WeChat – 服务条款

简介

欢迎您使用WeChat服务!

为使用WeChat服务须遵守以下服务条款 (以下简称本 "条款")。感谢您查阅本条款-祝您使用愉快。

如有任何疑问,或欲就本条款向我们发送通知,请通过WeChat里的 "我"->"设置"->"帮助与反馈"或访问 http://help.wechat.com联系我们。

遵守本条款

本条款适用于世界各地的WeChat用户,以下类别的用户除外:(a)中华人民共和国境内的WeChat用户;(b) 在世界任何地方使用WeChat的中华人民共和国公民;(c) 在世界任何地方使用WeChat的中国注册公司。倘若您属于以上任一类别的用户,请参阅对您适用的 《服务条款》(中华人民共和国用户) 。 就本条款而言,所提及的"中华人民共和国"不包括台湾地区、香港地区或澳门地区。若您的所在地为台湾地区、香港地区或澳门地区且不属于上述(b)类或(c)类的微信用户,则本条款适用于您。

请您务必审慎阅读各条款内容、政策与说明,以充分了解如何使用及在什么情况下不可使用WeChat。使用WeChat时必须遵守本条款,且无论身在何处均只有在适用法律法规允许的情况下方可使用WeChat。某些国家或地区限制使用WeChat,并且某些WeChat功能在某些国家或地区无法使用,这意味着您有责任确保您所在地区使用WeChat的合法性。

使用WeChat即视为您已经同意本条款。若您对本条款持有异议,则请勿使用WeChat。

与本条款相关的其他一般条款

若您未满13周岁,则不得使用WeChat。若您的年龄介于 13 周岁到 18 周岁之间(或您所在管辖区域內,您的年龄属未成年人范畴),在您使用WeChat之前,您的父母或监护人必须(代表他们自己,同时代表您)同意本条款。

若您以公司、合伙企业、协会、政府或其他组织(以下简称为您的"组织")之名义使用WeChat,请确保您已获得相应授权,并且已获得授权承认您的组织受本条款的约束。在上述情况下,"您"将包含您的组织。

我们会将本条款翻译成多种语言。若本条款的英文版本与任何其他语言版本有任何差异,则以英文版本为准(在适用法律法规允许的范围内)。

"WeChat"

就本条款而言,本条款所提及的"WeChat"是指WeChat及所有由我们或我们的代表方或我们附属公司不定期提供的所有WeChat相关服务,包括以下服务:

订约实体

使用WeChat即表示您已经同意受您与以下公司之间所签订的本条款的约束:

(i) Tencent International Service Europe B.V. (一家荷兰公司,地址为 26.04 on the 26th floor of Amstelplein 54, 1096 BC Amsterdam, the Netherlands),适用于欧洲经济区或瑞士境内(以下简称 "欧盟" 或 "EU")的用户;或

(ii) Tencent International Service Pte. Ltd. (一家新加坡公司,地址为 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903),适用于 EU 以外的用户。

(视情况不同称为 "我们", "我们的" 及 "我方")。

我们可在我们的某些WeChat特定服务条款中明确指出您与我们某一家附属公司(如适用,可以不是 Tencent International Services Europe BV或Tencent International Service Pte. Ltd.)就您对相关特定服务条款所适用的相关WeChat服务或功能的使用签订合同。在此情况下,相关WeChat特定服务条款将明确说明相关的订约实体,而本条款(包括相关的特定服务条款)对您与该列明的订约实体(就您相关WeChat服务或功能的使用)适用。

附加条款与政策

我们提供多样化的WeChat服务与功能,因此,在使用WeChat全部或部分服务时,一些附加条款与政策(以下简称本"附加条款")。我们将不定期通知您本附加条款,包括本节所述的内容,以及WeChat中的其他内容。本附加条款是构成本条款的一部分,并纳入本条款之内。

WeChat政策

下列政策是在使用WeChat时须遵守的附加条款:

特定WeChat功能的适用条款

对于某些服务与功能的使用适用若干附加条款。使用该等服务与功能须遵守本附加条款(及本条款)。该等服务的特定附加条款包括:

特定国家或地区的附加条款

若您是下列国家或地区的公民或常住居民,则您使用WeChat时亦适用下列国家或地区的特定附加条款:

不一致性

基于下一段落,就任何附加条款与本条款相抵触而言,相关附加条款将适用于该抵触范围,本条款或任何附加条款另有明确规定的除外。

变更

我们会不定期对本条款(及任何适用的附件条款)作出变更(例如,出于技术改良及WeChat变更(例如,为了应对安全威胁)或出于适用的法律法规(例如,反映适用的消费者权利)),因此请务必定期回来查阅本条款。

若我们认为该等变更是合理重要的变更,我们将在变更生效之前(在合理可行的范围内) 通过 http://www.wechat.com,或通过与您直接联系,或通过此页面或相关附加条款或政策的相关页面,或以其他方式通知您。 在我们对本条款作出变更后,继续使用WeChat即表示您同意受修订版条款的约束。

WeChat变更

由于WeChat与用户体验不断发展,我们可能会不定期:

您同意我们可以随时采取任何该等措施。若我们认为对WeChat或任何服务或功能的任何变更是合理重要的变更,我们将在变更生效之前(在合理可行的范围内) 通过 http://www.wechat.com,或通过与您直接联系,或通过此页面或相关附加条款或政策的相关页面,或以其他方式通知您。

您的帐号

您需要创建一个帐号以进入并使用WeChat。

您所创建的帐号是您的个人帐号,您不得馈赠、出借、转让或以其他方式允许任何人进入或使用您的帐号。您在WeChat所采用的帐号名称、用户ID及其他识别资料均为我们的财产,不论何故您的帐号被您或我们终止或停用后,我们可禁用、收回及重新使用该等资料。

您须负责:(a) 保管好您的帐号资料, 包括进入您帐号与WeChat的密码,及 (b) 以您的帐号对WeChat的任何使用,包括在您的帐号下发生的任何购买和/或付款义务。如您发现或怀疑您的密码或帐号已被泄露, 必须立即通过WeChat应用程序里的"我"->"设置"->"帮助与反馈"或访问http://help.wechat.com通知我们。除非我们已接收并确认收到有关您的帐号或密码被泄露的通知,否则,我们将把您的帐号在WeChat内所有的使用视为由您作出。

我们可能允许您使用第三方平台(如Facebook或Google)提供的登录功能注册并登录WeChat。使用该等功能即表示您同意遵守适用的相关第三方平台的条款与条件(及本条款)。

付款

您可能会就作为使用WeChat的一部分(包括为WeChat或WeChat范围内提供的某些附加功能付费)不定期向我们或第三方支付费用。我们会列明适用该等付款的其他条款(包括与退款(如有)、账单管理及未及时付款的任何后果相关的条款)。您必须遵守有关向我们付款的所有该类条款。您同意您须就任何该类付款相关的所有费用与税款全权负责,并且所有项目与产品的价格与供应情况都将随时变更。

关于自动、经常性或订阅式收费,我们会不定期向您提供可用的支付方式。若我们这样做,则您同意(在符合适用法律法规的情况下):

我们可能会随时变更WeChat(或WeChat的任何部分)中发布的任一项目或产品的任何费用。若您无法接受费用的变更,则我们可能无法向您提供WeChat服务(或WeChat的相关部分)。

根据强制性的适用法律法规或本条款中我们就WeChat中的某一产品或服务另行规定,无论在何种情况下,您在WeChat中就任何项目或服务(无论已使用或未使用)向我们已支付的款项,概不予以退款。

若您认为我们向您错误收费,在符合适用法律法规的情况下:(a) 您必须在有关收费日期起30天之内联系我们;并且 (b) 超过此30天期限后,所有错误收费概不予以退还。

我们可能会通过第三方服务处理您在WeChat的付款,并且我们会向该类第三方提供您的相关信息,以处理您的付款。您同意遵守相关第三方就付款处理服务规定的条款与条件,详见下文"第三方内容与服务"章节。

您的内容

当您在使用WeChat过程中提交、上传、传送或显示任何数据、资料、媒体或其他内容(以下简称"您的内容")时,您须了解且同意:

此外,您同意我们及我们附属公司(在遵守本条款、我们的 《WeChat隐私政策》 与适用法律法规的前提下):

您了解即使您要求从WeChat中删除您的内容,但由于技术与行政问题,我们可能需要若干时间才可完成或无法完成,例如,我们可能无法阻止第三方存储或使用您通过WeChat公开的您的内容。有关您的内容的权利的更多信息均在 《WeChat隐私政策》中列明。

我们保留出于任何原因屏蔽或删除您的内容的权利,包括在我们认为适当、适用法律法规的要求下或遵照《版权政策》的情况下。

对您的内容负责

您须要对您的内容全权负责。我们不负责保留您的内容的备份,因此,我们建议您始终保存好其后备副本。

您必须始终确保:(a) 您享有复制、处理、传送、访问、发表、显示与使用您的内容的权利,并授予我们及其他第三方本条款所载的权利;及 (b) 您的内容(与我们依照本条款对您的内容的使用)不得触犯或违反任何适用法律法规或侵犯任何人的权利。

侵权

我们遵守适用于互联网服务提供商的《数字千年版权法》之规定(经修订的美国法典第17 篇第512条)(以下简称 "DMCA")。若您就WeChat内发布的任何内容有知识产权相关的投诉,请遵守我们的版权政策所载的说明。

第三方内容与服务

我们不会对提交给WeChat或由WeChat传送、显示或链接的任何内容(包括WeChat用户或我们的广告商所提供的内容)的合法性、准确性或可靠性负责,也不会对此予以认可、支持或保证。您承认并同意使用WeChat时,您可能会遇见不准确、误导、诽谤性、令人反感或不合法的内容。任何因依赖或使用从WeChat获得或取得的内容而产生的风险,一概由您自行承担。您对WeChat的使用并未赋予您在使用WeChat时可以访问或获得任何内容的任何权利。

我们亦不保证任何通过WeChat(包括任何WeChat相关联的平台或服务)提供、宣传或链接的第三方服务、程序(包括WeChat小程序平台上提供的任何小程序)或网站的质量、可靠性或适宜性,我们也不会就您对该等第三方服务、程序或网站(包括您使用该等第三方服务或网站而产生的任何支付义务或费用)的使用或您与其的关系负责。

我们可能会审阅(但不承诺一定会审阅)通过WeChat提供的内容(包括WeChat用户发布的任何内容)或第三方程序或服务,从而确定其是否遵守我们的政策、适用法律法规或是否应对其产生异议。我们可能会删除或拒绝提供或链接到侵犯了知识产权,或是不雅、诽谤或毁谤、违反任何权利或对WeChat的安全或执行构成危险的某些内容或第三方程序或服务。

WeChat上的第三方内容、程序与/或服务会不定期受第三方其他条款的约束,例如,就该等内容和服务的原作或原创第三方的条款,或就WeChat中进行推广活动的条款,或就您使用第三方提供的WeChat登录功能的条款,或规定第三方所提供的任何小程序的使用的条款。您须全权负责查阅并遵守任何该等第三方的条款与条件。

根据本条款,我们有权自行决定删除任何WeChat内(包括WeChat相关联的平台或服务)提供的内容、程序与/或服务,恕不另行通知。

WeChat的广告内容

WeChat可包含广告或商业内容。您同意:(a) 我们可能会在WeChat内加入、显示及以其他方式传播广告或商业内容,并(在合理可行的情况下)对该类广告或商业内容作出标识;及 (b) 如我们的 《WeChat隐私政策》中更详尽的解释,我们会使用有针对性的广告,尝试提供更适合您并对您有用的广告。

我们的知识产权

所有WeChat及任何WeChat软件(包括所有该等WeChat软件的任何未来更新、升级和新版本)的知识产权将继续归我们与我们的特许持有人所有。若未经事先书面许可,您则无权使用我们的知识产权,包括我们的商标或产品名称 (例如,"腾讯"、 "WeChat"、 "微信" 或 "QQ")、标识、域名或其他显著的品牌特征(除非本条款另行明确规定)。您向我们提供任何有关WeChat的意见或建议均为自愿,我们可以酌情决定随意使用该类意见和建议(包括使用该类意见以改进现有的服务或创建新的服务),而不须向您支付任何费用或对您承担任何其他责任。

如作为WeChat使用的一部分或就您使用WeChat而言,我们将授予您有限、个人、非独家、不可转授、不可转让、免版税及可撤销的权利,并全权按照本条款并遵守我们就使用WeChat与/或WeChat软件不定期向您提供的任何其他说明来使用WeChat及我们的任何软件(任何该等软件称为 "WeChat软件")。请注意,本条款可能会由适用于WeChat软件(或WeChat软件内特定功能)的条款与条件予以补充。

除非我们根据适用法律法规不得禁止或您已事先获得我们的书面许可,否则您不得对WeChat软件进行复制、修改、制作衍生作品、反编译、反向工程或抽取源代码,也不得对WeChat或WeChat软件进行出售、分发、再分配或转授权。若适用法律法规授权您对WeChat软件进行反编译或抽取源代码,您须先联系我们以获取所需资料。

我们会不定期更新WeChat软件。可能需要自动或手动更新。请注意,如果您没有安装升级软件或新版本,WeChat软件可能会难以妥善操作。我们不保证我们一定会为任何WeChat软件提供任何更新,亦不保证该等更新可以继续支持您的设备或系统。WeChat软件的所有更新均为WeChat软件的一部分且遵守本条款,除非我们另有规定。

就本条款而言, "WeChat软件" 包含WeChat软件内的任何项目、内容或功能 (以下简称 "项目"),例如,WeChat内的表情贴纸、游戏或其他可下载的项目及您经由WeChat取用或使用的任何内容。您须遵守适用任何该等项目的任何附加条款。我们会在WeChat内、本条款附录内与/或以其他方式通知您任何该类附加条款与条件。在您支付不定期适用的"现实货币"后,我们可授予您有限权利以使用该等项目。您承认您不拥有该等项目且与该等项目相关的数额不代表现实货币的任何余额或同等价值。我们可能会随时从WeChat中删除该等项目,并在我们行使该等权利时,概不对您承担任何法律责任。

就本条款而言,"WeChat软件"亦包括我们所提供的与WeChat或WeChat软件相关的任何应用编程接口(API)。您须遵守任何适用于该等 API的附加条款。

我们可能会酌情就WeChat服务提供技术支持(无论是免费或付费)。但我们对所提供的技术支持不作出任何性质的保证或担保,并且在始终遵守本条款的前提下。

开源软件

某些WeChat软件可能会包含受"开源"许可约束的软件(以下简称 "开源软件")。如我们使用该等开源软件,则请注意:

WeChat对您的设备的使用

为使我们向您提供WeChat服务,可能需要对您用于访问WeChat的相关设备(例如,移动电话、平板电脑或台式电脑)进行虚拟访问与/或使用,例如,需要使用您设备的处理器与存储装置,以完成相关WeChat软件安装,或需要访问您的通讯录,以便提供某些WeChat内的互动功能。

我们会就WeChat如何在WeChat内或以其他方式(例如,通过相关应用程序商店(app store),作为在您的设备上进行WeChat安装程序的一部分)使用与访问您的设备提供更多资料。您同意授予我们该等访问与使用您设备的权限,倘若不向我们授予该等使用或访问权限,则我们无法向您提供WeChat服务(或某些WeChat内的功能)。

我们对于所使用或访问的设备内的任何个人资料(如 《WeChat隐私政策》所定义)均依照我们的《WeChat隐私政策》处理。

您可能需要足够的互联网连接以认证您的WeChat帐号或使用WeChat。也可能需要以WeChat所述的方式激活某些WeChat内的功能。若不遵守该等要求,则您可能无法使用WeChat内的某些功能。

请注意,我们对您就使用WeChat或WeChat软件所产生的任何第三方费用(包括任何您的互联网与电信服务供应商的费用)概不负责。

第三方软件与连接

您须全权负责与WeChat使用相关的任何软件(不论是您自己的软件还是由第三方提供的软件),包括任何经由WeChat提供的第三方软件或服务,例如WeChat小程序平台内提供的小程序 (以下简称"第三方软件")。

请注意,我们对您使用第三方软件所造成的任何损害或损失不承担责任,也不认可、支持或保证任何第三方软件的质量、可靠性或适宜性。您必须遵守适用于第三方软件的任何条款与条件。

我们对于任何第三方软件不提供任何技术支持。若需技术支持,请联系相关第三方供应方。

您需要足够的互联网连接以认证您的WeChat帐号或使用WeChat。也可能需要以WeChat所述的方式激活某些WeChat内的功能。如不遵守该等要求,则您可能无法使用WeChat内的某些功能。

请注意,我们对您就使用WeChat或WeChat软件所产生的任何第三方费用(包括任何您的互联网与电信服务供应商的费用)概不负责。

保证与免责条款

我们保证将以合理的维护与技术向您提供WeChat服务。

除了本保证外,在适用法律法规允许的范围内,WeChat(包括任何WeChat软件)均"按现状"与"按提供状况"而提供,我们及我们附属公司均不对WeChat、任何WeChat软件或任何数据、媒体或其他经由WeChat提交、传送或显示的内容作出声明、保证或予以任何承诺,包括:(A) WeChat或WeChat软件可以持续不断地运行、是安全的或无错误或无病毒;(B) WeChat或WeChat软件可与您的设备兼容;(C) WeChat或WeChat软件将具适销质量、适合特定用途或没有侵犯任何人的知识产权的任何声明、保证或承诺。在适用法律法规允许的范围内,您放弃任何和所有的隐含声明、保证和承诺。

对WeChat的法律责任

在适用法律法规允许的范围内,对于在任何情况下因本条款或WeChat(包括所有WeChat软件)而产生的所有索赔,我们及我们附属公司负上的总累计责任额共不超过下列较高的金额:(A)您在最后一次提出索赔之日前6个月,就使用WeChat或WeChat软件所支付的金额;及 (B) 100美元 (一百美元)。

在适用法律法规允许的范围内,我们或我们附属公司在任何情况下均不会就下列损害承担任何责任:

除非根据适用法律法规可被豁免、限制或排除,否则本条款不限制或不排除下列任何法律责任:

即使本条款另有任何其他规定,但本条款并不限制或排除您在您所在司法管辖区的任何法定权利(包括根据适用消费者保护法规的任何权利),只要该等法定权利不属于适用法律法规所排除或豁免的范围。

您同意您(及您的组织(如果您代表此组织使用WeChat或WeChat软件))偿付我们及我们附属公司由于(A)使用WeChat或WeChat软件;或 (B) 违反本条款而产生的任何索赔、起诉、诉讼、要求、损害、债务、损失、费用、开支(包括诉讼费及律师费)和法律责任。

不就第三方承担责任

如本条款"第三方内容与服务"与"第三方软件"章节所规定,各种第三方可能会在WeChat内提供某些内容、服务或软件。

本条款规定了您与我们(及相关或我们附属公司)的关系。您与所有第三方(包括经由WeChat找到的、推广的、链接访问的或其他)的交易完全是在您与相关第三方之间进行。除了在强制性适用法律法规下,我们及我们附属公司不会就任何第三方(包括由WeChat内该等第三方提供的任何内容、服务或软件)承担任何法律责任,尽管您经由WeChat与任何该等第三方接触。

终止条款

自您使用WeChat起直至由您或我们终止您WeChat访问权限的期间内均适用本条款。

您可能会随时终止WeChat的使用或WeChat内的任何服务(包括您不同意我们已告知您的WeChat全部或部分服务即将发生变更的事宜)。若终止的服务为付费服务,我们可能会从退款中扣除合理比例的费用,以补偿我们因终止有关服务而招致的费用。

我们可能会暂停或终止您进入您的帐号或WeChat任何或所有服务,如果:

并在合理可行的情况下,我们会事先向您发出暂停或终止服务通知。

若我们暂停您对WeChat的任何或全部访问,则在您所在管辖范围内适用法律法规允许的范围内:(a) 您仍对暂停日所累计的所有费用负责(包括在暂停日前产生却在暂停日之后执行相关义务的费用)及 (b)您仍对继续访问WeChat的任何部分所产生的任何适用费用负责。

若由您或我们终止您进入WeChat(全部或部分),则您同意:(a)您依照本条款的所有权利将予以终止;(b) 您仍对终止日所累计的所有费用负责(包括在终止日前产生却在终止日之后执行相关义务的费用);(c) 您会立即永久性地删除与该终止相关的WeChat软件的所有副本,及会立即停止访问与使用任何该类WeChat软件。

保留您的内容并设立后备副本

在终止本条款后,我们只会根据本条款与 《WeChat隐私政策》(若您的内容包含个人信息)保留与使用您的内容。根据 《WeChat隐私政策》与您所在司法管辖区的适用法律法规,若我们暂停或终止所有或部分WeChat服务,或由您或我们终止您进入WeChat,我们不保证我们可以将您的任何内容交还给您,并且我们可能会在终止服务后随时、未经通知而永久删除您的内容。请确保定期备份您的内容。

一般条款

根据您所在司法管辖区的适用法律法规,本条款列出了您与我们有关WeChat服务的全部协议,您同意您不会为本条款未明确订明的任何陈述而向我们提出索赔。"包括"一词有"不限于"的意思。本条款任何规定(或任何规定部分)无效不会影响任何其他规定(或该规定其余部分)的效力或强制执行能力。若法院裁定我们不能按本条款原订的方式强制执行本条款的任何部分,我们可能会在适用法律法规允许强制执行的范围内,采用类似条款取代该等条款,而本条款的其余条款维持不变。执行本条款之任何规定的延迟均不得被解释为放弃该规定的任何权利。于本条款的任何权利与责任(就性质而言)应继续有效,包括与各方各自的法律责任有关的任何责任或各方给予的赔偿(如有),在本条款终止或届满后将继续有效。

任何人(您与我们除外)均无权依据本《合同条例(第三方权利)》或其他规定向任何人强制执行本条款,并且,未经我们事先许可,您不可转授、出让或转让本条款或于本条款的任何权利或责任。我们可能会未事先征得您的许可或未向您发出事先通知,随意全部或部分出让或转让本条款或我们于本条款的权利与责任。我们可能会未事先征得您的许可或未向您发出事先通知,随时分包我们就本条款执行的任何部分。

管辖法律与争议解决

以下范围除外:(a) 任何纳入本条款的适用附加条款的另行规定, 或(b)您所在司法管辖区的适用法律法规的另行规定(例如,您可能在您所在的司法管辖区享有法定权利向当地法院(包括小额索赔法院)提出索赔或对索赔作出抗辩):

《WeChat服务条款》(美国特定条款)

若您是美国境内的WeChat用户,则下列 附加条款: (a)纳入本条款;(b)适用于您对WeChat的使用;及(c)在有任何不一致的情况下,凌驾于本条款的各项要。

若您是美国境内的WeChat用户,下列条款明确取代上述本条款之"管辖法律与争议解决"一节。

若您居住地(或主要经营地)在美国,您所在州的法律管辖所有索赔(不管法律冲突原则如何),但《联邦仲裁法》管辖所有与仲裁相关的规定。您与我们不可撤销地同意美国加利福尼亚州法院或美国联邦法院的专属管辖权与地点,以处理法庭所审理的由本条款引起或与之相关的所有争议(仲裁除外)。

本条款每一方不可撤销地放弃就本条款或根据本文拟进行的交易所产生或有关的任何与所有在有陪审团的情况下进行审讯的权利,或在任何法律程序中参与集体诉讼的权利。

若发生争议,您与我们同意在60天期限内以非正式的方式尝试解决。若您与我们无法在60天内达成非正式解决方案,您与我们同意根据 《联邦仲裁法》(以下简称" FAA") 在美国仲裁协会 (以下简称" AAA") 前进行有约束力的个人仲裁,(该等仲裁将根据 AAA的商业仲裁规则进行),并不会在法官或陪审团前于法庭起诉。相反,一名中立仲裁员将作出裁决,并且该仲裁员的裁决将为最终裁决,根据FAA的有限上诉权除外。不允许集体诉讼、集体仲裁、私人检察总长诉讼( private attorney-general action)及以代表身份行事的任何其他法律程序,以及未经各方同意不得合并个人诉讼程序。本条款适用于与AAA的《商业仲裁规则》或《消费者仲裁规则》冲突的范围。您与我们必须在第一次提起诉讼之日起一年之内将任何索赔或争议(知识产权纠纷除外)提交仲裁。若发现集体诉讼弃权(class action waiver)为非法或不能对全部或部分的争议强制执行,则不能对该部分进行仲裁,但其余的将在法庭上进行仲裁程序。若有关仲裁条款的任何其他规定被认定为非法或不能强制执行,则该条款将被解除,但其余有关仲裁的规定仍然适用。

若您是美国加利福尼亚州居民(适用法律禁止除外),您同意放弃《加州民法》(California Civil Code )第1542条及任何其他司法管辖区类似条款(若您是该其他司法管辖区的居民),该条款规定:"一般豁免不延展至债权人在豁免生效时不知晓或不怀疑存在的对其有利的索赔,若其知晓,该豁免必定会对其与债权人之间的和解产生重大影响。"

《WeChat服务条款》(澳大利亚特定条款)

若您是澳大利亚境内的WeChat用户,则下列 附加条款: (a)纳入本条款;(b)适用于您对WeChat的使用;及(c)在有任何不一致的情况下,凌驾于本条款的各项要求。

在适用法律法规允许的最大范围内,所有有关本条款或其标的物但不包括在本条款内的明确或隐含担保、保证、声明或其他条款与条件,均排除在本条款之外。

本条款没有任何条文排除、限制或修改任何适用法律法规所隐含或施加且不能合法排除、限制或修改的任何担保、保证、条款或条件、权利或补偿。

如任何适用法律法规隐含或施加任何不可排除的担保、条件、保证或条款 (以下简称 " 不可排除条款 "),且我们能够限制您在不可排除条款被违反时所获得的补偿,则我们在不可排除条款被违反时承担法律责任,以我们选择的下述一项或多项补偿为限:

《WeChat服务条款》(欧盟特定条款)

若您是欧盟境内的WeChat用户,则下列附加条款: (a) 纳入本条款;(b) 适用于您对WeChat的使用;及 (c) 在有任何不一致的情况下,凌驾于本条款的各项要求。

_退款_

如您购买并支付我们提供(非第三方提供)的WeChat产品或服务,若我们在自您完成相关购买之日起14天之内收到您的退款请求,则您可能会收到退款。若您已经使用了相关产品或服务的一部分,您将只收到未使用部分的退款。就下载或流式传输产品而言,您承认通过继续下载或流式传输该类产品,您将无权收到该类购买的退款。

我们在相关WeChat服务及适用附加条款中列出了更多有关如何提交退款请求的信息。

争议解决

尽管本条款载列了"管辖法律与争议解决"一节,但若您是欧盟指令83/2011/EU所定义的"消费者",则我们与您之间因本条款引起或与之相关的任何争议、纠纷或索赔(不论是合约、侵权或其他方面),将提交至您所在地、居住地或定居地的法院并由其最终解决。您亦可在在线平台(ODR平台)提起诉讼,以寻求解决纠纷的方式。您可以通过下列链接找到ODR平台: https://ec.europa.eu/consumers/odr

损失或损害

若我们提供的任何WeChat服务或功能由于我们未能使用合理的维护与技术造成了您的设备或数字内容的损害,我们将对损害进行修复或支付您该等损害的合理赔偿。然而,我们对本可以按照我们的建议使用免费提供给您的更新而避免的损害或您未正确遵守安装说明或未达到我们建议的最低系统要求而引起的损害不承担责任。WeChat与经由WeChat可访问的服务或功能只供家庭与私人使用。若您出于任何商业或业务目的使用WeChat或服务与功能,则我们对任何利润损失、业务损失、业务中断或业务机会损失不承担责任。

最后修订日期:2018-03-21