最后更新时间: 2026-05-15
如果您是位于下列国家/地区的用户:澳大利亚、巴西、加利福尼亚州、加拿大、香港特区、印度、印度尼西亚、日本、澳门特区、马来西亚、墨西哥、菲律宾、俄罗斯、沙特阿拉伯、塞尔维亚、新加坡、韩国、斯里兰卡、台湾、泰国、土耳其、阿拉伯联合酋长国、英国或越南,则除我们的《隐私政策》中规定的条款外,在您的司法管辖区项下列出的条款也适用于您。
我们提供了本《隐私政策》的译本,但如果当地语言版本与英语版本之间存在任何冲突,则应以英语版本为准,除非适用法律另有规定。
本节适用于位于澳大利亚的用户:
海外接收者
我们采取合理措施,以确保位于澳大利亚境外的第三方在接收您的个人信息时,以符合澳大利亚各项隐私法的方式处理您的个人信息。但是,您确认我们对该等第三方接收者方的作为及不作为没有控制权,也不对此承担责任。
访问权
您有权访问我们持有的关于您的个人信息、我们如何使用这些信息以及我们与谁共享这些信息。您可以登录您的账号,以访问您为您的账号提供的个人信息。如果您认为我们持有您的任何其他个人信息,请通过此处的表单联系我们。
更正权
您有权更正我们持有的您的任何不准确的个人信息。您可以登录您的 WeChat 账号,以访问我们持有的关于您的个人信息。如果您认为我们持有您的任何其他个人信息且该信息不准确,请通过此处的表单联系我们。
未成年人
如您未满 18 岁,您承诺会取得您的家长或法定监护人同意以后在本服务中注册账号及使用 WeChat。
您的权利
如果您要求访问或更正您的个人信息或您提出涉及您个人信息的隐私投诉时,如果您对我们对此于我们就您要求访问或更正您的个人信息或您提出的涉及您个人信息的隐私投诉所作的响应感到不满意,您可以联系澳大利亚信息专员办公室(电话:+61 1300 363 992,或电子邮箱:enquiries@oaic.gov.au)。
本节适用于位于巴西的用户,涉及受巴西《通用数据保护法》(第 13,709/18 号法律 –"LGPD")和巴西《儿童与青少年数字保护法》(第 15,211/2025 号法律 –"ECA Digital")管辖的个人信息的处理。
就位于巴西的用户而言,《隐私政策》中提及的"未成年人"泛指所有未满 18 岁的个人。但是,在巴西法律承认 16 岁及以上青少年具有更高自主权的特定情况下,"未成年人"一词将被理解为适用于未满 16 岁的个人。
就本节而言,"个人信息"指任何与受 LGPD 管辖的已识别或可识别的自然人相关的信息。
个人信息的收集及披露
我们可能会根据适用的巴西法律(包括 LGPD 和 ECA Digital)的要求,在适用情况下从未满 18 岁的用户及其家长或法定监护人处收集和处理以下类别的个人信息:
身份信息、联系方式、年龄及家庭关系数据,例如姓名、出生日期、用户 ID、电子邮件地址、电话号码、年龄相关信息,以及用于确立未成年人与其家长或法定监护人之间关系的信息。
家长或法定监护人的同意及交易相关数据,例如联系方式、付款信息、处理未成年人个人信息的同意记录,以及法律允许范围内授权和处理涉及未成年人的购买或其他商业交易所需的信息。
我们可能直接从未成年人和/或其家长或法定监护人处收集上述个人信息,并可能为以下目的处理这些个人信息:
核实用户年龄并确认访问 WeChat 的个人是否为未成年人。
将某些用户的账号与其家长或法定监护人的账号关联。
联系家长或法定监护人,并在需要时获取处理未成年人个人信息的有效同意。
根据适用的巴西法律,启用、授权并处理涉及未成年人的购买和商业交易。
遵守巴西的法律和监管义务。
为上述目的收集的个人信息仅用于上述目的。
有关我们如何处理个人信息(包括个人信息类型和保留程序)以及与第三方共享个人信息的更多信息,请参阅《隐私政策》第 4 节和第 5 节。
处理的法律依据
我们确保受 LGPD 管辖的个人信息的处理是基于 LGPD 第 7 条或第 11 条(视适用情况而定)规定的法律依据之一进行。
LGPD 项下的权利
根据 LGPD,您有权:
确认您的个人信息处理情况。应您的要求,我们将告知您我们是否处理您的个人信息。
访问您的个人信息。应您的要求,您将收到一份包含我们处理的与您相关的个人信息的报告。
更正不完整、不准确或过时的个人信息。如果您认为您的个人信息不准确,您可以提出更正请求,具体说明需要更改的内容及原因。我们可能会要求您提供支持性文件以执行更正。
请求对不必要、过度或非法处理的个人信息进行匿名化、封锁或删除。如果您认为您的个人信息被不必要、过度地处理或相关处理行为违反 LGPD ,您可以请求对该等个人信息进行匿名化、封锁或删除。
在遵守我们的商业和工业秘密以及巴西国家数据保护局("ANPD")规定的前提下,请求将您的个人信息传输至另一服务或产品提供商。作为数据主体,您可以请求将您的个人信息传输至另一提供商,但须遵守 ANPD 的规定,并尊重商业和工业秘密。
请求删除基于您的同意而处理的个人信息,但法律允许保留的情况除外。当您的个人信息基于同意而被处理时,您可以请求删除。但是,LGPD 允许为遵守法律或监管义务、由研究机构进行研究(如可能,采用匿名化方式)、向第三方传输,或数据控制方独家使用(前提是数据已匿名化)而保留数据。
获取关于我们与之共享您个人信息的实体的信息。您可以请求获得与之共享您个人信息的实体的信息。
获取关于拒绝同意的可能性及其后果的信息。当同意被用作处理的法律依据时,您有权被告知拒绝同意的可能性及拒绝的后果。
撤销您对处理个人信息的同意。如果处理是基于同意进行,您可以随时撤销该同意。撤销后,基于同意进行的任何处理将被终止。
反对违反 LGPD 的处理行为。如果您认为您的个人信息正以违反 LGPD 的方式被处理,您可以反对此类处理行为。您的请求将被仔细审查,如果请求成立,不合规的处理行为将被终止。
请求审查仅基于您个人信息的自动化处理而作出的决定。如果影响您的决定完全是通过自动化处理作出的,您可以请求审查此类决定。
向 ANPD 提交关于您的个人信息的请愿书。如有必要,您可以就您的个人信息的处理向 ANPD 提交请愿书。
如何行使您的权利
如果出于任何原因,您需要就涉及您个人信息的事项(包括行使您的权利)联系我们,请使用此处的请求表单。
在回应任何行使上述权利的请求之前,我们可能会要求提供额外信息以核实您的身份。
未成年人的个人信息与安全措施
我们始终致力于根据 LGPD 和 ECA Digital 的规定,以未成年人的最佳利益为原则处理其个人信息。
默认情况下,我们为使用 WeChat 的未成年人应用隐私和数据保护设置,这些设置旨在保护个人信息,同时兼顾个人的自主权、能力发展及阶段性成长,并在实施时始终将未成年人的最佳利益置于首位。
我们还确保向未成年人及其家长或法定监护人提供清晰、易于理解且符合年龄特点的关于个人信息处理的信息。提供此类信息的方式旨在帮助未成年人及其家长或法定监护人作出知情决策,并便于其根据适用的数据保护和未成年人保护法律切实行使权利。
我们还根据 LGPD 和 ECA Digital 的要求,采取技术和组织安全措施,这些措施旨在保护未成年人在访问和使用 WeChat 时的安全,其中包括默认隐私设置、访问控制、数据最小化实践以及符合年龄特点的保护措施。
个人信息的国际传输
当受 LGPD 管辖的个人信息被传输至巴西境外时,我们将采取适当措施,确保根据 LGPD 和 ANPD 的规定提供充分的保护水平,包括与第三方签订适当的数据传输协议,以及在必要时采用 ANPD 批准的标准合同条款("BR SCC")。
点击"接受",即表示您同意将您的信息跨境传输至我们拥有数据库或分支机构的任何国家/地区。
您可以通过此处的表单联系我们的指定数据保护官。
您的权利
撤回同意
如果您之前同意我们对有关您的个人信息进行收集、使用及披露,您可以撤回您给予我们的同意您之前给予我们有关您的个人信息的收集、使用及披露的同意,但须受限于合同或法律限制。若要撤回此同意,您可终止 WeChat 账号,或通过此处的表单联系我们。这可能阻止我们向您提供 WeChat。
访问权
您有权访问我们持有的关于您的个人信息,获悉我们如何使用这些信息的情况以及我们会向哪些人披露这些信息。您可以通过登录您的账号或填写此处的表单向我们提出书面请求来访问您的个人信息。我们可以要求取得进一步的信息以验证您的身份,该等信息将仅用于该目的。
更正权
您有权更正我们持有的您的任何不准确的个人信息。您可以登录您的 WeChat 账号,访问您的个人信息。如果您认为我们持有您的任何其他个人信息且该信息不准确,请通过此处的表单联系我们。
若您选择不提供个人信息,您可能无法正常使用 WeChat。
作为香港特区数据主体,您对我们持有您的个人信息享有合法权利(在适用法律和法规允许的范围内)。
您有权作出数据主体访问要求(以获取我们处理有关您的数据的副本)。您还可以行使数据更正权利,以及停止将个人数据用于直接营销目的的权利。我们可能因满足数据访问要求收费。
敏感个人信息
"敏感个人信息"是指密码、财务信息(例如银行账户、信用卡、借记卡或其他付款指示的详细数据)、生物特征数据、关于身心健康、性生活或性取向的数据、及/或医疗记录或病历以及类似数据,但不包括可在公众领域上获取或根据印度法律(包括《2005 年知情权法案》)规定提供的数据。
共享您的敏感个人信息
在本《隐私政策》中所述的情况下,如果我们允许任何第三方收集和使用您的敏感个人信息,我们将 (i) 确保此第三方采用与我们相同的安全标准,以保护您的敏感个人信息,以及 (ii) 采取合理措施以确保此第三方不会进一步披露敏感个人信息。
更正您的个人信息并撤回同意
如果您认为我们持有任何有关您或您作为家长或法定监护人所负责的未成年人的其他个人信息,且该等信息不准确,或您质疑我们的处理、传输方式或要求终止使用您的个人信息,请通过此处的表单与我们联系。
您无权追溯撤回同意或请求删除出于法定目的而记录的内容的同意或请求,但可以撤回对进一步处理您或您作为家长或法定监护人所负责的未成年人的个人信息的同意。
个人信息的安全措施
根据印度适用的数据隐私法律及法规,我们将采取适当、合理的技术和组织措施,以防止丢失、损坏或未经授权访问或处理您的敏感个人信息。
年龄限制
18 岁以下的未成年人如欲使用我们的服务,均须获得父母的同意。如果用户是未成年人,其家长或法定监护人理解并确认,我们仅出于本《隐私政策》规定之合法目的,且仅在提供服务所必要的情况下,收集、存储及处理与我们共享的个人信息。
同意
接受并同意本《隐私政策》,即表示您同意我们根据本《隐私政策》(不时修订)收集、使用并共享您的个人信息。如您不同意本《隐私政策》,则不得访问或使用我们的服务,我们有权禁止您访问 WeChat WeChat。
信息准确性
有关您向我们提供的任何个人信息,您有责任确保其准确且及时更新。为了确保有关信息的准确性,我们也可能会随时对您所提供的信息进行验证。
家长及监护人同意
如您未满 21 岁,您承诺会取得您的家长或法定监护人同意以在本服务中注册账号及使用 WeChat。
数据主体权利
您有权根据印度尼西亚适用的数据隐私法律和法规,不定时访问、更新、更正并请求清除存储于 WeChat 的个人信息。
数据泄露
如我们未能对您的个人信息保密,我们将根据当地法律及法规的要求,通过您提供的联系方式或通过 WeChat 通知您。
数据保留
我们将根据法律要求保留您的个人信息。
本《隐私政策》的修订通知
若我们对本《隐私政策》进行修订,我们会通过此链接发布更新后的隐私政策,并在更改生效之前用 WeChat 或其他方式通知您。
数据准确性和第三方同意
您有责任确保向我们提供的任何个人详细信息准确无误且为最新。为确认信息的准确性,我们还可随时验证您向我们提供的信息。您特此声明:在您向我们提供他人的任何个人信息(例如,推荐推广,如适用)之前,您已获得所有必要的同意;在这种情况下,我们将始终认为您已获得事先同意,因此,如任何一方因您未经没有该等同意而提出的任何索赔,您将对该等索赔承担责任。
同意
点击"接受"即表示您同意将您的信息跨境传输到我们拥有数据库或附属公司的任何国家/地区,或是我们服务提供商所在的任何国家/地区。
您的权利
根据《日本个人信息保护法》之规定,您可以请求我们通知您,出于何种目的而使用、披露、更正、中止使用或提供,及/或删除我们存储的有关您的任何及所有个人信息。如果您需要提出此请求,请通过此处的表单联系我们。
您有权不提供您的个人信息。但如果这样做,我们可能无法为您提供 WeChat WeChat。作为澳门特区数据主体,您对与您相关的个人信息享有相关的合法权利(在适用法律和法规允许的范围内)。您有权作出数据主体访问请求,以索取我们处理有关您的数据的副本,以及作出数据更正请求,并有权反对将您的个人信息用于营销或任何其他形式的商业推广目的,或基于任何个人性质的理由反对使用您的个人信息。我们可能因满足数据访问要求收费。
家长及监护人同意
如果您同意本《隐私政策》以便未成年人(未满 18 岁个人)访问并使用 WeChat WeChat,则您在此同意根据本《隐私政策》提供未成年人的个人信息,您个人接受并同意遵守本《隐私政策》的条款。此外,您在此同意对该未成年人的行为以及该未成年人遵守本《隐私政策》的情况承担责任。
我们如何存储和分享您的个人信息
对于马来西亚用户,我们的服务器位于新加坡及香港特区,您同意将您的数据传输至您所在国家以外的地方。
数据主体权利
访问权: 您有权请求访问和获取我们已收集并由我们或我们的代表正在处理的您的个人信息之副本。我们有权按照法律规定的费率向您收取因访问您的个人信息而产生的费用。
在处理数据访问要求时,我们可向提出请求人士索取某些信息以验证其身份,从而确保对方有合法权利提出数据访问请求。
我们将在马来西亚数据保护法规定的时间内遵守数据访问请求。
更正权: 您可以请求更正您的个人信息。在处理数据更正请求时,我们可向提出要求人士索取某些信息以验证其身份,从而确保对方有合法权利提出数据更正请求。
限制处理个人信息的权利: 您可通过使用本《隐私政策》中提供的详细联系信息来请求限制处理您的个人信息。但是,这可能会阻止我们向您提供 WeChat WeChat。
联系方式
为保护您的个人信息并处理与您的个人信息相关的投诉,我们已任命一名数据保护官,负责个人信息的管理和安全,您可通过此处的表单与其联系。
处理目的
本《隐私政策》中所述的某些处理目的是自愿的,包括:
允许您向小程序披露您的位置,或查找附近的小程序;以及
允许您在有限期间内向“附近的人”和“摇一摇”功能披露您的一般位置,并且您可以选择随时清空该位置数据。
数据传输同意
我们需要您的同意才能进行以下数据传输,有关详情,请参阅本《隐私政策》中的"我们与谁共享您的数据"一节:
公众号和小程序运营商
收购我们全部或绝大部分业务的第三方。
使用 WeChat 并向我们提供您的个人数据,即表示您同意上述需要您同意的数据传输。
年龄限制
如您未满 18 岁,则不能使用 WeChat,除非获得家长/监护人对本《隐私政策》的同意(包括自己同意及代表您同意)。
您的权利
本《隐私政策》中"您的权利"一节包括的"访问权和更正权"、"删除权"、"拒绝权"、和"处理仅限于存储"(其中包括对个人数据使用和披露的限制)分节也适用于位于墨西哥的用户。
您也有权撤回您提供给我们用于处理个人数据的同意。
若要行使您的权利,请通过此处的表单联系我们。
若要详细了解有关您的权利以及行使权利的适用方法、程序和要求,请通过此处的表单联系我们。
您的权利
您拥有以下权利:
知情权。 在特定情况下,您有权获知您的个人数据是否正被处理或已被处理,包括是否存在自动化决策及剖析。
拒绝权。 在特定情况下,您有权拒绝我们处理您的个人信息,包括出于直接营销、自动化处理或剖析目的而进行的处理。
访问权。 在特定情况下,您有权在提出请求后寻求对您的个人信息进行合理访问。
更正权。 在特定情况下,您有权指出您的个人信息中的任何错误,并要求我们更正,除非该要求是无理或不合理的。
删除或封锁权。 在特定情况下,您有权禁用、撤销或寻求封锁、删除或销毁您的个人信息。
同意
同意本《隐私政策》,即表示您同意我们:
按照本《隐私政策》中 "我们如何使用您的个人信息" 一节的规定收集和处理您的个人信息;
根据本《隐私政策》的规定并出于其中所述的目的,与第三方、我们企业集团旗下公司以及收购我们或我们业务的全部或部分的第三方共享您的个人信息;和
按照本《隐私政策》中的 "我们与谁共享您的数据?" 和 "我们在哪里处理您的数据?" 部分中所述,在菲律宾境外的目的地传输或存储您的个人信息。
如果您在俄罗斯使用 WeChat:
您确认您已年满 18 岁,或者如果您未满 18 岁,则您的家长或法定监护人已同意您使用 WeChat。
您同意(_就 2006 年 7 月 27 日俄罗斯联邦法第 152-FZ 号"关于个人数据"(经修订)或任何替代规定而言_)根据本《隐私政策》来处理您的信息。尤其是,如果此处涉及合法权益、服务优化、履行合同或任何其他目的,则您同意,根据就俄罗斯法律而言,如此提供的同意可被视为处理的额外依据(即该处理是在您的同意下进行的)。您还同意将您的信息跨境传输至我们拥有数据库或分支机构或或者服务提供商所在的任何国家/地区,特别是新加坡和香港特区。
除非我们已通知您,否则我们不会对此进行任何重大更改。
您可通过此处的表单联系我们。请在回复的主题行中注明"俄罗斯"一词。
您同意按照本《隐私政策》之规定收集、使用、披露、导出并存储您的个人信息。
我们在塞尔维亚的指定当地代表是 Karanovic & Partners,以确保符合关于个人数据保护的法律,您可通过 local.representative@karanovicpartners.com 与其联系。请在电子邮件主题行中注明"塞尔维亚"一词。
点击"接受",即表示您同意收集、使用及披露您的个人信息,以用于本《隐私政策》中 "我们如何使用您的信息" 一节中规定的目的,在此情况下我们将根据 2012 年《个人数据保护法》的规定将其视为"组织"进行处理。
您可通过此处的表单与我们的指定数据保护官联系,以确保符合 2012 年《个人数据保护法》。
访问权
您有权访问您的个人信息,了解我们如何使用这些信息以及我们会与谁共享这些信息。您可以登录您的账号,以访问您为您的账号提供的个人信息。如果您认为我们持有您的任何其他个人信息,请通过此处的表单联系我们。
更正权
您有权更正您的任何不准确的个人信息。您可以登录您的账号,以访问我们持有的关于您的个人信息。如果您认为我们持有任何有关您的其他个人信息,且该等信息不正确,请通过此处的表单联系我们。
个人信息的收集与使用
我们出于《隐私政策》中所述的目的收集您的个人信息。我们从韩国收集的个人信息存储在我们位于新加坡的服务器上,并在该服务器上进行处理。
关于《隐私政策》中"4. 我们如何使用您的信息?"所包含的个人信息处理的法律依据,以下《个人信息保护法》("PIPA")的法律规定适用:
(获取同意):我们根据您的同意使用此类信息,依据为 PIPA 第 15 (1) 1 条、第 23 (1) 条或第 24 (1) 1条。
(遵守法律义务):我们在必要时使用此类信息以遵守法律义务,依据为 PIPA 第 15 (1) 2条。
(为履行合同所必需):我们在必要时使用此类信息,以履行我们与您签订的合同来提供服务,依据为 PIPA 第 15 (1) 4条。
(为追求合法权益):我们在必要时使用此类信息,以实现我们的合法权益,且该合法权益明显优先于数据主体权利,依据为 PIPA 第 15 (1) 6 条。
根据适用法律的规定,我们不允许未满 14 岁的未成年人使用 WeChat,除非其家长/监护人同意我们处理该未成年人的个人信息。未经上述同意,我们不会有意收集任何未满 14 岁未成年人的个人信息。对于未满 14 岁的未成年人,其家长/监护人可以代表该未成年人行使 PIPA 项下的所有数据主体权利。如果您认为我们未经必要的家长/监护人同意而持有未满 14 岁未成年人的任何个人信息,请联系我们的数据保护官,以便我们立即调查并删除该信息。
个人信息的处理委托/提供及跨境传输
在提供 WeChat 服务所必需的范围内,我们可能会向韩国境外的第三方传输您的个人信息(包括位置信息)。个人信息的此类跨境传输按下述方式进行。
海外传输对于我们提供服务是必要的,因此,如果您拒绝海外传输,您将无法使用 WeChat 或 WeChat 内的相关功能。如果您希望拒绝个人信息的海外传输,您可以删除您的账号或联系我们的数据保护官。
| 接收者的身份和首席隐私官的联系信息 | 法律依据 | 接收者位置(及司法管辖区,或接收者隐私政策中另行指定的位置) | 接收者使用个人信息的目的 | 将提供的个人信息项目 | 传输的日期和方式 | 接收者保留及使用个人信息的期限 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | [委托处理] PIPA 第 28-8 (1) 3 条 为履行合同而进行的委托和保留 | 中国大陆 | 提供远程技术支持 | 在您使用期间收集的信息 | 不时传输 | 按照《隐私政策》中"我们如何使用您的信息?"一节所述的期限进行保留。 |
| 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | [第三方提供] PIPA 第 28-8 (1) 1 条、第 17 (1) 1 条 数据主体的同意 | 中国大陆 | 促进您的互操作性交互 | 您选择在特定互操作性交互中共享的个人信息(例如,您与微信用户沟通时的聊天内容)。 | 不时传输 | 按照相关第三方服务的隐私政策(《微信隐私政策》)中所述的期限进行保留。 |
| Tencent Cloud International Pte. Ltd. (cloudlegalnotices@tencent.com) | [委托处理] PIPA 第 28-8 (1) 3 条 为履行合同而进行的委托和保留 | 新加坡 | 提供云存储及其他云服务 | 在您使用期间收集的信息 | 不时传输 | 按照《隐私政策》中"我们如何使用您的信息?"一节所述的期限进行保留。 |
| Adyen N.V. (dpo@adyen.com) | [委托处理] PIPA 第 28-8 (1) 3 条 为履行合同而进行的委托和保留 | 荷兰 | 验证与父母/监护人同意相关的支付卡信息 | 支付卡信息 | 不时传输 | 按照《隐私政策》中"我们如何使用您的信息?"一节所述的期限进行保留。 |
| MessageBird B.V. (privacy@bird.com) | [委托处理] PIPA 第 28-8 (1) 3 条 为履行合同而进行的委托和保留 | 荷兰 | 短信服务 | 注册和登录数据 | 不时传输 | 按照《隐私政策》中"我们如何使用您的信息?"一节所述的期限进行保留。 |
| Twilio Inc. (privacy@twilio.com) | [委托处理] PIPA 第 28-8 (1) 3 条 为履行合同而进行的委托和保留 | 美国 | 短信服务 | 注册和登录数据 | 不时传输 | 按照《隐私政策》中"我们如何使用您的信息?"一节所述的期限进行保留。 |
| Google Asia Pacific Pte. Ltd. (http://policies.google.com/privacy) | [委托处理] PIPA 第 28-8 (1) 3 条 为履行合同而进行的委托和保留 | 美国 | 翻译服务 | 待翻译文本 | 不时传输 | 按照《隐私政策》中"我们如何使用您的信息?"一节所述的期限进行保留。 |
| Microsoft Operations Pte. Ltd. (https://privacy.microsoft.com) | [委托处理] PIPA 第 28-8 (1) 3 条 为履行合同而进行的委托和保留 | 美国 | 翻译服务 | 待翻译文本 | 不时传输 | 按照《隐私政策》中"我们如何使用您的信息?"一节所述的期限进行保留。 |
| 根据您的请求/指示,允许通过 WeChat 登录或通过微信开放平台与 WeChat 互操作的第三方服务运营商(例如,小程序、小游戏和公众号运营商) 请参阅相关第三方服务的隐私政策,以获取联系信息。 | [第三方提供] PIPA 第 28-8 (1) 1 条、第 17 (1) 1 条 数据主体的同意 | 第三方服务的服务器所在的位置 | 根据您的请求访问第三方服务 | 用户昵称 头像 性别 地区 | 不时传输 | 按照相关第三方服务的隐私政策中所述的期限进行保留。 |
韩国法律规定的个人信息强制保留期限如下:
| 事项 | 相关法规 | 保留期限 |
|---|---|---|
| 与订立及解除合同有关的记录 | 《电子商务消费者保护法》 | 5 年 |
| 与付款和其他资金供应有关的记录 | 《电子商务消费者保护法》 | 5 年 |
| 与消费者投诉和纠纷解决有关的记录 | 《电子商务消费者保护法》 | 3 年 |
| 与标签/广告有关的记录 | 《电子商务消费者保护法》 | 6 个月 |
| 服务访问日志 | 《通信秘密保护法》 | 3 个月 |
| 电信日志 | 《通信秘密保护法》 | 12 个月 |
个人信息销毁
我们会在您的个人信息不再具备必要性(例如:其保留期限届满且达到处理目的)时将其销毁(法律或法规要求我们保留该等个人信息的情况除外)。我们可能会自行决定删除不活跃账号(除非您的 WeChat Pay 或微信支付账号中余额为正,或者您是公众号或小程序的管理员)。
个人信息(包括您的个人位置信息)的销毁程序如下:
销毁程序:在我们的数据保护官的监督下,根据我们的数据删除和保留协议,销毁需要销毁的个人信息。
销毁方法:我们通过低级格式化等方法销毁以电子格式记录并保存的个人信息,以确保该类数据无法复制;以及通过粉碎机或焚化销毁记录和保存在硬拷贝复印文件的个人信息。
保障个人信息安全的措施
我们高度重视您的个人信息安全。为保障您的个人信息安全,我们采取了以下措施:
管理措施:制定并实施内部管理计划,设立专门机构,并定期对员工进行培训。
技术措施:管理个人信息处理系统的访问权限,安装访问控制系统,对个人信息进行加密,以及安装并更新安全程序。
物理措施:对机房、数据存储室等区域实施门禁管控。
国内隐私代表
根据 PIPA 第 31-2 条和《促进信息网络使用与信息保护法》第 32-5 条,有关国内代理的信息如下:
权利和利益受到侵害时的补救措施
如果您因个人信息权利受到侵犯而寻求帮助或补救措施,请联系以下机构:
个人信息纠纷调解委员会(kopico.go.kr/main/main.do;或拨打 1833-6972)
个人信息侵权举报中心(privacy.kisa.or.kr;或拨打 118)
最高检察院网络犯罪调查处(spo.go.kr,或拨打 1301)
韩国警察厅网络调查科电子网络犯罪报告和管理系统(ecrm.cyber.go.kr/minwon/main;或拨打 182)
个人位置信息
处理您的个人位置信息的目的:如我们基于位置的服务条款和条件中所述, 提供基于位置信息的服务,如我们基于位置的服务条款和条件中所述。
您的个人位置信息保留期限: 保留为您提供基于位置的服务所需的最短期限。
保留数据用以验证位置信息的收集、使用和提供的数据以及数据保留期限的理由: 根据《位置信息保护和使用法》第 16(2) 条( "位置信息法"),我们将在位置信息系统中自动记录用以数据以验证位置信息的收集、使用和提供的数据,并将这些数据保存 6 个月或以上的时间。
根据《位置信息法》第 19(3) 条的通知: 在您与第三方分享您的个人位置信息后,我们可能需要通过 WeChat 或其他允许的方式通知您相关细节(即谁将获得该信息,以及分享的日期、时间和目的)。
被保护人的法定监护人的权利以及根据《位置信息法》第 26(1) 条行使这些权利的方法: 下列人员的法定监护人:
(i) 八岁或以下的未成年人;
(ii) 在成年人监护下的人;或
(iii) 《残疾人福利法》第 2(2)2 条定义的精神障碍者,被归类为《残疾人就业促进和职业康复法》第 2 条第 2 项定义的严重残疾者(仅限于根据《残疾人福利法》第 32 条登记为残障者的人士);
同意使用或提供有关被保护人的个人位置信息,以保护其健康或安全,我们将认为该被保护人已同意该等个人位置信息的使用或提供。
为了保护被保护人的健康或安全,有意同意使用或提供被保护人个人位置信息的法定监护人必须通过此处的表单向我们提交一份书面同意书,并附上其法定监护人证明文件。
如果法定监护人同意为被保护人使用或提供个人位置信息,即可行使个人位置信息主体的所有权利。
负责保护个人位置信息的国际隐私与数据保护部的联系信息:
点击"接受",即表示您同意本《隐私政策》之条款与条件,并允许收集、使用及披露您的个人信息。如果您未满 18 岁,则必须保证已征得您的家长或法定监护人的同意,才能注册 WeChat 账号并加以使用 WeChat。
如您请求撤回同意,或不希望进一步处理数据,或清除、更正、完善您的个人信息,我们将在 21 个工作日内对您的请求作出回复。
我们不会有意向未满 7 岁的任何儿童收集或索取个人信息,也不会有意允许此类儿童注册 WeChat。如果您未满 7 岁,请勿尝试使用或注册 WeChat,或向我们发送任何有关您自己的个人信息。即使有未满 7 岁的用户使用 WeChat,也不得向我们提供任何个人信息。如果用户位于中国台湾,且未满 20 岁,其必须获得家长/监护人的同意,方可使用 WeChat。
您可以行使《个人数据保护法》第 3 条中规定的以下权利:(1) 访问您的个人信息以进行检查和查阅;(2) 获取您的个人信息副本;(3) 补充或更正您的个人信息;(4) 要求我们停止收集、处理或使用您的个人信息;及 (5) 要求我们删除您的个人信息。在法律许可范围内,我们遵守您的请求的能力可能会受到限制。
点击"接受",即表示您确认您已阅读、理解并同意本《隐私政策》。如果您不同意本《隐私政策》,则不得使用 WeChat。
如您未满 20 岁,则必须保证已征得家长或法定监护人的同意,才能注册 WeChat 账号并加以使用 WeChat。
在《泰国个人数据保护法》(PDPA)规定的范围内,您可以:
撤回您给予我们的就处理您个人信息事宜给予的同意(仅适用于我们处理信息的法律依据为同意的情况);但请注意,如果需要同意才能处理您的个人信息,我们可能无法在没有同意的情况下提供预期的服务;
要求我们对您的个人信息提供您访问权、作出任何更正、停止任何自动处理或剖析(如适用)、终止、限制个人信息的使用或提供和/或删除您的个人信息;
要求将我们以机器可读格式存储的您的个人信息提供给您或第三方;和/或
向有关当局提出投诉。
如果您需要提出此请求,请通过此处的表单联系我们。
为遵守《泰国个人数据保护法》,我们指定的泰国当地代表的详细联系方式如下,您可以通过电子邮件与之联系。请在电子邮件的主题行中注明"泰国"一词。
为遵守土耳其《个人数据保护法》("DPL")及其附属规定,我们的土耳其数据控制方代表是 Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı,您可以通过 tencent@iptech-legal.com 进行联系。请在电子邮件的主题行中注明"土耳其"一词。
根据 DPL 第 11 条规定,对于我们所持有的关于您的个人信息数据,您拥有相关法定权利。作为土耳其数据主体,您有权(在适用法律和法规允许范围内)向数据控制方申请:
了解您的个人数据是否已被处理;
如果您的个人数据已被处理,则请求获得处理的相关信息;
了解处理您的个人数据的目的;
了解将接收个人数据的国内或国外第三方;
请求更正不完整或不准确的个人数据;
请求在《个人数据保护法》(土耳其)第 7 条规定的条件范围内删除或销毁个人数据;
拒绝同意对数据进行自动某些处理,并根据《个人数据保护法》(土耳其)寻求某些补救措施。
您同意按照本《隐私政策》之规定收集、使用、披露、导出并存储您的个人信息。
我们可以自愿报告构成阿联酋法律(例如,根据阿联酋《网络犯罪法》)项下犯罪的网络安全事件。我们可将事件报告给相关管理部门进行调查。另请注意,我们还可以向阿联酋计算机应急响应小组(以下简称"CERT")自愿主动报告网络安全事件。CERT 是一个安全意识组织,提供记录事件的流程,并就阿联酋已知的网络安全威胁提供建议。
未成年人
对于位于阿拉伯联合酋长国的用户,该国对于合法进行商业交易的最低年龄限制为 21 岁(以回教历为准)。但是,年龄介乎 18 至 21 岁之间的未成年人可以获得法院命令,准许他/她这些未成年人从事特定的商业交易。此外,7 岁以上未成年人可经监护人批准从事商业交易。
我们在英国当地代表是 Image Frame Investment (UK) Limited,其注册地址位于 Suite 1, 3rd Floor 11 - 12 St. James's Square, London, United Kingdom, SW1Y 4LB。您可以通过此处的表单联系我们在英国的当地代表。请在回复的主题行中注明"英国"一词。
本节适用于《2018 年加州消费者隐私法》("CCPA")涵盖的加州居民。
CCPA 为加利福尼亚州居民提供了某些合法权利,如访问、删除、披露或"禁止出售"信息。这些权利不是绝对的,会有某些例外情况。
个人信息的收集及披露
在过去 12 个月里,通过您使用对 WeChat 的后使用,我们可能已从消费者那里收集和披露下述类别的个人信息或已收集和披露了有关消费者的如下下述类别的个人信息,如 CCPA 的定义所示:
标识信息,如电话号码、名字、昵称、标记、用户名、IP 地址、手机应用程序存储用户 ID、邮寄地址、紧急联系人信息和联系人列表等。此类信息直接从消费者或设备中收集;
地理位置数据,包括源于 GPS 坐标、Wi-Fi 接入点、指南针、加速计、IP 地址和公共帖子的地理位置信息。此类信息直接从消费者或设备中收集;
互联网或其他电子网络活动信息,包括您的设备型号、网络类型、操作系统类型和版本、客户端版本、通话历史记录、聊天数据、邀请数据、通话信用历史记录、搜索历史记录、日志数据、您链接到 WeChat 的相关第三方账号信息,以及调查信息。此类信息直接从设备中收集;
商业信息,包括支付卡信息和交易验证信息。此类信息直接从消费者或设备中收集;
音频、电子、视觉或类似信息,包括个人资料照片。此类信息直接从消费者处收集;和
第 1798.80 节 (e) 部分描述的其他信息,如国籍和性别(此类信息是在消费者背景而不是雇主背景下收集的)。此类信息直接从消费者处收集。
我们收集个人信息的目的如下:
运营及管理 WeChat;
与消费者交流;
改善我们的服务;
出于安全和验证目的,包括防止和检测欺诈活动;和
对技术问题及程序错误进行处理及补救。
有关每种类型的个人信息的用途的其他信息,请参阅本《隐私政策》的主要部分。
我们可向下列类型的实体披露在本《隐私政策》中确定的各类个人信息:
我们公司集团内出于运营服务的目的而处理您个人信息的相关集团公司((如本《隐私政策》的 "我们与谁共享您的数据?" 一节所述));
代表我们提供服务的其他公司,根据合约规定,这些公司不得出于向我们提供此类服务以外的目的保留、使用或披露个人信息;
与您通过 WeChat 公开发布的个人信息所涉及的其他 WeChat 用户和微信用户;
公众号和小程序运营商,以及您选择用您的 WeChat 账号登录的其他第三方服务;
监管机构、司法管辖区当局和执法机构;和
收购我们全部或几乎全部业务的实体。
在过去 12 个月,我们并未以 CCPA 界定的"出售"方式出售加州居民的个人信息。此外,我们并未确切发现我们存在"出售"或"共享" 16 岁以下居民个人信息的行为。
CCPA 项下的权利
如果您是加利福尼亚州居民,并且 CCPA 不承认适用于您或您的个人信息的豁免,您有权:
要求我们免费向您披露涵盖在您提出要求前 12 个月内存储的以下信息:
我们收集的有关您的个人信息类别;
我们收集的个人信息的来源类别;
我们收集有关您的个人信息的目的;
我们向其披露有关您的个人信息的第三方类别、我们披露的个人信息类别(如适用)以及我们披露有关您的个人信息的目的;和
我们收集的有关您的特定的个人信息;
除非 CCPA 承认豁免,否则,您可要求我们删除我们所收集的有关您的个人信息;
要求我们更正所保存的关于您的不准确个人信息;以及
当您行使 CCPA 规定的权利时,不得因行使您的权利而受到非法歧视,包括为您提供不同级别或质量的服务或拒绝为您提供商品或服务。
我们的目标是根据 CCPA 的规定在 45 天内完成所有经验证的申请。必要时,我们将额外延期 45 天,并附上延迟的解释。
请注意,为保护您的信息,我们将需要在回复任何权利行使请求前验证您的身份。在某些情况下,我们可能需要收集更多信息以验证您的身份,例如政府签发的身份证件。
如何行使您的权利
首先,您可能希望登录您的账号并在那里管理您的数据。如果您是适用于 CCPA 适用的加利福尼亚州居民,您可以通过 此处的表单行使您对其他数据的权利(如有)。
根据 CCPA,您可以通过 此处的表单联系我们来自己行使这些权利,也可以指定授权代理人代表您提出这些请求。对于授权代理人提出的请求,我们可能会要求您直接与我们验证您的身份,并与我们确认,您已提供授权代理人提交请求的许可。
本节适用于居住在制定了与 CCPA 类似且适用于我们的全面隐私法的美国其他各州的居民。如果您是加利福尼亚州居民,请参阅上文的"加利福尼亚州"部分,了解您对我们所收集的关于您的信息所享有的权利。
敏感信息收集
对于某些 WeChat 功能,如通过聊天共享位置、在"朋友圈"和"状态"中标记地理位置、"附近的人"和"摇一摇",我们可能会收集美国居民的地理位置数据,根据适用的美国州隐私法,这些数据可能被视为"精准地理位置数据"。未经您的同意,我们不会收集此类数据。我们也可能在获得家长/监护人同意后,收集使用 WeChat 的 13 岁以下未成年人的信息。
美国州隐私法项下的权利
根据您所居住的州,您可能对我们所收集的关于您的信息享有以下部分或全部权利。然而,这些权利并非绝对,在某些情况下,根据法律允许(包括当您居住的州目前尚未授予您这些权利时),我们可能会拒绝您的请求。
有权要求我们确认是否处理了关于您的信息,并以可携带且(在技术上可行的范围内)易于使用的格式让您访问该信息,使您能够无障碍地将信息传输给另一家企业;
有权要求我们删除所保存的关于您的信息;以及
有权要求我们更正所保存的关于您的不准确信息。
请注意,我们不会出于定向广告、为做出具有法律或类似重大影响的决策而进行的剖析,或出售您的信息(所有此类术语和概念均根据适用的美国州隐私法定义)的目的处理您的信息。
如何行使您的权利
您可以通过此处的表单联系我们,以行使上述任何权利。我们不会因为您行使上述任何权利而歧视您。我们可能需要收集额外信息以验证您的身份,例如您的电子邮件地址或政府签发的身份证件。根据您所在的位置,您可以书面形式或通过授权委托书指定授权代理人,代表您提出行使权利的请求。在接受代理人提出的此类请求之前,我们将要求该代理人提供您已授权其代表您行事的证明,并且我们可能需要直接与您核实身份。
申诉权
此外,您还有权通过此处的表单联系我们,就我们对与这些权利相关的请求作出的决定提出申诉。当您提交请求或提起申诉时,我们将仅收集为安全履行您的请求或处理您的申诉所必需的信息。我们不会要求您或您的授权代理人支付验证您的请求或申诉的费用。
接受本《隐私政策》即表示您明确同意并授权我们收集、使用、存储和处理您的个人信息,包括合法地向第三方披露并传输您的个人信息,具体如本《隐私政策》中所述。
我们一直坚持贯彻数据保护的国际标准和安全实践。当您的个人信息在您的居留司法管辖区内或管辖区外传输时,接收实体将按照与我们所遵守的相同或更高级别的安全实践和数据保护来保护这些信息。
如果我们允许任何第三方收集和使用您的个人信息,我们将采取合理措施来确保该等第三方不会进一步披露个人信息。
如果需要将您的个人信息披露给有权执法机构、公共机构或其他司法部门和组织,我们将在收到此类组织的书面请求后披露这些信息。
如您所属的司法管辖区的法律和监管规定不时要求,我们保留您的个人信息(不论全部或部分内容)的时间可能超出本《隐私政策》中所述的时间。
您有权访问、更正和删除我们持有的关于您的个人信息。您也有权撤回您对收集、存储、处理、使用及披露您个人信息的同意,并有权请求我们停止处理您的个人信息或将其提供给第三方。