O WeChat respeita a sua privacidade. Para fornecer a você o melhor entendimento de como o WeChat é projetado tendo sua privacidade em mente e para entender melhor seus direitos sobre seus dados, o WeChat precisa que você primeiro analise as informações importantes a seguir, aceite a versão mais recente da nossa Política de Privacidade do WeChat e forneça informações adicionais necessárias sobre você.
Obrigado por usar o WeChat! Respeitamos a sua preocupação com a privacidade e agradecemos a sua confiança.
Este é um resumo das informações contidas nesta política de privacidade ("Política de Privacidade"). Este resumo serve para ajudá-lo a explorar a Política de Privacidade e não substitui uma leitura completa! Você pode usar os hiperlinks abaixo para ir diretamente às seções específicas da Política de Privacidade.
ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE SE APLICA A VOCÊ?
Esta Política de Privacidade será aplicável a você somente se você for um Usuário do WeChat, o que significa que você se registrou vinculando um número de celular que usa um código de discagem internacional que não seja +86 ("número de celular que não seja da China continental").
Esta Política de Privacidade não será aplicável a você se você for um usuário do Weixin. Você será um usuário do Weixin se:
tiver se registrado vinculando um número de telefone que use o código de discagem internacional +86 ("número de celular da China continental"); ou
tiver contratado a 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) para o Weixin.
Se você for um usuário do Weixin, estará sujeito ao Acordo de Licença de Software e Serviço do Tencent Weixin e às Diretrizes de Proteção de Privacidade Weixin e não a esta Política de Privacidade.
Você pode verificar se é um usuário do WeChat ou do Weixin clicando em "Eu" > "Configurações" > "Sobre" e, em seguida, clicando no link para os "Termos de Serviço". Se você vir o WeChat – Termos de Serviço, então será um usuário do WeChat. Se você vir o Contrato de Licença de Software e Serviço da Tencent Weixin, então será um usuário do Weixin. Como alternativa, se você estiver usando a versão mais recente do WeChat, também poderá verificar se é um usuário do WeChat ou do Weixin verificando o nome do serviço listado no cabeçalho na parte superior da tela "Chats". Caso veja "WeChat" no cabeçalho, você é um usuário do WeChat; um usuário do Weixin verá "Weixin" (ou "微信" para usuários que usam uma interface em chinês).
Se, posteriormente, você alterar seu número de telefone (de um número de celular da China continental para um número de celular que não seja da China continental ou vice-versa), será necessário converter sua conta (para uma conta do WeChat ou do Weixin, dependendo do seu novo número de telefone). Se converter sua conta do Weixin em uma conta do WeChat, esta Política de Privacidade se aplicará a você a partir da data em que nosso sistema registrar tal conversão. Se converter sua conta do WeChat em uma conta do Weixin, esta Política de Privacidade se aplicarádeixará de se aplicar a você a partir da data em que nosso sistema registrar tal conversão.
QUE INFORMAÇÕES VOCÊ PRECISA FORNECER AO WECHAT?
Quando você se cadastrar em uma conta do WeChat, precisaremos de seu número de celular e de um apelido. É possível refinar e preencher seu perfil com informações adicionais. Se você usar determinadas funções disponíveis no WeChat (como publicar fotos em seus Momentos), processaremos suas informações para fornecer essas funções. Mais informações
COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Usamos suas informações para fornecer o WeChat para você, permitir que se comunique com outros usuários, permitir que use os recursos disponíveis no WeChat e para melhorar e dar suporte à sua experiência no WeChat. Se você for um pai ou responsável que concedeu permissão para seu filho(a) usar o WeChat, então reteremos as informações de contato que forneceu para garantir que possamos validar quaisquer solicitações ou consultas que possa ter em relação à conta do WeChat de seu filho(a). Mais informações
COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?
Não compartilharemos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para fornecer o serviço (ex.: prestadores de serviços de SMS) ou se formos instruídos por um tribunal, autoridade ou obrigados por lei. Usamos esses serviços de terceiros exclusivamente para processar ou armazenar suas informações para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Qualquer terceiro com quem compartilhamos os dados do usuário é obrigado a fornecer proteção igual ou equivalente aos dados do usuário, conforme declarado nesta Política de Privacidade. Mais informações
ONDE PROCESSAMOS SEUS DADOS?
Nossos servidores estão localizados na Região Administrativa Especial de Hong Kong ("RAE de Hong Kong SAR"). Temos também equipes de suporte, engenharia e outras, que ajudam a fornecer o WeChat a você, localizadas em todo o mundo (inclusive Singapura e Países Baixos), que terão acesso às suas informações. Medidas de controle interno rigorosas estão em vigor para limitar estritamente o acesso aos seus dados por membros designados da equipe. Mais informações
POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS?
O tempo pelo qual mantemos suas informações depende do tipo de informação, por exemplo, os dados de login são retidos por até 90 dias a partir da data em que os dados são coletados. Não retemos suas informações por mais tempo do que o período de tempo prescrito por lei. Mais informações
COMO VOCÊ PODE EXERCER SEUS DIREITOS SOBRE SEUS DADOS?
Dependendo de onde mora, você pode ter direitos especiais sobre seus dados e sobre o modo pelo qual os usamos. Isso inclui como você pode acessar os dados, apagar os dados, restringir como seus dados podem ser usados, se opor ao nosso uso e obter uma cópia de suas informações. Mais informações
ADENDO ESPECÍFICO DA JURISDIÇÃO
Se você é um usuário localizado (conforme determinado pelo seu número de celular cadastrado no momento) na Austrália, Brasil, Califórnia, Canadá, Taiwan (China), Região Administrativa Especial de Hong Kong, Indonésia, Japão, Região Administrativa Especial de Macau, Malásia, México, Filipinas, Rússia, Sérvia, CingapuraSingapura, Coreia do Sul, Sri Lanka, Taiwan (China), Tailândia, Türkiye, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido ou Vietnã, termos adicionais específicos de jurisdição aplicam-se a você. É possível consultá-los visitando esta página.
COMO O NOTIFICAREMOS SOBRE AS ALTERAÇÕES?
Se houver alguma alteração significativa nesta Política de Privacidade, nós a atualizaremos aqui e notificaremos você antes que ela entre em vigor. Mais informações
CONTROLADOR DE DADOS
Se você for um usuário do WeChat localizado no Espaço Econômico Europeu ("o EEAEEE"), no Reino Unido na da Grã-Bretanha e na da Irlanda do Norte ("o Reino Unido") ou na Suíça: Tencent International Service Europe B.V., uma empresa holandesa, localizada em Gustav Mahlerplein 2, 1082 MABuitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdã, Holanda; e
se você for um usuário do WeChat localizado fora do EEE, do Reino Unido, da Suíça ou da China continental: WeChat International Pte. Ltd., uma empresa de Cingapura Singapura localizada em 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore Singapura 079903.
ENTRE EM CONTATO CONOSCO
Se você tiver alguma dúvida ou reclamação em relação a esta Política de Privacidade ou ao uso de suas Informações Pessoais, entre em contato com nosso Executivo de proteção de dados via e-mail em dataprotection@wechat.com ou via correio no endereço Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, AmsterdamAmsterdã, Holanda (AtençãoAos cuidados de: Executivo de proteção de dados, Departamento Jurídico).
Observe que, caso você resida no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.
Se você tiver uma questão referente a privacidade ou uso de dados que não tenhamos esclarecido de forma satisfatória, entre em contato com nosso provedor terceirizado de resolução de disputas (gratuitamente) em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
INTEROPERABILIDADE COM O WEIXIN
O WeChat é interoperável com o Weixin de tal forma que você pode se comunicar com os usuários do Weixin e visualizar as publicações de Momentos e Status um uns dos outros. Você também pode usar certos recursos operados pelo Weixin, de acordo com os termos aplicáveis. Você pode ver a lista de recursos operados pelo Weixin aqui. Quando você interage com um usuário do Weixin (ou vice-versa), usa ou recebe notificações ou convites de qualquer recurso operado pelo Weixin, (juntos denominados "Interação Interoperável"), nós compartilharemos suas informações com o Weixin na extensão necessária para facilitar a Interação Interoperável. Suas Interações Interoperáveis também ficarão sujeitas às Diretrizes de Proteção de Privacidade do Weixin.
Última atualização: 2025-06-11
RESUMO
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Este é um resumo das informações contidas nesta política de privacidade ("Política de Privacidade"). Este resumo serve para ajudá-lo a explorar a Política de Privacidade e não substitui uma leitura completa! Você pode usar os hiperlinks abaixo para ir diretamente às seções específicas da Política de Privacidade.
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Esta Política de Privacidade será aplicável a você somente se você for um Usuário do WeChat, o que significa que você se registrou vinculando um número de celular que usa um código de discagem internacional que não seja +86 ("número de celular que não seja da China continental").
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tiver se registrado vinculando um número de telefone que use o código de discagem internacional +86 ("número de celular da China continental"); ou
tiver contratado a 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) para o Weixin.
Se você for um usuário do Weixin, estará sujeito ao Acordo de Licença de Software e Serviço do Tencent Weixin e às Diretrizes de Proteção de Privacidade Weixin e não a esta Política de Privacidade.
Você pode verificar se é um usuário do WeChat ou do Weixin clicando em "Eu" > "Configurações" > "Sobre" e, em seguida, clicando no link para os "Termos de Serviço". Se você vir o WeChat – Termos de Serviço, então será um usuário do WeChat. Se você vir o Contrato de Licença de Software e Serviço da Tencent Weixin, então será um usuário do Weixin. Como alternativa, se você estiver usando a versão mais recente do WeChat, também poderá verificar se é um usuário do WeChat ou do Weixin verificando o nome do serviço listado no cabeçalho na parte superior da tela "Chats". Caso veja "WeChat" no cabeçalho, você é um usuário do WeChat; um usuário do Weixin verá "Weixin" (ou "微信" para usuários que usam uma interface em chinês).
Se, posteriormente, você alterar seu número de telefone (de um número de celular da China continental para um número de celular que não seja da China continental ou vice-versa), será necessário converter sua conta (para uma conta do WeChat ou do Weixin, dependendo do seu novo número de telefone). Se converter sua conta do Weixin em uma conta do WeChat, esta Política de Privacidade se aplicará a você a partir da data em que nosso sistema registrar tal conversão. Se converter sua conta do WeChat em uma conta do Weixin, esta Política de Privacidade se aplicarádeixará de se aplicar a você a partir da data em que nosso sistema registrar tal conversão.
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Usamos suas informações para fornecer o WeChat para você, permitir que se comunique com outros usuários, permitir que use os recursos disponíveis no WeChat e para melhorar e dar suporte à sua experiência no WeChat. Se você for um pai ou responsável que concedeu permissão para seu filho(a) usar o WeChat, então reteremos as informações de contato que forneceu para garantir que possamos validar quaisquer solicitações ou consultas que possa ter em relação à conta do WeChat de seu filho(a). Mais informações
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Nossos servidores estão localizados na Região Administrativa Especial de Hong Kong ("RAE de Hong Kong SAR"). Temos também equipes de suporte, engenharia e outras, que ajudam a fornecer o WeChat a você, localizadas em todo o mundo (inclusive Singapura e Países Baixos), que terão acesso às suas informações. Medidas de controle interno rigorosas estão em vigor para limitar estritamente o acesso aos seus dados por membros designados da equipe. Mais informações
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O tempo pelo qual mantemos suas informações depende do tipo de informação, por exemplo, os dados de login são retidos por até 90 dias a partir da data em que os dados são coletados. Não retemos suas informações por mais tempo do que o período de tempo prescrito por lei. Mais informações
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Se você é um usuário localizado (conforme determinado pelo seu número de celular cadastrado no momento) na Austrália, Brasil, Califórnia, Canadá, Taiwan (China), Região Administrativa Especial de Hong Kong, Indonésia, Japão, Região Administrativa Especial de Macau, Malásia, México, Filipinas, Rússia, Sérvia, CingapuraSingapura, Coreia do Sul, Sri Lanka, Taiwan (China), Tailândia, Türkiye, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido ou Vietnã, termos adicionais específicos de jurisdição aplicam-se a você. É possível consultá-los visitando esta página.
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Se você tiver alguma dúvida ou reclamação em relação a esta Política de Privacidade ou ao uso de suas Informações Pessoais, entre em contato com nosso Executivo de proteção de dados via e-mail em dataprotection@wechat.com ou via correio no endereço Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, AmsterdamAmsterdã, Holanda (AtençãoAos cuidados de: Executivo de proteção de dados, Departamento Jurídico).
Observe que, caso você resida no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.
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INTEROPERABILIDADE COM O WEIXIN
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Bem-vindo ao WeChat!
Quando você usa o aplicativo móvel, o aplicativo de desktop WeChat ou os sites do WeChat www.wechat.com ou help.wechat.com (juntos denominados ,"WeChat"), algumas de suas Informações Pessoais (definidas abaixo) serão coletadas e processadas por nós.
Esta Política de Privacidade explica quando, como e por que, no que diz respeito a ocorre o processamento de suas Informações Pessoais em conexão com o WeChat, e define suas escolhas e direitos em relação a essas Informações Pessoais.
Observe que esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao WeChat. Se você usar quaisquer outros produtos ou serviços, consulte a política de privacidade desse produto ou serviço em particular.
Caso não concorde com o processamento das suas informações da maneira descrita nesta Política de Privacidade, não forneça suas informações quando for solicitado e pare de usar o WeChat. Ao usar o WeChat, você reconhece a forma como processamos suas informações pessoais, de acordo com a descrição desta Política de Privacidade.
Nesta Política de Privacidade, "nós", "nosso" ou "nos" se refere a:
se você for um usuário do WeChat localizado (conforme determinado pelo seu número de celular cadastrado no momento) no EEE, no Reino Unido ou na Suíça: Tencent International Service Europe B.V., uma empresa holandesa, localizada em Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdã, Holanda; e
se você for um usuário do WeChat localizado fora do EEE, do Reino Unido, da Suíça ou da China Continental: WeChat International Pte. Ltd., uma empresa de Cingapura Singapura localizada em 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore Singapura 079903.
Cada uma das entidades acima é também a controladora de dados para usuários localizados nas jurisdições acima mencionadas.
Quaisquer termos com iniciais maiúsculas usados nesta Política de Privacidade têm o mesmo significado que os termos equivalentes definidos nos Termos de Serviço do WeChat, a menos se definidos de outra forma nesta Política de Privacidade.
Se você tiver alguma dúvida ou reclamação em relação a esta Política de Privacidade ou ao uso de suas Informações Pessoais, entre em contato com nosso Executivo de proteção de dados via e-mail em dataprotection@wechat.com ou via correio no endereço Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdã, Holanda (Atenção cuidados de: Executivo de proteção de dados, Departamento Jurídico). Temos representantes para fins de proteção de dados listados aqui.
Observe que, caso você resida no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.
Esta Política de Privacidade só se aplica se você for um Usuário do WeChat.
Esta Política de Privacidade não será aplicável a você se você for um Usuário do Weixin. Você será um usuário do Weixin se tiver:
registrado vinculando um número de celular da China continental; ou
contratado a 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) para o Weixin.
Se você for um usuário do Weixin, estará sujeito ao Acordo de Licença de Software e Serviço do Tencent Weixin e às Diretrizes de Proteção de Privacidade do Weixin e não a esta Política de Privacidade.
Você pode verificar se é um usuário do WeChat ou do Weixin clicando em "Eu" > "Configurações" > "Sobre" e, em seguida, clicando no link para os "Termos de Serviço". Se você vir o WeChat – Termos de Serviço, então será um usuário do WeChat. Se você vir o Contrato de Licença de Software e Serviço da Tencent Weixin, então será um usuário do Weixin. Como alternativa, se você estiver usando a versão mais recente do WeChat, também poderá verificar se é um usuário do WeChat ou do Weixin verificando o nome do serviço listado no cabeçalho na parte superior da tela "Chats". Caso veja "WeChat" no cabeçalho, você é um usuário do WeChat; um usuário do Weixin verá "Weixin" (ou "微信" para usuários que usam uma interface em chinês).
Se, posteriormente, você alterar seu número de telefone (de um número de celular da China continental para um número de celular que não seja da China continental ou vice-versa), será necessário converter sua conta (para uma conta do WeChat ou do Weixin, dependendo do seu novo número de telefone). Se converter sua conta do Weixin em uma conta do WeChat, esta Política de Privacidade se aplicará a você a partir da data em que nosso sistema registrar tal conversão. Se converter sua conta do WeChat em uma conta do Weixin, esta Política de Privacidade se aplicarádeixará de se aplicar a você a partir da data em que nosso sistema registrar tal conversão.
Esta Política de Privacidade não se aplica a Informações Pessoais coletadas por serviços de terceiros que você pode acessar por meio da plataforma do WeChat (por exemplo, recursos operados pela pelo Weixin, como Busca Avançada, Canais, Principais Histórias e WeBeans; serviços da Plataforma Aberta da Weixin incluindo Contas Oficiais, Mini Programas e Login no Weixin; Weixin Pay ou WeChat Pay; ou websites de terceiros visualizados através do navegador de internet) e Informações Pessoais que você decide compartilhar com um usuário do Weixin. Consulte a política de privacidade do serviço de terceiros relevante. Para obter mais informações, consulte a seção intitulada "Com quem compartilhamos seus dados?" abaixo.
Caso esteja utilizando o WeChat em nome de uma empresa, parceria, associação, órgão governamental ou outra organização (sua "Organização"), você concorda em notificar essas pessoas de sua Organização cujas Informações Pessoais (definidas abaixo) nós coletamos ou que você nos forneceu ("Pessoas Conectadas"), e você concorda em obter o consentimento de tais Pessoas Conectadas para o processamento de suas Informações Pessoais, de acordo com esta Política de Privacidade, conforme exigido pelas leis e normas aplicáveis. Quando esta Política de Privacidade se refere a "você" ou "seu", isso inclui você e quaisquer Pessoas Conectadas. Se você ou quaisquer Pessoas Conectadas quiserem solicitar que suas Informações Pessoais sejam removidas de nosso banco de dados, entre em contato conosco em dataprotection@wechat.com.
"Dados de localização" são informações derivadas de seu GPS (coordenadas do GPS), WiFi (localização aproximada da cidade), endereço IP (localização do país) ou postagens públicas que contenham informações de localização (a localização que você marcar geograficamente). Os Dados de Localização serão divulgados (para nós, para outros usuários ou para ambos):
quando você usa recursos baseados em localização e quando compartilha sua localização com outros usuários do WeChat e/ou usuários do Weixin; e
quando você acessa o WeChat, obtemos automaticamente Dados de Localização do seu endereço IP, dispositivo ou serviço de Internet por questões de segurança, incluindo para evitar logins e conexões fraudulentas em sua conta.
Você pode desativar a coleta e o uso de seus dados de localização por meio das configurações no nível do dispositivo.
"Dados de registro" são informações que são coletadas automaticamente quando você usa o WechatWeChat, incluindo:
atributos do dispositivo, como informações de sua operadora de celular e relacionadas à rede, a versão do seu dispositivo e identificadores redefiníveis, informações de configuração disponibilizadas por seu aplicativo móvel, aplicativo ou de desktop WeChat ou navegador da Web do WeChat e seu endereço IP;
informações sobre seu histórico de visualização no WeChat, como perfis de mídia social visitados e detalhes de outros conteúdos acessados ou solicitados por você;
informações gerais sobre suas comunicações no WeChat, como o usuário com quem você se comunicou e o horário, data e duração de suas comunicações (mas não o conteúdo dessas comunicações); estatísticas sobre seu uso do WeChat e dados de tráfego; e
metadados, que são informações relacionadas aos itens que você disponibilizou por meio do WeChat, como a data, a hora ou o local em que uma fotografia ou vídeo compartilhado foi feito ou publicado.
"Informações Pessoais" são quaisquer informações, ou combinação de informações, relacionadas a você, que podem ser usadas (direta ou indiretamente) para identificá-lo, as quais processamos em conexão com o uso que faz do WeChat. Consulte a seção intitulada"Como usamos suas informações?" abaixo para exemplos.
"Informações Compartilhadas" são informações que você inclui em seu perfil do WeChat visível publicamente, informações que disponibiliza para outros usuários via WeChat (por exemplo, através de suas publicações de Momentos e Status), informações sobre você que são disponibilizadas por outro usuário através do seu uso do WeChat ou do Weixin e dados de localização.
Esta seção fornece mais detalhes sobre os tipos de Informação Pessoal que coletamos de você, finalidade de processamento e períodos de retenção para cada tipo de Informação Pessoal.
Para os usuários residentes em uma Jurisdição Relevante, ele também identifica a base jurídica sob a qual processamos seus dados. Para os fins desta Política de Privacidade, uma "Jurisdição Relevante" abrange o EEE, Reino Unido, Suíça, Brasil, Indonésia, Tailândia e Türkiye.
Não guardamos suas Informações Pessoais por mais tempo que o necessário, a menos que sejamos obrigados ou permitidos a fazê-lo de acordo com a legislação em vigor. Se formos obrigados a reter suas informações por períodos superiores aos indicados acima, por exemplo, para cumprir as leis em vigor, elas serão armazenadas separadamente de outros tipos de Informações Pessoais. Os dados de registro agregado (que não contêm Informações Pessoais) são retidos para fins de prevenção de spam e segurança do sistema. Para obter mais detalhes sobre o tempo que manteremos seus dados, consulte os períodos descritos abaixo.
| Informações | Finalidade do processamento | Período de retenção |
|---|---|---|
| Dados de Registro e Dados de Login. Seu nome, apelido, Apple ID, Facebook ID, endereço IP, identificador de conta, número de celular, região, localização conforme determinado pelo seu número de celular registrado no momento, conta do Facebook, endereço de email usado para cadastrar a conta do WeChat e data de registro. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): necessária para cumprir nosso contrato com você para criar seu perfil do WeChat e fornecer os serviços do WeChat. | - Para cConfigurar sua conta do WeChat e facilitar seu login; - para facilitar a comunicação entre os usuários do WeChat e do Weixin; - Para facilitar seu o uso dos recursos do Weixin; - para fazer cumprir nossos termos, condições e políticas; - para fazer chamadas VoIP usando o WeChat; - para comunicar-se com você a fim de notificá-lo sobre alterações no WeChat; - para fornecer suporte personalizado ao usuário personalizado; - para desenvolver novos serviços e melhorar os existentes, bem como as ferramentas que usamos para detectar violações de contas e aumentar a segurança e a qualidade das contas; - para fornecer personalização de idioma e localização; - para proteger qualquer um de nossos direitos, propriedades ou nossa segurança e também os de nossas empresas afiliadas ou de outros usuários do WeChat; e - para administrar o WeChat e para resolução deresolver problemas, fazer análise de dados, testes, pesquisas, segurança, detecção de fraude, gerenciamento de contas e para a fins de pesquisa | Os dados de registro são mantidos até que sua conta seja excluída ou até que você desvincule sua conta do WeChat da sua conta da Apple ou do Facebook, o que ocorrer primeiro. Dados de login são retidos por um período de 3 três meses a partir da data do login. |
| Informações compartilhadas – dados de perfil. Qualquer informação que você incluir em seu perfil do WeChat publicamente visível, inclusive seu WeChat ID, nome, gênero, região e foto. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): Necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento de seu perfil do WeChat e fornecimento dos serviços do WeChat. | - Permitir que seus dados de perfil sejam compartilhados com outros usuários do WeChat e do Weixin; - permitir que você use sua WeChat ID para fazer login ou de outra forma conectar-se com serviços de terceiros; - Para ffacilitar o uso dos recursos do Weixin; - para fornecer suporte personalizado ao usuário personalizado; - para fornecer personalização de idioma e localização; - desenvolver novos serviços e melhorar os serviços existentes e a experiência com o app; - manter e administrar a plataforma do WeChat; e - para resolução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, segurança, detecção de fraude e gerenciamento de contas. | Até que você solicite a remoção ou alteração das Informações Compartilhadas ou sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro (no entanto, os dados podem estar disponíveis se armazenados em cache em serviços de terceiros e retidos de acordo com suas próprias políticas de privacidade). |
| Informações compartilhadas – mídia de perfil. Isso compreende todas as informações que você disponibiliza para outros usuários ou informações sobre você que são disponibilizadas por outros usuários do WeChat e do Weixin, incluindo publicações em Momentos e Status. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): Necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento de seu perfil do WeChat e fornecimento dos serviços do WeChat. | - Permitir que suas mídias de perfil sejam compartilhadas com outros usuários do WeChat e Weixin; - fornecer personalização da localização; - desenvolver novos serviços e melhorar os serviços existentes e a experiência com o app; - manter e administrar a plataforma do WeChat; - para resolução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, segurança, detecção de fraude e gerenciamento de contas; e - para desenvolver e melhorar as ferramentas que usamos para detectar violações de contas e aumentar a segurança e a qualidade das contas do WeChat. | Até que você solicite a remoção ou alteração das Informações Compartilhadas ou sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro (no entanto, os dados podem estar disponíveis se armazenados em cache em serviços de terceiros e retidos de acordo com suas próprias políticas de privacidade). |
| Segurança adicional da conta (se você optar por proteger sua conta). Senha, Contatos de Emergência, Dispositivos Gerenciados, endereço de e-mail e QQ ID. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento e proteção de sua conta do WeChat. | Para fFornecer segurança adicional para sua conta. | Até que você solicite a remoção das informações ou sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro. |
| Configurações pessoais. Incluem configurações de conta pessoal visíveis para você, mas não compartilhadas com outros usuários, como configurações para personalizar sua experiência no WeChat, anotações pessoais e detalhes que você acrescenta à sua própria conta e aos seus contatos. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): Necessária para lhe fornecer serviços personalizados, de acordo com as suas preferências. | Para lhe fFornecer serviços personalizados, de acordo com as suas preferências. | Até que você solicite a remoção das informações ou sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro. |
| Dados de chat. Conteúdo das comunicações entre você e outro usuário ou grupo de usuários. Nós não retemos permanentemente dados de chat em nossos servidores e eles somente passarão por nossos servidores para que possam ser distribuídos aos destinatários visados. Os dados do chat somente são armazenados em seu dispositivo e nos dispositivos dos usuários com os quais você se comunicou, a menos que seu destinatário adicione qualquer comunicação sua a seus Favoritos, ou seja uma mensagem que o proprietário ou administrador de seu chat do grupo adicionou adicione como um Aviso ao do Grupo. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento dos serviços de chat do WeChat. | Para prestar nosso serviço de comunicação. | As mensagens de chat são automática e permanentemente excluídas de nossos servidores dentro de 3até três horas após a entrega para o dispositivo do destinatário e, de qualquer forma, excluídas permanentemente após 72 horas após ode envio. As mídias de chat, como imagens, áudios, vídeos e arquivos, são automática e permanentemente excluídas de nossos servidores 120 horas após o envio. |
| Lista de contatos e amigos. Sua lista de contatos no dispositivo, sua lista WeChat de grupo de chat e lista de amigos do WeChat. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento do WeChat e conexão entre você e seus amigos. | - Para cConectar você com outros usuários do WeChat e do Weixin; - (em relação à sua lista de grupos de chat e lista de amigos) para desenvolver e melhorar as ferramentas que usamos para detectar violações de contas e aumentar a segurança e a qualidade das contas do WeChat; e - para facilitar o uso dos recursos do WeChat Out. | Até que você solicite a remoção ou alteração das Informações Pessoais ou sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro. |
| Dados de registro. Veja a definição acima. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): É do nosso interesse legítimo garantir a segurança de nossos serviços, gerenciar registros e melhorar nossos serviços. | - Para resolução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, segurança, detecção de fraude e gerenciamento de contas. | Excluído permanentemente 3 três meses após a data da coleta. |
| Dados de Localização. Ver definição acima. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento de serviços baseados em localização do WeChat. Observe que o uso de serviços baseados em localização está sujeito aos termos de uso e às políticas de privacidade de provedores de serviços terceirizados que possibilitam os serviços baseados em localização desses serviços. | - Para fFacilitar o uso de serviços baseados em localização, tais como: • compartilhar sua localização em tempo real via chat, que depende de seu GPS; • geomarcar manualmente um local em uma publicação de Momentos ou Status; • Pessoas Próximas e Agitar, que dependem do seu GPS; - para segurança, detecção de fraudes e gerenciamento de contas; e - para fornecer personalização de idioma e localização. | Dados de localização usados para serviços baseados em localização: - Os dados de localização compartilhados via chat são permanentemente excluídos após 72 horas do após o momento do seu compartilhamento. - Momentos e Status quando você escolhe manualmente geomarcar um local na sua publicação: retido até que você exclua essa publicação ou sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro. - Pessoas do NearbyPróximas e ShakeAgitar: excluídos permanentemente após 1 uma hora após do momento em que você sair da função. Os dados de localização utilizados para todos os outros fins são retidos por um período de 3 três meses a partir da data de coleta. |
| Informações do cartão de pagamento – consentimento dos pais/responsáveis. Para cumprir a legislação que protege as crianças, as informações do cartão de pagamento de pais/responsáveis são coletadas para verificar o consentimento dos pais/responsáveis quando uma criança tenta criar uma conta do WeChat, e as informações do cartão são verificadas via um serviço de processamento de pagamento de terceiros. Depois que uma solicitação de verificação é realizada pelo serviço de processamento de pagamento de terceiros, o WeChat apenas retém o número do cartão de pagamento com hash e a data da verificação. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): processamos esses dados de acordo com nossas obrigações, conforme a legislação aplicável. | Para vVerificar o consentimento dos pais/responsáveis quando uma criança tenta criar uma conta do WeChat. | Até que o pai/responsável ou usuário solicite a remoção das informações do cartão de pagamento e somente se o usuário tiver atingido a maioridade sob as leis locais relevantes. |
| Texto para o qual você solicita uma tradução. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): Necessária para a execução do nosso contrato com você. | Para fFornecer-lhe a tradução do texto conforme solicitado por você. | O texto a ser traduzido e o texto traduzido são colocados em hash e armazenados em cache por 24 horas a partir do momento em que você solicita a tradução. |
| Informações de suporte ao cliente Comunicações e quaisquer informações que você fornecer à nossa equipe de suporte ao cliente. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): Necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento e suporte do WeChat. | - Para iInvestigar seu o problema e fornecer suporte personalizado ao cliente; - desenvolver novos serviços e melhorar os serviços existentes e a experiência com o app; - para segurança, detecção de fraudes e gerenciamento de contas; e - para moderação de conteúdo ou comportamento que seja proibido pelas leis e regulamentos aplicáveis, ou que, de outra forma, viole os termos de serviço do WeChat ou outras regras aplicáveis aos usuários do WeChat. | Até que sua conta seja excluída, a não ser que exigido por lei de outra forma. |
| Tokens de acesso. Tokens de acesso que facilitem o vínculo de sua conta do WeChat com suas contas de mídia social de terceiros. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento de serviços do WeChat. | Se você conectar uma conta de mídia social de terceiros à sua conta do WeChat, processaremos tokens de acesso para facilitar seu login e seu compartilhamento de conteúdo entre essas contas. | Até que você desvincule sua conta do WeChat dessas contas de mídia social de terceiros. |
| Pesquisas. Se você optar por participar de uma pesquisa, poderemos solicitar algumas Informações Pessoais suas. O objetivo da pesquisa e a identidade do provedor de serviços da pesquisa (se contratarmos um provedor de serviços) serão notificados a você antes de concluí-la. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): Nós coletamos essas informações com o seu consentimento. | - para eEntender melhor a forma como você acessa e usa o WeChat; - desenvolver novos serviços e melhorar os serviços existentes e a experiência com o app; - para melhorar o WeChat e responder às solicitações e preferências dos clientes; e - e para quaisquer fins enumerados na própria pesquisa. | Até que sua conta seja excluída ou conforme indicado de outra forma na própria pesquisa, o que for anteriorocorrer primeiro. |
Também podemos utilizar um pseudônimo ou agregar Informações Pessoais para fins de análise. Isso nos ajuda a desenvolver novos serviços e melhorar os existentes, realizar a detecção de fraudes e análises de segurança da conta, analisar tendências de uso e fornecer aos provedores de serviços de terceiros estatísticas básicas sobre como seu o serviço deles está sendo usado pelos usuários do WeChat.
INFORMAÇÕES PESSOAIS CONFIDENCIAIS
Em algumas jurisdições, certos tipos de Informação Pessoal, como informações sobre sua raça, religião, opiniões políticas ou filosóficas, orientação sexual e saúde são caracterizadas como sigilosas e estão sujeitas a normas mais rígidas do que outros tipos de Informação Pessoal.
O WeChat não exige que você forneça Informações Pessoais sigilosas para uso do serviço. Ao publicar ou comunicar quaisquer Informações Pessoais de natureza sigilosa no WeChat, você está concordando que tais informações fiquem disponíveis dentro dos controles de privacidade selecionados.
Você pode controlar quais informações compartilhadas são tornadas públicas para outros usuários do WeChat e do Weixin via configurações de privacidade no WeChat. Após a exclusão das Informações Compartilhadas, elas ainda podem ser armazenadas em cache, copiadas ou armazenadas separadamente ou permanecer públicas por meio de outros usuários ou terceiros que não são afiliados nem controlados por nós. Considere cuidadosamente o que você publica e comunica por meio do WeChat.
INFORMAÇÕES PESSOAIS EM SEU CONTEÚDO
Se alguma das suas Informações Pessoais incluir Seu Conteúdo (conforme definido nos Termos de Serviço do WeChat), nós e nossas empresas afiliadas poderemos (sujeito a esta Política de Privacidade) usar essas Informações Pessoais de acordo com a seção "Seu Conteúdo" dos Termos de serviço do WeChat. Seu Conteúdo será processado para assegurar conformidade com os Termos de Serviço e Política de Uso Aceitável do WeChat.
FUNÇÃO DO MODO WECHAT GUARDIAN
Todos os usuários do WeChat poderão usar a função do modo WeChat Guardian, na qual serão restritas algumas opções de envio e recebimento de solicitações de amizade e visibilidade de momentos compartilhados para pessoas que não são seus amigos. O modo WeChat Guardian também permite a designação de um indivíduo (umchamado de "Guardianguardião") que poderá impor restrições ao uso do WeChat por um determinado usuário, suspendendo ou restringindo funções específicas, como contas oficiais e mini programas. Para obter uma lista completa das funções relevantes e mais informações sobre a função do modo WeChat Guardian, consulte os termos de uso da função disponíveis aqui. Enquanto as restrições estiverem ativas, não coletaremos informações pessoais dessas funções que foram restritas como parte do modo WeChat Guardian.
Nós não transferiremos suas Informações Pessoais a terceiros, exceto conforme especificado abaixo ou onde nos casos em que você consentir com tal transferência.
Somente quando necessário compartilharemos suas informações com destinatários selecionados, inclusive:
empresas do grupo relacionadas. Compartilhamos suas Informações Pessoais dentro de nosso grupo de empresas, e essas empresas do grupo relacionadas podem usar suas Informações Pessoais somente de acordo com esta Política de Privacidade. Essas empresas relacionadas compreendem a Tencent International Service Europe B.V. (localizada na Holanda), Aceville Pte. Ltd.(localizada em CingapuraSingapura) e Oriental Power Holdings Limited (localizada em na RAE de Hong Kong SAR) com a finalidade de fornecer o WeChat a você, auxiliando-nos na execução das finalidades estabelecidas na seção Como usamos suas informações? acima e cumprindo nossas obrigações e aplicando nossos direitos de acordo com os Termos de Serviço do WeChat ou desta Política de Privacidade;
provedores de serviços. Contratamos provedores de serviços para fornecer serviços a fim de oferecer suporte ou melhorar o WeChat. Isso inclui provedores de serviços de SMS, VOIP, processamento e verificação de cartão de pagamento, tradução, localização e mapeamento, atendimento ao cliente, rotulagem de dados de conta, garantia de segurança (quando aplicável) e provedores de serviço de entrega de conteúdo. Esses provedores de serviços são obrigados a fornecer proteção igual ou equivalente aos dados do usuário conforme declarado nesta Política de Privacidade e são proibidos de reter, usar ou divulgar suas informações, exceto quando necessário para nos fornecer serviços;
serviços de terceiros. Quando você:
fizer login no WeChat usando serviços de autenticação de terceiros;
compartilhar conteúdo do WeChat para serviços de terceiros;
compartilhar conteúdo no WeChat de serviços de terceiros;
Faça login em plataformas de serviços de terceiros usando a conta WeChat;
acessar conteúdo de serviços de terceiros não Weixin do WeChat; ou
vincular sua lista de contatos do WeChat à sua lista de serviços de terceiros,
nós poderemos receber informações sobre você de tais serviços de terceiros e/ou compartilhar suas informações com tais serviços de terceiros.
Serviços de terceiros podem coletar informações (inclusive informações pessoais e dados de log) e definir cookies em seu dispositivo. Esta Política de Privacidade se aplica apenas a informações coletadas por nós e não se aplica a informações coletadas por terceiros.
| Interoperabilidade com o Weixin |
|---|
| O WeChat é interoperável com o Weixin de tal forma que você pode se comunicar com os usuários do Weixin e visualizar as publicações de Momentos e Status um uns dos outros, de acordo com os termos aplicáveis. Você também pode usar certos recursos operados pelo Weixin. Você pode ver a lista de recursos operados pelo Weixin aqui. Quando você interage com um usuário do Weixin (ou vice-versa), usa ou recebe notificações ou convites de qualquer recurso operado pelo Weixin (juntos denominados "Interação Interoperável"), nós compartilharemos suas informações com o Weixin na extensão necessária para facilitar a Interação Interoperável. Suas Interações Interoperáveis também ficarão sujeitas às Diretrizes de Proteção de Privacidade do Weixin. Contas Oficiais e Mini Programas acessíveis via WeChat são desenvolvidos, operados e de propriedade de terceiros não relacionados ao WeChat (a menos que indicado de outra forma na Conta Oficial ou Mini Programa relevante). Quando você interage com tais Contas Oficiais e Mini Programas, suas informações poderão serserão coletadas, retidas, compartilhadas e/ou armazenadas pela Conta Oficial ou Mini Programa relevante de acordo com suas próprias políticas de privacidade, e não com esta Política de Privacidade. |
Se estiver disponível em sua jurisdição, você poderá acessar o Weixin Pay e o WeChat Pay por meio da plataforma WeChat. Devido a requisitos normativos, o Weixin Pay e o WeChat Pay são operados por diferentes entidades licenciadas em diferentes jurisdições. Quando você usa qualquer um dos serviços de pagamento Weixin Pay ou WeChat Pay, suas informações podem ser coletadas, retidas, compartilhadas e/ou armazenadas pela entidade Weixin Pay ou WeChat Pay relevante e/ou suas afiliadas de acordo com suas respectivas políticas de privacidade, e não esta Política de Privacidade. Nós também compartilharemos suas informações com essas entidades na extensão necessária para facilitar seu uso desses serviços.
Você pode controlar quais terceiros têm acesso às suas informações e pode cancelar o acordo de compartilhamento de suas informações seguindo as instruções estabelecidas aqui. Observe, entretanto, que, se você não solicitar que não compartilhemos suas informações com certos terceiros, não poderápode ser que você não consiga mais usar esses serviços de terceiros;
terceiros ou empresas de grupos relacionados no caso de fusão, aquisição, reestruturação ou venda de ativos, ou por operação de lei, ou de outra forma, nós transferiremos suas informações para tal entidade de acordo para que seu serviço possa continuar. Nessas circunstâncias, sempre exigiremos que o possível comprador os terceiros ou empresas de grupos relacionados cumpram esta Política de Privacidade;
autoridades governamentais, órgãos públicos, reguladores, judiciais e de aplicação da lei. Existem circunstâncias em que somos legalmente obrigados a divulgar informações, inclusive (i) para cumprir uma obrigação ou determinação legal, como uma ordem judicial, intimação ou outro processo legal, (ii) para fazer cumprir nossos termos, (iii) resolver questões relativas à segurança ou fraude ou (iv) onde houver uma emergência iminente que envolva risco de morte, lesão física grave a uma pessoa ou qualquer risco de dano a uma criança e, em ambos os casos, desde que a entidade solicitante tenha jurisdição válida para obter suas Informações Pessoais. Nossas Diretrizes de Solicitação de Dados de Aplicação da Lei Agentes Locais estão disponíveis aqui; e
terceiros de acordo com sua solicitação, por exemplo, de acordo com sua solicitação de portabilidade de dados.
O WeChat é uma plataforma global. Nossas equipes de engenharia, suporte técnico e outras localizam-se em nossos escritórios de todo o mundo (inclusive Singapura e Países Baixos) e podem ter acesso incidental a determinadas informações, por exemplo, para corrigir problemas técnicos que você relata. As Informações Pessoais que coletamos de você serão transferidas, armazenadas ou processadas em Singapura e na Região Administrativa Especial de Hong Kong. Nos Nós nos baseamos no modelo de contrato da Comissão Europeia para a transferência de dados pessoais para esses países terceiros.
Estamos comprometidos em manter a privacidade e integridade de suas Informações Pessoais, não importa onde estejam armazenadas ou sejam acessadas. Protegemos suas Informações Pessoais através do uso de políticas de segurança da informação e acesso que limitam o acesso não autorizado aos nossos sistemas, e através de medidas de proteção tecnológica, como criptografia, que garantem a confidencialidade de suas Informações Pessoais durante a transmissão e no armazenamento.
Não retemos permanentemente dados de chat entre você e outros usuários em nossos servidores. Não retemos permanentementeOs dados de chat em nossos servidores, e eles só passam por nossos servidores para que possam ser distribuídos aos destinatários visados. Os dados do chat são armazenados apenas no seu dispositivo e nos dispositivos dos usuários para quem você enviou comunicações, a menos que algum de vocês ou o seu destinatário adicione alguma das suas comunicações, compartilhe externamente o chat pertinente salvando-o nos Favoritos ou incluindo o histórico ao denunciar um chat por abuso, ou quando o administrador do grupo de chat adiciona um aviso de grupo; nesse caso, o aviso de grupo será retido para que possa ser acessado pelos membros do grupo no futuro.
Embora implementemos e mantenhamos medidas razoáveis para proteger suas informações Informações pessoaisPessoais, não podemos garantir a segurança das informações transmitidas, porquetenha em mente que qualquer nenhuma transmissão de informações via Internet nunca é completamente segura.
No momento, o WeChat não exibe publicidade personalizada.
Podemos enviar-lhe anúncios relacionados aos serviços via WeChat, e-mail ou SMS quando consideramos necessário, como quando suspendemos temporariamente o WeChat para fins de manutenção, segurança ou privacidade. Você não poderá cancelar a opção de receber esses avisos relacionados a serviços, que não são de natureza promocional.
Crianças menores de 13 anos (ou a idade aplicável de acordo com as leis locais relevantes do usuário) ("Criança") não devem usar o WeChat para nenhuma finalidade sem primeiro obter o consentimento dos pais/responsáveis e a aceitação desta Política de Privacidade (tanto para si próprios como em nome de seus filhos). Em algumas jurisdições, pode ser necessário informar sua data de nascimento; no entanto, processaremos apenas o ano e o mês do seu aniversário. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de qualquer criança sem tal consentimento e aceitação. Entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados se você acredita que temos quaisquer Informações Pessoais de qualquer criança sem o consentimento e aceitação dos pais/responsáveis. Investigaremos imediatamente (e removeremos) essas Informações Pessoais.
Esta Seção 11 (Seus Direitos) é aplicável somente aos usuários localizados em uma Jurisdição relevante, a menos que especificado de outra forma.
Se você é um usuário localizado na Austrália, Brasil, Califórnia, Canadá, Região Administrativa Especial de Hong Kong, Indonésia, Japão, Região Administrativa Especial de Macau, Malásia, México, Filipinas, Rússia, Sérvia, CingapuraSingapura, Coreia do Sul, Sri Lanka, Taiwan (China), Tailândia, Türkiye, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido e Vietnã, os termos definidos sob o nome da sua jurisdição nesta página são aplicáveis a você, além dos termos definidos na nossa Política de Privacidade.
Você pode ter alguns direitos relacionados às informações pessoais que mantemos sobre você. Algumas delasAlguns deles aplicam-se apenas em determinadas circunstâncias (conforme definido abaixo em mais detalhes). Observe que, para proteger suas informações, solicitaremos que você verifiqueprecisaremos verificar sua identidade antes de responder a qualquer solicitação para exercer seus direitos ("Solicitação de DSR"). Para exercer qualquer um dos seus direitos, preencha o formulário de solicitação aqui.
Esta seção também se aplica aos usuários residentes na Argentina, Canadá e Rússia.
Também Você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que temos sobre você, como as usamos e com quem as compartilhamos. Talvez não possamos fornecer a você determinadas Informações Pessoais se o fato de fornecê-las puder interferir nos direitos de outra pessoa (por exemplo, quando o fornecimento das Informações Pessoais que mantemos sobre você revelar informações sobre outra pessoa).
Você também tem o direito de corrigir qualquer uma de suas informações pessoais que estiverem imprecisas ou incompletas.
Você pode acessar e corrigir suas Informações Pessoais entrando em sua conta do WeChat a qualquer momento. Por exemplo, você pode excluir determinados Dados de Localização que nos forneceu via configurações do seu dispositivo ou na opção "Limpar localização" no WeChat.
Se você quiser que façamos a correção de suas Informações Pessoais que não consegue corrigir usando sua conta, preencha o formulário de solicitação aqui.
Quando concordarmos em corrigir suas Informações Pessoais, utilizaremos medidas razoáveis para informar quaisquer terceiros a quem tenhamos divulgados as Informações Pessoais relevantes para que eles também possam corrigi-las.
Esta seção também se aplica aos usuários residentes na Argentina, Canadá e Rússia.
Você pode excluir sua conta ou remover algumas Informações Pessoais entrando em sua conta do WeChat e seguindo as instruções de exclusão de conta aqui. Após a exclusão da conta, os dados de registro agregados serão retidos para fins de prevenção de spam e segurança de sistemas.
Observe que não poderemos excluir sua conta se você tiver um saldo positivo em sua conta do Weixin Pay ou do WeChat Pay ou se for o administrador de uma Conta Oficial ou Mini Programa.
Se houver qualquer outra Informação Pessoal que você acredita que processamos e que gostaria que apagássemos, preencha o formulário de solicitação aqui.
Você pode solicitar que apaguemos as Informações Pessoais que mantemos sobre você se:
você acredita que não é mais necessário que tenhamos suas Informações Pessoais;
obtivemos o seu consentimento para processar as Informações Pessoais e você retirou esse consentimento (e não temos outros motivos legais para processar as Informações Pessoais);
você acredita que estamos processando ilegalmente suas Informações Pessoais; ou
você tem ou tinha menos de 13 anos (ou maioridade de acordo com a legislação local em vigor) quando coletamos as Informações Pessoais e podemos verificar sua idade.
Você pode exercer seu direito de restringir nosso processamento de suas Informações Pessoais (conforme descrito abaixo) enquanto consideramos uma solicitação para excluir seus dados.
Podemos reter as Informações Pessoais se houver motivos válidos de acordo com a lei para fazê-lo (por exemplo, para a defesa de ações judiciais, liberdade de expressão ou alguma outra obrigação legal), mas informaremos você se esse for o caso.
Uma vez que você solicite a exclusão de suas Informações Pessoais que tornamos públicas e houver motivos legais para exclusão, usaremos medidas razoáveis para informar quaisquer terceiros a quem tenhamos divulgado as Informações Pessoais relevantes para que também as apaguem.
Restrição do processamento apenas para armazenamento
Esta seção também se aplica aos usuários residentes na Rússia.
Você tem o direito de exigir que paremos de processar suas Informações Pessoais, exceto para fins de armazenamento em certas circunstâncias. No entanto, podemos processá-las se houver outros fundamentos legais válidos para fazê-lo (por exemplo, para a defesa de ações judiciais ou para a proteção de outra pessoa).
Quando concordarmos em interromper o processamento das Informações Pessoais, utilizaremos medidas razoáveis para informar a terceiros a quem divulgamos as Informações Pessoais relevantes para que eles também possam interromper o processamento.
Pode solicitar que interrompamos o processamento e apenas armazenemos as Informações Pessoais que mantemos sobre você se:
você acredita que as Informações Pessoais não são precisas (pelo período que levamos para verificarmos sua precisão);
desejamos excluir as Informações Pessoais, pois o processamento que estamos fazendo é ilegal (mas você deseja que retenhamos as Informações Pessoais e apenas as armazenemos); ou
desejamos excluir as Informações Pessoais, uma vez que não são mais necessárias para as nossas finalidades (mas você exige que sejam armazenadas para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais).
Você tem o direito de receber uma cópia de determinadas Informações Pessoais em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Isso inclui quaisquer Informações Pessoais que processamos com base em seu consentimento (por exemplo, Informações compartilhadas e consentimento salvosconteúdo salvo em Favoritos) ou de acordo com nosso contrato com você (por exemplo, dados de perfil), conforme descrito na seção "Como usamos suas informações?". Você pode exercer seu direito de exportar seus dados seguindo as instruções contidas aqui.
Você também tem o direito de solicitar a transferência dessas Informações Pessoais para outra parte. Se você deseja que transfiramos as Informações Pessoais para um terceiro, certifique-se de fornecer detalhes de tal parte. Observe que podemos fazê-lo somente quando for tecnicamente viável. Não somos responsáveis pela segurança das Informações Pessoais ou seu processamento uma vez recebidas por terceiros.
Esta seção também se aplica aos usuários residentes na Rússia.
Você pode se opor ao nosso uso de suas Informações Pessoais que usamos com base em nossos interesses legítimos (por exemplo, como quando usamos suas Informações Pessoais para garantir a segurança da conta). Se você se opõe a tal processamento, preencha este formulário de solicitação.
Na medida do previsto pelas leis e normas aplicáveis, você pode retirar qualquer consentimento que nos forneceu anteriormente, seguindo as instruções estabelecidas aqui.
Podemos, ocasionalmente, revisar esta Política de Privacidade. Atualizaremos a versão revisada aqui junto com a data da "última atualização" e notificaremos você via WeChat ou outros meios, conforme apropriado, antes que a mudança entre em vigor.
Fornecemos traduções desta Política de privacidade, mas, caso haja algum conflito entre a versão em inglês e a versão em idioma local, salvo determinação em contrário da legislação em vigor, prevalecerá a versão em inglês.
Nossos representantes em determinadas jurisdições
| Jurisdição | Representante | Endereço | Detalhes de contato |
|---|---|---|---|
| Coreia | Tencent Coreia Yuhan Hoesa | 152, Taeheran-ro, Gangnam-gu (Gangnam Finance Center, Yeoksam-dong), Seoul, Korea | dataprotection@wechat.com |
| Sérvia | Karanovic & Partners o.a.d. Beograd | Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbia | local.representative@karanovicpartners.com |
| Tailândia | Tencent (Thailand) Company Limited | 8 T-One Building, Floor 10th, 11th & 12th (Unit 3-5), Soi Sukhumvit 40, Sukhumvit Road, Khwaeng Phra Khanong, Khet Khlong Toei, Bangkok 10110, Thailand | localrepresentative@tencent.co.th |
| Türkiye | Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı. | Nidakule Ataşehir Kuzey, Begonya Sok. No:3 Kat. 17 D: 162 / 34746 Ataşehir / İstambul, Türkiye Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı é o nosso representante do controlador de dados e sua autoridade é limitada às autoridades estipuladas na Lei de Proteção de Dados Pessoais n.º 6698. Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı não tem autorização para nenhum outro assunto, como conduta no WeChat, banimentos, investigações, reclamações civis ou criminais. | tencent@iptech-legal.com |
Você está usando a Plataforma Aberta do WeChat porque você ativou um serviço de um terceiro ao seguir uma Conta Oficial, ao abrir um Programa pequeno ou ao usar o login do WeChat em um aplicativo ou site de um terceiro. Ao ativar um serviço, uma pequena quantidade de informações sobre você (apelido de usuário, foto de perfil, região, sexo) é transferida e armazenada em nossos servidores seguros na China continental a fim de garantir que estas informações estejam disponíveis ao serviço de terceiros. A transferência de dados para fora do Espaço Econômico Europeu é regida pelas Cláusulas Contratuais Padrões da Comissão Europeia, conforme especificado na Política de Privacidade do WeChat. Qualquer outra informação que você divulgue ao serviço de terceiros (por exemplo, informações de contato) é regida pela Política de Privacidade do operador de serviços desses terceiros e o WeChat não tem acesso a tal informação.
Se você não quiser usar a Plataforma Aberta do WeChat, você pode Aprender como remover meus dados da Plataforma Aberta do WeChat.
Última atualização: 2025-06-11
RESUMO
Obrigado por usar o WeChat! Respeitamos a sua preocupação com a privacidade e agradecemos a sua confiança.
Este é um resumo das informações contidas nesta política de privacidade ("Política de Privacidade"). Este resumo serve para ajudá-lo a explorar a Política de Privacidade e não substitui uma leitura completa! Você pode usar os hiperlinks abaixo para ir diretamente às seções específicas da Política de Privacidade.
ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE SE APLICA A VOCÊ?
Esta Política de Privacidade será aplicável a você somente se você for um Usuário do WeChat, o que significa que você se registrou vinculando um número de celular que usa um código de discagem internacional que não seja +86 ("número de celular que não seja da China continental").
Esta Política de Privacidade não será aplicável a você se você for um usuário do Weixin. Você será um usuário do Weixin se:
tiver se registrado vinculando um número de telefone que use o código de discagem internacional +86 ("número de celular da China continental"); ou
tiver contratado a 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) para o Weixin.
Se você for um usuário do Weixin, estará sujeito ao Acordo de Licença de Software e Serviço do Tencent Weixin e às Diretrizes de Proteção de Privacidade Weixin e não a esta Política de Privacidade.
Você pode verificar se é um usuário do WeChat ou do Weixin clicando em "Eu" > "Configurações" > "Sobre" e, em seguida, clicando no link para os "Termos de Serviço". Se você vir o WeChat – Termos de Serviço, então será um usuário do WeChat. Se você vir o Contrato de Licença de Software e Serviço da Tencent Weixin, então será um usuário do Weixin. Como alternativa, se você estiver usando a versão mais recente do WeChat, também poderá verificar se é um usuário do WeChat ou do Weixin verificando o nome do serviço listado no cabeçalho na parte superior da tela "Chats". Caso veja "WeChat" no cabeçalho, você é um usuário do WeChat; um usuário do Weixin verá "Weixin" (ou "微信" para usuários que usam uma interface em chinês).
Se, posteriormente, você alterar seu número de telefone (de um número de celular da China continental para um número de celular que não seja da China continental ou vice-versa), será necessário converter sua conta (para uma conta do WeChat ou do Weixin, dependendo do seu novo número de telefone). Se converter sua conta do Weixin em uma conta do WeChat, esta Política de Privacidade se aplicará a você a partir da data em que nosso sistema registrar tal conversão. Se converter sua conta do WeChat em uma conta do Weixin, esta Política de Privacidade se aplicarádeixará de se aplicar a você a partir da data em que nosso sistema registrar tal conversão.
QUE INFORMAÇÕES VOCÊ PRECISA FORNECER AO WECHAT?
Quando você se cadastrar em uma conta do WeChat, precisaremos de seu número de celular e de um apelido. É possível refinar e preencher seu perfil com informações adicionais. Se você usar determinadas funções disponíveis no WeChat (como publicar fotos em seus Momentos), processaremos suas informações para fornecer essas funções. Mais informações
COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Usamos suas informações para fornecer o WeChat para você, permitir que se comunique com outros usuários, permitir que use os recursos disponíveis no WeChat e para melhorar e dar suporte à sua experiência no WeChat. Se você for um pai ou responsável que concedeu permissão para seu filho(a) usar o WeChat, então reteremos as informações de contato que forneceu para garantir que possamos validar quaisquer solicitações ou consultas que possa ter em relação à conta do WeChat de seu filho(a). Mais informações
COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?
Não compartilharemos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para fornecer o serviço (ex.: prestadores de serviços de SMS) ou se formos instruídos por um tribunal, autoridade ou obrigados por lei. Usamos esses serviços de terceiros exclusivamente para processar ou armazenar suas informações para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Qualquer terceiro com quem compartilhamos os dados do usuário é obrigado a fornecer proteção igual ou equivalente aos dados do usuário, conforme declarado nesta Política de Privacidade. Mais informações
ONDE PROCESSAMOS SEUS DADOS?
Nossos servidores estão localizados na Região Administrativa Especial de Hong Kong ("RAE de Hong Kong SAR"). Temos também equipes de suporte, engenharia e outras, que ajudam a fornecer o WeChat a você, localizadas em todo o mundo (inclusive Singapura e Países Baixos), que terão acesso às suas informações. Medidas de controle interno rigorosas estão em vigor para limitar estritamente o acesso aos seus dados por membros designados da equipe. Mais informações
POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS?
O tempo pelo qual mantemos suas informações depende do tipo de informação, por exemplo, os dados de login são retidos por até 90 dias a partir da data em que os dados são coletados. Não retemos suas informações por mais tempo do que o período de tempo prescrito por lei. Mais informações
COMO VOCÊ PODE EXERCER SEUS DIREITOS SOBRE SEUS DADOS?
Dependendo de onde mora, você pode ter direitos especiais sobre seus dados e sobre o modo pelo qual os usamos. Isso inclui como você pode acessar os dados, apagar os dados, restringir como seus dados podem ser usados, se opor ao nosso uso e obter uma cópia de suas informações. Mais informações
ADENDO ESPECÍFICO DA JURISDIÇÃO
Se você é um usuário localizado (conforme determinado pelo seu número de celular cadastrado no momento) na Austrália, Brasil, Califórnia, Canadá, Taiwan (China), Região Administrativa Especial de Hong Kong, Indonésia, Japão, Região Administrativa Especial de Macau, Malásia, México, Filipinas, Rússia, Sérvia, CingapuraSingapura, Coreia do Sul, Sri Lanka, Taiwan (China), Tailândia, Türkiye, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido ou Vietnã, termos adicionais específicos de jurisdição aplicam-se a você. É possível consultá-los visitando esta página.
COMO O NOTIFICAREMOS SOBRE AS ALTERAÇÕES?
Se houver alguma alteração significativa nesta Política de Privacidade, nós a atualizaremos aqui e notificaremos você antes que ela entre em vigor. Mais informações
CONTROLADOR DE DADOS
Se você for um usuário do WeChat localizado no Espaço Econômico Europeu ("o EEAEEE"), no Reino Unido na da Grã-Bretanha e na da Irlanda do Norte ("o Reino Unido") ou na Suíça: Tencent International Service Europe B.V., uma empresa holandesa, localizada em Gustav Mahlerplein 2, 1082 MABuitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdã, Holanda; e
se você for um usuário do WeChat localizado fora do EEE, do Reino Unido, da Suíça ou da China continental: WeChat International Pte. Ltd., uma empresa de Cingapura Singapura localizada em 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore Singapura 079903.
ENTRE EM CONTATO CONOSCO
Se você tiver alguma dúvida ou reclamação em relação a esta Política de Privacidade ou ao uso de suas Informações Pessoais, entre em contato com nosso Executivo de proteção de dados via e-mail em dataprotection@wechat.com ou via correio no endereço Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, AmsterdamAmsterdã, Holanda (AtençãoAos cuidados de: Executivo de proteção de dados, Departamento Jurídico).
Observe que, caso você resida no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.
Se você tiver uma questão referente a privacidade ou uso de dados que não tenhamos esclarecido de forma satisfatória, entre em contato com nosso provedor terceirizado de resolução de disputas (gratuitamente) em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
INTEROPERABILIDADE COM O WEIXIN
O WeChat é interoperável com o Weixin de tal forma que você pode se comunicar com os usuários do Weixin e visualizar as publicações de Momentos e Status um uns dos outros. Você também pode usar certos recursos operados pelo Weixin, de acordo com os termos aplicáveis. Você pode ver a lista de recursos operados pelo Weixin aqui. Quando você interage com um usuário do Weixin (ou vice-versa), usa ou recebe notificações ou convites de qualquer recurso operado pelo Weixin, (juntos denominados "Interação Interoperável"), nós compartilharemos suas informações com o Weixin na extensão necessária para facilitar a Interação Interoperável. Suas Interações Interoperáveis também ficarão sujeitas às Diretrizes de Proteção de Privacidade do Weixin.
Bem-vindo ao WeChat!
Quando você usa o aplicativo móvel, o aplicativo de desktop WeChat ou os sites do WeChat www.wechat.com ou help.wechat.com (juntos denominados ,"WeChat"), algumas de suas Informações Pessoais (definidas abaixo) serão coletadas e processadas por nós.
Esta Política de Privacidade explica quando, como e por que, no que diz respeito a ocorre o processamento de suas Informações Pessoais em conexão com o WeChat, e define suas escolhas e direitos em relação a essas Informações Pessoais.
Observe que esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao WeChat. Se você usar quaisquer outros produtos ou serviços, consulte a política de privacidade desse produto ou serviço em particular.
Caso não concorde com o processamento das suas informações da maneira descrita nesta Política de Privacidade, não forneça suas informações quando for solicitado e pare de usar o WeChat. Ao usar o WeChat, você reconhece a forma como processamos suas informações pessoais, de acordo com a descrição desta Política de Privacidade.
Nesta Política de Privacidade, "nós", "nosso" ou "nos" se refere a:
se você for um usuário do WeChat localizado (conforme determinado pelo seu número de celular cadastrado no momento) no EEE, no Reino Unido ou na Suíça: Tencent International Service Europe B.V., uma empresa holandesa, localizada em Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdã, Holanda; e
se você for um usuário do WeChat localizado fora do EEE, do Reino Unido, da Suíça ou da China Continental: WeChat International Pte. Ltd., uma empresa de Cingapura Singapura localizada em 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore Singapura 079903.
Cada uma das entidades acima é também a controladora de dados para usuários localizados nas jurisdições acima mencionadas.
Quaisquer termos com iniciais maiúsculas usados nesta Política de Privacidade têm o mesmo significado que os termos equivalentes definidos nos Termos de Serviço do WeChat, a menos se definidos de outra forma nesta Política de Privacidade.
Se você tiver alguma dúvida ou reclamação em relação a esta Política de Privacidade ou ao uso de suas Informações Pessoais, entre em contato com nosso Executivo de proteção de dados via e-mail em dataprotection@wechat.com ou via correio no endereço Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdã, Holanda (Atenção cuidados de: Executivo de proteção de dados, Departamento Jurídico). Temos representantes para fins de proteção de dados listados aqui.
Observe que, caso você resida no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.
Esta Política de Privacidade só se aplica se você for um Usuário do WeChat.
Esta Política de Privacidade não será aplicável a você se você for um Usuário do Weixin. Você será um usuário do Weixin se tiver:
registrado vinculando um número de celular da China continental; ou
contratado a 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) para o Weixin.
Se você for um usuário do Weixin, estará sujeito ao Acordo de Licença de Software e Serviço do Tencent Weixin e às Diretrizes de Proteção de Privacidade do Weixin e não a esta Política de Privacidade.
Você pode verificar se é um usuário do WeChat ou do Weixin clicando em "Eu" > "Configurações" > "Sobre" e, em seguida, clicando no link para os "Termos de Serviço". Se você vir o WeChat – Termos de Serviço, então será um usuário do WeChat. Se você vir o Contrato de Licença de Software e Serviço da Tencent Weixin, então será um usuário do Weixin. Como alternativa, se você estiver usando a versão mais recente do WeChat, também poderá verificar se é um usuário do WeChat ou do Weixin verificando o nome do serviço listado no cabeçalho na parte superior da tela "Chats". Caso veja "WeChat" no cabeçalho, você é um usuário do WeChat; um usuário do Weixin verá "Weixin" (ou "微信" para usuários que usam uma interface em chinês).
Se, posteriormente, você alterar seu número de telefone (de um número de celular da China continental para um número de celular que não seja da China continental ou vice-versa), será necessário converter sua conta (para uma conta do WeChat ou do Weixin, dependendo do seu novo número de telefone). Se converter sua conta do Weixin em uma conta do WeChat, esta Política de Privacidade se aplicará a você a partir da data em que nosso sistema registrar tal conversão. Se converter sua conta do WeChat em uma conta do Weixin, esta Política de Privacidade se aplicarádeixará de se aplicar a você a partir da data em que nosso sistema registrar tal conversão.
Esta Política de Privacidade não se aplica a Informações Pessoais coletadas por serviços de terceiros que você pode acessar por meio da plataforma do WeChat (por exemplo, recursos operados pela pelo Weixin, como Busca Avançada, Canais, Principais Histórias e WeBeans; serviços da Plataforma Aberta da Weixin incluindo Contas Oficiais, Mini Programas e Login no Weixin; Weixin Pay ou WeChat Pay; ou websites de terceiros visualizados através do navegador de internet) e Informações Pessoais que você decide compartilhar com um usuário do Weixin. Consulte a política de privacidade do serviço de terceiros relevante. Para obter mais informações, consulte a seção intitulada "Com quem compartilhamos seus dados?" abaixo.
Caso esteja utilizando o WeChat em nome de uma empresa, parceria, associação, órgão governamental ou outra organização (sua "Organização"), você concorda em notificar essas pessoas de sua Organização cujas Informações Pessoais (definidas abaixo) nós coletamos ou que você nos forneceu ("Pessoas Conectadas"), e você concorda em obter o consentimento de tais Pessoas Conectadas para o processamento de suas Informações Pessoais, de acordo com esta Política de Privacidade, conforme exigido pelas leis e normas aplicáveis. Quando esta Política de Privacidade se refere a "você" ou "seu", isso inclui você e quaisquer Pessoas Conectadas. Se você ou quaisquer Pessoas Conectadas quiserem solicitar que suas Informações Pessoais sejam removidas de nosso banco de dados, entre em contato conosco em dataprotection@wechat.com.
"Dados de localização" são informações derivadas de seu GPS (coordenadas do GPS), WiFi (localização aproximada da cidade), endereço IP (localização do país) ou postagens públicas que contenham informações de localização (a localização que você marcar geograficamente). Os Dados de Localização serão divulgados (para nós, para outros usuários ou para ambos):
quando você usa recursos baseados em localização e quando compartilha sua localização com outros usuários do WeChat e/ou usuários do Weixin; e
quando você acessa o WeChat, obtemos automaticamente Dados de Localização do seu endereço IP, dispositivo ou serviço de Internet por questões de segurança, incluindo para evitar logins e conexões fraudulentas em sua conta.
Você pode desativar a coleta e o uso de seus dados de localização por meio das configurações no nível do dispositivo.
"Dados de registro" são informações que são coletadas automaticamente quando você usa o WechatWeChat, incluindo:
atributos do dispositivo, como informações de sua operadora de celular e relacionadas à rede, a versão do seu dispositivo e identificadores redefiníveis, informações de configuração disponibilizadas por seu aplicativo móvel, aplicativo ou de desktop WeChat ou navegador da Web do WeChat e seu endereço IP;
informações sobre seu histórico de visualização no WeChat, como perfis de mídia social visitados e detalhes de outros conteúdos acessados ou solicitados por você;
informações gerais sobre suas comunicações no WeChat, como o usuário com quem você se comunicou e o horário, data e duração de suas comunicações (mas não o conteúdo dessas comunicações); estatísticas sobre seu uso do WeChat e dados de tráfego; e
metadados, que são informações relacionadas aos itens que você disponibilizou por meio do WeChat, como a data, a hora ou o local em que uma fotografia ou vídeo compartilhado foi feito ou publicado.
"Informações Pessoais" são quaisquer informações, ou combinação de informações, relacionadas a você, que podem ser usadas (direta ou indiretamente) para identificá-lo, as quais processamos em conexão com o uso que faz do WeChat. Consulte a seção intitulada"Como usamos suas informações?" abaixo para exemplos.
"Informações Compartilhadas" são informações que você inclui em seu perfil do WeChat visível publicamente, informações que disponibiliza para outros usuários via WeChat (por exemplo, através de suas publicações de Momentos e Status), informações sobre você que são disponibilizadas por outro usuário através do seu uso do WeChat ou do Weixin e dados de localização.
Esta seção fornece mais detalhes sobre os tipos de Informação Pessoal que coletamos de você, finalidade de processamento e períodos de retenção para cada tipo de Informação Pessoal.
Para os usuários residentes em uma Jurisdição Relevante, ele também identifica a base jurídica sob a qual processamos seus dados. Para os fins desta Política de Privacidade, uma "Jurisdição Relevante" abrange o EEE, Reino Unido, Suíça, Brasil, Indonésia, Tailândia e Türkiye.
Não guardamos suas Informações Pessoais por mais tempo que o necessário, a menos que sejamos obrigados ou permitidos a fazê-lo de acordo com a legislação em vigor. Se formos obrigados a reter suas informações por períodos superiores aos indicados acima, por exemplo, para cumprir as leis em vigor, elas serão armazenadas separadamente de outros tipos de Informações Pessoais. Os dados de registro agregado (que não contêm Informações Pessoais) são retidos para fins de prevenção de spam e segurança do sistema. Para obter mais detalhes sobre o tempo que manteremos seus dados, consulte os períodos descritos abaixo.
| Informações | Finalidade do processamento | Período de retenção |
|---|---|---|
| Dados de Registro e Dados de Login. Seu nome, apelido, Apple ID, Facebook ID, endereço IP, identificador de conta, número de celular, região, localização conforme determinado pelo seu número de celular registrado no momento, conta do Facebook, endereço de email usado para cadastrar a conta do WeChat e data de registro. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): necessária para cumprir nosso contrato com você para criar seu perfil do WeChat e fornecer os serviços do WeChat. | - Para cConfigurar sua conta do WeChat e facilitar seu login; - para facilitar a comunicação entre os usuários do WeChat e do Weixin; - Para facilitar seu o uso dos recursos do Weixin; - para fazer cumprir nossos termos, condições e políticas; - para fazer chamadas VoIP usando o WeChat; - para comunicar-se com você a fim de notificá-lo sobre alterações no WeChat; - para fornecer suporte personalizado ao usuário personalizado; - para desenvolver novos serviços e melhorar os existentes, bem como as ferramentas que usamos para detectar violações de contas e aumentar a segurança e a qualidade das contas; - para fornecer personalização de idioma e localização; - para proteger qualquer um de nossos direitos, propriedades ou nossa segurança e também os de nossas empresas afiliadas ou de outros usuários do WeChat; e - para administrar o WeChat e para resolução deresolver problemas, fazer análise de dados, testes, pesquisas, segurança, detecção de fraude, gerenciamento de contas e para a fins de pesquisa | Os dados de registro são mantidos até que sua conta seja excluída ou até que você desvincule sua conta do WeChat da sua conta da Apple ou do Facebook, o que ocorrer primeiro. Dados de login são retidos por um período de 3 três meses a partir da data do login. |
| Informações compartilhadas – dados de perfil. Qualquer informação que você incluir em seu perfil do WeChat publicamente visível, inclusive seu WeChat ID, nome, gênero, região e foto. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): Necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento de seu perfil do WeChat e fornecimento dos serviços do WeChat. | - Permitir que seus dados de perfil sejam compartilhados com outros usuários do WeChat e do Weixin; - permitir que você use sua WeChat ID para fazer login ou de outra forma conectar-se com serviços de terceiros; - Para ffacilitar o uso dos recursos do Weixin; - para fornecer suporte personalizado ao usuário personalizado; - para fornecer personalização de idioma e localização; - desenvolver novos serviços e melhorar os serviços existentes e a experiência com o app; - manter e administrar a plataforma do WeChat; e - para resolução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, segurança, detecção de fraude e gerenciamento de contas. | Até que você solicite a remoção ou alteração das Informações Compartilhadas ou sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro (no entanto, os dados podem estar disponíveis se armazenados em cache em serviços de terceiros e retidos de acordo com suas próprias políticas de privacidade). |
| Informações compartilhadas – mídia de perfil. Isso compreende todas as informações que você disponibiliza para outros usuários ou informações sobre você que são disponibilizadas por outros usuários do WeChat e do Weixin, incluindo publicações em Momentos e Status. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): Necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento de seu perfil do WeChat e fornecimento dos serviços do WeChat. | - Permitir que suas mídias de perfil sejam compartilhadas com outros usuários do WeChat e Weixin; - fornecer personalização da localização; - desenvolver novos serviços e melhorar os serviços existentes e a experiência com o app; - manter e administrar a plataforma do WeChat; - para resolução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, segurança, detecção de fraude e gerenciamento de contas; e - para desenvolver e melhorar as ferramentas que usamos para detectar violações de contas e aumentar a segurança e a qualidade das contas do WeChat. | Até que você solicite a remoção ou alteração das Informações Compartilhadas ou sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro (no entanto, os dados podem estar disponíveis se armazenados em cache em serviços de terceiros e retidos de acordo com suas próprias políticas de privacidade). |
| Segurança adicional da conta (se você optar por proteger sua conta). Senha, Contatos de Emergência, Dispositivos Gerenciados, endereço de e-mail e QQ ID. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento e proteção de sua conta do WeChat. | Para fFornecer segurança adicional para sua conta. | Até que você solicite a remoção das informações ou sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro. |
| Configurações pessoais. Incluem configurações de conta pessoal visíveis para você, mas não compartilhadas com outros usuários, como configurações para personalizar sua experiência no WeChat, anotações pessoais e detalhes que você acrescenta à sua própria conta e aos seus contatos. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): Necessária para lhe fornecer serviços personalizados, de acordo com as suas preferências. | Para lhe fFornecer serviços personalizados, de acordo com as suas preferências. | Até que você solicite a remoção das informações ou sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro. |
| Dados de chat. Conteúdo das comunicações entre você e outro usuário ou grupo de usuários. Nós não retemos permanentemente dados de chat em nossos servidores e eles somente passarão por nossos servidores para que possam ser distribuídos aos destinatários visados. Os dados do chat somente são armazenados em seu dispositivo e nos dispositivos dos usuários com os quais você se comunicou, a menos que seu destinatário adicione qualquer comunicação sua a seus Favoritos, ou seja uma mensagem que o proprietário ou administrador de seu chat do grupo adicionou adicione como um Aviso ao do Grupo. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento dos serviços de chat do WeChat. | Para prestar nosso serviço de comunicação. | As mensagens de chat são automática e permanentemente excluídas de nossos servidores dentro de 3até três horas após a entrega para o dispositivo do destinatário e, de qualquer forma, excluídas permanentemente após 72 horas após ode envio. As mídias de chat, como imagens, áudios, vídeos e arquivos, são automática e permanentemente excluídas de nossos servidores 120 horas após o envio. |
| Lista de contatos e amigos. Sua lista de contatos no dispositivo, sua lista WeChat de grupo de chat e lista de amigos do WeChat. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento do WeChat e conexão entre você e seus amigos. | - Para cConectar você com outros usuários do WeChat e do Weixin; - (em relação à sua lista de grupos de chat e lista de amigos) para desenvolver e melhorar as ferramentas que usamos para detectar violações de contas e aumentar a segurança e a qualidade das contas do WeChat; e - para facilitar o uso dos recursos do WeChat Out. | Até que você solicite a remoção ou alteração das Informações Pessoais ou sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro. |
| Dados de registro. Veja a definição acima. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): É do nosso interesse legítimo garantir a segurança de nossos serviços, gerenciar registros e melhorar nossos serviços. | - Para resolução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, segurança, detecção de fraude e gerenciamento de contas. | Excluído permanentemente 3 três meses após a data da coleta. |
| Dados de Localização. Ver definição acima. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento de serviços baseados em localização do WeChat. Observe que o uso de serviços baseados em localização está sujeito aos termos de uso e às políticas de privacidade de provedores de serviços terceirizados que possibilitam os serviços baseados em localização desses serviços. | - Para fFacilitar o uso de serviços baseados em localização, tais como: • compartilhar sua localização em tempo real via chat, que depende de seu GPS; • geomarcar manualmente um local em uma publicação de Momentos ou Status; • Pessoas Próximas e Agitar, que dependem do seu GPS; - para segurança, detecção de fraudes e gerenciamento de contas; e - para fornecer personalização de idioma e localização. | Dados de localização usados para serviços baseados em localização: - Os dados de localização compartilhados via chat são permanentemente excluídos após 72 horas do após o momento do seu compartilhamento. - Momentos e Status quando você escolhe manualmente geomarcar um local na sua publicação: retido até que você exclua essa publicação ou sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro. - Pessoas do NearbyPróximas e ShakeAgitar: excluídos permanentemente após 1 uma hora após do momento em que você sair da função. Os dados de localização utilizados para todos os outros fins são retidos por um período de 3 três meses a partir da data de coleta. |
| Informações do cartão de pagamento – consentimento dos pais/responsáveis. Para cumprir a legislação que protege as crianças, as informações do cartão de pagamento de pais/responsáveis são coletadas para verificar o consentimento dos pais/responsáveis quando uma criança tenta criar uma conta do WeChat, e as informações do cartão são verificadas via um serviço de processamento de pagamento de terceiros. Depois que uma solicitação de verificação é realizada pelo serviço de processamento de pagamento de terceiros, o WeChat apenas retém o número do cartão de pagamento com hash e a data da verificação. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): processamos esses dados de acordo com nossas obrigações, conforme a legislação aplicável. | Para vVerificar o consentimento dos pais/responsáveis quando uma criança tenta criar uma conta do WeChat. | Até que o pai/responsável ou usuário solicite a remoção das informações do cartão de pagamento e somente se o usuário tiver atingido a maioridade sob as leis locais relevantes. |
| Texto para o qual você solicita uma tradução. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): Necessária para a execução do nosso contrato com você. | Para fFornecer-lhe a tradução do texto conforme solicitado por você. | O texto a ser traduzido e o texto traduzido são colocados em hash e armazenados em cache por 24 horas a partir do momento em que você solicita a tradução. |
| Informações de suporte ao cliente Comunicações e quaisquer informações que você fornecer à nossa equipe de suporte ao cliente. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): Necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento e suporte do WeChat. | - Para iInvestigar seu o problema e fornecer suporte personalizado ao cliente; - desenvolver novos serviços e melhorar os serviços existentes e a experiência com o app; - para segurança, detecção de fraudes e gerenciamento de contas; e - para moderação de conteúdo ou comportamento que seja proibido pelas leis e regulamentos aplicáveis, ou que, de outra forma, viole os termos de serviço do WeChat ou outras regras aplicáveis aos usuários do WeChat. | Até que sua conta seja excluída, a não ser que exigido por lei de outra forma. |
| Tokens de acesso. Tokens de acesso que facilitem o vínculo de sua conta do WeChat com suas contas de mídia social de terceiros. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento de serviços do WeChat. | Se você conectar uma conta de mídia social de terceiros à sua conta do WeChat, processaremos tokens de acesso para facilitar seu login e seu compartilhamento de conteúdo entre essas contas. | Até que você desvincule sua conta do WeChat dessas contas de mídia social de terceiros. |
| Pesquisas. Se você optar por participar de uma pesquisa, poderemos solicitar algumas Informações Pessoais suas. O objetivo da pesquisa e a identidade do provedor de serviços da pesquisa (se contratarmos um provedor de serviços) serão notificados a você antes de concluí-la. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): Nós coletamos essas informações com o seu consentimento. | - para eEntender melhor a forma como você acessa e usa o WeChat; - desenvolver novos serviços e melhorar os serviços existentes e a experiência com o app; - para melhorar o WeChat e responder às solicitações e preferências dos clientes; e - e para quaisquer fins enumerados na própria pesquisa. | Até que sua conta seja excluída ou conforme indicado de outra forma na própria pesquisa, o que for anteriorocorrer primeiro. |
Também podemos utilizar um pseudônimo ou agregar Informações Pessoais para fins de análise. Isso nos ajuda a desenvolver novos serviços e melhorar os existentes, realizar a detecção de fraudes e análises de segurança da conta, analisar tendências de uso e fornecer aos provedores de serviços de terceiros estatísticas básicas sobre como seu o serviço deles está sendo usado pelos usuários do WeChat.
INFORMAÇÕES PESSOAIS CONFIDENCIAIS
Em algumas jurisdições, certos tipos de Informação Pessoal, como informações sobre sua raça, religião, opiniões políticas ou filosóficas, orientação sexual e saúde são caracterizadas como sigilosas e estão sujeitas a normas mais rígidas do que outros tipos de Informação Pessoal.
O WeChat não exige que você forneça Informações Pessoais sigilosas para uso do serviço. Ao publicar ou comunicar quaisquer Informações Pessoais de natureza sigilosa no WeChat, você está concordando que tais informações fiquem disponíveis dentro dos controles de privacidade selecionados.
Você pode controlar quais informações compartilhadas são tornadas públicas para outros usuários do WeChat e do Weixin via configurações de privacidade no WeChat. Após a exclusão das Informações Compartilhadas, elas ainda podem ser armazenadas em cache, copiadas ou armazenadas separadamente ou permanecer públicas por meio de outros usuários ou terceiros que não são afiliados nem controlados por nós. Considere cuidadosamente o que você publica e comunica por meio do WeChat.
INFORMAÇÕES PESSOAIS EM SEU CONTEÚDO
Se alguma das suas Informações Pessoais incluir Seu Conteúdo (conforme definido nos Termos de Serviço do WeChat), nós e nossas empresas afiliadas poderemos (sujeito a esta Política de Privacidade) usar essas Informações Pessoais de acordo com a seção "Seu Conteúdo" dos Termos de serviço do WeChat. Seu Conteúdo será processado para assegurar conformidade com os Termos de Serviço e Política de Uso Aceitável do WeChat.
FUNÇÃO DO MODO WECHAT GUARDIAN
Todos os usuários do WeChat poderão usar a função do modo WeChat Guardian, na qual serão restritas algumas opções de envio e recebimento de solicitações de amizade e visibilidade de momentos compartilhados para pessoas que não são seus amigos. O modo WeChat Guardian também permite a designação de um indivíduo (umchamado de "Guardianguardião") que poderá impor restrições ao uso do WeChat por um determinado usuário, suspendendo ou restringindo funções específicas, como contas oficiais e mini programas. Para obter uma lista completa das funções relevantes e mais informações sobre a função do modo WeChat Guardian, consulte os termos de uso da função disponíveis aqui. Enquanto as restrições estiverem ativas, não coletaremos informações pessoais dessas funções que foram restritas como parte do modo WeChat Guardian.
Nós não transferiremos suas Informações Pessoais a terceiros, exceto conforme especificado abaixo ou onde nos casos em que você consentir com tal transferência.
Somente quando necessário compartilharemos suas informações com destinatários selecionados, inclusive:
empresas do grupo relacionadas. Compartilhamos suas Informações Pessoais dentro de nosso grupo de empresas, e essas empresas do grupo relacionadas podem usar suas Informações Pessoais somente de acordo com esta Política de Privacidade. Essas empresas relacionadas compreendem a Tencent International Service Europe B.V. (localizada na Holanda), Aceville Pte. Ltd.(localizada em CingapuraSingapura) e Oriental Power Holdings Limited (localizada em na RAE de Hong Kong SAR) com a finalidade de fornecer o WeChat a você, auxiliando-nos na execução das finalidades estabelecidas na seção Como usamos suas informações? acima e cumprindo nossas obrigações e aplicando nossos direitos de acordo com os Termos de Serviço do WeChat ou desta Política de Privacidade;
provedores de serviços. Contratamos provedores de serviços para fornecer serviços a fim de oferecer suporte ou melhorar o WeChat. Isso inclui provedores de serviços de SMS, VOIP, processamento e verificação de cartão de pagamento, tradução, localização e mapeamento, atendimento ao cliente, rotulagem de dados de conta, garantia de segurança (quando aplicável) e provedores de serviço de entrega de conteúdo. Esses provedores de serviços são obrigados a fornecer proteção igual ou equivalente aos dados do usuário conforme declarado nesta Política de Privacidade e são proibidos de reter, usar ou divulgar suas informações, exceto quando necessário para nos fornecer serviços;
serviços de terceiros. Quando você:
fizer login no WeChat usando serviços de autenticação de terceiros;
compartilhar conteúdo do WeChat para serviços de terceiros;
compartilhar conteúdo no WeChat de serviços de terceiros;
Faça login em plataformas de serviços de terceiros usando a conta WeChat;
acessar conteúdo de serviços de terceiros não Weixin do WeChat; ou
vincular sua lista de contatos do WeChat à sua lista de serviços de terceiros,
nós poderemos receber informações sobre você de tais serviços de terceiros e/ou compartilhar suas informações com tais serviços de terceiros.
Serviços de terceiros podem coletar informações (inclusive informações pessoais e dados de log) e definir cookies em seu dispositivo. Esta Política de Privacidade se aplica apenas a informações coletadas por nós e não se aplica a informações coletadas por terceiros.
| Interoperabilidade com o Weixin |
|---|
| O WeChat é interoperável com o Weixin de tal forma que você pode se comunicar com os usuários do Weixin e visualizar as publicações de Momentos e Status um uns dos outros, de acordo com os termos aplicáveis. Você também pode usar certos recursos operados pelo Weixin. Você pode ver a lista de recursos operados pelo Weixin aqui. Quando você interage com um usuário do Weixin (ou vice-versa), usa ou recebe notificações ou convites de qualquer recurso operado pelo Weixin (juntos denominados "Interação Interoperável"), nós compartilharemos suas informações com o Weixin na extensão necessária para facilitar a Interação Interoperável. Suas Interações Interoperáveis também ficarão sujeitas às Diretrizes de Proteção de Privacidade do Weixin. Contas Oficiais e Mini Programas acessíveis via WeChat são desenvolvidos, operados e de propriedade de terceiros não relacionados ao WeChat (a menos que indicado de outra forma na Conta Oficial ou Mini Programa relevante). Quando você interage com tais Contas Oficiais e Mini Programas, suas informações poderão serserão coletadas, retidas, compartilhadas e/ou armazenadas pela Conta Oficial ou Mini Programa relevante de acordo com suas próprias políticas de privacidade, e não com esta Política de Privacidade. |
Se estiver disponível em sua jurisdição, você poderá acessar o Weixin Pay e o WeChat Pay por meio da plataforma WeChat. Devido a requisitos normativos, o Weixin Pay e o WeChat Pay são operados por diferentes entidades licenciadas em diferentes jurisdições. Quando você usa qualquer um dos serviços de pagamento Weixin Pay ou WeChat Pay, suas informações podem ser coletadas, retidas, compartilhadas e/ou armazenadas pela entidade Weixin Pay ou WeChat Pay relevante e/ou suas afiliadas de acordo com suas respectivas políticas de privacidade, e não esta Política de Privacidade. Nós também compartilharemos suas informações com essas entidades na extensão necessária para facilitar seu uso desses serviços.
Você pode controlar quais terceiros têm acesso às suas informações e pode cancelar o acordo de compartilhamento de suas informações seguindo as instruções estabelecidas aqui. Observe, entretanto, que, se você não solicitar que não compartilhemos suas informações com certos terceiros, não poderápode ser que você não consiga mais usar esses serviços de terceiros;
terceiros ou empresas de grupos relacionados no caso de fusão, aquisição, reestruturação ou venda de ativos, ou por operação de lei, ou de outra forma, nós transferiremos suas informações para tal entidade de acordo para que seu serviço possa continuar. Nessas circunstâncias, sempre exigiremos que o possível comprador os terceiros ou empresas de grupos relacionados cumpram esta Política de Privacidade;
autoridades governamentais, órgãos públicos, reguladores, judiciais e de aplicação da lei. Existem circunstâncias em que somos legalmente obrigados a divulgar informações, inclusive (i) para cumprir uma obrigação ou determinação legal, como uma ordem judicial, intimação ou outro processo legal, (ii) para fazer cumprir nossos termos, (iii) resolver questões relativas à segurança ou fraude ou (iv) onde houver uma emergência iminente que envolva risco de morte, lesão física grave a uma pessoa ou qualquer risco de dano a uma criança e, em ambos os casos, desde que a entidade solicitante tenha jurisdição válida para obter suas Informações Pessoais. Nossas Diretrizes de Solicitação de Dados de Aplicação da Lei Agentes Locais estão disponíveis aqui; e
terceiros de acordo com sua solicitação, por exemplo, de acordo com sua solicitação de portabilidade de dados.
O WeChat é uma plataforma global. Nossas equipes de engenharia, suporte técnico e outras localizam-se em nossos escritórios de todo o mundo (inclusive Singapura e Países Baixos) e podem ter acesso incidental a determinadas informações, por exemplo, para corrigir problemas técnicos que você relata. As Informações Pessoais que coletamos de você serão transferidas, armazenadas ou processadas em Singapura e na Região Administrativa Especial de Hong Kong. Nos Nós nos baseamos no modelo de contrato da Comissão Europeia para a transferência de dados pessoais para esses países terceiros.
Estamos comprometidos em manter a privacidade e integridade de suas Informações Pessoais, não importa onde estejam armazenadas ou sejam acessadas. Protegemos suas Informações Pessoais através do uso de políticas de segurança da informação e acesso que limitam o acesso não autorizado aos nossos sistemas, e através de medidas de proteção tecnológica, como criptografia, que garantem a confidencialidade de suas Informações Pessoais durante a transmissão e no armazenamento.
Não retemos permanentemente dados de chat entre você e outros usuários em nossos servidores. Não retemos permanentementeOs dados de chat em nossos servidores, e eles só passam por nossos servidores para que possam ser distribuídos aos destinatários visados. Os dados do chat são armazenados apenas no seu dispositivo e nos dispositivos dos usuários para quem você enviou comunicações, a menos que algum de vocês ou o seu destinatário adicione alguma das suas comunicações, compartilhe externamente o chat pertinente salvando-o nos Favoritos ou incluindo o histórico ao denunciar um chat por abuso, ou quando o administrador do grupo de chat adiciona um aviso de grupo; nesse caso, o aviso de grupo será retido para que possa ser acessado pelos membros do grupo no futuro.
Embora implementemos e mantenhamos medidas razoáveis para proteger suas informações Informações pessoaisPessoais, não podemos garantir a segurança das informações transmitidas, porquetenha em mente que qualquer nenhuma transmissão de informações via Internet nunca é completamente segura.
No momento, o WeChat não exibe publicidade personalizada.
Podemos enviar-lhe anúncios relacionados aos serviços via WeChat, e-mail ou SMS quando consideramos necessário, como quando suspendemos temporariamente o WeChat para fins de manutenção, segurança ou privacidade. Você não poderá cancelar a opção de receber esses avisos relacionados a serviços, que não são de natureza promocional.
Crianças menores de 13 anos (ou a idade aplicável de acordo com as leis locais relevantes do usuário) ("Criança") não devem usar o WeChat para nenhuma finalidade sem primeiro obter o consentimento dos pais/responsáveis e a aceitação desta Política de Privacidade (tanto para si próprios como em nome de seus filhos). Em algumas jurisdições, pode ser necessário informar sua data de nascimento; no entanto, processaremos apenas o ano e o mês do seu aniversário. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de qualquer criança sem tal consentimento e aceitação. Entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados se você acredita que temos quaisquer Informações Pessoais de qualquer criança sem o consentimento e aceitação dos pais/responsáveis. Investigaremos imediatamente (e removeremos) essas Informações Pessoais.
Esta Seção 11 (Seus Direitos) é aplicável somente aos usuários localizados em uma Jurisdição relevante, a menos que especificado de outra forma.
Se você é um usuário localizado na Austrália, Brasil, Califórnia, Canadá, Região Administrativa Especial de Hong Kong, Indonésia, Japão, Região Administrativa Especial de Macau, Malásia, México, Filipinas, Rússia, Sérvia, CingapuraSingapura, Coreia do Sul, Sri Lanka, Taiwan (China), Tailândia, Türkiye, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido e Vietnã, os termos definidos sob o nome da sua jurisdição nesta página são aplicáveis a você, além dos termos definidos na nossa Política de Privacidade.
Você pode ter alguns direitos relacionados às informações pessoais que mantemos sobre você. Algumas delasAlguns deles aplicam-se apenas em determinadas circunstâncias (conforme definido abaixo em mais detalhes). Observe que, para proteger suas informações, solicitaremos que você verifiqueprecisaremos verificar sua identidade antes de responder a qualquer solicitação para exercer seus direitos ("Solicitação de DSR"). Para exercer qualquer um dos seus direitos, preencha o formulário de solicitação aqui.
Esta seção também se aplica aos usuários residentes na Argentina, Canadá e Rússia.
Também Você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que temos sobre você, como as usamos e com quem as compartilhamos. Talvez não possamos fornecer a você determinadas Informações Pessoais se o fato de fornecê-las puder interferir nos direitos de outra pessoa (por exemplo, quando o fornecimento das Informações Pessoais que mantemos sobre você revelar informações sobre outra pessoa).
Você também tem o direito de corrigir qualquer uma de suas informações pessoais que estiverem imprecisas ou incompletas.
Você pode acessar e corrigir suas Informações Pessoais entrando em sua conta do WeChat a qualquer momento. Por exemplo, você pode excluir determinados Dados de Localização que nos forneceu via configurações do seu dispositivo ou na opção "Limpar localização" no WeChat.
Se você quiser que façamos a correção de suas Informações Pessoais que não consegue corrigir usando sua conta, preencha o formulário de solicitação aqui.
Quando concordarmos em corrigir suas Informações Pessoais, utilizaremos medidas razoáveis para informar quaisquer terceiros a quem tenhamos divulgados as Informações Pessoais relevantes para que eles também possam corrigi-las.
Esta seção também se aplica aos usuários residentes na Argentina, Canadá e Rússia.
Você pode excluir sua conta ou remover algumas Informações Pessoais entrando em sua conta do WeChat e seguindo as instruções de exclusão de conta aqui. Após a exclusão da conta, os dados de registro agregados serão retidos para fins de prevenção de spam e segurança de sistemas.
Observe que não poderemos excluir sua conta se você tiver um saldo positivo em sua conta do Weixin Pay ou do WeChat Pay ou se for o administrador de uma Conta Oficial ou Mini Programa.
Se houver qualquer outra Informação Pessoal que você acredita que processamos e que gostaria que apagássemos, preencha o formulário de solicitação aqui.
Você pode solicitar que apaguemos as Informações Pessoais que mantemos sobre você se:
você acredita que não é mais necessário que tenhamos suas Informações Pessoais;
obtivemos o seu consentimento para processar as Informações Pessoais e você retirou esse consentimento (e não temos outros motivos legais para processar as Informações Pessoais);
você acredita que estamos processando ilegalmente suas Informações Pessoais; ou
você tem ou tinha menos de 13 anos (ou maioridade de acordo com a legislação local em vigor) quando coletamos as Informações Pessoais e podemos verificar sua idade.
Você pode exercer seu direito de restringir nosso processamento de suas Informações Pessoais (conforme descrito abaixo) enquanto consideramos uma solicitação para excluir seus dados.
Podemos reter as Informações Pessoais se houver motivos válidos de acordo com a lei para fazê-lo (por exemplo, para a defesa de ações judiciais, liberdade de expressão ou alguma outra obrigação legal), mas informaremos você se esse for o caso.
Uma vez que você solicite a exclusão de suas Informações Pessoais que tornamos públicas e houver motivos legais para exclusão, usaremos medidas razoáveis para informar quaisquer terceiros a quem tenhamos divulgado as Informações Pessoais relevantes para que também as apaguem.
Restrição do processamento apenas para armazenamento
Esta seção também se aplica aos usuários residentes na Rússia.
Você tem o direito de exigir que paremos de processar suas Informações Pessoais, exceto para fins de armazenamento em certas circunstâncias. No entanto, podemos processá-las se houver outros fundamentos legais válidos para fazê-lo (por exemplo, para a defesa de ações judiciais ou para a proteção de outra pessoa).
Quando concordarmos em interromper o processamento das Informações Pessoais, utilizaremos medidas razoáveis para informar a terceiros a quem divulgamos as Informações Pessoais relevantes para que eles também possam interromper o processamento.
Pode solicitar que interrompamos o processamento e apenas armazenemos as Informações Pessoais que mantemos sobre você se:
você acredita que as Informações Pessoais não são precisas (pelo período que levamos para verificarmos sua precisão);
desejamos excluir as Informações Pessoais, pois o processamento que estamos fazendo é ilegal (mas você deseja que retenhamos as Informações Pessoais e apenas as armazenemos); ou
desejamos excluir as Informações Pessoais, uma vez que não são mais necessárias para as nossas finalidades (mas você exige que sejam armazenadas para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais).
Você tem o direito de receber uma cópia de determinadas Informações Pessoais em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Isso inclui quaisquer Informações Pessoais que processamos com base em seu consentimento (por exemplo, Informações compartilhadas e consentimento salvosconteúdo salvo em Favoritos) ou de acordo com nosso contrato com você (por exemplo, dados de perfil), conforme descrito na seção "Como usamos suas informações?". Você pode exercer seu direito de exportar seus dados seguindo as instruções contidas aqui.
Você também tem o direito de solicitar a transferência dessas Informações Pessoais para outra parte. Se você deseja que transfiramos as Informações Pessoais para um terceiro, certifique-se de fornecer detalhes de tal parte. Observe que podemos fazê-lo somente quando for tecnicamente viável. Não somos responsáveis pela segurança das Informações Pessoais ou seu processamento uma vez recebidas por terceiros.
Esta seção também se aplica aos usuários residentes na Rússia.
Você pode se opor ao nosso uso de suas Informações Pessoais que usamos com base em nossos interesses legítimos (por exemplo, como quando usamos suas Informações Pessoais para garantir a segurança da conta). Se você se opõe a tal processamento, preencha este formulário de solicitação.
Na medida do previsto pelas leis e normas aplicáveis, você pode retirar qualquer consentimento que nos forneceu anteriormente, seguindo as instruções estabelecidas aqui.
Podemos, ocasionalmente, revisar esta Política de Privacidade. Atualizaremos a versão revisada aqui junto com a data da "última atualização" e notificaremos você via WeChat ou outros meios, conforme apropriado, antes que a mudança entre em vigor.
Fornecemos traduções desta Política de privacidade, mas, caso haja algum conflito entre a versão em inglês e a versão em idioma local, salvo determinação em contrário da legislação em vigor, prevalecerá a versão em inglês.
Nossos representantes em determinadas jurisdições
| Jurisdição | Representante | Endereço | Detalhes de contato |
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