Ultimo aggiornamento: 2025-06-11
Se l’utente si trova in Australia, Brasile, California, Canada, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Giappone, Hong Kong (RAS), India, Indonesia, Macao (RAS), Malesia, Messico, Russia, Serbia, Singapore, Sri Lanka, Taiwan (Cina), Thailandia, Türkiye, Regno Unito o Vietnam, oltre ai termini riportati nella nostra Informativa sulla privacy si applicano anche quelli riportati di seguito sotto il nome della giurisdizione dell’utente.
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Questa sezione si applica agli utenti residenti in Australia:
Destinatari esteri
Adottiamo misure ragionevoli per garantire che i destinatari terzi dei Dati personali, ubicati al di fuori dell'Australia, li gestiscano nel rispetto delle leggi australiane in materia di privacy. Tuttavia, l'utente riconosce che non controlliamo o accettiamo responsabilità per gli atti e le omissioni dei suddetti destinatari terzi.
Accesso
L'utente ha il diritto di accedere ai propri Dati personali in nostro possesso nonché alle informazioni sulle modalità di utilizzo corrispondenti e sui soggetti con cui li condividiamo. L'utente può accedere ai Dati personali che ha reso disponibili nel suo account mediante accesso a quest'ultimo. Qualora l'utente ritenga che siamo in possesso di altri Dati personali propri, lo invitiamo a contattarci all'indirizzo dataprotection@wechat.com.
Rettifica
L'utente ha il diritto di ottenere la rettifica dei Dati personali inesatti che lo riguardano. Inoltre, può accedere ai Dati personali in nostro possesso, effettuando l'accesso al proprio account WeChat. Qualora l'utente ritenga che siamo in possesso di altri Dati personali propri e che tali informazioni siano inesatte, lo invitiamo a contattarci all'indirizzo dataprotection@wechat.com.
Minori
Se l'utente ha un'età inferiore a 18 anni, si impegna a ottenere il consenso del proprio genitore o tutore legale alla registrazione di un account e all'utilizzo di WeChat.
Diritti dell'utente
Se l'utente non è soddisfatto della nostra risposta alla richiesta di accesso o rettifica dei Dati personali propri o al reclamo concernente la privacy dei Dati personali propri, può rivolgersi all'Ufficio dell'Australian Information Commissioner (tel. +61 1300 363 992 o e-mail enquiries@oaic.gov.au).
Questa sezione si applica agli utenti residenti in Brasile:
Revoca del consenso
Ogniqualvolta utilizziamo i Dati personali dell'utente sulla base del suo consenso, questi ha la facoltà di revocare il consenso precedentemente fornito ai fini di raccolta, uso e divulgazione, soggetti a limitazioni contrattuali o giuridiche, dei propri Dati personali. Ai fini della revoca del consenso, l'utente può chiudere il proprio account WeChat o può rivolgersi all'indirizzo dataprotection@wechat.com. Tale azione può influire sulla fornitura del servizio WeChat all'utente.
Consenso del genitore e del tutore legale
Agli utenti di età inferiore ai 18 anni è fatto divieto di utilizzare WeChat per qualsiasi finalità senza aver prima ottenuto il consenso dei genitori/tutori legali all'Informativa sulla privacy (sia per proprio conto sia a nome del minore). Non raccogliamo consapevolmente Dati personali di minori di età inferiore ai 18 anni senza tale consenso. Invitiamo l'utente a rivolgersi al nostro Responsabile della protezione dei dati qualora ritenga che siamo in possesso di Dati personali di minori di età inferiore ai 18 anni senza il suddetto consenso da parte dei genitori/tutori legali; indagheremo prontamente (e rimuoveremo) tali Dati personali.
Questa sezione si applica ai residenti in California soggetti al California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA").
Il CCPA conferisce ai residenti in California specifici diritti giuridici, quali accesso, cancellazione, divulgazione o divieto di vendita. Tali diritti non sono assoluti e sono soggetti a determinate eccezioni.
Raccolta e divulgazione di Dati personali
Negli ultimi 12 mesi, in ragione dell'utilizzo da parte dell'utente di WeChat, potremmo aver raccolto e divulgato le seguenti categorie di Dati personali da o sui consumatori, come definito nel CCPA:
Identificatori, quali numero di telefono, nome, alias, token, nome utente, indirizzo IP, ID utente dello store di applicazioni per dispositivi mobili, indirizzo postale, informazioni sui contatti di emergenza ed elenco dei contatti. I suddetti dati sono raccolti direttamente dal consumatore o dal dispositivo;
Dati di geolocalizzazione, comprese le informazioni sulla geolocalizzazione tratte dalle coordinate GPS, punti di accesso Wi-Fi, bussola, accelerometro, indirizzo IP e post pubblici. I suddetti dati sono raccolti direttamente dal consumatore o dal dispositivo;
Informazioni sull'attività in Internet o su altre reti elettroniche, inclusi il modello del dispositivo, il tipo di rete, il tipo e la versione del sistema operativo, la versione del client, la cronologia delle chiamate, i dati della chat, i dati degli inviti, la cronologia dei crediti per le chiamate, la cronologia delle ricerche, i dati di registro, le informazioni relative agli account terzi che l'utente ha collegato a WeChat e informazioni sui sondaggi. I suddetti dati sono raccolti direttamente dal dispositivo;
Dati commerciali, comprese le informazioni sulla carta di pagamento e le informazioni sulla verifica delle transazioni. I suddetti dati sono raccolti direttamente dal consumatore o dal dispositivo;
Dati audio, elettronici, visivi o simili, inclusa un'immagine del profilo. I suddetti dati sono raccolti direttamente dal consumatore e
Altri dati descritti alla lettera (e) della sezione 1798.80, quali nazionalità e sesso (tali dati sono raccolti presso il consumatore piuttosto che presso il datore di lavoro). I suddetti dati sono raccolti direttamente dal consumatore.
Raccogliamo Dati personali per i seguenti scopi:
consentire il funzionamento e la gestione di WeChat;
comunicare con i consumatori;
migliorare i nostri servizi;
scopi di sicurezza e verifica, inclusa la prevenzione e il rilevamento di attività fraudolente e
affrontare e correggere problemi tecnici e bug.
Per ulteriori informazioni sugli scopi per i quali ogni tipo di Dato personale viene utilizzato, si veda la parte principale dell'Informativa sulla privacy.
Possiamo divulgare ciascuna delle categorie di Dati personali identificate nell'Informativa sulla privacy ai seguenti tipi di entità:
Società facenti parte del nostro gruppo industriale, le quali trattano i Dati personali al fine di consentire l'erogazione dei servizi (come descritto nella sezione "Con chi condividiamo i dati dell’utente" dell'Informativa sulla privacy);
Altre società che forniscono servizi per nostro conto a cui è vietato per contratto conservare, utilizzare o divulgare Dati personali per qualsiasi scopo diverso dalla fornitura di tali servizi a noi;
Altri utenti di WeChat e Weixin in relazione ai quali l'utente pubblichi Dati personali tramite WeChat;
Operatori di Account ufficiali e Mini-programmi e altri servizi di terze parti a cui l'utente sceglie di accedere utilizzando l'account WeChat;
Autorità di regolamentazione, autorità giudiziarie ed esecutive ed
Entità che acquisiscono la nostra attività interamente o in modo significativo.
Negli ultimi 12 mesi, non abbiamo venduto Dati personali di residenti in California nell'accezione attribuita al termine "venduto" nel CCPA.
Diritti ai sensi del CCPA
Se l'utente è residente in California e il CCPA non riconosce una deroga che si applica al suo caso o ai propri Dati personali, questi ha il diritto di:
Richiederci di fornirgli a titolo gratuito le seguenti informazioni relative ai 12 mesi antecedenti alla sua richiesta:
le categorie di Dati personali che abbiamo raccolto sulla sua persona;
le categorie di fonti dalle quali abbiamo raccolto i Dati personali;
lo scopo della raccolta di Dati personali sulla sua persona;
le categorie di terze parti a cui abbiamo divulgato i propri Dati personali, le categorie di Dati personali divulgati (ove del caso) e lo scopo della divulgazione dei propri Dati personali e
i Dati personali specifici raccolti sulla sua persona;
Richiederci la cancellazione dei Dati personali che abbiamo raccolto dall'utente, a meno che il CCPA non riconosca una deroga e
Non essere soggetto a discriminazioni illegittime derivanti dall'esercizio dei propri diritti, inclusa la fornitura di servizi di livello o qualità diversio o la negazione di beni o servizi all'atto dell'esercizio dei propri diritti, spettanti ai sensi del CCPA.
Ci proponiamo di soddisfare tutte le richieste verificate entro 45 giorni ai sensi del CCPA. Se necessario, le estensioniproroghe per ulteriori 45 giorni saranno accompagnate da una spiegazione del ritardo.
Si precisa che, al fine di proteggere i dati dell'utente, prima di rispondere a qualsiasi richiesta di esercizio dei propri diritti verificheremo l'identità dell'utente. In alcuni casi potrebbe essere necessario raccogliere informazioni aggiuntive per verificare l'identità dell'utente, ad esempio un documento d'identità rilasciato dal governo.
Modalità di esercizio dei propri diritti
Innanzitutto, l'utente può accedere al proprio account e gestire i suoi dati. Se l'utente è residente in California ed è soggetto al CCPA, può esercitare eventuali diritti in relazione al trattamento di altri dati contattandoci all'indirizzo dataprotection@wechat.com.
Ai sensi del CCPA, l'utente può esercitare i predetti diritti in prima persona o può designare un rappresentante incaricato di effettuare tali richieste a suo nome contattandoci all'indirizzo dataprotection@wechat.com. Per richieste da parte di un rappresentante autorizzato potremmo chiedere all'utente di verificare direttamente la propria identità e confermare di aver conferito a detto rappresentante l'autorizzazione a inviare la richiesta.
Facendo clic su "Accept" (Accetta), l'utente acconsente al trasferimento transfrontaliero dei propri dati in qualsiasi Paese in cui sono ubicati i nostri database o hanno sede le nostre affiliate.
Il nostro responsabile della protezione dei dati incaricato può essere contattato all'indirizzo dataprotection@wechat.com.
Diritti dell'utente
Revoca del consenso
L'utente ha la facoltà di revocare il consenso precedentemente fornito ai fini della raccolta, dell'utilizzo e della divulgazione dei propri Dati personali, subordinatamente a qualsiasi limitazione contrattuale o giuridica. Ai fini della revoca del consenso, l'utente può chiudere il proprio account WeChat o può rivolgersi all'indirizzo dataprotection@wechat.com. Tale azione può influire sulla fornitura del servizio WeChat all'utente.
Accesso
L'utente ha il diritto di accedere ai propri Dati personali in nostro possesso nonché alle informazioni sulle modalità di utilizzo e sui soggetti con cui li condividiamo. L'utente può accedere ai propri Dati personali entrando nel suo account o inviando una richiesta scritta all'indirizzo dataprotection@wechat.com. Potremmo richiedere ulteriori informazioni (che verranno utilizzate solo a tale scopo) per verificare la sua identità.
Rettifica
L'utente ha il diritto di ottenere la rettifica dei Dati personali inesatti che lo riguardano. Inoltre, può accedere ai propri Dati personali entrando nel suo account WeChat. Qualora l'utente ritenga che siamo in possesso di altri Dati personali propri e che tali informazioni siano inesatte, lo invitiamo a contattarci all'indirizzo dataprotection@wechat.com.
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In qualità di interessato appartenente alla RAS di Hong Kong, l'utente è titolare di diritti giuridici concernenti i propri Dati personali in nostro possesso (entro i limiti consentiti dalle leggi e dai regolamenti vigenti).
L'utente ha il diritto di presentare una richiesta di accesso dell'interessato (ai fini della ricezione di una copia dei suoi dati da noi trattati). Ha altresì la facoltà esercitare il diritto alla rettifica dei dati nonché il diritto di interrompere l'utilizzo dei propri Dati personali per scopi di marketing diretto. Potremmo addebitare una commissione per soddisfare una richiesta di accesso ai dati.
Dati personali sensibili
Con lL'espressione "Dati personali sensibili" indicasi intendono password, dati finanziari (ad esempio conto bancario, carta di credito o carta di debito o altri dettagli degli strumenti di pagamento), dati biometrici, dati relativi alla salute fisica o mentale, alla vita o all'orientamento sessuale e/o cartelle cliniche o anamnesi medica e informazioni simili, ma non includeono informazioni disponibili di pubblico dominio o fornite in base alle leggi indiane, incluso il Right to Information Act del 2005.
Condivisione dei Dati personali sensibili dell'utente
Nelle circostanze indicate nell'Informativa sulla privacy, laddove consentiamo a terze parti di raccogliere e utilizzare i Dati personali sensibili dell'utente, siamo tenuti a (i) garantire che rispettino gli stessi standard di sicurezza a cui ci atteniamo per la protezione dei suddetti Dati personali sensibili e (ii) adottare misure ragionevoli per garantire che le terze parti non li divulghino ulteriormente.
Rettifica dei Dati personali e Revoca del consenso
Qualora l'utente ritenga che siamo in possesso di altri Dati personali inesatti riguardanti la sua persona o i suoi figli o abbia domande concernenti il trattamento, il trasferimento o l'utilizzo finale di tali Dati personali, lo invitiamo a contattarci all'indirizzo dataprotection@wechat.com.
Non ha il diritto di revocare retroattivamente il consenso o la richiesta di cancellazione dei dati richiesti per scopi legali., tTuttavia, ha la facoltà di revocare il consenso a qualsiasi ulteriore trattamento dei propri Dati personali o di quelli dei suoi figli.
Misure di sicurezza concernenti i dati personali
Nel rispetto delle leggi e dei regolamenti in materia di privacy dei dati in vigore in India, adotteremo misure tecniche e organizzative adeguate e ragionevoli per prevenire la perdita, il danneggiamento o l'accesso o il trattamento non autorizzato dei Dati personali sensibili dell'utente.
Limiti d'età
È richiesto il consenso dei genitori per i minori di 18 anni che desiderano utilizzare i nostri servizi. Laddove gli utenti siano minori, i loro genitori riconoscono e accettano che la raccolta, l'archiviazione e il trattamento dei Dati personali condivisi con noi saranno utilizzati per gli scopi legali stabiliti nell'Informativa sulla privacy e ritenuti necessari ai fini della fornitura dei servizi.
Consenso
Accettando e acconsentendo all'Informativa sulla privacy, l'utente accetta l'eventuale raccolta, utilizzo e condivisione da parte nostra dei propri Dati personali in conformità all'Informativa sulla privacy, come da periodici aggiornamenti. Qualora l'utente non accetti le condizioni dell'Informativa sulla privacy, è invitato a non accedere o utilizzare i nostri servizi e noi abbiamo il diritto di non fornirgli l'accesso a WeChat.
Accuratezza dei dati
L'utente è responsabile diÈ responsabilità dell'utente garantire che i Dati personali che ci fornisce siano accurati e aggiornati. Ai fini della conferma dell'accuratezza dei dati, abbiamo altresì la facoltà di verificare, in qualsiasi momento, i dati fornitici.
Consenso del genitore e del tutore legale
Se l'utente ha un'età inferiore a 21 anni, si impegna a ottenere il consenso del proprio genitore o tutore legale alla registrazione di un account e all'utilizzo di WeChat.
Diritti dell'interessato
L'utente ha il diritto di accedere, aggiornare, correggere e richiedere la cancellazione dei Dati personali archiviati periodicamente in WeChat ai sensi delle leggi e dei regolamenti sulla privacy dei dati in vigore in Indonesia.
Violazione dei dati
Qualora non riuscissimo a garantire la riservatezza dei Dati personali, informeremo l'utente tramite i recapiti che ci ha fornito o tramite WeChat, nella misura prevista dalle leggi e dai regolamenti locali.
Conservazione dei dati
Conserveremo i Dati personali dell'utente in linea con gli obblighi di legge.
Notifica di modifica dell'Informativa sulla privacy
In caso di modifica, pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata a questo link e informeremo l'utente tramite WeChat o altri mezzi prima che la modifica entri in vigore.
Accuratezza dei dati e consenso di terze parti
L'utente è responsabile diÈ responsabilità dell'utente garantire che i dettagli personali che ci fornisce siano accurati e aggiornati. Ai fini della conferma dell'accuratezza dei dati, abbiamo altresì la facoltà di verificare, in qualsiasi momento, i dati fornitici. Con la presente, l'utente dichiara di aver ottenuto tutti i consensi necessari prima di fornirci i Dati personali di altri soggetti (ad esempio, ai fini delle promozioni per raccomandazione, se applicabile), in tal caso presumeremo sempre che l'utente abbia già ottenuto il consenso preventivo e, in quanto taledi conseguenza, è responsabile di qualsiasi reclamo da parte di eventuali soggetti risultante dall'assenza di uno o più consensi sopra indicati.
Consenso
Facendo clic su "Accept" (Accetta), l'utente acconsente al trasferimento transfrontaliero dei propri dati in qualsiasi Paese in cui sono ubicati i nostri database o hanno sede le nostre affiliate o fornitori di servizi.
Diritti dell'utente
L'utente ha la facoltà di richiedere di essere informato delle finalità di utilizzo, divulgazione, rettifica, interruzione dell'uso o fornitura e/o cancellazione di tutti i propri Dati personali che archiviamo, nella misura prevista dall'Act on the Protection of Personal Information del Giappone. Se desidera presentare tale richiesta, l'utente è invitato a contattarci all'indirizzo dataprotection@wechat.com.
L'utente acconsente alla raccolta, all'uso, alla divulgazione, all'esportazione e all'archiviazione dei suoi Dati personali come descritto nell'Informativa sulla privacy.
L'utente ha il diritto di rifiutarsi di fornire i propri Dati personali. Ne consegue pertanto che potremmo non essere in grado di fornire il servizio WeChat. In qualità di interessato appartenente alla RAS di Macao, l'utente è titolare di diritti giuridici concernenti i Dati personali (entro i limiti consentiti dalle leggi e dai regolamenti vigenti). L'utente ha il diritto di presentare una richiesta di accesso dell'interessato ai fini della ricezione di una copia dei suoi dati da noi trattati o di loro rettifica; inoltre, ha il diritto di opporsi all'uso dei propri Dati personali per finalità di marketing o qualsiasi altra forma di prospezione commerciale o per qualsiasi motivo di carattere personale. Potremmo addebitare una commissione per soddisfare una richiesta di accesso ai dati.
Consenso del genitore e del tutore legale
Nel caso in cui l'utente accetti l'Informativa sulla privacy per consentire l'accesso e l'utilizzo da parte di un minore (cioè le persone di età inferiore ai 18 anni) di WeChat, acconsente alla fornitura dei Dati personali di quest'ultimo ai fini del trattamento ai sensi dell'Informativa sulla privacy e acconsente e accetta personalmente di essere vincolato dai suoi termini. Inoltre, con la presente, l'utente accetta di assumersi la responsabilità delle azioni del suddetto minore e del suo rispetto dell'Informativa sulla privacy.
Modalità di archiviazione e condivisione dei Dati personali dell'utente
In relazione agli utenti in Malesia, i nostri server sono ubicati a Singapore e nella RAS di Hong Kong, pertanto, l'utente acconsente al trasferimento dei suoi dati al di fuori del Paese di residenza.
Diritti degli interessati
Diritto di accesso: l'utente ha il diritto di richiedere l'accesso e ottenere una copia dei Dati personali che abbiamo raccolto e che trattiamo o che sono trattati per nostro conto. Ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione ai fini di consentire all'utente l'accesso ai propri Dati personali negli importi consentiti dalla legge.
Nell'ambito della gestione di una richiesta di accesso ai dati, siamo autorizzati a richiedere specifiche informazioni al fine di verificare l'identità del richiedente e garantire che corrisponda al soggetto legalmente autorizzato a presentare la richiesta di accesso ai dati.
Daremo seguito alle richieste di accesso ai dati entro le tempistiche stabilite dalle leggi malesi in materia di protezione dei dati.
Diritto di rettifica: l'utente ha il diritto di chiedere la rettifica dei propri Dati personali. Nell'ambito della gestione di una richiesta di rettifica dei dati, siamo autorizzati a richiedere specifiche informazioni al fine di verificare l'identità del richiedente e garantire che corrisponda al soggetto legalmente autorizzato a presentare la richiesta di rettifica dei dati.
Diritto alla limitazione del trattamento dei Dati personali: l'utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati personali utilizzando i recapiti forniti nell'Informativa sulla privacy. Tuttavia, tale azione può influire sulla fornitura del servizio WeChat all'utente.
Recapiti
Ai fini della protezione dei Dati personali e della gestione dei relativi reclami, abbiamo incaricato un responsabile della protezione dei dati di gestirli e proteggerli, che può essere contattato all'indirizzo dataprotection@wechat.com.
Finalità del trattamento
Alcune delle finalità di trattamento indicate nell'Informativa sulla privacy sono volontarie, tra cui:
consentire all'utente di rivelare la sua posizione a un Mini-programma o trovare Mini-programmi Nearby e
consentire all'utente di rivelare la sua posizione generale alle funzioni Persone vicine e Agita per un arco di tempo limitato; i dati sulla posizione possono essere cancellati in qualsiasi momento.
Consenso al trasferimento dei dati
Il consenso dell'utente è necessario per eseguire i seguenti trasferimenti di dati, che sono descritti in dettaglio nella sezione "Con chi condividiamo i tuoi dati?" dell’Informativa sulla privacy:
operatori di Account ufficiali e Mini-programmi
una terza parte che ci acquisisce o che acquisisce la nostra attività interamente o in modo significativo.
L'utilizzo di WeChat e la fornitura dei propri Dati personali implicano l'accettazione da parte dell'utente ai trasferimenti dei dati sopra descritti per cui è previsto il consenso.
Limiti d'età
Al minore di età inferiore a 18 anni non è consentito utilizzare WeChat a meno che non abbia ottenuto il consenso dai genitori/tutori legali alla presente Informativa sulla privacy (sia per proprio conto sia a nome del minore).
Diritti dell'utente
Le sottosezioni intitolate "Accesso e rettifica", "Cancellazione", "Opposizione", "Limitazione del trattamento alla sola archiviazione", che contempla la limitazione all'utilizzo e alla divulgazione dei dati personali, e "Inserzioni pubblicitarie" facenti parte della sezione "Dritti dell'utente" nell'Informativa sulla privacy si applicano anche agli utenti che si trovano in Messico.
L'utente ha altresì il diritto di revocare il consenso fornitoci ai fini del trattamento dei propri Dati personali.
Per l'esercizio dei suoi diritti, invitiamo l'utente a contattarci all'indirizzo dataprotection@wechat.com.
Per ulteriori informazioni sui suoi diritti, nonché sui mezzi, le procedure e i requisiti vigenti per il loro esercizio, invitiamo l'utente a contattarci all'indirizzo dataprotection@wechat.com.
Età minima
Ai fini dell'utilizzo di WeChat, l'utente deve avere almeno 18 anni di età.
Diritti dell'utente
L'utente è titolare dei seguenti diritti:
Diritto di essere informato. In alcune circostanze, l'utente può avere il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei suoi dati personali, inclusa l'esistenza di decisioni automatizzate e profilazione.
Diritto di opposizione. In alcune circostanze, l'utente può avere il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto, il trattamento automatizzato o la profilazione.
Diritto di accesso. In alcune circostanze, l'utente può avere il diritto di chiedere un ragionevole accesso ai suoi dati personali.
Diritto di rettifica. In alcune circostanze, l'utente ha il diritto di contestare l'inesattezza o gli errori presenti nei dati personali e di richiederne la rettifica, a meno che la richiesta non sia vessatoria o altrimenti irragionevole.
Diritto alla cancellazione o al blocco. In alcune circostanze, l'utente ha il diritto di richiedere la sospensione, la revoca o il blocco, la rimozione o la distruzione dei suoi dati personali.
Consenso
Fornendo il consenso alla presente Informativa sulla privacy, l'utente ci autorizza a:
raccogliere e trattare i suoi dati personali come descritto nella sezione "Come utilizziamo i tuoi dati personali" dell'Informativa sulla privacy;
condividere i suoi dati personali con terzi, con società che fanno parte del gruppo e con terzi che acquisiscono tutta o una parte sostanziale della nostra azienda o dei nostri beni, come descritto nella presente Informativa sulla privacy e per le finalità indicate nel presente documento e
trasferire o conservare i dati personali al di fuori delle Filippine come descritto nelle sezioni "Con chi condividiamo i tuoi dati?" e "Dove trattiamo i tuoi dati?" dell'Informativa sulla privacy.
Nel caso in cui l'utente utilizzi WeChat in Russia:
Conferma di avere almeno 18 anni.
Acconsente (ai fini della legge federale russa n. 152-FZ del 27 luglio 2006 "in materia di dati personali", e successive modifiche o qualsiasi regolamento sostitutivo) al trattamento dei suoi dati in conformità al presente documento. In particolare, se nel presente documento vengono menzionati interessi legittimi, ottimizzazione del servizio, adempimento del contratto o qualsiasi altra finalità, l'utente accetta che, ai fini della legge russa, il consenso così fornito possa essere considerato una base aggiuntiva per il trattamento (ovvero che il trattamento è condotto con il suo consenso). L'utente acconsente inoltre al trasferimento transfrontaliero dei suoi dati in qualsiasi Paese in cui sono ubicati i nostri database o hanno sede le nostre affiliate o i fornitori di servizi di cui ci avvaliamo, in particolare, Singapore e RAS di Hong Kong.
Non attueremo alcuna modifica sostanziale al presente documento, fatta eccezione per i casi in cui ne abbiamo informato l'utente.
L'utente può contattarci all'indirizzo dataprotection@wechat.com. Invitiamo l'utente a includere la parola "Russia" nella riga dell'oggetto dell'e-mail.
Per garantire il rispetto della Legge sulla protezione dei dati personali, abbiamo designato un rappresentante locale in Serbia, Karanovic & Partners, che può essere contattato all'indirizzo local.representative@karanovicpartners.com. Invitiamo l'utente a includere la parola "Serbia" nella riga dell'oggetto dell'e-mail.
Facendo clic su "Accept" (Accetta), l'utente acconsente alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei propri Dati personali ai sensi della sezione "Come utilizziamo i tuoi dati personali?" dell'Informativa sulla privacy e che tratteremo come "azienda" secondo la definizione del Personal Data Protection Act del 2012.
Il responsabile della protezione dei dati incaricato ai fini della conformità al Personal Data Protection Act del 2012 può essere contattato all'indirizzo dataprotection@wechat.com.
Accesso
L'utente ha il diritto di accedere ai propri Dati personali nonché alle informazioni sulle modalità di utilizzo e sui soggetti con cui li condividiamo. L'utente può accedere ai Dati personali che ha reso disponibili nel suo account mediante accesso a quest'ultimo. Qualora l'utente ritenga che siamo in possesso di altri Dati personali propri, lo invitiamo a contattarci all'indirizzo dataprotection@wechat.com.
Rettifica
L'utente ha il diritto di ottenere la rettifica dei Dati personali inesatti che lo riguardano. Inoltre, può accedere ai Dati personali in nostro possesso, effettuando l'accesso al proprio account. Qualora l'utente ritenga che siamo in possesso di altri Dati personali propri e che tali informazioni siano inesatte, lo invitiamo a contattarci all'indirizzo dataprotection@wechat.com.
Ai minori di età inferiore ai 14 anni è fatto divieto di utilizzare WeChat per qualsiasi finalità senza aver prima ottenuto il consenso da parte dei genitori/tutori legali all'Informativa sulla privacy (sia per proprio conto sia a nome del minore). Non raccogliamo consapevolmente Dati personali di minori di età inferiore ai 14 anni senza tale consenso. Invitiamo l'utente a rivolgersi al nostro Responsabile della protezione dei dati qualora ritenga che siamo in possesso di Dati personali di minori di età inferiore ai 14 anni senza il suddetto consenso da parte dei genitori/tutori legali; indagheremo prontamente (e rimuoveremo) tali Dati personali.
I Dati personali (incluse le informazioni sulla posizione personale) che forniamo a terze parti che si trovano oltre i confini della Corea per il servizio WeChat sono i seguenti:
| Identità del destinatario e informazioni di contatto del responsabile della privacy | Posizione del destinatario (o come diversamente indicato nell'informativa sulla privacy del destinatario) | Finalità di utilizzo dei Dati personali da parte del destinatario | Voci dei Dati personali da fornire | Data e modalità di trasferimento | Periodo di conservazione e utilizzo dei Dati personali da parte del destinatario |
|---|---|---|---|---|---|
| Operatori di servizi di terze parti che consentono l'accesso tramite WeChat Invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy del terzo prestatore di servizi per le informazioni di contatto. | Luogo in cui sono ubicati i server del terzo prestatore di servizi | Accesso ai servizi di terze parti in conformità alla richiesta dell'utente | Alias utente Foto profilo Sesso Paese | Trasmissione periodica | Conservazione per il periodo indicato nell'Informativa sulla privacy del terzo prestatore di servizi. |
| Adyen N.V. dpo@adyen.com | Paesi Bassi | Verifica dei dati della carta di pagamento in relazione al consenso dei genitori/tutori | Dati della carta di pagamento | Trasmissione periodica | Conservazione per il periodo indicato nell'Informativa sulla privacy del terzo prestatore di servizi. |
| Google Asia Pacific Pte. Ltd. http://policies.google.com/privacy | USA | Servizio di traduzione | Testo da tradurre | Trasmissione periodica | Conservazione per il periodo indicato nell'Informativa sulla privacy del terzo prestatore di servizi. |
| Microsoft Operations Pte Ltd. https://privacy.microsoft.com | USA | Servizio di traduzione | Testo da tradurre | Trasmissione periodica | Conservazione per il periodo indicato nell'Informativa sulla privacy del terzo prestatore di servizi. |
| Meta Platforms, Inc. https://www.facebook.com/privacy/policy/ | USA | Condividere i post su Momenti in conformità con la richiesta dell’utente | Condivisione dei post Momenti dell’utente | Trasmissione periodica | Conservazione per il periodo indicato nell'Informativa sulla privacy del terzo prestatore di servizi. |
| PTW (Singapore) Pte. Srl. dataprivacy@ptw.com | Singapore e Malesia | Servizi di assistenza clienti | Informazioni necessarie per gestire le query di assistenza clienti | Trasmissione periodica | Conservazione per il periodo indicato nell'Informativa sulla privacy del terzo prestatore di servizi. |
I periodi di conservazione obbligatori per i Dati personali previsti dalla legge coreana sono i seguenti:
| Voci | Statuto pertinente | Periodo di conservazione |
|---|---|---|
| Documentazione relativa alla stipula e al recesso da un contratto | Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce | 5 anni |
| Documentazione relativa a pagamenti e altre anticipazioni di liquidità | Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce | 5 anni |
| Documentazione relativa ai reclami dei consumatori e alla conciliazione delle controversie | Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce | 3 anni |
| Documentazione concernente etichettatura / pubblicità | Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce | 6 mesi |
| Registri delle visite di servizio | Protection of Communications Secrets Act | 3 mesi |
| Registri delle telecomunicazioni | Protection of Communications Secrets Act | 12 mesi |
Distruzione dei Dati personali
Distruggiamo i Dati personali all'atto dell'estinzione dell'esigenza di tali Dati personali, ossia alla scadenza della durata della conservazione e al raggiungimento della finalità del trattamento, fatti salvi i casi in cui sussista una legge o un regolamento che ci impone la loro conservazione. Gli account inattivi vengono eliminati automaticamente dopo 180 giorni (fatta eccezione per i casi di saldo positivo nell'account WeChat Pay o Weixin Pay o se l'utente è l'amministratore di un Account ufficiale o Mini-programma).
La procedura di distruzione dei Dati personali (incluse le informazioni sulla posizione dell'utente) è la seguente:
Procedura di distruzione: la distruzione dei Dati personali interessati avviene in conformità ai nostri protocolli di cancellazione e conservazione dei dati sotto la supervisione del responsabile della protezione dei dati.
Metodo di distruzione: distruggiamo i Dati personali registrati e salvati in formato elettronico tramite metodi, quale Low Level Format, in modo da disattivarne la riproduzione; i Dati personali registrati e salvati in copia cartacea sono distrutti tramite distruggi documenti o incenerimento.
Rappresentante nazionale per la privacy
Ai sensi degli art. 32-5 dell'Act on the Promotion of the Use of the Information Network and Information Protection, le informazioni riguardanti il rappresentante nazionale sono le seguenti:
Informazioni sulla posizione personale
Finalità per cui vengono trattate le informazioni sulla posizione personale: Per fornire servizi basati sulle informazioni sulla posizione, come descritto nei nostri Termini e condizioni del servizio basato sulla posizione.
Periodo per cui vengono conservati i dati sulla posizione personale dell'utente: Conservati per il tempo minimo necessario all'erogazione dei servizi basati sulla posizione.
Motivi per conservare i dati, verificando la raccolta, l'utilizzo e la fornitura dei dati sulla posizione e il periodo per cui vengono conservati: In conformità all'Articolo 16(2) dell'Act on the Protection and Use of Location Information (“Location Information Act”), registreremo automaticamente i dati, verificando la raccolta delle informazioni in un sistema di informazioni sulla posizione e le conserveremo per sei (6) mesi o più.
Notifica secondo l'art. 19(3) del Location Information Act: Dopo aver condiviso con una terza parte le informazioni sulla posizione personale dell'utente, potremmo dover notificare a quest’ultimo i dati rilevanti (ovvero chi entrerà in possesso dell'informazione, nonché data, ora e finalità della condivisione) tramite WeChat o un altro dei mezzi consentiti.
Diritti del tutore di un minore e metodi per esercitare tali diritti in conformità all'art. 26(1) del Location Information Act: Qualora il tutore di una delle seguenti persone (nel seguito identificate come "Minore"):
(i) un minore di otto (8) anni o meno;
(ii) una persona adulta soggetta alla tutela di un tutore; o
(iii) una persona con disturbi mentali secondo l'art. 2(2) 2 dell'Act on Welfare of Persons with Disabilities, classificata come persona affetta da grave disabilità, di cui al sottoparagrafo 2 dell'art. 2 dell'Act on the Employment Promotion and Vocational Rehabilitation of Persons with Disabilities (limitatamente alle persone registrate come persone con disabilità secondo l'art. 32 dell'Act on Welfare of Persons with Disabilities);
acconsenta all'uso o alla divulgazione delle informazioni sulla posizione personale riguardanti il minore, per la tutela della salute o sicurezza di quest'ultimo, riterremo che sia stato il minore stesso a prestare tale consenso.
Ai fini di tutelare la salute o la sicurezza del minore, il tutore che intenda prestare il suo consenso alll'uso o alla divulgazione delle informazioni personali sulla posizione del minore deve inviare una comunicazione scritta a dataprotection@wechat.com insieme a un documento comprovante il suo stato di tutore.
Il tutore che acconsente all'uso o alla divulgazione delle informazioni personali sulla posizione del minore può esercitare tutti i diritti di quest'ultimo in tal senso.
Informazioni di contatto del Responsabile delle informazioni sulla posizione:
Facendo clic su "Accept" (Accetta), l'utente acconsente ai termini e alle condizioni dell'Informativa sulla privacy e autorizza la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei propri Dati personali. Tuttavia, se l'utente ha un'età inferiore a 18 anni, si impegna a ottenere il consenso del proprio genitore o tutore legale alla registrazione di un account e all'utilizzo di WeChat.
Qualora l'utente richieda di revocare il consenso, rinunciare all'ulteriore trattamento dei dati, cancellare, rettificare o completare i propri Dati personali, gli forniremo risposta alla suddetta richiesta entro 21 giorni lavorativi.
Non raccogliamo o richiediamo consapevolmente Dati personali da minori di età inferiore ai 7 anni né consentiamo consapevolmente a tali soggetti di registrarsi su WeChat. Se l'utente ha un'età inferiore a 7 anni, lo invitiamo a non tentare di utilizzare o registrarsi a WeChat e a non inviarci i propri Dati personali. Ai minori di età inferiore ai 7 anni non è consentito fornirci Dati personali durante l'utilizzo di WeChat. In caso di utenti residenti a Taiwan, i soggetti di età inferiore a 20 anni sono tenuti a ottenere il consenso dei genitori/tutori legali prima di utilizzare WeChat.
L'utente ha la facoltà di esercitare i seguenti diritti come stabilito nell'art. 3 del Personal Data Protection Act: (1) accedere ai propri Dati personali per controllarli e modificarli; (2) ottenere una copia dei propri Dati personali; (3) integrare o rettificare i propri Dati personali; (4) richiederci di interrompere la raccolta, il trattamento o l'utilizzo dei propri Dati personali e (5) chiederci di eliminare i propri Dati personali. Nella misura consentita dalla legge, potrebbero sussistere delle limitazioni alla nostra capacità di soddisfare la sua richiesta.
Facendo clic su "Accept" (Accetta), l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato l'Informativa sulla privacy. Qualora l'utente non accetti l'Informativa sulla privacy, è tenuto a non utilizzare WeChat.
L'utente che non ha compiuto il 20° anno di età dichiara di essere in possesso del consenso del suo genitore o tutore per registrare un account su WeChat e utilizzare il servizio.
Nella misura consentita dal Personal Data Protection Act (PDPA) thailandese, l'utente può esercitare i seguenti diritti:
revocare il consenso al trattamento dei Dati personali (solo nei casi in cui la base giuridica per il trattamento sia il consenso); tuttavia, ove il consenso sia necessario per trattare i Dati personali, in mancanza dello stesso potremmo non essere in grado di prestare il servizio atteso;
richiederci di offrire l'accesso ai Dati personali, rettificarli, cessare qualsiasi loro trattamento automatizzato o profilazione (se applicabile), interrompere, limitare l'uso o la fornitura dei Dati personali e/o cancellarli;
richiederci di fornire all'utente oppure a una terza parte i Dati personali da noi archiviati, in formato leggibile meccanicamente; e/o
sporgere reclamo presso l'autorità competente.
Qualora l'utente desideri procedere con tali richieste, potrà contattarci all'indirizzo dataprotection@wechat.com.
I dettagli di contatto del nostro rappresentante locale designato in Thailandia ai fini della conformità al PDPA sono riportati di seguito e includono un indirizzo e-mail. Si prega di inserire il termine “Thailandia” nell'oggetto della mail.
Il nostro responsabile del trattamento dei dati nella Repubblica di Türkiye è Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı ai fini della conformità con la legge turca sulla protezione dei dati personali ("DPL") e normative secondarie e può essere contattato presso tencent@iptech-legal.com. Si prega di inserire la parola “Repubblica di Türkiye” nell’oggetto della mail.
L'utente è titolare di diritti giuridici, specificati dall'art. 11 del DPL, in relazione ai propri Dati personali in nostro possesso. In qualità di interessato turco, l'utente potrebbe avere il diritto di rivolgersi al titolare del trattamento (entro i limiti consentiti dalle leggi e dai regolamenti vigenti) per le seguenti finalità:
ricevere o meno una comunicazione sul trattamento dei propri Dati personali;
richiedere informazioni sul trattamento nel caso in cui i propri Dati personali ne siano stati oggetto;
conoscere le finalità del trattamento dei suoi dati personali;
conoscere le terze parti nel Paese o all'estero a cui i Dati personali sono stati trasferiti;
richiedere la rettifica in caso di Dati personali incompleti o inesatti;
richiedere la cancellazione o la distruzione dei dati personali nell'ambito del quadro delle condizioni di cui all’art. 7 della Personal Data Protection Law (Repubblica di Türkiye);
opporsi ad alcuni trattamenti dei dati e richiedere l’applicazione di misure correttive in accordo alla Personal Data Protection Law (Repubblica di Türkiye).
L'utente acconsente alla raccolta, all'uso, alla divulgazione, all'esportazione e all'archiviazione dei suoi Dati personali come descritto nell'Informativa sulla privacy.
Potremmo segnalare volontariamente un incidente di sicurezza informatica laddove costituisca un reato ai sensi della legge degli Emirati Arabi Uniti (ad esempio, ai sensi della Cybercrime Law degli Emirati Arabi Uniti). L'evento può essere segnalato alle autorità competenti ai fini delle indagini. Si noti inoltre che la segnalazione volontaria di un incidente di sicurezza informatica può essere effettuata anche all'UAE Computer Emergency Response Team ("CERT"). CERT è un'organizzazione di sensibilizzazione alla sicurezza che offre una procedura per la registrazione degli incidenti e la consulenza sulle minacce alla sicurezza informatica note negli Emirati Arabi Uniti.
Minori
In caso di utenti ubicati negli Emirati Arabi Uniti, l'età minima richiesta per acconsentire legittimamente alle operazioni commerciali è pari a 21 anni (secondo il calendario islamico, Hijri). Tuttavia, un minore di età compresa tra 18 e 21 anni può ottenere un'ordinanza del tribunale che lo autorizzi a intraprendere specifiche operazioni commerciali. Inoltre, un minore di età superiore ai 7 anni può intraprendere operazioni commerciali previa approvazione del proprio tutore.
Il nostro rappresentante locale nel Regno Unito è Image Frame Investment (UK) Limited con sede legale presso Suite 1, 3rd Floor 11 - 12 St. James's Square, Londra, Regno Unito, SW1Y 4LB che può essere contattato all'indirizzo dataprotection@wechat.com. Invitiamo l’utente a includere la parola "Regno Unito" nella riga dell’oggetto dell’e-mail.
Accettando l'Informativa sulla privacy, l'utente accetta e ci autorizza esplicitamente a raccogliere, utilizzare, archiviare e trattare i propri Dati personali, inclusi la divulgazione e il trasferimento legittimo a terze parti, come descritto nell'Informativa sulla privacy.
Adottiamo standard internazionali e pratiche di sicurezza per la protezione dei dati. Nei casi di trasferimento dei Dati personali dell'utente all'interno o all'esterno della sua giurisdizione di residenza, tali dati saranno soggetti a livelli identici o superiori di pratiche di sicurezza e protezione dei dati, a cui ci atteniamo, da parte del ricevente.
Laddove consentiamo alle terze parti di raccogliere e utilizzare i propri Dati personali, adotteremo misure ragionevoli per garantire che non li divulghino ulteriormente.
In caso di richiesta di divulgazione da parte di organismi preposti all'applicazione della legge, autorità pubbliche o altri organi od organizzazioni giudiziarie competenti, i Dati personali dell'utente saranno resi noti dietro richiesta scritta di tali organizzazioni.
Laddove eventualmente previsto dalle leggi e dai regolamenti normativi della giurisdizione di pertinenza, potremmo conservare i Dati personali dell'utente, interamente o parzialmente, per un periodo superiore rispetto a quanto descritto nell'Informativa sulla privacy.
L'utente ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare i propri Dati personali in nostro possesso. L'utente ha altresì il diritto di revocare il proprio consenso alla raccolta, all'archiviazione, al trattamento, all'utilizzo e alla divulgazione dei propri Dati personali e di richiederci l'interruzione del trattamento o della cessione dei dati a terzi.
