اتصل بنا

دعم وتعليقات مستخدم WeChat

إذا واجهتك مشكلة أثناء استخدام WeChat، فتفضل بزيارة مركز مساعدة WeChat لإيجاد حل. إذا كنت لا تزال غير قادر على حل مشكلتك أو تود ترك تعليقاتك بشأن WeChat، فانقر هنا.

تطوير الأعمال

يمكن للشركات، التي تسعى للاستفادة من منصة Weixin للاتصال بنظام Weixin التفاعلي، معرفة المزيد بشأن الفرص المتاحة على منصة Weixin المفتوحة.

أمان المستخدم وخصوصيته

تمثل خصوصية المستخدم قيمة أساسية من قيم WeChat على النحو المفصَّل في سياسة الخصوصية المقدمة من WeChat. للاستفسارات بخصوص سياسة خصوصية WeChat أو الاتصالات المرتبطة باللوائح التنظيمية الصادرة عن الجهات الحكومية، انقر هنا.

طلبات إنفاذ القانون

لمزيد من المعلومات بشأن كيفية إنشاء طلب بيانات صالح لإنفاذ القانون، انقر هنا.

مسؤول الشكاوى

معلومات الاتصال بمسؤول الشكاوى لدينا هي كما يلي: سنرد على تساؤلاتك واستفساراتك في أقرب وقت ممكن وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها.

Ms. Elizabeth Byun
رئيسة الشؤون القانونية والامتثال
Level 29, Three Pacific Place, No.1 Queen's Road East, Wanchai, Hong Kong
policy@wechat.com