WECHAT - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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INTRODUCCIÓN

¡Bienvenido a WeChat!

Valoramos su privacidad. Esta Política de privacidad le informa cuáles son sus opciones y nuestras prácticas con respecto a cualquier información que nos proporcione.

El uso de WeChat (a través de la aplicación WeChat para móviles, http://www.wechat.com o cualquier plataforma de terceros a través de la cual se ofrece WeChat) puede implicar la recopilación y el uso de su información. Es importante que comprenda de qué manera se realiza y cómo puede controlarlo; por tanto, lea atentamente esta Política de privacidad.

Al usar WeChat, acepta que podemos recopilar, usar, almacenar y compartir su información de acuerdo con esta Política de privacidad, junto con sus revisiones periódicas. Si cambia de opinión en el futuro, puede retirar este consentimiento en cualquier momento de acuerdo con esta Política de privacidad.

Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no debe usar WeChat. Si desea ponerse en contacto con nosotros respecto de esta Política de privacidad o cualquier otro asunto relacionado con la privacidad, póngase en contacto con las siguientes personas:

Si desea presentar una queja con respecto a esta Política de privacidad o nuestra implementación de la misma, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto anterior. Además, conforme a las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país.

En esta Política de privacidad, "nosotros", "nuestro(s)" o "nos" se refiere a: (a) Tencent International Service Pte. Ltd., una compañía de Singapur ubicada en 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903, y (b) las filiales de Tencent International Service Pte. Ltd en todo el mundo (incluidas las entidades que Tencent adquiera en el futuro).

ALCANCE Y APLICACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad se aplica a WeChat, incluidos los servicios relacionados con WeChat que incorporen esta Política de privacidad por referencia (por ejemplo, la Plataforma oficial de administración de cuentas de WeChat). Es posible que esos servicios de WeChat incluyan otros términos relacionados con la privacidad que debe aceptar si usa esos servicios.

Esta Política de privacidad está incorporada y forma parte de los Términos de servicio de WeChat que ha aceptado para usar WeChat. Los términos que se utilicen en esta Política de privacidad tendrá el mismo significado que los términos equivalentes que se definen en los Términos de servicio de WeChat, a menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad o que el contexto lo requiera de otra manera.

Tenga en cuenta que esta Política de privacidad no se aplica a la información que se recopila: (a) a través de servicios que no sean WeChat; (b) a través de servicios de terceros (incluso sitios web de terceros) a los que pueda acceder a través de WeChat; o (c) por medio de otras compañías y organizaciones que anuncian sus servicios en WeChat.

Si está usando WeChat en nombre de una compañía, sociedad, asociación, gobierno u otra organización (su “Organización”), usted acepta notificar a los propietarios individuales, accionistas, directores, funcionarios, gerentes, empleados relevantes y otras personas relevantes de su Organización, cuya Información Personal recopilamos o nos proporciona ocasionalmente (“Personas Conectadas”) de la recopilación de su Información Personal y acepta obtener el consentimiento de las Personas Conectadas para el procesamiento de su Información Personal de conformidad con esta Política de Privacidad según lo exigen las leyes y los reglamentos aplicables. A lo largo de esta Política de Privacidad, donde nos referimos a “usted” o “su”, esto se aplica a la Información Personal de las Personas Conectadas.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De vez en cuando, podemos revisar o agregar instrucciones, políticas y términos específicos a esta Política de privacidad. Estas instrucciones, políticas y términos forman parte de esta Política de privacidad.

Siempre que hagamos algún cambio a esta Política de privacidad que sea importante para su conocimiento, se lo notificaremos vía WeChat u otros medios antes de que el cambio entre en vigencia.

LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Al proporcionar WeChat, recopilamos, almacenamos y utilizamos la siguiente información relativa a usted:

Información” se refiere a información personal y no personal;

Información Personal" se refiere a la información o a la combinación de información que se relaciona con usted o con una Persona Conectada, y que puede utilizarse para identificarlo a usted o a una Persona Conectada. Enumeramos ejemplos de Información personal (y la manera en que recopilamos dicha información personal) en la sección "Cómo recopilamos información a través de WeChat" a continuación.

Datos de ubicación" se refiere a la información que recopilamos respecto de su ubicación (cuando utiliza un servicio habilitado para indicar su ubicación), que incluye:

Datos de registro” es información técnica que recopilamos de manera automática cuando usted usa WeChat, ya sea mediante el uso de cookies, balizas web, archivos de registro, scripts y etiquetas electrónicas (según se explica con mayor detalle en la sección "Tecnologías de rastreo" a continuación) o de lo contrario, que incluyan:

Información no personal" se refiere a la información que se relaciona con usted pero de la que no es razonablemente factible identificarlo de manera directa o indirecta, y que incluye Información personal de manera agregada, anónima o seudónima.

Información compartida" se refiere a información sobre usted o relacionada con usted que se comparte de manera voluntaria en WeChat. La información compartida puede incluir publicaciones que haga en WeChat (que incluyen su perfil público, las listas que crea y las fotos, videos y grabaciones de voz a los que se accede con su consentimiento previo a través de la cámara de su dispositivo o del sensor del micrófono), las publicaciones de terceros que usted vuelve a publicar y los datos de ubicación y los datos de registro asociados con dichas publicaciones. La información compartida también incluye información sobre usted (incluidos los datos de ubicación y datos de registro) que otros usuarios de WeChat comparten con usted.

CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN A TRAVÉS DE WECHAT

Recopilamos información sobre usted cuando usa WeChat, por ejemplo, en los siguientes casos:

A continuación, se indica de qué manera recopilamos dicha información sobre usted al utilizar WeChat. El resto de esta Política de privacidad brinda más información sobre algunas de estas categorías.

Registro e información de la cuenta. Debe registrarse en una cuenta de WeChat para utilizar WeChat. Si desea registrarse, es posible que necesite proporcionar cierta información personal, como su nombre, número de teléfono móvil y contraseña.

Verificación de Cuenta. Si elige solicitar la verificación de la cuenta (para desbloquear funciones adicionales de pago y liquidación de fondos en WeChat), es posible que deba proporcionar Información Personal adicional, incluyendo sexo, nacionalidad, fecha de nacimiento, dirección de residencia, copia de la prueba de dirección de residencia, copia del documento de identificación personal (por ejemplo: pasaporte, tarjeta de identificación, permiso de regreso al domicilio, etc.), número de documento de identificación personal, ocupación y origen de fondos.

Personas Conectadas. Si usted es una Organización, puede proporcionar información relacionada con las Personas Conectadas para permitirnos administrar su cuenta de WeChat y cumplir con las leyes y reglamentos a los que nosotros y nuestras compañías afiliadas estamos sujetos.

Conexión social. Cuando elige conectar su cuenta de redes sociales de terceros a su cuenta de WeChat, podemos recopilar determinada información de su cuenta con esa plataforma de redes sociales, por ejemplo, para facilitar su acceso a WeChat con esa cuenta.

Utilización de WeChat. Recopilamos información suya y sobre usted a través del uso de WeChat. Por ejemplo, podemos recopilar su información personal dentro de WeChat a través de lo siguiente:

Compras a través de WeChat. Cuando realiza compras a través de WeChat, es posible que tenga que proporcionar cierta Información personal para completar la compra, como información de su tarjeta de crédito o de su cuenta bancaria. Cuando el pago se procesa a través de un proveedor de servicios de pago de terceros, no recopilamos ni almacenamos dicha información personal, aunque podemos recibir información resumida sobre las transacciones. Cuando nosotros o nuestras compañías filiales procesamos sus pagos como proveedores de servicios de pago, o cuando cumplimos con cualquier compra que haya realizado en WeChat, podemos recopilar, usar y almacenar su Información personal para poder realizar dichas compras. "Como"

Trabajar con nuestros socios de terceros. Podemos trabajar con terceros para recopilar información demográfica adicional sobre nuestros usuarios en función de datos generales y anónimos.

Datos de ubicación, datos de registro y su dispositivo. WeChat recopila de manera automática datos de registro de su dispositivo para habilitar y asistir las funcionalidades de WeChat. Además, también puede permitir que WeChat acceda a otros contenidos y datos de su dispositivo (por ejemplo, su lista de contactos y almacenamiento de fotos).

Cookies, recopilación automática de datos y tecnologías relacionadas. A continuación explicamos dicha recopilación en la sección "Tecnologías de rastreo".

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Uso de su información en WeChat

Podemos utilizar su Información para cualquiera de los siguientes propósitos:

Además, es posible que debamos retener, divulgar y utilizar su Información para los siguientes propósitos (en su conjunto, los "Propósitos de la información retenida"):

También podemos anonimizar o generalizar cualquier Información personal recopilada a través de WeChat y usar dichos datos anónimos y agregados para cualquier propósito.

Uso de Información personal en otros servicios nuestros

Con el fin de proporcionar a nuestros usuarios una mejor experiencia en WeChat y otros servicios nuestros, mejorar WeChat y demás servicios, o de otra manera, cuando nos haya dado su consentimiento, la Información personal recopilada a través de WeChat, conforme a controles de privacidad del usuario (cuando estén disponibles), puede ser utilizada por otros servicios nuestros (ya sea de forma general o individualizada) de acuerdo con la Política de privacidad correspondiente para esos otros servicios.

Por ejemplo, la Información personal recopilada durante el uso de WeChat puede utilizarse para sugerir contenido específico que puede ponerse a su disposición o utilizarse para presentar publicidad más relevante en otro servicio de Tencent. También puede solicitarnos que migremos o exportaremos su Información personal de WeChat a otro servicio de Tencent, donde dicha opción de migración esté disponible.

Información personal dentro de su contenido

Si su Información personal comprende Su Contenido (según se define en los Términos de Servicio de WeChat), nosotros y nuestras compañías filiales podremos (sujeto a esta Política de privacidad) usar dicha Información personal de acuerdo con la sección "Su Contenido" de los Términos de servicio de WeChat.

MARKETING DIRECTO.

Podemos utilizar su Información para enviarle marketing directo (ya sea por medio de mensajes dentro de nuestros servicios, por correo electrónico o por otros medios) que ofrezcan o anuncien nuestros productos y servicios o los productos y servicios de terceros seleccionados.

Dichos productos y servicios (nuestros o de terceros) incluyen lo siguiente:

Cumpliremos con su solicitud para que no utilicemos su Información personal a los fines de marketing directo mencionados anteriormente. Si desea presentar dicha solicitud, póngase en contacto con nuestro Agente de privacidad en cualquier momento y de manera gratuita.

Además, es posible que opte por no recibir cierto tipo de marketing directo siguiendo las instrucciones pertinentes establecidas en nuestras comunicaciones de marketing.

No compartiremos su Información personal con los anunciantes a menos que tengamos su permiso para hacerlo. Sin embargo, compartimos Información no personal con los anunciantes con el propósito de tratar de ofrecerle publicidad que sea más relevante para usted.

Cuando opte por no recibir marketing directo de acuerdo con lo anterior, seguirá viendo publicidad en línea (que no es marketing directo) dentro de WeChat o nuestras publicidades en otros sitios web o aplicaciones.

INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN PERSONAL CON TERCEROS

Salvo lo permitido por esta Política de privacidad o, de otro modo, lo consentido por usted, no transferiremos su Información personal a terceros para su procesamiento bajo ninguna circunstancia.

Intercambio para la provisión de WeChat

Podemos compartir su Información personal dentro de nuestro grupo de empresas y con socios de empresas conjuntas y terceros proveedores de servicios, contratistas y representantes (como proveedores de servicios de comunicación que envían correos electrónicos o notificaciones de inserción en nuestro nombre y proveedores de servicios de cartografía que nos ayudan a nosotros y a usted con los datos de ubicación), en cada caso, para los siguientes fines:

Intercambio a los fines de marketing

Podemos permitir que los socios de marketing externos (como los socios de cuentas oficiales de WeChat, proveedores de análisis y socios publicitarios) recopilen su Información personal con el tiempo y de diferentes sitios web o servicios en línea cuando utilice WeChat. Si desea optar por que no se recopile su Información personal por parte de nuestros socios de marketing externos mientras utiliza WeChat, póngase en contacto con nosotros a la siguiente dirección de correo electrónico: policy@wechat.com.

También podemos proporcionar su Información personal a socios de marketing externos si nos ha solicitado o ha dado su consentimiento para que lo hagamos o cuando sea necesario para que le proporcionemos WeChat.

Otros términos relacionados con el intercambio de su Información personal

En el momento en que nosotros o nuestras compañías filiales compartamos su Información Personal con terceros, haremos todo lo posible para garantizar que dichos terceros solo usen su Información personal:

A medida que sigamos desarrollando nuestro negocio, nosotros o nuestras compañías filiales podemos ser adquiridos por un tercero o reorganizar nuestra estructura de grupo. En estas circunstancias, su Información puede ser transferida dentro de nuestro grupo o a un tercero que continuará operando WeChat o servicios similares en virtud de esta Política de privacidad o una política de privacidad diferente que se le proporcionará. La parte a la que se transfiere su Información personal puede estar localizada y usar su Información fuera de su país de origen.

También podemos tener la obligación de retener, conservar o divulgar su Información personal en virtud de las circunstancias establecidas en la sección "Período de uso de su Información Personal" a continuación.

ACERCA DE LA INFORMACIÓN COMPARTIDA

WeChat permite que la Información compartida se comparta de manera pública con sus contactos de WeChat, con todos los usuarios de WeChat o con el público, a través de las funciones que proporcionamos nosotros o terceros, para que la Información compartida se pueda transmitir de manera general e instantánea. La Información compartida seguirá siendo pública mientras no la elimine; e incluso después de eliminar la Información compartida, es posible que todavía quede almacenada en la caché, copiada o conservada por otros usuarios o terceros que no están afiliados con nosotros y que no se encuentran bajo nuestro control.

Además, también podemos proporcionar otras funciones relacionadas con WeChat que le permiten compartir Información compartida en público; por ejemplo, blogs y foros de acceso público o ciertas funciones de redes sociales de WeChat, por ejemplo, "complementos" (que crean un enlace directo entre dos sitios web) y "widgets" (que son miniprogramas interactivos que proporcionan servicios externos dentro de WeChat). Debe tener en cuenta que la información que proporcione dentro de estas funciones puede ser leída, recopilada y utilizada por terceros que accedan a dichas funciones.

Tenga en cuenta y sea cuidadoso con lo que publica y comunica a través de WeChat. En algunos casos, puede controlar qué tipo de acceso tiene el público en general a su Información compartida a través de la configuración de privacidad de WeChat.

COMUNICACIONES DESDE EE. UU.

Boletines informativos y otros tipos de comunicaciones

Cuando usa WeChat, podemos usar su Información para enviarle correos electrónicos, mensajes, boletines informativos o notificaciones de inserción a su dispositivo. Si ya no desea recibir estas comunicaciones, puede hacerlo siguiendo las instrucciones para anular la suscripción en los correos electrónicos que le enviamos, desactivando las notificaciones a nivel de dispositivo (si está disponible) o poniéndose en contacto con nuestro Agente de privacidad.

Anuncios relacionados con el servicio

De vez en cuando, podemos enviar anuncios relacionados con el servicio cuando lo consideremos necesario (por ejemplo, cuando suspendemos temporalmente WeChat para realizar mantenimiento). Usted no puede optar por no recibir estos anuncios relacionados con el servicio, los cuales no son de naturaleza promocional.

ACERCA DE LA INFORMACIÓN PERSONAL CONFIDENCIAL

En algunas jurisdicciones, ciertos tipos de Información personal, como información sobre su raza u origen étnico, opiniones religiosas o filosóficas o salud personal, se caracterizan como "confidenciales" y están sujetos a una regulación más estricta que otros tipos de Información personal. Tenga en cuenta que el contenido y la información que introduce en WeChat, como fotografías o información sobre su escuela o actividades sociales, pueden revelar su Información personal confidencial a los demás.

Antes de comunicar Información personal de naturaleza confidencial dentro de WeChat, considere si es apropiado hacerlo.

Usted consiente todo procesamiento de Información personal confidencial a los fines y de la manera descritos en esta Política de privacidad.

Tenga en cuenta que no utilizamos su Información personal confidencial con el propósito de enviarle publicidad.

SERVICIOS DE TERCEROS Y SU INFORMACIÓN

WeChat puede vincularlo con las redes sociales u otras funciones o servicios (incluidos sitios web, complementos y widgets) que le proporcionan o que le permiten compartir cierta información con un tercero. Por ejemplo:

Estas redes sociales u otros servicios de terceros pueden ser alojados por nosotros o un tercero pertinente. Tenga en cuenta que los terceros que proporcionan dichos servicios pueden recopilar su Información e Información personal (incluidos sus datos de registro) y pueden configurar las cookies en su computadora o dispositivo para habilitar la operación correcta de estas funciones.

El uso de estos servicios de terceros (ya sean servicios de redes sociales o de otra índole), incluida la Información personal que proporcione a terceros y la recopilación y uso de su Información personal, está sujeto a los términos de servicios y políticas de privacidad del tercero correspondiente y no a los Términos de servicio de WeChat ni a esta Política de privacidad. Revise los términos de terceros atentamente. Esta Política de privacidad solo se aplica a cualquier Información que recopilemos nosotros, y no se aplica a ningún servicio que ofrezcan terceros ni a sus prácticas de información. No somos responsables del uso de terceros de la Información que usted les proporcione a ellos.

RESTRICCIONES DE EDAD

Los niños menores de 13 años no pueden usar WeChat. No recopilamos Información personal de ningún niño menor de 13 años. Póngase en contacto con nuestro Oficial de privacidad si considera que tenemos Información personal de niños menores de 13 años. Investigaremos (y eliminaremos) dicha Información Personal de inmediato. Según lo dispuesto en los Términos de servicio de WeChat, si tiene entre 13 y 18 años (o la edad relevante en su jurisdicción donde se lo considera menor de edad), su padre o tutor debe aceptar esta Política de privacidad (tanto ellos, como en su nombre) antes de poder usar WeChat.

TRANSFERENCIA, ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Operamos y podemos seguir operando servidores en una serie de jurisdicciones de todo el mundo, por lo que es posible que el servidor en el que se utiliza y almacena su Información personal no esté en su jurisdicción. Cualquiera de los terceros a los que se hace referencia en la sección anterior "Intercambio de su Información personal" también pueden estar localizados o usar y almacenar su Información personal fuera de su jurisdicción a los fines establecidos en dicha sección. En ambos casos, su Información personal puede ser transferida a jurisdicciones que no cuentan con leyes de protección de datos que sean sustancialmente similares o que tengan el mismo propósito que las leyes de su jurisdicción.

Nos aseguraremos de que todas las transferencias de datos cumplan con los requisitos legales aplicables (por ejemplo, adoptando políticas de protección de datos o medidas contractuales adecuadas). Si desea obtener más información, póngase en contacto con nuestro Oficial de privacidad.

Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad generalmente aceptados con el propósito de prevenir la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado o la divulgación de Información. Por ejemplo, utilizamos tecnología de cifrado (como SSL) para proteger cierto tipo de información confidencial (como los datos de ubicación) que usted nos proporciona.

Tenga en cuenta que a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar una seguridad del 100 % en todo momento. No garantizamos la seguridad de WeChat ni la información que nos proporcione a través de WeChat.

Podemos comunicarnos de manera electrónica con usted sobre asuntos de seguridad, privacidad y cuestiones administrativas relacionados con WeChat. Si detectamos alguna violación a la seguridad de WeChat, podemos intentar notificarlo de manera electrónica publicando un aviso dentro de WeChat o enviándole una comunicación directa.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su Información personal, póngase en contacto con nuestro Oficial de privacidad.

PERÍODO DE USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Solo retendremos su Información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, según se establece en la sección anterior "Cómo usamos su información".

ACCESO, ACTUALIZACIÓN, MODIFICACIÓN O PORTABILIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Sujeto a las leyes y regulaciones aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

En la medida en que las leyes y los reglamentos aplicables lo permitan, puede retirar los consentimientos que nos ha proporcionado previamente, incluido el consentimiento para recibir transferencias de datos y comunicaciones por correo electrónico y de marketing dirigido. Haremos los esfuerzos razonables para aplicar sus preferencias en el futuro.

Si desea actualizar o modificar su Información personal dentro de WeChat, puede hacerlo en primera instancia ingresando a su cuenta y realizando los cambios pertinentes. Por ejemplo, es posible que pueda borrar ciertos datos de ubicación que nos haya proporcionado a través de la configuración de su dispositivo o la opción "Borrar ubicación" dentro de WeChat.

Si desea:

póngase en contacto con nuestro Oficial de privacidad. Tomaremos medidas razonables para responder a todas las solicitudes que se le hagan a nuestro Oficial de privacidad sin demora indebida y de acuerdo con los plazos requeridos por ley. Tenga en cuenta que su derecho a acceder a la Información personal de la manera que se indica anteriormente puede limitarse en algunas circunstancias por los requisitos legales locales.

En algunos casos, es posible que no podamos actualizar, modificar ni eliminar su Información personal, en cuyo caso le informaremos el motivo; por ejemplo, ciertas solicitudes pueden ser extremadamente poco prácticas o requerir un esfuerzo técnico desproporcionado (por ejemplo, una solicitud relacionada con nuestros sistemas de copia de seguridad) o están prohibidas por ley.

Si usted cancela su cuenta o nosotros cancelamos su cuenta por cualquier motivo, adoptaremos medidas (sujetas al párrafo anterior) para garantizar que su Información personal ya no esté disponible a través de WeChat ni sea reutilizada por nosotros dentro de un período razonable (sujeto a limitaciones técnicas) posterior a la cancelación de la cuenta. Sin embargo, cabe destacar que las comunicaciones que haga mediante WeChat pueden poner su Información personal en manos de terceros ajenos a nuestro control.

Haremos todo lo razonablemente posible para responder con prontitud a las solicitudes, preguntas o inquietudes que pueda tener con respecto al uso de su Información personal. Salvo que lo requiera la ley, no podemos garantizar una respuesta a preguntas o comentarios sobre temas no relacionados con esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad.

Transferencias internacionales de datos

Somos una empresa global. Podemos transferir Información personal a países que no sean el país en el que los datos se recopilaron originalmente. Por ejemplo:

su Información personal puede ser transferida a jurisdicciones que no cuentan con leyes de protección de datos que sean sustancialmente similares o que tengan el mismo propósito que las leyes de su jurisdicción. Cuando transferimos su Información personal a otros países, protegeremos esa Información personal según lo descrito en esta Política de privacidad.

En particular, quizás necesitemos transferir su Información personal a países que no se considera que proporcionan un nivel adecuado de protección en virtud de las leyes de protección de datos de la UE. Sin embargo, nos aseguraremos de que todas las transferencias de datos cumplan con los requisitos legales aplicables (por ejemplo, adoptando políticas de protección de datos o medidas contractuales adecuadas). Si desea obtener más información, póngase en contacto con nuestro Oficial de privacidad.

Al aceptar la Política de privacidad, usted acepta la transferencia de su Información personal a los fines descritos en la Política de privacidad. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, pero tenga en cuenta que si no acepta la transferencia de datos o si retira su consentimiento para realizar la transferencia de datos, es posible que no pueda beneficiarse de todos o algunos de nuestros servicios.

TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Podemos, de vez en cuando, utilizar cookies, archivos de registro, balizas web, scripts, etiquetas y otras tecnologías de rastreo para recopilar, usar y almacenar información sobre usted o relacionada con usted. En esta sección se describe de qué manera utilizamos dichas tecnologías de rastreo.

¿Por qué usamos tecnologías de rastreo?

Para ayudarnos a entender mejor y proporcionarle WeChat a usted y a nuestros usuarios

Las tecnologías de rastreo nos permiten comprender mejor y proporcionarle WeChat a usted. Por ejemplo, las tecnologías de rastreo nos ayudan a recopilar la siguiente Información:

Para ayudarnos a ofrecerle publicidad relevante y segura

La publicidad ayuda a mantener WeChat y muchos de nuestros otros servicios gratuitos y útiles para usted. Las tecnologías de rastreo ayudan a que nuestra publicidad:

¿Qué son las tecnologías de rastreo?

Las "tecnologías de rastreo" que usamos dentro de WeChat incluyen lo siguiente:

¿Cómo usamos las tecnologías de rastreo?

Tecnologías de rastreo que se utilizan en asociación con terceros

Nosotros, nuestras compañías filiales y nuestros socios externos podemos de vez en cuando utilizar tecnologías de rastreo para recopilar y utilizar cierta Información. Estos socios externos que nos ayudan en dicha recopilación y uso incluyen lo siguiente:

Es posible que estas empresas nos envíen informes en función del uso de estas tecnologías de rastreo de manera individual y acumulada.

Podemos utilizar Google Analytics para recopilar y procesar ciertos datos de uso relacionados con WeChat. Google proporciona opciones de privacidad adicionales con respecto al uso de cookies que se describe en http://www.google.com/policies/privacy/partners/ .

Nuestras propias tecnologías de rastreo

Además, también usamos nuestras propias tecnologías de rastreo para personalizar su experiencia en WeChat y para varios otros propósitos. Por ejemplo, utilizamos estas tecnologías de rastreo para lo siguiente:

Tenga en cuenta que usamos nuestras tecnologías de rastreo para estos fines, pero podemos hacer que ciertos datos no personales acumulados que obtenemos a través de estas tecnologías de rastreo estén disponibles para anunciantes y otros socios para analizar de qué manera usted y otros utilizan nuestros servicios y para publicitar.

Términos generales en relación con las tecnologías de rastreo

De vez en cuando, podemos asociarnos con socios de terceros para mostrar publicidad en nuestro sitio web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros socios de terceros pueden utilizar cookies u otras tecnologías de rastreo para proporcionarle publicidad en función de sus actividades de navegación e intereses.

Tenga en cuenta que todas las tecnologías de rastreo de terceros se rigen por la política de privacidad del tercero correspondiente, y no somos responsables de dichas tecnologías de rastreo de terceros (incluida la información que recopilan terceros que utilizan tecnologías de rastreo de terceros).

Aunque es posible que tengamos acuerdos con estos terceros en relación con el manejo adecuado y la protección de su Información personal, no podemos garantizar sus prácticas de privacidad, ya que son partes ajenas a nosotros.

Si desea optar por no recibir publicidad en función de sus intereses, haga clic aquí: http://preferences-mgr.truste.com/ . Tenga en cuenta que no dejará de recibir anuncios genéricos.

Si no desea que la Información no personal se utilice con el fin de publicar anuncios orientados en su dispositivo, puede optar por dejar de participar poniéndose en contacto con policy@wechat.com. Tenga en cuenta que esto no lo excluye de recibir publicidad. Continuará recibiendo publicidades genéricas.

Podemos combinar Información recopilada a través de tecnologías de rastreo con otra Información que recopilamos sobre usted. Por ejemplo, cuando instala y se registra en WeChat a través de una publicidad en línea de terceros, nosotros o nuestro socio externo podemos usar tecnologías de rastreo para informarnos dónde descubrió WeChat. También podemos utilizar tecnologías de rastreo para recopilar información que, combinada con otra información, nos permite entregarle publicidades relevantes de manera directa.

Cómo puede controlar las tecnologías de rastreo

Es posible que pueda bloquear o gestionar ciertos tipos de tecnologías de rastreo a través de la configuración de su navegador (como cookies o balizas web) o de su dispositivo móvil. Sin embargo, recuerde que si bloquea las tecnologías de rastreo, es posible que no podamos proporcionarle la experiencia óptima de WeChat y es posible que algunas o todas las funciones de WeChat no funcionen de manera correcta.

También puede controlar qué información recibimos de los datos recopilados a través de las tecnologías de rastreo mediante determinadas configuraciones de WeChat; por ejemplo, mediante la opción "Borrar ubicación" dentro de WeChat.

Tipos específicos de cookies

A continuación describimos cómo utilizamos tipos específicos de cookies. Algunas o todas estas cookies se pueden almacenar en su navegador.

Categoría de uso de las cookies Descripción
Autenticación Estas cookies nos notifican cuando accede a nuestros servicios, a fin de que podamos brindarle una experiencia y servicios adecuados. Estas cookies además recuerdan cierta Información sobre sus preferencias personales; por ejemplo, su región e idioma preferidos.
Seguridad Utilizamos estas cookies para garantizar la seguridad de su Información y nuestros servicios, y para evitar actividades fraudulentas, delictivas o sospechosas. Particularmente, las cookies de seguridad nos ayudan a evitar los inicios de sesión fraudulentos y las maniobras fraudulentas en relación con sus datos de usuario.
Funcionalidad Utilizamos dichas cookies para desarrollar y mejorar las funciones de nuestros servicios. Especialmente, utilizamos dichas cookies para recopilar información sobre cómo nuestros usuarios interactúan en WeChat; por ejemplo, sus búsquedas más recientes y los perfiles de WeChat que visita con mayor frecuencia.
Análisis e investigación Utilizamos dichas cookies para hacer un seguimiento y mejorar nuestros servicios, y recabar datos de referencia para la investigación y el desarrollo de nuevos servicios y funciones. Por ejemplo, estas cookies nos ayudan a comprender mejor la información demográfica de la base de usuarios de WeChat lo que, a la vez, nos ayuda a considerar qué funciones nuevas de WeChat pueden ser más relevantes para nuestros usuarios.
Publicidad Utilizamos cookies para:
  • Ofrecer anuncios en WeChat con el objeto de brindar anuncios del interés de todos nuestros usuarios; por ejemplo, es posible que reciba anuncios en función de su ubicación general a partir de su dirección IP o sus búsquedas de WeChat anteriores.
  • Para ayudarnos a nosotros y a nuestros anunciantes a recopilar estadísticas de los anuncios ofrecidos; por ejemplo, la cantidad de usuarios que han visto, hecho clic y/o comprado a través de dichos anuncios.

Analítica móvil

Utilizamos el software de analítica móvil para que podamos entender mejor la funcionalidad de WeChat según se utiliza en su teléfono. Como parte de dicho proceso, podemos (vía WeChat) registrar información, como la frecuencia con la que usa WeChat, los eventos que ocurren dentro de WeChat, el uso agregado, los datos de rendimiento y dónde y cuándo descargó WeChat en su dispositivo. No vinculamos la información de la analítica móvil que recopilamos con ninguna información de identificación personal que envíe por WeChat.

@TRUSTe@

Si tiene preguntas o quejas con respecto a nuestra Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nuestro Oficial de privacidad. Si tiene una inquietud no resuelta sobre el uso de datos o sobre privacidad que no hemos abordado de manera satisfactoria, póngase en contacto con el proveedor de resolución de disputas de terceros en los Estados Unidos (gratuito) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request . Este proceso de resolución de disputas solo está disponible en inglés.

Última modificación: 2017-12-08