حقوقك

ينطبق القسم التالي فقط على الأشخاص المقيمين في الاتحاد الأوروبي.

لديك حقوق معينة تتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. بعض هذه الحقوق تنطبق فقط في ظروف معينة كما هو موضح بمزيد من التفصيل أدناه.

ونحدد نحن كيفية ممارسة هذه الحقوق. يرجى ملاحظة أننا سنطلب منك تأكيد هويتك قبل الرد على أي طلبات لممارسة حقوقك. يجب أن نرد على الطلب المقدم منكم لممارسة تلك الحقوق دون تأخير لا مبرر وعلى الأقل خلال شهر واحد (على الرغم من أنه قد يتم تمديد ذلك لمدة شهرين إضافيين في ظروف معينة، مثل الحالات التي ينطوي فيها الطلب على كميات كبيرة من المعلومات أو إذا كان معقدًا بأي شكل آخر). لممارسة أي من حقوقك، يرجى إكمال نموذج الطلب وتنفيذ خطوات التقديم.

الوصول والتصحيح

تقوم شركة WeChat، إذا طُلب منها ذلك، بتوفير معلومات حول ما إذا كانت الشركة تحتفظ بأي معلومات شخصية خاصة بك أم لا. لديك كذلك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وكيفية استخدامها ومع من نشاركها. كما يحق لك أيضًا تصحيح تلك المعلومات.

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابWeChat الخاص بك في أي وقت. على سبيل المثال، يمكنك حذف بيانات موقع محددة والتي قدمتها لنا عبر إعدادات الجهاز الخاص بك أو عبر خيار "حذف الموقع" داخل WeChat.

إذا كنت تعتقد أننا نحتفظ بأي معلومات شخصية أخرى، أو إذا كنت تريد تصحيح المعلومات التي لا يمكنك تصحيحها باستخدام حسابك، يرجى ملء نموذج الطلب هنا. قد لا نتمكن من تزويدك بمعلومات شخصية معينة إذا كان تقديمها يتعارض مع حقوق شخص آخر (على سبيل المثال، عندما تكشف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك عن معلومات عن شخص آخر).

بالنسبة لطلبات التصحيح، حيث نوافق على أن المعلومات الشخصية غير دقيقة أو غير كاملة، سنحاول إخبار أي جهة خارجية أخرى كشفنا لها عن المعلومات الشخصية ذات الصلة حتى يتمكنوا من تصحيح المعلومات الشخصية لديهم أيضًا.

المسح

يمكنك حذف حسابك، أو إزالة بعض المعلومات الشخصية، عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب WeChat الخاص بك واتباع إرشادات حذف الحساب الواردة هنا. إذا كانت هناك أي معلومات شخصية أخرى تعتقد أننا نقوم بمعالجتها وترغب في مسحها، يرجى إكمال نموذج الطلب هنا.

يمكنك طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في الحالات التالية:

• إذا كنت تعتقد أنه لم يعد من الضروري بالنسبة لنا الحصول على معلوماتك الشخصية؛

• إذا حصلنا على موافقتك على معالجة المعلومات الشخصية ثم قمت بسحب تلك الموافقة (وليس لدينا أي أسباب أخرى لمعالجة المعلومات الشخصية)؛

• إذا كنت تعتقد أننا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني؛ أو

• إذا كان عمرك 13 عامًا أو أقل عندما جمعنا المعلومات الشخصية وكان بإمكاننا التحقق من عمرك.

لاحظ أيضًا أنك قد تمارس حقك في تقييد معالجة معلوماتك الشخصية (كما هو موضح أدناه) بينما ندرس طلبك لمسح بياناتك.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أننا قد نحتفظ بالمعلومات الشخصية إذا كانت هناك أسباب سارية بموجب القانون لنا للقيام بذلك (على سبيل المثال، للدفاع عن الدعاوى القانونية أو حرية التعبير أو أي التزام قانوني آخر) ولكننا سوف نعلمك إذا كان الأمر كذلك.

عندما تطلب منا أن نمحو معلوماتك الشخصية التي نشرناها بشكل عام وتكون هناك مبررات للشطب، سنستخدم خطوات معقولة في محاولة لإخبار الآخرين الذين يعرضون المعلومات الشخصية أو يقومون بتوفير ارتباطات إلى المعلومات الشخصية لمحوها أيضًا.

قصر المعالجة على التخزين فقط

لديك الحق في مطالبتنا بالتوقف عن معالجة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بخلاف أغراض التخزين في ظروف معينة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه إذا توقفنا عن معالجة المعلومات الشخصية، فقد نستخدمها مرة أخرى إذا كانت هناك أسباب صالحة بموجب قانون حماية البيانات حتى نقوم بذلك (على سبيل المثال للدفاع عن المطالبات القانونية أو لحماية شخص آخر).

عندما نوافق على التوقف عن معالجة المعلومات الشخصية، سنحاول إخبار أي جهة خارجية كشفنا المعلومات الشخصية ذات الصلة لها حتى تتمكن من التوقف عن معالجتها أيضًا.

يمكن أن تطلب أن نتوقف عن المعالجة وأن نخزن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك فقط في الحالات التالية:

• أنت تعتقد أن المعلومات الشخصية ليست دقيقة (طوال الفترة التي يستغرقها الأمر للتحقق من دقة المعلومات)؛

• إذا كنا نرغب في مسح المعلومات الشخصية لأن المعالجة التي نقوم بها غير قانونية (لكنك تريدنا أن نحتفظ بالمعلومات الشخصية وتخزينها فقط)؛ أو

• إذا كنا نرغب في مسح المعلومات الشخصية لأنها لم تعد ضرورية للوفاء بالأغراض الخاصة بنا (ولكنك تطلب تخزينها لإنشاء المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها).

إمكانية النقللديك الحق في الحصول على نسخة من معلومات شخصية معينة نجمعها ويشمل ذلك أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها بناءً على موافقتك (على سبيل المثال، بيانات الملف الشخصي المقدمة طواعية، محتوى الوسائط الاجتماعية المنشور في اللحظات، أو المحتوى المحدد للتخزين في مفضلة) أو وفقًا لعقدنا معك (على سبيل المثال، بيانات الملف الشخصي)، كما هو موضح في قسم كيف نقوم بمعالجة المعلومات الخاصة بك. لديك الحق في تلقي هذه المعلومات بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته من خلال الأجهزة. لديك أيضًا الحق في طلب نقل هذه المعلومات الشخصية إلى جهة خارجية. يمكنك ممارسة حقك في تصدير بياناتك من خلال اتباع التعليمات الواردة هنا.

إذا كنت تريدنا أن ننقل المعلومات الشخصية إلى جهة خارجية، يرجى التأكد من توضيح التفاصيل الخاصة بهذه الجهة الخارجية. لاحظ أنه لا يمكننا القيام بذلك إلا عندما يكون ذلك ممكنًا من الناحية الفنية. نحن لسنا مسؤولين عن أمن المعلومات الشخصية أو معالجتها بمجرد استلامها من قبل الجهة الخارجية. قد لا نقوم كذلك بتزويدك بمعلومات شخصية معينة إذا كان تقديمها يتعارض مع حقوق شخص آخر (على سبيل المثال، عندما تكشف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك عن معلومات عن شخص آخر أو عن الأسرار التجارية أو الملكية الفكرية الخاصة بنا).

الاعتراض

يمكن أن تعترض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية إذا استخدمنا معلوماتك على أساس اهتماماتنا المشروعة (مثل عندما نستخدم معلوماتك الشخصية لأمان حسابك، مثل منع عمليات تسجيل الدخول الضارة). إذا كنت تعترض على هذه المعالجة، يرجى مراجعة النموذج الموجود هنا وإرساله، مع تقديم أسباب تفصيلية لذلك.

إلى الحد الذي توفره القوانين واللوائح المعمول بها، يجوز لك سحب أي موافقة سبق لك تقديمها لنا باتباع الإرشادات الموضحة هنا.