お客様の情報の当社での処理方法

当社が収集する個人情報およびその利用方法(ならびに適用される範囲でのEU法の下での個人情報の処理の法的根拠)を以下に記します。

情報処理の目的
登録データおよびログインデータ。 お客様の氏名、ユーザー名、携帯電話番号、パスワード、性別、およびIPアドレス。
法的根拠(EU): 契約
  • WeChat上でユーザーアカウントをセットアップしてログインするため
  • 弊社ウェブサイトへの変更または更新をお客様に通知するため
  • コミュニケーションを円滑化するため
  • ユーザーサポートをお客様に提供するため
  • 当社の規約、条件、ポリシーを施行するため
  • WeChatを使用してVOIP通話をかけるため
  • お客様とのコミュニケーションのため
  • パーソナライズしたヘルプや説明を提供するため
  • お客様のWeChatのアクセス方法と使い方の理解を深めるため
  • 新規サービスを開発したり既存のサービスを改善するため
  • 言語やロケーションのカスタマイズを行うため
  • 当社、関連会社または他のWeChatユーザーの権利、財産、安全を保護するため
  • WeChatを遂行するため、またトラブルシューティング、データ分析、試験、リサーチ、セキュリティ、不正検出、アカウント管理、調査目的を含む社内業務を遂行するため
ユーザープロフィールの検索データ。 検索照会のレコード。
法的根拠(EU): 契約
  • 前回の検索に迅速にアクセスできるようにするため
共有情報―プロフィールのデータ。 誰もが閲覧できるWeChatプロフィールに含まれている情報(これにはプロフィールID、氏名、写真が含まれることがあります)。
法的根拠(EU): 契約
  • お客様の指示やリクエストに応じてWeChatのプラットフォームを遂行するため
  • パーソナライズしたヘルプや説明を提供するため
  • 言語やロケーションのカスタマイズを行うため
  • 新規サービスを開発したり既存のサービスを改善するため
  • お客様のWeChatのアクセス方法と使い方の理解を深めるため
  • お客様の指示やリクエストに応じてWeChatのアカウントを維持するため
共有情報―プロフィールのメディア。 これはWeChatを介してお客様が他のユーザーに利用できるようにする情報すべてで構成されます。具体的には以下を含みます:
  • WeChat Momentsの投稿、他のユーザーのWeChat Momentsへの応答
  • WeChatを他のユーザーが利用することによりお客様に関して当該ユーザーが利用可能にする情報(たとえば、WeChat Momentsを介し他の人がWeChatを用いて利用可能にするお客様に関する共有情報、およびWeChatを用いてお客様と他の人に対して行うコミュニケーションなど)

  • 法的根拠(EU): 契約 |

    | | その他のアカウントのセキュリティ。 Voiceprint(お客様のためのオプションのセキュリティ機能)、緊急連絡先、管理デバイス、Eメールアドレス、Facebook Connect OpenID、Facebook Connect Token、QQ ID
    法的根拠(EU): 契約 || | チャットのデータ。 お客様と他のユーザーまたはユーザーのグループとの間でのコミュニケーションの内容。これはお客様のデバイスと、お客様がコミュニケーションをとった相手方ユーザーのデバイスに保存されます。この情報は当社のサーバーに永久に保管されるものではなく、お客様がコミュニケーションをとる相手として選択なさったユーザーに配信できるように当社のサーバーを通過するだけです。
    法的根拠(EU): 契約 || | 連絡先リスト。 デバイス上の連絡先リスト。
    法的根拠(EU): 契約 || | OpenID お客様のWeChatアカウントが第三者機関のWeChat Openプラットフォームサービスを起動させるOpenIDの各インスタンスを生成します。単一のサービスに接続している1つのアカウント用にのみ存在する一意の識別子であり、これは、お客様の氏名またはEメールアドレスなどの'、他の個人情報を使用せずに特定できます。なお、当社は、お客様のWeChatアカウントが単一の第三者機関の操作者によって運営されるサービスに接続する各インスタンス用にUnionIDを作成します。これにより、第三者機関の操作者は、同一操作者により提供されるさまざまな相互関係のあるサービス全体で、お客様のアクティビティをより簡単に関連づけることができます。
    法的根拠(EU): 契約 || | ログデータ。 上記の定義を参照してください。
    法的根拠(EU): 正当な利益 || | 位置情報。 上記の定義を参照してください。
    法的根拠(EU): 契約
    ご使用の製品やサービスが位置情報を必要とする場合は、その製品やサービスを中国本土以外で使用する時、HEREの使用規約とHEREのプライバシーポリシー を遵守する必要があります。 || | クレジットカード情報
    法的根拠(EU): 当社は、適用法の下の義務に従ってこのデータを処理します。 || | カスタマーサポート情報。 お客様から当社のカスタマーサポートチームに提供いただく情報。
    法的根拠(EU): 契約 || | デバイスデータ。 お客様のデバイスに保管されているメディア。
    法的根拠(EU): 契約 || | ソーシャルな繋がりの情報。 お客様のQQ IDまたはFacebook Connect Token(該当する場合)。
    法的根拠(EU): 契約 || | 調査。 アンケートに参加なさる場合、ある程度の個人情報を求める場合があります。当社では、これらの調査を行うために第三者機関のサービスプロバイダーを使用することがあります。これは調査の実施前に、お客様に予め通知されます。
    法的根拠(EU): 同意 || | コンテストの情報。 WeChatで提供されているコンテストにエントリーを提出する際に、お客様が当社に提供した情報。
    法的根拠(EU): 契約 |