WECHAT – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

@TRUSTe@

INTRODUCTION

Bienvenue sur WeChat!

Nous respectons votre vie privée. Cette Politique de confidentialité vous informe de vos choix et de nos pratiques concernant les renseignements que vous nous fournissez.

L’utilisation de WeChat (par l’intermédiaire de l’application mobile WeChat, http://www.wechat.com ou toute plateforme tierce à travers laquelle WeChat est fourni) peut impliquer la collecte et l’utilisation de vos renseignements. Il est important que vous compreniez ce processus et que vous sachiez quel contrôle vous pouvez exercer sur celui-ci. Par conséquent, veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

En utilisant WeChat, vous acceptez que nous pouvons collecter, utiliser, stocker et partager vos renseignements conformément à la présente Politique de confidentialité, telle que révisée de temps à autre. Si vous changez d'avis à l'avenir, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en conformément à la présente Politique de confidentialité.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser WeChat. Si vous souhaitez nous contacter au sujet de cette Politique de confidentialité ou de toute question touchant la vie privée, veuillez communiquer avec :

Si vous souhaitez formuler des réclamations au sujet de cette Politique de confidentialité ou de l’application que nous en faisons, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées ci-dessus. En outre, sous réserve des lois et règlements en vigueur dans votre juridiction, il se peut que vous soyez en droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.

Dans la présente Politique de confidentialité, les mots « nous », « notre » ou « nos » désignent : (A) Tencent International Service Pte. Ltd., une société singapourienne située à 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapour 079903; et (b) les sociétés affiliées de Tencent International Service Pte. Ltd à travers le monde (y compris toutes les entités que Tencent peut acquérir à l'avenir).

PORTÉE ET APPLICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette Politique de confidentialité s'applique à WeChat, y compris tout service lié à WeChat qui incorpore cette Politique de confidentialité par référence (par exemple, la plateforme d’administration de comptes officielle de WeChat). Il se peut que ces services de WeChat soient régis par des conditions supplémentaires en matière de confidentialité que vous devez accepter si vous utilisez ces services.

Cette Politique de confidentialité est incorporée dans les Conditions de service de WeChat que vous avez acceptées afin d’utiliser WeChat, et en fait partie. Les termes utilisés dans la présente Politique de confidentialité auront la même signification que les termes équivalents définis dans les Conditions de service de WeChat, sauf s’ils sont définis autrement au sein de la présente Politique de confidentialité ou si le contexte indique le contraire.

Veuillez noter que cette Politique de confidentialité ne s'applique pas aux renseignements collectés : (a) par le truchement de tout service autre que WeChat; (b) par le truchement de tout service offert par des tiers (y compris les sites Web des tiers) auquel vous pouvez accéder par le truchement de WeChat; ou (c) par d'autres entreprises ou organismes qui annoncent leurs services sur WeChat.

Si vous utilisez WeChat pour le compte d'une société, d'un partenariat, d'une association, d'un gouvernement ou d'une autre organisation (votre « Organisation »), vous acceptez d'aviser les propriétaires, actionnaires, administrateurs, dirigeants, gestionnaires, employés et autres personnes pertinentes de votre organisation dont nous recueillons les informations personnelles ou que vous nous fournissez de temps à autre (« Personnes connectées ») de la collecte de leurs informations personnelles, et vous acceptez d'obtenir le consentement des personnes liées au traitement de leurs données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité, comme l'exigent les lois et règlements applicables. Lorsque tout au long de cette politique de confidentialité, nous nous référons à « vous » ou « votre », cela s'applique aux informations personnelles des personnes connectées.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons, de temps en temps, réviser ou ajouter des instructions spécifiques, des politiques et des conditions à cette Politique de confidentialité. Ces instructions, politiques et conditions font partie de la présente Politique de confidentialité.

Chaque fois que nous apportons des modifications à cette Politique de confidentialité qui sont importantes et dont vous devez être informé, nous vous en aviserons par l’intermédiaire de WeChat ou par tout autre moyen avant l'entrée en vigueur des modifications.

LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS COLLECTONS

En vous fournissant WeChat, nous collectons, stockons et utilisons les renseignements suivants vous concernant :

« Renseignement » désigne des renseignements personnels et des renseignements autres que personnels ;

« Information personnelle » est une information ou une combinaison d'informations qui vous concerne ou une personne connectée, et peut être utilisée pour vous identifier ou identifier une personne connectée.

« Renseignement personnel » désigne tout renseignement ou toute combinaison de renseignements vous concernant, et qui peut être utilisé pour vous identifier. Nous donnons des exemples de renseignements personnels (et de la façon dont nous collectons ces renseignements personnels) dans la section « Comment nous collectons des renseignements au moyen de WeChat » ci-dessous.

« Données de localisation » désigne les renseignements que nous collectons concernant votre emplacement (quand vous utilisez un service de localisation), y compris :

« Données de journal » désigne des informations techniques qui sont collectées de manière automatique quand vous utilisez WeChat, que ce soit par l'utilisation de témoins, de balises Web, de fichiers journaux, de scripts ou de balises-entités ETag (comme expliqué plus en détail dans la section « Technologies de suivi » ci-dessous) ou par d’autres moyens, y compris :

« Renseignements autres que personnels » désigne des renseignements qui vous concernent, mais à partir desquels il n'est pas raisonnablement possible de vous identifier directement ou indirectement, y compris des renseignements personnels sous forme combinée, anonyme ou pseudonyme.

« Renseignements partagés » désigne des renseignements vous concernant ou se rapportant à vous qui sont partagés volontairement sur WeChat. Les renseignements partagés peuvent inclure des publications que vous effectuez sur WeChat (y compris votre profil public, les listes que vous créez, et les photos, vidéos et enregistrements vocaux quand ces éléments sont accédés avec votre accord au moyen de l'appareil photo et/ou du capteur du microphone de votre appareil), toute publication d’autres personnes que vous republiez, de même que les données de localisation et les données de journal associées avec ces publications. Les renseignements partagés comprennent aussi les renseignements vous concernant (dont données de localisation et données de journal) que d’autres utilisateurs de WeChat partagent à votre sujet.

COMMENT NOUS COLLECTONS DES RENSEIGNEMENTS AU MOYEN DE WECHAT

Nous recueillons des renseignements auprès de vous quand vous utilisez WeChat – par exemple quand :

Voici comment nous recueillons ces renseignements auprès de vous quand vous utilisez WeChat. Le reste de cette Politique de confidentialité fournit d’autres informations concernant certaines de ces catégories.

Inscription et informations de compte. Vous devez vous inscrire pour obtenir un compte WeChat afin d'utiliser WeChat. Pour vous inscrire, vous devrez peut-être fournir certains renseignements personnels, tels que votre nom, numéro de téléphone mobile et un mot de passe.

Compte Vérification. Si vous choisissez d'appliquer pour la vérification des comptes (afin de débloquer des fonctionnalités supplémentaires de paiement et de règlement de fonds dans WeChat), vous devrez peut-être fournir des informations personnelles supplémentaires, y compris le sexe, nationalité, date de naissance, adresse résidentielle, copie de preuve d'adresse résidentielle, copie du document d'identification personnelle (par exemple passeport, carte d'identité, permis de retour à domicile, etc.), numéro de document d'identification personnel, occupation et source de fonds.

Personnes connectées. Si vous êtes une organisation, vous pouvez fournir des informations relatives aux personnes connectées afin de nous permettre d'administrer votre compte WeChat et de nous conformer aux lois et règlements applicables pour nous et pour nos sociétés affiliées.

Connexion via les médias sociaux. Lorsque vous choisissez de lier votre compte de médias sociaux tiers à votre compte WeChat, nous pouvons recueillir certains renseignements provenant de votre compte auprès de cette plateforme de médias sociaux – par exemple, pour faciliter votre connexion à WeChat avec ce compte.

Utilisation de WeChat. Nous recueillons des renseignements auprès de vous et vous concernant quand vous utilisez WeChat. Par exemple, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de vous au sein de WeChat par :

Achats conclus au moyen de WeChat. Lorsque vous concluez des achats par l’intermédiaire de WeChat, vous devez peut-être fournir certains renseignements personnels afin de valider l'achat, comme les informations de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire. Lorsque le paiement est traité par un tiers fournisseur de services de paiement, nous nous engageons à ne pas collecter ou stocker ces renseignements personnels, même s’il se peut que nous recevions des résumés d’information concernant les transactions. Dans les cas où nous ou nos sociétés affiliées traitons vos paiements en tant que fournisseur de services de paiement, ou quand nous traitons tout achat que vous avez effectué sur WeChat, nous pouvons recueillir, utiliser et stocker vos renseignements personnels pour mener à bien le traitement de ces achats. « Comme »

Collaboration avec nos partenaires tiers. Nous pouvons travailler avec des tiers pour recueillir d'autres informations démographiques sur nos utilisateurs sous forme combinée et anonyme.

Données de localisation, données de journal et votre appareil. WeChat collecte automatiquement les données de journal provenant de votre appareil afin de rendre possibles les fonctionnalités de WeChat et les faciliter. De plus, vous pouvez également autoriser WeChat à accéder à d'autres contenus et données sur votre appareil – par exemple, la liste de vos contacts et le stockage de vos photos.

Témoins, collecte automatique de données, et technologies connexes. Nous expliquons cette collecte plus longuement dans la section « Technologies de suivi » ci-dessous.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS

Utilisation de vos renseignements au sein de WeChat

Nous pouvons utiliser vos informations aux fins suivantes :

En outre, il se peut que nous ayons besoin de conserver, divulguer et utiliser vos renseignements aux fins suivantes (collectivement, les « Raisons de conservation des renseignements »)

Nous pouvons aussi rendre anonymes ou combiner des renseignements personnels recueillis par WeChat et utiliser ces données sous forme combinée et anonyme à n'importe quelle fin.

Utilisation des renseignements personnels sur nos autres services

Pour améliorer l’expérience de tous les utilisateurs de WeChat et de nos autres services, pour améliorer WeChat et nos autres services, ou à d’autres fins que vous avez acceptées, les renseignements personnels recueillis par le truchement de WeChat peuvent, sous réserve des contrôles de confidentialité de l'utilisateur (si disponibles), être utilisés par nos autres services (que ce soit sous une forme combinée ou de manière individualisée) conformément à la politique de confidentialité se rapportant à ces autres services.

Par exemple, les renseignements personnels recueillis lors de votre utilisation de WeChat peuvent être utilisés pour suggérer un contenu particulier pouvant être mis à votre disposition, ou ils peuvent être utilisés pour présenter d’autres annonces publicitaires qui vous correspondent plus, sur un autre service de Tencent. Vous pouvez également nous demander de migrer ou d’exporter vos renseignements personnels contenus dans WeChat vers un autre service de Tencent, lorsque cette possibilité de migration est prise en charge.

Renseignements personnels intégrées dans votre contenu

Si votre contenu (tel que défini dans les Conditions de service de WeChat) comprend des renseignements personnels vous concernant, nous et nos sociétés affiliées pouvons (sous réserve de la présente Politique de confidentialité) utiliser ces renseignements personnels conformément à la section « Votre contenu » des Conditions de service de WeChat.

MARKETING DIRECT

Nous pouvons utiliser vos renseignements afin de vous envoyer des contenus de marketing direct (que ce soit par la messagerie au sein de nos services, par courriel ou par d'autres moyens) offrant ou annonçant nos produits et services et/ou des produits et services offerts par des tiers sélectionnés.

Ces produits et services (les nôtres ou ceux des tiers) comprennent ce qui suit :

Nous honorerons votre demande de ne pas utiliser vos renseignements personnels aux fins de marketing direct susmentionnées. Si vous souhaitez faire une telle demande, veuillez communiquer à tout moment et gratuitement avec notre Responsable de la confidentialité.

De plus, vous pouvez être en mesure de vous désabonner de certaines sollicitations de marketing direct en suivant les instructions décrites sur nos communications marketing.

Nous ne partagerons pas vos renseignements personnels avec les annonceurs, à moins que nous ayons votre permission pour le faire. Cependant, nous partageons les renseignements autres que personnels avec les annonceurs pour tenter de vous offrir des annonces publicitaires plus susceptibles de vous intéresser.

Après avoir refusé de recevoir du marketing direct en vertu de ce qui précède, vous pouvez continuer à voir la publicité en ligne (qui ne constitue pas du marketing direct) dans WeChat et/ou nos annonces sur d'autres sites Web ou applications.

PARTAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS AVEC DES TIERS

Hormis ce que permet la présente Politique de confidentialité, ou ce que vous avez accepté par ailleurs, nous ne transférerons pas vos renseignements personnels à d'autres tiers en vue de leur traitement à quelques fins que ce soit.

Partage pour vous fournir WeChat

Nous pouvons partager vos renseignements personnels au sein de notre groupe de sociétés et avec nos partenaires de coentreprise et tiers fournisseurs de services, sous-traitants et agents (comme les fournisseurs de services de communication qui envoient des courriels ou des notifications instantanées en notre nom, et les fournisseurs de services de cartographie qui nous aident et vous aident à gérer les données de localisation), dans chaque cas, aux fins suivantes :

Partage à des fins de marketing

Nous pouvons permettre à nos tiers partenaires de marketing (comme les partenaires de comptes officiels WeChat, les fournisseurs d’analyses et partenaires publicitaires) de recueillir vos renseignements personnels au fil du temps et sur différents sites Web ou services en ligne quand vous utilisez WeChat. Si vous souhaitez refuser cette collecte de vos renseignements personnels par nos partenaires de marketing tiers quand vous utilisez WeChat, veuillez nous contacter à l’adresse policy@wechat.com.

Nous pouvons également fournir vos renseignements personnels à des partenaires de marketing tiers si vous en avez fait la demande ou si vous y avez consenti ou si cela est nécessaire pour nous permettre de vous fournir WeChat.

Autres conditions ayant trait au partage de vos renseignements personnels

Si nous ou nos sociétés affiliées partageons vos renseignements personnels avec des tiers, nous ferons des efforts raisonnables pour nous assurer que ces tiers n'utilisent vos renseignements personnels que :

À mesure que nous continuons à développer nos activités, nous ou nos sociétés affiliées pouvons être rachetées par un tiers, ou la structure de notre groupe peut faire l’objet d’une réorganisation. Dans ces circonstances, vos renseignements peuvent être transférés au sein de notre groupe et/ou à un tiers qui continuera d’exploiter WeChat ou des services similaires en vertu soit de cette Politique de confidentialité soit d’une politique de confidentialité différente qui vous sera fournie. La partie à laquelle vos renseignements personnels sont transférés peut résider, et utiliser vos renseignements, en dehors de votre pays de résidence.

Nous pouvons aussi être tenus de conserver, préserver ou divulguer vos renseignements personnels dans les circonstances établies dans la section « Période d'utilisation de vos renseignements personnels » ci-dessous.

UN MOT SUR LES RENSEIGNEMENTS PARTAGÉS

WeChat permet aux renseignements partagés d’être partagés publiquement avec vos contacts WeChat, tous les utilisateurs de WeChat et/ou le public, via les fonctionnalités fournies par nous ou des tiers, de sorte que les renseignements partagés puissent être largement et immédiatement transmis. Les renseignements partagés resteront publics aussi longtemps que vous ne le supprimez pas; et même après la suppression des renseignements partagés, il se peut qu’ils soient mis en cache séparément, qu’ils soient rendus publics, copiés, ou stockés par d'autres utilisateurs ou des tiers qui ne sont pas affiliés avec nous et sur lesquels nous n’avons pas de contrôle.

En outre, nous pouvons également proposer d'autres fonctionnalités liées à WeChat qui vous permettent de partager des renseignements partagés en public – par exemple, des blogues ou forums accessibles au public, ou certaines fonctionnalités de médias sociaux au sein de WeChat – par exemple, les « plug-ins » (qui créent un lien direct entre deux sites Web) et les « widgets » (qui sont des mini-programmes interactifs qui fournissent des services de tiers au sein de WeChat). Vous devez savoir que tout renseignement que vous fournissez en utilisant ces fonctionnalités peut être lu, collecté et utilisé par les tiers qui y ont accès.

Veuillez examiner attentivement ce que vous publiez et communiquez via WeChat. Dans certains cas, vous pouvez définir l’accès du grand public à vos renseignements partagés au moyen des paramètres de confidentialité de WeChat.

COMMUNICATIONS ENVOYÉES PAR NOUS

Bulletins et autres types de communications

Quand vous utilisez WeChat, nous pouvons utiliser vos renseignements pour vous envoyer des courriels, messages, bulletins ou notifications instantanées sur votre appareil. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications, vous pouvez les suspendre en suivant les instructions de désabonnement contenues dans les courriels que nous vous envoyons, en vous désabonnant des notifications au niveau de l’appareil (si cette fonctionnalité est disponible) ou en communiquant avec notre Responsable de la confidentialité.

Annonces se rapportant aux services

Nous pouvons de temps à autre vous envoyer des annonces se rapportant aux services lorsque nous considérons qu'il est nécessaire de le faire (par exemple, quand nous suspendons temporairement WeChat pour procéder à la maintenance). Vous n’avez pas la possibilité de vous désinscrire de ces annonces, qui ne sont pas de nature promotionnelle.

UN MOT SUR LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SENSIBLES

Dans certaines juridictions, certains types de renseignements personnels, comme ceux concernant votre race ou origine ethnique, vos opinions religieuses ou philosophiques ou votre santé personnelle, sont caractérisés comme « sensibles » et sont soumis à une réglementation plus stricte que les autres types de renseignements personnels. Veuillez noter que le contenu et les informations que vous saisissez dans WeChat, comme les photographies ou informations concernant vos activités scolaires ou sociales, peuvent révéler aux autres des renseignements personnels sensibles vous concernant.

Avant de communiquer des renseignements personnels de nature sensible dans WeChat, veuillez bien réfléchir pour savoir si cette communication est appropriée ou non.

Vous consentez à tout traitement de renseignements personnels sensibles aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité et de la manière décrite dans celle-ci.

Veuillez noter que nous n'utilisons pas vos renseignements personnels sensibles dans le but de vous proposer des publicités.

LES SERVICES OFFERTS PAR DES TIERS ET VOS RENSEIGNEMENTS

WeChat peut vous lier avec les médias sociaux ou avec d'autres fonctions ou services (y compris des sites Web, des plug-ins et des widgets) fournis par des tiers, ou vous permettre de partager certains renseignements avec ces tiers. Par exemple :

Ces services de médias sociaux ou ces autres services offerts par des tiers peuvent être hébergés par lesdits tiers ou par nous. Veuillez noter que les tiers qui fournissent ces services peuvent être en mesure de recueillir vos renseignements et renseignements personnels (y compris données de journal), et peuvent insérer des témoins sur votre ordinateur ou appareil pour permettre à ces fonctions de fonctionner correctement.

Votre utilisation de tout service offert par un tiers (qu’il s’agisse de services de médias sociaux ou autre), y compris tout renseignement personnel que vous fournissez à ce tiers et sa collecte et son utilisation de vos renseignements personnels, est soumise aux conditions de services et aux politiques de confidentialité dudit tiers et non aux Conditions de service de WeChat ou à la présente Politique de confidentialité; par conséquent veuillez lire les conditions de ce tiers attentivement. Cette Politique de confidentialité s'applique uniquement aux renseignements recueillis par nous, et non aux services offerts par tout tiers ou aux pratiques en matière de renseignements de tout tiers. Nous ne sommes pas responsables de toute utilisation par un tiers de quelque renseignement que vous nous fournissez.

LIMITATIONS EN RAISON DE L’ÂGE

Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à utiliser WeChat. Nous ne recueillons pas intentionnellement de renseignements personnels auprès d’enfants âgés de moins de 13 ans. Veuillez contacter notre Responsable de la confidentialité si vous estimez que nous détenons un renseignement quelconque provenant d’un enfant de moins de 13 ans – nous enquêterons promptement sur un tel renseignement personnel (et nous le supprimerons). Comme indiqué dans les Conditions de service de WeChat – si vous avez entre 13 et 18 ans (ou l'âge dans votre juridiction auquel vous êtes considéré comme un mineur), votre parent ou tuteur légal doit accepter la présente Politique de confidentialité (à la fois pour lui-même et en votre nom) avant que vous puissiez utiliser WeChat.

TRANSFERT, STOCKAGE ET SÉCURITÉ DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous exploitons et pouvons continuer à exploiter des serveurs dans un certain nombre de juridictions à travers le monde, par conséquent le serveur sur lequel vos renseignements personnels sont utilisés et stockés ne se trouve peut-être pas dans votre juridiction. N’importe lequel des tiers désignés dans la section « Partage de vos renseignements personnels » ci-dessus peut également être situé et/ou utiliser et/ou stocker vos renseignements personnels en dehors de votre juridiction aux fins énoncées dans cette section. Dans les deux cas, vos renseignements personnels peuvent être transférés à des juridictions qui n'ont pas de lois sur la protection des données qui sont essentiellement semblables à celles de votre juridiction ou qui remplissent la même fin.

Nous veillerons à ce que tous les transferts de données soient conformes aux exigences juridiques locales (par exemple, en adoptant des politiques de protection des données et/ou mesures contractuelles convenables). Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez communiquer avec notre Responsable de la confidentialité.

Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité généralement acceptées dans le but de prévenir les pertes, mauvaises utilisations, accès ou divulgations non autorisés de renseignements – par exemple, nous utilisons une technologie de cryptage (comme SSL) afin de protéger certains renseignements sensibles (comme les données de localisation) que vous nous fournissez.

Veuillez noter que malgré tous nos efforts, en matière de données aucune mesure de sécurité ne peut garantir une sécurité à 100 % à tout moment. Nous ne garantissons pas la sécurité de WeChat ou de quelque renseignement que vous nous fournissez par l'intermédiaire de WeChat.

Nous pouvons communiquer avec vous par voie électronique en ce qui concerne la sécurité, la confidentialité et les questions administratives relatives à WeChat. Si nous sommes informés d'une infraction à la sécurité liée à WeChat, nous pouvons tenter de vous en notifier par voie électronique en publiant un avis dans WeChat ou en vous envoyant une communication directe.

Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre Responsable de la confidentialité.

PÉRIODE D'UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous ne conserverons vos renseignements personnels qu’aussi longtemps que l'exigent les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, comme indiqué dans la section « Comment nous utilisons vos renseignements », ci-dessus.

ACCÈS, MISE À JOUR, MODIFICATION OU TRANSFERT DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Sous réserve des lois et des règlements applicables, vous pouvez avoir le droit de :

Dans la mesure prévue par les lois et règlements en vigueur, vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez précédemment fourni, y compris le consentement relatif aux courriers électroniques et aux communications de marketing cible et transferts de données. Nous ferons des efforts raisonnables pour appliquer vos préférences à l'avenir.

Si vous souhaitez mettre à jour ou modifier vos renseignements personnels au sein de WeChat, vous pouvez le faire en tout premier lieu en vous connectant à votre compte et en faisant les changements appropriés. Par exemple, vous pourriez être en mesure de supprimer certaines données de localisation que vous nous avez fournies via les paramètres de votre appareil ou l'option « Effacer la localisation » dans WeChat.

Si vous désirez :

veuillez contacter notre Responsable de la confidentialité. Nous ferons des efforts raisonnables pour répondre à ces demandes faites à notre Responsable de la confidentialité sans retard indu et en conformité avec les délais requis par la loi. Veuillez noter que votre droit d'accès aux renseignements personnels de la façon décrite ci-dessus peut être limité dans certaines circonstances par la législation locale.

Dans certains cas, nous pouvons ne pas être en mesure de mettre à jour, modifier ou supprimer vos renseignements personnels; dans ces cas, nous vous indiquerons pourquoi nous ne sommes pas en mesure de le faire – par exemple, certaines demandes peuvent être difficilement réalisables ou nécessiter des efforts techniques démesurés (p. ex. les demandes qui se rapportent à nos systèmes de sauvegarde), ou être interdites par la loi.

Si votre compte doit être résilié par vous ou par nous pour quelque raison que ce soit, nous prendrons (sous réserve du paragraphe ci-dessus) des mesures pour nous assurer que vos renseignements personnels ne sont plus disponibles sur WeChat, ou autrement utilisés par nous, dans une période de temps raisonnable (sous réserve de limitations techniques) après la fermeture du compte. Cependant, il est important de noter que les communications que vous faites au moyen de WeChat peuvent mettre vos renseignements personnels entre les mains de tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.

Nous ferons des efforts raisonnables pour répondre rapidement aux demandes, questions ou préoccupations que vous pouvez avoir concernant notre utilisation des renseignements personnels vous concernant. Sauf dans les cas prévus par la loi, nous ne pouvons pas garantir une réponse aux questions ou commentaires portant sur des sujets qui ne sont pas liés à la présente Politique de confidentialité ou à nos pratiques en matière de confidentialité.

Transferts de données internationaux

Nous opérons à l’échelle mondiale. Nous pouvons transférer des renseignements personnels vers des pays autres que le pays dans lequel les données ont été initialement recueillies. Par exemple :

vos renseignements personnels peuvent être transférés à des juridictions qui n'ont pas de lois sur la protection des données qui soient essentiellement semblables à celles de votre juridiction ou remplissent la même fin. Quand nous transférons vos renseignements personnels vers d'autres pays, nous protégerons ces renseignements personnels comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

En particulier, nous pouvons avoir besoin de transférer vos renseignements personnels vers des pays qui ne sont pas considérés comme offrant un niveau de protection adéquat en vertu de la législation sur la protection des données de l'UE. Cependant, nous veillerons à ce que tous les transferts de données soient conformes aux exigences juridiques locales (par exemple, en adoptant des politiques de protection des données et/ou mesures contractuelles convenables). Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez communiquer avec notre Responsable de la confidentialité.

En acceptant la présente Politique de confidentialité, vous consentez au transfert de vos renseignements personnels aux fins décrites dans la Politique de confidentialité. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, mais veuillez noter que si vous n'acceptez pas le transfert ou si vous retirez votre consentement relativement au transfert, vous pouvez ne pas être en mesure de bénéficier de tout ou partie de nos services.

TECHNOLOGIES DE SUIVI

Nous pouvons, de temps à autre, utiliser des témoins, fichiers journaux, balises Web, scripts, balises et autres technologies de suivi pour collecter, utiliser et stocker des renseignements vous concernant ou liés à vous. Cette section décrit la façon dont nous utilisons ces technologies de suivi.

Pourquoi utilisons-nous les technologies de suivi?

Pour nous aider à mieux comprendre et fournir WeChat, à vous et nos utilisateurs

Les technologies de suivi nous permettent de mieux comprendre et vous fournir WeChat – par exemple, les technologies de suivi nous permettent de mieux collecter les renseignements suivants :

Pour nous aider à vous offrir de la publicité qui vous corresponde et qui soit sûre

La publicité nous aide à continuer de vous proposer WeChat et beaucoup de nos autres services utiles gratuitement. Les technologies de suivi nous aident à rendre la publicité :

Que sont les technologies de suivi?

Les « technologies de suivi » que nous utilisons dans WeChat comprennent ce qui suit :

Comment utilisons-nous les technologies de suivi?

Technologies de suivi utilisées en partenariat avec des tiers

Nous et nos sociétés affiliées ou tiers partenaires pouvons, de temps à autre, utiliser des technologies de suivi pour recueillir et utiliser certains renseignements. Ces tiers partenaires qui nous aident dans cette collecte et cette utilisation sont :

Il est possible que ces partenaires qui utilisent ces technologies de suivi nous fassent parvenir des rapports individuels ou sous forme combinée.

Nous pouvons utiliser Google Analytics pour collecter et traiter certaines données d'utilisation liées à WeChat. Google fournit d'autres options de confidentialité concernant l'utilisation des témoins décrites à l’adresse http://www.google.com/policies/privacy/partners/ .

Nos propres technologies de suivi

De plus, nous utilisons aussi nos propres technologies de suivi pour personnaliser votre expérience avec WeChat et à diverses autres fins. Par exemple, nous utilisons ces technologies de suivi pour :

Veuillez noter que nous utilisons nos technologies de suivi à ces fins, mais que nous pouvons rendre disponibles certains renseignements non personnels combinés ayant été obtenus par ces techniques de suivi aux annonceurs et autres partenaires dans le but d'analyser la façon dont vous et d'autres utilisent nos services et pour vous offrir des annonces publicitaires.

Conditions générales se rapportant aux technologies de suivi

Nous pouvons de temps en temps nous associer à des tiers partenaires dans le but de publier des annonces publicitaires sur notre site Web ou pour gérer nos annonces publicitaires sur d’autres sites. Nos tiers partenaires peuvent utiliser des témoins ou d’autres technologies de suivi afin de vous fournir des annonces publicitaires en fonction de vos activités de navigation et de vos intérêts.

Veuillez noter que toutes les technologies de suivi de ces tiers sont régies par leur propre politique de confidentialité, et que nous ne sommes pas responsables des technologies de suivi de ces tiers (y compris des renseignements qui sont recueillis par les tiers à l’aide de leurs technologies de suivi).

Même si nous avons conclu des accords avec ces tiers relativement aux manipulations et protections qui sont appropriées concernant vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir leurs pratiques de confidentialité, étant donné que ce sont des tiers.

Si vous souhaitez suspendre l'affichage des annonces publicitaires ciblées en fonction des centres d'intérêt, cliquez ici : http://preferences-mgr.truste.com/ . Veuillez toutefois noter que vous continuerez de recevoir de la publicité générale.

Si vous ne souhaitez pas que les renseignements autres que personnels soient utilisés dans le but de vous offrir des annonces publicitaires ciblées sur votre appareil, vous pouvez suspendre leur affichage en communiquant avec policy@wechat.com. Veuillez remarquer que la désactivation de cette fonction ne vous empêche pas de recevoir des publicités. Vous continuerez de recevoir des publicités générales.

Il est possible que nous associions les renseignements collectés via les technologies de suivi avec d’autres renseignements que nous recueillons à votre sujet. Par exemple, si vous installez WeChat et que vous vous inscrivez à WeChat par le truchement d’une annonce publicitaire en ligne offerte par un tiers, nous et/ou notre tiers partenaire pouvons utiliser des technologies de suivi pour savoir où vous avez découvert WeChat. Nous pouvons également utiliser des technologies de suivi pour recueillir des renseignements qui, combinés à d'autres renseignements, nous permettent de vous offrir directement des annonces qui vous correspondent.

Comment vous pouvez contrôler les technologies de suivi

Vous pouvez être en mesure de bloquer ou gérer certains types de technologies de suivi via les paramètres de votre navigateur (comme les témoins ou balises Web) ou de votre appareil mobile. Cependant, n'oubliez pas que si vous bloquez les technologies de suivi, nous pouvons ne pas être en mesure de vous fournir la meilleure expérience concernant WeChat et certaines ou la totalité des fonctions de WeChat peuvent ne pas fonctionner correctement.

Vous pouvez également contrôler quels renseignements collectés par les technologies de suivi nous recevons au moyen de certains paramètres offerts au sein de WeChat – par exemple, en utilisant l'option « Effacer la localisation » dans WeChat.

Types spécifiques de témoins

Nous décrivons plus en détail la façon dont nous utilisons certains types spécifiques de témoins ci-dessous. Certains ou tous ces témoins peuvent être stockés dans votre navigateur.

Utilisation par catégorie de témoins Description
Authentification Ces témoins nous notifient quand vous accédez à nos services pour nous permettre de vous offrir des services et une expérience adéquats. Ces témoins se souviennent aussi de certains renseignements concernant vos préférences personnelles – par exemple, votre préférence en matière de langue et votre région.
Sécurité Nous utilisons ces témoins pour assurer la sécurité de vos renseignements et de nos services, et pour empêcher les activités frauduleuses, criminelles ou autres activités suspectes. En particulier, les témoins de sécurité nous aident à empêcher les connexions frauduleuses et protéger vos données utilisateur.
Fonctionnalité Nous utilisons ces témoins pour exécuter et améliorer les fonctions de nos services. En particulier, nous utilisons ces témoins pour nous aider à recueillir des renseignements sur la façon dont nos utilisateurs interagissent avec WeChat – par exemple, vos dernières recherches et les profils que vous visitez le plus souvent sur WeChat.
Analyse et recherche Nous utilisons ces témoins pour effectuer un suivi de nos services et les améliorer, ainsi que pour obtenir des données de référence aux fins de la recherche et du développement de nouveaux services ou de nouvelles fonctions. Par exemple, ces témoins nous aident à mieux comprendre les données démographiques de la base d’utilisateurs de WeChat, ce qui nous aide à mieux choisir les nouvelles fonctions de WeChat qui seront les plus intéressantes pour nos utilisateurs.
Publicité Nous utilisons les témoins pour :
  • offrir des annonces publicitaires sur WeChat, dans le but d’offrir des publicités correspondant mieux à tous nos utilisateurs – par exemple, vous pouvez recevoir des annonces publicitaires en fonction de votre emplacement général provenant de votre adresse IP ou de vos précédentes recherches sur WeChat; et
  • nous aider et aider nos annonceurs à recueillir des statistiques concernant les annonces publicitaires offertes, comme le nombre d’utilisateurs qui les ont vues, qui ont cliqué dessus et/ou qui ont fait des achats par le biais de ces annonces.

Analyse mobile

Nous utilisons un logiciel d’analyse pour appareils mobiles nous permettant de mieux comprendre la fonction de WeChat tel qu’utilisée sur votre téléphone. Dans le cadre de ce processus, nous pouvons (au moyen de WeChat) enregistrer des informations telles que votre fréquence d'utilisation de WeChat, les événements qui se produisent dans WeChat, des données d’utilisation et de performance combinées, et sur quelle plateforme et quand WeChat a été téléchargé sur votre appareil. Nous ne lions pas les informations provenant de l’analyse mobile que nous recueillons aux renseignements permettant d'identifier une personne que vous soumettez par le truchement de WeChat.

@TRUSTe@

Si vous avez des questions ou des plaintes à formuler au sujet de notre Politique de confidentialité ou de nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez communiquer avec notre Responsable de la confidentialité. Si nous n’avons pas répondu de manière satisfaisante à l’une de vos inquiétudes concernant le respect de la vie privée ou l’utilisation des données, veuillez communiquer (gratuitement) avec le tiers situé aux États-Unis que nous avons chargé de la médiation en cas de conflits, à l’adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request . Le processus de résolution des litiges est offert uniquement en anglais.

Dernière mise à jour : 2017-12-08