Mesures à prendre pour protéger votre vie privée

Afin de vous fournir une meilleure compréhension de la façon dont WeChat a été conçu pour respecter votre vie privée et de mieux comprendre vos droits relatifs aux données qui vous concernent, WeChat vous demande de consulter les informations importantes suivantes, de consentir à la dernière version de notre Politique de confidentialité, et de fournir les informations supplémentaires requises à votre sujet.

Prochaines étapes de ce processus :

  1. Synthèse de la protection de la vie privée
  2. Examen de la Politique de confidentialité révisée de WeChat
  3. Vérification de votre date de naissance

Synthèse de la protection de la vie privée de WeChat

Quelles données collectons-nous vous concernant?

Nous collectons des informations lorsque vous établissez votre compte WeChat et utilisez les services disponibles dans WeChat (tels que la publication de photos dans votre fil moments ou le suivi des comptes officiels). Pour établir votre compte, nous collectons votre surnom, numéro de mobile, et un mot de passe. Vous pouvez détailler et remplir davantage votre profil avec des informations supplémentaires. Plus d'informations

Comment allons-nous utiliser les informations collectées vous concernant?

Nous utilisons vos informations pour vous fournir WeChat, vous permettre de communiquer avec d'autres utilisateurs et d'utiliser les fonctionnalités de la Plateforme ouverte de WeChat. Nous utilisons vos informations pour établir votre compte, faciliter les communications, fournir de soutien technique, vous permettre d'accéder aux fonctionnalités de WeChat, et pour améliorer WeChat. WeChat utilise les canaux de contact que vous nous avez fournis, tels que le numéro de mobile ou l'adresse électronique, pour la vérification et la protection de votre compte, et à des fins administratives importantes, et n'utilise pas ces canaux à des fins promotionnelles ou de marketing. Plus d'informations

Avec qui partageons-nous vos données?

Nous utilisons des tiers pour les services de soutien, tels que les fournisseurs de service de SMS, pour la validation du compte, les services cartographiques et basés sur les centres d'intérêt, les services de traduction et les services de soutien. Nous utilisons ces services tiers uniquement pour traiter ou stocker vos informations aux fins décrites dans la présente politique. Nous partageons également vos informations avec des sociétés du groupe de Tencent et dans la mesure exigée par la loi. À l'exception des fins mentionnées précédemment, WeChat ne partage pas vos données avec des tiers dans votre consentement explicite préalable. Plus d'informations

Où traitons-nous vos données?

Nos serveurs se trouvent dans l'Ontario, au Canada, et à Hong Kong. Nous disposons également d'équipe de soutien, ingénierie et autres qui contribuent à la mise à disposition de WeChat et qui se trouvent à travers le monde. Vos données sont accessibles à partir de ces locations. Des mesures de contrôle interne rigoureuses sont prises pour limiter sévèrement l'accès à vos données par les membres de l'équipe responsables. Plus d'informations

Pendant combien de temps gardons-nous vos données?

La durée de rétention de vos informations dépend du type d'informations. Par exemple, les données de connexion sont conservées jusqu'à 90 jours à partir de la date à laquelle elles sont collectées. Si vous nous demandez de supprimer votre compte WeChat, vos informations seront supprimées dans les 60 jours, la date la plus récente entre la vérification de propriété du compte et la réception de votre demande de suppression du compte étant prise en compte. Plus d'informations

Comment puis-je exercer les droits sur mes données?

Vous pouvez avoir des droits spéciaux sur vos données et sur vos moyens de les utiliser. Ces derniers comprennent la façon dont vous accédez aux données, la suppression des données, les restrictions sur les façons dont vos données peuvent être utilisées, l'objection à leur utilisation, et l'obtention d'une copie de vos informations. Plus d'informations

Règlement des litiges

Si vous avez des préoccupations ou des plaintes, veuillez nous contacter ici.

Comment allons-nous vous aviser des modifications?

Si des modifications importantes sont apportées à la présente Politique de confidentialité, nous vous enverrons un avis avant que la modification n'entre en vigueur. Si certaines de vos questions relatives à la confidentialité ou à l'utilisation des données n'ont pas été résolues de manière satisfaisante, veuillez contacter (gratuitement) notre prestataire de services de résolution de différends basé aux États-Unis à la page https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Plus d'informations

Informations de contact

Contrôleur de données:

Si vous:

a) Enregistrez en associant un numéro de téléphone mobile mis à votre disposition en République populaire de Chine (à l'exception de Taiwan, Hong Kong ou Macao) («RPC») (c.à.d un numéro de contact qui utilise l'indicatif téléphonique international +86) ; ou

b) avez contacté 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) pour Weixin ou WeChat (par exemple, si vous avez téléchargé Weixin ou WeChat de l'App Store pour iOS de la RPC ou de l'App Store pour Android de la RPC),

vous êtes tenu d'observer les Conditions de service de Weixinet la Politique de confidentialité de Weixin et non pas la présente Politique de confidentialité.

Responsable de la protection des données:


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE WECHAT

INTRODUCTION

Bienvenue sur WeChat!

Nous respectons l'importance de votre vie privée. La présente Politique de confidentialité vous informe de nos choix et de nos pratiques en ce qui concerne toute Information que vous nous fournissez ou que vous générez en utilisant WeChat.

L'utilisation de nos services (que ce soit l'application mobile de WeChat, le site Web www.wechat.com ou toute autre plateforme tierce à travers laquelle WeChat est fourni) (ensemble, « WeChat » ) implique le traitement de vos Informations. Il est important que vous compreniez comment cela se produit et comment vous pouvez le contrôler. Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

En utilisant WeChat vous consentez au traitement de vos Informations selon la présente Politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités, il vous sera demandé de consentir au traitement de vos Informations de certaines façons (par exemple, lorsque vous suivez un compte officiel, il vous sera demandé si vous consentez au transfert de vos données à un tiers). Vous pouvez trouver des informations sur comment contrôler vos préférences et l'utilisation de vos Informations par le biais de votre compte disponibles ici. Pour certaines Informations, vous pouvez révoquer votre consentement au traitement de ces Informations selon la présente Politique de confidentialité.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la présente Politique de confidentialité, n'utilisez pas WeChat.

Contact

Dans la présente Politique de confidentialité, « nous » , « notre » ou « nos » se référent à :

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant la présente Politique de confidentialité ou l'utilisation de vos Informations personnelles, veuillez contacternotre responsable de la protection des données par courrier électronique à l'adresse dataprotection@wechat.com ou par courrier postal à l'adresse 26.04 on the 26th floor of Amstelplein 54, 1096 BC Amsterdam, the Netherlands (Attention: Data Protection Officer, Legal Department).

Si vous désirez déposer une plainte concernant la présente Politique de confidentialité, ou sa mise en œuvre de notre part, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessus. Veuillez noter que si vous êtes un résident de l'Union européenne vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité responsable pour la protection des données de votre pays.

PORTÉE ET APPLICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité s'applique à WeChat, ainsi qu'à tout service accessible sur la plateforme de WeChat qui déclare que la présente Politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du service en question (par exemple, les utilisateurs qui suivent les Comptes officiels, les Mini-programmes et la Connexion WeChat pour les applications tierces). Ces services WeChat peuvent comporter des conditions relatives à la confidentialité supplémentaires auxquelles vous consentez si vous utilisez ces services.

Tout mot commençant par une majuscule figurant dans la présente Politique de confidentialité a la même signification que le terme défini équivalent dans les Conditions de service de WeChat, à moins qu'il ne soit défini autrement dans la présente Politique de confidentialité.

Veuillez noter que la présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux Informations que vous choisissez de divulguer ou de soumettre à:

a) des services autres que WeChat (tels que d'autres produits ou services fournis ou exploités par nous ou nos filiales), qui ne déclarent pas expressément que la présente Politique de confidentialité s'applique ;

b) tout service tiers (y compris tout site Web tiers) auquel vous pouvez accéder par le biais de WeChat ; ou

c) les sociétés ou organisations qui font de la publicité pour des produits ou des services sur WeChat.

Si vous utilisez WeChat de la part d'une société, d'un partenariat, d'une association, d'un gouvernement ou d'une autre organisation (votre « Organisation » ), vous consentez à aviser les propriétaires, actionnaires, directeurs, responsables, managers, employés individuels pertinents et autres individus pertinents dont nous collectons et recevons de votre part les Informations personnelles de temps à autre ( « Personnes connectées » ) de la collection de leurs Informations personnelles, et vous consentez à obtenir le consentement de vos Personnes connectées au traitement de leurs Informations personnelles selon la présente Politique de confidentialité tel que requis par les lois et réglementations applicables. Lorsque la présente Politique de confidentialité se réfère à « vous » ou « votre » ou « vos », ceci comprend vous-même et toute autre Personne connectée. Si vous-même et toute autre Personne connectée désirez demander que vos informations personnelles soient retirées de notre base de données, veuillez nous contacter à l'adresse dataprotection@wechat.com.

MODIFICATIONS À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons de temps à autre réviser ou ajouter des instructions, des politiques ou des conditions spécifiques à la présente Politique de confidentialité. Ces instructions, des politiques ou des conditions font partie de la présente Politique de confidentialité.

Dès que nous apportons des modifications à la présente Politique de confidentialité que vous devriez connaître, nous publierons la Politique de confidentialité mise à jour sur ce lien et nous vous en aviserons par le biais de WeChat ou d'autres moyens avant que la modification n'entre en vigueur.

TYPES D' INFORMATIONS QUE NOUS TRAITONS

Nous traitons différentes catégories d'informations et de données lorsque nous vous fournissons WeChat. Elles sont décrites ci-dessous :

Toute référence aux « Informations » dans la présente Politique de confidentialité signifie à la fois les Informations personnelles et les Informations non personnelles.

COMMENT NOUS TRAITONS VOS INFORMATIONS

La section suivante liste les Informations personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons (et la base légale pour le traitement de ces Informations personnellesen vertu de la loi de l'Union européenne dans la mesure applicable):

Informations Objectif du traitement
Données d'inscription et Données de connexion. Votre nom, votre alias d'utilisateur, votre numéro de téléphone portable, votre mot de passe, votre genre, et l'adresse IP.
Base légale (UE): Contrat
  • pour établir et vous connecter à un compte d'utilisateur sur WeChat ;
  • pour vous notifier des modifications apportées à WeChat ;
  • pour faciliter la communication ;
  • pour vous fournir du soutien utilisateur ;
  • pour faire respecter nos termes, conditions, et politiques ;
  • pour placer des appels VoIP à l'aide de WeChat ;
  • pour communiquer avec vous ;
  • pour fournir de l'aide et des instructions personnalisées ;
  • pour mieux comprendre comment vous accédez à et utilisez WeChat ;
  • pour développer des services nouveaux et améliorer ceux qui existent ;
  • pour fournir des personnalisations en fonction de la langue et de la géolocalisation ;
  • pour protéger nos droits, biens et sécurité, nos filiales, ou les autres utilisateurs de WeChat ; et
  • pour administrer WeChat et pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, la sécurité, la détection d'activités frauduleuses, la gestion des comptes, et les objectifs des sondages.
Données de recherche du profil de l'utilisateur. Dossier des demandes de recherche.
Base légale (UE): Contrat
  • pour fournir un accès rapide aux recherches précédentes.
Informations partagées - Données de profil. Les informations que vous incluez dans votre profil WeChat public, lesquelles peuvent inclure votre identifiant, nom et photo de profil.
Base légale (UE): Contrat
  • pour administrer la plateforme de WeChat selon vos instructions et demandes ;
  • pour fournir de l'aide et des instructions personnalisées ;
  • pour fournir des personnalisations en fonction de la langue et de l'endroit ;
  • pour développer des services nouveaux et améliorer ceux qui existent ;
  • pour mieux comprendre comment vous accédez à et utilisez WeChat ;
  • pour maintenir votre compte WeChat selon vos instructions et demandes ;
Informations partagées – Médias de profil. Celles-ci comprennent toutes les informations que vous mettez à disposition pour d'autres utilisateurs par le biais de WeChat, y compris :
  • les publications Moment WeChat et les réponses aux Moments WeChat d'autres utilisateurs ; et
  • les informations mises à disposition par un autre utilisateur vous concernant par le biais de leur utilisation de WeChat. Par exemple, toute Information partagée vous concernant que d'autres personnes utilisant WeChat mettent à disposition par le biais de Moments WeChat et les communications qu'ils effectuent envers vous et d'autres personnes utilisant WeChat.

Base légale (UE): Contrat
  • pour administrer la plateforme de WeChat ;
  • pour fournir de l'aide et des instructions personnalisées ;
  • pour fournir des personnalisations en fonction de la langue et de la géolocalisation ;
  • pour développer des services nouveaux et améliorer ceux qui existent ;
  • pour maintenir votre compte WeChat ;
  • pour mieux comprendre comment vous accédez à et utilisez WeChat ;
Sécurité supplémentaire des comptes. Voiceprint (une fonctionnalité facultative de sécurité à votre disposition), les personnes à contacter en cas d'urgence, les appareils gérés, l'adresse électronique, l'OpenID de Connexion Facebook, le Token de Connexion Facebook, l'identifiant QQ.
Base légale (UE): Contrat
  • pour vérifier votre identité
  • sécurité du compte.
Données de chat. Contenu des communications entre vous et un autre utilisateur ou groupe d'utilisateurs. Elles sont stockées sur votre appareil et les appareils des utilisateurs auxquels vous avez envoyé des communications. Nous ne stockons pas ces informations de façon permanente sur nos serveurs. Elles passent seulement à travers nos serveurs afin de pouvoir être distribuées aux utilisateurs que vous avez choisis comme destinataires de vos communications.
Base légale (UE): Contrat
  • pour faciliter la livraison de communication à un autre utilisateur.
Liste de contacts. La liste de contacts sur votre appareil.
Base légale (UE): Contrat
  • pour vous connecter à d'autres utilisateurs de WeChat à l'aide de la fonction « Amis recommandés ».
OpenID. Nous générons un OpenID chaque fois que votre compte WeChat active un service tiers de la Plateforme ouverte de WeChat. C'est un identifiant unique qui existe seulement dans le cadre de la connexion d'un seul compte à un service unique et qui permet au compte en question d'être identifié sans avoir recours à d'autres informations personnelles comme, par exemple, votre nom ou votre adresse électronique. De plus, nous créons un UnionID chaque fois que votre compte WeChat se connecte à un ou des services opérés par un opérateur tiers unique. Ceci permet à l'opérateur tiers d'associer plus facilement votre activité à toute la gamme de services liés entre eux offerts par l'opérateur en question.
Base légale (UE): Contrat
  • pour vous permettre de suivre un Compte officiel ;
  • pour vous permettre d'utiliser un Mini-programme ; et
  • pour vous permettre d'utiliser votre Identifiant WeChat pour vous connecter à des services tiers.
Données journaux. Voir la définition ci-dessus.
Base légale (UE): Intérêts légitimes.
  • pour mieux comprendre comment vous accédez à et utilisez WeChat ;
  • pour administrer WeChat ;
  • pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, la sécurité, la détection d'activités frauduleuses, et la gestion des comptes.
Données de géolocalisation. Voir la définition ci-dessus.
Base légale (UE): Contrat
  • pour la sécurité, la détection d'activités frauduleuses, et la gestion des comptes (par exemple, pour veiller à ce que votre compte ne fasse pas l'objet de connexions multiples ou suspectes) ;
  • pour vous fournir des services basés sur la géolocalisation que vous choisissez d'utiliser :
    • Partager la géolocalisation (lorsque vous choisissez de partager votre emplacement au cours d'un chat avec d'autres utilisateurs) ;
    • Moments/Centre d'intérêt (géo-marquage d'un endroit dans une publication Moments) ;
    • WeRun (lorsque vous choisissez d'utiliser cette fonctionnalité, WeChat utilise les informations de votre accéléromètre et de votre gyroscope pour collecter les données du comptage des pas et les données du fuseau horaire du système d'exploration pour ajuster l'envoi de messages spécifiques au fuseau horaire) ;
    • Comptes officiels (si vous choisissez de divulguer votre géolocalisation à un Compte officiel, ces informations seront partagées avec le Compte officiel) ;
    • Mini-programme (si vous choisissez de divulguer votre géolocalisation à un Mini-programme, ou choisissez de trouver des Mini-programmes à proximité) ;
    • Personnes à proximité, Shake, Bouteille à la mer (ce sont ces services basés sur la géolocalisation que vous pouvez choisir d'utiliser pour divulguer votre géolocalisation générale pendant une période de temps limitée (et vous pouvez choisir de supprimer toutes données de géolocalisation de la sorte à tout moment) ;
    • À la une (si vous accédez à cette fonctionnalité, nous utiliserons votre géolocalisation pour optimiser le contenu de nouvelles localement pertinentes pour vous) ;
    • Recherche (si vous effectuez une recherche à l'aide de WeChat, le service utilisera votre géolocalisation pour vous fournir des informations localement pertinentes) ;
  • pour fournir des personnalisations en fonction de la langue et de la géolocalisation.
Informations relatives aux cartes de crédit.
Base légale (UE): Nous traitons ces données conformément à nos obligations en vertu de la législation en vigueur.
  • Dans certaines régions, les informations relatives aux cartes de crédit sont collectées et vérifiées par le biais d'un service tiers de traitement de paiement afin de vérifier le consentement parental ou du tuteur légal quant à l'utilisation de WeChat par une personne mineure. Ces informations ne sont pas stockées de façon permanente sur les serveurs de WeChat et sont immédiatement supprimées après qu'une demande de vérification a été effectuée par le service tiers de traitement de paiement.
Informations relatives au soutien utilisateur. Toute information que vous fournissez à notre équipe de soutien utilisateur.
Base légale (UE): Contrat
  • pour examiner votre problème.
Données relatives à l'appareil. Médias stockés sur votre appareil.
Base légale (UE): Contrat
  • pour faciliter le partage de médias de la sorte par le biais de WeChat.
Informations relatives aux connexions aux réseaux sociaux. Votre Identifiant QQ ou votre Token de Connexion Facebook (le cas échéant).
Base légale (UE): Contrat
  • Si vous choisissez de connecter un compte tiers de réseau social à votre compte WeChat, nous traiterons ces informations pour faciliter la connexion à WeChat par le biais du compte de réseau social.
Sondages. Si vous choisissez de participer à un sondage, nous pouvons vous demander certaines Informations personnelles. Nous pouvons utiliser un fournisseur de service tiers pour mener ces sondages, et vous en serez avisé avant que vous ne terminiez le sondage.
Base légale (UE): Consentement
  • pour mieux comprendre comment vous accédez à et utilisez WeChat ;
  • pour fournir de l'aide et des instructions personnalisées ;
  • pour développer des services nouveaux et améliorer ceux qui existent ;
  • pour améliorer WeChat et répondre aux demandes et préférences des clients.
Informations relatives aux sondages. Toute information que vous nous fournissez lorsque vous prenez part à un concours offert sur WeChat.
Base légale (UE): Contrat
  • pour faciliter votre participation au concours ;
  • pour remettre des prix, le cas échéant.
Données pseudonymisées et regroupées. Nous pseudonymisons et regroupons certaines Informations personnelles pour améliorer nos services.
Base légale (UE): Intérêts légitimes.
  • Analyse des fonctionnalités utilisées ou des actions entreprises dans l'application afin d'en améliorer l'expérience.
  • Analyse de détection d'activités frauduleuses et de sécurité du compte.
  • Analyse démographique des utilisateurs sur des éléments tels que la région, le modèle de téléphone, la plateforme du système d'exploitation, la langue du système, et la version de WeChat afin de mieux comprendre comment nos utilisateurs utilisent WeChat.
  • Statistiques de trafics de compte et d'Internet relatifs au contenu et aux services utilisés lorsque les utilisateurs accèdent aux services tiers sur la Plateforme ouverte de WeChat comme méthode pour fournir les fournisseurs de service tiers une analyse de base sur comment leur service est utilisé par les utilisateurs de WeChat.
Cookies. Nous expliquons cette collection plus en détail dans la section « Technologies de suivi ».
Base légale (UE): Contrat
  • pour faciliter la vérification de compte et de connexion ;
  • pour évaluer l'efficacité et améliorer la publicité et autres activités promotionnelles et marketing.

Certaines fonctionnalités de WeChat ne sont disponibles que pour des utilisateurs de certaines juridictions. Pour ces fonctionnalités, nous collectons des informations supplémentaires comme suit :

Informations Objectif du traitement
Données supplémentaires d'inscription – Comptes vérifiés. Nationalité, date de naissance, adresse résidentielle, copie d'une pièce justificative d'adresse résidentielle, copie d'une pièce d'identification personnelle (par exemple, passeport, carte d'identité, permis de retour au pays, etc.), numéro du document d'identification personnelles, emploi et source de fonds.
Disponibilité: Cette fonctionnalité n'est disponible que pour certains utilisateurs avec des numéros de mobiles émis dans certaines juridictions (comme Hong Kong).
Si vous choisissez de faire une demande pour une vérification de compte (afin d'activer les fonctionnalités de paiement supplémentaire et règlement financier dans WeChat), nous utiliserons ces informations :
  • pour vérifier votre identité ; et
  • pour faciliter le paiement et le règlement financier.
Informations relatives aux paiements. Le numéro de votre carte de crédit, sa date d'expiration, son numéro de CVC, et le nom du titulaire de la carte. Veuille noter que lorsqu'un paiement est traité par un fournisseur de service de paiement tiers, nous ne collectons ni ne stockons d'Informations personnelles, bien que nous puissions recevoir un sommaire des transactions.
Disponibilité: Cette fonctionnalité n'est disponible que pour certains utilisateurs avec des numéros de mobiles émis dans certaines juridictions (comme Hong Kong).
  • pour faciliter vos achats dans WeChat ; et
  • pour valider votre véritable nom afin de faciliter la création de votre compte WeChat ;

Informations personnelles figurant dans votre contenu

Si l'une ou plus de vos Informations personnelles font partie de Votre contenu (tel que défini dans les Conditions de service de WeChat), nous et nos filiales pouvons (sous réserve de la présente Politique de confidentialité) utiliser les Informations personnelles en question selon la section « Votre contenu » des Conditions de service de WeChat.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous ne transférerons pas vos Information s personnelles à un autre tiers, sauf dans les cas spécifiés ci-dessous ou dans des circonstances dans lesquelles vous consentez à un transfert de la sorte.

Nous partageons vos informations avec des destinataires choisis qui ont une base légale et une compétence valide pour demander des données de la sorte. Ces catégories de destinataires comprennent:

INFORMATIONS PARTAGÉES

WeChat permet que certaines informations soient publiquement partagées avec vos contacts WeChat et d'autres utilisateurs de WeChat. À tout moment vous pouvez cacher votre profil du public et faire des recherches en décochant « permettre de trouver par numéro de téléphone, Identifiant WeChat ou Identifiant QQ » dans vos paramètres de compte. Cela signifie que les autres utilisateurs de WeChat ne pourront pas vous trouver. Nous appelons le type d'informations décrit ci-dessus « Informations partagées ». Les Informations partagées resteront à la disposition du public tant que vous ou un utilisateur qui a partagé les informations en question les conserve. Même après que vous avez supprimé des Informations partagées, elles peuvent être encore préservées dans un cache, copiées, stockées ou maintenues dans le domaine public séparément par d'autres utilisateurs ou tiers qui n'y sont pas affiliés ni contrôlés par nous.

Dans les cas où vous nous avez demandé de supprimer vos Informations personnelles que nous avons rendues publiques et qu'il existe des raisons pour leur suppression, nous effectuerons des démarches raisonnables pour demander aux parties qui montrent les Informations personnelles ou fournissent des liens vers les Informations personnelles de les supprimer également.

Veuillez être attentif à ce que vous publiez ou communiquez par le biais de WeChat. Dans certains cas, vous pouvez contrôler le type d'accès dont le public général bénéficie à vos Informations partagées par le biais des paramètres de confidentialité dans WeChat.

COMMUNICATIONS DE NOTRE PART

Nous pouvons de temps à autre vous envoyer des annonces liées au service quand nous considérons cela nécessaire (comme lorsque le service WeChat est temporairement interrompu pour des raison d'entretien, ou des communications administratives, ou liées à la sécurité ou confidentialité). Nous les envoyons par courrier électronique ou SMS. Vous ne pouvez pas vous désabonner des annonces liées aux services qui ne sont pas de nature promotionnelle et sont uniquement destinées à protéger votre compte et vous garder informé des modifications importantes apportées à WeChat.

INFORMATIONS PERSONNELLES SENSIBLES

Dans certaines juridictions, certains types d'Informations personnelles, telles que les informations sur votre race ou origine ethnique, vos opinions philosophiques ou religieuses, ou sur votre santé personnelle, sont caractérisées somme « sensibles » et sont soumises à un règlement plus strict que d'autres types d'Informations personnelles. Veuillez noter que le contenu et les informations que vous saisissez dans WeChat, tels que les photos ou informations sur vos activités scolaires ou sociales, peuvent révéler certaines de vos Informations personnelles sensibles à d'autres personnes.

Avant de communiquer toute Information personnelle de nature sensible dans WeChat, veuillez réfléchir s'il est approprié de le faire.

En publiant toute Information personnelle de nature sensible dans WeChat, vous consentez à ce que l'Information en question soit disponible dans les paramètres que vous avez établis (par exemple, qu'elle soit disponible au public composé des utilisateurs que vous avez choisis comme étant capables de visionner votre publication ou vos informations de profil).

PARTAGER PAR LE BIAIS DES RÉSEAUX SOCIAUX

Partager vos Données WeChat en-dehors de WeChat

Nous fournissons d'autres fonctionnalités liées à WeChat qui vous permettent de divulguer des Informations partagées à des publics en-dehors de votre réseau WeChat. Par exemple, les blogs et forums accessibles publiquement, ou certaines fonctionnalités de réseaux sociaux dans WeChat, telles que les « plug-ins » (qui créent un lien direct entre deux sites Web) et les « widgets » (qui sont des mini-programmes interactifs qui fournissent des services tiers dans WeChat) vous permettent de republier et de divulguer des Informations partagées. Toute information que vous distribuez à l'aide de fonctionnalités de la sorte peut être lue, collectée, et utilisée par des tiers qui ne sont pas contrôlés par WeChat.

Vous pouvez relier votre liste de contacts de WeChat aux listes de contacts sur votre appareil et/ou votre compte sur des services tiers afin de pouvoir chercher et vous connecter avec des contacts figurant sur ces listes de contacts qui ont également un compte WeChat. WeChat vous demandera votre consentement pour accéder à votre liste de contacts avant de le faire.

Accéder à et importer des informations à l'aide de WeChat

WeChat vous permet de relier vos services WeChat à des réseaux sociaux tiers sélectionnés et d'importer certain contenu et certaines informations des tiers en question. Par exemple :

Les plateformes de réseaux sociaux tiers sont hébergées par le tiers pertinent. Les services de WeChat sont hébergés par nous. Les tiers qui fournissent des services tiers peuvent collecter vos Informations (y compris vos Informations personnelles et Données de connexion), et placer des cookies sur votre ordinateur ou appareil pour permettre aux fonctionnalités en question de fonctionner correctement.

Votre utilisation de services tiers (que ce soit les services de réseaux sociaux ou autres), y compris toute Informations personnelles que vous fournissez à des tiers de la sorte et leur collecte et utilisation de vos Information personnelles, sont soumis aux propres conditions de service et politiques de confidentialité du tiers pertinent et non pas aux Conditions de service de WeChat ou à la présente Politique de confidentialité. Veuillez donc examiner ces conditions de tiers attentivement.

La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement à toute Information collectée par nous, et ne n'applique pas aux services offerts par ou aux pratiques en matière d'informations d'un autre tiers. Si vous choisissez d'utiliser les services ou fonctionnalités d'un tiers qui sont mis à disposition dans WeChat (par exemple, vous choisissez de suivre un Compte officiel ou d'utiliser un Mini-programme), nous partagerons alors certaines informations avec le tiers en question pour vous permettre d'utiliser son service. Les informations que nous partageons avec un tiers de la sorte vous sont décrites au moment ou vous utilisez le service ou la fonctionnalité en question pour la première fois. Vous pouvez contrôler les tiers qui ont accès à ces informations dans votre compte. Vous pouvez révoquer votre consentement au partage de ces informations à tout moment en suivant les instructions disponibles ici. Cependant, veuillez noter que si vous nous demandez de ne pas partager ces informations avec le tiers, il est possible que vous ne pussiez plus utiliser ce service ou cette fonctionnalité. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation faite par un tiers d'Informations fournies par vous à eux.

RESTRICTIONS D'ÂGE

WeChat n'est pas destiné aux enfants. Les enfants de moins de 16 ans ne doivent pas utiliser WeChat à une fin quelconque sans obtenir le consentement préalable du parent ou du tuteur légal à la présente Politique de confidentialité (à la fois pour eux-mêmes et de votre part). Nous ne collectons pas sciemment d'Informations personnelles appartenant à des enfants de moins de 16 ans sans le consentement en question. Veuillez contacter notre Responsable de la protection des données si vous pensez que nous possédons toute Information personnelle d'un enfant de moins de 16 ans sans le consentement du parent ou du tuteur légal. Nous examinerons promptement la question (et supprimerons l'Information personnelle en question.

ENDROIT OÙ SE TROUVENT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Les Informations personnelles que nous collectons de vous seront transférées, stockées ou traitées dans les endroits suivants:

Notre équipe de soutien technique en ingénierie et nos autres équipes qui soutiennent la fourniture de WeChat à vous sont situées dans nos bureaux à travers le monde (y compris Singapour, Hong Kong et les Pays-Bas), et peuvent avoir un accès occasionnel à certaines de vos données afin de pouvoir vous fournir le service (par exemple, pour réparer les problèmes techniques que vous signalez). Nous nous appuyons sur les contrats types de la Commission européenne pour le transfert de données personnelles vers les pays du tiers monde (c'est-à-dire les clauses contractuelles standard), en vertu de la Décision 2001/497/EC (pour les cas de transfert à un contrôleur) et la Décision 2004/915/EC (pour les cas de transfert à un traiteur).

SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous avons recours à toute une gamme de technologies et de procédures de sécurité afin de prévenir la perte, abus, accès non autorisé à, ou divulgation d'Information. Par exemple, nous utilisons la technologie de cryptage (telle que SSL) pour protéger certaines Informations sensibles (telles que les données de géolocalisation) que vous nous fournissez.

Il est important que vous soyez conscient que malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir une sécurité à 100 % à tout moment. Nous ne garantissons pas la sécurité de WeChat ni la sécurité des informations que vous nous fournissez par le biais de WeChat.

PÉRIODE D'UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous conserverons vos Informations personnelles tel que décrit dans le tableau suivant, sauf dans les cas où nous sommes autrement tenus de conserver des données de la sorte en vertu de la loi. Si vous résiliez ou nous résilions votre compte pour une raison quelconque, nous effectuerons les démarches nécessaires pour assurer que vos Informations personnelles ne soient plus disponibles par le biais de WeChat, ou autrement utilisées par nous, dans un délai raisonnable (sous réserve des limitations techniques) après la résiliation en question.

Type d'informations Période de rétention
Données d'inscription Jusqu'au moment où vous demandez à WeChat de supprimer votre compte ou si vous ne vous êtes pas connecté pendant 180 jours. Votre compte sera supprimé de façon permanente dans un délai de 60 jours après à la fois le vérification de propriété du compte et la demande de suppression du compte.
Données de connexion Les Informations sont conservées pendant une durée de 3 mois à partir de la date de la connexion en question.
Données de recherche du profil de l'utilisateur Jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de ou une modification aux Informations personnelles, ou jusqu'à ce que votre compte soit supprimé, le premier événement étant pris en compte.
Données de profil et médias de profil (accessibles par tous les utilisateurs) Jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de ou une modification aux Informations personnelles, ou jusqu'à ce que votre compte soit supprimé, le premier événement étant pris en compte (cependant, les données peuvent être disponibles si elles se trouvent dans le cache de services tiers).
Données de profil (accessibles après la vérification d'un ami) Jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de ou une modification aux Informations personnelles, ou jusqu'à ce que votre compte soit supprimé, le premier événement étant pris en compte (cependant, les données peuvent être disponibles si elles se trouvent dans le cache de services tiers).
Sécurité supplémentaire des comptes Jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de ou une modification aux Informations personnelles, ou jusqu'à ce que votre compte soit supprimé, le premier événement étant pris en compte (cependant, les données peuvent être disponibles si elles se trouvent dans le cache de services tiers).
Chat – communication non-continuelle ou semi-continuelle entre des utilisateurs Les données sont conservées pendant une durée de 72 heures à partir de l'heure de l'interaction pertinente, et puis supprimées de façon permanente.
Chat – des fichiers multimédia tels que les images, les vidéos et les autres fichiers Les données sont conservées pendant une durée de 120 heures à partir de l'heure de l'interaction pertinente, et puis supprimées de façon permanente.
Liste de contacts Jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de ou une modification aux Informations personnelles, ou jusqu'à ce que votre compte soit supprimé, le premier événement étant pris en compte.
Services basés sur la géolocalisation et médias basés sur la géolocalisation Les données sont conservées pendant une durée de 72 heures à partir de l'heure de l'interaction pertinente, et puis supprimées de façon permanente.
Moments et Favoris -- données et médias Jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de ou une modification aux Informations personnelles, ou jusqu'à ce que votre compte soit supprimé, le premier événement étant pris en compte (cependant, les données peuvent être disponibles si elles se trouvent dans le cache de services tiers).
OpenID et médias Open ID (données aux tiers) Jusqu'à ce que vous arrêtiez de suivre l'application, le Compte officiel, le Mini-programme ou autre du développeur tiers, ou jusqu'à ce que votre compte soit supprimé, le premier événement étant pris en compte.
Fourniture de produits et services tiers (c'est-à-dire si vous est le fournisseur d'un Compte officiel ou d'un Mini-programme) Jusqu'au moment où vous demandez à WeChat de supprimer votre compte. Votre compte sera supprimé de façon permanente dans un délai de 60 jours après à la fois le vérification de propriété du compte et la demande de suppression du compte. Veuillez noter que les informations divulguées à des tiers sont contrôlées par eux. Nous ferons des efforts raisonnables pour les persuader de supprimer les informations en question quand nous les supprimerons.
Informations fournies à un Compte officiel / Mini -programme Jusqu'au moment où vous demandez à WeChat de supprimer votre compte ou que vous révoquez votre permission / arrêter de suivre un tiers de la sorte. Veuillez noter que les informations divulguées à des tiers sont contrôlées par eux. Nous ferons des efforts raisonnables pour les persuader de supprimer les informations en question quand nous les supprimerons.
Informations fournies au service clientèle Jusqu'au moment où vous demandez à WeChat de supprimer votre compte. Votre compte sera supprimé de façon permanente dans un délai de 60 jours après la demande de suppression du compte.
Métadonnées / Données de journal Les données sont conservées pendant 3 heures à partir de l'heure de connexion, et puis supprimées de façon permanente.
Données relatives à l'appareil Jusqu'au moment où vous demandez à WeChat de supprimer votre compte. Votre compte sera supprimé de façon permanente dans un délai de 60 jours après la demande de suppression du compte.
Informations relatives aux connexions aux réseaux sociaux Jusqu'au moment où vous demandez à WeChat de supprimer votre compte ou séparez votre compte de réseau social de votre compte WeChat. Votre compte sera supprimé de façon permanente dans un délai de 60 jours après la demande de suppression du compte.
Cookies Les données sont conservées pendant 3 heures à partir de l'heure de connexion, et puis supprimées de façon permanente.

VOS DROITS

La section suivante s'applique uniquement aux personnes qui sont résidentes dans l'Union européenne.

Vous avez certains droits envers les Informations personnelles que nous détenons vous concernant. Certaines de ces dernières s'appliquent uniquement dans certaines circonstances, tel que décrit plus en détail ci-dessous.

Nous expliquons comment exercer ces droits. Veuillez noter que nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de répondre à toute demande d'exercice de vos droits.Nous devons répondre à toute demande d'exercer des droits de votre part dans les meilleurs délais et au moins dans le mois qui suit (bien que cette période puisse être prolongée de deux mois dans certaines circonstances, telles que lorsque la demande concerne des volumes importants d'informations ou est autrement complexe). Pour exercer vos droits, veuillez remplir le formulaire de demande et suivre les étapes pour sa soumission.

Accès et corrections

Sur simple demande, WeChat vous indiquera si nous détenons des informations personnelles vous concernant. Vous avez également le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant, à la façon dont nous les utilisons, aux parties avec lesquelles nous les partageons. Vous avez également le droit de corriger ces informations.

Vous pouvez accéder à et corriger vos informations personnelles en vous connectant à votre Compte WeChat à tout moment. Par exemple, vous pouvez supprimer certaines Données de géolocalisation que vous nous aviez fournies par le biais des paramètres de votre appareil ou l'option « Effacer la géolocalisation » dans WeChat.

Si vous pensez que nous détenons d'autres informations personnelles, ou si vous désirez corriger des informations que vous ne pouvez pas corriger par le biais de votre compte, veuillez remplir le formulaire de demande ici. Il est possible que nous ne puissions pas vous fournir certaines Informations personnelles si les fournir enfreignait les droits d'une autre personne (par exemple, lorsque fournir les Informations personnelles que nous détenons vous concernant révélait des informations sur une autre personne).

Pour ce qui est des demandes de correction, lorsque nous convenons que les Informations personnelles sont inexactes ou incomplètes, nous essayerons d'en informer tout tiers auquel nous avons divulgué les Informations personnelles en question afin qu'il puisse les rectifier également.

Effacement

Vous pouvez supprimer votre compte, ou retirer certaines informations personnelles, en vous connectant à votre compte WeChat et en suivant les instructions relatives à la suppression de compte disponibles ici. S'il existe d'autres informations personnelles que, selon vous, nous traitons et que vous désirez que nous effacions, veuillez remplir le formulaire de demande disponible ici.

Vous pouvez demander que nous effacions les Informations personnelles que nous détenons vous concernant dans les circonstances suivantes:

Notez également que vous pouvez exercer votre droit de limiter vos Informations personnelles (tel que décrit ci-dessous) pendant que nous examinons une demande d'effacement de vos données.

Veuillez noter, cependant, que nous pouvons conserver les Informations personnelles si des raison légales valides nous permettent de le faire (par exemple, pour la défense de revendications légales, la liberté d'expression, ou certaines autres obligations légales) , mais nous vous en informerons si tel est le cas.

Dans les cas où vous nous avez demandé de supprimer vos Informations personnelles que nous avons rendues publiques et qu'il existe des raisons pour leur suppression, nous effectuerons des démarches raisonnables pour demander aux parties qui montrent les Informations personnelles ou fournissent des liens vers les Informations personnelles de les supprimer également.

Limitation du traitement au stockage uniquement

Vous avez le droit de nous demander d'arrêter de traiter les Informations personnelles que nous détenons vous concernant autrement qu'à des fins de stockage dans certaines circonstances. Veuillez noter, cependant, que si nous arrêtons de traiter les Informations personnelles, nous pouvons les utiliser à nouveau si des raison valides en vertu de la loi sur la protection des données nous permettent de le faire (par exemple, pour la défense de revendications légales ou la protection d'une autre personne).

Lorsque nous convenons d'arrêter de traiter les Informations personnelles, nous essayerons d'en informer tout tiers auquel nous avons divulgué les Informations personnelles en question afin qu'il puisse arrêter de les traiter également.

Vous pouvez demander que nous arrêtions de traiter et stockions uniquement les Informations personnelles que nous détenons vous concernant dan les cas où:

Portabilité

Vous avez le droit de recevoir une copie de certaines des Informations personnelles que nous collectons vous concernant. Cela inclut toutes les informations personnelles dont vous nous avez octroyé la possession par votre consentement (notamment les données de profil volontairement fournies, les contenus de réseaux sociaux postés à Moments, les contenus sélectionnés pour stockage dans Favoris) ou en vertu du contrat qui vous lie à nous (notamment les données de profil), tel que décrit dans la section« Comment nous traitons vos Informations personnelles ». Vous avez le droit de recevoir ces informations dans un format informatique, structuré et couramment utilisé. Vous avez également le droit de demander que nous transférions ces informations personnelles à une autre partie. Vous pouvez exercer votre droit à exporter vos données en suivant les instructions disponibles ici.

Si vous désirez que nous transférions les Informations personnelles à un tiers, veuillez vous assurez de nous en fournir les détails. Notez que nous pouvons seulement le faire si le transfert est réalisable du point de vue technique. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité des informations personnelles ou de leur traitement une fois qu'elles ont été reçues par le tiers. Il est possible que nous ne puissions pas vous fournir certaines Informations personnelles si les fournir enfreignait les droits d'une autre personne (par exemple, lorsque fournir les Informations personnelles que nous détenons vous concernant révélait des informations sur une autre personne, ou nos secrets industriels ou propriété intellectuelle).

Objections

Vous pouvez objecter à notre utilisation de vos Informations personnelles si nous utilisons vos informations sur la base de nos intérêts légitimes (comme quand vous utilisons vos informations personnelles pour la sécurité de votre compte, par exemple pour empêcher les connexions malintentionnées). Si vous objectez à un traitement de la sorte, veuillez examiner et soumettre le formulaire disponible ici, et fournissez des raisons détaillées.

Dans la mesure prévue par les lois et règlements applicables, vous pouvez révoquer tout consentement que vous nous avez préalablement fourni en suivant les instructions disponibles ici.

TRUSTe

Dernière mise à jour : 2018-05-10


Utilisation de la Plateforme ouverte WeChat

Vous utilisez la Plateforme ouverte WeChat parce que vous avez activé un service auprès d’un tiers en vous abonnant à un compte officiel, en ouvrant un Mini-programme, ou en utilisant l’Identifiant de connexion WeChat sur une application ou un site Web tiers. Pendant l’activation d’un service, un faible volume de données vous concernant (alias d’utilisateur, photo de profil, région, sexe) est transféré et stocké sur nos serveurs sécurisés en Chine continentale afin de garantir l’accessibilité de ces informations au service tiers. Les transferts des données hors de l’Espace économique européen sont régis par les clauses contractuelles types de la Commission européenne telles que spécifiées dans la Politique de confidentialité de WeChat. Toute autre information que vous divulguez à un service tiers (par exemple les coordonnées) est régie par la Politique de confidentialité de l’opérateur du service tiers et WeChat n’a pas accès à ces informations.

Si vous ne souhaitez pas utiliser la Plateforme ouverte WeChat, vous pouvez Apprendre comment supprimer mes données à partir de la Plateforme ouverte WeChat.


Synthèse de la protection de la vie privée de WeChat

Quelles données collectons-nous vous concernant?

Nous collectons des informations lorsque vous établissez votre compte WeChat et utilisez les services disponibles dans WeChat (tels que la publication de photos dans votre fil moments ou le suivi des comptes officiels). Pour établir votre compte, nous collectons votre surnom, numéro de mobile, et un mot de passe. Vous pouvez détailler et remplir davantage votre profil avec des informations supplémentaires. Plus d'informations

Comment allons-nous utiliser les informations collectées vous concernant?

Nous utilisons vos informations pour vous fournir WeChat, vous permettre de communiquer avec d'autres utilisateurs et d'utiliser les fonctionnalités de la Plateforme ouverte de WeChat. Nous utilisons vos informations pour établir votre compte, faciliter les communications, fournir de soutien technique, vous permettre d'accéder aux fonctionnalités de WeChat, et pour améliorer WeChat. WeChat utilise les canaux de contact que vous nous avez fournis, tels que le numéro de mobile ou l'adresse électronique, pour la vérification et la protection de votre compte, et à des fins administratives importantes, et n'utilise pas ces canaux à des fins promotionnelles ou de marketing. Plus d'informations

Avec qui partageons-nous vos données?

Nous utilisons des tiers pour les services de soutien, tels que les fournisseurs de service de SMS, pour la validation du compte, les services cartographiques et basés sur les centres d'intérêt, les services de traduction et les services de soutien. Nous utilisons ces services tiers uniquement pour traiter ou stocker vos informations aux fins décrites dans la présente politique. Nous partageons également vos informations avec des sociétés du groupe de Tencent et dans la mesure exigée par la loi. À l'exception des fins mentionnées précédemment, WeChat ne partage pas vos données avec des tiers dans votre consentement explicite préalable. Plus d'informations

Où traitons-nous vos données?

Nos serveurs se trouvent dans l'Ontario, au Canada, et à Hong Kong. Nous disposons également d'équipe de soutien, ingénierie et autres qui contribuent à la mise à disposition de WeChat et qui se trouvent à travers le monde. Vos données sont accessibles à partir de ces locations. Des mesures de contrôle interne rigoureuses sont prises pour limiter sévèrement l'accès à vos données par les membres de l'équipe responsables. Plus d'informations

Pendant combien de temps gardons-nous vos données?

La durée de rétention de vos informations dépend du type d'informations. Par exemple, les données de connexion sont conservées jusqu'à 90 jours à partir de la date à laquelle elles sont collectées. Si vous nous demandez de supprimer votre compte WeChat, vos informations seront supprimées dans les 60 jours, la date la plus récente entre la vérification de propriété du compte et la réception de votre demande de suppression du compte étant prise en compte. Plus d'informations

Comment puis-je exercer les droits sur mes données?

Vous pouvez avoir des droits spéciaux sur vos données et sur vos moyens de les utiliser. Ces derniers comprennent la façon dont vous accédez aux données, la suppression des données, les restrictions sur les façons dont vos données peuvent être utilisées, l'objection à leur utilisation, et l'obtention d'une copie de vos informations. Plus d'informations

Règlement des litiges

Si vous avez des préoccupations ou des plaintes, veuillez nous contacter ici.

Comment allons-nous vous aviser des modifications?

Si des modifications importantes sont apportées à la présente Politique de confidentialité, nous vous enverrons un avis avant que la modification n'entre en vigueur. Si certaines de vos questions relatives à la confidentialité ou à l'utilisation des données n'ont pas été résolues de manière satisfaisante, veuillez contacter (gratuitement) notre prestataire de services de résolution de différends basé aux États-Unis à la page https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Plus d'informations

Informations de contact

Contrôleur de données:

Si vous:

a) inscrivez-vous en liant un numéro de téléphone qui vous est attribué en République populaire de Chine (a l’exception de Taiwan, Hong Kong ou Macau) (soit le « PRC ») (c’est-à-dire un numéro de contact utilisant l’indicatif international +86); ou

b) avez contacté 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) pour Weixin ou WeChat (par exemple, si vous avez téléchargé Weixin ou WeChat de l'App Store pour iOS de la RPC ou de l'App Store pour Android de la RPC),

vous êtes tenu d'observer les Conditions de service de Weixinet la Politique de confidentialité de Weixin et non pas la présente Politique de confidentialité.

Responsable de la protection des données:

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE WECHAT

INTRODUCTION

Bienvenue sur WeChat!

Nous respectons l'importance de votre vie privée. La présente Politique de confidentialité vous informe de nos choix et de nos pratiques en ce qui concerne toute Information que vous nous fournissez ou que vous générez en utilisant WeChat.

L'utilisation de nos services (que ce soit l'application mobile de WeChat, le site Web www.wechat.com ou toute autre plateforme tierce à travers laquelle WeChat est fourni) (ensemble, « WeChat » ) implique le traitement de vos Informations. Il est important que vous compreniez comment cela se produit et comment vous pouvez le contrôler. Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

En utilisant WeChat vous consentez au traitement de vos Informations selon la présente Politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités, il vous sera demandé de consentir au traitement de vos Informations de certaines façons (par exemple, lorsque vous suivez un compte officiel, il vous sera demandé si vous consentez au transfert de vos données à un tiers). Vous pouvez trouver des informations sur comment contrôler vos préférences et l'utilisation de vos Informations par le biais de votre compte disponibles ici. Pour certaines Informations, vous pouvez révoquer votre consentement au traitement de ces Informations selon la présente Politique de confidentialité.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la présente Politique de confidentialité, n'utilisez pas WeChat.

Contact

Dans la présente Politique de confidentialité, « nous » , « notre » ou « nos » se référent à :

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant la présente Politique de confidentialité ou l'utilisation de vos Informations personnelles, veuillez contacternotre responsable de la protection des données par courrier électronique à l'adresse dataprotection@wechat.com ou par courrier postal à l'adresse 26.04 on the 26th floor of Amstelplein 54, 1096 BC Amsterdam, the Netherlands (Attention: Data Protection Officer, Legal Department).

Si vous désirez déposer une plainte concernant la présente Politique de confidentialité, ou sa mise en œuvre de notre part, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessus. Veuillez noter que si vous êtes un résident de l'Union européenne vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité responsable pour la protection des données de votre pays.

PORTÉE ET APPLICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité s'applique à WeChat, ainsi qu'à tout service accessible sur la plateforme de WeChat qui déclare que la présente Politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du service en question (par exemple, les utilisateurs qui suivent les Comptes officiels, les Mini-programmes et la Connexion WeChat pour les applications tierces). Ces services WeChat peuvent comporter des conditions relatives à la confidentialité supplémentaires auxquelles vous consentez si vous utilisez ces services.

Tout mot commençant par une majuscule figurant dans la présente Politique de confidentialité a la même signification que le terme défini équivalent dans les Conditions de service de WeChat, à moins qu'il ne soit défini autrement dans la présente Politique de confidentialité.

Veuillez noter que la présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux Informations que vous choisissez de divulguer ou de soumettre à:

a) des services autres que WeChat (tels que d'autres produits ou services fournis ou exploités par nous ou nos filiales), qui ne déclarent pas expressément que la présente Politique de confidentialité s'applique ;

b) tout service tiers (y compris tout site Web tiers) auquel vous pouvez accéder par le biais de WeChat ; ou

c) les sociétés ou organisations qui font de la publicité pour des produits ou des services sur WeChat.

Si vous utilisez WeChat de la part d'une société, d'un partenariat, d'une association, d'un gouvernement ou d'une autre organisation (votre « Organisation » ), vous consentez à aviser les propriétaires, actionnaires, directeurs, responsables, managers, employés individuels pertinents et autres individus pertinents dont nous collectons et recevons de votre part les Informations personnelles de temps à autre ( « Personnes connectées » ) de la collection de leurs Informations personnelles, et vous consentez à obtenir le consentement de vos Personnes connectées au traitement de leurs Informations personnelles selon la présente Politique de confidentialité tel que requis par les lois et réglementations applicables. Lorsque la présente Politique de confidentialité se réfère à « vous » ou « votre » ou « vos », ceci comprend vous-même et toute autre Personne connectée. Si vous-même et toute autre Personne connectée désirez demander que vos informations personnelles soient retirées de notre base de données, veuillez nous contacter à l'adresse dataprotection@wechat.com.

MODIFICATIONS À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons de temps à autre réviser ou ajouter des instructions, des politiques ou des conditions spécifiques à la présente Politique de confidentialité. Ces instructions, des politiques ou des conditions font partie de la présente Politique de confidentialité.

Dès que nous apportons des modifications à la présente Politique de confidentialité que vous devriez connaître, nous publierons la Politique de confidentialité mise à jour sur ce lien et nous vous en aviserons par le biais de WeChat ou d'autres moyens avant que la modification n'entre en vigueur.

TYPES D' INFORMATIONS QUE NOUS TRAITONS

Nous traitons différentes catégories d'informations et de données lorsque nous vous fournissons WeChat. Elles sont décrites ci-dessous :

Toute référence aux « Informations » dans la présente Politique de confidentialité signifie à la fois les Informations personnelles et les Informations non personnelles.

COMMENT NOUS TRAITONS VOS INFORMATIONS

La section suivante liste les Informations personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons (et la base légale pour le traitement de ces Informations personnellesen vertu de la loi de l'Union européenne dans la mesure applicable):

Informations Objectif du traitement
Données d'inscription et Données de connexion. Votre nom, votre alias d'utilisateur, votre numéro de téléphone portable, votre mot de passe, votre genre, et l'adresse IP.
Base légale (UE): Contrat
  • pour établir et vous connecter à un compte d'utilisateur sur WeChat ;
  • pour vous notifier des modifications apportées à WeChat ;
  • pour faciliter la communication ;
  • pour vous fournir du soutien utilisateur ;
  • pour faire respecter nos termes, conditions, et politiques ;
  • pour placer des appels VoIP à l'aide de WeChat ;
  • pour communiquer avec vous ;
  • pour fournir de l'aide et des instructions personnalisées ;
  • pour mieux comprendre comment vous accédez à et utilisez WeChat ;
  • pour développer des services nouveaux et améliorer ceux qui existent ;
  • pour fournir des personnalisations en fonction de la langue et de la géolocalisation ;
  • pour protéger nos droits, biens et sécurité, nos filiales, ou les autres utilisateurs de WeChat ; et
  • pour administrer WeChat et pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, la sécurité, la détection d'activités frauduleuses, la gestion des comptes, et les objectifs des sondages.
Données de recherche du profil de l'utilisateur. Dossier des demandes de recherche.
Base légale (UE): Contrat
  • pour fournir un accès rapide aux recherches précédentes.
Informations partagées - Données de profil. Les informations que vous incluez dans votre profil WeChat public, lesquelles peuvent inclure votre identifiant, nom et photo de profil.
Base légale (UE): Contrat
  • pour administrer la plateforme de WeChat selon vos instructions et demandes ;
  • pour fournir de l'aide et des instructions personnalisées ;
  • pour fournir des personnalisations en fonction de la langue et de l'endroit ;
  • pour développer des services nouveaux et améliorer ceux qui existent ;
  • pour mieux comprendre comment vous accédez à et utilisez WeChat ;
  • pour maintenir votre compte WeChat selon vos instructions et demandes ;
Informations partagées – Médias de profil. Celles-ci comprennent toutes les informations que vous mettez à disposition pour d'autres utilisateurs par le biais de WeChat, y compris :
  • les publications Moment WeChat et les réponses aux Moments WeChat d'autres utilisateurs ; et
  • les informations mises à disposition par un autre utilisateur vous concernant par le biais de leur utilisation de WeChat. Par exemple, toute Information partagée vous concernant que d'autres personnes utilisant WeChat mettent à disposition par le biais de Moments WeChat et les communications qu'ils effectuent envers vous et d'autres personnes utilisant WeChat.

Base légale (UE): Contrat
  • pour administrer la plateforme de WeChat ;
  • pour fournir de l'aide et des instructions personnalisées ;
  • pour fournir des personnalisations en fonction de la langue et de la géolocalisation ;
  • pour développer des services nouveaux et améliorer ceux qui existent ;
  • pour maintenir votre compte WeChat ;
  • pour mieux comprendre comment vous accédez à et utilisez WeChat ;
Sécurité supplémentaire des comptes. Voiceprint (une fonctionnalité facultative de sécurité à votre disposition), les personnes à contacter en cas d'urgence, les appareils gérés, l'adresse électronique, l'OpenID de Connexion Facebook, le Token de Connexion Facebook, l'identifiant QQ.
Base légale (UE): Contrat
  • pour vérifier votre identité
  • sécurité du compte.
Données de chat. Contenu des communications entre vous et un autre utilisateur ou groupe d'utilisateurs. Elles sont stockées sur votre appareil et les appareils des utilisateurs auxquels vous avez envoyé des communications. Nous ne stockons pas ces informations de façon permanente sur nos serveurs. Elles passent seulement à travers nos serveurs afin de pouvoir être distribuées aux utilisateurs que vous avez choisis comme destinataires de vos communications.
Base légale (UE): Contrat
  • pour faciliter la livraison de communication à un autre utilisateur.
Liste de contacts. La liste de contacts sur votre appareil.
Base légale (UE): Contrat
  • pour vous connecter à d'autres utilisateurs de WeChat à l'aide de la fonction « Amis recommandés ».
OpenID. Nous générons un OpenID chaque fois que votre compte WeChat active un service tiers de la Plateforme ouverte de WeChat. C'est un identifiant unique qui existe seulement dans le cadre de la connexion d'un seul compte à un service unique et qui permet au compte en question d'être identifié sans avoir recours à d'autres informations personnelles comme, par exemple, votre nom ou votre adresse électronique. De plus, nous créons un UnionID chaque fois que votre compte WeChat se connecte à un ou des services opérés par un opérateur tiers unique. Ceci permet à l'opérateur tiers d'associer plus facilement votre activité à toute la gamme de services liés entre eux offerts par l'opérateur en question.
Base légale (UE): Contrat
  • pour vous permettre de suivre un Compte officiel ;
  • pour vous permettre d'utiliser un Mini-programme ; et
  • pour vous permettre d'utiliser votre Identifiant WeChat pour vous connecter à des services tiers.
Données journaux. Voir la définition ci-dessus.
Base légale (UE): Intérêts légitimes.
  • pour mieux comprendre comment vous accédez à et utilisez WeChat ;
  • pour administrer WeChat ;
  • pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, la sécurité, la détection d'activités frauduleuses, et la gestion des comptes.
Données de géolocalisation. Voir la définition ci-dessus.
Base légale (UE): Contrat
  • pour la sécurité, la détection d'activités frauduleuses, et la gestion des comptes (par exemple, pour veiller à ce que votre compte ne fasse pas l'objet de connexions multiples ou suspectes) ;
  • pour vous fournir des services basés sur la géolocalisation que vous choisissez d'utiliser :
    • Partager la géolocalisation (lorsque vous choisissez de partager votre emplacement au cours d'un chat avec d'autres utilisateurs) ;
    • Moments/Centre d'intérêt (géo-marquage d'un endroit dans une publication Moments) ;
    • WeRun (lorsque vous choisissez d'utiliser cette fonctionnalité, WeChat utilise les informations de votre accéléromètre et de votre gyroscope pour collecter les données du comptage des pas et les données du fuseau horaire du système d'exploration pour ajuster l'envoi de messages spécifiques au fuseau horaire) ;
    • Comptes officiels (si vous choisissez de divulguer votre géolocalisation à un Compte officiel, ces informations seront partagées avec le Compte officiel) ;
    • Mini-programme (si vous choisissez de divulguer votre géolocalisation à un Mini-programme, ou choisissez de trouver des Mini-programmes à proximité) ;
    • Personnes à proximité, Shake, Bouteille à la mer (ce sont ces services basés sur la géolocalisation que vous pouvez choisir d'utiliser pour divulguer votre géolocalisation générale pendant une période de temps limitée (et vous pouvez choisir de supprimer toutes données de géolocalisation de la sorte à tout moment) ;
    • À la une (si vous accédez à cette fonctionnalité, nous utiliserons votre géolocalisation pour optimiser le contenu de nouvelles localement pertinentes pour vous) ;
    • Recherche (si vous effectuez une recherche à l'aide de WeChat, le service utilisera votre géolocalisation pour vous fournir des informations localement pertinentes) ;
  • pour fournir des personnalisations en fonction de la langue et de la géolocalisation.
Informations relatives aux cartes de crédit.
Base légale (UE): Nous traitons ces données conformément à nos obligations en vertu de la législation en vigueur.
  • Dans certaines régions, les informations relatives aux cartes de crédit sont collectées et vérifiées par le biais d'un service tiers de traitement de paiement afin de vérifier le consentement parental ou du tuteur légal quant à l'utilisation de WeChat par une personne mineure. Ces informations ne sont pas stockées de façon permanente sur les serveurs de WeChat et sont immédiatement supprimées après qu'une demande de vérification a été effectuée par le service tiers de traitement de paiement.
Informations relatives au soutien utilisateur. Toute information que vous fournissez à notre équipe de soutien utilisateur.
Base légale (UE): Contrat
  • pour examiner votre problème.
Données relatives à l'appareil. Médias stockés sur votre appareil.
Base légale (UE): Contrat
  • pour faciliter le partage de médias de la sorte par le biais de WeChat.
Informations relatives aux connexions aux réseaux sociaux. Votre Identifiant QQ ou votre Token de Connexion Facebook (le cas échéant).
Base légale (UE): Contrat
  • Si vous choisissez de connecter un compte tiers de réseau social à votre compte WeChat, nous traiterons ces informations pour faciliter la connexion à WeChat par le biais du compte de réseau social.
Sondages. Si vous choisissez de participer à un sondage, nous pouvons vous demander certaines Informations personnelles. Nous pouvons utiliser un fournisseur de service tiers pour mener ces sondages, et vous en serez avisé avant que vous ne terminiez le sondage.
Base légale (UE): Consentement
  • pour mieux comprendre comment vous accédez à et utilisez WeChat ;
  • pour fournir de l'aide et des instructions personnalisées ;
  • pour développer des services nouveaux et améliorer ceux qui existent ;
  • pour améliorer WeChat et répondre aux demandes et préférences des clients.
Informations relatives aux sondages. Toute information que vous nous fournissez lorsque vous prenez part à un concours offert sur WeChat.
Base légale (UE): Contrat
  • pour faciliter votre participation au concours ;
  • pour remettre des prix, le cas échéant.
Données pseudonymisées et regroupées. Nous pseudonymisons et regroupons certaines Informations personnelles pour améliorer nos services.
Base légale (UE): Intérêts légitimes.
  • Analyse des fonctionnalités utilisées ou des actions entreprises dans l'application afin d'en améliorer l'expérience.
  • Analyse de détection d'activités frauduleuses et de sécurité du compte.
  • Analyse démographique des utilisateurs sur des éléments tels que la région, le modèle de téléphone, la plateforme du système d'exploitation, la langue du système, et la version de WeChat afin de mieux comprendre comment nos utilisateurs utilisent WeChat.
  • Statistiques de trafics de compte et d'Internet relatifs au contenu et aux services utilisés lorsque les utilisateurs accèdent aux services tiers sur la Plateforme ouverte de WeChat comme méthode pour fournir les fournisseurs de service tiers une analyse de base sur comment leur service est utilisé par les utilisateurs de WeChat.
Cookies. Nous expliquons cette collection plus en détail dans la section « Technologies de suivi ».
Base légale (UE): Contrat
  • pour faciliter la vérification de compte et de connexion ;
  • pour évaluer l'efficacité et améliorer la publicité et autres activités promotionnelles et marketing.

Certaines fonctionnalités de WeChat ne sont disponibles que pour des utilisateurs de certaines juridictions. Pour ces fonctionnalités, nous collectons des informations supplémentaires comme suit :

Informations Objectif du traitement
Données supplémentaires d'inscription – Comptes vérifiés. Nationalité, date de naissance, adresse résidentielle, copie d'une pièce justificative d'adresse résidentielle, copie d'une pièce d'identification personnelle (par exemple, passeport, carte d'identité, permis de retour au pays, etc.), numéro du document d'identification personnelles, emploi et source de fonds.
Disponibilité: Cette fonctionnalité n'est disponible que pour certains utilisateurs avec des numéros de mobiles émis dans certaines juridictions (comme Hong Kong).
Si vous choisissez de faire une demande pour une vérification de compte (afin d'activer les fonctionnalités de paiement supplémentaire et règlement financier dans WeChat), nous utiliserons ces informations :
  • pour vérifier votre identité ; et
  • pour faciliter le paiement et le règlement financier.
Informations relatives aux paiements. Le numéro de votre carte de crédit, sa date d'expiration, son numéro de CVC, et le nom du titulaire de la carte. Veuille noter que lorsqu'un paiement est traité par un fournisseur de service de paiement tiers, nous ne collectons ni ne stockons d'Informations personnelles, bien que nous puissions recevoir un sommaire des transactions.
Disponibilité: Cette fonctionnalité n'est disponible que pour certains utilisateurs avec des numéros de mobiles émis dans certaines juridictions (comme Hong Kong).
  • pour faciliter vos achats dans WeChat ; et
  • pour valider votre véritable nom afin de faciliter la création de votre compte WeChat ;

Informations personnelles figurant dans votre contenu

Si l'une ou plus de vos Informations personnelles font partie de Votre contenu (tel que défini dans les Conditions de service de WeChat), nous et nos filiales pouvons (sous réserve de la présente Politique de confidentialité) utiliser les Informations personnelles en question selon la section « Votre contenu » des Conditions de service de WeChat.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous ne transférerons pas vos Information s personnelles à un autre tiers, sauf dans les cas spécifiés ci-dessous ou dans des circonstances dans lesquelles vous consentez à un transfert de la sorte.

Nous partageons vos informations avec des destinataires choisis qui ont une base légale et une compétence valide pour demander des données de la sorte. Ces catégories de destinataires comprennent:

INFORMATIONS PARTAGÉES

WeChat permet que certaines informations soient publiquement partagées avec vos contacts WeChat et d'autres utilisateurs de WeChat. À tout moment vous pouvez cacher votre profil du public et faire des recherches en décochant « permettre de trouver par numéro de téléphone, Identifiant WeChat ou Identifiant QQ » dans vos paramètres de compte. Cela signifie que les autres utilisateurs de WeChat ne pourront pas vous trouver. Nous appelons le type d'informations décrit ci-dessus « Informations partagées ». Les Informations partagées resteront à la disposition du public tant que vous ou un utilisateur qui a partagé les informations en question les conserve. Même après que vous avez supprimé des Informations partagées, elles peuvent être encore préservées dans un cache, copiées, stockées ou maintenues dans le domaine public séparément par d'autres utilisateurs ou tiers qui n'y sont pas affiliés ni contrôlés par nous.

Dans les cas où vous nous avez demandé de supprimer vos Informations personnelles que nous avons rendues publiques et qu'il existe des raisons pour leur suppression, nous effectuerons des démarches raisonnables pour demander aux parties qui montrent les Informations personnelles ou fournissent des liens vers les Informations personnelles de les supprimer également.

Veuillez être attentif à ce que vous publiez ou communiquez par le biais de WeChat. Dans certains cas, vous pouvez contrôler le type d'accès dont le public général bénéficie à vos Informations partagées par le biais des paramètres de confidentialité dans WeChat.

COMMUNICATIONS DE NOTRE PART

Nous pouvons de temps à autre vous envoyer des annonces liées au service quand nous considérons cela nécessaire (comme lorsque le service WeChat est temporairement interrompu pour des raison d'entretien, ou des communications administratives, ou liées à la sécurité ou confidentialité). Nous les envoyons par courrier électronique ou SMS. Vous ne pouvez pas vous désabonner des annonces liées aux services qui ne sont pas de nature promotionnelle et sont uniquement destinées à protéger votre compte et vous garder informé des modifications importantes apportées à WeChat.

INFORMATIONS PERSONNELLES SENSIBLES

Dans certaines juridictions, certains types d'Informations personnelles, telles que les informations sur votre race ou origine ethnique, vos opinions philosophiques ou religieuses, ou sur votre santé personnelle, sont caractérisées somme « sensibles » et sont soumises à un règlement plus strict que d'autres types d'Informations personnelles. Veuillez noter que le contenu et les informations que vous saisissez dans WeChat, tels que les photos ou informations sur vos activités scolaires ou sociales, peuvent révéler certaines de vos Informations personnelles sensibles à d'autres personnes.

Avant de communiquer toute Information personnelle de nature sensible dans WeChat, veuillez réfléchir s'il est approprié de le faire.

En publiant toute Information personnelle de nature sensible dans WeChat, vous consentez à ce que l'Information en question soit disponible dans les paramètres que vous avez établis (par exemple, qu'elle soit disponible au public composé des utilisateurs que vous avez choisis comme étant capables de visionner votre publication ou vos informations de profil).

PARTAGER PAR LE BIAIS DES RÉSEAUX SOCIAUX

Partager vos Données WeChat en-dehors de WeChat

Nous fournissons d'autres fonctionnalités liées à WeChat qui vous permettent de divulguer des Informations partagées à des publics en-dehors de votre réseau WeChat. Par exemple, les blogs et forums accessibles publiquement, ou certaines fonctionnalités de réseaux sociaux dans WeChat, telles que les « plug-ins » (qui créent un lien direct entre deux sites Web) et les « widgets » (qui sont des mini-programmes interactifs qui fournissent des services tiers dans WeChat) vous permettent de republier et de divulguer des Informations partagées. Toute information que vous distribuez à l'aide de fonctionnalités de la sorte peut être lue, collectée, et utilisée par des tiers qui ne sont pas contrôlés par WeChat.

Vous pouvez relier votre liste de contacts de WeChat aux listes de contacts sur votre appareil et/ou votre compte sur des services tiers afin de pouvoir chercher et vous connecter avec des contacts figurant sur ces listes de contacts qui ont également un compte WeChat. WeChat vous demandera votre consentement pour accéder à votre liste de contacts avant de le faire.

Accéder à et importer des informations à l'aide de WeChat

WeChat vous permet de relier vos services WeChat à des réseaux sociaux tiers sélectionnés et d'importer certain contenu et certaines informations des tiers en question. Par exemple :

Les plateformes de réseaux sociaux tiers sont hébergées par le tiers pertinent. Les services de WeChat sont hébergés par nous. Les tiers qui fournissent des services tiers peuvent collecter vos Informations (y compris vos Informations personnelles et Données de connexion), et placer des cookies sur votre ordinateur ou appareil pour permettre aux fonctionnalités en question de fonctionner correctement.

Votre utilisation de services tiers (que ce soit les services de réseaux sociaux ou autres), y compris toute Informations personnelles que vous fournissez à des tiers de la sorte et leur collecte et utilisation de vos Information personnelles, sont soumis aux propres conditions de service et politiques de confidentialité du tiers pertinent et non pas aux Conditions de service de WeChat ou à la présente Politique de confidentialité. Veuillez donc examiner ces conditions de tiers attentivement.

La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement à toute Information collectée par nous, et ne n'applique pas aux services offerts par ou aux pratiques en matière d'informations d'un autre tiers. Si vous choisissez d'utiliser les services ou fonctionnalités d'un tiers qui sont mis à disposition dans WeChat (par exemple, vous choisissez de suivre un Compte officiel ou d'utiliser un Mini-programme), nous partagerons alors certaines informations avec le tiers en question pour vous permettre d'utiliser son service. Les informations que nous partageons avec un tiers de la sorte vous sont décrites au moment ou vous utilisez le service ou la fonctionnalité en question pour la première fois. Vous pouvez contrôler les tiers qui ont accès à ces informations dans votre compte. Vous pouvez révoquer votre consentement au partage de ces informations à tout moment en suivant les instructions disponibles ici. Cependant, veuillez noter que si vous nous demandez de ne pas partager ces informations avec le tiers, il est possible que vous ne pussiez plus utiliser ce service ou cette fonctionnalité. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation faite par un tiers d'Informations fournies par vous à eux.

RESTRICTIONS D'ÂGE

WeChat n'est pas destiné aux enfants. Les enfants de moins de 16 ans ne doivent pas utiliser WeChat à une fin quelconque sans obtenir le consentement préalable du parent ou du tuteur légal à la présente Politique de confidentialité (à la fois pour eux-mêmes et de votre part). Nous ne collectons pas sciemment d'Informations personnelles appartenant à des enfants de moins de 16 ans sans le consentement en question. Veuillez contacter notre Responsable de la protection des données si vous pensez que nous possédons toute Information personnelle d'un enfant de moins de 16 ans sans le consentement du parent ou du tuteur légal. Nous examinerons promptement la question (et supprimerons l'Information personnelle en question.

ENDROIT OÙ SE TROUVENT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Les Informations personnelles que nous collectons de vous seront transférées, stockées ou traitées dans les endroits suivants:

Notre équipe de soutien technique en ingénierie et nos autres équipes qui soutiennent la fourniture de WeChat à vous sont situées dans nos bureaux à travers le monde (y compris Singapour, Hong Kong et les Pays-Bas), et peuvent avoir un accès occasionnel à certaines de vos données afin de pouvoir vous fournir le service (par exemple, pour réparer les problèmes techniques que vous signalez). Nous nous appuyons sur les contrats types de la Commission européenne pour le transfert de données personnelles vers les pays du tiers monde (c'est-à-dire les clauses contractuelles standard), en vertu de la Décision 2001/497/EC (pour les cas de transfert à un contrôleur) et la Décision 2004/915/EC (pour les cas de transfert à un traiteur).

SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous avons recours à toute une gamme de technologies et de procédures de sécurité afin de prévenir la perte, abus, accès non autorisé à, ou divulgation d'Information. Par exemple, nous utilisons la technologie de cryptage (telle que SSL) pour protéger certaines Informations sensibles (telles que les données de géolocalisation) que vous nous fournissez.

Il est important que vous soyez conscient que malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir une sécurité à 100 % à tout moment. Nous ne garantissons pas la sécurité de WeChat ni la sécurité des informations que vous nous fournissez par le biais de WeChat.

PÉRIODE D'UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous conserverons vos Informations personnelles tel que décrit dans le tableau suivant, sauf dans les cas où nous sommes autrement tenus de conserver des données de la sorte en vertu de la loi. Si vous résiliez ou nous résilions votre compte pour une raison quelconque, nous effectuerons les démarches nécessaires pour assurer que vos Informations personnelles ne soient plus disponibles par le biais de WeChat, ou autrement utilisées par nous, dans un délai raisonnable (sous réserve des limitations techniques) après la résiliation en question.

Type d'informations Période de rétention
Données d'inscription Jusqu'au moment où vous demandez à WeChat de supprimer votre compte ou si vous ne vous êtes pas connecté pendant 180 jours. Votre compte sera supprimé de façon permanente dans un délai de 60 jours après à la fois le vérification de propriété du compte et la demande de suppression du compte.
Données de connexion Les Informations sont conservées pendant une durée de 3 mois à partir de la date de la connexion en question.
Données de recherche du profil de l'utilisateur Jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de ou une modification aux Informations personnelles, ou jusqu'à ce que votre compte soit supprimé, le premier événement étant pris en compte.
Données de profil et médias de profil (accessibles par tous les utilisateurs) Jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de ou une modification aux Informations personnelles, ou jusqu'à ce que votre compte soit supprimé, le premier événement étant pris en compte (cependant, les données peuvent être disponibles si elles se trouvent dans le cache de services tiers).
Données de profil (accessibles après la vérification d'un ami) Jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de ou une modification aux Informations personnelles, ou jusqu'à ce que votre compte soit supprimé, le premier événement étant pris en compte (cependant, les données peuvent être disponibles si elles se trouvent dans le cache de services tiers).
Sécurité supplémentaire des comptes Jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de ou une modification aux Informations personnelles, ou jusqu'à ce que votre compte soit supprimé, le premier événement étant pris en compte (cependant, les données peuvent être disponibles si elles se trouvent dans le cache de services tiers).
Chat – communication non-continuelle ou semi-continuelle entre des utilisateurs Les données sont conservées pendant une durée de 72 heures à partir de l'heure de l'interaction pertinente, et puis supprimées de façon permanente.
Chat – des fichiers multimédia tels que les images, les vidéos et les autres fichiers Les données sont conservées pendant une durée de 120 heures à partir de l'heure de l'interaction pertinente, et puis supprimées de façon permanente.
Liste de contacts Jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de ou une modification aux Informations personnelles, ou jusqu'à ce que votre compte soit supprimé, le premier événement étant pris en compte.
Services basés sur la géolocalisation et médias basés sur la géolocalisation Les données sont conservées pendant une durée de 72 heures à partir de l'heure de l'interaction pertinente, et puis supprimées de façon permanente.
Moments et Favoris -- données et médias Jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de ou une modification aux Informations personnelles, ou jusqu'à ce que votre compte soit supprimé, le premier événement étant pris en compte (cependant, les données peuvent être disponibles si elles se trouvent dans le cache de services tiers).
OpenID et médias Open ID (données aux tiers) Jusqu'à ce que vous arrêtiez de suivre l'application, le Compte officiel, le Mini-programme ou autre du développeur tiers, ou jusqu'à ce que votre compte soit supprimé, le premier événement étant pris en compte.
Fourniture de produits et services tiers (c'est-à-dire si vous est le fournisseur d'un Compte officiel ou d'un Mini-programme) Jusqu'au moment où vous demandez à WeChat de supprimer votre compte. Votre compte sera supprimé de façon permanente dans un délai de 60 jours après à la fois le vérification de propriété du compte et la demande de suppression du compte. Veuillez noter que les informations divulguées à des tiers sont contrôlées par eux. Nous ferons des efforts raisonnables pour les persuader de supprimer les informations en question quand nous les supprimerons.
Informations fournies à un Compte officiel / Mini -programme Jusqu'au moment où vous demandez à WeChat de supprimer votre compte ou que vous révoquez votre permission / arrêter de suivre un tiers de la sorte. Veuillez noter que les informations divulguées à des tiers sont contrôlées par eux. Nous ferons des efforts raisonnables pour les persuader de supprimer les informations en question quand nous les supprimerons.
Informations fournies au service clientèle Jusqu'au moment où vous demandez à WeChat de supprimer votre compte. Votre compte sera supprimé de façon permanente dans un délai de 60 jours après la demande de suppression du compte.
Métadonnées / Données de journal Les données sont conservées pendant 3 heures à partir de l'heure de connexion, et puis supprimées de façon permanente.
Données relatives à l'appareil Jusqu'au moment où vous demandez à WeChat de supprimer votre compte. Votre compte sera supprimé de façon permanente dans un délai de 60 jours après la demande de suppression du compte.
Informations relatives aux connexions aux réseaux sociaux Jusqu'au moment où vous demandez à WeChat de supprimer votre compte ou séparez votre compte de réseau social de votre compte WeChat. Votre compte sera supprimé de façon permanente dans un délai de 60 jours après la demande de suppression du compte.
Cookies Les données sont conservées pendant 3 heures à partir de l'heure de connexion, et puis supprimées de façon permanente.

VOS DROITS

La section suivante s'applique uniquement aux personnes qui sont résidentes dans l'Union européenne.

Vous avez certains droits envers les Informations personnelles que nous détenons vous concernant. Certaines de ces dernières s'appliquent uniquement dans certaines circonstances, tel que décrit plus en détail ci-dessous.

Nous expliquons comment exercer ces droits. Veuillez noter que nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de répondre à toute demande d'exercice de vos droits.Nous devons répondre à toute demande d'exercer des droits de votre part dans les meilleurs délais et au moins dans le mois qui suit (bien que cette période puisse être prolongée de deux mois dans certaines circonstances, telles que lorsque la demande concerne des volumes importants d'informations ou est autrement complexe). Pour exercer vos droits, veuillez remplir le formulaire de demande et suivre les étapes pour sa soumission.

Accès et corrections

Sur simple demande, WeChat vous indiquera si nous détenons des informations personnelles vous concernant. Vous avez également le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant, à la façon dont nous les utilisons, aux parties avec lesquelles nous les partageons. Vous avez également le droit de corriger ces informations.

Vous pouvez accéder à et corriger vos informations personnelles en vous connectant à votre Compte WeChat à tout moment. Par exemple, vous pouvez supprimer certaines Données de géolocalisation que vous nous aviez fournies par le biais des paramètres de votre appareil ou l'option « Effacer la géolocalisation » dans WeChat.

Si vous pensez que nous détenons d'autres informations personnelles, ou si vous désirez corriger des informations que vous ne pouvez pas corriger par le biais de votre compte, veuillez remplir le formulaire de demande ici. Il est possible que nous ne puissions pas vous fournir certaines Informations personnelles si les fournir enfreignait les droits d'une autre personne (par exemple, lorsque fournir les Informations personnelles que nous détenons vous concernant révélait des informations sur une autre personne).

Pour ce qui est des demandes de correction, lorsque nous convenons que les Informations personnelles sont inexactes ou incomplètes, nous essayerons d'en informer tout tiers auquel nous avons divulgué les Informations personnelles en question afin qu'il puisse les rectifier également.

Effacement

Vous pouvez supprimer votre compte, ou retirer certaines informations personnelles, en vous connectant à votre compte WeChat et en suivant les instructions relatives à la suppression de compte disponibles ici. S'il existe d'autres informations personnelles que, selon vous, nous traitons et que vous désirez que nous effacions, veuillez remplir le formulaire de demande disponible ici.

Vous pouvez demander que nous effacions les Informations personnelles que nous détenons vous concernant dans les circonstances suivantes:

Notez également que vous pouvez exercer votre droit de limiter vos Informations personnelles (tel que décrit ci-dessous) pendant que nous examinons une demande d'effacement de vos données.

Veuillez noter, cependant, que nous pouvons conserver les Informations personnelles si des raison légales valides nous permettent de le faire (par exemple, pour la défense de revendications légales, la liberté d'expression, ou certaines autres obligations légales) , mais nous vous en informerons si tel est le cas.

Dans les cas où vous nous avez demandé de supprimer vos Informations personnelles que nous avons rendues publiques et qu'il existe des raisons pour leur suppression, nous effectuerons des démarches raisonnables pour demander aux parties qui montrent les Informations personnelles ou fournissent des liens vers les Informations personnelles de les supprimer également.

Limitation du traitement au stockage uniquement

Vous avez le droit de nous demander d'arrêter de traiter les Informations personnelles que nous détenons vous concernant autrement qu'à des fins de stockage dans certaines circonstances. Veuillez noter, cependant, que si nous arrêtons de traiter les Informations personnelles, nous pouvons les utiliser à nouveau si des raison valides en vertu de la loi sur la protection des données nous permettent de le faire (par exemple, pour la défense de revendications légales ou la protection d'une autre personne).

Lorsque nous convenons d'arrêter de traiter les Informations personnelles, nous essayerons d'en informer tout tiers auquel nous avons divulgué les Informations personnelles en question afin qu'il puisse arrêter de les traiter également.

Vous pouvez demander que nous arrêtions de traiter et stockions uniquement les Informations personnelles que nous détenons vous concernant dan les cas où:

Portabilité

Vous avez le droit de recevoir une copie de certaines des Informations personnelles que nous collectons vous concernant. Cela inclut toutes les informations personnelles dont vous nous avez octroyé la possession par votre consentement (notamment les données de profil volontairement fournies, les contenus de réseaux sociaux postés à Moments, les contenus sélectionnés pour stockage dans Favoris) ou en vertu du contrat qui vous lie à nous (notamment les données de profil), tel que décrit dans la section« Comment nous traitons vos Informations personnelles ». Vous avez le droit de recevoir ces informations dans un format informatique, structuré et couramment utilisé. Vous avez également le droit de demander que nous transférions ces informations personnelles à une autre partie. Vous pouvez exercer votre droit à exporter vos données en suivant les instructions disponibles ici.

Si vous désirez que nous transférions les Informations personnelles à un tiers, veuillez vous assurez de nous en fournir les détails. Notez que nous pouvons seulement le faire si le transfert est réalisable du point de vue technique. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité des informations personnelles ou de leur traitement une fois qu'elles ont été reçues par le tiers. Il est possible que nous ne puissions pas vous fournir certaines Informations personnelles si les fournir enfreignait les droits d'une autre personne (par exemple, lorsque fournir les Informations personnelles que nous détenons vous concernant révélait des informations sur une autre personne, ou nos secrets industriels ou propriété intellectuelle).

Objections

Vous pouvez objecter à notre utilisation de vos Informations personnelles si nous utilisons vos informations sur la base de nos intérêts légitimes (comme quand vous utilisons vos informations personnelles pour la sécurité de votre compte, par exemple pour empêcher les connexions malintentionnées). Si vous objectez à un traitement de la sorte, veuillez examiner et soumettre le formulaire disponible ici, et fournissez des raisons détaillées.

Dans la mesure prévue par les lois et règlements applicables, vous pouvez révoquer tout consentement que vous nous avez préalablement fourni en suivant les instructions disponibles ici.

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Dernière mise à jour : 2018-05-10