хотите подать жалобу в отношении настоящей Политики конфиденциальности или использования вашей Персональной информации, свяжитесь с нашим Инспектором по защите данных по электронному адресу: dataprotection@wechat.com или почтой по адресу: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (Нидерланды) (Кому: Инспектору по защите данных, юридический отдел). У нас есть представители по вопросам защиты данных, перечисленные здесь.
Обратите внимание: если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, вы имеете право подать жалобу в орган защиты персональных данных вашей страны.
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на вас только в том случае, если вы являетесь пользователем WeChat.
Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на вас, если вы являетесь пользователем Weixin. Вы являетесь пользователем Weixin, если вы:
зарегистрировались путем привязки мобильного номера материкового Китая или
заключили договор с 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) об использовании Weixin.
Если вы являетесь пользователем Weixin, на ваше использование распространяется Лицензия на использование программного обеспечения и соглашение о предоставлении услуг Tencent Weixin и Правила защиты конфиденциальности Weixin, но не настоящая Политика конфиденциальности.
Вы можете проверить, являетесь ли вы пользователем WeChat или Weixin, нажав кнопки «Я» > «Параметры» > «Дополнительная информация», а затем нажав на ссылку «Условия использования». Если вы видите «WeChat — Условия использования», то вы являетесь пользователем WeChat. Если вы видите «Лицензия на использование программного обеспечения и соглашение о предоставлении услуг Tencent Weixin», то вы являетесь пользователем Weixin. Другой способ: если вы используете последнюю версию WeChat, вы также можете проверить, являетесь ли вы пользователем WeChat или Weixin, проверив имя службы, указанное в заголовке в верхней части экрана «Чаты». Если вы видите «WeChat» в заголовке, значит вы пользователь WeChat. Если вы пользователь Weixin, то в заголовке будет написано «Weixin» (для пользователей с интерфейсом на китайском языке в заголовке будет отображаться «微信»).
Если вы впоследствии измените свой номер телефона (с мобильного номера материкового Китая на номер, не являющийся мобильным номером материкового Китая, или наоборот), вы должны будете преобразовать свою учетную запись (в WeChat или Weixin, в зависимости от вашего нового номера телефона). Если вы преобразуете свою учетную запись Weixin в учетную запись WeChat, настоящая Политика конфиденциальности начинает действовать в вашем отношении с даты регистрации в нашей системе такого преобразования. Если вы преобразуете свою учетную запись WeChat в учетную запись Weixin, настоящая Политика конфиденциальности прекращает действовать в вашем отношении с даты регистрации в нашей системе такого преобразования.
Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на Персональную информацию, собираемую сторонними сервисами, к которым можно получить доступ через WeChat (например, функции Weixin, такие как Расширенный поиск, Каналы, Лучшие истории, WeBeans; сервисы открытой платформы Weixin, включая Официальные учетные записи, Мини-программы, Вход в Weixin; Weixin Pay или WeChat Pay; или сторонний веб-сайт, просматриваемый через внутренний браузер), и Персональную информацию, которую вы решили раскрыть пользователю Weixin. Для получения дополнительной информации обратитесь к политике конфиденциальности стороннего сервиса. Более подробную информацию см. в разделе «Кому мы предоставляем доступ к вашей информации?» ниже.
Если вы используете WeChat от имени компании, партнерства, ассоциации, правительства или другой организации (далее — ваша «Организация»), вы соглашаетесь уведомлять соответствующих лиц в вашей Организации о сборе их Персональной информации (как определено ниже), которую мы собираем или вы предоставляете нам («Связанные лица»), а также вы соглашаетесь получить согласие таких Связанных лиц на обработку их Персональной информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, как того требует применимое законодательство и нормативно-правовые акты. Местоимения «вы» или «ваш» при упоминании в настоящей Политике конфиденциальности означают вас и любых Связанных лиц. Если вы или любые Связанные лица хотите, чтобы ваша Персональная информация была удалена из нашей базы данных, свяжитесь с нами по электронному адресу: dataprotection@wechat.com.
«Данные позиционирования» — это информация, полученная на основе данных о ваших GPS-координатах, Wi-Fi (приблизительное местонахождение в городе), IP-адреса (страна) или открытых публикаций, в которых может содержаться информация о местонахождении (с геотегом). Данные позиционирования становятся известны (нам и (или) другим пользователям):
когда вы пользуетесь функциями на основе позиционирования, и когда вы делитесь сведениями о своем местонахождении с другими пользователями WeChat и (или) Weixin; а также
когда вы осуществляете доступ к WeChat, поскольку мы автоматически извлекаем Данные позиционирования из вашего IP-адреса, сведений о вашем устройстве или интернет-сервисе в целях обеспечения безопасности и в том числе предотвращения мошеннических входов в вашу учетную запись и подключения к ней.
Вы можете отключить сбор и использование данных о вашем местоположении в настройках на уровне устройства.
«Данные журнала»— это информация, сбор которой осуществляется автоматически во время использования WeChat, включающая в себя:
атрибуты устройства, такие как оператор мобильной связи и информация о сети, версия и сбрасываемые идентификаторы вашего устройства, информация о конфигурации, которую предоставляет ваше мобильное/компьютерное приложение WeChat или веб-браузер, и ваш IP-адрес;
информация о вашей истории просмотров в WeChat, такие как посещенные профили социальных сетей и информация о прочем контенте, который вы запрашивали или просматривали;
общая информация о вашей коммуникации посредством WeChat, например, данные о пользователе, с которым вы связывались, а также время, данные и продолжительность вашего общения (но не содержимое сообщений), статистика использования WeChat и данные трафика;
метаданные, т. е. информация, связанная с вашими публикациями на платформе WeChat, а именно: дата, время или место создания или размещения фотографии или видеозаписи.
«Персональная информация» — любая информация или сочетание относящихся к вам сведений, которые можно использовать (прямо или косвенно), чтобы установить вашу личность, и которую мы обрабатываем в связи с вашим использованием WeChat. Примеры содержатся в разделе «Как мы используем вашу информацию?» ниже.
«Информация в общем доступе» — информация, которую вы указываете в своем публичном профиле WeChat, информация, которую вы раскрываете другим пользователям через WeChat (например, в своих Моментах и обновлениях статуса), информация о вас, раскрытая другим пользователем путем использования им WeChat или Weixin, и Данные позиционирования.
В данном разделе приводится подробная информация о типах Персональной информации, которую мы собираем от вас, цели обработки и сроках хранения каждого типа Персональной информации.
Для резидентов Применимой юрисдикции также определяется юридическая основа обработки ваших данных. В рамках настоящей Политики конфиденциальности «Применимая юрисдикция» включает в себя ЕЭЗ, Великобританию, Швейцарию, Бразилию, Индонезию, Таиланд и Турцию.
Мы не будем хранить вашу Персональную информацию дольше необходимого срока, кроме случаев, когда мы обязаны так поступать по закону или получили соответствующее разрешение. Если от нас потребуется хранить вашу Персональную информацию свыше указанных сроков хранения, например, в соответствии с действующим законодательством, мы будем хранить ее отдельно от других типов Персональной информации. Агрегированные данные регистрации (которые не содержат Персональную информацию) хранятся для предотвращения рассылки спама и обеспечения безопасности системы. Сроки хранения ваших данных указаны ниже.
| Информация | Цель обработки | Период хранения |
|---|---|---|
| Данные регистрации и данные для входа в учетную запись. Ваше имя, ник, идентификатор Apple ID, идентификатор Facebook ID, IP-адрес, идентификатор учетной записи, номер мобильного телефона, регион, местоположение (согласно вашему текущему зарегистрированному номеру мобильного телефона), учетная запись Facebook, адрес электронной почты, использованные для регистрации учетной записи WeChat, а также дата регистрации. Законное основание (только применимые юрисдикции): Необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части создания вашего профиля WeChat и услуг WeChat. | - для настройки вашей учетной записи WeChat и упрощения процедуры входа в систему; - для обеспечения коммуникации пользователей WeChat и Weixin; - для обеспечения доступа к функциям Weixin; - для исполнения положений, условий и правил; - для совершения вызовов VoIP с использованием WeChat; - для уведомления вас об изменениях в WeChat; - для индивидуализированной поддержки пользователей; - для разработки новых услуг и улучшения существующих услуг, а также инструментов, которые мы используем для выявления нарушений в отношении учетных записей, а также повышения безопасности и качества учетных записей; - для настройки в соответствии с языком и местонахождением; - для защиты любых прав, имущества или обеспечения безопасности нашей компании, наших аффилированных компаний или других пользователей WeChat; а также - для администрирования WeChat, а также для поиска и устранения неисправностей, анализа данных, тестирования, исследования, обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества, управления учетными записями и проведения опросов. | Данные регистрации хранятся до тех пор, пока ваша учетная запись не будет удалена или пока вы не отвяжете свою учетную запись WeChat от учетной записи Apple или Facebook, в зависимости от того, что произойдет раньше. Данные входа в систему хранятся на протяжении 3 месяцев с даты входа. |
| Информация в общем доступе — данные профиля. Любая информация, указанная вами в публичном профиле WeChat, которая может включать в себя ваш WeChat ID, ваши имя, пол, регион и фотографию. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления вам профиля WeChat и сервисов WeChat. | - для предоставления материалов вашего профиля другим пользователям WeChat и Weixin; - чтобы позволить вам входить в систему с помощью вашего WeChat ID или иным образом подключаться к сторонним сервисам; - для обеспечения доступа к функциям Weixin; - для индивидуализированной поддержки пользователей; - для настройки в соответствии с языком и местонахождением; - для разработки новых услуг и улучшения существующих услуг и опыта использования приложения; - для обслуживания и администрирования платформы WeChat; - для поиска и устранения неисправностей, анализа данных, тестирования, исследования, обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества и управления учетными записями. | Пока вы не запросите удаление Информации в общем доступе, или пока не будет удалена ваша учетная запись — в зависимости от того, что наступит раньше (однако данные могут оставаться в кэше сторонних сервисов и храниться согласно их собственным политикам конфиденциальности). |
| Информация в общем доступе — Материалы профиля. В нее входит вся информация, которую вы раскрыли другим пользователям, или информация, которую вы раскрыли другим пользователям WeChat и Weixin, включая Моменты и обновления статуса. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления вам профиля WeChat и сервисов WeChat. | - для предоставления данных вашего профиля другим пользователям WeChat и Weixin; - для настройки в соответствии с местонахождением; - для разработки новых услуг и улучшения существующих услуг и опыта использования приложения; - для обслуживания и администрирования платформы WeChat; - для поиска и устранения неисправностей, анализа данных, тестирования, исследования, обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества и управления учетными записями; - для разработки и улучшения инструментов, которые мы используем для выявления нарушений в отношении учетных записей, а также повышения безопасности и качества учетных записей WeChat. | Пока вы не запросите удаление Информации в общем доступе, или пока не будет удалена ваша учетная запись — в зависимости от того, что наступит раньше (однако данные могут оставаться в кэше сторонних сервисов и храниться согласно их собственным политикам конфиденциальности). |
| Информация для дополнительной защиты учетной записи (если вы решили защитить свою учетную запись). Пароль, контакты для экстренной связи, управляемые устройства, адреса электронной почты и QQ ID. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления и защиты учетной записи WeChat. | Для дополнительной защиты вашей учетной записи. | Пока вы не подадите запрос на удаление, или пока не будет удалена ваша учетная запись, в зависимости от того, что наступит раньше. |
| Персональные настройки. К ним относятся настройки персональной учетной записи, доступные для просмотра вам и недоступные другим пользователям, такие как настройки параметров WeChat, персональные примечания и сведения, которые вы добавляете в свою учетную запись и в свои контакты. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для предоставления вам услуг, адаптированных под ваши предпочтения. | Для предоставления вам услуг, адаптированных под ваши предпочтения. | Пока вы не подадите запрос на удаление, или пока не будет удалена ваша учетная запись, в зависимости от того, что наступит раньше. |
| Данные чатов. Содержимое переписки между вами и другим пользователем/группой пользователей. Мы не храним данные чатов на наших серверах постоянно, они исключительно передаются через сервера вашим получателям. Данные чатов хранятся только на вашем устройстве и устройствах пользователей, которым вы отправляли сообщения, если получатель не добавил ваши сообщения в Избранное или сообщение не является групповым уведомлением, добавленным владельцем или администратором вашего группового чата. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления вам услуг чата WeChat. | Для предоставления нашего сервиса для переписки. | Сообщения чата будут автоматически и навсегда удалены с наших серверов в течение 3 часов после доставки на устройство получателя и любом случае будут навсегда удалены через 72 часа после отправления вами. Материалы чатов, такие как изображения, голосовые, видео и файлы автоматически и навсегда удаляются с наших серверов через 120 часов после отправления вами. |
| Список контактов и друзей. Ваш список контактов на устройстве, ваш список групповых чатов WeChat и список друзей. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления вам услуг WeChat и вашей коммуникации с вашими друзьями. | - Для вашей коммуникации с другими пользователями WeChat и Weixin; - (в отношении вашего списка групповых чатов и списка друзей) для разработки и улучшения инструментов, которые мы используем для выявления нарушений в отношении учетных записей, а также повышения безопасности и качества учетных записей WeChat; - для обеспечения доступа к WeChat Out. | Пока вы не подадите запрос на удаление или изменение Персональной информации или пока ваша учетная запись не будет удалена, в зависимости от того, что наступит раньше. |
| Данные журнала. См. определение выше. Законное основание (только применимые юрисдикции): обеспечение безопасности и улучшение наших услуг, а также управление регистрацией учетных записей составляют наши законные интересы. | - Для поиска и устранения неисправностей, анализа данных, тестирования, исследования, обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества и управления учетными записями. | Информация удаляется навсегда через 3 месяца с даты сбора. |
| Данные позиционирования. См. определение выше. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления вам сервисов WeChat на основе позиционирования. Обратите внимание: на использование вами сервисов на основе позиционирования распространяются условия использования и правила обеспечения конфиденциальности сторонних поставщиков услуг, предоставляющих сервисы на основе позиционирования. | - Для упрощения использования вами сервисов на основе позиционирования, таких как: • указание вашего местоположения в реальном времени в чате с помощью GPS; • ручное выставление геотега в Моментах или обновлениях статуса; • функции «Пользователи рядом» или «Встряска», работающие на основе данных GPS; - для обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества и управления учетными записями; - для настройки в соответствии с языком и местонахождением. | Данные позиционирования, используемые в сервисах на основе позиционирования: - Данные позиционирования, переданные через чат, навсегда удаляются через 72 часа после отправки вами. - Моменты и статус, когда вы вручную выставляете геотег в своем сообщении: сохраняются, пока вы не удалите пост или пока не будет удалена ваша учетная запись, в зависимости от того, что произойдет раньше. - Функции «Пользователи рядом» и «Встряска»: навсегда удаляются через 1 час после прекращения использования этих функций. Данные позиционирования, используемые для прочих целей, сохраняются в течение 3 месяцев с даты сбора. |
| Информация о платежной карте — согласие родителей/опекунов. В целях соблюдения законодательства о защите детей данные банковской карты родителя/опекуна собираются для подтверждения согласия родителя/опекуна в случаях, когда ребенок пытается создать учетную запись WeChat. Данные карты проверяются сторонней службой обработки платежей. После выполнения запроса на проверку сторонней службой обработки платежей WeChat сохраняет только дату проверки и хешированный номер платежной карты. Законное основание (только применимые юрисдикции): мы обрабатываем такие данные в соответствии с нашими обязательствами по применимому законодательству. | Для подтверждения согласия родителя/опекуна в случаях, когда ребенок пытается создать учетную запись WeChat. | До запроса об удалении данных платежной карты от родителя/опекуна или пользователя, только если пользователь достиг совершеннолетия согласно соответствующему местному законодательству. |
| Текст, для которого вы запросили перевод. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами. | Для предоставления вам перевода текста по вашему запросу. | Исходный и переведенный текст хешируются и хранятся в кэше на протяжении 24 часов с момента вашего запроса на перевод. |
| Информация службы поддержки пользователей. Переписка с нашей службой поддержки пользователей и любая информация, которую вы или другие пользователи предоставили нашей службе поддержки. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления и поддержки услуг WeChat. | - Для рассмотрения проблемы и предоставления индивидуальной поддержки; - для разработки новых услуг и улучшения существующих услуг и опыта использования приложения; - для обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества и управления учетными записями; - для модерации контента или поведения, которые запрещены применимыми законами и нормативно-правовыми актами или иным образом нарушают условия использования WeChat или другие правила, применимые к пользователям WeChat. | До удаления вашей учетной записи (за исключением случаев, когда этого требует закон). |
| Маркеры доступа. Маркеры доступа позволяют привязать вашу учетную запись WeChat к учетным записям других социальных сетей. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления сервисов WeChat. | Если вы привязали учетные записи других социальных сетей к вашей учетной записи WeChat, мы обрабатываем маркеры доступа, чтобы обеспечить вход и обмен контентом между этими учетными записями. | До тех пор, пока вы не отвяжете свою учетную запись WeChat от учетных записей других социальных сетей. |
| Опросы. Если вы участвуете в опросе, мы можем запросить у вас определенную Персональную информацию. Мы сообщим вам цель опроса и идентификационные данные поставщика услуг, проводящего опрос (если мы привлекли такого поставщика услуг), прежде чем вы пройдете такой опрос. Законное основание (только применимые юрисдикции): мы собираем эту информацию с вашего согласия. | - для лучшего понимания того, как вы осуществляете доступ к платформе WeChat и пользуетесь ею; - для разработки новых услуг и улучшения существующих услуг и опыта использования приложения; - для улучшения WeChat и удовлетворения запросов и предпочтений пользователей; и - для любых целей, указанных в самом опросе. | До удаления вашей учетной записи или до срока, указанного в самом опросе, в зависимости от того, что наступит раньше. |
Мы также можем псевдонимизировать или агрегировать Персональную информацию для аналитических целей. Это позволяет нам разрабатывать новые и улучшать существующие сервисы, отслеживать мошеннические действия и проводить анализ безопасности учетных записей, анализ тенденций использования и предоставлять провайдерам сторонних сервисов базовую статистику использования их сервисов пользователями WeChat.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОСОБЫХ КАТЕГОРИЙ
В некоторых юрисдикциях определенные виды Персональной информации, например, сведения о расовой принадлежности, религиозных убеждениях, политических или философских взглядах, сексуальной ориентации или состоянии здоровья, обозначаются как «Персональная информация особых категорий», и к ним применяются более строгие меры регулирования по сравнению с другими видами Персональной информации.
Для использования WeChat не требуется предоставлять Персональную информацию особых категорий. Публикуя или пересылая любую Персональную информацию особых категорий в рамках WeChat, вы тем самым даете согласие на доступность такой информации в пределах настроек приватности, которые вы выбрали.
Вы можете решать, какая Информация в общем доступе будет раскрыта другим пользователям WeChat и Weixin, путем выставления параметров приватности в WeChat. После удаления Информации в общем доступе она может по-прежнему оставаться в кэше, быть скопированной, храниться или оставаться общедоступной через других пользователей или третьих лиц, не аффилированных с нашей компанией и не контролируемых нами. Тщательно обдумывайте все, что публикуете и сообщаете через WeChat.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ В ВАШЕМ КОНТЕНТЕ
Если ваш контент (как определено в Условиях использования WeChat) включает в себя какую-либо вашу Персональную информацию, мы и наши аффилированные компании можем (при соблюдении настоящей Политики конфиденциальности) использовать такую Персональную информацию в соответствии с положениями раздела «Ваш контент» Условий использования WeChat. Ваш контент обрабатывается в соответствии с Условиями использования и Политикой допустимого использования WeChat.
ФУНКЦИЯ WECHAT — РЕЖИМ ОПЕКУНА
Все пользователи WeChat могут использовать функцию WeChat «Режим опекуна» (Guardian Mode), которая позволяет ограничивать определенные возможности отправки и получения запросов на добавление в друзья и видимость Моментов, которыми поделились пользователи, не находящиеся в списке друзей. Функция WeChat «Режим опекуна» также позволяет назначать человека (называемого «опекуном»), который будет уполномочен ограничивать использование WeChat конкретным пользователем, приостанавливая или ограничивая определенные функции, такие как Официальные учетные записи и Мини-программы. Полный список соответствующих функций и дополнительную информацию о функции WeChat «Режим опекуна» см. в условиях использования к этим функциям, которые можно найти здесь. Мы не будем собирать персональную информацию в отношении тех функций, которые были ограничены в рамках функции WeChat «Режим опекуна», во время действия связанных с ней соответствующих ограничений.
Мы не передаем вашу Персональную информацию третьим лицам, кроме как в обстоятельствах, описанных ниже, или при наличии вашего согласия на такую передачу.
Мы раскрываем вашу информацию исключительно в случае необходимости и строго определенным получателям, включая:
связанные компании, входящие в нашу группу компаний. Мы предоставляем общий доступ к вашей Персональной информации компаниям, входящим в нашу группу компаний, и такие связанные компании, входящие в группу, могут использовать вашу Персональную информацию исключительно в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. К числу связанных компаний, входящих в группу компаний, принадлежат Tencent International Service Europe B.V. (Нидерланды), Aceville Pte. Ltd. (Сингапур) и Oriental Power Holdings Limited (САР Гонконг) — их привлечение необходимо для предоставления вам услуг WeChat и выполнения нами задач, указанных в разделе «Как мы используем вашу информацию?» выше, а также для выполнения наших обязательств и реализации наших прав согласно Условиям использования WeChat или настоящей Политике конфиденциальности;
поставщики услуг. Мы задействуем сторонних провайдеров для оказания услуг в целях поддержки или улучшения WeChat. В их число входят провайдеры служб SMS, VOIP, обработки и верификации платежных карт, перевода, позиционирования и карт, поддержки клиентов, маркировки данных учетных записей и гарантии безопасности (где применимо), а также предоставления контента. Эти поставщики услуг обязаны обеспечивать аналогичную или сопоставимую защиту пользовательских данных, как указано в настоящей Политике конфиденциальности, и им запрещено сохранять, использовать или раскрывать вашу информацию для каких бы то ни было целей, кроме предоставления нам услуг;
сторонние сервисы. Когда вы:
входите в WeChat через сторонние службы авторизации;
предоставляете контент из WeChat в сторонние сервисы;
предоставляете контент из сторонних сервисов в WeChat;
Входите на платформы сторонних служб с помощью учетной записи WeChat;
получаете доступ к контенту сторонних сервисов (не Weixin) из WeChat или
привязываете свой список контактов WeChat к списку контактов стороннего сервиса,
мы можем получать информацию о вас от таких сторонних сервисов и/или передавать вашу информацию таким сторонним сервисам.
Сторонние сервисы могут собирать информацию (включая персональную информацию и данные журнала) и сохранять cookie-файлы на вашем устройстве. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется исключительно на информацию, собранную нами, и не применяются применяется к какой-либо информации, собранной третьими лицами.
| Совместимость с Weixin |
|---|
| WeChat совместим с Weixin: вы можете общаться с пользователями Weixin и видеть публикации в Моментах и статусы друг друга (в соответствии с применимыми условиями). Кроме этого, вы также можете использовать некоторые функции Weixin. Со списком функций Weixin можно ознакомиться здесь. При общении с пользователями Weixin (или наоборот), использовании функций Weixin и получении уведомлений или приглашений Weixin («взаимодействие») мы предоставляем вашу информацию платформе Weixin в том объеме, который требуется для обеспечения взаимодействия с этой платформой. Ваши взаимодействия будут также регулироваться Правилами защиты конфиденциальности Weixin. Официальные учетные записи и мини-программы, доступные через WeChat, разрабатываются, эксплуатируются и находятся во владении у третьих лиц, не связанных с WeChat (если в соответствующей Официальной учетной записи и мини-программе не указано иное). Когда вы взаимодействуете с такими Официальными учетными записями и мини-программами, ваша информация может собираться, храниться и передаваться соответствующей Официальной учетной записью или мини-программой в соответствии с их собственной политикой конфиденциальности, а не настоящей Политикой конфиденциальности. |
Вы можете получить доступ к Weixin Pay и WeChat Pay через платформу WeChat, если такая возможность доступна в вашей юрисдикции. В соответствии с нормативными требованиями Weixin Pay и WeChat Pay управляются разными лицензированными организациями в разных юрисдикциях. Когда вы используете какие-либо платежные сервисы Weixin Pay или WeChat Pay, ваша информация может собираться, удерживаться, передаваться и/или храниться соответствующей организацией Weixin Pay или WeChat Pay и/или их филиалами в соответствии с их надлежащими политиками конфиденциальности, а не настоящей Политикой конфиденциальности. Мы предоставляем вашу информацию этим организациям в том объеме, который требуется для использования соответствующих сервисов.
Вы можете контролировать, какие третьи лица могут иметь доступ к вашей информации, и вы можете отозвать свое согласие на распространение вашей информации, выполнив изложенные здесь инструкции. Однако обратите внимание, что если вы попросите нас не передавать вашу информацию определенным третьим лицам, вы больше не сможете использовать эти сторонние сервисы;
третьи лица или связанные компании, входящие в группу в результате слияния, приобретения, реструктуризации, продажи активов, в силу действия закона или на ином основании. Мы будем соответственно передавать вашу информацию такому юридическому лицу, чтобы продолжить обслуживать вас. При таких обстоятельствах мы всегда будем требовать от третьих лиц или связанных компаний, входящих в группу, чтобы они следовали настоящей Политике конфиденциальности;
правительство, государственные надзорные, судебные и правоохранительные органы власти. Существуют обстоятельства, в которых мы по закону обязаны раскрыть вашу информацию, включая (i) исполнение юридического обязательства или требования — например, предписание суда, повестка о вызове в суд или иные процессуальные требования, (ii) обеспечение выполнения наших условий, (iii) решение проблем, связанных с безопасностью или мошенничеством или (iv) неминуемые чрезвычайные обстоятельства, включающие в себя риск гибели, серьезной травмы в отношении лица или любой риск нанесения вреда ребенку, и во всех указанных случаях – при условии, что запрашивающее юридическое лицо имеет надлежащие полномочия для получения вашей Персональной информации. Наши Инструкции по запросу данных со стороны правоохранительных органов доступны здесь; и
третьи лица по вашему запросу, например по вашему запросу о переносимости данных.
WeChat — это глобальная платформа. Наши команды разработки, технического обеспечения и поддержки работают в офисах по всему миру (включая Сингапур и Нидерланды) и периодически могут иметь доступ к некоторой вашей информации — например, для исправления технических проблем, о которых вы нам сообщили. Ваша Персональная информация, собранная нами, передается, хранится или обрабатывается в Сингапуре и САР Гонконг. Мы используем типовые договорные условия Европейской комиссии о передаче персональных данных в другие страны.
Мы несем ответственность за защиту вашей конфиденциальности и целостность вашей Персональной информации вне зависимости от того, где она хранится или где к ней осуществляется доступ. Мы защищаем вашу Персональную информацию путем использования политик безопасности и доступа к информации, ограничивающих несанкционированный доступ в наши системы, а также меры технической защиты, такие как шифрование, для обеспечения конфиденциальности вашей Персональной информации во время передачи и хранения.
Мы не храним на наших серверах на постоянной основе данные чатов между вами и другими пользователями. Данные чатов только проходят через наши сервера, чтобы безопасным образом распределить их среди ваших получателей. Данные чатов хранятся только на вашем устройстве и устройствах пользователей, которым вы отправляли сообщения, если вы или получатель никуда не добавляли никакие ваши сообщения и не делились ими где-нибудь еще за пределами вашего чата (например, сохранив сообщения в Избранном или добавив историю чата, когда извещали о нарушении в чате) или если администратор вашего группового чата не добавлял никаких сообщений в групповое уведомление, которые которое сохраняются сохраняется для просмотра участниками группы в будущем.
Несмотря на то, что мы принимаем и поддерживаем разумные меры защиты вашей Персональной информации, следует помнить, что информация, передаваемая через Интернет, никогда не является полностью защищенной.
В настоящее время WeChat не отображает персонализированную рекламу.
Мы можем отправлять вам объявления о сервисах через WeChat, электронную почту или SMS, когда сочтем это необходимым — например, в случае приостановки работы WeChat на время обслуживания либо по соображениям безопасности или конфиденциальности. Вы не можете отказаться от рассылки служебных объявлений, которые не носят рекламного характера.
Дети до 13 лет (или до другого применимого возраста совершеннолетия согласно местному для пользователя законодательству) («Ребенок») не должны использовать WeChat для каких бы то ни было целей без предварительного согласия и подтверждения ознакомления родителя/опекуна с настоящей Политикой конфиденциальности (как от своего имени, так и от имени Ребенка). В некоторых юрисдикциях требуется указать вашу дату рождения, однако обрабатывать мы будем только год и месяц вашего рождения. Мы осознанно не собираем Персональную информацию о Ребенке без такого согласия и подтверждения. Если вы считаете, что у нас есть Персональная информация, полученная от Ребенка без согласия и подтверждения родителя/опекуна, обратитесь к нашему Инспектору по защите данных, чтобы мы могли быстро провести расследование и удалить такую Персональную информацию.
Настоящий раздел 11 («Ваши права») распространяется только на пользователей, находящихся в Применимой юрисдикции, если не указано иное.
Если вы являетесь пользователем, находящимся в Австралии, Бразилии, Великобритании, Вьетнаме, Гонконге (САР), Индонезии, Калифорнии, Канаде, Китайском Тайване, Макао (САР), Малайзии, Мексике, Объединенных Арабских Эмиратах, Республике Корея, России, Сербии, Сингапуре, Таиланде, Турции, Филиппинах, Шри-Ланке Южной Корее или Японии, условия, установленные под названием вашей юрисдикции на этой странице, применяются к вам в дополнение к условиям, которые установлены в нашей Политике конфиденциальности.
Вы можете иметь определенные права в отношении вашей персональной информации, которая находится у нас. Некоторые из них применяются только в определенных обстоятельствах (подробности изложены ниже). Имейте в виду, что для защиты вашей информации нам потребуется подтвердить вашу личность, прежде чем реагировать на запрос о реализации ваших прав («Запрос о поиске и извлечении документов»). Чтобы воспользоваться своими правами, заполните форму запроса здесь.
Данный раздел также распространяется на пользователей в Аргентине, Канаде и России.
Вы имеете право делать запрос на доступ к имеющейся у нас вашей Персональной информации, контролировать ее использование и предоставление к ней общего доступа. Возможно, мы не сможем предоставить вам определенную Персональную информацию, если это приведет к нарушению прав другого человека (например, если мы предоставим имеющуюся у нас Персональную информацию, но в результате этого вы узнаете информацию о другом человеке).
У вас также есть право вносить исправления в эту информацию, если она является недостоверной или неполной.
Вы можете в любой момент осуществить доступ к своей Персональной информации и внести в нее исправления, войдя в учетную запись WeChat. Например, вы можете удалить определенные Данные позиционирования в параметрах вашего устройства или с помощью опции «Очистить данные позиционирования» в WeChat.
Если вы хотите, чтобы мы внесли исправления в вашу Персональную информацию, которые вы не смогли внести со своей учетной записи, заполните запрос здесь.
Если мы согласимся внести исправления в вашу Персональную информацию, мы предпримем разумные меры для оповещения любого третьего лица, которому мы раскрыли соответствующую Персональную информацию, чтобы они тоже могли внести в нее исправления.
Данный раздел также распространяется на пользователей в Аргентине, Канаде и России.
Вы можете удалить свою учетную запись или удалить определенную Персональную информацию, войдя в свою учетную запись WeChat и выполнив инструкции по удалению учетной записи здесь. После удаления учетной записи агрегированные данные регистрации хранятся в целях предотвращения спама и обеспечения системной безопасности.
Имейте в виду, что мы не сможем удалить вашу учетную запись, если у вас положительный баланс на счете Weixin Pay или WeChat Pay или если вы являетесь администратором Официальной учетной записи или мини-программы.
Если вы считаете, что мы обрабатываем какую-либо иную Персональную информацию, и хотите, чтобы мы удалили ее, заполните форму запроса по этой ссылке.
Вы можете подать запрос на удаление имеющейся у нас вашей Персональной информации, если:
вы считаете, что нам больше не нужно хранить вашу Персональную информацию;
мы получили ваше согласие на обработку Персональной информации, и вы отозвали такое согласие (и у нас нет других юридически корректных оснований для обработки такой Персональной информации);
вы считаете, что мы незаконно обрабатываем вашу Персональную информацию; или
вам меньше 13 лет (или применимого возраста совершеннолетия согласно применимому местному законодательству) на момент сбора нами Персональной информации, и мы можем подтвердить это.
Вы можете воспользоваться своим правом, чтобы ограничить обработку нами вашей Персональной информации (как описано ниже), пока мы рассматриваем запрос на удаление ваших данных.
Мы можем хранить вашу Персональную информацию, если для этого имеются законные основания (например, для защиты в суде, свободы выражения мнений либо исполнения каких-либо иных юридических обязательств), о чем мы непременно сообщим вам.
Если вы запрашиваете у нас удаление своей Персональной информации, которую мы сделали публичной, и для удаления имеются законные основания, мы предпримем разумные шаги, чтобы уведомить любых третьих лиц, которым мы раскрыли связанную Персональную информацию, чтобы они тоже ее удалили.
Ограничение обработки информации только хранением
Этот раздел также распространяется на пользователей в России.
В определенных обстоятельствах вы имеете право потребовать, чтобы мы прекратили любую обработку вашей Персональной информации, которая хранится у нас, кроме как для целей хранения. Однако мы можем осуществлять ее обработку, если у нас на это имеются иные законные основания (например, защита по судебным искам или защита других лиц).
Если мы согласимся прекратить обработку Персональной информации, мы приложим разумные усилия, чтобы сообщить об этом любому третьему лицу, которому мы раскрыли соответствующую Персональную информацию, чтобы у него также была возможность прекратить ее обработку.
Вы вправе подать запрос на прекращение обработки имеющейся у нас вашей Персональной информации и на ограничение ее только хранением, если:
вы считаете, что Персональная информация содержит неточности (на период, который потребуется нам, чтобы проверить точность информации);
мы хотим удалить Персональную информацию, поскольку выполняемая нами обработка является незаконной (но вы хотите, чтобы мы вместо этого оставили и хранили Персональную информацию); или
мы хотим удалить Персональную информацию, поскольку она больше не требуется для наших целей (но вам нужно, чтобы она хранилась для целей судебного иска или защиты в суде).
Возможность переноса информации
Вы имеете право получать копию части своей Персональной информации в структурированном, стандартном и машиночитаемом формате. Сюда входит любая Персональная информация, которую мы обрабатываем с вашего согласия (например, Информация в общем доступе и контент, сохраненные в Избранное) или согласно нашему договору, заключенному с вами (например, данные профиля), как описано в разделе «Как мы используем вашу информацию?». Вы можете воспользоваться своим правом на экспорт своих данных, выполнив инструкции по ссылке.
Вы также имеете право подать запрос на то, чтобы мы передали такую Персональную информацию другому лицу. Если вы хотите, чтобы мы передали Персональную информацию третьему лицу, обязательно предоставьте подробные сведения о таком лице. Обратите внимание: мы можем осуществлять такие передачи только при наличии технических возможностей. Мы не несем ответственность за безопасность Персональной информации или ее обработку после получения третьим лицом.
Этот раздел также распространяется на пользователей в России.
Вы вправе возразить против использования нами вашей Персональной информации, если мы используем вашу информацию исходя из наших законных интересов (например, если мы используем вашу Персональную информацию для обеспечения безопасности вашей учетной записи). Если вы возражаете против такой обработки, заполните эту форму запроса.
В объеме, предусмотренном применимым законодательством и нормативно-правовыми актами, вы вправе отозвать любое предоставленное нам ранее согласие, выполнив инструкции, изложенные по этой ссылке.
Мы можем периодически вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. В таких случаях мы опубликуем новую версию документа здесь же с указанием даты «последнего обновления», а затем уведомим вас через WeChat или иным применимым образом, прежде чем изменения вступят в силу.
Мы предоставили переводы Политики конфиденциальности на различные языки, но в случае каких-либо противоречий между версиями на локальном языке и английской версией последняя имеет преимущественную силу, если действующим законодательством не предусмотрено иное.
Наши представители в определенных юрисдикциях
| Юрисдикция | Представитель | Адрес | Контактные данные |
|---|---|---|---|
| Корея | Tencent Korea Yuhan Hoesa | 152, Taeheran-ro, Gangnam-gu (Gangnam Finance Center, Yeoksam-dong), Seoul, Korea | dataprotection@wechat.com |
| Сербия | Karanovic & Partners o.a.d. Beograd | Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbia | local.representative@karanovicpartners.com |
| Таиланд | Tencent (Thailand) Company Limited | 8 T-One Building, Floor 10th, 11th & 12th (Unit 3-5), Soi Sukhumvit 40, Sukhumvit Road, Khwaeng Phra Khanong, Khet Khlong Toei, Bangkok 10110, Thailand | localrepresentative@tencent.co.th |
| Турция | Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı. | Nidakule Ataşehir Kuzey, Begonya Sok. No:3 Kat. 17 D: 162 / 34746 Ataşehir / İstanbul, Türkiye Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı является нашим представителем контролера данных, полномочия которого ограничены полномочиями, предусмотренными законом «О защите персональных данных», №6698. Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı не имеет полномочий заниматься какими-либо другими вопросами, такими как поведение в WeChat, запреты, расследования, а также гражданские или уголовные жалобы. | tencent@iptech-legal.com |
