Чтобы подробнее разъяснить вам, как при разработке WeChat учитываются вопросы конфиденциальности, и соблюсти ваши права в отношении данных, WeChat обязывает вас ознакомиться со следующей важной информацией, согласиться с новейшей версией Политики конфиденциальности WeChat и указать дополнительную информацию о себе.
Благодарим вас за использование WeChat! Мы уважаем ваше стремление к соблюдению конфиденциальности и ценим ваше доверие к нам.
Ниже кратко изложена информация, содержащаяся в настоящей Политике конфиденциальности («Политика конфиденциальности»). Этот краткий обзор поможет вам сориентироваться в Политике конфиденциальности, однако он не заменяет полного ознакомления с ней! Вы можете использовать гиперссылки ниже для быстрого перехода к определенным разделам Политики конфиденциальности.
РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ЛИ ЭТА ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ НА ВАС?
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к вам только в том случае, если вы пользователь WeChat. Это означает, что вы зарегистрировались в WeChat и привязали номер мобильного телефона с международным кодом набора, отличным от +86 («номер, не являющийся мобильным номером материкового Китая»).
Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на вас, если вы являетесь пользователем Weixin. Вы являетесь пользователем Weixin, если вы:
зарегистрировались путем привязки мобильного номера с международным кодом набора +86 («мобильный номер материкового Китая») или
заключили договор с 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) об использовании Weixin.
Если вы являетесь пользователем Weixin, на ваше использование распространяется Лицензия на использование программного обеспечения и соглашение о предоставлении услуг Tencent Weixin и Правила защиты конфиденциальности Weixin, но не настоящая Политика конфиденциальности.
Вы можете проверить, являетесь ли вы пользователем WeChat или Weixin, нажав кнопки «Я» > «Параметры» > «Дополнительная информация», а затем нажав на ссылку «Условия использования». Если вы видите «WeChat — Условия использования», то вы являетесь пользователем WeChat. Если вы видите «Лицензия на использование программного обеспечения и соглашение о предоставлении услуг Tencent Weixin», то вы являетесь пользователем Weixin. Другой способ: если вы используете последнюю версию WeChat, вы также можете проверить, являетесь ли вы пользователем WeChat или Weixin, проверив имя службы, указанное в заголовке в верхней части экрана «Чаты». Если вы видите «WeChat» в заголовке, значит вы пользователь WeChat. Если вы пользователь Weixin, то в заголовке будет написано «Weixin» (для пользователей с интерфейсом на китайском языке в заголовке будет отображаться «微信»).
Если вы впоследствии измените свой номер телефона (с мобильного номера материкового Китая на номер, не являющийся мобильным номером материкового Китая, или наоборот), вы должны будете преобразовать свою учетную запись (в WeChat или Weixin, в зависимости от вашего нового номера телефона). Если вы преобразуете свою учетную запись Weixin в учетную запись WeChat, настоящая Политика конфиденциальности начинает действовать в вашем отношении с даты регистрации в нашей системе такого преобразования. Если вы преобразуете свою учетную запись WeChat в учетную запись Weixin, настоящая Политика конфиденциальности прекращает действовать в вашем отношении с даты регистрации в нашей системе такого преобразования.
КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ВАМ НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ В WECHAT?
Если вы регистрируете учетную запись WeChat, нам понадобятся ваши номер мобильного телефона и ник. В дальнейшем вы сможете выполнить более тонкую настройку профиля и дополнить его другими сведениями. Если вы используете определенные функции, доступные в WeChat (например, для публикации фото в Моментах), мы будем обрабатывать вашу информацию для предоставления этих функций. Более подробная информация
КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?
Мы используем вашу информацию, чтобы вы могли пользоваться WeChat, общаться с другими пользователями, использовать функции, доступные в WeChat, и повышать ваш комфорт использования WeChat. Если вы являетесь родителем или опекуном, который дал своему ребенку разрешение на использование WeChat, мы храним предоставленную вами информацию, чтобы гарантировать, что мы можем подтвердить любые ваши запросы в отношении учетной записи вашего ребенка в WeChat. Более подробная информация
КОМУ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ДОСТУП К ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ?
Мы не раскрываем вашу информацию третьим лицам, кроме как в случаях, когда это необходимо для оказания услуг (например, провайдерам сервисов SMS), или по предписанию суда, правительственного органа или требованию закона. Такие услуги третьих лиц используются исключительно для обработки или хранения вашей информации в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Любое третье лицо, которому мы предоставляем общий доступ к данным пользователей, обязано осуществлять аналогичную или сопоставимую защиту пользовательских данных, как указано в настоящей Политике конфиденциальности. Более подробная информация
ГДЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?
Наши серверы расположены в Сингапуре и в специальном административном районе Гонконг («САР Гонконг»). Наши службы поддержки, команда инженеров и другие подразделения, оказывающие поддержку в предоставлении вам услуг WeChat, расположены в других регионах мира (включая Сингапур и Нидерланды) и имеют доступ к вашей информации. Мы предусмотрели жесткие меры внутреннего контроля, которые строго ограничивают круг сотрудников, у которых есть доступ к вашим данным. Более подробная информация
КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ?
Время хранения вашей информации зависит от ее типа, например, данные для входа в систему хранятся не более 90 дней с даты их получения. Мы не храним вашу информацию дольше, чем предписывается законом. Более подробная информация
КАК ВЫ МОЖЕТЕ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ СВОИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ СВОИХ СОБСТВЕННЫХ ДАННЫХ?
В зависимости от региона проживания у вас могут быть особые права в отношении ваших данных и способов их использования. К ним относятся способы доступа к данным, удаление данных, ограничение способов использования данных, запрет на их использование и получение копии вашей информации. Более подробная информация
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К ЮРИСДИКЦИЯМ
Если вы являетесь пользователем, находящимся (согласно вашему текущему зарегистрированному номеру мобильного телефона) в Австралии, Бразилии, Великобритании, Вьетнаме, Гонконге (САР), Индонезии, Калифорнии, Канаде, Китайском Тайване, Макао (САР), Малайзии, Мексике, Объединенных Арабских Эмиратах, Республике Корея, России, Сербии, Сингапуре, Таиланде, Турции, Филиппинах, Шри-Ланке, Южной Корее или Японии, к вам применяются дополнительные относящиеся к вашей юрисдикции условия, изложенные ниже. Ознакомиться с этими условиями можно на этой странице.
КАК МЫ БУДЕМ УВЕДОМЛЯТЬ ВАС ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ?
В случае любых существенных изменений настоящей Политики конфиденциальности мы внесем изменения на этой странице, а также отправим вам уведомление до того, как изменения вступят в силу. Более подробная информация
КОНТРОЛЕР ДАННЫХ
Если вы являетесь пользователем WeChat, находящимся в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ»), в Соединенном Королевстве Великобритании и Северной Ирландии («Великобритания») или в Швейцарии — нидерландская компания Tencent International Service Europe B.V., расположенная по адресу: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (Нидерланды); и
Если вы являетесь пользователем WeChat, находящимся за пределами ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии или материкового Китая — сингапурская компания WeChat International Pte. Ltd., расположенная по адресу: 10 Энсон-роуд, № 21-07, Интернэшнл Плаза, Сингапур, 079903.
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Если у вас возникли какие-либо вопросы или вы хотите подать жалобу в отношении настоящей Политики конфиденциальности или использования вашей Персональной информации, свяжитесь с нашим Инспектором по защите данных по электронному адресу: dataprotection@wechat.com или почтой по адресу: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (Нидерланды) (Кому: Инспектору по защите данных, юридический отдел).
Обратите внимание: если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, вы имеете право подать жалобу в орган защиты персональных данных вашей страны.
Если ваша проблема, относящаяся к конфиденциальности или использованию данных, не была урегулирована нами в должной мере, предлагаем вам обратиться к стороннему поставщику услуг по урегулированию претензий (бесплатно), перейдя по ссылке https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
СОВМЕСТИМОСТЬ С WEIXIN
WeChat совместим с Weixin: вы можете общаться с пользователями Weixin и видеть посты в Моментах и статусы друг друга. Вы также можете использовать некоторые функции Weixin в соответствии с применимыми условиями. Со списком функций Weixin можно ознакомиться здесь. При общении с пользователями Weixin (или наоборот), использовании функций Weixin и получении уведомлений или приглашений Weixin («взаимодействие») мы предоставляем вашу информацию платформе Weixin в том объеме, который требуется для обеспечения взаимодействия с этой платформой. Ваши взаимодействия будут также регулироваться Правилами защиты конфиденциальности Weixin.
Дата последнего обновления: 2026-04-07
Краткое изложение
Благодарим вас за использование WeChat! Мы уважаем ваше стремление к соблюдению конфиденциальности и ценим ваше доверие к нам.
Ниже кратко изложена информация, содержащаяся в настоящей Политике конфиденциальности («Политика конфиденциальности»). Этот краткий обзор поможет вам сориентироваться в Политике конфиденциальности, однако он не заменяет полного ознакомления с ней! Вы можете использовать гиперссылки ниже для быстрого перехода к определенным разделам Политики конфиденциальности.
РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ЛИ ЭТА ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ НА ВАС?
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к вам только в том случае, если вы пользователь WeChat. Это означает, что вы зарегистрировались в WeChat и привязали номер мобильного телефона с международным кодом набора, отличным от +86 («номер, не являющийся мобильным номером материкового Китая»).
Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на вас, если вы являетесь пользователем Weixin. Вы являетесь пользователем Weixin, если вы:
зарегистрировались путем привязки мобильного номера с международным кодом набора +86 («мобильный номер материкового Китая») или
заключили договор с 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) об использовании Weixin.
Если вы являетесь пользователем Weixin, на ваше использование распространяется Лицензия на использование программного обеспечения и соглашение о предоставлении услуг Tencent Weixin и Правила защиты конфиденциальности Weixin, но не настоящая Политика конфиденциальности.
Вы можете проверить, являетесь ли вы пользователем WeChat или Weixin, нажав кнопки «Я» > «Параметры» > «Дополнительная информация», а затем нажав на ссылку «Условия использования». Если вы видите «WeChat — Условия использования», то вы являетесь пользователем WeChat. Если вы видите «Лицензия на использование программного обеспечения и соглашение о предоставлении услуг Tencent Weixin», то вы являетесь пользователем Weixin. Другой способ: если вы используете последнюю версию WeChat, вы также можете проверить, являетесь ли вы пользователем WeChat или Weixin, проверив имя службы, указанное в заголовке в верхней части экрана «Чаты». Если вы видите «WeChat» в заголовке, значит вы пользователь WeChat. Если вы пользователь Weixin, то в заголовке будет написано «Weixin» (для пользователей с интерфейсом на китайском языке в заголовке будет отображаться «微信»).
Если вы впоследствии измените свой номер телефона (с мобильного номера материкового Китая на номер, не являющийся мобильным номером материкового Китая, или наоборот), вы должны будете преобразовать свою учетную запись (в WeChat или Weixin, в зависимости от вашего нового номера телефона). Если вы преобразуете свою учетную запись Weixin в учетную запись WeChat, настоящая Политика конфиденциальности начинает действовать в вашем отношении с даты регистрации в нашей системе такого преобразования. Если вы преобразуете свою учетную запись WeChat в учетную запись Weixin, настоящая Политика конфиденциальности прекращает действовать в вашем отношении с даты регистрации в нашей системе такого преобразования.
КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ВАМ НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ В WECHAT?
Если вы регистрируете учетную запись WeChat, нам понадобятся ваши номер мобильного телефона и ник. В дальнейшем вы сможете выполнить более тонкую настройку профиля и дополнить его другими сведениями. Если вы используете определенные функции, доступные в WeChat (например, для публикации фото в Моментах), мы будем обрабатывать вашу информацию для предоставления этих функций. Более подробная информация
КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?
Мы используем вашу информацию, чтобы вы могли пользоваться WeChat, общаться с другими пользователями, использовать функции, доступные в WeChat, и повышать ваш комфорт использования WeChat. Если вы являетесь родителем или опекуном, который дал своему несовершеннолетнему ребенку (см. определение ниже) разрешение на использование WeChat, мы храним предоставленную вами информацию, чтобы гарантировать, что мы можем подтвердить любые ваши запросы в отношении учетной записи вашего несовершеннолетнего ребенка в WeChat. Более подробная информация
КОМУ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ДОСТУП К ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ?
Мы не раскрываем вашу информацию третьим лицам, кроме как в случаях, когда это необходимо для оказания услуг (например, провайдерам сервисов SMS), или по предписанию суда, правительственного органа или требованию закона. Такие услуги третьих лиц используются исключительно для обработки или хранения вашей информации в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Любое третье лицо, которому мы предоставляем общий доступ к данным пользователей, обязано осуществлять аналогичную или сопоставимую защиту пользовательских данных, как указано в настоящей Политике конфиденциальности. Более подробная информация
ГДЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?
Наши серверы расположены в Сингапуре или, для пользователей, находящихся в специальном административном районе Гонконг («САР Гонконг») и Специальном административном районе Макао («САР Макао»), в САР Гонконг. Наши службы поддержки, команда инженеров и другие подразделения, оказывающие поддержку в предоставлении вам услуг WeChat, расположены в других регионах мира и имеют доступ к вашей информации. Мы предусмотрели жесткие меры внутреннего контроля, которые строго ограничивают круг сотрудников, у которых есть доступ к вашим данным. Более подробная информация
КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ?
Время хранения вашей информации зависит от ее типа. Мы не храним вашу информацию дольше, чем предписывается законом. Более подробная информация
ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ И РОДИТЕЛЬСКИЙ/ОПЕКУНСКИЙ КОНТРОЛЬ
В соответствии с действующим законодательством, мы не разрешаем лицам младше 13 лет (или иного применимого возрастного порога согласно соответствующему местному законодательству) («Несовершеннолетние») использовать WeChat без предварительного получения согласия родителей/опекунов и ознакомления с настоящей Политикой конфиденциальности (как от своего имени, так и от имени Несовершеннолетнего). Более подробная информация
Если вы являетесь родителем, опекуном или другим лицом, несущим родительскую ответственность, и хотите узнать больше о доступных средствах контроля и ограничениях, применимых к доступу и использованию WeChat несовершеннолетним, за которого вы несете ответственность, пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования «Режима опекуна» в WeChat.
КАК ВЫ МОЖЕТЕ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ СВОИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ СВОИХ СОБСТВЕННЫХ ДАННЫХ?
В зависимости от региона проживания у вас могут быть особые права в отношении ваших данных и способов их использования. К ним относятся способы доступа к данным, удаление данных, ограничение способов использования данных, запрет на их использование и получение копии вашей информации. Более подробная информация
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К ЮРИСДИКЦИЯМ
Если вы являетесь пользователем, находящимся (согласно вашему текущему зарегистрированному номеру мобильного телефона) в Австралии, Бразилии, Канаде, САР Гонконг, Индонезии, Японии, САР Макао, Малайзии, Мексике, Филиппинах, России, Саудовской Аравии, Сербии, Сингапуре, Южной Корее, Шри-Ланке, на Тайване, в Таиланде, Турции, Объединенных Арабских Эмиратах, Великобритании, США или во Вьетнаме, к вам могут применяться дополнительные относящиеся к вашей юрисдикции условия, изложенные ниже. Ознакомиться с этими условиями можно на этой странице.
КАК МЫ БУДЕМ УВЕДОМЛЯТЬ ВАС ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ?
В случае любых существенных изменений настоящей Политики конфиденциальности мы внесем изменения на этой странице, а также отправим вам уведомление до того, как изменения вступят в силу. Более подробная информация
КОНТРОЛЕР ДАННЫХ
Если вы являетесь пользователем WeChat, находящимся в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ»), в Соединенном Королевстве Великобритании и Северной Ирландии («Великобритания») или в Швейцарии вашим контролером данных будет нидерландская компания Tencent International Service Europe B.V., расположенная по адресу: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (Нидерланды); и
Если вы являетесь пользователем WeChat, находящимся за пределами ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии или материкового Китая вашим контролером данных будет сингапурская компания WeChat International Pte. Ltd., расположенная по адресу: 10 Энсон-роуд, № 21-07, Интернэшнл Плаза, Сингапур, 079903.
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Если у вас возникли какие-либо вопросы или вы хотите подать жалобу в отношении настоящей Политики конфиденциальности или использования вашей Персональной информации, свяжитесь с нашим Инспектором по защите данных с помощью формы обратной связи здесь, отправив ее почтой по адресу: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (Нидерланды) (Кому: Инспектору по защите данных, юридический отдел).
Если вы являетесь представителем или должностным лицом регулирующего органа и у вас есть конкретный вопрос, касающийся регулирования защиты данных и конфиденциальности, свяжитесь с нами: здесь.
Обратите внимание: если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии или Бразилии, вы имеете право подать жалобу в орган защиты персональных данных вашей страны.
Если ваша проблема, относящаяся к конфиденциальности или использованию данных, не была урегулирована нами в должной мере, предлагаем вам обратиться к стороннему поставщику услуг по урегулированию претензий (бесплатно), перейдя по ссылке https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
СОВМЕСТИМОСТЬ С WEIXIN
WeChat совместим с Weixin: вы можете общаться с пользователями Weixin и видеть посты в Моментах и статусы друг друга. Вы также можете использовать некоторые функции Weixin в соответствии с применимыми условиями. Со списком функций Weixin можно ознакомиться здесь. При общении с пользователями Weixin (или наоборот), использовании функций Weixin и получении уведомлений или приглашений Weixin («взаимодействие») мы предоставляем вашу информацию платформе Weixin, которая обрабатывает ее на территории материкового Китая, в том объеме, который требуется для обеспечения взаимодействия с этой платформой. Ваше взаимодействие будет также регулироваться Правилами защиты конфиденциальности Weixin.
Добро пожаловать в WeChat!
При использовании мобильного приложения, компьютерного приложения WeChat или веб-сайтов www.wechat.com или help.wechat.com (совместно именуемых «WeChat») мы будем собирать и обрабатывать некоторую вашу Персональную информацию (см. определение ниже).
В настоящей Политике конфиденциальности разъясняются условия, обстоятельства и причины обработки вашей Персональной информации в связи с использованием WeChat, а также изложены варианты ваших действий и права в отношении такой Информации.
Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности применяется только к WeChat. Если вы используете какие-либо другие продукты или сервисы, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности для этого конкретного продукта или сервиса.
Если вы не согласны на обработку вашей персональной информации описанным в настоящей Политике конфиденциальности способом, то не предоставляйте свою информацию по запросу и прекратите использование WeChat. Используя WeChat, вы признаете наш способ обработки вашей персональной информации, который описан в этой Политике конфиденциальности.
В настоящей Политике конфиденциальности «мы» (и все формы этого местоимения) означает:
Если вы являетесь пользователем WeChat, находящимся (согласно вашему текущему зарегистрированному номеру мобильного телефона) в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии — нидерландскую компанию Tencent International Service Europe B.V., расположенную по адресу: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (Нидерланды); и
Если вы являетесь пользователем WeChat, находящимся за пределами ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии или материкового Китая — сингапурскую компанию WeChat International Pte. Ltd., расположенная по адресу: 10 Энсон-роуд, № 21-07, Интернэшнл Плаза, Сингапур, 079903.
Каждое из указанных выше юридических лиц является контролером данных для пользователей, находящихся в вышеуказанных юрисдикциях.
Любые термины, употребляемые в настоящей Политике конфиденциальности с заглавной буквы, имеют то же значение, что и эквивалентные термины в Условиях использования WeChat, если иное не определено в настоящей Политике конфиденциальности или в Дополнениях для конкретных юрисдикций.
Если у вас возникли какие-либо вопросы или вы хотите подать жалобу в отношении настоящей Политики конфиденциальности или использования вашей Персональной информации, свяжитесь с нашим Инспектором по защите данных с помощью формы обратной связи здесь, отправив ее почтой по адресу: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (Нидерланды) (Кому: Инспектору по защите данных, юридический отдел).
Если вы являетесь представителем или должностным лицом регулирующего органа и у вас есть конкретный вопрос, касающийся регулирования в области защиты данных и конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами здесь.
Обратите внимание: если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии или Бразилии, вы имеете право подать жалобу в орган защиты персональных данных вашей страны.
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на вас только в том случае, если вы являетесь пользователем WeChat.
Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на вас, если вы являетесь пользователем Weixin. Вы являетесь пользователем Weixin, если вы:
зарегистрировались путем привязки мобильного номера материкового Китая или
заключили договор с 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) об использовании Weixin.
Если вы являетесь пользователем Weixin, на ваше использование распространяется Лицензия на использование программного обеспечения и соглашение о предоставлении услуг Tencent Weixin и Правила защиты конфиденциальности Weixin, но не настоящая Политика конфиденциальности.
Вы можете проверить, являетесь ли вы пользователем WeChat или Weixin, нажав кнопки «Я» > «Параметры» > «Дополнительная информация», а затем нажав на ссылку «Условия использования». Если вы видите «WeChat — Условия использования», то вы являетесь пользователем WeChat. Если вы видите «Лицензия на использование программного обеспечения и соглашение о предоставлении услуг Tencent Weixin», то вы являетесь пользователем Weixin. Другой способ: если вы используете последнюю версию WeChat, вы также можете проверить, являетесь ли вы пользователем WeChat или Weixin, проверив имя службы, указанное в заголовке в верхней части экрана «Чаты». Если вы видите «WeChat» в заголовке, значит вы пользователь WeChat. Если вы пользователь Weixin, то в заголовке будет написано «Weixin» (для пользователей с интерфейсом на китайском языке в заголовке будет отображаться «微信»).
Если вы впоследствии измените свой номер телефона (с мобильного номера материкового Китая на номер, не являющийся мобильным номером материкового Китая, или наоборот), вы должны будете преобразовать свою учетную запись (в WeChat или Weixin, в зависимости от вашего нового номера телефона). Если вы преобразуете свою учетную запись Weixin в учетную запись WeChat, настоящая Политика конфиденциальности начинает действовать в вашем отношении с даты регистрации в нашей системе такого преобразования. Если вы преобразуете свою учетную запись WeChat в учетную запись Weixin, настоящая Политика конфиденциальности прекращает действовать в вашем отношении с даты регистрации в нашей системе такого преобразования.
Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на Персональную информацию, собираемую сторонними сервисами, к которым можно получить доступ через WeChat (например, функции Weixin, такие как Расширенный поиск, Каналы, Лучшие истории, WeBeans; сервисы открытой платформы Weixin, включая Официальные учетные записи, Мини-программы, Вход в Weixin; Weixin Pay или WeChat Pay; или сторонний веб-сайт, просматриваемый через внутренний браузер), и Персональную информацию, которую вы решили раскрыть пользователю Weixin. Для получения дополнительной информации обратитесь к политике конфиденциальности стороннего сервиса. Более подробную информацию см. в разделе «Кому мы предоставляем доступ к вашей информации?» ниже.
Если вы используете WeChat от имени компании, партнерства, ассоциации, правительства или другой организации (далее — ваша «Организация»), вы соглашаетесь уведомлять соответствующих лиц в вашей Организации о сборе их Персональной информации (как определено ниже), которую мы собираем или вы предоставляете нам («Связанные лица»), а также вы соглашаетесь получить согласие таких Связанных лиц на обработку их Персональной информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, как того требует применимое законодательство и нормативно-правовые акты. Местоимения «вы» или «ваш» при упоминании в настоящей Политике конфиденциальности означают вас и любых Связанных лиц. Если вы или любые Связанные лица хотите, чтобы ваша Персональная информация была удалена из нашей базы данных, свяжитесь с нами с помощью формы обратной связи здесь.
«Данные позиционирования» — это информация, полученная на основе данных о ваших GPS-координатах, Wi-Fi (приблизительное местонахождение в городе), IP-адреса (страна) или открытых публикаций, в которых может содержаться информация о местонахождении (с геотегом). Данные позиционирования становятся известны (нам и (или) другим пользователям):
когда вы пользуетесь функциями на основе позиционирования, и когда вы делитесь сведениями о своем местонахождении с другими пользователями WeChat и (или) Weixin; а также
когда вы осуществляете доступ к WeChat, поскольку мы автоматически извлекаем Данные позиционирования из вашего IP-адреса, сведений о вашем устройстве или интернет-сервисе в целях обеспечения безопасности и в том числе предотвращения мошеннических входов в вашу учетную запись и подключения к ней.
Вы можете отключить сбор и использование данных о вашем местоположении в настройках на уровне устройства.
«Данные журнала»— это информация, сбор которой осуществляется автоматически во время использования WeChat, включающая в себя:
атрибуты устройства, такие как оператор мобильной связи и информация о сети, версия и сбрасываемые идентификаторы вашего устройства, информация о конфигурации, которую предоставляет ваше мобильное/компьютерное приложение WeChat или веб-браузер, и ваш IP-адрес;
информация о вашей истории просмотров в WeChat, такие как посещенные профили социальных сетей и информация о прочем контенте, который вы запрашивали или просматривали;
общая информация о вашей коммуникации посредством WeChat, например, данные о пользователе, с которым вы связывались, а также время, данные и продолжительность вашего общения (но не содержимое сообщений), статистика использования WeChat и данные трафика;
метаданные, т. е. информация, связанная с вашими публикациями на платформе WeChat, а именно: дата, время или место создания или размещения фотографии или видеозаписи.
«Персональная информация» — любая информация или сочетание относящихся к вам сведений, которые можно использовать (прямо или косвенно), чтобы установить вашу личность, и которую мы обрабатываем в связи с вашим использованием WeChat. Примеры содержатся в разделе «Как мы используем вашу информацию?» ниже.
«Информация в общем доступе» — информация, которую вы указываете в своем публичном профиле WeChat, информация, которую вы раскрываете другим пользователям через WeChat (например, в своих Моментах и обновлениях статуса), информация о вас, раскрытая другим пользователем путем использования им WeChat или Weixin, и Данные позиционирования.
В данном разделе приводится подробная информация о типах Персональной информации, которую мы собираем от вас, цели обработки и сроках хранения каждого типа Персональной информации.
В соответствующих случаях также определяется юридическая основа обработки ваших данных в соответствии с применимыми законами о защите данных.
Мы не будем хранить вашу Персональную информацию дольше необходимого срока, кроме случаев, когда мы обязаны так поступать по закону или получили соответствующее разрешение. Как правило, мы храним персональные данные в течение сроков, указанных ниже. Если от нас потребуется хранить вашу Персональную информацию свыше указанных сроков хранения, например, в соответствии с действующим законодательством, мы будем хранить ее отдельно от других типов Персональной информации. Агрегированные данные регистрации (которые не содержат Персональную информацию) хранятся для предотвращения рассылки спама и обеспечения безопасности системы. Сроки хранения ваших данных указаны ниже.
| Информация | Цель обработки | Период хранения |
|---|---|---|
| Данные регистрации и данные для входа в учетную запись. Ваше имя, ник, идентификатор Apple ID, идентификатор Facebook ID, IP-адрес, идентификатор учетной записи (WeChat ID), номер мобильного телефона, регион, местоположение (согласно вашему текущему зарегистрированному номеру мобильного телефона), учетная запись Facebook, адрес электронной почты, использованные для регистрации учетной записи WeChat, дата регистрации, количество входов в систему, месяц/год рождения, а также возрастной статус. Законное основание (только применимые юрисдикции): Необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части создания вашего профиля WeChat и услуг WeChat (включая функции Weixin, если применимо). | - для настройки вашей учетной записи WeChat и упрощения процедуры входа в систему; - для обеспечения коммуникации пользователей WeChat и Weixin; - для обеспечения доступа к функциям Weixin; - для обеспечения соблюдения наших условий и правил; - для совершения вызовов VoIP с использованием WeChat; - для уведомления вас об изменениях в WeChat; - для персонализированной поддержки пользователей; - для настройки в соответствии с языком и местонахождением; а также для - администрирования WeChat, поиска и устранения неисправностей. | Данные регистрации хранятся и учетной записи до тех пор, пока ваша учетная запись не будет удалена (или в течение трех месяцев после удаления) или пока вы не отвяжете свою учетную запись WeChat от учетной записи Apple или Facebook, в зависимости от того, что произойдет раньше. Данные входа в систему хранятся на протяжении не более чем 3 месяцев с даты входа. |
| Данные регистрации и данные для входа в учетную запись. Аналогично вышеизложенному. Законное основание (только применимые юрисдикции): в наших законных интересах обеспечивать безопасность WeChat и предоставляемых услуг, создавать справедливую и безопасную среду для пользователей и улучшать наши услуги. | - для разработки новых услуг и улучшения существующих услуг, а также инструментов, которые мы используем для выявления нарушений в отношении учетных записей, а также повышения безопасности и качества учетных записей; - для защиты любых прав, имущества или обеспечения безопасности нашей компании, наших аффилированных компаний или других пользователей WeChat; а также - для анализа данных, тестирования, исследования, обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества, управления учетными записями и проведения опросов. | Данные регистрации хранятся и учетной записи до тех пор, пока ваша учетная запись не будет удалена (или в течение трех месяцев после удаления) или пока вы не отвяжете свою учетную запись WeChat от учетной записи Apple или Facebook, в зависимости от того, что произойдет раньше. Данные входа в систему хранятся на протяжении не более чем 3 месяцев с даты входа. |
| Информация о безопасности при регистрации и входе в учетную запись. Информация об устройстве, идентификаторы и данные учетной записи (включая номер мобильного телефона, адрес электронной почты, псевдоним, связанную учетную запись в социальных сетях, идентификатор WeChat), информация о сети и устройстве при регистрации/входе в учетную запись (например, IP-адрес), метаданные учетной записи пользователя и данные платежной карты.* Законное основание (только применимые юрисдикции): в наших законных интересах, обеспечивать безопасность и целостность наших услуг и управлять регистрацией учетных записей. *Данные платежной карты обрабатываются только в том случае, если вы решите подтвердить свою учетную запись с помощью платежной карты. | - для обеспечения безопасности и целостности WeChat, обнаружения случаев мошенничества и управления учетными записями. | Сохраняется до удаления вашей учетной записи или в течение 3 месяцев после ее удаления. |
| Информация в общем доступе — данные профиля. Любая информация, указанная вами в публичном профиле WeChat, которая может включать в себя ваш WeChat ID, ваши имя, пол, регион, фотографию, а также данные соцсетей. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части раскрытия вашего профиля WeChat и сервисов WeChat. | - для предоставления материалов вашего профиля другим пользователям WeChat и Weixin; - чтобы позволить вам входить в систему с помощью вашего WeChat ID или иным образом подключаться к сторонним сервисам; - для обеспечения доступа к функциям Weixin; - для индивидуализированной поддержки пользователей; - для настройки в соответствии с языком и местонахождением; - для обслуживания и администрирования платформы WeChat; - для поиска и устранения неисправностей. | Сохраняется пока вы не запросите удаление своей Информации в общем доступе, или пока не будет удалена ваша учетная запись — в зависимости от того, что наступит раньше (однако данные могут оставаться в кэше на устройствах других пользователей, просматривавших ваши данные, или в кэше сторонних сервисов и храниться согласно их собственным политикам конфиденциальности этих провайдеров). |
| Информация в общем доступе — данные профиля. Аналогично вышеизложенному. Законное основание (только применимые юрисдикции): в наших законных интересах улучшать наши услуги, а также обеспечивать безопасность и целостность наших услуг. | - для разработки новых услуг и улучшения существующих услуг и опыта использования приложения; - для анализа данных, тестирования, исследования, обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества и управления учетными записями. | Сохраняется пока вы не запросите удаление своей Информации в общем доступе, или пока не будет удалена ваша учетная запись — в зависимости от того, что наступит раньше (однако данные могут оставаться в кэше на устройствах других пользователей, просматривавших ваши данные, или в кэше сторонних сервисов и храниться согласно их собственным политикам конфиденциальности этих провайдеров). |
| Информация в общем доступе — Материалы профиля. В нее входит вся информация, которую вы раскрыли другим пользователям, или информация, которую вы раскрыли другим пользователям WeChat и Weixin, включая Моменты и обновления статуса. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления вам профиля WeChat и сервисов WeChat. | - для предоставления данных вашего профиля другим пользователям WeChat и Weixin; - для настройки в соответствии с местонахождением; - для обслуживания и администрирования платформы WeChat; - для поиска и устранения неисправностей. | Сохраняется пока вы не запросите удаление своей Информации в общем доступе, или пока не будет удалена ваша учетная запись — в зависимости от того, что наступит раньше (однако данные могут оставаться в кэше на устройствах других пользователей, просматривавших ваши данные, или в кэше сторонних сервисов и храниться согласно их собственным политикам конфиденциальности этих провайдеров). |
| Информация в общем доступе — Материалы профиля. Законное основание (только применимые юрисдикции. В наших законных интересах — улучшать предоставляемые услуги, поддерживать безопасную среду для пользователей, обеспечивать безопасность и целостность наших услуг, а также защищать пользователей от противоправных действий. | - для разработки новых услуг и улучшения существующих услуг и опыта использования приложения; - для анализа данных, тестирования, исследования, обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества и управления учетными записями; - для разработки и улучшения инструментов, которые мы используем для выявления нарушений в отношении учетных записей, а также повышения безопасности и качества учетных записей WeChat. | Сохраняется пока вы не запросите удаление своей Информации в общем доступе, или пока не будет удалена ваша учетная запись — в зависимости от того, что наступит раньше (однако данные могут оставаться в кэше на устройствах других пользователей, просматривавших ваши данные, или в кэше сторонних сервисов и храниться согласно их собственным политикам конфиденциальности этих провайдеров). |
| Информация для дополнительной защиты учетной записи (если вы решили защитить свою учетную запись). Пароль, контакты для экстренной связи, управляемые устройства, адреса электронной почты, имя пользователя и данные учетной записи (например, WeChat ID), номер мобильного телефона. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления и защиты учетной записи WeChat. | Для дополнительной защиты вашей учетной записи. | Сохраняется пока вы не подадите запрос на удаление, или пока не будет удалена ваша учетная запись, в зависимости от того, что наступит раньше. |
| Персональные настройки. К ним относятся настройки персональной учетной записи, доступные для просмотра вам и недоступные другим пользователям, такие как настройки параметров WeChat, персональные примечания и сведения, которые вы добавляете в свою учетную запись и в свои контакты. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для предоставления вам услуг, адаптированных под ваши предпочтения. | Для предоставления вам услуг, адаптированных под ваши предпочтения. | Сохраняется пока вы не подадите запрос на удаление, или пока не будет удалена ваша учетная запись, в зависимости от того, что наступит раньше. |
| Данные чатов. Содержимое переписки между вами и другим пользователем/группой пользователей. Мы не храним данные чатов на наших серверах постоянно, они исключительно передаются через сервера вашим получателям. Данные чатов хранятся только на вашем устройстве и устройствах пользователей, которым вы отправляли сообщения, если получатель не добавил ваши сообщения в Избранное или сообщение не является групповым уведомлением, добавленным владельцем или администратором вашего группового чата. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления вам услуг чата WeChat. | Для предоставления нашего сервиса для переписки. | Сообщения чата будут удалены с наших серверов в кратчайшие сроки после доставки на устройство получателя и в любом случае навсегда удаляются через 72 часа после отправления. Материалы чатов, такие как изображения, голосовые, видео и файлы автоматически удаляются с наших серверов через 120 часов после отправления. |
| Список контактов и друзей. Ваш список контактов на устройстве, ваш список групповых чатов WeChat и список друзей. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления вам услуг WeChat и вашей коммуникации с вашими друзьями. | - Для вашей коммуникации с другими пользователями WeChat и Weixin; - (в отношении вашего списка групповых чатов и списка друзей) для разработки и улучшения инструментов, которые мы используем для выявления нарушений в отношении учетных записей, а также повышения безопасности и качества учетных записей WeChat; - для обеспечения доступа к WeChat Out. | Сохраняются пока вы не подадите запрос на удаление или изменение Персональной информации или пока ваша учетная запись не будет удалена, в зависимости от того, что наступит раньше. |
| Данные журнала. См. определение выше. Законное основание (только применимые юрисдикции): обеспечение безопасности и улучшение наших услуг, а также управление регистрацией учетных записей составляют наши законные интересы. | - Для поиска и устранения неисправностей, анализа данных, тестирования, исследования, обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества и управления учетными записями. | Удаляется через 3 месяца с даты сбора. |
| Данные позиционирования. См. определение выше. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления вам сервисов WeChat на основе позиционирования. Обратите внимание: на использование вами сервисов на основе позиционирования распространяются условия использования и правила обеспечения конфиденциальности сторонних поставщиков услуг, предоставляющих сервисы на основе позиционирования. | - Для упрощения использования вами сервисов на основе позиционирования, таких как: • указание вашего местоположения в реальном времени в чате с помощью GPS; • ручное выставление геотега в Моментах или обновлениях статуса; • функции «Пользователи рядом» или «Встряска», работающие на основе данных GPS; - для обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества и управления учетными записями; - для настройки в соответствии с языком и местонахождением. | Данные о местоположении, используемые для предоставления функций, основанных на местоположении, хранятся только до тех пор, пока это необходимо для оказания соответствующей услуги. Например: - Данные позиционирования, переданные через чат, удаляются через 72 часа после отправки вами. - Публикации с геотегами сохраняются до тех пор, пока вы не удалите такую публикацию или пока не будет удалена ваша учетная запись, в зависимости от того, что произойдет раньше. - Для функций определения местоположения, таких как «Пользователи рядом» и «Встряска»: данные о местоположении удаляются вскоре после выхода из функции. Данные о местоположении, используемые для всех других целей, хранятся не более 3 месяцев с момента сбора. |
| Информация о родителях/опекунах— для согласия родителей/опекунов. В целях соблюдения законодательства о защите несовершеннолетних адреса электронной почты и (или) данные банковской карты родителя/опекуна собираются для подтверждения согласия родителя/опекуна в случаях, когда несовершеннолетний пытается создать учетную запись WeChat. Данные карты проверяются сторонней службой обработки платежей. После выполнения запроса на проверку сторонней службой обработки платежей WeChat сохраняет только дату проверки и хешированный номер платежной карты. Законное основание (только применимые юрисдикции): мы обрабатываем такие данные в соответствии с нашими обязательствами по применимому законодательству. | Для подтверждения согласия родителя/опекуна в случаях, когда несовершеннолетний пытается создать учетную запись WeChat. | Сохраняется до запроса об удалении данных платежной карты от родителя/опекуна или пользователя, до достижения пользователем возраста, установленного в соответствии с действующим местным законодательством, или до получения запроса на удаление учетной записи, в зависимости от того, что наступит раньше. |
| Текст, для которого вы запросили перевод. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами. | Для предоставления вам перевода текста по вашему запросу. | Удаляется через 24 часов с момента вашего запроса на перевод. |
| Информация службы поддержки пользователей. Идентификаторы и информация об учетной записи (включая номер мобильного телефона, адрес электронной почты, псевдоним, идентификатор WeChat ID), а также переписка с нашей службой поддержки пользователей и любая информация, которую вы или другие пользователи предоставили нашей службе поддержки. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления и поддержки услуг WeChat. | - Для рассмотрения проблемы и предоставления индивидуальной поддержки; - для улучшения существующих услуг и опыта использования приложения; - для оказания помощи в управлении учетными записями; - для модерации контента или поведения, которые запрещены применимыми законами и нормативно-правовыми актами или иным образом нарушают условия использования WeChat или другие правила, применимые к пользователям WeChat. | До удаления вашей учетной записи (за исключением случаев, когда этого требует закон). |
| Маркеры доступа. Маркеры доступа позволяют привязать вашу учетную запись WeChat к учетным записям других социальных сетей. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления сервисов WeChat. | Если вы привязали учетные записи других социальных сетей к вашей учетной записи WeChat, мы обрабатываем маркеры доступа, чтобы обеспечить вход и обмен контентом между этими учетными записями. | Мы не храним эти данные. Доступ к ним осуществляется, как только вы связываете свою учетную запись WeChat с учетными записями сторонних социальных сетей. |
| Данные o стране/регионе. Идентификаторы учетной записи, определяемое местоположение (на основе вашего IP-адреса и текущего зарегистрированного номера мобильного телефона). Законное основание (только применимые юрисдикции): Это необходимо для выполнения нашего договора с вами по предоставлению услуг WeChat. В случае с рекламой, показ рекламы вам в соответствии с вашей страной/регионом отвечает нашим законным интересам. Обратите внимание, что такая реклама, основанная на местоположении, недоступна пользователям из ЕЭЗ и Великобритании. | В зависимости от вашего местоположения, мы используем эту информацию для соблюдения местных правовых требований, предоставления услуг, доступных в вашей стране/регионе, и показа вам рекламы, основанной на вашем местоположении, в зависимости от вашей страны/региона. | До удаления вашей учетной записи, если иное не предусмотрено законом. |
| Информация по запросу субъекта данных. Включает адрес электронной почты заявителя, данные для подтверждения учетной записи WeChat (привязанный номер мобильного телефона, адрес электронной почты или идентификатор WeChat), страну/регион, содержание запроса субъекта данных, а также любую дополнительную информацию, которую мы можем запросить для подтверждения личности заявителя (если запрос подан третьим лицом от имени пользователя). Законное основание (только применимые юрисдикции): Необходимо для соблюдения наших юридических обязательств. | При поступлении запроса субъекта данных, мы используем эту информацию для подтверждения вашей личности и, при необходимости, личности заявителя, а также для проверки ваших прав и обработки запроса. | Информация может хранится до 3 лет. |
| Информация для проверки личности (необязательно). Уникальный идентификатор лица (хешированный), фотографии-селфи, видео и информация об удостоверении личности (включая любые данные, указанные в вашем удостоверении личности, такие как хешированная фотография, хешированное имя, хешированная дата рождения, страна/гражданство, выдавшая удостоверение, хешированный номер удостоверения личности и тип удостоверения личности). Законное основание (только применимые юрисдикции): Мы собираем эту информацию с вашего согласия. Обратите внимание, что эта функция доступна только в определенных юрисдикциях. | В той мере, в которой функция подтверждения личности доступна в вашей юрисдикции, и вы выбираете этот метод подтверждения, мы используем эту информацию для подтверждения вашей личности и разблокировки вашей учетной записи, а также, в зависимости от юрисдикции, для подтверждения возраста. Информация для подтверждения личности хранится в течение указанных периодов времени в целях устранения неполадок и обеспечения безопасности. | Селфи и изображение или видео удостоверения личности, гражданство, тип удостоверения личности и извлеченный из удостоверения личности текст, такой как номер удостоверения личности, имя, дата рождения: хранятся до 7 дней и немедленно удаляются по истечении этого срока. Мы можем хранить хэш и сгенерированную компьютером подпись селфи/видео, а также хэш фотографии удостоверения личности, хэш номера удостоверения личности, хэш имени в удостоверении личности, хэш даты рождения в удостоверении личности, а также гражданство и тип удостоверения личности: хранятся до 2 лет. |
| Токены пуш-уведомлений операционной системы. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для выполнения нашего договора с вами на предоставление услуг WeChat. | Если вы включили пуш-уведомления для WeChat на своем устройстве, мы используем эту информацию для обеспечения таких уведомлений. | Хранится не более 3 месяцев с момента удаления учетной записи. |
| Данные WeChat Out. Информация, касающаяся вашего использования WeChat Out, включая идентификатор WeChat, IP-адрес, данные голосовых вызовов (набранный номер телефона, зашифрованные голосовые данные), историю расходов и записи о транзакциях пополнения баланса. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для выполнения нашего договора с вами на предоставление услуг WeChat. Обратите внимание, что эта функция доступна только в определенных юрисдикциях. | Мы используем эти данные для предоставления вам функции WeChat Out. | Удаляется после завершения вызова. |
Мы также можем использовать вашу Персональную информацию для выполнения наших обязательств и осуществления наших прав в соответствии с нашими условиями, положениями и политиками (включая Условия использования WeChat и настоящую Политику конфиденциальности).
Мы также можем псевдонимизировать или агрегировать Персональную информацию для аналитических целей. Это позволяет нам разрабатывать новые и улучшать существующие сервисы, отслеживать мошеннические действия и проводить анализ безопасности учетных записей, анализ тенденций использования и предоставлять провайдерам сторонних сервисов базовую статистику использования их сервисов пользователями WeChat.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОСОБЫХ КАТЕГОРИЙ
В некоторых юрисдикциях определенные виды Персональной информации, например, сведения о расовой принадлежности, религиозных убеждениях, политических или философских взглядах, сексуальной ориентации или состоянии здоровья, обозначаются как «Персональная информация особых категорий», и к ним применяются более строгие меры регулирования по сравнению с другими видами Персональной информации.
Для использования WeChat не требуется предоставлять Персональную информацию особых категорий. Публикуя или пересылая любую Персональную информацию особых категорий в рамках WeChat, вы тем самым даете согласие на доступность такой информации в пределах настроек приватности, которые вы выбрали.
В WeChat есть функции, позволяющие пользователям публиковать Информацию в общем доступе. Вы можете решать, какая Информация в общем доступе будет раскрыта другим пользователям WeChat и Weixin, путем выставления параметров приватности в WeChat. После удаления Информации в общем доступе она может по-прежнему оставаться в кэше, быть скопированной, храниться или оставаться общедоступной через других пользователей или третьих лиц, не аффилированных с нашей компанией и не контролируемых нами. Тщательно обдумывайте все, что публикуете и сообщаете через WeChat.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ В ВАШЕМ КОНТЕНТЕ
Если ваш контент (как определено в Условиях использования WeChat) включает в себя какую-либо вашу Персональную информацию, мы и наши аффилированные компании можем (при соблюдении настоящей Политики конфиденциальности) использовать такую Персональную информацию в соответствии с положениями раздела «Ваш контент» Условий использования WeChat. Ваш контент обрабатывается в соответствии с Условиями использованияПолитикой допустимого использования и Правилами сообщества WeChat.
ФУНКЦИЯ WECHAT — РЕЖИМ ОПЕКУНА
Все пользователи WeChat могут использовать функцию WeChat «Режим опекуна» (Guardian Mode), которая позволяет ограничивать определенные возможности отправки и получения запросов на добавление в друзья и видимость Моментов, которыми поделились пользователи, не находящиеся в списке друзей. Функция WeChat «Режим опекуна» также позволяет назначать человека (называемого «опекуном»), который будет уполномочен ограничивать использование WeChat конкретным пользователем, приостанавливая или ограничивая определенные функции, такие как Официальные учетные записи и Мини-программы. В некоторых юрисдикциях функция «Режим опекуна» WeChat активирована по умолчанию для несовершеннолетних и не может быть отключена до достижения ими совершеннолетия в этих юрисдикциях.
Полный список соответствующих функций и дополнительную информацию о функции WeChat «Режим опекуна» включая доступные средства управления и ограничения, применимые к доступу и использованию WeChat несовершеннолетними, см. в условиях использования к этим функциям, которые можно найти здесь. Мы не будем собирать персональную информацию в отношении тех функций, которые были ограничены в рамках функции WeChat «Режим опекуна», во время действия связанных с ней соответствующих ограничений.
Мы не передаем вашу Персональную информацию третьим лицам, кроме как в обстоятельствах, описанных ниже, или при наличии вашего согласия на такую передачу.
Мы раскрываем вашу информацию исключительно в случае необходимости и строго определенным получателям, включая:
поставщики услуг. Мы задействуем сторонних провайдеров для оказания различных услуг в целях поддержки или улучшения WeChat. Помимо компаний, входящих в нашу группу, мы также используем определенных сторонних поставщиков, включая Adyen N.V. (услуги по обработке и проверке платежных карт) и MessageBird B.V. (услуги SMS) в Нидерландах, Twilio Inc. (услуги SMS) в США, поставщиков услуг по стандартам сообщества и поддержке клиентов в Малайзии, а также поставщика услуг по проверке личности в США. Предоставляемые ими услуги могут включать: SMS, VOIP, обработку и верификацию платежных карт, перевод, позиционирование и карты, поддержку клиентов, маркировку данных учетных записей и гарантии безопасности (где применимо), предоставление контента, а также услуги по проверке личности. Эти поставщики услуг обязаны обеспечивать аналогичную или сопоставимую защиту пользовательских данных, как указано в настоящей Политике конфиденциальности, и им запрещено сохранять, использовать или раскрывать вашу информацию для каких бы то ни было целей, кроме предоставления нам услуг;
сторонние сервисы. Когда вы:
входите в WeChat через сторонние службы авторизации;
предоставляете контент из WeChat в сторонние сервисы;
предоставляете контент из сторонних сервисов в WeChat;
Входите на платформы сторонних служб с помощью учетной записи WeChat;
получаете доступ к контенту сторонних сервисов (не Weixin) из WeChat или
привязываете свой список контактов WeChat к списку контактов стороннего сервиса,
мы можем получать информацию о вас от таких сторонних сервисов и/или передавать вашу информацию таким сторонним сервисам.
Сторонние сервисы могут собирать информацию (включая персональную информацию и данные журнала) и сохранять cookie-файлы на вашем устройстве. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется исключительно на информацию, собранную нами, и не применяются применяется к какой-либо информации, собранной третьими лицами.
| Совместимость с Weixin |
|---|
| WeChat совместим с Weixin: вы можете общаться с пользователями Weixin и видеть публикации в Моментах и статусы друг друга (в соответствии с применимыми условиями). Кроме этого, вы также можете использовать некоторые функции Weixin. Со списком функций Weixin можно ознакомиться здесь. При общении с пользователями Weixin (или наоборот), использовании функций Weixin и получении уведомлений или приглашений Weixin («взаимодействие») мы предоставляем вашу информацию платформе Weixin в том объеме, который требуется для обеспечения взаимодействия с этой платформой. Обработка данных осуществляется на территории материкового Китая. Ваше взаимодействие будет также регулироваться Правилами защиты конфиденциальности Weixin. Официальные учетные записи и мини-программы, доступные через WeChat, разрабатываются, эксплуатируются и находятся во владении у третьих лиц, не связанных с WeChat (если в соответствующей Официальной учетной записи и мини-программе не указано иное). Когда вы взаимодействуете с такими Официальными учетными записями и мини-программами, ваша информация также может собираться, храниться и передаваться соответствующей Официальной учетной записью или мини-программой в соответствии с их собственной политикой конфиденциальности, а не настоящей Политикой конфиденциальности. |
| Вы можете получить доступ к Weixin Pay и WeChat Pay через платформу WeChat, если такая возможность доступна в вашей юрисдикции. В соответствии с нормативными требованиями Weixin Pay и WeChat Pay управляются разными лицензированными организациями в разных юрисдикциях. Когда вы используете какие-либо платежные сервисы Weixin Pay или WeChat Pay, ваша информация может собираться, удерживаться, передаваться и/или храниться соответствующей организацией Weixin Pay или WeChat Pay и/или их филиалами в соответствии с их надлежащими политиками конфиденциальности, а не настоящей Политикой конфиденциальности. Мы предоставляем вашу информацию этим организациям в том объеме, который требуется для использования соответствующих сервисов. |
Вы можете контролировать, какие третьи лица могут иметь доступ к вашей информации, и вы можете отозвать свое согласие на распространение вашей информации, выполнив изложенные здесь инструкции. Однако обратите внимание, что если вы попросите нас не передавать вашу информацию определенным третьим лицам, вы больше не сможете использовать эти сторонние сервисы;
третьи лица или связанные компании, входящие в группу в результате слияния, приобретения, реструктуризации, продажи активов, в силу действия закона или на ином основании. Мы будем соответственно передавать вашу информацию такому юридическому лицу, чтобы продолжить обслуживать вас. При таких обстоятельствах мы всегда будем требовать от третьих лиц или связанных компаний, входящих в группу, чтобы они следовали настоящей Политике конфиденциальности;
правительство, государственные надзорные, судебные и правоохранительные органы власти. Существуют обстоятельства, в которых мы по закону обязаны раскрыть вашу информацию, включая (i) исполнение юридического обязательства или требования — например, предписание суда, повестка о вызове в суд или иные процессуальные требования, (ii) обеспечение выполнения наших условий, (iii) решение проблем, связанных с безопасностью или мошенничеством или (iv) неминуемые чрезвычайные обстоятельства, включающие в себя риск гибели, серьезной травмы в отношении лица или любой риск нанесения вреда несовершеннолетнему, и во всех указанных случаях – при условии, что запрашивающее юридическое лицо имеет надлежащие полномочия для получения вашей Персональной информации. Наши Инструкции по запросу данных со стороны правоохранительных органов доступны здесь; и
третьи лица по вашему запросу, например по вашему запросу о переносимости данных.
WeChat — это глобальная платформа. Наши команды разработки, технического обеспечения и поддержки работают в офисах по всему миру и периодически могут иметь доступ к некоторой вашей информации — например, для исправления технических проблем, о которых вы нам сообщили и которые невозможно решить без их участия.
Персональная информация, которую мы собираем, будет храниться на наших серверах в Сингапуре или, для пользователей, находящихся в САР Гонконг и САР Макао, в САР Гонконг. В отдельных случаях ваша Персональная информация также передаваться нами и обрабатываться компаниями нашей группы в Сингапуре, а также быть доступна удаленно из материкового Китая в целях технической поддержки. Ваша Персональная информация может также передаваться нашим сторонним поставщикам услуг в Нидерландах (для предоставления услуг по обработке и проверке SMS и платежных карт), Малайзии (для соблюдения стандартов сообщества и поддержки пользователей) и США (для предоставления услуг SMS).
При передаче Персональной информации пользователей из ЕЭЗ в третьи страны мы используем типовые договоры Европейской комиссии. Для получения дополнительной информации посетите сайт: https://commission.europa.eu/publications/publications-standard-contractual-clauses-sccs_en.
При передаче Персональной информации пользователей из Великобритании мы руководствуемся Дополнением о международной передаче данных в Великобритании, размещенным на этом сайте: https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/international-transfers/international-data-transfer-agreement-and-guidance/.
Вы также можете связаться с нами с помощью формы обратной связи здесь, чтобы запросить копии применимых положений о передаче информации и дополнения.
Мы несем ответственность за защиту вашей конфиденциальности и целостность вашей Персональной информации вне зависимости от того, где она хранится или где к ней осуществляется доступ. Мы защищаем вашу Персональную информацию путем использования политик безопасности и доступа к информации, ограничивающих несанкционированный доступ в наши системы, а также меры технической защиты, такие как шифрование, для обеспечения конфиденциальности вашей Персональной информации во время передачи и хранения.
Мы не храним на наших серверах на постоянной основе данные чатов между вами и другими пользователями. Данные чатов только проходят через наши сервера, чтобы безопасным образом распределить их среди ваших получателей. Данные чатов хранятся только на вашем устройстве и устройствах пользователей, которым вы отправляли сообщения, если вы или получатель никуда не добавляли никакие ваши сообщения и не делились ими где-нибудь еще за пределами вашего чата (например, сохранив сообщения в Избранном или добавив историю чата, когда извещали о нарушении в чате) или если администратор вашего группового чата не добавлял никаких сообщений в групповое уведомление, которые которое сохраняются сохраняется для просмотра участниками группы в будущем.
Несмотря на то, что мы принимаем и поддерживаем разумные меры защиты вашей Персональной информации, следует помнить, что информация, передаваемая через Интернет, никогда не является полностью защищенной.
Мы можем отправлять вам объявления о сервисах через WeChat, электронную почту или SMS, когда сочтем это необходимым — например, в случае приостановки работы WeChat на время обслуживания либо по соображениям безопасности или конфиденциальности. Вы не можете отказаться от рассылки служебных объявлений, которые не носят рекламного характера.
В соответствии с действующим законодательством, мы не разрешаем несовершеннолетним (лицам, не достигшим возраста, установленного местным законодательством) использовать WeChat без предварительного получения согласия родителей/опекунов и ознакомления с настоящей Политикой конфиденциальности (как от своего имени, так и от имени несовершеннолетнего). В некоторых юрисдикциях требуется указать вашу дату рождения, однако обрабатывать мы будем только год и месяц вашего рождения. Мы осознанно не собираем Персональную информацию о несовершеннолетнем без такого согласия и подтверждения. Если вы считаете, что у нас есть Персональная информация, полученная от несовершеннолетнего без согласия и подтверждения родителя/опекуна, обратитесь к нашему Инспектору по защите данных, чтобы мы могли быстро провести расследование и удалить такую Персональную информацию.
После предоставления такого согласия и подтверждения родитель/опекун может запросить проверку или удаление персональных данных несовершеннолетнего, а также отозвать любое ранее данное согласие на дальнейший сбор или использование персональных данных несовершеннолетнего, связавшись с нашим сотрудником по защите данных, как описано в разделе «Контакты» выше.
Настоящий раздел распространяется только на пользователей, находящихся в Применимой юрисдикции, если не указано иное.
Если вы являетесь пользователем, находящимся в Австралии, Бразилии, Канаде, САР Гонконг, Индонезии, Японии, САР Макао, Малайзии, Мексике, Филиппинах, России, Саудовской Аравии, Сербии, Сингапуре, Южной Корее, Шри-Ланке, на Тайване, в Таиланде, Турции, Объединенных Арабских Эмиратах, Великобритании, США и Вьетнаме, условия, установленные под названием вашей юрисдикции на этой странице, могут применяться к вам в дополнение к условиям, которые установлены в нашей Политике конфиденциальности.
Вы можете иметь определенные права в отношении вашей Персональной информации, которая находится у нас. Некоторые из них применяются только в определенных обстоятельствах (подробности изложены ниже). Имейте в виду, что для защиты вашей информации нам потребуется подтвердить вашу личность, прежде чем реагировать на запрос о реализации ваших прав («Запрос о поиске и извлечении документов»). Чтобы воспользоваться своими правами, заполните форму запроса здесь.
Вы имеете право делать запрос на доступ к имеющейся у нас вашей Персональной информации, контролировать ее использование и предоставление к ней общего доступа. Возможно, мы не сможем предоставить вам определенную Персональную информацию, если это приведет к нарушению прав другого человека (например, если мы предоставим имеющуюся у нас Персональную информацию, но в результате этого вы узнаете информацию о другом человеке).
Вы можете получить доступ к копии персональных данных, которые мы собираем о вас в WeChat, с помощью инструмента «Экспорт Персональных данных» в WeChat. Для этого перейдите в раздел «Я» > «Настройки» > «Моя информация и разрешения» и выберите «Экспорт персональных данных». Экспорт включает различные категории собираемых данных, такие как данные вашей учетной записи, данные контактов, данные об использовании Моментов, данные о ваших избранных, а также данные о местоположении и входе в систему. Дополнительную информацию об экспорте данных можно найти в разделе Часто задаваемые вопросы об экспорте данных в Справочном центре WeChat.
У вас также есть право вносить исправления в эту информацию, если она является недостоверной или неполной.
Вы можете в любой момент осуществить доступ к своей Персональной информации и внести в нее исправления, войдя в учетную запись WeChat. Например, вы можете удалить определенные Данные позиционирования в параметрах вашего устройства или с помощью опции «Очистить данные позиционирования» в WeChat.
Если вы хотите, чтобы мы внесли исправления в вашу Персональную информацию, которые вы не смогли внести со своей учетной записи, заполните запрос здесь.
Если мы согласимся внести исправления в вашу Персональную информацию, мы предпримем разумные меры для оповещения любого третьего лица, которому мы раскрыли соответствующую Персональную информацию, чтобы они тоже могли внести в нее исправления.
Вы можете удалить свою учетную запись или удалить определенную Персональную информацию, войдя в свою учетную запись WeChat и выполнив инструкции по удалению учетной записи здесь. После удаления учетной записи агрегированные данные регистрации хранятся в целях предотвращения спама и обеспечения системной безопасности.
Имейте в виду, что мы не сможем удалить вашу учетную запись, если у вас положительный баланс на счете Weixin Pay или WeChat Pay или если вы являетесь администратором Официальной учетной записи или мини-программы.
Если вы считаете, что мы обрабатываем какую-либо иную Персональную информацию, и хотите, чтобы мы удалили ее, заполните форму запроса по этой ссылке.
Вы можете подать запрос на удаление имеющейся у нас вашей Персональной информации, если:
вы считаете, что нам больше не нужно хранить вашу Персональную информацию;
мы получили ваше согласие на обработку Персональной информации, и вы отозвали такое согласие (и у нас нет других юридически корректных оснований для обработки такой Персональной информации);
вы считаете, что мы незаконно обрабатываем вашу Персональную информацию; или
вам являлись или являетесь несовершеннолетним на момент сбора нами Персональной информации, и мы можем подтвердить это.
Вы можете воспользоваться своим правом, чтобы ограничить обработку нами вашей Персональной информации (как описано ниже), пока мы рассматриваем запрос на удаление ваших данных.
Мы можем хранить вашу Персональную информацию, если для этого имеются законные основания (например, для защиты в суде, свободы выражения мнений либо исполнения каких-либо иных юридических обязательств), о чем мы непременно сообщим вам.
Если вы запрашиваете у нас удаление своей Персональной информации, которую мы сделали публичной, и для удаления имеются законные основания, мы предпримем разумные шаги, чтобы уведомить любых третьих лиц, которым мы раскрыли связанную Персональную информацию, чтобы они тоже ее удалили.
Ограничение обработки информации только хранением
В определенных обстоятельствах вы имеете право потребовать, чтобы мы прекратили любую обработку вашей Персональной информации, которая хранится у нас, кроме как для целей хранения. Однако мы можем осуществлять ее обработку, если у нас на это имеются иные законные основания (например, защита по судебным искам или защита других лиц).
Если мы согласимся прекратить обработку Персональной информации, мы приложим разумные усилия, чтобы сообщить об этом любому третьему лицу, которому мы раскрыли соответствующую Персональную информацию, чтобы у него также была возможность прекратить ее обработку.
Вы вправе подать запрос на прекращение обработки имеющейся у нас вашей Персональной информации и на ограничение ее только хранением, если:
вы считаете, что Персональная информация содержит неточности (на период, который потребуется нам, чтобы проверить точность информации);
мы хотим удалить Персональную информацию, поскольку выполняемая нами обработка является незаконной (но вы хотите, чтобы мы вместо этого оставили и хранили Персональную информацию); или
мы хотим удалить Персональную информацию, поскольку она больше не требуется для наших целей (но вам нужно, чтобы она хранилась для целей судебного иска или защиты в суде).
Возможность переноса информации
Вы имеете право получать копию части своей Персональной информации в структурированном, стандартном и машиночитаемом формате. Сюда входит любая Персональная информация, которую мы обрабатываем с вашего согласия (например, Информация в общем доступе и контент, сохраненные в Избранное) или согласно нашему договору, заключенному с вами (например, данные профиля), как описано в разделе «Как мы используем вашу информацию?». Вы можете воспользоваться своим правом на экспорт своих данных, выполнив инструкции по ссылке.
Вы также имеете право подать запрос на то, чтобы мы передали такую Персональную информацию другому лицу. Если вы хотите, чтобы мы передали Персональную информацию третьему лицу, обязательно предоставьте подробные сведения о таком лице. Обратите внимание: мы можем осуществлять такие передачи только при наличии технических возможностей. Мы не несем ответственность за безопасность Персональной информации или ее обработку после получения третьим лицом.
Вы вправе возразить против использования нами вашей Персональной информации, если мы используем вашу информацию исходя из наших законных интересов (например, если мы используем вашу Персональную информацию для обеспечения безопасности вашей учетной записи). Если вы возражаете против такой обработки, заполните эту форму запроса.
В объеме, предусмотренном применимым законодательством и нормативно-правовыми актами, вы вправе отозвать любое предоставленное нам ранее согласие, выполнив инструкции, изложенные по этой ссылке.
Мы можем периодически вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. В таких случаях мы опубликуем новую версию документа здесь же с указанием даты «последнего обновления», а затем уведомим вас через WeChat или иным применимым образом, прежде чем изменения вступят в силу.
Мы предоставили переводы Политики конфиденциальности на различные языки, но в случае каких-либо противоречий между версиями на локальном языке и английской версией последняя имеет преимущественную силу, если действующим законодательством не предусмотрено иное.
Наши представители в определенных юрисдикциях
| Юрисдикция | Представитель | Адрес | Контактные данные |
|---|---|---|---|
| Корея | Tencent Korea Yuhan Hoesa | 152, Taeheran-ro, Gangnam-gu (Gangnam Finance Center, Yeoksam-dong), Seoul, Korea | форма обратной связи |
| Сербия | Karanovic & Partners o.a.d. Beograd | Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbia | local.representative@karanovicpartners.com |
| Таиланд | Tencent (Thailand) Company Limited | 8 T-One Building, Floor 10th, 11th & 12th (Unit 3-5), Soi Sukhumvit 40, Sukhumvit Road, Khwaeng Phra Khanong, Khet Khlong Toei, Bangkok 10110, Thailand | localrepresentative@tencent.co.th |
| Турция | Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı. | Nidakule Ataşehir Kuzey, Begonya Sok. No:3 Kat. 17 D: 162 / 34746 Ataşehir / İstanbul, Türkiye Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı является нашим представителем контролера данных, полномочия которого ограничены полномочиями, предусмотренными законом «О защите персональных данных», №6698. Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı не имеет полномочий заниматься какими-либо другими вопросами, такими как поведение в WeChat, запреты, расследования, а также гражданские или уголовные жалобы. | tencent@iptech-legal.com |
You are using the WeChat Open Platform because you activated a service from a third-party by following an Official Account, opening a Mini Program, or using WeChat Login on a third-party app or web site. When activating a service, a small amount of data about you (user alias, profile photo, region, gender) is transferred and stored on our secure servers in the China mainland in order to make this information accessible to the third-party service. Transfers of data outside of the European Economic Area are governed by the European Commission’s Standard Contractual Clauses as specified in the WeChat Privacy Policy. Any other information you disclose to the 3rd-party service (e.g. contact info) is governed by the 3rd-party service operator's Privacy Policy and WeChat does not have access to such information.
If you don't wish to use the WeChat Open Platform, Learn how to remove my data from the WeChat Open Platform.
Дата последнего обновления: 2026-04-07
Краткое изложение
Благодарим вас за использование WeChat! Мы уважаем ваше стремление к соблюдению конфиденциальности и ценим ваше доверие к нам.
Ниже кратко изложена информация, содержащаяся в настоящей Политике конфиденциальности («Политика конфиденциальности»). Этот краткий обзор поможет вам сориентироваться в Политике конфиденциальности, однако он не заменяет полного ознакомления с ней! Вы можете использовать гиперссылки ниже для быстрого перехода к определенным разделам Политики конфиденциальности.
РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ЛИ ЭТА ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ НА ВАС?
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к вам только в том случае, если вы пользователь WeChat. Это означает, что вы зарегистрировались в WeChat и привязали номер мобильного телефона с международным кодом набора, отличным от +86 («номер, не являющийся мобильным номером материкового Китая»).
Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на вас, если вы являетесь пользователем Weixin. Вы являетесь пользователем Weixin, если вы:
зарегистрировались путем привязки мобильного номера с международным кодом набора +86 («мобильный номер материкового Китая») или
заключили договор с 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) об использовании Weixin.
Если вы являетесь пользователем Weixin, на ваше использование распространяется Лицензия на использование программного обеспечения и соглашение о предоставлении услуг Tencent Weixin и Правила защиты конфиденциальности Weixin, но не настоящая Политика конфиденциальности.
Вы можете проверить, являетесь ли вы пользователем WeChat или Weixin, нажав кнопки «Я» > «Параметры» > «Дополнительная информация», а затем нажав на ссылку «Условия использования». Если вы видите «WeChat — Условия использования», то вы являетесь пользователем WeChat. Если вы видите «Лицензия на использование программного обеспечения и соглашение о предоставлении услуг Tencent Weixin», то вы являетесь пользователем Weixin. Другой способ: если вы используете последнюю версию WeChat, вы также можете проверить, являетесь ли вы пользователем WeChat или Weixin, проверив имя службы, указанное в заголовке в верхней части экрана «Чаты». Если вы видите «WeChat» в заголовке, значит вы пользователь WeChat. Если вы пользователь Weixin, то в заголовке будет написано «Weixin» (для пользователей с интерфейсом на китайском языке в заголовке будет отображаться «微信»).
Если вы впоследствии измените свой номер телефона (с мобильного номера материкового Китая на номер, не являющийся мобильным номером материкового Китая, или наоборот), вы должны будете преобразовать свою учетную запись (в WeChat или Weixin, в зависимости от вашего нового номера телефона). Если вы преобразуете свою учетную запись Weixin в учетную запись WeChat, настоящая Политика конфиденциальности начинает действовать в вашем отношении с даты регистрации в нашей системе такого преобразования. Если вы преобразуете свою учетную запись WeChat в учетную запись Weixin, настоящая Политика конфиденциальности прекращает действовать в вашем отношении с даты регистрации в нашей системе такого преобразования.
КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ВАМ НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ В WECHAT?
Если вы регистрируете учетную запись WeChat, нам понадобятся ваши номер мобильного телефона и ник. В дальнейшем вы сможете выполнить более тонкую настройку профиля и дополнить его другими сведениями. Если вы используете определенные функции, доступные в WeChat (например, для публикации фото в Моментах), мы будем обрабатывать вашу информацию для предоставления этих функций. Более подробная информация
КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?
Мы используем вашу информацию, чтобы вы могли пользоваться WeChat, общаться с другими пользователями, использовать функции, доступные в WeChat, и повышать ваш комфорт использования WeChat. Если вы являетесь родителем или опекуном, который дал своему несовершеннолетнему ребенку (см. определение ниже) разрешение на использование WeChat, мы храним предоставленную вами информацию, чтобы гарантировать, что мы можем подтвердить любые ваши запросы в отношении учетной записи вашего несовершеннолетнего ребенка в WeChat. Более подробная информация
КОМУ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ДОСТУП К ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ?
Мы не раскрываем вашу информацию третьим лицам, кроме как в случаях, когда это необходимо для оказания услуг (например, провайдерам сервисов SMS), или по предписанию суда, правительственного органа или требованию закона. Такие услуги третьих лиц используются исключительно для обработки или хранения вашей информации в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Любое третье лицо, которому мы предоставляем общий доступ к данным пользователей, обязано осуществлять аналогичную или сопоставимую защиту пользовательских данных, как указано в настоящей Политике конфиденциальности. Более подробная информация
ГДЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?
Наши серверы расположены в Сингапуре или, для пользователей, находящихся в специальном административном районе Гонконг («САР Гонконг») и Специальном административном районе Макао («САР Макао»), в САР Гонконг. Наши службы поддержки, команда инженеров и другие подразделения, оказывающие поддержку в предоставлении вам услуг WeChat, расположены в других регионах мира и имеют доступ к вашей информации. Мы предусмотрели жесткие меры внутреннего контроля, которые строго ограничивают круг сотрудников, у которых есть доступ к вашим данным. Более подробная информация
КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ?
Время хранения вашей информации зависит от ее типа. Мы не храним вашу информацию дольше, чем предписывается законом. Более подробная информация
ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ И РОДИТЕЛЬСКИЙ/ОПЕКУНСКИЙ КОНТРОЛЬ
В соответствии с действующим законодательством, мы не разрешаем лицам младше 13 лет (или иного применимого возрастного порога согласно соответствующему местному законодательству) («Несовершеннолетние») использовать WeChat без предварительного получения согласия родителей/опекунов и ознакомления с настоящей Политикой конфиденциальности (как от своего имени, так и от имени Несовершеннолетнего). Более подробная информация
Если вы являетесь родителем, опекуном или другим лицом, несущим родительскую ответственность, и хотите узнать больше о доступных средствах контроля и ограничениях, применимых к доступу и использованию WeChat несовершеннолетним, за которого вы несете ответственность, пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования «Режима опекуна» в WeChat.
КАК ВЫ МОЖЕТЕ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ СВОИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ СВОИХ СОБСТВЕННЫХ ДАННЫХ?
В зависимости от региона проживания у вас могут быть особые права в отношении ваших данных и способов их использования. К ним относятся способы доступа к данным, удаление данных, ограничение способов использования данных, запрет на их использование и получение копии вашей информации. Более подробная информация
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К ЮРИСДИКЦИЯМ
Если вы являетесь пользователем, находящимся (согласно вашему текущему зарегистрированному номеру мобильного телефона) в Австралии, Бразилии, Канаде, САР Гонконг, Индонезии, Японии, САР Макао, Малайзии, Мексике, Филиппинах, России, Саудовской Аравии, Сербии, Сингапуре, Южной Корее, Шри-Ланке, на Тайване, в Таиланде, Турции, Объединенных Арабских Эмиратах, Великобритании, США или во Вьетнаме, к вам могут применяться дополнительные относящиеся к вашей юрисдикции условия, изложенные ниже. Ознакомиться с этими условиями можно на этой странице.
КАК МЫ БУДЕМ УВЕДОМЛЯТЬ ВАС ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ?
В случае любых существенных изменений настоящей Политики конфиденциальности мы внесем изменения на этой странице, а также отправим вам уведомление до того, как изменения вступят в силу. Более подробная информация
КОНТРОЛЕР ДАННЫХ
Если вы являетесь пользователем WeChat, находящимся в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ»), в Соединенном Королевстве Великобритании и Северной Ирландии («Великобритания») или в Швейцарии вашим контролером данных будет нидерландская компания Tencent International Service Europe B.V., расположенная по адресу: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (Нидерланды); и
Если вы являетесь пользователем WeChat, находящимся за пределами ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии или материкового Китая вашим контролером данных будет сингапурская компания WeChat International Pte. Ltd., расположенная по адресу: 10 Энсон-роуд, № 21-07, Интернэшнл Плаза, Сингапур, 079903.
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Если у вас возникли какие-либо вопросы или вы хотите подать жалобу в отношении настоящей Политики конфиденциальности или использования вашей Персональной информации, свяжитесь с нашим Инспектором по защите данных с помощью формы обратной связи здесь, отправив ее почтой по адресу: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (Нидерланды) (Кому: Инспектору по защите данных, юридический отдел).
Если вы являетесь представителем или должностным лицом регулирующего органа и у вас есть конкретный вопрос, касающийся регулирования защиты данных и конфиденциальности, свяжитесь с нами: здесь.
Обратите внимание: если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии или Бразилии, вы имеете право подать жалобу в орган защиты персональных данных вашей страны.
Если ваша проблема, относящаяся к конфиденциальности или использованию данных, не была урегулирована нами в должной мере, предлагаем вам обратиться к стороннему поставщику услуг по урегулированию претензий (бесплатно), перейдя по ссылке https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
СОВМЕСТИМОСТЬ С WEIXIN
WeChat совместим с Weixin: вы можете общаться с пользователями Weixin и видеть посты в Моментах и статусы друг друга. Вы также можете использовать некоторые функции Weixin в соответствии с применимыми условиями. Со списком функций Weixin можно ознакомиться здесь. При общении с пользователями Weixin (или наоборот), использовании функций Weixin и получении уведомлений или приглашений Weixin («взаимодействие») мы предоставляем вашу информацию платформе Weixin, которая обрабатывает ее на территории материкового Китая, в том объеме, который требуется для обеспечения взаимодействия с этой платформой. Ваше взаимодействие будет также регулироваться Правилами защиты конфиденциальности Weixin.
Добро пожаловать в WeChat!
При использовании мобильного приложения, компьютерного приложения WeChat или веб-сайтов www.wechat.com или help.wechat.com (совместно именуемых «WeChat») мы будем собирать и обрабатывать некоторую вашу Персональную информацию (см. определение ниже).
В настоящей Политике конфиденциальности разъясняются условия, обстоятельства и причины обработки вашей Персональной информации в связи с использованием WeChat, а также изложены варианты ваших действий и права в отношении такой Информации.
Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности применяется только к WeChat. Если вы используете какие-либо другие продукты или сервисы, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности для этого конкретного продукта или сервиса.
Если вы не согласны на обработку вашей персональной информации описанным в настоящей Политике конфиденциальности способом, то не предоставляйте свою информацию по запросу и прекратите использование WeChat. Используя WeChat, вы признаете наш способ обработки вашей персональной информации, который описан в этой Политике конфиденциальности.
В настоящей Политике конфиденциальности «мы» (и все формы этого местоимения) означает:
Если вы являетесь пользователем WeChat, находящимся (согласно вашему текущему зарегистрированному номеру мобильного телефона) в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии — нидерландскую компанию Tencent International Service Europe B.V., расположенную по адресу: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (Нидерланды); и
Если вы являетесь пользователем WeChat, находящимся за пределами ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии или материкового Китая — сингапурскую компанию WeChat International Pte. Ltd., расположенная по адресу: 10 Энсон-роуд, № 21-07, Интернэшнл Плаза, Сингапур, 079903.
Каждое из указанных выше юридических лиц является контролером данных для пользователей, находящихся в вышеуказанных юрисдикциях.
Любые термины, употребляемые в настоящей Политике конфиденциальности с заглавной буквы, имеют то же значение, что и эквивалентные термины в Условиях использования WeChat, если иное не определено в настоящей Политике конфиденциальности или в Дополнениях для конкретных юрисдикций.
Если у вас возникли какие-либо вопросы или вы хотите подать жалобу в отношении настоящей Политики конфиденциальности или использования вашей Персональной информации, свяжитесь с нашим Инспектором по защите данных с помощью формы обратной связи здесь, отправив ее почтой по адресу: Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands (Нидерланды) (Кому: Инспектору по защите данных, юридический отдел).
Если вы являетесь представителем или должностным лицом регулирующего органа и у вас есть конкретный вопрос, касающийся регулирования в области защиты данных и конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами здесь.
Обратите внимание: если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии или Бразилии, вы имеете право подать жалобу в орган защиты персональных данных вашей страны.
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на вас только в том случае, если вы являетесь пользователем WeChat.
Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на вас, если вы являетесь пользователем Weixin. Вы являетесь пользователем Weixin, если вы:
зарегистрировались путем привязки мобильного номера материкового Китая или
заключили договор с 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) об использовании Weixin.
Если вы являетесь пользователем Weixin, на ваше использование распространяется Лицензия на использование программного обеспечения и соглашение о предоставлении услуг Tencent Weixin и Правила защиты конфиденциальности Weixin, но не настоящая Политика конфиденциальности.
Вы можете проверить, являетесь ли вы пользователем WeChat или Weixin, нажав кнопки «Я» > «Параметры» > «Дополнительная информация», а затем нажав на ссылку «Условия использования». Если вы видите «WeChat — Условия использования», то вы являетесь пользователем WeChat. Если вы видите «Лицензия на использование программного обеспечения и соглашение о предоставлении услуг Tencent Weixin», то вы являетесь пользователем Weixin. Другой способ: если вы используете последнюю версию WeChat, вы также можете проверить, являетесь ли вы пользователем WeChat или Weixin, проверив имя службы, указанное в заголовке в верхней части экрана «Чаты». Если вы видите «WeChat» в заголовке, значит вы пользователь WeChat. Если вы пользователь Weixin, то в заголовке будет написано «Weixin» (для пользователей с интерфейсом на китайском языке в заголовке будет отображаться «微信»).
Если вы впоследствии измените свой номер телефона (с мобильного номера материкового Китая на номер, не являющийся мобильным номером материкового Китая, или наоборот), вы должны будете преобразовать свою учетную запись (в WeChat или Weixin, в зависимости от вашего нового номера телефона). Если вы преобразуете свою учетную запись Weixin в учетную запись WeChat, настоящая Политика конфиденциальности начинает действовать в вашем отношении с даты регистрации в нашей системе такого преобразования. Если вы преобразуете свою учетную запись WeChat в учетную запись Weixin, настоящая Политика конфиденциальности прекращает действовать в вашем отношении с даты регистрации в нашей системе такого преобразования.
Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на Персональную информацию, собираемую сторонними сервисами, к которым можно получить доступ через WeChat (например, функции Weixin, такие как Расширенный поиск, Каналы, Лучшие истории, WeBeans; сервисы открытой платформы Weixin, включая Официальные учетные записи, Мини-программы, Вход в Weixin; Weixin Pay или WeChat Pay; или сторонний веб-сайт, просматриваемый через внутренний браузер), и Персональную информацию, которую вы решили раскрыть пользователю Weixin. Для получения дополнительной информации обратитесь к политике конфиденциальности стороннего сервиса. Более подробную информацию см. в разделе «Кому мы предоставляем доступ к вашей информации?» ниже.
Если вы используете WeChat от имени компании, партнерства, ассоциации, правительства или другой организации (далее — ваша «Организация»), вы соглашаетесь уведомлять соответствующих лиц в вашей Организации о сборе их Персональной информации (как определено ниже), которую мы собираем или вы предоставляете нам («Связанные лица»), а также вы соглашаетесь получить согласие таких Связанных лиц на обработку их Персональной информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, как того требует применимое законодательство и нормативно-правовые акты. Местоимения «вы» или «ваш» при упоминании в настоящей Политике конфиденциальности означают вас и любых Связанных лиц. Если вы или любые Связанные лица хотите, чтобы ваша Персональная информация была удалена из нашей базы данных, свяжитесь с нами с помощью формы обратной связи здесь.
«Данные позиционирования» — это информация, полученная на основе данных о ваших GPS-координатах, Wi-Fi (приблизительное местонахождение в городе), IP-адреса (страна) или открытых публикаций, в которых может содержаться информация о местонахождении (с геотегом). Данные позиционирования становятся известны (нам и (или) другим пользователям):
когда вы пользуетесь функциями на основе позиционирования, и когда вы делитесь сведениями о своем местонахождении с другими пользователями WeChat и (или) Weixin; а также
когда вы осуществляете доступ к WeChat, поскольку мы автоматически извлекаем Данные позиционирования из вашего IP-адреса, сведений о вашем устройстве или интернет-сервисе в целях обеспечения безопасности и в том числе предотвращения мошеннических входов в вашу учетную запись и подключения к ней.
Вы можете отключить сбор и использование данных о вашем местоположении в настройках на уровне устройства.
«Данные журнала»— это информация, сбор которой осуществляется автоматически во время использования WeChat, включающая в себя:
атрибуты устройства, такие как оператор мобильной связи и информация о сети, версия и сбрасываемые идентификаторы вашего устройства, информация о конфигурации, которую предоставляет ваше мобильное/компьютерное приложение WeChat или веб-браузер, и ваш IP-адрес;
информация о вашей истории просмотров в WeChat, такие как посещенные профили социальных сетей и информация о прочем контенте, который вы запрашивали или просматривали;
общая информация о вашей коммуникации посредством WeChat, например, данные о пользователе, с которым вы связывались, а также время, данные и продолжительность вашего общения (но не содержимое сообщений), статистика использования WeChat и данные трафика;
метаданные, т. е. информация, связанная с вашими публикациями на платформе WeChat, а именно: дата, время или место создания или размещения фотографии или видеозаписи.
«Персональная информация» — любая информация или сочетание относящихся к вам сведений, которые можно использовать (прямо или косвенно), чтобы установить вашу личность, и которую мы обрабатываем в связи с вашим использованием WeChat. Примеры содержатся в разделе «Как мы используем вашу информацию?» ниже.
«Информация в общем доступе» — информация, которую вы указываете в своем публичном профиле WeChat, информация, которую вы раскрываете другим пользователям через WeChat (например, в своих Моментах и обновлениях статуса), информация о вас, раскрытая другим пользователем путем использования им WeChat или Weixin, и Данные позиционирования.
В данном разделе приводится подробная информация о типах Персональной информации, которую мы собираем от вас, цели обработки и сроках хранения каждого типа Персональной информации.
В соответствующих случаях также определяется юридическая основа обработки ваших данных в соответствии с применимыми законами о защите данных.
Мы не будем хранить вашу Персональную информацию дольше необходимого срока, кроме случаев, когда мы обязаны так поступать по закону или получили соответствующее разрешение. Как правило, мы храним персональные данные в течение сроков, указанных ниже. Если от нас потребуется хранить вашу Персональную информацию свыше указанных сроков хранения, например, в соответствии с действующим законодательством, мы будем хранить ее отдельно от других типов Персональной информации. Агрегированные данные регистрации (которые не содержат Персональную информацию) хранятся для предотвращения рассылки спама и обеспечения безопасности системы. Сроки хранения ваших данных указаны ниже.
| Информация | Цель обработки | Период хранения |
|---|---|---|
| Данные регистрации и данные для входа в учетную запись. Ваше имя, ник, идентификатор Apple ID, идентификатор Facebook ID, IP-адрес, идентификатор учетной записи (WeChat ID), номер мобильного телефона, регион, местоположение (согласно вашему текущему зарегистрированному номеру мобильного телефона), учетная запись Facebook, адрес электронной почты, использованные для регистрации учетной записи WeChat, дата регистрации, количество входов в систему, месяц/год рождения, а также возрастной статус. Законное основание (только применимые юрисдикции): Необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части создания вашего профиля WeChat и услуг WeChat (включая функции Weixin, если применимо). | - для настройки вашей учетной записи WeChat и упрощения процедуры входа в систему; - для обеспечения коммуникации пользователей WeChat и Weixin; - для обеспечения доступа к функциям Weixin; - для обеспечения соблюдения наших условий и правил; - для совершения вызовов VoIP с использованием WeChat; - для уведомления вас об изменениях в WeChat; - для персонализированной поддержки пользователей; - для настройки в соответствии с языком и местонахождением; а также для - администрирования WeChat, поиска и устранения неисправностей. | Данные регистрации хранятся и учетной записи до тех пор, пока ваша учетная запись не будет удалена (или в течение трех месяцев после удаления) или пока вы не отвяжете свою учетную запись WeChat от учетной записи Apple или Facebook, в зависимости от того, что произойдет раньше. Данные входа в систему хранятся на протяжении не более чем 3 месяцев с даты входа. |
| Данные регистрации и данные для входа в учетную запись. Аналогично вышеизложенному. Законное основание (только применимые юрисдикции): в наших законных интересах обеспечивать безопасность WeChat и предоставляемых услуг, создавать справедливую и безопасную среду для пользователей и улучшать наши услуги. | - для разработки новых услуг и улучшения существующих услуг, а также инструментов, которые мы используем для выявления нарушений в отношении учетных записей, а также повышения безопасности и качества учетных записей; - для защиты любых прав, имущества или обеспечения безопасности нашей компании, наших аффилированных компаний или других пользователей WeChat; а также - для анализа данных, тестирования, исследования, обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества, управления учетными записями и проведения опросов. | Данные регистрации хранятся и учетной записи до тех пор, пока ваша учетная запись не будет удалена (или в течение трех месяцев после удаления) или пока вы не отвяжете свою учетную запись WeChat от учетной записи Apple или Facebook, в зависимости от того, что произойдет раньше. Данные входа в систему хранятся на протяжении не более чем 3 месяцев с даты входа. |
| Информация о безопасности при регистрации и входе в учетную запись. Информация об устройстве, идентификаторы и данные учетной записи (включая номер мобильного телефона, адрес электронной почты, псевдоним, связанную учетную запись в социальных сетях, идентификатор WeChat), информация о сети и устройстве при регистрации/входе в учетную запись (например, IP-адрес), метаданные учетной записи пользователя и данные платежной карты.* Законное основание (только применимые юрисдикции): в наших законных интересах, обеспечивать безопасность и целостность наших услуг и управлять регистрацией учетных записей. *Данные платежной карты обрабатываются только в том случае, если вы решите подтвердить свою учетную запись с помощью платежной карты. | - для обеспечения безопасности и целостности WeChat, обнаружения случаев мошенничества и управления учетными записями. | Сохраняется до удаления вашей учетной записи или в течение 3 месяцев после ее удаления. |
| Информация в общем доступе — данные профиля. Любая информация, указанная вами в публичном профиле WeChat, которая может включать в себя ваш WeChat ID, ваши имя, пол, регион, фотографию, а также данные соцсетей. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части раскрытия вашего профиля WeChat и сервисов WeChat. | - для предоставления материалов вашего профиля другим пользователям WeChat и Weixin; - чтобы позволить вам входить в систему с помощью вашего WeChat ID или иным образом подключаться к сторонним сервисам; - для обеспечения доступа к функциям Weixin; - для индивидуализированной поддержки пользователей; - для настройки в соответствии с языком и местонахождением; - для обслуживания и администрирования платформы WeChat; - для поиска и устранения неисправностей. | Сохраняется пока вы не запросите удаление своей Информации в общем доступе, или пока не будет удалена ваша учетная запись — в зависимости от того, что наступит раньше (однако данные могут оставаться в кэше на устройствах других пользователей, просматривавших ваши данные, или в кэше сторонних сервисов и храниться согласно их собственным политикам конфиденциальности этих провайдеров). |
| Информация в общем доступе — данные профиля. Аналогично вышеизложенному. Законное основание (только применимые юрисдикции): в наших законных интересах улучшать наши услуги, а также обеспечивать безопасность и целостность наших услуг. | - для разработки новых услуг и улучшения существующих услуг и опыта использования приложения; - для анализа данных, тестирования, исследования, обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества и управления учетными записями. | Сохраняется пока вы не запросите удаление своей Информации в общем доступе, или пока не будет удалена ваша учетная запись — в зависимости от того, что наступит раньше (однако данные могут оставаться в кэше на устройствах других пользователей, просматривавших ваши данные, или в кэше сторонних сервисов и храниться согласно их собственным политикам конфиденциальности этих провайдеров). |
| Информация в общем доступе — Материалы профиля. В нее входит вся информация, которую вы раскрыли другим пользователям, или информация, которую вы раскрыли другим пользователям WeChat и Weixin, включая Моменты и обновления статуса. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления вам профиля WeChat и сервисов WeChat. | - для предоставления данных вашего профиля другим пользователям WeChat и Weixin; - для настройки в соответствии с местонахождением; - для обслуживания и администрирования платформы WeChat; - для поиска и устранения неисправностей. | Сохраняется пока вы не запросите удаление своей Информации в общем доступе, или пока не будет удалена ваша учетная запись — в зависимости от того, что наступит раньше (однако данные могут оставаться в кэше на устройствах других пользователей, просматривавших ваши данные, или в кэше сторонних сервисов и храниться согласно их собственным политикам конфиденциальности этих провайдеров). |
| Информация в общем доступе — Материалы профиля. Законное основание (только применимые юрисдикции. В наших законных интересах — улучшать предоставляемые услуги, поддерживать безопасную среду для пользователей, обеспечивать безопасность и целостность наших услуг, а также защищать пользователей от противоправных действий. | - для разработки новых услуг и улучшения существующих услуг и опыта использования приложения; - для анализа данных, тестирования, исследования, обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества и управления учетными записями; - для разработки и улучшения инструментов, которые мы используем для выявления нарушений в отношении учетных записей, а также повышения безопасности и качества учетных записей WeChat. | Сохраняется пока вы не запросите удаление своей Информации в общем доступе, или пока не будет удалена ваша учетная запись — в зависимости от того, что наступит раньше (однако данные могут оставаться в кэше на устройствах других пользователей, просматривавших ваши данные, или в кэше сторонних сервисов и храниться согласно их собственным политикам конфиденциальности этих провайдеров). |
| Информация для дополнительной защиты учетной записи (если вы решили защитить свою учетную запись). Пароль, контакты для экстренной связи, управляемые устройства, адреса электронной почты, имя пользователя и данные учетной записи (например, WeChat ID), номер мобильного телефона. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления и защиты учетной записи WeChat. | Для дополнительной защиты вашей учетной записи. | Сохраняется пока вы не подадите запрос на удаление, или пока не будет удалена ваша учетная запись, в зависимости от того, что наступит раньше. |
| Персональные настройки. К ним относятся настройки персональной учетной записи, доступные для просмотра вам и недоступные другим пользователям, такие как настройки параметров WeChat, персональные примечания и сведения, которые вы добавляете в свою учетную запись и в свои контакты. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для предоставления вам услуг, адаптированных под ваши предпочтения. | Для предоставления вам услуг, адаптированных под ваши предпочтения. | Сохраняется пока вы не подадите запрос на удаление, или пока не будет удалена ваша учетная запись, в зависимости от того, что наступит раньше. |
| Данные чатов. Содержимое переписки между вами и другим пользователем/группой пользователей. Мы не храним данные чатов на наших серверах постоянно, они исключительно передаются через сервера вашим получателям. Данные чатов хранятся только на вашем устройстве и устройствах пользователей, которым вы отправляли сообщения, если получатель не добавил ваши сообщения в Избранное или сообщение не является групповым уведомлением, добавленным владельцем или администратором вашего группового чата. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления вам услуг чата WeChat. | Для предоставления нашего сервиса для переписки. | Сообщения чата будут удалены с наших серверов в кратчайшие сроки после доставки на устройство получателя и в любом случае навсегда удаляются через 72 часа после отправления. Материалы чатов, такие как изображения, голосовые, видео и файлы автоматически удаляются с наших серверов через 120 часов после отправления. |
| Список контактов и друзей. Ваш список контактов на устройстве, ваш список групповых чатов WeChat и список друзей. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления вам услуг WeChat и вашей коммуникации с вашими друзьями. | - Для вашей коммуникации с другими пользователями WeChat и Weixin; - (в отношении вашего списка групповых чатов и списка друзей) для разработки и улучшения инструментов, которые мы используем для выявления нарушений в отношении учетных записей, а также повышения безопасности и качества учетных записей WeChat; - для обеспечения доступа к WeChat Out. | Сохраняются пока вы не подадите запрос на удаление или изменение Персональной информации или пока ваша учетная запись не будет удалена, в зависимости от того, что наступит раньше. |
| Данные журнала. См. определение выше. Законное основание (только применимые юрисдикции): обеспечение безопасности и улучшение наших услуг, а также управление регистрацией учетных записей составляют наши законные интересы. | - Для поиска и устранения неисправностей, анализа данных, тестирования, исследования, обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества и управления учетными записями. | Удаляется через 3 месяца с даты сбора. |
| Данные позиционирования. См. определение выше. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления вам сервисов WeChat на основе позиционирования. Обратите внимание: на использование вами сервисов на основе позиционирования распространяются условия использования и правила обеспечения конфиденциальности сторонних поставщиков услуг, предоставляющих сервисы на основе позиционирования. | - Для упрощения использования вами сервисов на основе позиционирования, таких как: • указание вашего местоположения в реальном времени в чате с помощью GPS; • ручное выставление геотега в Моментах или обновлениях статуса; • функции «Пользователи рядом» или «Встряска», работающие на основе данных GPS; - для обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества и управления учетными записями; - для настройки в соответствии с языком и местонахождением. | Данные о местоположении, используемые для предоставления функций, основанных на местоположении, хранятся только до тех пор, пока это необходимо для оказания соответствующей услуги. Например: - Данные позиционирования, переданные через чат, удаляются через 72 часа после отправки вами. - Публикации с геотегами сохраняются до тех пор, пока вы не удалите такую публикацию или пока не будет удалена ваша учетная запись, в зависимости от того, что произойдет раньше. - Для функций определения местоположения, таких как «Пользователи рядом» и «Встряска»: данные о местоположении удаляются вскоре после выхода из функции. Данные о местоположении, используемые для всех других целей, хранятся не более 3 месяцев с момента сбора. |
| Информация о родителях/опекунах— для согласия родителей/опекунов. В целях соблюдения законодательства о защите несовершеннолетних адреса электронной почты и (или) данные банковской карты родителя/опекуна собираются для подтверждения согласия родителя/опекуна в случаях, когда несовершеннолетний пытается создать учетную запись WeChat. Данные карты проверяются сторонней службой обработки платежей. После выполнения запроса на проверку сторонней службой обработки платежей WeChat сохраняет только дату проверки и хешированный номер платежной карты. Законное основание (только применимые юрисдикции): мы обрабатываем такие данные в соответствии с нашими обязательствами по применимому законодательству. | Для подтверждения согласия родителя/опекуна в случаях, когда несовершеннолетний пытается создать учетную запись WeChat. | Сохраняется до запроса об удалении данных платежной карты от родителя/опекуна или пользователя, до достижения пользователем возраста, установленного в соответствии с действующим местным законодательством, или до получения запроса на удаление учетной записи, в зависимости от того, что наступит раньше. |
| Текст, для которого вы запросили перевод. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами. | Для предоставления вам перевода текста по вашему запросу. | Удаляется через 24 часов с момента вашего запроса на перевод. |
| Информация службы поддержки пользователей. Идентификаторы и информация об учетной записи (включая номер мобильного телефона, адрес электронной почты, псевдоним, идентификатор WeChat ID), а также переписка с нашей службой поддержки пользователей и любая информация, которую вы или другие пользователи предоставили нашей службе поддержки. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления и поддержки услуг WeChat. | - Для рассмотрения проблемы и предоставления индивидуальной поддержки; - для улучшения существующих услуг и опыта использования приложения; - для оказания помощи в управлении учетными записями; - для модерации контента или поведения, которые запрещены применимыми законами и нормативно-правовыми актами или иным образом нарушают условия использования WeChat или другие правила, применимые к пользователям WeChat. | До удаления вашей учетной записи (за исключением случаев, когда этого требует закон). |
| Маркеры доступа. Маркеры доступа позволяют привязать вашу учетную запись WeChat к учетным записям других социальных сетей. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами в части предоставления сервисов WeChat. | Если вы привязали учетные записи других социальных сетей к вашей учетной записи WeChat, мы обрабатываем маркеры доступа, чтобы обеспечить вход и обмен контентом между этими учетными записями. | Мы не храним эти данные. Доступ к ним осуществляется, как только вы связываете свою учетную запись WeChat с учетными записями сторонних социальных сетей. |
| Данные o стране/регионе. Идентификаторы учетной записи, определяемое местоположение (на основе вашего IP-адреса и текущего зарегистрированного номера мобильного телефона). Законное основание (только применимые юрисдикции): Это необходимо для выполнения нашего договора с вами по предоставлению услуг WeChat. В случае с рекламой, показ рекламы вам в соответствии с вашей страной/регионом отвечает нашим законным интересам. Обратите внимание, что такая реклама, основанная на местоположении, недоступна пользователям из ЕЭЗ и Великобритании. | В зависимости от вашего местоположения, мы используем эту информацию для соблюдения местных правовых требований, предоставления услуг, доступных в вашей стране/регионе, и показа вам рекламы, основанной на вашем местоположении, в зависимости от вашей страны/региона. | До удаления вашей учетной записи, если иное не предусмотрено законом. |
| Информация по запросу субъекта данных. Включает адрес электронной почты заявителя, данные для подтверждения учетной записи WeChat (привязанный номер мобильного телефона, адрес электронной почты или идентификатор WeChat), страну/регион, содержание запроса субъекта данных, а также любую дополнительную информацию, которую мы можем запросить для подтверждения личности заявителя (если запрос подан третьим лицом от имени пользователя). Законное основание (только применимые юрисдикции): Необходимо для соблюдения наших юридических обязательств. | При поступлении запроса субъекта данных, мы используем эту информацию для подтверждения вашей личности и, при необходимости, личности заявителя, а также для проверки ваших прав и обработки запроса. | Информация может хранится до 3 лет. |
| Информация для проверки личности (необязательно). Уникальный идентификатор лица (хешированный), фотографии-селфи, видео и информация об удостоверении личности (включая любые данные, указанные в вашем удостоверении личности, такие как хешированная фотография, хешированное имя, хешированная дата рождения, страна/гражданство, выдавшая удостоверение, хешированный номер удостоверения личности и тип удостоверения личности). Законное основание (только применимые юрисдикции): Мы собираем эту информацию с вашего согласия. Обратите внимание, что эта функция доступна только в определенных юрисдикциях. | В той мере, в которой функция подтверждения личности доступна в вашей юрисдикции, и вы выбираете этот метод подтверждения, мы используем эту информацию для подтверждения вашей личности и разблокировки вашей учетной записи, а также, в зависимости от юрисдикции, для подтверждения возраста. Информация для подтверждения личности хранится в течение указанных периодов времени в целях устранения неполадок и обеспечения безопасности. | Селфи и изображение или видео удостоверения личности, гражданство, тип удостоверения личности и извлеченный из удостоверения личности текст, такой как номер удостоверения личности, имя, дата рождения: хранятся до 7 дней и немедленно удаляются по истечении этого срока. Мы можем хранить хэш и сгенерированную компьютером подпись селфи/видео, а также хэш фотографии удостоверения личности, хэш номера удостоверения личности, хэш имени в удостоверении личности, хэш даты рождения в удостоверении личности, а также гражданство и тип удостоверения личности: хранятся до 2 лет. |
| Токены пуш-уведомлений операционной системы. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для выполнения нашего договора с вами на предоставление услуг WeChat. | Если вы включили пуш-уведомления для WeChat на своем устройстве, мы используем эту информацию для обеспечения таких уведомлений. | Хранится не более 3 месяцев с момента удаления учетной записи. |
| Данные WeChat Out. Информация, касающаяся вашего использования WeChat Out, включая идентификатор WeChat, IP-адрес, данные голосовых вызовов (набранный номер телефона, зашифрованные голосовые данные), историю расходов и записи о транзакциях пополнения баланса. Законное основание (только применимые юрисдикции): необходимо для выполнения нашего договора с вами на предоставление услуг WeChat. Обратите внимание, что эта функция доступна только в определенных юрисдикциях. | Мы используем эти данные для предоставления вам функции WeChat Out. | Удаляется после завершения вызова. |
Мы также можем использовать вашу Персональную информацию для выполнения наших обязательств и осуществления наших прав в соответствии с нашими условиями, положениями и политиками (включая Условия использования WeChat и настоящую Политику конфиденциальности).
Мы также можем псевдонимизировать или агрегировать Персональную информацию для аналитических целей. Это позволяет нам разрабатывать новые и улучшать существующие сервисы, отслеживать мошеннические действия и проводить анализ безопасности учетных записей, анализ тенденций использования и предоставлять провайдерам сторонних сервисов базовую статистику использования их сервисов пользователями WeChat.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОСОБЫХ КАТЕГОРИЙ
В некоторых юрисдикциях определенные виды Персональной информации, например, сведения о расовой принадлежности, религиозных убеждениях, политических или философских взглядах, сексуальной ориентации или состоянии здоровья, обозначаются как «Персональная информация особых категорий», и к ним применяются более строгие меры регулирования по сравнению с другими видами Персональной информации.
Для использования WeChat не требуется предоставлять Персональную информацию особых категорий. Публикуя или пересылая любую Персональную информацию особых категорий в рамках WeChat, вы тем самым даете согласие на доступность такой информации в пределах настроек приватности, которые вы выбрали.
В WeChat есть функции, позволяющие пользователям публиковать Информацию в общем доступе. Вы можете решать, какая Информация в общем доступе будет раскрыта другим пользователям WeChat и Weixin, путем выставления параметров приватности в WeChat. После удаления Информации в общем доступе она может по-прежнему оставаться в кэше, быть скопированной, храниться или оставаться общедоступной через других пользователей или третьих лиц, не аффилированных с нашей компанией и не контролируемых нами. Тщательно обдумывайте все, что публикуете и сообщаете через WeChat.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ В ВАШЕМ КОНТЕНТЕ
Если ваш контент (как определено в Условиях использования WeChat) включает в себя какую-либо вашу Персональную информацию, мы и наши аффилированные компании можем (при соблюдении настоящей Политики конфиденциальности) использовать такую Персональную информацию в соответствии с положениями раздела «Ваш контент» Условий использования WeChat. Ваш контент обрабатывается в соответствии с Условиями использованияПолитикой допустимого использования и Правилами сообщества WeChat.
ФУНКЦИЯ WECHAT — РЕЖИМ ОПЕКУНА
Все пользователи WeChat могут использовать функцию WeChat «Режим опекуна» (Guardian Mode), которая позволяет ограничивать определенные возможности отправки и получения запросов на добавление в друзья и видимость Моментов, которыми поделились пользователи, не находящиеся в списке друзей. Функция WeChat «Режим опекуна» также позволяет назначать человека (называемого «опекуном»), который будет уполномочен ограничивать использование WeChat конкретным пользователем, приостанавливая или ограничивая определенные функции, такие как Официальные учетные записи и Мини-программы. В некоторых юрисдикциях функция «Режим опекуна» WeChat активирована по умолчанию для несовершеннолетних и не может быть отключена до достижения ими совершеннолетия в этих юрисдикциях.
Полный список соответствующих функций и дополнительную информацию о функции WeChat «Режим опекуна» включая доступные средства управления и ограничения, применимые к доступу и использованию WeChat несовершеннолетними, см. в условиях использования к этим функциям, которые можно найти здесь. Мы не будем собирать персональную информацию в отношении тех функций, которые были ограничены в рамках функции WeChat «Режим опекуна», во время действия связанных с ней соответствующих ограничений.
Мы не передаем вашу Персональную информацию третьим лицам, кроме как в обстоятельствах, описанных ниже, или при наличии вашего согласия на такую передачу.
Мы раскрываем вашу информацию исключительно в случае необходимости и строго определенным получателям, включая:
поставщики услуг. Мы задействуем сторонних провайдеров для оказания различных услуг в целях поддержки или улучшения WeChat. Помимо компаний, входящих в нашу группу, мы также используем определенных сторонних поставщиков, включая Adyen N.V. (услуги по обработке и проверке платежных карт) и MessageBird B.V. (услуги SMS) в Нидерландах, Twilio Inc. (услуги SMS) в США, поставщиков услуг по стандартам сообщества и поддержке клиентов в Малайзии, а также поставщика услуг по проверке личности в США. Предоставляемые ими услуги могут включать: SMS, VOIP, обработку и верификацию платежных карт, перевод, позиционирование и карты, поддержку клиентов, маркировку данных учетных записей и гарантии безопасности (где применимо), предоставление контента, а также услуги по проверке личности. Эти поставщики услуг обязаны обеспечивать аналогичную или сопоставимую защиту пользовательских данных, как указано в настоящей Политике конфиденциальности, и им запрещено сохранять, использовать или раскрывать вашу информацию для каких бы то ни было целей, кроме предоставления нам услуг;
сторонние сервисы. Когда вы:
входите в WeChat через сторонние службы авторизации;
предоставляете контент из WeChat в сторонние сервисы;
предоставляете контент из сторонних сервисов в WeChat;
Входите на платформы сторонних служб с помощью учетной записи WeChat;
получаете доступ к контенту сторонних сервисов (не Weixin) из WeChat или
привязываете свой список контактов WeChat к списку контактов стороннего сервиса,
мы можем получать информацию о вас от таких сторонних сервисов и/или передавать вашу информацию таким сторонним сервисам.
Сторонние сервисы могут собирать информацию (включая персональную информацию и данные журнала) и сохранять cookie-файлы на вашем устройстве. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется исключительно на информацию, собранную нами, и не применяются применяется к какой-либо информации, собранной третьими лицами.
| Совместимость с Weixin |
|---|
| WeChat совместим с Weixin: вы можете общаться с пользователями Weixin и видеть публикации в Моментах и статусы друг друга (в соответствии с применимыми условиями). Кроме этого, вы также можете использовать некоторые функции Weixin. Со списком функций Weixin можно ознакомиться здесь. При общении с пользователями Weixin (или наоборот), использовании функций Weixin и получении уведомлений или приглашений Weixin («взаимодействие») мы предоставляем вашу информацию платформе Weixin в том объеме, который требуется для обеспечения взаимодействия с этой платформой. Обработка данных осуществляется на территории материкового Китая. Ваше взаимодействие будет также регулироваться Правилами защиты конфиденциальности Weixin. Официальные учетные записи и мини-программы, доступные через WeChat, разрабатываются, эксплуатируются и находятся во владении у третьих лиц, не связанных с WeChat (если в соответствующей Официальной учетной записи и мини-программе не указано иное). Когда вы взаимодействуете с такими Официальными учетными записями и мини-программами, ваша информация также может собираться, храниться и передаваться соответствующей Официальной учетной записью или мини-программой в соответствии с их собственной политикой конфиденциальности, а не настоящей Политикой конфиденциальности. |
| Вы можете получить доступ к Weixin Pay и WeChat Pay через платформу WeChat, если такая возможность доступна в вашей юрисдикции. В соответствии с нормативными требованиями Weixin Pay и WeChat Pay управляются разными лицензированными организациями в разных юрисдикциях. Когда вы используете какие-либо платежные сервисы Weixin Pay или WeChat Pay, ваша информация может собираться, удерживаться, передаваться и/или храниться соответствующей организацией Weixin Pay или WeChat Pay и/или их филиалами в соответствии с их надлежащими политиками конфиденциальности, а не настоящей Политикой конфиденциальности. Мы предоставляем вашу информацию этим организациям в том объеме, который требуется для использования соответствующих сервисов. |
Вы можете контролировать, какие третьи лица могут иметь доступ к вашей информации, и вы можете отозвать свое согласие на распространение вашей информации, выполнив изложенные здесь инструкции. Однако обратите внимание, что если вы попросите нас не передавать вашу информацию определенным третьим лицам, вы больше не сможете использовать эти сторонние сервисы;
третьи лица или связанные компании, входящие в группу в результате слияния, приобретения, реструктуризации, продажи активов, в силу действия закона или на ином основании. Мы будем соответственно передавать вашу информацию такому юридическому лицу, чтобы продолжить обслуживать вас. При таких обстоятельствах мы всегда будем требовать от третьих лиц или связанных компаний, входящих в группу, чтобы они следовали настоящей Политике конфиденциальности;
правительство, государственные надзорные, судебные и правоохранительные органы власти. Существуют обстоятельства, в которых мы по закону обязаны раскрыть вашу информацию, включая (i) исполнение юридического обязательства или требования — например, предписание суда, повестка о вызове в суд или иные процессуальные требования, (ii) обеспечение выполнения наших условий, (iii) решение проблем, связанных с безопасностью или мошенничеством или (iv) неминуемые чрезвычайные обстоятельства, включающие в себя риск гибели, серьезной травмы в отношении лица или любой риск нанесения вреда несовершеннолетнему, и во всех указанных случаях – при условии, что запрашивающее юридическое лицо имеет надлежащие полномочия для получения вашей Персональной информации. Наши Инструкции по запросу данных со стороны правоохранительных органов доступны здесь; и
третьи лица по вашему запросу, например по вашему запросу о переносимости данных.
WeChat — это глобальная платформа. Наши команды разработки, технического обеспечения и поддержки работают в офисах по всему миру и периодически могут иметь доступ к некоторой вашей информации — например, для исправления технических проблем, о которых вы нам сообщили и которые невозможно решить без их участия.
Персональная информация, которую мы собираем, будет храниться на наших серверах в Сингапуре или, для пользователей, находящихся в САР Гонконг и САР Макао, в САР Гонконг. В отдельных случаях ваша Персональная информация также передаваться нами и обрабатываться компаниями нашей группы в Сингапуре, а также быть доступна удаленно из материкового Китая в целях технической поддержки. Ваша Персональная информация может также передаваться нашим сторонним поставщикам услуг в Нидерландах (для предоставления услуг по обработке и проверке SMS и платежных карт), Малайзии (для соблюдения стандартов сообщества и поддержки пользователей) и США (для предоставления услуг SMS).
При передаче Персональной информации пользователей из ЕЭЗ в третьи страны мы используем типовые договоры Европейской комиссии. Для получения дополнительной информации посетите сайт: https://commission.europa.eu/publications/publications-standard-contractual-clauses-sccs_en.
При передаче Персональной информации пользователей из Великобритании мы руководствуемся Дополнением о международной передаче данных в Великобритании, размещенным на этом сайте: https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/international-transfers/international-data-transfer-agreement-and-guidance/.
Вы также можете связаться с нами с помощью формы обратной связи здесь, чтобы запросить копии применимых положений о передаче информации и дополнения.
Мы несем ответственность за защиту вашей конфиденциальности и целостность вашей Персональной информации вне зависимости от того, где она хранится или где к ней осуществляется доступ. Мы защищаем вашу Персональную информацию путем использования политик безопасности и доступа к информации, ограничивающих несанкционированный доступ в наши системы, а также меры технической защиты, такие как шифрование, для обеспечения конфиденциальности вашей Персональной информации во время передачи и хранения.
Мы не храним на наших серверах на постоянной основе данные чатов между вами и другими пользователями. Данные чатов только проходят через наши сервера, чтобы безопасным образом распределить их среди ваших получателей. Данные чатов хранятся только на вашем устройстве и устройствах пользователей, которым вы отправляли сообщения, если вы или получатель никуда не добавляли никакие ваши сообщения и не делились ими где-нибудь еще за пределами вашего чата (например, сохранив сообщения в Избранном или добавив историю чата, когда извещали о нарушении в чате) или если администратор вашего группового чата не добавлял никаких сообщений в групповое уведомление, которые которое сохраняются сохраняется для просмотра участниками группы в будущем.
Несмотря на то, что мы принимаем и поддерживаем разумные меры защиты вашей Персональной информации, следует помнить, что информация, передаваемая через Интернет, никогда не является полностью защищенной.
Мы можем отправлять вам объявления о сервисах через WeChat, электронную почту или SMS, когда сочтем это необходимым — например, в случае приостановки работы WeChat на время обслуживания либо по соображениям безопасности или конфиденциальности. Вы не можете отказаться от рассылки служебных объявлений, которые не носят рекламного характера.
В соответствии с действующим законодательством, мы не разрешаем несовершеннолетним (лицам, не достигшим возраста, установленного местным законодательством) использовать WeChat без предварительного получения согласия родителей/опекунов и ознакомления с настоящей Политикой конфиденциальности (как от своего имени, так и от имени несовершеннолетнего). В некоторых юрисдикциях требуется указать вашу дату рождения, однако обрабатывать мы будем только год и месяц вашего рождения. Мы осознанно не собираем Персональную информацию о несовершеннолетнем без такого согласия и подтверждения. Если вы считаете, что у нас есть Персональная информация, полученная от несовершеннолетнего без согласия и подтверждения родителя/опекуна, обратитесь к нашему Инспектору по защите данных, чтобы мы могли быстро провести расследование и удалить такую Персональную информацию.
После предоставления такого согласия и подтверждения родитель/опекун может запросить проверку или удаление персональных данных несовершеннолетнего, а также отозвать любое ранее данное согласие на дальнейший сбор или использование персональных данных несовершеннолетнего, связавшись с нашим сотрудником по защите данных, как описано в разделе «Контакты» выше.
Настоящий раздел распространяется только на пользователей, находящихся в Применимой юрисдикции, если не указано иное.
Если вы являетесь пользователем, находящимся в Австралии, Бразилии, Канаде, САР Гонконг, Индонезии, Японии, САР Макао, Малайзии, Мексике, Филиппинах, России, Саудовской Аравии, Сербии, Сингапуре, Южной Корее, Шри-Ланке, на Тайване, в Таиланде, Турции, Объединенных Арабских Эмиратах, Великобритании, США и Вьетнаме, условия, установленные под названием вашей юрисдикции на этой странице, могут применяться к вам в дополнение к условиям, которые установлены в нашей Политике конфиденциальности.
Вы можете иметь определенные права в отношении вашей Персональной информации, которая находится у нас. Некоторые из них применяются только в определенных обстоятельствах (подробности изложены ниже). Имейте в виду, что для защиты вашей информации нам потребуется подтвердить вашу личность, прежде чем реагировать на запрос о реализации ваших прав («Запрос о поиске и извлечении документов»). Чтобы воспользоваться своими правами, заполните форму запроса здесь.
Вы имеете право делать запрос на доступ к имеющейся у нас вашей Персональной информации, контролировать ее использование и предоставление к ней общего доступа. Возможно, мы не сможем предоставить вам определенную Персональную информацию, если это приведет к нарушению прав другого человека (например, если мы предоставим имеющуюся у нас Персональную информацию, но в результате этого вы узнаете информацию о другом человеке).
Вы можете получить доступ к копии персональных данных, которые мы собираем о вас в WeChat, с помощью инструмента «Экспорт Персональных данных» в WeChat. Для этого перейдите в раздел «Я» > «Настройки» > «Моя информация и разрешения» и выберите «Экспорт персональных данных». Экспорт включает различные категории собираемых данных, такие как данные вашей учетной записи, данные контактов, данные об использовании Моментов, данные о ваших избранных, а также данные о местоположении и входе в систему. Дополнительную информацию об экспорте данных можно найти в разделе Часто задаваемые вопросы об экспорте данных в Справочном центре WeChat.
У вас также есть право вносить исправления в эту информацию, если она является недостоверной или неполной.
Вы можете в любой момент осуществить доступ к своей Персональной информации и внести в нее исправления, войдя в учетную запись WeChat. Например, вы можете удалить определенные Данные позиционирования в параметрах вашего устройства или с помощью опции «Очистить данные позиционирования» в WeChat.
Если вы хотите, чтобы мы внесли исправления в вашу Персональную информацию, которые вы не смогли внести со своей учетной записи, заполните запрос здесь.
Если мы согласимся внести исправления в вашу Персональную информацию, мы предпримем разумные меры для оповещения любого третьего лица, которому мы раскрыли соответствующую Персональную информацию, чтобы они тоже могли внести в нее исправления.
Вы можете удалить свою учетную запись или удалить определенную Персональную информацию, войдя в свою учетную запись WeChat и выполнив инструкции по удалению учетной записи здесь. После удаления учетной записи агрегированные данные регистрации хранятся в целях предотвращения спама и обеспечения системной безопасности.
Имейте в виду, что мы не сможем удалить вашу учетную запись, если у вас положительный баланс на счете Weixin Pay или WeChat Pay или если вы являетесь администратором Официальной учетной записи или мини-программы.
Если вы считаете, что мы обрабатываем какую-либо иную Персональную информацию, и хотите, чтобы мы удалили ее, заполните форму запроса по этой ссылке.
Вы можете подать запрос на удаление имеющейся у нас вашей Персональной информации, если:
вы считаете, что нам больше не нужно хранить вашу Персональную информацию;
мы получили ваше согласие на обработку Персональной информации, и вы отозвали такое согласие (и у нас нет других юридически корректных оснований для обработки такой Персональной информации);
вы считаете, что мы незаконно обрабатываем вашу Персональную информацию; или
вам являлись или являетесь несовершеннолетним на момент сбора нами Персональной информации, и мы можем подтвердить это.
Вы можете воспользоваться своим правом, чтобы ограничить обработку нами вашей Персональной информации (как описано ниже), пока мы рассматриваем запрос на удаление ваших данных.
Мы можем хранить вашу Персональную информацию, если для этого имеются законные основания (например, для защиты в суде, свободы выражения мнений либо исполнения каких-либо иных юридических обязательств), о чем мы непременно сообщим вам.
Если вы запрашиваете у нас удаление своей Персональной информации, которую мы сделали публичной, и для удаления имеются законные основания, мы предпримем разумные шаги, чтобы уведомить любых третьих лиц, которым мы раскрыли связанную Персональную информацию, чтобы они тоже ее удалили.
Ограничение обработки информации только хранением
В определенных обстоятельствах вы имеете право потребовать, чтобы мы прекратили любую обработку вашей Персональной информации, которая хранится у нас, кроме как для целей хранения. Однако мы можем осуществлять ее обработку, если у нас на это имеются иные законные основания (например, защита по судебным искам или защита других лиц).
Если мы согласимся прекратить обработку Персональной информации, мы приложим разумные усилия, чтобы сообщить об этом любому третьему лицу, которому мы раскрыли соответствующую Персональную информацию, чтобы у него также была возможность прекратить ее обработку.
Вы вправе подать запрос на прекращение обработки имеющейся у нас вашей Персональной информации и на ограничение ее только хранением, если:
вы считаете, что Персональная информация содержит неточности (на период, который потребуется нам, чтобы проверить точность информации);
мы хотим удалить Персональную информацию, поскольку выполняемая нами обработка является незаконной (но вы хотите, чтобы мы вместо этого оставили и хранили Персональную информацию); или
мы хотим удалить Персональную информацию, поскольку она больше не требуется для наших целей (но вам нужно, чтобы она хранилась для целей судебного иска или защиты в суде).
Возможность переноса информации
Вы имеете право получать копию части своей Персональной информации в структурированном, стандартном и машиночитаемом формате. Сюда входит любая Персональная информация, которую мы обрабатываем с вашего согласия (например, Информация в общем доступе и контент, сохраненные в Избранное) или согласно нашему договору, заключенному с вами (например, данные профиля), как описано в разделе «Как мы используем вашу информацию?». Вы можете воспользоваться своим правом на экспорт своих данных, выполнив инструкции по ссылке.
Вы также имеете право подать запрос на то, чтобы мы передали такую Персональную информацию другому лицу. Если вы хотите, чтобы мы передали Персональную информацию третьему лицу, обязательно предоставьте подробные сведения о таком лице. Обратите внимание: мы можем осуществлять такие передачи только при наличии технических возможностей. Мы не несем ответственность за безопасность Персональной информации или ее обработку после получения третьим лицом.
Вы вправе возразить против использования нами вашей Персональной информации, если мы используем вашу информацию исходя из наших законных интересов (например, если мы используем вашу Персональную информацию для обеспечения безопасности вашей учетной записи). Если вы возражаете против такой обработки, заполните эту форму запроса.
В объеме, предусмотренном применимым законодательством и нормативно-правовыми актами, вы вправе отозвать любое предоставленное нам ранее согласие, выполнив инструкции, изложенные по этой ссылке.
Мы можем периодически вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. В таких случаях мы опубликуем новую версию документа здесь же с указанием даты «последнего обновления», а затем уведомим вас через WeChat или иным применимым образом, прежде чем изменения вступят в силу.
Мы предоставили переводы Политики конфиденциальности на различные языки, но в случае каких-либо противоречий между версиями на локальном языке и английской версией последняя имеет преимущественную силу, если действующим законодательством не предусмотрено иное.
Наши представители в определенных юрисдикциях
| Юрисдикция | Представитель | Адрес | Контактные данные |
|---|---|---|---|
| Корея | Tencent Korea Yuhan Hoesa | 152, Taeheran-ro, Gangnam-gu (Gangnam Finance Center, Yeoksam-dong), Seoul, Korea | форма обратной связи |
| Сербия | Karanovic & Partners o.a.d. Beograd | Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbia | local.representative@karanovicpartners.com |
| Таиланд | Tencent (Thailand) Company Limited | 8 T-One Building, Floor 10th, 11th & 12th (Unit 3-5), Soi Sukhumvit 40, Sukhumvit Road, Khwaeng Phra Khanong, Khet Khlong Toei, Bangkok 10110, Thailand | localrepresentative@tencent.co.th |
| Турция | Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı. | Nidakule Ataşehir Kuzey, Begonya Sok. No:3 Kat. 17 D: 162 / 34746 Ataşehir / İstanbul, Türkiye Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı является нашим представителем контролера данных, полномочия которого ограничены полномочиями, предусмотренными законом «О защите персональных данных», №6698. Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı не имеет полномочий заниматься какими-либо другими вопросами, такими как поведение в WeChat, запреты, расследования, а также гражданские или уголовные жалобы. | tencent@iptech-legal.com |