WECHAT - TÉRMINOS DE SERVICIO

INTRODUCCIÓN

¡Bienvenido a WeChat!

Su uso de WeChat está sujeto a estos Términos de Servicio (los " Términos"). Gracias por revisar estos Términos. Esperamos que disfrute WeChat.

Si tiene alguna pregunta o si desea enviarnos algún aviso relacionado con estos Términos, contáctenos a través de "Yo" -> "Configuración" -> "Ayuda y comentarios" en WeChat o visite http://help.wechat.com.

Cumplimiento de estos Términos

Estos Términos aplican a usted si es usuario de WeChat en cualquier parte del mundo, excepto si se ubica a una de las siguientes categorías: (a) es usuario de Weixin o WeChat en la República Popular China; (b) es ciudadano de la República Popular China y usuario de Weixin o WeChat en cualquier parte del mundo; (c) es una compañía con sede en China usuaria de Weixin o WeChat en cualquier parte del mundo. Si pertenece a alguna de estas categorías, consulte los_ _ Términos de Servicio (usuarios de PRC) aplicables a usted. Para estos Términos, una referencia a la "República Popular China" no incluye una referencia a Taiwán, Hong Kong ni Macao. Si usted es usuario de Weixin o WeChat y se encuentra en Taiwán, Hong Kong o Macao, y no se ubica en las categorías (b) o (c) señaladas, estos Términos le aplican a usted.

Por favor, lea estos Términos y nuestras políticas e instrucciones para saber cómo puede usar y cómo no debe usar WeChat. Para usar WeChat debe cumplir con estos Términos y solo usar WeChat como lo permitan las leyes y reglamentos aplicables, donde sea que se encuentre cuando lo use. En algunos países, existen restricciones para el uso de WeChat. Es su responsabilidad asegurarse de tener el permiso legal para usar WeChat en el lugar donde se encuentre, y es posible que ciertas funciones de WeChat no estén disponibles en algunos países.

Al usar WeChat, usted acepta cumplir con estos Términos. Si no acepta estos Términos, no debe usar WeChat.

Existen otros términos generales relacionados con estos Términos

Si tienes menos de 13 años, no debes usar WeChat. Si tienes entre 13 y 18 años (o la edad relevante en la jurisdicción donde seas considerado menor de edad), tu padre o tutor debe aceptar estos Términos (tanto para él como para ti) antes de poder usar WeChat.

Si usa WeChat en nombre de una empresa, asociación, gobierno u otra organización (su " Organización"), usted declara que está autorizado para hacerlo y que está autorizado para vincular a su organización con estos Términos. En dichas circunstancias, el término "usted" incluirá su organización.

Estos Términos pueden encontrarse en varios idiomas. Si existe alguna diferencia entre la versión de estos Términos en inglés y la versión en otro idioma, se aplicará la versión en inglés (en la medida permitida por las leyes y reglamentos aplicables).

"WeChat"

Para los efectos de estos Términos, cualquier referencia a "WeChat" se refiere a WeChat y a todos los servicios de WeChat proporcionados por nosotros o en nuestro nombre o por nuestras empresas afiliadas cuando ocurra, incluidos los siguientes servicios:

Entidad contratante

Al usar WeChat, usted acepta sujetarse a estos Términos entre usted y:

(i) si es un usuario ubicado dentro del Espacio Económico Europeo o en Suiza ("Unión Europea" o "UE"), Tencent International Service Europe BV, una empresa holandesa, ubicada en Strawinskylaan 3127, piso 8, 1077 ZX Amsterdam, Países Bajos; o

(ii) si usted es un usuario ubicado fuera de la UE, Tencent International Service Pte. Ltd., una empresa de Singapur ubicada en 10 Anson Road, # 21-07 International Plaza, Singapur 079903,

(en cada caso, " nosotros", " nuestra o nuestro" y " nuestros o nuestras").

En algunos de los términos específicos de servicio de WeChat que esté contratando con alguna de nuestras compañías afiliadas (en lugar de Tencent International Services Europe BV o Tencent International Service Pte. Ltd., según corresponda) podemos especificar términos relacionados con su uso del servicio o función relevante de WeChat. Cuando este sea el caso, la entidad contratante será identificada en los términos específicos del servicio WeChat, y estos Términos (incluidos los términos específicos del servicio correspondiente) se aplicarán a usted y a la entidad contratante identificada en relación con su uso del servicio o función relevante de WeChat.

TÉRMINOS Y POLÍTICAS ADICIONALES

WeChat ofrece una amplia gama de servicios y funciones, por lo que existen términos y políticas adicionales que pueden aplicarse al uso total o parcial de WeChat (los "Términos adicionales"). Le notificaremos acerca de Términos adicionales cuando sea pertinente y conforme a lo establecido en esta sección y cuando sea pertinente en WeChat. Todos los Términos adicionales forman parte de estos Términos y quedarán incorporados a ellos.

Políticas de WeChat

Las siguientes políticas son Términos adicionales que debe cumplir al usar WeChat:

Términos aplicables a las funciones específicas de WeChat

Algunos de nuestros servicios y funciones tienen términos adicionales específicos para su uso. Se debe cumplir con los Términos adicionales (así como con estos Términos) al usar dichos servicios y funciones. Dichos términos adicionales específicos del servicio incluyen:

Términos adicionales específicos de cada país

Si usted es ciudadano o residente habitual de los siguientes países, los siguientes Términos adicionales específicos del país también aplicarán a su uso de WeChat:

Discrepancias

Condicionado al párrafo siguiente y salvo que se especifique lo contrario en estos Términos o en los Términos adicionales, si los Términos adicionales discrepan de estos Términos, los Términos adicionales pertinentes serán los aplicables cuando exista discrepancia.

CAMBIOS

Podemos modificar estos Términos (y los Términos adicionales aplicables) al paso del tiempo (p. ej., para reflejar mejoras técnicas y cambios en WeChat –p. ej., para abordar una amenaza de seguridad– o cambios en las leyes y reglamentos aplicables –p. ej., para reflejar derechos del consumidor–), así que le recomendamos que revise estos Términos regularmente.

Si consideramos que dichos cambios son razonablemente importantes, (cuando sea razonablemente posible) se lo notificaremos (a través de http://www.wechat.com, directamente a usted, en esta página o en la página relevante de los términos o políticas adicionales que correspondan, o por otros medios), antes de que dichos cambios entren en vigor. De continuar usando WeChat después de realizar cualquier cambio en estos Términos, usted acepta sujetarse a los Términos modificados.

CAMBIOS A WECHAT

Como WeChat y la experiencia de los usuarios evolucionan constantemente, es posible que en ocasiones:

Usted acepta que podemos efectuar cualquiera de esas acciones en cualquier momento. Cuando consideremos que algún cambio en WeChat, o en cualquier servicio o función dentro de WeChat, sea razonablemente importante, se lo notificaremos (cuando sea razonablemente posible) (a través de http://www.wechat.com, por comunicación directa con usted, en esta página o en la página relevante para los términos o políticas adicionales correspondientes, o por otros medios), antes de que dichos cambios entren en vigor.

SU CUENTA

Debe crear una cuenta con nosotros para poder acceder a WeChat y utilizarla.

Cualquier cuenta que abra con nosotros es individual y está prohibido regalar, prestar y transferir su cuenta o permitir que otra persona acceda a ella o la use. El nombre de su cuenta, ID de usuario y otros identificadores que adopte en WeChat siguen siendo de nuestra propiedad y podemos deshabilitarlos, recuperarlos y reutilizarlos una vez que usted cancele o desactive su cuenta o que nosotros lo hagamos por cualquier motivo.

Usted es responsable de: (a) salvaguardar los detalles de su cuenta, incluidas las contraseñas utilizadas para acceder a su cuenta y WeChat; y (b) todo uso de WeChat por medio de su cuenta, incluidas las compras realizadas y las obligaciones de pago derivadas de su cuenta. Debe notificarnos de inmediato, a través de "Yo" -> "Configuración" -> "Ayuda y comentarios" en la aplicación WeChat o en http://help.wechat.com cuando note o sospeche que su contraseña o cuenta hayan sido comprometidas. Para nosotros, todo uso de su cuenta en WeChat es responsabilidad de usted, excepto cuando hayamos recibido una notificación válida y oportuna de que su cuenta o contraseña estén en peligro.

Se permite registrarse e iniciar sesión en WeChat mediante funciones de inicio de sesión proporcionadas por plataformas de terceros, como Facebook y Google. Usted acepta cumplir con los términos y condiciones de la plataforma de los terceros que correspondan para el uso de dichas funciones (además de estos Términos).

PAGOS

Usted puede, en ocasiones, realizar pagos a nosotros o a terceros como parte de su uso de WeChat (incluido el suministro de WeChat y de ciertas funciones adicionales de WeChat). Podemos establecer otros términos aplicables a dichos pagos (incluso relacionados con reembolsos, de haberlos; en los acuerdos de facturación y relacionados con no realizar los pagos puntualmente). Usted está obligado a cumplir con todos los términos relacionados con sus pagos por nuestros servicios. Usted acepta ser el único responsable de todas los cargos e impuestos asociados con dichos pagos, y que los precios y disponibilidad de los artículos y productos están sujetos a cambios en cualquier momento.

Podemos poner a su disposición métodos de pago para cargos automáticos, recurrentes o por suscripción. Cuando lo hagamos, usted acepta que (sujeto a las leyes y reglamentos aplicables):

Podemos cambiar cualquiera de los cargos que hacemos por WeChat (o de cualquier porción de ella) en cualquier momento después de anunciarlo en WeChat. Si no acepta dicho cambio en las tarifas, quizá no podamos proporcionarle la aplicación WeChat (o la parte relevante de ella).

SUJETO A LAS LEYES Y REGLAMENTOS APLICABLES Y CONFORME A LO ESPECIFICADO EN ESTOS TÉRMINOS O EN EL ARTÍCULO O SERVICIO EN PARTICULAR DENTRO DE WECHAT, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA ESTAREMOS OBLIGADOS A ENTREGAR NINGÚN REEMBOLSO POR NINGÚN PAGO REALIZADO POR USTED A NOSOTROS RELACIONADO CON ALGÚN ARTÍCULO O SERVICIO DE WECHAT (YA SEA UTILIZADO O NO).

Si considera que le hicimos un cargo por error y sujeto a las leyes y reglamentos aplicables: (a) debe contactarnos dentro de los 30 días siguientes a la fecha del cargo; (b) no se otorgarán reembolsos por cargos erróneos después de dicho plazo de 30 días.

Podemos procesar sus pagos en WeChat a través del servicio de terceros; y podemos proporcionar su Información relevante a dichos terceros para procesar sus pagos. Usted acepta cumplir con los términos y condiciones de los terceros correspondientes en relación con el servicio de procesamiento de pagos, tal como se establece en la sección "Contenido y servicios de terceros".

SU CONTENIDO

Cuando usted envía, carga, transmite o muestra datos, información, multimedia y cualquier otro contenido al usar WeChat ("Su contenido"), usted entiende y acepta que:

In addition, you agree that we and our affiliate companies (subject to these Terms, our WeChat Privacy Policy and applicable laws and regulations):

Usted acepta que si intenta eliminar su contenido de WeChat, puede tomar algún tiempo lograrlo o no ser posible por razones técnicas y administrativas; por ejemplo, no podemos evitar que un tercero use o guarde cualquier porción de Su contenido que haya hecho público a través de WeChat. En nuestra Política de privacidad de WeChat puede encontrar más información sobre los derechos que tiene relacionados con Su contenido_._

Nos reservamos el derecho de bloquear o eliminar Su contenido por cualquier motivo, incluido lo que en nuestra opinión sea apropiado, según lo exijan las leyes y reglamentos aplicables o indique nuestra Política de derechos de autor.

Responsabilidad por Su contenido

Usted es el único responsable de Su contenido. No tenemos la responsabilidad de conservar una copia de seguridad de Su contenido, le recomendamos que haga sus propias copias regularmente.

Debe asegurarse en todo momento de: (a) tener los derechos necesarios para copiar, procesar, transmitir, acceder, publicar, exhibir y usar Su contenido, y de otorgarnos a nosotros y a otros terceros los derechos establecidos en estos Términos; (b) que Su contenido (y nuestro uso del mismo de acuerdo con estos términos) no infrinja ninguna ley o reglamento aplicable ni los derechos de ninguna persona.

INFRACCIÓN DE DERECHOS

Cumplimos con las disposiciones de la ley de derechos de autor Digital Millennium para proveedores de servicios de Internet (17 U.S.C. §512, según enmendada; la "DMCA"). Si tiene alguna queja relacionada con los derechos de propiedad intelectual sobre cualquier contenido publicado en WeChat, siga las instrucciones que se detallan en nuestra Política de derechos de autor.

CONTENIDO Y SERVICIOS DE TERCEROS

No somos responsables ni avalamos o garantizamos la legalidad, precisión o confiabilidad de ningún contenido enviado, transmitido o mostrado por WeChat o vinculado por WeChat, incluido el contenido proporcionado por nuestros usuarios o por nuestros anunciantes. Usted acepta y declara que al usar WeChat, puede estar expuesto a contenidos inexactos, engañosos, difamatorios, ofensivos o ilegales. La confianza que tenga al usar cualquier contenido de WeChat o accesible por medio de WeChat será bajo su propio riesgo. Al usar WeChat usted no obtiene ningún derecho sobre el contenido al que pueda acceder utilizando WeChat o en conexión con WeChat.

Tampoco garantizamos la calidad, confiabilidad ni idoneidad de los servicios, programas de terceros (incluidos los mini programas disponibles en la plataforma de mini programas de WeChat) o sitios web proporcionados, disponibles, publicitados o vinculados a través de WeChat (incluidas las plataformas o servicios asociados de WeChat) y no asumiremos ninguna responsabilidad por su uso o en relación con dichos servicios, programas o sitios web de terceros, incluidas las obligaciones de pago o tarifas en que pueda incurrir al usar tales servicios o sitios web de terceros.

Podemos revisar (pero no nos comprometemos a revisar) el contenido (incluido cualquier contenido publicado por los usuarios de WeChat) y programas y servicios de terceros disponibles en WeChat para determinar si cumplen o no con nuestras políticas, leyes y reglamentos aplicables o si son objetables. Podemos eliminar y negarnos a poner a disposición o vincular ciertos contenidos, programas y servicios de terceros si infringen los derechos de propiedad intelectual, son obscenos, difamatorios u ofensivos, violan cualquier derecho o suponen un riesgo para la seguridad o el desempeño de WeChat.

Puede haber, en ocasiones, contenido de terceros, programas y servicios en WeChat que estén sujetos a términos adicionales de ese tercero; por ejemplo, términos del tercero que originalmente produjo o creó dicho contenido o servicio, términos relacionados con las actividades promocionales de WeChat, términos relacionados con usar la función de inicio de sesión de WeChat proporcionada por terceros o términos que rijan el uso de los mini programas provistos por terceros. Usted es el único responsable de revisar y cumplir con dichos términos y condiciones de terceros.

Tenemos el derecho de eliminar, a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso, cualquier contenido, programa o servicio que esté disponible dentro de WeChat (incluidas las plataformas y servicios asociados a WeChat), de conformidad con estos Términos.

CONTENIDO PUBLICITARIO EN WECHAT

WeChat puede incluir publicidad o contenido comercial. Usted acepta que: (a) podemos integrar, mostrar y comunicar contenido publicitario o comercial en WeChat y, cuando sea razonablemente posible, identificaremos dicha publicidad o contenido comercial; y (b) como se explica con más detalle en nuestra Política de privacidad de WeChat, podemos usar publicidad dirigida para hacerla más relevante y valiosa para usted.

NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual de WeChat y de cualquier software de WeChat (incluidas las actualizaciones presentes y futuras, y las nuevas versiones de software de WeChat) seguirán perteneciendo a nosotros y a nuestros licenciantes. Excepto por lo dispuesto expresamente en estos Términos, usted no tiene derecho a usar nuestros derechos de propiedad intelectual, incluidas nuestras marcas registradas y nombres de productos (p. ej., "Tencent", "WeChat" y "QQ"), logotipos, nombres de dominio u otras características de marca distintivas, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier comentario o sugerencia que nos haga respecto a WeChat es completamente voluntario y podremos utilizar estos comentarios y sugerencias a nuestra discreción (incluido el uso de los mismos para mejorar los servicios existentes o crear nuevos servicios) sin obligación de pago u otra compensación para usted.

Le otorgamos un derecho limitado, personal, exclusivo, no sublicenciable, no transferible, libre de regalías y revocable para usar WeChat y nuestro software mientras utilice WeChat (en lo sucesivo, el "Software de WeChat"), únicamente de conformidad con estos Términos y sujeto a cualesquiera otras disposiciones que podamos establecer en el futuro en relación con el uso de WeChat y el Software de WeChat. Por favor tome en cuenta que estos términos pueden complementarse con términos y condiciones aplicables al Software de WeChat (o funciones específicas dentro del Software de WeChat).

No tiene permitido copiar, modificar, crear trabajos derivados, hacer compilación inversa, ingeniería inversa ni extraer códigos fuente del Software de WeChat, y no puede vender, distribuir, redistribuir ni sublicenciar WeChat ni el Software de WeChat, excepto en la medida que lo permitan las leyes y reglamentos aplicables o si cuenta con nuestro consentimiento previo por escrito para hacerlo. Cuando las leyes o reglamentos vigentes le den derecho a compilar o extraer de forma inversa los códigos fuente del Software de WeChat, deberá ponerse en contacto con nosotros para solicitar la información que necesite.

Podemos hacer actualizaciones al Software de WeChat cuando lo consideremos conveniente. Dichas actualizaciones pueden hacerse automática o manualmente. Tenga en cuenta que el Software de WeChat podría no funcionar correctamente o deje de funcionar si no instala las actualizaciones o nuevas versiones. No garantizamos que ofreceremos actualizaciones para ningún Software de WeChat, o que dichas actualizaciones continuarán siendo compatibles con su dispositivo o sistema. Todas las actualizaciones al Software de WeChat son parte del Software de WeChat y están sujetas a estos Términos, salvo que especifiquemos lo contrario.

Para los efectos de estos Términos, el "Software de WeChat" incluye cualquier elemento, contenido o función (los "Elementos") en el Software de WeChat; p. ej., etiquetas, juegos y otros elementos descargables de WeChat, y cualquier contenido al que acceda o que utilice en WeChat. Debe cumplir con los Términos adicionales aplicables a dichos Elementos. Le notificaremos sobre dichos términos y condiciones adicionales en WeChat, como Apéndice de estos Términos o de alguna otra forma. Podemos otorgarle un derecho limitado para utilizar estos Elementos una vez que pague en "dinero del mundo real" según corresponda en su momento. Usted declara que no es propietario de estos Elementos y que los montos asociados con dichos Elementos no se refieren a ningún saldo de crédito monetario real o equivalente. Podemos eliminar estos Elementos de WeChat en cualquier momento, y no tenemos ninguna responsabilidad con usted en caso de que ejerzamos este derecho.

Para los efectos de estos Términos, el "Software de WeChat" también incluye cualquier API que pongamos a su disposición para usarla en conexión con WeChat o el Software de WeChat. Debe cumplir con los Términos adicionales aplicables de dichas API.

Podemos, a nuestro criterio, proporcionar asistencia técnica para WeChat (ya sea de forma gratuita o con cargo). Proporcionamos asistencia técnica, sin ninguna garantía de ningún tipo, y sujeta a estos Términos.

SOFTWARE DE CÓDIGO ABIERTO

Cierto software de WeChat puede contener software con licencia de "código abierto" (el "Software de código abierto"). Al utilizar dicho Software de código abierto, tenga en cuenta que:

USO DE SU DISPOSITIVO POR WECHAT

Para que podamos proporcionarle WeChat, podemos requerir el acceso virtual o uso del dispositivo (p. ej., teléfono celular, tableta o computadora de escritorio) que utilice para acceder a WeChat; p. ej., podemos necesitar emplear el procesador y el almacenamiento de su dispositivo para completar alguna instalación de Software de WeChat, o podemos necesitar acceso a su lista de contactos para proporcionar ciertas funciones interactivas de WeChat.

Dentro de WeChat, o por otros medios, le daremos más información sobre cómo WeChat utiliza y accede a su dispositivo (p. ej., utilizando la tienda de aplicaciones correspondiente como parte del proceso de instalación de WeChat en su dispositivo). Usted acepta otorgarnos dicho acceso y uso de su dispositivo, y acepta que si no nos proporciona dicho derecho de uso o acceso, quizá no podamos proporcionarle WeChat (o ciertas funciones de WeChat).

Cualquier información personal (como se define en la Política de privacidad de WeChat) que usemos o a la que accedamos en su dispositivo será tratada de conformidad con estos Términos, incluida la Política de privacidad de WeChat.

Necesitará una conexión a Internet adecuada para autenticar su cuenta WeChat y utilizar WeChat. También deberá activar ciertas funciones de WeChat de la manera descrita en ella. Quizás no pueda usar ciertas funciones dentro de WeChat si no cumple con estos requisitos.

Tenga en cuenta que no somos responsables de los cargos de terceros en los que incurra (incluidos los cargos de sus proveedores de servicios de Internet y telecomunicaciones) en relación con el uso de WeChat, del Software de WeChat o derivados de este.

SOFTWARE DE TERCEROS Y CONECTIVIDAD

Usted es el único responsable del software (ya sea su propio software o el software suministrado por terceros) empleado por usted al utilizar WeChat, incluido cualquier software y servicios de terceros puestos a su disposición a través de WeChat, como los mini programas disponibles en la plataforma de mini programas de WeChat el ("Software de terceros").

Tenga en cuenta que no seremos responsables de los daños o pérdidas que surjan de su uso del Software de terceros y que no avalamos ni garantizamos la calidad, confiabilidad ni idoneidad de ningún Software de terceros. Debe cumplir con los términos y condiciones aplicables al Software de terceros.

No ofrecemos asistencia técnica para ningún Software de terceros. Por favor, póngase en contacto con el tercero correspondiente para recibir dicho soporte técnico.

Necesitará una conexión a Internet adecuada para poder autenticar su cuenta WeChat y usar WeChat. También deberá activar ciertas funciones de WeChat de la manera descrita en ella. Quizás no pueda usar ciertas funciones dentro de WeChat si no cumple con dichos requisitos.

Tenga en cuenta que no somos responsables de los cargos de terceros en los que incurra (incluidos los cargos de sus proveedores de servicios de Internet y telecomunicaciones) en relación con el uso de WeChat, del Software de WeChat o derivados de este.

GARANTÍA Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Le garantizamos que ofrecemos WeChat con los cuidados y habilidades razonables.

ADEMÁS DE ESTA GARANTÍA, HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES Y REGLAMENTOS APLICABLES, WECHAT (INCLUIDO EL SOFTWARE DE WECHAT) SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y NO HACEMOS, NI NINGUNA DE NUESTRAS COMPAÑÍAS AFILIADAS HACEN, NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA NI COMPROMISO EN RELACIÓN CON WECHAT, EL SOFTWARE DE WECHAT O CUALQUIER INFORMACIÓN, MULTIMEDIA U OTROS CONTENIDOS PRESENTADOS, TRANSMITIDOS O MOSTRADOS POR WECHAT, TALES COMO: (A) NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA O COMPROMISO DE QUE WECHAT O EL SOFTWARE DE WECHAT SERÁ ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES O DE VIRUS; (B) QUE WECHAT O EL SOFTWARE DE WECHAT SERÁ COMPATIBLE CON SU DISPOSITIVO; (C) NI QUE WECHAT O EL SOFTWARE DE WECHAT SERÁ DE CALIDAD COMERCIABLE, ADECUADO PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR O QUE NO INFRINGIRÁ LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE ALGUNA PERSONA. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES Y REGLAMENTOS APLICABLES, USTED RENUNCIA A TODAS LAS DECLARACIONES, GARANTÍAS Y COMPROMISOS IMPLÍCITOS.

RESPONSABILIDAD POR WECHAT

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES Y REGLAMENTOS APLICABLES, LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA NUESTRA Y DE NUESTRAS COMPAÑÍAS AFILIADAS POR TODAS LAS RECLAMACIONES EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS, O CON WECHAT (Y EL SOFTWARE DE WECHAT), QUE SURJA DE CUALQUIER CIRCUNSTANCIA, SE LIMITARÁ A LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES: (A) LA CANTIDAD QUE NOS HAYA PAGADO POR USAR WECHAT O EL SOFTWARE DE WECHAT CON EL QUE SE RELACIONA LA RECLAMACIÓN EN LOS SEIS MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA FECHA DE LA RECLAMACIÓN MÁS RECIENTE; Y (B) $100 USD (CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES).

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES Y REGLAMENTOS APLICABLES, EN NINGÚN CASO NOSOTROS NI NINGUNA DE NUESTRAS COMPAÑÍAS AFILIADAS SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNO DE LOS SIGUIENTES:

Ningún contenido en estos Términos limita o excluye ninguna de las siguientes responsabilidades, excepto cuando tales responsabilidades sean eximidas, limitadas o excluidas conforme a las leyes y reglamentos aplicables:

NO OBSTANTE LAS DISPOSICIONES PREVISTAS EN ESTOS TÉRMINOS, NINGUNO DE ELLOS LIMITA O EXCLUYE NINGUNO DE LOS DERECHOS PROTEGIDOS EN SU JURISDICCIÓN (INCLUIDOS LOS DERIVADOS DEL REGLAMENTO DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR APLICABLE), EN LA MEDIDA EN QUE NO SE PUEDE RENUNCIAR NI SER EXIMIDO DE LOS DERECHOS AMPARADOS POR LAS LEYES Y REGLAMENTOS APLICABLES.

USTED (Y SU ORGANIZACIÓN, SI ESTÁ UTILIZANDO WECHAT O EL SOFTWARE DE WECHAT A NOMBRE DE DICHA ORGANIZACIÓN) ACEPTA INDEMNIZARNOS A NOSOTROS Y A NUESTRAS COMPAÑÍAS AFILIADAS DE CUALQUIER RECLAMACIÓN, DEMANDA, ACCIÓN, DAÑOS Y PERJUICIOS, DEUDA, PÉRDIDA, COSTO, GASTOS (INCLUIDOS LOS GASTOS DE LITIGIO Y HONORARIOS DE ABOGADOS) Y DE RESPONSABILIDADES DERIVADAS DE: (A) SU USO DE WECHAT Y DEL SOFTWARE DE WECHAT; (B) SU INCUMPLIMIENTO CON ESTOS TÉRMINOS.

LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE TERCEROS

Tal como se establece en las secciones de "Contenido y servicios de terceros" y "Software de terceros" de estos Términos, distintos terceros pueden proporcionar contenidos, servicios y software en WeChat.

ESTOS TÉRMINOS RIGEN LA RELACIÓN ENTRE USTED Y NOSOTROS (Y, CUANDO CORRESPONDA, CON NUESTRAS COMPAÑÍAS AFILIADAS). SUS TRATOS CON TODOS LOS TERCEROS (INCLUIDOS LOS ENCONTRADOS Y PROMOVIDOS EN WECHAT O A TRAVÉS DE ENLACES Y OTROS EN WECHAT), SON HECHOS ÚNICAMENTE ENTRE USTED Y EL TERCERO DEL QUE SE TRATE. CONFORME A LAS LEYES Y REGLAMENTOS APLICABLES, NOSOTROS Y NUESTRAS COMPAÑÍAS AFILIADAS NO TENEMOS RESPONSABILIDAD ANTE USTED EN RELACIÓN CON TERCEROS (Y CUALQUIER CONTENIDO, SERVICIO O SOFTWARE PROPORCIONADO POR TERCEROS EN WECHAT, ENTRE OTROS), A PESAR DEL CONVENIO QUE HAYA HECHO CON CUALQUIERA DE ESTOS TERCEROS A TRAVÉS DE WECHAT.

TERMINACIÓN

Estos Términos aplicarán a su uso de WeChat mientras que usted o nosotros no terminemos su acceso a WeChat.

Usted puede terminar su uso de WeChat y de cualquiera de los servicios a los que puede acceder con WeChat en cualquier momento, (incluso cuando le informemos acerca de un cambio total o parcial a WeChat o a estos Términos que usted no acepte). Si el servicio terminado es un servicio de pago, podemos deducir de cualquier reembolso una proporción razonable de dicho cargo como compensación por los costos incurridos por nosotros para terminar el servicio del que se trate.

Podemos suspender o terminar su acceso a su cuenta y a todos los servicios de WeChat:

y cuando sea razonablemente posible, le avisaremos con anticipación sobre cualquier suspensión o terminación.

Si suspendemos su acceso a cualquiera de los servicios de WeChat, en la medida en que lo permitan las leyes y reglamentos aplicables en su jurisdicción: (a) usted sigue siendo responsable de todos los cargos acumulados hasta la fecha de la suspensión (incluso cuando dichos cargos hayan sido incurridos antes de la fecha de suspensión, pero el cumplimiento de las obligaciones correspondientes se produjo después de la fecha de suspensión); y (b) usted sigue siendo responsable de cualquier tarifa aplicable para cualquier parte de WeChat a la que continúe teniendo acceso.

Si usted o nosotros cancelamos (total o parcialmente) su acceso a WeChat, usted acepta que: (a) todos sus derechos conforme a estos Términos serán terminados; (b) usted sigue siendo responsable de todos los cargos acumulados hasta la fecha de terminación (y, entre otros, los cargos incurridos antes de la fecha de terminación, pero el cumplimiento de las obligaciones pertinentes fue posterior a la fecha de terminación); y (c) eliminará inmediatamente de modo permanente todas las copias del Software de WeChat relacionadas con la terminación y dejará de inmediato de acceder y usar el Software de WeChat.

Retención y copia de seguridad de su contenido

Tras la finalización de estos Términos, solo conservaremos y utilizaremos Su contenido de conformidad con estos Términos y, en la medida en que Su contenido incluya Información personal, conforme a la Política de privacidad de WeChat. Conforme a la Política de privacidad_ y a las leyes y reglamentos aplicables en su jurisdicción, cuando suspendamos o terminemos WeChat total o parcialmente, o cuando usted o nosotros terminemos su acceso a WeChat, no garantizamos poder devolverle Su contenido y podremos eliminar Su contenido de manera permanente sin previo aviso en cualquier momento después de la terminación. Le recomendamos realizar regularmente una copia de seguridad de Su contenido.

GENERALES

Sujeto a las leyes y reglamentos aplicables en su jurisdicción, estos Términos establecen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con WeChat; usted conviene en que no entablará ninguna reclamación contra nosotros por ninguna declaración que no esté explícitamente establecida en estos Términos. Las palabras "incluido", "incluidos" e "incluyendo" deben interpretarse como "entre otros". La invalidez de cualquier disposición de estos Términos (o partes de cualquier disposición) no afectará la validez o aplicabilidad de cualquiera otra disposición (o las partes restantes de tal disposición). Si un tribunal determina que no podemos hacer cumplir alguna parte de estos Términos tal como está redactada, podemos reemplazar dichos términos con otros similares en la medida en que sean aplicables conforme a las leyes y reglamentos vigentes, sin cambiar los términos restantes de estos Términos. Ningún retraso en la aplicación de ninguna disposición de estos Términos se interpretará como una renuncia a ningún derecho en virtud de tal disposición. Todos los derechos y obligaciones en virtud de estos Términos que por su naturaleza deban subsistir, incluidas las obligaciones relacionadas con la responsabilidad y las indemnizaciones (si las hubiere) otorgadas por las partes respectivas, seguirán vigentes después de la terminación o vencimiento de estos Términos.

Ninguna otra persona que no sea usted y nosotros tendrá derecho a hacer cumplir estos Términos, ya sea de conformidad con la Ordenanza de Contratos (Derechos de terceros) u otros, y no podrá delegar, ceder ni transferir estos Términos o cualesquiera derechos u obligaciones conforme a estos Términos sin nuestro consentimiento previo. Podemos ceder o transferir libremente estos Términos y nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos, parcial o totalmente, sin su consentimiento o notificación previa. Podemos subcontratar libremente cualquier parte de nuestro cumplimiento de estos Términos en cualquier momento, sin su consentimiento o notificación previa.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Excepto en la medida en que: (a) los términos adicionales aplicables incorporados a estos Términos dispongan algo distinto; o que (b) las leyes y reglamentos aplicables en su jurisdicción exijan lo contrario (p. ej., puede tener derechos en su jurisdicción relacionados con la presentación o defensa de reclamaciones en un tribunal local [incluidos juzgados menores]):

TÉRMINOS DE SERVICIO DE WECHAT (TÉRMINOS ESPECÍFICOS PARA EE. UU.)

Si usted es usuario de WeChat en los Estados Unidos de América, estos son los Términos adicionales: (a) los Términos adicionales se incorporan a estos Términos; (b) aplican a su uso de WeChat; y (c) anulan los términos principales de estos Términos cuando exista alguna discrepancia.

Si usted es usuario de WeChat en los Estados Unidos de América, los siguientes términos reemplazan expresamente a la sección anterior "Legislación aplicable y resolución de disputas" de estos Términos.

Si usted vive (o si se trata de un negocio y su asiento principal de negocios está) en los Estados Unidos, las leyes del estado donde viva rigen todas las reclamaciones, independientemente de los principios de conflicto de leyes, excepto que la Ley Federal de Arbitraje rige todas las disposiciones relacionadas con el arbitraje. Usted y nosotros damos nuestro consentimiento irrevocable a la jurisdicción y competencia exclusiva de los tribunales estatales o federales de California, para todas las disputas que surjan de estos Términos o se relacionen con ellos que se entablen en los tribunales (excluyendo el arbitraje).

CADA UNA DE LAS PARTES QUE CONVIENE EN ESTOS TÉRMINOS RENUNCIA IRREVOCABLEMENTE A TODO DERECHO A JUICIO POR JURADO Y A ENTABLAR UNA ACCIÓN COLECTIVA EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO LEGAL DERIVADO DE ESTOS TÉRMINOS O RELACIONADO CON ELLOS O CON LAS OPERACIONES MERCANTILES CONTEMPLADAS AQUÍ.

En el caso de cualquier disputa, usted y nosotros convenimos en intentar resolverla de manera informal por sesenta (60) días. Si usted y nosotros no podemos llegar a una resolución informal dentro de los sesenta (60) días, ambas partes acordamos el arbitraje individual vinculante de la Asociación Estadounidense de Arbitraje ("AAA" conforme a la Ley Federal de Arbitraje ("FAA") (y que tal arbitraje se realice conforme a las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA), y a no presentar una demanda ante los tribunales. En cambio, un árbitro neutral decidirá y su decisión será definitiva, excepto por el derecho limitado de apelación conforme a la FAA. No se permiten las demandas colectivas, arbitrajes colectivos, acciones privadas de abogados generales y cualquier otro procedimiento en el que alguien actúe en calidad de representante, ni se combinarán con procedimientos individuales sin el consentimiento de todas las partes. Estos Términos prevalecerán en caso de que entren en conflicto con las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA o las Reglas de Arbitraje para Consumidores. Usted y nosotros debemos presentar para su arbitraje cualquier reclamación o disputa (excepto las disputas de propiedad intelectual) dentro de un año a partir de la fecha de su primera posible presentación. Si se determina que la renuncia a la demanda colectiva es ilegítima o no exigible total o parcialmente, las partes no exigibles serán juzgadas por los tribunales y el resto procederá al arbitraje. Si se determina que es ilegal o no exigible alguna disposición contenida aquí relativa al arbitraje, dicha disposición se suspenderá, pero el resto de las disposiciones relativas al arbitraje seguirán vigentes.

Si usted es residente de California, acepta renunciar a la Sección 1542 del Código Civil de California (excepto cuando lo prohíban las leyes aplicables) y a cualquier disposición similar en cualquiera otra jurisdicción (si usted es residente de tal jurisdicción): "Un descargo general no se extiende a reclamaciones que el acreedor no sepa o sospeche que existan a su favor al momento de firmar el descargo, y que, de conocerlas, habrían afectado sustancialmente su convenio con el deudor".

TÉRMINOS DE SERVICIO DE WECHAT (TÉRMINOS ESPECÍFICOS PARA AUSTRALIA)

Si usted es usuario de WeChat en Australia, aplicarán los siguientes Términos adicionales: (a) los Términos adicionales se incorporan a estos Términos; (b) aplican a su uso de WeChat; y (c) anulan los términos principales de estos Términos cuando exista alguna discrepancia.

Todas las garantías, declaraciones y otros términos y condiciones expresos o implícitos relacionados con estos Términos o con su contenido, no incluidos en estos Términos, quedan excluidos de estos Términos hasta donde lo permitan las leyes y reglamentos aplicables.

Nada en estos Términos excluye, restringe o modifica ninguna garantía, término, condición, derecho o recurso implícito o impuesto por las leyes y reglamentos aplicables que no puedan ser legalmente excluidos, restringidos o modificados.

Si alguna garantía, condición o término está implícito o impuesto por las leyes y reglamentos aplicables y no puede excluirse (una "Disposición no excluible"), y podemos limitar su recurso por violación a la Disposición no excluible, nuestra responsabilidad por el incumplimiento de dicha disposición se limita a una o más de las siguientes opciones, a nuestra elección:

TÉRMINOS DE SERVICIO DE WECHAT (TÉRMINOS ESPECÍFICOS PARA LA UNIÓN EUROPEA)

Si usted es usuario de WeChat y radica en la Unión Europea, aplicarán los siguientes Términos adicionales: (a) los Términos adicionales se incorporan a estos Términos; (b) aplican a su uso de WeChat; y (c) anulan los términos principales de estos Términos cuando exista alguna discrepancia.

Reembolso de sus compras

Si compró y pagó por un producto o servicio de WeChat proporcionado por nosotros (no por terceros), puede recibir un reembolso por dicha compra si recibimos su solicitud de reembolso dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que completó la compra. Si solo utilizó una parte del producto o servicio correspondiente, solamente recibirá el reembolso de la porción no utilizada. En el caso de un producto de descarga o transmisión, usted conviene en que al descargar o recibir la transmisión de dicho producto, no tendrá derecho a ningún reembolso por la compra.

Hemos añadido información adicional dentro de los servicios relevantes de WeChat y los Términos adicionales aplicables en relación con la forma en que puede enviar su solicitud de reembolso.

Resolución de disputas

Sin perjuicio de la sección "Legislación aplicable y resolución de disputas" de estos Términos, si usted es un "consumidor" conforme a la definición de la Directiva de la UE 83/2011/UE, cualquier disputa o reclamación (ya sea contractual, extracontractual o de otro tipo) entre nosotros y usted, que surja de estos Términos o se relacione con ellos, será entablada y resuelta en definitiva por los tribunales de su lugar de residencia o domicilio. También puede presentar una demanda en la plataforma en línea para la resolución alternativa de disputas (plataforma ODR). Puede encontrar la plataforma ODR utilizando este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Pérdida o daño

Si alguno de los servicios o funciones de WeChat que le suministremos daña un dispositivo o contenido digital que le pertenezca y haya sido causado por nuestra falta de cuidado y habilidad razonables, repararemos el daño o le pagaremos una compensación razonable por el mismo. Sin embargo, no seremos responsables de los daños que se pueden evitar siguiendo nuestros consejos para aplicar una actualización que se ofrece sin cargo o por el daño causado por no seguir correctamente las instrucciones de instalación o por no tener instalado el sistema mínimo requerido recomendado por nosotros. Solo proporcionamos WeChat y los servicios y funciones accesibles a través de WeChat para uso doméstico y privado. Si utiliza WeChat o los servicios y funciones de WeChat con algún fin comercial o de negocios, no tendremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida de ganancias, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales.

Última modificación: 2018-03-21