Контакты

Отзывы пользователей WeChat и их поддержка
Если у вас возникли проблемы при использовании WeChat, посетите Справочный центр WeChat, чтобы найти решение. Если вы по прежнему не можете решить проблему или хотите оставить свой отзыв о WeChat, нажмите здесь.
Развитие бизнеса
Чтобы получить больше информации об использовании платформы WeChat для подключения предприятий к экосистеме WeChat, см. Открытая платформа WeChat и WeChat Pay.
Конфиденциальность и безопасность пользователей
Конфиденциальность пользователей — это основная ценность WeChat, как указано в Политике конфиденциальности WeChat. Для запросов в отношении Политики конфиденциальности WeChat или сообщений, связанных с изданными правительством правилами, нажмите здесь.
Запросы правоохранительных органов
Для получения дополнительной информации о том, как создать действительный запрос данных для правоохранительных органов, нажмите здесь.
Сотрудник, занимающийся рассмотрением жалоб
Контактная информация сотрудника, занимающегося рассмотрением жалоб, указана ниже. Мы постараемся ответить на ваши вопросы и рассмотреть проблемы как можно скорее в соответствии с применимыми законами.

Мисс Elizabeth Byun
Глава Ведомственного и законодательного контроля
Level 29, Three Pacific Place, No.1 Queen's Road East, Wanchai, Hong Kong
policy@wechat.com