Passaggi per proteggere la tua privacy

Al fine di fornire una perfetta comprensione di come WeChat è stato progettato tenendo presente la tua privacy e per comprendere meglio i diritti relativi ai tuoi dati, WeChat richiede che prima riesamini le seguenti informazioni importanti, acconsenti all'ultima versione della nostra Informativa sulla privacy WeChat e fornisci ulteriori informazioni necessarie su di te.

Passaggi successivi del processo:

  1. Riepilogo sulla tutela della privacy
  2. Esame della nuova versione dell'informativa sulla privacy di WeChat
  3. Verifica della tua data di nascita

Riepilogo sulla tutela della privacy di WeChat

Che dati raccogliamo su di Lei?

Raccogliamo informazioni quando imposta il Suo account WeChat e utilizziamo i servizi disponibili all'interno di WeChat (come postare foto su Moments feed o seguendo Official Accounts). Per impostare il proprio account, salviamo il Suo nickname, numero di cellulare e una password. Inoltre può perfezionare e popolare il Suo profilo con informazioni aggiuntive. Ulteriori informazioni

Come utilizzeremo le informazioni che La riguardano?

Utilizziamo le Sue informazioni per fornirle WeChat, consentirle di comunicare con altri utenti e utilizzare le funzioni della Piattaforma aperta di WeChat. Utilizziamo le Sue informazioni per le impostazioni dell'account, per agevolare le comunicazioni, offrire supporto, consentire l'accesso alle funzioni di WeChat e migliorare WeChat. WeChat utilizza i canali di contatto da Lei forniti, come numero di cellulare o indirizzo email, per verificare e proteggere il Suo account e per importanti motivi amministrativi e non utilizza tali canali a scopo promozionale o di marketing. Ulteriori informazioni

Con chi condividiamo i dati dell'utente?

Utilizziamo terze parti per servizi di supporto come provider di servizio SMS per la convalida di account, servizi di mappatura e punti d'interesse, servizi di traduzione e di supporto. Utilizziamo servizi di terzi solo al fine di elaborare o salvare le Sue informazioni ai fini descritti nella presente Politica. Inoltre condividiamo informazioni con aziende del gruppo Tencent e secondo quanto richiesto dalla legge. Oltre alle finalità menzionate precedentemente, WeChat non condivide i Suoi dati con terzi senza previo esplicito consenso da parte Sua. Eventuali terze parti (scelte da noi) con cui condividiamo i dati degli utenti forniranno la stessa protezione dei dati dell'utente dichiarata in questa informativa. Ulteriori informazioni

Dove elaboriamo i Suoi dati?

I nostri server si trovano in Ontario, Canada e Hong Kong. Abbiamo anche un team di supporto, di ingegneria e altri team che supportano la fornitura del servizio di WeChat all'utente, dislocati in tutto il mondo. L'accesso ai Suoi dati può avvenire da tali postazioni. Severe misure di controllo interno vengono adottate per limitare rigorosamente l'accesso ai Suoi dati da parte di membri dei team competenti. Ulteriori informazioni

Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati?

Il periodo di tempo di conservazione delle Sue informazioni dipende dal tipo di informazione – ad esempio, i dati di log-in vengono conservati fino a 90 giorni dalla data di salvataggio dei dati. Se ci chiede di eliminare il Suo account WeChat, le Sue informazioni vengono eliminate entro 60 giorni dall'ultima verifica della titolarità dell'account e dalla ricezione della Sua richiesta di eliminazione dell'account. Ulteriori informazioni

Come posso esercitare i miei diritti sui miei dati?

Potrebbe avere diritti speciali sui Suoi dati e su come possiamo utilizzarli. Questi includono: accedere ai dati, eliminare i dati, limitare il modo in cui possono essere utilizzati, opporsi al loro utilizzo e ricevere una copia delle Sue informazioni. Ulteriori informazioni

Dispute Resolution

Se ha preoccupazioni o reclami, ci contatti qui.

Come La avvisiamo delle modifiche?

Se apportiamo modifiche significative alla presente Informativa sulla privacy, Le inviamo una notifica prima che la modifica entri in vigore. Ulteriori informazioni. In caso di dubbi irrisolti riguardanti la privacy o l'utilizzo dei dati a cui non sia stata data una risposta soddisfacente, è possibile contattare il nostro fornitore terzo negli Stati Uniti per la risoluzione delle controversie (gratis) all'indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Informazioni di contatto

Controller di dati:

Se Lei:

a) Registrati associando un numero di cellulare reso disponibile per te nella Repubblica Popolare Cinese (ad eccezione di Taiwan, Hong Kong o Macao) (ossia "RPC") (ad esempio, un numero di contatto che utilizza il prefisso internazionale +86)); o

b) Ha contratto con 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) per Weixin o WeChat (ad esempio, se ha scaricato Weixin o WeChat dall'app store PRC iOS o dall'app store PRC Android),

è soggetto ai Termini di servizio Weixin e alla Informativa sulla privacy di Weixin e non alla presente Informativa sulla privacy.

Responsabile della protezione dei dati:


Informativa Sulla Privacy di WeChat

INTRODUZIONE

Benvenuto a WeChat!

Consideriamo preziosa la privacy di ogni utente. La presente Informativa sulla privacy informa l'utente in merito alle opzioni a sua disposizione e alle nostre prassi in riferimento a qualsiasi dato fornitoci dall'utente o generati dallo stesso utilizzando WeChat.

L'utilizzo dei nostri servizi (che siano l' nostri servizi (che siano l'app mobile WeChat, il sito web http://www.wechat.com o qualsiasi piattaforma di terzi mediante cui WeChat venga fornita) (unitamente " WeChat") implica l'elaborazione dei dati dell'utente. È importante che l'utente comprenda il modo in cui ciò avviene e come esercitarne il controllo. Leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Utilizzando WeChat accetta l'elaborazione delle Sue informazioni secondo la presente Informativa sulla privacy.

Quando utilizza certe funzioni, Le verrà chiesto di accettare l'elaborazione della Sue informazioni in alcuni modi (ad esempio, quando segue un Official Account, Le viene chiesto di accettare il trasferimento dei Suoi dati a terzi). Può trovare le informazioni su come controllare le Sue preferenze e l'uso delle Sue informazioni dal Suo account qui. Per alcune informazioni può ritirare il Suo consenso all'elaborazione delle stesse ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

In caso di disaccordo con la presente Informativa sulla privacy, l'utente non deve utilizzare WeChat.

Contatti

Nella presente Informativa sulla privacy, "noi", "nostro" o "ci" si riferisce a:

In caso di domande o reclami su questa Informativa sulla privacy oppure sull'uso delle Sue informazioni personali, contattareil nostro Responsabile per la Protezione dati via email a dataprotection@wechat.com o via posta a 26.04 on the 26th floor of Amstelplein 54, 1096 BC Amsterdam, the Netherlands (Attention: Data Protection Officer, Legal Department).

Se desidera presentare reclami sulla presente Informativa sulla privacy o la sua implementazione da parte nostra, ci contatti ai recapiti riportati sopra. Si noti che se è residente nell'Unione Europea, ha diritto a presentare un reclamo presso l'autorità di protezione dei dati del Suo Paese.

AMBITO E APPLICAZIONE DELLA PRESENTE INFORMATIVA

La presente Informativa sulla privacy si applica a WeChat, come pure a qualsiasi servizio accessibile dalla piattaforma WeChat che dichiara che la presente Informativa sulla privacy si applica all'uso di tale servizio (ad esempio, utenti che seguono o utilizzano il login a Official Accounts, Mini Programs e WeChat per app di terzi). Tali servizi WeChat possono disporre di altre condizioni relative alla privacy a cui l'utente deve acconsentire in caso di utilizzo dei servizi.

Qualsiasi termine in maiuscolo nella presente Informativa sulla privacy ha lo stesso significato dei termini definiti nei Termini di servizio di WeChat, salvo ove diversamente previsto nella presente Informativa sulla privacy.

Si noti che la presente Informativa sulla privacy non si applica ai Dati che si sceglie di divulgare o di inviare a:

a) servizi diversi da WeChat (come altri prodotti o servizi forniti o gestiti da noi o dalle nostre società affiliate) che non dichiarino espressamente l'applicazione della presente Informativa sulla privacy;

b) servizi di terzi (inclusi siti web di terzi) a cui si può accedere da WeChat; oppure

c) aziende o organizzazioni che pubblicizzano prodotti o servizi su WeChat.

Se si utilizza WeChat a nome di una società, partnership, associazione, governo o altra organizzazione (la Sua "Organizzazione"), accetta di informare i titolari, azionisti, direttori, funzionari, manager, dipendenti della Sua Organizzazione o altri individui rilevanti, le cui informazioni personali vengono da noi raccolte o da Lei fornite a noi periodicamente ("Persone collegate") in merito alla raccolta delle relative Informazioni personali, e Lei accetta di ricevere il consenso delle Sue Persone collegate all'elaborazione dei propri dati personali ai sensi della Informativa sulla privacy come richiesto dalle leggi e dalle normative applicabili. Quando questa Informativa sulla privacy fa riferimento a "Lei" o "Suo", ciò include Lei e qualsiasi Persona collegata. Se Lei o qualsiasi Persona collegata voglia richiedere la rimozione delle Sue informazioni personali dalla banca dati, ci contatti a dataprotection@wechat.com.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Di tanto in tanto potremo modificare o aggiungere alla presente Informativa sulla privacy informazioni, politiche e condizioni specifiche. Tali istruzioni, politiche e condizioni fanno parte integrante della presente Informativa sulla privacy.

Ogniqualvolta vengano apportate modifiche alla presente Informativa sulla privacy che è importante che l'utente conosca, pubblicheremo la Informativa sulla privacy aggiornata su questo link e invieremo una notifica all'utente da WeChat o altri mezzi prima che la modifica entri in vigore.

TIPOLOGIE DI INFORMAZIONI CHE ELABORIAMO

Elaboriamo diverse categorie di informazioni e dati fornendo WeChat. Queste sono riportate sotto:

Riferimenti a "Informazioni" nella presente Informativa sulla privacy si riferiscono sia a Dati personali che non personali.

COME ELABORIAMO LE SUE INFORMAZIONI

Di seguito sono elencati i Dati personali che raccogliamo e le modalità di utilizzo (e delle basi legali di elaborazione di tali Dati personaliai sensi della legge UE nella misura applicabile):

InformazioniFinalità dell'elaborazione
Dati di registrazione e di Login. Nome, alias utente, numero di cellulare, password, sesso e indirizzo IP.
Base legale (UE): Contratto
  • per la configurazione e il login a un account utente su WeChat;
  • per avvisare in merito alle modifiche di WeChat;
  • per agevolare la comunicazione;
  • per fornire il supporto all'utente;
  • per attuare i nostri termini, condizioni e politiche;
  • per effettuare chiamate VoIP utilizzando WeChat;
  • per comunicare con Lei;
  • per offrire supporto personalizzato e istruzioni;
  • per capire meglio come accede e utilizza WeChat;
  • per sviluppare nuovi servizi e migliorare quelli esistenti;
  • per una personalizzazione di lingua e posizione;
  • per proteggere eventuali diritti, proprietà o sicurezza nostri, delle nostre consociate o di altri utenti di WeChat; e
  • per amministrare WeChat e per operazioni interne, inclusa la risoluzione di problemi, l'analisi dei dati, test, ricerca, sicurezza, indagini su frodi, gestione account e a scopo di sondaggio.
Dati di ricerca profilo utente. Registrazione di richieste di ricerca.
Base legale (UE): Contratto
  • per offrire un rapido accesso a ricerche precedenti.
Informazioni condivise - Dati di profilo. Qualsiasi informazione inclusa nel profilo WeChat dell'utente visibile pubblicamente che potrebbe includere ID del profilo, nome e foto dell'utente.
Base legale (UE): Contratto
  • per amministrare la piattaforma WeChat secondo le Sue istruzioni e richieste;
  • per offrire supporto personalizzato e istruzioni;
  • per una personalizzazione di lingua e posizione;
  • per sviluppare nuovi servizi e migliorare quelli esistenti;
  • per capire meglio come accede e utilizza WeChat;
  • per mantenere il Suo account WeChat secondo le Sue istruzioni e richieste.
Informazioni condivise - Media di profilo. Ciò include tutte le informazioni rese disponibili ad altri utenti tramite WeChat, incluso:
  • post su Momenti WeChat e l'invio di risposte ai Momenti WeChat di altri utenti; e
  • dati sull'utente resi disponibili da un altro utente attraverso il relativo utilizzo di WeChat, per esempio, qualsiasi Dato condiviso che altri utenti di WeChat hanno reso disponibile sull'utente attraverso i Momenti WeChat e comunicazioni effettuate nei confronti dell'utente e di altri utilizzando WeChat.

Base legale (UE): Contratto
  • per amministrare la piattaforma WeChat;
  • per offrire supporto personalizzato e istruzioni;
  • per una personalizzazione di lingua e posizione;
  • per sviluppare nuovi servizi e migliorare quelli esistenti;
  • per mantenere il Suo account WeChat;
  • per capire meglio come accede e utilizza WeChat.
Sicurezza aggiuntiva dell'account. Voiceprint (una funzione di sicurezza opzionale per Lei), contatti d'emergenza, dispositivi gestiti, indirizzo email, Facebook Connect OpenID, Facebook Connect Token, QQ ID.
Base legale (UE): Contratto
  • per verificare la Sua identità
  • sicurezza dell'account.
Dati della chat. Contenuto delle comunicazioni tra Lei e un altro utente o gruppo di utenti. Questo viene salvato sul Suo dispositivo e i dispositivi degli utenti a cui ha inviato le comunicazioni. Non memorizziamo in modo permanente questi dati sui nostri server che passano solo attraverso i nostri server in modo che possano essere distribuiti agli utenti a cui Lei ha scelto di inviare le comunicazioni.
Base legale (UE): Contratto
  • per facilitare il recapito di comunicazioni a un altro utente.
Elenco contatti. La Sua lista dei contatti sul dispositivo.
Base legale (UE): Contratto
  • per connettersi con altri utenti WeChat utilizzando la funzione "Amici raccomandati".
OpenID. Generiamo un OpenID ogni volta che il Suo account WeChat attiva un servizio di terzi della piattaforma WeChat Open. Si tratta di un identificatore unico che esiste solo per un account collegato a un singolo servizio e che consente di identificarlo senza utilizzare dati personali – ad esempio, nome e indirizzo email. Inoltre, creiamo un UnionID ogni volta che il Suo account WeChat si collega a un servizio o servizi gestiti da un singolo operatore terzo. Ciò consente a un operatore terzo di associare la Sua attività più facilmente attraverso vari servizi interconnessi offerti dallo stesso operatore.
Base legale (UE): Contratto
  • per consentirle di seguire un Official Account;
  • per consentirle di utilizzare un Mini Program; e
  • per consentirle di utilizzare l'ID WeChat ed effettuare il login di servizi di terzi.
Dati di registro. Si veda la definizione sopra.
Base legale (UE): Interessi legittimi
  • per capire meglio come accede e utilizza WeChat;
  • per amministrare WeChat;
  • per operazioni interne, inclusa la risoluzione di problemi, l'analisi dei dati, test, ricerca, sicurezza, indagini su frodi e gestione account.
Informazioni di posizione. Si veda la definizione sopra.
Base legale (UE): Contratto
Notare che l'uso di prodotti e servizi che utilizzano le informazioni sulla posizione sono, se usato al di fuori della Repubblica Popolare Cinese, nel rispetto delle Condizioni per l'utilizzo di HERE e Informativa sulla privacy di HERE.
  • per sicurezza, indagini su frodi e gestione account (come garantire che non vengano effettuati più login sospetti o multipli al Suo account);
  • per fornire servizi basati sulla posizione che sceglie di utilizzare:
    • Share Location (quando sceglie di condividere la Sua posizione nella chat con altri utenti);
    • Momenti/Punti d'interesse (geo-taggare un luogo in un post Momenti);
    • WeRun (quando sceglie di utilizzare questa funzione, WeChat utilizza il Suo accelerometro e le informazioni del giroscopio per raccogliere dati del contapassi e fuso orario del sistema operativo per adattare i messaggi specifici del fuso orario);
    • Official Accounts (se sceglie di condividere la Sua posizione con un Official Account, questa informazione sarà condivisa con Official Account);
    • Mini Program (se sceglie di condividere la posizione con un Mini Program o sceglie di trovare Mini Programs Vicini);
    • People Nearby, Shake, Message in a Bottle (sono servizi basati sulla posizione che si sceglie di utilizzare per condividere la posizione generale per un periodo di tempo limitato (e può scegliere di eliminare tali dati sulla posizione in qualsiasi momento);
    • Top Stories (se accede a questa funzione, utilizziamo la Sua posizione per ottimizzare localmente notizie localmente rilevanti per Lei);
    • Cerca (se effettua una ricerca utilizzando WeChat, il servizio utilizza la Sua posizione per fornirle informazioni localmente rilevanti);
  • per una personalizzazione di lingua e posizione.
Informazioni sulla carta di credito
Base legale (UE): Trattiamo questi dati in conformità con i nostri obblighi ai sensi del diritto applicabile.
  • In alcune regioni, le informazioni sulla carta di credito vengono raccolte e verificate tramite un servizio di elaborazione del pagamento di terzi al fine di verificare il consenso genitoriale o del tutore all'utilizzo di WeChat da parte di un minorenne. Queste informazioni non vengono salvate in modo permanente sui server di WeChat e vengono eliminate dopo che una richiesta di verifica è stata effettuata dal servizio di elaborazione del pagamento di terzi.
Informazioni di supporto al cliente. Qualsiasi informazione fornita da Lei al nostro team di supporto.
Base legale (UE): Contratto
  • per indagare sulle problematiche di assistenza.
Dati del dispositivo. Media salvati sul proprio dispositivo.
Base legale (UE): Contratto
  • per agevolare la condivisione di tali media utilizzando WeChat.
Informazioni di connessione social. Il Suo QQ ID o Facebook Connect Token (ove applicabile).
Base legale (UE): Contratto
  • se sceglie di collegare un account di un social media al Suo account WeChat, elaboriamo tale informazione per agevolare il login a WeChat dall'account del social media.
Sondaggi. Se l'utente sceglie di partecipare a un sondaggio, potremo richiedere determinati Dati personali. Potremmo utilizzare un provider di servizi di terzi per condurre tali sondaggi e questo Le verrà notificato prima di completare il sondaggio.
Base legale (UE): Consenso
  • per capire meglio come accede e utilizza WeChat;
  • per offrire supporto personalizzato e istruzioni;
  • per sviluppare nuovi servizi e migliorare quelli esistenti;
  • per migliorare WeChat e soddisfare le richieste e le preferenze dei clienti.
Informazioni in caso di concorso. Qualsiasi informazione ci fornisca nell'invio di una registrazione a un concorso su WeChat.
Base legale (UE): Contratto
  • per consentire la Sua partecipazione al concorso;
  • per assegnare premi, ove applicabile.
Dati pseudonimizzati e aggregati. Pseudonimizziamo e aggreghiamo certi Dati personali per migliorare i nostri servizi
Base legale (UE): Interessi legittimi
  • Analisi di quali funzioni o azioni vengono adottate nell'app per migliore l'esperienza dell'app
  • Indagini su frodi e analisi sulla sicurezza dell'account
  • Analisi demografica dell'utente su aspetti come regione, modello di cellulare, piattaforma del sistema operativo, lingua del sistema e versione di WeChat per comprendere meglio come gli utenti stanno utilizzando WeChat
  • Statistiche sul traffico web e dell'account relative a quale il contenuto e i servizi vengono utilizzati quando gli utenti accedono a servizi di terzi sulla Piattaforma aperta WeChat come metodo per informare l'analisi di base di provider di servizi di terzi su come il loro servizio viene utilizzato dagli utenti di WeChat
Cookie. Spiegheremo ulteriormente tale raccolta nella sezione "Tecnologie di tracciamento".
Base legale (UE): Contratto
  • per agevolare la verifica di login e account;
  • per verificare l'efficacia e migliorare la pubblicità e altre attività promozionali e di marketing.

Alcune funzioni di WeChat sono disponibili solo per utenti in certe giurisdizioni. Per queste funzioni, raccogliamo informazioni aggiuntive come le seguenti:

InformazioniFinalità dell'elaborazione
Dati di registrazione aggiuntivi – Account verificato. Nazionalità, data di nascita, indirizzo di residenza, copia del certificato dell'indirizzo di residenza, copia del documento identificativo personale (ad esempio passaporto, carta d'identità, permesso di ritorno a casa, ecc.), numero del documento d'identità personale, occupazione e fonte di finanziamento.
Disponibilità: Questa funzione è disponibile solo per utenti con numero di cellulare rilasciato in certe giurisdizioni (come Hong Kong)
Se sceglie di chiedere la verifica dell'account (per sbloccare le funzioni di pagamento aggiuntivo e saldo fondi in WeChat), utilizziamo questa informazione per:
  • verificare la Sua identità; e
  • agevolare il pagamento e il saldo fondi.
Informazioni sui pagamenti. Il Suo numero di carta di credito, scadenza, CVC e nome del titolare della carta. Si noti che nei casi in cui il pagamento venga elaborato da un fornitore terzo di servizi di pagamento, non raccogliamo o memorizziamo i Dati personali, anche se potremmo ricevere dati riepilogativi sulle transazioni.
Disponibilità: Questa funzione è disponibile solo per utenti con numero di cellulare rilasciato in certe giurisdizioni (come Hong Kong)
  • per agevolare i Suoi acquisti in WeChat; e
  • per convalidare il Suo vero nome per agevolare la creazione del Suo account WeChat Pay.

Dati personali nei contenuti dell'utente

Qualora qualsivoglia Dato personale comprenda i Contenuti dell'utente (secondo quanto definito nelle Condizioni di servizio di WeChat), noi e le nostre consociate possiamo (subordinatamente alla presente Informativa sulla privacy) utilizzare tali Dati personali in conformità con la sezione "Contenuti dell'utente" delle Condizioni di servizio di WeChat.

CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI DELL'UTENTE

Non trasferiamo i Suoi Dati personali a terzi eccetto come specificato sotto o in circostanze in cui acconsente a tale trasferimento.

Condividiamo le Sue informazioni con destinatari selezionati che abbiano le basi legali e una giurisdizione valida per richiedere tali dati. Queste categorie di destinatari includono:

INFORMAZIONI CONDIVISE

WeChat consente che certi dati vengano condivisi pubblicamente con i Suoi contatti WeChat e altri utenti di WeChat. In qualsiasi momento può nascondere il Suo profilo al pubblico e cercare deselezionando "consenti la ricerca per numero di cellulare, WeChat ID o QQ ID" dalle impostazioni del Suo account. Ciò significa che altri utenti di WeChat non potranno trovarla. Ci riferiamo a questo tipo di dati indicati sopra come Dati condivisi. I dati condivisi rimarranno pubblicamente disponibili fino a quando Lei o un utente che ha condiviso tali dati li conserva. I Dati condivisi, anche una volta cancellati, potranno ancora essere presenti nella memoria cache, copiati o archiviati da, o rimanere pubblici, attraverso altri utenti o terzi che non siano affiliati a, o controllati da noi.

Laddove abbia richiesto a noi di cancellare i Suoi Dati personali resi pubblici da noi e ove non sussistano motivi per la cancellazione, adotteremo misure ragionevoli per cercare di informare altri che mostrano Dati personali o che forniscono collegamenti ai Dati personali al fine di farli cancellare anche da questi.

Si prega di considerare attentamente ciò che si pubblica e comunica attraverso WeChat. In alcuni casi, l'utente può controllare in che misura il pubblico abbia accesso ai Dati dell'utente condivisi attraverso le impostazioni di privacy presenti in WeChat.

COMUNICAZIONI DA PARTE NOSTRA

Periodicamente potremmo inviarle annunci collegati al servizio, laddove lo riteniamo necessario (come nel caso in cui sospendiamo provvisoriamente WeChat per manutenzione, o sicurezza, privacy o comunicazioni amministrative). Li invieremo al Suo indirizzo e-mail o via SMS. Non è possibile rinunciare a ricevere tali annunci relativi al servizio che non hanno una natura promozionale e vengono utilizzati esclusivamente per proteggere il Suo account e tenerla informata in merito a importanti modifiche di WeChat.

DATI PERSONALI SENSIBILI

In alcune giurisdizioni, determinati tipi di Dati personali, quali i Dati sulla propria razza o origine etnica, le vedute religiose o filosofiche o la salute personale, vengono definiti "sensibili" e sono soggetti a una regolamentazione maggiormente rigorosa rispetto ad altri tipi di Dati personali. Si prega di notare che i contenuti e i dati che l'utente inserisce su WeChat, quali le fotografie o le informazioni relative alle proprie attività scolastiche o sociali, possono rivelare Dati personali sensibili ad altri.

Prima di trasmettere qualsiasi Dato personale di natura sensibile all'interno di WeChat, si prega di valutare se ciò sia opportuno.

Postando i Dati personali di natura sensibile all'interno di WeChat, acconsente al fatto che tali dati siano disponibili entro i controlli selezionati (ad esempio, disponibili al pubblico di utenti da Lei selezionato che può visualizzare i Suoi dati di profilo e post).

CONDIVISIONE SUI SOCIAL MEDIA

Condividere i Suoi Dati WeChat all'esterno di WeChat

Forniamo altre funzionalità correlate a WeChat che consentono all'utente di condividere i Dati condivisi in pubblico al di fuori della rete WeChat - ad esempioblog e forum di pubblico accesso, o determinate funzioni di social media all'interno di WeChat (come i "plug-in" (che creano un collegamento diretto tra due siti web) e i "widget" (che sono mini-programmi interattivi che forniscono servizi di terzi all'interno di WeChat)) che Le consentono di ripostare e pubblicare i Dati condivisi. Qualsiasi informazione distribuita utilizzando tali funzioni può essere letta, raccolta e utilizzata da parti terze non controllate da WeChat.

L'utente può collegare l'elenco dei contatti WeChat agli elenchi dei contatti del proprio dispositivo e/o dell'account dei servizi terzi, allo scopo di cercare i contatti di tali elenchi che dispongano di un account WeChat, e collegarsi con essi. WeChat Le chiederà il consenso per l'accesso alla Sua lista di contatti prima di procedere.

Accedere e importare informazioni utilizzando WeChat

WeChat Le consente di linkare i Suoi servizi WeChat con i servizi di social media di terzi e di importare determinati contenuti e informazioni da tali servizi di terzi. Per esempio:

Le piattaforme di social media di terzi sono ospitate dalle relative terze parti. I servizi WeChat sono ospitati da noi. Terze parti che forniscono servizi di terzi possono acquisire i Suoi Dati (inclusi i Suoi Dati di accesso e Dati di log) e impostare cookie sul Suo computer o dispositivo per consentire a tali funzioni di funzionare correttamente.

L'utilizzo da parte dell'utente di servizi di terzi (social media o altro), inclusi gli eventuali Dati personali forniti a detti terzi e l'acquisizione e l'utilizzo da parte loro dei Dati Personali dell'utente sono soggetti alle condizioni di servizio e all'Informativa sulla privacy della terza parte pertinente e non alle Condizioni di servizio di WeChat o all'Informativa sulla privacy di WeChat, si prega quindi di esaminare con attenzione le condizioni delle terze parti.

La presente Informativa sulla privacy vale esclusivamente per qualsiasi Dato da noi raccolto, e non per eventuali servizi offerti da o pratiche informative di qualsiasi terzo. Se sceglie di utilizzare servizi o funzioni di terzi resi disponibili all'interno di WeChat (ad esempio, sceglie di seguire un Official Account o di utilizzare Mini Program), condivideremo certi dati con terze parti per consentirle di utilizzare tale servizio di terzi. Le informazioni che condividiamo con detta terza parte viene descritta all'utente al primo utilizzo del servizio o della funzione, e detta terza parte fornirà la stessa protezione dei dati dell'utente descritta in questa informativa. Può controllare quali terze parti hanno accesso a tali dati dal Suo account. Può ritirare il Suo consenso alla condivisione di tali dati in qualsiasi momento seguendo le istruzioni riportate qui. Si noti, tuttavia, che se ci chiede di non condividere tali dati con terzi, potrebbe non poter più utilizzare tale servizio o funzione. Non siamo responsabili per nessun utilizzo da parte di terzi di alcun Dato fornito dall'utente a tali terzi.

LIMITI DI ETÀ

WeChat non è destinato ai Bambini. Bambini di età inferiore a 16 anni non devono utilizzare WeChat in nessun modo senza previo consenso dei genitori/del tutore alla presente Informativa sulla privacy (sia per sé stessi che a Suo nome). Non acquisiamo intenzionalmente Dati personali provenienti da minorenni di età inferiore a 16 anni senza tale consenso. Se ritiene che disponiamo di qualsivoglia Dato personale di qualsiasi bambino di età inferiore a 16 anni senza tale consenso genitoriale/del tutore, contatti il nostro Responsabile per la Privacy -indagheremo prontamente (e rimuoveremo) tali Dati personali.

POSIZIONE DEI SUOI DATI PERSONALI

I Dati personali che raccogliamo da Lei saranno trasferiti, conservati o elaborati in:

Il nostro team di progettazione, supporto tecnico e altri team che supportano la fornitura di WeChat a Lei hanno sede presso i nostri uffici in tutto il mondo (incluso Singapore, Hong Kong e i Paesi Bassi) e possono avere accesso casualmente a certi dati al fine di fornire il servizio (ad esempio, per risolvere problemi tecnici da Lei riportati). Ci avvaliamo di contratti modello della Commissione Europea per il trasferimento di dati personali verso tali paesi terzi (cioè le clausole di contratto standard), ai sensi della Decisione 2001/497/CE (in caso di trasferimento a un controller) e della Decisione 2004/915/CE (nel caso di trasferimenti a un elaboratore dati).

PROTEZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Ci avvaliamo di una serie di tecnologie e procedure di sicurezza al fine di impedire la perdita, l'uso improprio, l'accesso non autorizzato o la divulgazione di Dati, ad esempio, ci avvaliamo della tecnologia di crittografia (quale SSL) per proteggere determinati Dati sensibili (quali i Dati di localizzazione) forniti dall'utente.

Si prega di notare che nonostante i nostri sforzi non esistono misure di tutela dei dati in grado di garantire il 100% di sicurezza. Non garantiamo o assicuriamo la sicurezza di WeChat o di qualsiasi dato fornitoci dall'utente attraverso WeChat.

PERIODO DI UTILIZZO DEI DATI PERSONALI DELL'UTENTE

Conserviamo i Suoi Dati personali come previsto dalla seguente tabella, eccetto ove diversamente previsto dalla legge. Nel caso in cui l'account dell'utente venga chiuso dall'utente o da noi per qualsiasi ragione, adotteremo misure adeguate per garantire che i Dati personali dell'utente non siano più disponibili attraverso WeChat o altrimenti utilizzati da noi entro un ragionevole periodo di tempo (subordinatamente a limitazioni tecniche) successivo a tale chiusura.

Tipo di informazioniPeriodo di conservazione
Dati di registrazioneFino a quando chiederà a WeChat di eliminare il Suo account oppure in caso di mancato login per 180 giorni. Il Suo account sarà eliminato in modo permanente entro 60 giorni dalla verifica della titolarità dell'account e dalla richiesta di eliminazione dell'account.
Dati di loginI dati vengono conservati per un periodo di 3 mesi dalla data di tale login.
Dati di ricerca profilo utenteFino alla richiesta da parte Sua di rimozione o modifica dei Dati personali o fino all'eliminazione del Suo account, a seconda di quale degli eventi si verifichi prima.
Dati di profilo e media di profilo (visibili da tutti gli utenti)Fino alla richiesta da parte Sua di rimozione o modifica dei Dati personali o fino all'eliminazione del Suo account, a seconda di quale degli eventi si verifichi prima (tuttavia, i dati potrebbero essere disponibili in caso siano presenti nella cache di servizi di terzi).
Dati di profilo (visibili in caso di verifica di amici)Fino alla richiesta da parte Sua di rimozione o modifica dei Dati personali o fino all'eliminazione del Suo account, a seconda di quale degli eventi si verifichi prima (tuttavia, i dati potrebbero essere disponibili in caso siano presenti nella cache di servizi di terzi).
Sicurezza aggiuntiva dell'accountFino alla richiesta da parte Sua di rimozione o modifica dei Dati personali o fino all'eliminazione del Suo account, a seconda di quale degli eventi si verifichi prima (tuttavia, i dati potrebbero essere disponibili in caso siano presenti nella cache di servizi di terzi).
Chat – comunicazione non persistente e semi-persistente tra utentiI dati vengono conservati per un periodo di 72 ore dal momento dell'interazione relativa e poi vengono eliminati in modo permanente.
Chat – media come immagini, video, audio e fileI dati vengono conservati per un periodo di 120 ore dal momento dell'interazione relativa e poi vengono eliminati in modo permanente.
Lista di contattiFino alla richiesta da parte Sua di rimozione o modifica dei Dati personali o fino all'eliminazione del Suo account, a seconda di quale degli eventi si verifichi prima.
Servizi basati sulla posizione e media basati sulla posizioneI dati vengono conservati per un periodo di 72 ore dal momento dell'interazione relativa e poi vengono eliminati in modo permanente.
Momenti e Preferiti -- dati e mediaFino alla richiesta da parte Sua di rimozione o modifica dei Dati personali o fino all'eliminazione del Suo account, a seconda di quale degli eventi si verifichi prima (tuttavia, i dati potrebbero essere disponibili in caso siano presenti nella cache di servizi di terzi).
OpenID e media Open ID (forniti a terzi)Fino a quando smette di seguire l'applicazione dello sviluppatore terzo, Official Account, Mini Program o simili, o fino all'eliminazione del Suo account, a seconda di quale evento si verifichi prima.
Fornitura di prodotti e servizi di terzi (cioè se è un provider di un Official Account o Mini Program)Fino a quando chiederà a WeChat di eliminare il Suo account. Il Suo account sarà eliminato in modo permanente entro 60 giorni dalla verifica della titolarità dell'account e dalla richiesta di eliminazione dell'account. Si noti che i dati condivisi con terzi vengono controllati dagli stessi. Cercheremo ragionevolmente di chiedere l'eliminazione da parte loro di tali dati quando procederemo noi in tal senso.
Dati forniti a un Official Account / Mini ProgramFino al momento in cui si chiede a WeChat di eliminare il Suo account o fino al ritiro del Suo permesso / fino a quando smette di seguire tale terza parte. Si noti che i dati condivisi con terzi vengono controllati dagli stessi. Cercheremo ragionevolmente di chiedere l'eliminazione da parte loro di tali dati quando procederemo noi in tal senso.
Dati forniti al servizio clientiFino a quando chiederà a WeChat di eliminare il Suo account. Il Suo account sarà eliminato in modo permanente entro 60 giorni dalla richiesta di eliminazione dell'account.
Metadati / Dati di logI dati vengono conservati per 3 mesi dalla data di login e poi eliminati in modo permanente.
Dati del dispositivoFino a quando chiederà a WeChat di eliminare il Suo account. Il Suo account sarà eliminato in modo permanente entro 60 giorni dalla richiesta di eliminazione dell'account.
Informazioni di connessione SocialFino a quando si chiede a WeChat di eliminare il proprio account o si svincola il proprio social account dal Suo account WeChat. Il Suo account sarà eliminato in modo permanente entro 60 giorni dalla richiesta di eliminazione dell'account.
CookieI dati vengono conservati per 3 mesi dalla data di login e poi eliminati in modo permanente.

DIRITTI DELL'UTENTE

La seguente sezione si applica solo a persone residenti nell'Unione Europea.

Lei detiene dei diritti in relazione ai Suoi Dati personali che conserviamo. Alcuni di essi si applicano in determinate circostanze come indicato in dettaglio di seguito.

Definiamo come esercitare tali diritti. Noti che occorre la verifica della Sua identità prima di rispondere a qualsiasi richiesta di esercizio dei Suoi diritti. Dobbiamo rispondere alla Sua richiesta di esercitare tali diritti senza ritardi non giustificati e almeno entro un mese (benché è possibile estendere per altri due mesi in certe circostanze, come in caso di richiesta che implichi sostanziali volumi di informazioni o che risulti altrimenti complessa). Per esercitare i Suoi diritti, compili il modulo di richiestae segua i passaggi per l'invio.

Accesso e correzione

Su richiesta, WeChat le fornisce le informazioni relative a come conserviamo i Suoi dati personali. Inoltre ha diritto ad accedere ai Suoi dati personali che conserviamo, alle nostre modalità di utilizzo e di condivisione. Inoltre, ha diritto a correggere tali dati.

Può accede e modificare i Suoi dati personali effettuando il login al Suo account WeChat in qualsiasi momento. Ad esempio, può eliminare alcuni Dati sulla posizione che ci ha fornito dalle impostazioni del Suo dispositivo o dall'opzione "Posizione in chiaro" all'interno di WeChat.

Se ritiene che deteniamo qualsiasi altra informazione personale, o desidera correggere dati che non è in grado di correggere utilizzando il Suo account, compili il modulo di richiesta qui. Potremmo non essere in grado di fornirle certi Dati personali qualora ciò interferisca con i diritti di altri (ad es. laddove la fornitura dei Suoi Dati personali che conserviamo ci riveli informazioni su altre persone).

Con riferimento alle richieste di correzione, laddove acconsentiamo al fatto che i Dati personali siano inaccurati o incompleti, cercheremo di avvisare le parti terze a cui abbiamo fornito i Dati personali rilevanti in modo che possano correggere i Dati personali.

Eliminazione

Può eliminare il Suo account o rimuovere certi dati personali, effettuando il login in WeChat e seguendo le istruzioni di eliminazione dell'account qui. Se ci sono altre informazioni personali che ritiene che noi elaboriamo e che vorrebbe che noi eliminassimo, compili il modulo di richiesta qui.

Può richiedere l'eliminazione dei Dati personale che conserviamo nelle seguenti circostanze:

Inoltre noti che può esercitare il Suo diritto di limitare la nostra elaborazione dei Suoi Dati personali (come descritto di seguito) mentre prendiamo in considerazione la Sua richiesta di eliminazione dei dati.

Si noti che, tuttavia, potremmo conservare le informazioni personali qualora sussistano validi motivi ai sensi della legge per farlo (ad es. per difesa da azioni legali, libertà d'espressione o altri obblighi legali) ma La informeremo qualora si verificasse tale evenienza.

Laddove abbia richiesto a noi di cancellare i Suoi Dati personali resi pubblici da noi e ove non sussistano motivi per la cancellazione, adotteremo misure ragionevoli per cercare di informare altri che mostrano Dati personali o che forniscono collegamenti ai Dati personali al fine di farli cancellare anche da questi.

Restrizione dell'elaborazione alla sola conservazione dei dati

Ha diritto a richiedere l'interruzione dell'elaborazione di Suoi Dati personali che conserviamo, salvo che per fini di conservazione degli stessi in certe circostanze. Si noti, tuttavia, che se smettiamo di elaborare Dati personali, potremmo utilizzarli di nuovo qualora sussistano validi motivi ai sensi della legge sulla protezione dei dati in tal senso (ad es. per difesa da azioni legali o per la protezione di altri).

Laddove accettiamo di interrompere l'elaborazione di Dati personali, cercheremo di avvisare eventuali parti terze a cui abbiamo fornito i Dati personali rilevanti in modo che possano a loro volta smettere di elaborarli.

Può richiedere l'interruzione dell'elaborazione da parte nostra e la sola conservazione dei Dati personali che conserviamo su di Lei nel caso in cui:

Portabilità

Ha diritto di ricevere una copia di certi Dati personali che acquisiamo da Lei.Ciò comprende tutte le informazioni personali elaborate sulla base del consenso dell'utente (ad esempio, dati del profilo forniti volontariamente, contenuti dei social media pubblicati su Momenti, contenuti selezionati da memorizzare nei preferiti) o in base al nostro contratto con l'utente (ad esempio, dati del profilo), come descritto nella sezione "Come elaboriamo i Suoi Dati personali".

Ciò include dati personali che elaboriamo sulla base del Suo consenso (ad es. comunicazioni via chat, dati di profilo forniti volontariamente) o conformemente al nostro contratto con Lei (ad es., dati di profilo), come descritto nella sezione "Come elaboriamo i Suoi Dati personali". Ha diritto a ricevere queste informazioni in un formato strutturato, utilizzato comunemente e leggibile dalle macchine. Inoltre ha diritto di richiedere il trasferimento di tali dati personali a un'altra parte. Può esercitare il Suo diritto di esportare i Suoi dati seguendo le istruzioni riportate qui.

Se desidera che noi trasferiamo i Dati personali a terzi, si accerti di indicare i dettagli di tale parte. Noti che possiamo procedere solo ove tecnicamente fattibile. Non siamo responsabili della sicurezza dei Dati personali o della loro elaborazione una volta che questi sono stati ricevuti da terzi. Potremmo inoltre non fornirle certe Informazioni personali se ciò interferisce con i diritti di altri (ad es. in caso ciò implichi la divulgazione di dati di altre persone o relativi ai nostri segreti commerciali o proprietà intellettuale).

Obiezione

Può opporsi al nostro utilizzo dei Suoi Dati personali nel caso in cui utilizzassimo i Suoi dati sulla base di nostri interessi legittimi (come nel caso di utilizzo dei Suoi dati personali per la sicurezza del Suo account, come ad es. per prevenire login malevoli). Se si oppone a tale elaborazione, è pregato di rivedere e inviare il modulo qui, fornendo motivazioni dettagliate.

Nella misura prevista dalle leggi applicabili e dai regolamenti, può ritirare il consenso precedentemente datoci seguendo le istruzioni riportate qui.

TRUSTe

Uso di WeChat Open Platform

Stai utilizzando WeChat Open Platform perché hai attivato un servizio fornito da terzi seguendo un account ufficiale, aprendo un miniprogramma o utilizzando l’accesso WeChat su un'app o un sito Web di terzi. Quando si attiva un servizio, una piccola parte dei tuoi dati (alias dell'utente, foto del profilo, paese, sesso) viene trasferita e memorizzata sui nostri server sicuri situati nella Cina continentale al fine di rendere tali informazioni accessibili al servizio di terzi. I trasferimenti di dati al di fuori dell'Area Economica Europea sono governati dalle Clausole contrattuali standard della Commissione Europea, come specificato nell'Informativa sulla privacy di WeChat. Ogni altra informazione divulgata al servizio di terzi (ad esempio le informazioni di contatto) è governata in base all'Informativa sulla privacy dell'operatore del servizio di terzi e WeChat non ha accesso a tali informazioni.

Se non vuoi utilizzare WeChat Open Platform, puoi consultare la sezione su come rimuovere i tuoi dati da WeChat Open Platform.


INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI WECHAT

Ultimo aggiornamento: 2022-03-22

SINTESI

Grazie per aver scelto WeChat! Rispettiamo il diritto alla privacy dei nostri utenti e apprezziamo la fiducia riposta nei nostri confronti.

Di seguito è riportata una sintesi delle informazioni contenute nella presente informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy"). Lo scopo di questa sintesi è quello di aiutare a consultare l’Informativa sulla privacy, ma non deve essere intesa come sostitutiva di una lettura completa. È possibile utilizzare i collegamenti ipertestuali sottostanti per accedere direttamente a sezioni specifiche dell'Informativa sulla privacy.

QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY TI RIGUARDA?

La presente Informativa sulla privacy si applica solo agli utenti WeChat che hanno effettuato la registrazione collegando un numero di cellulare che utilizza un prefisso internazionale diverso da +86 ("** numero di cellulare extra-Cina continentale**").

La presente Informativa sulla privacy non si applica agli utenti Weixin. Per utente Weixin si intende una persona che:

Se l’interessato è un utente Weixin, è soggetto alle condizioni dell’Accordo di Licenza software e assistenza di Tencent Weixin e all’Informativa sulla privacy di Weixin, e non alla presente Informativa sulla privacy.

È possibile anche verificare se l'utente è registrato a WeChat o a Weixin facendo clic su "Io" > "Impostazioni" > "Informazioni" e quindi sul link ai "Termini di servizio". Se si visualizzano i Termini di servizio di WeChat significa che l'utente è registrato a WeChat. Se si visualizza l'Accordo su Licenza di software e servizio Tencent Weixin, significa che l'utente è registrato a Weixin.

Se l'utente cambia il numero di telefono in un momento successivo (da un numero di cellulare della Cina continentale a un numero di cellulare extra-Cina continentale o vice versa), gli verrà richiesto di convertire il suo account (a un account WeChat o Weixin, a seconda del nuovo numero di telefono). Se l'utente passa da un account Weixin a un account WeChat, la presente Informativa sulla privacy si applicherà a partire dalla data di registrazione di tale passaggio nel nostro sistema. Se l'utente passa da un account WeChat a un account Weixin, la presente Informativa sulla privacy cesserà di applicarsi a partire dalla data di registrazione di tale passaggio nel nostro sistema.

QUALI DATI È NECESSARIO FORNIRE A WECHAT?

Alla registrazione di un account WeChat, chiederemo all'utente di fornirci il suo numero di cellulare e un alias. Potrà inoltre perfezionare e popolare il profilo con informazioni aggiuntive. In caso di utilizzo di specifiche funzioni disponibili all'interno di WeChat (come la pubblicazione di foto su Momenti), tratteremo i dati dell'utente per fornire il servizio richiesto. Ulteriori informazioni

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI?

Utilizziamo i dati dell'utente per fornirgli il servizio WeChat, consentirgli di comunicare con altri utenti e servirsi delle funzioni disponibili in WeChat, nonché migliorare e ottimizzare la sua esperienza. Se l'utente è un genitore o tutore che ha concesso a un minore l'autorizzazione a utilizzare WeChat, conserveremo le informazioni di contatto fornite per assicurarci di poter soddisfare eventuali richieste o domande in relazione all'account WeChat del minore. Ulteriori informazioni

CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI?

Condividiamo i dati dell'utente con terzi solo se necessario per l'erogazione del servizio (ad esempio SMS, fornitori di servizi di localizzazione e mappatura) o se riceviamo un ordine di un giudice, di un'autorità competente o nei casi imposti dalla legge. Utilizziamo i suddetti servizi di terzi esclusivamente ai fini del trattamento o della memorizzazione dei dati per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Qualsiasi terza parte con la quale condividiamo i dati dell’utente è tenuta a fornire la medesima o uguale protezione di tali dati secondo quanto indicato nella presente Informativa sulla privacy. Ulteriori informazioni

DOVE TRATTIAMO I TUOI DATI?

I nostri server sono ubicati a Singapore, Canada e nella Regione amministrativa speciale di Hong Kong ("RAS di Hong Kong"). Inoltre, disponiamo di team di assistenza, progettazione e di altro tipo che supportano la fornitura di WeChat all’utente, ubicati in tutto il mondo (inclusi Singapore e Paesi Bassi), i quali avranno accesso ai dati dell'utente. Adottiamo un sistema di rigorose misure di controllo interne al fine di limitare l’accesso ai dati esclusivamente al personale designato. Ulteriori informazioni

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?

Il periodo di conservazione dei dati dipende dal tipo di informazioni: ad esempio, i dati di accesso vengono conservati per un massimo di 90 giorni dalla data di acquisizione. Conserviamo i dati dell'utente per un periodo di tempo non superiore a quello previsto dalla legge. Ulteriori informazioni

COME PUOI ESERCITARE I TUOI DIRITTI SUI TUOI DATI PERSONALI?

A seconda del Paese di residenza, l'utente potrebbe essere titolare di diritti speciali in relazione ai propri dati e alle relative modalità di utilizzo. Tali diritti comprendono le modalità di accesso ai dati, la loro cancellazione, la limitazione dei loro modi di impiego, l’opposizione al loro utilizzo e l’ottenimento di una copia di tali dati. Ulteriori informazioni

INTEGRAZIONI SPECIFICHE PER GIURISDIZIONE

Se l'utente si trova in Australia, Brasile, California, Canada, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Giappone, Hong Kong (RAS), India, Indonesia, Macao (RAS), Malesia, Messico, Russia, Serbia, Singapore, Sri Lanka, Taiwan (Cina), Thailandia, Turchia, Regno Unito o Vietnam, sono previste condizioni aggiuntive specifiche per la giurisdizione applicabile all’utente stesso. L’utente può consultare tali condizioni accedendo alla pagina.

IN CHE MODO VENGONO COMUNICATE LE MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY?

In caso di modifiche significative, l’Informativa sulla privacy sarà aggiornata in questa pagina e l’utente sarà informato prima che le modifiche entrino in vigore. Ulteriori informazioni

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

RECAPITI

In caso di domande o reclami in merito alla presente Informativa sulla privacy o all'uso dei Dati personali dell'utente, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati tramite e-mail all'indirizzo dataprotection@wechat.com o tramite posta ordinaria all'indirizzo Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, Paesi Bassi (** (all'attenzione di: Responsabile della protezione dei dati, Ufficio legale**).

Precisiamo che se l’utente risiede nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, ha il diritto di presentare eventuali reclami all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali del proprio Paese.

In caso di dubbi irrisolti sulla privacy o sull'uso dei dati che non abbiamo affrontato in modo soddisfacente, si prega di contattare (gratuitamente) il nostro mediatore terzo di composizione delle controversie all'indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

INTEROPERABILITÀ CON WEIXIN

WeChat è interoperabile con Weixin; questo significa che l'utente può comunicare con utenti Weixin e visualizzare i singoli post di Momenti e Stato di altri utenti. È inoltre possibile utilizzare funzioni specifiche gestite da Weixin in conformità con i termini applicabili. L'elenco delle funzioni gestite da Weixin può essere visualizzato qui. Quando l'interessato interagisce con un utente Weixin, o utilizza o riceve notifiche da funzioni gestite da Weixin (congiuntamente, "Interazione interoperabile") le sue informazioni saranno condivise con Weixin nella misura richiesta per consentire l’interazione interoperabile. L’utente sarà inoltre soggetto alle Linee guida sulla tutela della Privacy di Weixin.

1. INTRODUZIONE

Benvenuti in WeChat!

Quando l'utente utilizza l'applicazione mobile di WeChat o i siti web www.wechat.com o help.wechat.com (congiuntamente, "WeChat"), raccogliamo e trattiamo alcuni Dati personali che lo riguardano (definiti di seguito).

La presente Informativa sulla privacy illustra le situazioni, le modalità e le motivazioni inerenti al trattamento dei Dati personali dell'utente in relazione al servizio WeChat e definisce le scelte e i diritti dell'utente corrispondenti a tali Dati.

Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "noi", "nostro/a" o "ci" si riferiscono a:

Ciascuno dei soggetti sopra indicati agisce anche in qualità di titolare del trattamento per gli utenti residenti nelle suddette giurisdizioni.

A tutti i termini con iniziale maiuscola utilizzati nella presente Informativa sulla privacy è associato il medesimo significato dei termini equivalenti definiti nei Termini di servizio di WeChat, salvo diversa definizione nella presente Informativa sulla privacy.

RECAPITI

In caso di domande o reclami in merito alla presente Informativa sulla privacy o all'uso dei Dati personali dell'utente, l’utente è pregato di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati tramite e-mail all'indirizzo dataprotection@wechat.com o tramite posta ordinaria all'indirizzo Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, Paesi Bassi (Alla c.a. di: Responsabile della protezione dei dati, Ufficio legale).

Precisiamo che se l’utente risiede nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, ha il diritto di presentare eventuali reclami all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali del proprio Paese.

L’utilizzo di WeChat implica il consenso al trattamento dei propri dati in conformità alla presente Informativa sulla privacy. Qualora l’utente non acconsenta al trattamento dei propri Dati personali nel modo descritto dalla presente Informativa sulla privacy, lo invitiamo a non fornire i suddetti Dati quando richiesto e a interrompere l’utilizzo di WeChat.

2. AMBITO E APPLICAZIONE DELLA PRESENTE INFORMATIVA

La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente agli utenti WeChat.

La presente Informativa sulla privacy non si applica agli utenti Weixin. L'interessato è un utente Weixin se:

Se l’interessato è un utente Weixin, è soggetto alle condizioni dell’Accordo di Licenza software e assistenza di Tencent Weixin e all’Informativa sulla privacy di Weixin, e non alla presente Informativa sulla privacy.

È possibile anche verificare se l'utente è registrato a WeChat o a Weixin facendo clic su "Io" > "Impostazioni" > "Informazioni" e quindi sul link ai "Termini di servizio". Se si visualizzano i Termini di servizio di WeChat significa che l'utente è registrato a WeChat. Se si visualizza l'Accordo su Licenza di software e servizio Tencent Weixin, significa che l'utente è registrato a Weixin.

Se l'utente cambia il numero di telefono in un momento successivo (da un numero di cellulare della Cina continentale a un numero di cellulare extra-Cina continentale o vice versa), gli verrà richiesto di convertire il suo account (a un account WeChat o Weixin, a seconda del nuovo numero di telefono). Se l'utente passa da un account Weixin a un account WeChat, la presente Informativa sulla privacy si applicherà a partire dalla data di registrazione di tale passaggio nel nostro sistema. Se l'utente passa da un account WeChat a un account Weixin, la presente Informativa sulla privacy cesserà di applicarsi a partire dalla data di registrazione di tale passaggio nel nostro sistema.

La presente Informativa sulla privacy non si applica ai Dati personali raccolti da terzi prestatori di servizi quando l'utente effettua l'accesso ai loro servizi tramite la piattaforma di WeChat (ad esempio, Account ufficiali, Mini-programmi, Weixin Pay o WeChat Pay), così come ai Dati personali condivisi con un utente Weixin. Invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy dei rispettivi terzi prestatori di servizi. Per maggiori informazioni, si veda la sezione dal titolo "Con chi condividiamo i tuoi dati?"" che segue.

Nel caso in cui l'utente utilizzi WeChat per conto di una società, associazione d'impresa, associazione, ente governativo o azienda di altro tipo (l'"Azienda"), accetta di informare le persone che fanno parte dell'Azienda ("Soggetti collegati") i cui dati vengono da noi raccolti o forniti dall'utente e accetta di ottenere il consenso dei Soggetti collegati al trattamento dei Dati che li riguardano in conformità alla presente Informativa sulla privacy, come previsto dalle leggi e dai regolamenti vigenti. Nella presente Informativa sulla privacy, l’utilizzo del termine "utente" o "suoi/propri" è inclusivo dell'utente stesso e di eventuali Soggetti collegati. Qualora l’utente o eventuali Soggetti collegati desiderino richiedere la rimozione dei propri Dati personali dal nostro database, sono invitati a contattarci all’indirizzo dataprotection@wechat.com.

3. DEFINIZIONI

"Dati di localizzazione" indica le informazioni ottenute attraverso il sistema GPS dell'utente (coordinate GPS), la rete Wi-Fi (indicazione approssimativa della città), l'indirizzo IP (Paese) o post pubblici che contengono informazioni sulla posizione (posizione geolocalizzata). I Dati di localizzazione verranno divulgati (a noi, ad altri utenti o a entrambi):

È possibile disabilitare la raccolta e l'utilizzo dei dati sulla posizione tramite le impostazioni a livello di dispositivo.

I "Dati di registro" sono informazioni che raccogliamo automaticamente quando l’utente utilizza WeChat, e comprendono:

All'espressione "Dati personali" è associato il significato di qualsiasi informazione o combinazione di informazioni che riguarda l’utente e che può essere utilizzata (direttamente o indirettamente) per identificarla e trattarla in relazione al suo utilizzo di WeChat. Si veda la sezione dal titolo "Come utilizziamo i tuoi dati personali?" che segue per alcuni esempi.

"Informazioni condivise" indica le informazioni del profilo WeChat dell'utente visibili pubblicamente, le informazioni rese disponibili ad altri utenti tramite WeChat (ad esempio, tramite i post Momenti e Stato), le informazioni rese disponibili da un altro utente tramite il suo utilizzo di WeChat o Weixin, e i dati di localizzazione.

4. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI?

Nella presente sezione forniamo ulteriori dettagli sul tipo di Dati personali che raccogliamo dall'utente, sulle finalità del trattamento e sui periodi di conservazione dei Dati personali.

Per gli utenti residenti in una Giurisdizione pertinente, viene indicata anche la base giuridica su cui si fonda il trattamento dei dati. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "Giurisdizione pertinente" comprende lo Spazio Economico Europeo, il Regno Unito, la Svizzera, il Brasile, la Thailandia e la Turchia.

I Dati personali vengono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti, salvo se diversamente disposto dalla legge. Per ulteriori dettagli sul periodo di conservazione dei dati, si veda la sezione relativa ai periodi di conservazione che segue. Qualora fossimo tenuti conservare i Dati personali dell’utente oltre i periodi di conservazione sotto indicati, ad esempio, ai fini del rispetto delle leggi vigenti, li memorizzeremo distintamente da altri tipi di Dati personali. I dati di registrazione in forma aggregata (che non contengono Dati personali) vengono conservati al fine di prevenire lo spam e per garantire la sicurezza del sistema.

DatiFinalità del trattamentoPeriodo di conservazione
Dati di registrazione e dati di accesso. Nome, alias, ID Apple, indirizzo IP, numero di cellulare, Paese, account Facebook o indirizzo e-mail dell’utente utilizzato per registrare l’account WeChat e data di registrazione.
Base giuridica (solo Giurisdizioni pertinenti): autorizza legalmente il trattamento dei dati per adempiere al nostro contratto con l'utente ai fini della creazione del profilo WeChat e della fornitura dei servizi WeChat.
- configurare l'account WeChat e facilitarne l'accesso da parte dell'utente;
- agevolare la comunicazione tra gli di utenti WeChat e Weixin;
- facilitare l’utilizzo delle funzioni di Weixin;
- applicare i nostri termini, condizioni e politiche;
- effettuare chiamate VoIP utilizzando WeChat;
- comunicare con l'utente e informarlo delle modifiche apportate a WeChat;
- offrire un'assistenza personalizzata agli utenti;
- sviluppare nuovi servizi e migliorare quelli esistenti;
- fornire personalizzazioni riguardanti la lingua e la posizione;
- tutelare i diritti, le proprietà o la sicurezza nostri, delle nostre società affiliate o di altri utenti di WeChat e
- gestire WeChat e per la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la ricerca, la sicurezza, il rilevamento di frodi, la gestione degli account e i sondaggi.
I Dati di registrazione vengono conservati fino alla cancellazione dell'account.
I Dati di accesso vengono conservati per un periodo di 3 mesi dalla data dell'accesso.
Dati condivisi - dati del profilo: qualsiasi informazione inclusa dall'utente nel suo profilo WeChat pubblico, che include l’ID WeChat, il nome, il sesso, il Paese e la foto.
Base giuridica (solo Giurisdizioni pertinenti): autorizza legalmente il trattamento dei dati per adempiere al nostro contratto con l'utente ai fini della fornitura del profilo WeChat e dei servizi WeChat.
- consentire la condivisione dei dati del profilo con altri utenti di WeChat e Weixin;
- consentire all'utente di utilizzare il proprio ID WeChat per accedere o comunque connettersi ai servizi di terze parti;
- facilitare l’utilizzo delle funzioni di Weixin;
- offrire un'assistenza personalizzata agli utenti;
- fornire personalizzazioni riguardanti la lingua e la posizione;
- sviluppare nuovi servizi e migliorare quelli esistenti, nonché migliorare l'esperienza con l'app;
- mantenere e gestire la piattaforma di WeChat;
- per risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerca, sicurezza, rilevamento di frodi e gestione degli account.
Fino alla richiesta da parte dell'utente di rimozione dei Dati condivisi o di eliminazione del suo account, a seconda dell’evento che si verifica per primo (tuttavia, i dati potrebbero essere memorizzati nella cache in servizi di terze parti e conservati per il periodo indicato nelle rispettive informative sulla privacy).
Dati condivisi - Contenuti multimediali del profilo. Tutte le informazioni che l'utente ha reso disponibili ad altri utenti o informazioni sull'utente rese disponibili da altri utenti di WeChat e Weixin, compresi i post di Momenti e Stato.
Base giuridica (solo Giurisdizioni pertinenti): autorizza legalmente il trattamento dei dati per adempiere al nostro contratto con l'utente ai fini della fornitura del profilo WeChat e dei servizi WeChat.
- consentire la condivisione dei contenuti multimediali del profilo con altri utenti di WeChat e Weixin;
- fornire personalizzazioni riguardanti la posizione;
- sviluppare nuovi servizi e migliorare quelli esistenti, nonché migliorare l'esperienza con l'app;
- mantenere e gestire la piattaforma di WeChat;
- per risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerca, sicurezza, rilevamento di frodi e gestione degli account.
Fino alla richiesta da parte dell'utente di rimozione dei Dati condivisi o di eliminazione del suo account, a seconda dell’evento che si verifica per primo (tuttavia, i dati potrebbero essere memorizzati nella cache in servizi di terze parti e conservati per il periodo indicato nelle rispettive informative sulla privacy).
Protezione account aggiuntiva (se l’utente sceglie di proteggere il proprio account). Password, contatti di emergenza, dispositivi gestiti, indirizzo e-mail e ID QQ.
Base giuridica (solo Giurisdizioni pertinenti): autorizza legalmente il trattamento dei dati per adempiere al nostro contratto con l'utente ai fini della fornitura e della protezione dell'account WeChat.
fornire protezione aggiuntiva all'account dell'utente.Fino al momento di richiesta da parte dell’utente di rimozione delle informazioni o di eliminazione del suo account, a seconda dell’evento che si verifica per primo.
Dati chat. Contenuto delle comunicazioni tra l’utente e un altro utente o gruppo di utenti. I dati della chat non vengono conservati in modo permanente sui nostri server ma li attraversano solo per essere distribuiti ai destinatari designati. Tali dati vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente e sui dispositivi degli utenti a cui ha inviato comunicazioni, a meno che il destinatario non aggiunga tali comunicazioni ai suoi Preferiti oppure qualora si tratti di un messaggio che il proprietario o l’amministratore della chat di gruppo abbia aggiunto come Avviso di gruppo.
Base giuridica (solo Giurisdizioni pertinenti): autorizza legalmente il trattamento dei dati per adempiere al nostro contratto con l'utente ai fini della fornitura dei servizi chat di WeChat.
Fornire il nostro servizio di comunicazione.I messaggi chat vengono eliminati automaticamente e in modo permanente dai nostri server entro 3 ore dalla consegna al dispositivo del destinatario e, in ogni caso, eliminati in modo permanente dopo 72 ore dall'invio. I contenuti multimediali quali ad esempio immagini, audio, video e file vengono eliminati automaticamente e in modo permanente dai nostri server dopo 120 ore dall'invio.
Elenco contatti L’elenco dei contatti sul dispositivo dell’utente.
Base giuridica (solo Giurisdizioni pertinenti): autorizza legalmente il trattamento dei dati per adempiere al nostro contratto con l'utente ai fini della fornitura di WeChat per connettersi con i suoi amici.
- Permettere all'utente di contattare altri utenti di WeChat e Weixin; e
- Facilitare l’utilizzo delle funzioni di WeChat Out.
Fino al momento di richiesta da parte dell’utente di rimozione o modifica dei Dati personali o di eliminazione del suo account, a seconda dell’evento che si verifica per primo.
Dati di registro. Si veda la definizione sopra.
Base giuridica (solo Giurisdizioni pertinenti): è nel nostro legittimo interesse garantire la sicurezza dei servizi, gestire le registrazioni e migliorare i nostri servizi.
- Per risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerca, sicurezza, rilevamento di frodi e gestione degli account.Eliminazione in modo permanente dopo 3 mesi dalla data di raccolta dei dati.
Dati di localizzazione. Si veda la definizione sopra.
Base giuridica (solo Giurisdizioni pertinenti): autorizza legalmente il trattamento dei dati per adempiere al nostro contratto con l'utente ai fini della fornitura dei servizi di localizzazione di WeChat.
Precisiamo che l’utilizzo dei servizi di localizzazione è soggetto ai termini di utilizzo e alle politiche sulla privacy dei fornitori di servizi terzi che offrono i servizi di localizzazione corrispondenti, quali Foursquare.
- Facilitare l'utilizzo di servizi di localizzazione, ad esempio:
- condividere la propria posizione in tempo reale tramite chat, utilizzando la tecnologia GPS;
- geo-taggare manualmente una posizione in un post di Momenti o Stato;
- Persone nelle vicinanze e Agita, utilizzando la tecnologia GPS;
- per sicurezza, rilevamento di frodi e gestione degli account;
- per fornire personalizzazioni riguardanti la lingua e la posizione.
Dati di localizzazione utilizzati per i servizi basati sulla posizione:
- I dati di localizzazione condivisi sulla chat vengono eliminati in modo permanente dopo 72 ore dalla condivisione.
- Momenti e Stato: i dati vengono conservati fino a quando non viene eliminato il post o l'account dell'utente, a seconda dell'evento che si verifica per primo.
- Persone nelle vicinanze e Agita: l'eliminazione avviene in modo permanente dopo 1 ora dall'uscita dalla funzione.
I dati di localizzazione utilizzati per qualsiasi altro scopo vengono conservati per un periodo di 3 mesi dalla data in cui sono stati raccolti.
Dati della carta di pagamento: consenso dei genitori/tutori. Nel rispetto delle leggi in materia di tutela dei minori, i dati della carta di pagamento di un genitore/tutore vengono raccolti per verificare il consenso di quest’ultimo laddove un minore tenti di creare un account WeChat; i suddetti dati vengono verificati tramite un servizio di elaborazione dei pagamenti fornito da terzi. A seguito di una richiesta di verifica eseguita dal servizio di elaborazione dei pagamenti terzi, WeChat conserva unicamente la data di verifica e il numero di carta di pagamento occultato mediante il simbolo del cancelletto.
Base giuridica (solo Giurisdizioni pertinenti): trattiamo i suddetti dati nel rispetto dei nostri obblighi ai sensi delle leggi vigenti.
Verificare il consenso del genitore/tutore laddove un minore tenti di creare un account WeChat.Fino alla richiesta di rimozione dei dati della carta di pagamento da parte del genitore/tutore o dell'utente e solo se l'utente ha raggiunto la maggiore età in base alle leggi locali vigenti.
Testo per il quale si richiede la traduzione.
Base giuridica (solo Giurisdizioni pertinenti): autorizza legalmente il trattamento dei dati per adempiere al nostro contratto con l'utente.
Fornire la traduzione del testo richiesto dall'utente.Il testo da tradurre e il testo tradotto vengono sottoposti ad hashing e memorizzati nella cache per 24 ore dal momento in cui viene richiesta la traduzione.
Informazioni assistenza clienti Comunicazioni con il nostro team di assistenza clienti e ogni informazione fornita dall’utente o da altri utenti.
Base giuridica (solo Giurisdizioni pertinenti): autorizza legalmente il trattamento dei dati per adempiere al nostro contratto con l'utente e fornire assistenza per WeChat.
- esaminare il problema e fornire assistenza personalizzata al cliente;
- sviluppare nuovi servizi e migliorare quelli esistenti, nonché migliorare l'esperienza con l'app;
- per sicurezza, rilevamento di frodi e gestione degli account.
Fino all'eliminazione dell'account dell'utente, salvo altrimenti richiesto per legge.
Token di accesso. I token di accesso facilitano il collegamento tra l’account di WeChat dell’utente e i suoi account di social media terzi.
Base giuridica (solo Giurisdizioni pertinenti): autorizza legalmente il trattamento dei dati per adempiere al nostro contratto con l'utente ai fini della fornitura dei servizi WeChat.
Se l'utente collega un account di un social media di terze parti al proprio account di WeChat, i token di accesso sono oggetto di trattamento per facilitare l'accesso e la condivisione dei contenuti tra gli account.Fino a quando l’utente dissocia il proprio account di WeChat con i propri account di social media terzi.
Sondaggi. Se l’utente partecipa a un sondaggio, potremmo richiedergli alcuni Dati personali. Lo scopo del sondaggio e l’identità del fornitore di servizi che eroga quest’ultimo (se abbiamo incaricato un fornitore di servizi) saranno comunicati prima che l’utente lo completi.
Base giuridica (solo Giurisdizioni pertinenti): raccogliamo questi dati con il consenso dell’utente.
- migliorare la comprensione delle modalità di accesso e utilizzo di WeChat;
- sviluppare nuovi servizi e migliorare quelli esistenti, nonché migliorare l'esperienza con l'app;
- migliorare il servizio WeChat e rispondere alle richieste e alle preferenze dei clienti e
- per qualsiasi scopo indicato nel sondaggio stesso.
Fino alla eliminazione dell'account dell'utente o secondo quanto altrimenti indicato nel sondaggio stesso, a seconda dell'evento che si verifica per primo.
Preferenze di marketing. Se l’utente desidera ricevere materiale di marketing (anche tramite pubblicità personalizzata) o essere escluso dalle comunicazioni di marketing.
Base giuridica (solo Giurisdizioni pertinenti): consenso.
Garantire comunicazioni di marketing in conformità alle preferenze dell’utente.Fino all'eliminazione dell'account dell'utente.
Interessi dell'utente, ricavati dai suoi comportamenti con l’app.
Questo vale solo per gli utenti residenti nelle giurisdizioni in cui gli annunci pubblicitari personalizzati sono disponibili in Momenti.
Utilizziamo queste informazioni per assegnare annunci pubblicitari che riteniamo siano di interesse per l’utente.Fino all'eliminazione dell'account dell'utente.

Possiamo anche pseudonimizzare o aggregare i Dati personali per scopi analitici. Questo ci aiuta a sviluppare nuovi servizi e a migliorare quelli esistenti, condurre il rilevamento delle frodi e l'analisi della sicurezza degli account, analizzare le tendenze di utilizzo e offrire ai fornitori di servizi terzi statistiche di base sull'utilizzo del loro servizio da parte degli utenti di WeChat.

DATI PERSONALI SENSIBILI

In alcune giurisdizioni, alcuni tipi di Dati personali, quali informazioni su origine etnica, opinioni religiose, politiche o filosofiche, orientamento sessuale o informazioni sulla salute sono classificati come "sensibili" e sono soggetti a normative più rigorose rispetto ad altri tipi di Dati personali.

WeChat non chiede agli utenti di fornire Informazioni personali ritenuti sensibili per l’utilizzo del servizio. Pubblicando o comunicando Dati personali ritenuti sensibili all'interno di WeChat, l'utente acconsente a rendere disponibili tali informazioni nei controlli sulla privacy preselezionati.

DATI CONDIVISI

È possibili verificare i Dati condivisi resi pubblici ad altri utenti di WeChat e Weixin tramite le impostazioni sulla privacy in WeChat. Dopo aver eliminato i Dati condivisi, questi ultimi potrebbero continuare a essere memorizzati nella cache, copiati o archiviati separatamente o rimanere pubblici tramite altri utenti o terze parti non affiliate e non controllate da noi. Invitiamo l’utente a valutare attentamente le informazioni che pubblica e comunica tramite WeChat.

DATI PERSONALI NEI CONTENUTI DELL'UTENTE

Qualora eventuali Dati personali comprendano Contenuti dell’utente (come definito nei Termini di servizio di WeChat), noi e le nostre società affiliate abbiamo la facoltà (in base alla presente Informativa sulla privacy) di utilizzare tali Dati personali in conformità alla sezione "Contenuti dell’utente" dei Termini di servizio di WeChat. I Contenuti dell’utente saranno trattati allo scopo di garantire la piena conformità ai Termini di servizio e alla Policy sull’utilizzo accettabile di WeChat.

5. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI?

Non trasferiremo i Dati personali dell’utente a terze parti, fatta eccezione per i casi specificati di seguito o se l’interessato acconsente a tale trasferimento.

Solo se necessario, condivideremo i dati dell'utente con destinatari prescelti, tra cui:

6. DOVE TRATTIAMO I TUOI DATI?

WeChat è una piattaforma operativa a livello globale. I nostri team di progettazione, tecnici e altri team di supporto sono ubicati nei nostri uffici in tutto il mondo (inclusi Singapore e i Paesi Bassi) e potrebbero avere accesso accidentale ad alcuni dei dati dell'utente, ad esempio per risolvere i problemi tecnici segnalati. I Dati personali che raccogliamo dall'utente saranno trasferiti, archiviati o trattati a Singapore e Hong Kong RAS. Ci basiamo sui contratti tipo della Commissione europea ai fini del trasferimento di dati personali verso Paesi terzi.

7. SICUREZZA DEI DATI PERSONALI

La nostra priorità è garantire la tutela della privacy e l'integrità dei Dati personali dell'utente, indipendentemente dalla posizione di archiviazione o di accesso. Proteggiamo tali Dati attraverso l'adozione di politiche di sicurezza e accesso alle informazioni che limitano l'accesso non autorizzato ai nostri sistemi, e misure di protezione tecnologica come la crittografia che garantiscono la riservatezza dei Dati dell'utente durante la trasmissione e l'archiviazione.

I dati delle chat scambiate tra l'utente e altri utenti non vengono conservati in modo permanente sui nostri server: essi li attraversano solamente affinché possano essere distribuiti ai destinatari designati. Tali dati vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente e sui dispositivi degli utenti a cui ha inviato comunicazioni, a meno che il destinatario non aggiunga tali comunicazioni ai suoi Preferiti oppure qualora si tratti di un messaggio che il proprietario o l’amministratore della chat di gruppo abbia aggiunto come Avviso di gruppo.

Nonostante l'adozione e l'utilizzo di misure ragionevoli volte a tutelare i Dati personali dell'utente, si ricorda comunque che la trasmissione di dati via internet non è mai completamente sicura.

8. INSERZIONI PUBBLICITARIE

L'utente può scegliere di interrompere la ricezione di inserzioni pubblicitarie personalizzate da parte nostra seguendo le istruzioni di disattivazione contemplate nella sezione Settings (Impostazioni) di WeChat o contattandoci all'indirizzo dataprotection@wechat.com.

9. LE NOSTRE COMUNICAZIONI

Possiamo inviare all'utente annunci relativi al servizio tramite WeChat, e-mail o SMS se necessario, ad esempio, quando sospendiamo temporaneamente il servizio WeChat ai fini di manutenzione, sicurezza o privacy. L'utente non può rifiutare queste comunicazioni, che non hanno natura promozionale.

10. LIMITI DI ETÀ E CONTROLLO DA PARTE DEI GENITORI/TUTORI

Ai minori di età inferiore ai 16 anni (o alla maggiore età applicabile ai sensi delle leggi locali in materia) ("Minore") è fatto divieto di utilizzare WeChat per qualsiasi finalità senza aver prima ottenuto il consenso dei genitori/tutori legali e la loro accettazione della presente Informativa sulla privacy (sia per proprio conto sia a nome del Minore). In alcune giurisdizioni, l’utente potrebbe essere obbligato a comunicare la propria data di nascita; queste informazioni sono elaborate esclusivamente sul suo dispositivo e non vengono inviate ai nostri server. Non raccogliamo consapevolmente Dati personali di Minori senza tali consenso e accettazione. Invitiamo l’utente a rivolgersi al nostro Responsabile della protezione dei dati qualora ritenga che siamo in possesso di Dati personali di un Minore senza il consenso e l'accettazione del genitore/tutore legale affinché possiamo intervenire tempestivamente e rimuovere i Dati interessati.

11. DIRITTI DELL’UTENTE

La presente Sezione 10 (Diritti dell'utente) si applica solo agli utenti situati in una Giurisdizione pertinente, salvo disposizione contraria.

Se l'utente si trova in Australia, Brasile, California, Canada, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Giappone, Hong Kong (RAS), India, Indonesia, Macao (RAS), Malesia, Messico, Russia, Serbia, Singapore, Sri Lanka, Taiwan (Cina), Thailandia, Turchia, Regno Unito o Vietnam, oltre ai termini riportati nella nostra Informativa sulla privacy si applicano anche quelli riportati sotto il nome della giurisdizione corrispondente in questa pagina.

Si precisa che, al fine di proteggere i dati dell'utente, prima di rispondere a qualsiasi richiesta di esercizio dei propri diritti ("Richiesta DSR") verificheremo l’identità dell'utente.

Per gli utenti situati in una Giurisdizione pertinente, risponderemo a una richiesta DSR senza indebito ritardo e in ogni caso entro un mese (sebbene tale tempistica potrebbe essere prorogata di altri due mesi in determinate circostanze, ad esempio, laddove la richiesta implichi notevoli volumi di dati o sia altrimenti complessa). Ai fini dell’esercizio dei propri diritti, invitiamo l’utente a compilare il modulo riportato qui.

Accesso e rettifica

La presente sezione si applica anche agli utenti residenti in Argentina, Canada, India e Russia.

L'utente ha il diritto di chiedere l'accesso ai propri Dati personali in nostro possesso nonché alle informazioni sulle modalità di utilizzo e sui soggetti con cui li condividiamo. Potremmo non essere in grado di fornire alcuni Dati personali qualora ciò interferisse con i diritti di un altro soggetto (ad esempio, nel caso in cui la fornitura dei Dati personali in nostro possesso rivelasse informazioni su un'altra persona).

Inoltre, l’utente ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti.

L’utente può accedere e correggere i propri Dati personali entrando in qualsiasi momento nel suo account WeChat. Ad esempio, l’utente può eliminare alcuni Dati di localizzazione tramite le impostazioni del proprio dispositivo o utilizzando l’opzione "Clear Location" (Cancella posizione) in WeChat.

Se l'utente chiede di ottenere la rettifica dei propri Dati personali che non è in grado di modificare utilizzando il proprio account, lo invitiamo a compilare il modulo di richiesta riportato qui.

Laddove accettassimo di rettificare di Dati Personali dell'utente, prenderemo tutte le misure ragionevolmente necessarie per comunicarlo a qualsiasi terza parte a cui abbiamo divulgato i Dati personali affinché possa eseguire le necessarie modifiche.

Cancellazione

La presente sezione si applica anche agli utenti residenti in Argentina, Canada, India e Russia.

L’utente ha la facoltà di eliminare il proprio account o rimuovere alcuni Dati personali accedendo al proprio account WeChat e seguendo le relative istruzioni di eliminazione disponibili qui. Successivamente all'eliminazione dell'account, i dati di registrazione aggregati vengono conservati per scopi di prevenzione della posta indesiderata e sicurezza dei sistemi.

Precisiamo che non saremo in grado di eliminare l'account in caso di saldo positivo nell'account Weixin Pay o WeChat Pay o se l’utente è l’amministratore di un Account ufficiale o Mini-programma.

Qualora l’utente ritenga che vi siano altri Dati personali che trattiamo e che desidera vengano cancellati, lo invitiamo a compilare il modulo di richiesta disponibile qui.

L’utente ha la facoltà di richiedere la cancellazione dei propri Dati personali in nostro possesso se:

L'utente ha la facoltà di esercitare il proprio diritto di limitare il trattamento dei propri Dati personali (come descritto di seguito) mentre consideriamo una richiesta di cancellazione dei suoi dati.

Possiamo conservare i Dati personali in presenza di una valida base giuridica (ad esempio, difendere un diritto in sede giudiziaria, libertà di espressione o altri obblighi giuridici); in tal caso, metteremo al corrente l'utente.

Qualora l’utente abbia richiesto la cancellazione dei propri Dati personali che abbiamo reso pubblici e sussistano basi giuridiche valide per la loro cancellazione, adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per comunicarlo a qualsiasi terza parte a cui abbiamo divulgato i Dati personali affinché possa procedere alla loro cancellazione.

Limitazione del trattamento alla sola archiviazione

La presente sezione si applica anche agli utenti residenti in Russia.

In determinate circostanze, l’utente ha il diritto di chiederci di interrompere il trattamento dei propri Dati personali per scopi diversi dall'archiviazione. Tuttavia, possiamo trattare i Dati se sussistono altre basi giuridiche valide per continuare a farlo (ad esempio, per difendere un diritto in sede giudiziaria o per tutelare un soggetto terzo).

Laddove accettassimo di interrompere il trattamento dei Dati Personali dell'utente, adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per comunicarlo a qualsiasi terza parte a cui abbiamo divulgato i Dati personali affinché possa interrompere il trattamento.

L’utente può richiedere di interrompere il trattamento e di circoscrivere la nostra attività alla sola archiviazione dei propri Dati personali in nostro possesso nei casi in cui:

Portabilità

L'utente ha il diritto di ricevere una copia di determinati Dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile elettronicamente. Tale categoria comprende eventuali Dati personali che trattiamo sulla base del suo consenso (ad esempio, informazioni condivise e contenuti archiviati nei Preferiti) o ai sensi del nostro contratto con l’utente (ad esempio, dati del profilo), come descritto nella sezione Come utilizziamo i tuoi dati personali?. L’utente può altresì esercitare il diritto di esportare i propri dati seguendo le istruzioni riportate qui.

Inoltre, ha il diritto di richiedere il trasferimento dei Dati personali a un altro soggetto. Nel caso in cui l’utente desideri il trasferimento dei propri Dati personali a una terza parte, lo invitiamo ad assicurarsi di fornirne i dettagli corrispondenti. Il suddetto trasferimento è attuabile unicamente nei casi in cui ciò sia tecnicamente possibile. Decliniamo qualsiasi responsabilità concernente la sicurezza dei Dati personali o del loro trattamento a seguito del trasferimento alla terza parte.

Opposizione

La presente sezione si applica anche agli utenti residenti in Russia.

L'utente ha la facoltà di opporsi all'utilizzo dei propri Dati personali in caso di loro impiego sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio per salvaguardare il suo account). Se l'utente desidera opporsi a tale trattamento, deve compilare il presente modulo di richiesta.

Entro i limiti previsti dalle leggi e dai regolamenti vigenti, l’utente può revocare qualsiasi consenso precedentemente fornito, attenendosi alle istruzioni indicate qui.

12. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy potrà essere rivista periodicamente. Pubblicheremo la versione rivista qui indicando la data dell'ultimo aggiornamento e avviseremo l'utente tramite WeChat o altri mezzi, a seconda del caso, prima che la modifica diventi effettiva.

13. LINGUA

Abbiamo provveduto a tradurre l'Informativa sulla privacy, tuttavia in caso di discrepanze tra la versione in lingua locale e la versione inglese prevarrà quest'ultima, salvo diversamente prescritto dalla legge applicabile.

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