補充條款 — 特定司法管轄區適用附錄

上次更新時間: 2024-10-31

如果您是位於澳洲、巴西、加洲、加拿大、香港特別行政區、印度、印尼、日本、澳門特別行政區、馬來西亞、墨西哥、菲律賓、俄羅斯、塞爾維亞、新加坡、南韓韓國、斯里蘭卡、台灣(中國)、泰國、土耳其、阿聯酋、英國或越南的用戶,您須受下列屬於您所在司法管轄區及載於我們私隱政策內的條款約束。

我們已提供私隱政策翻譯本,但如果當地語言版本與英文版存在任何衝突,除非適用法律另有指明規定外,否則概以英文版本為準。

澳洲

本部分適用於澳洲使用者用戶:

海外接收者

我們採取合理的措施,以確保位於澳洲境外的第三方個人資訊接收者以符合澳洲私隱法的方式處理您的個人資訊。但是,您承認我們不控制或接受這些第三方接收者的作為和不作為。

存取權

您有權存取我們持有的關於您的個人資訊、我們如何使用這些資訊以及我們與誰共用這些資訊。您可以透過登入賬戶來存取作為賬戶一部分提供的個人資訊。若您認為我們持有關於您的任何其他個人資訊,請經 dataprotection@wechat.com 聯絡我們。

更正權

您有權更正我們持有且關於您的任何不正確個人資訊。您可以登入您的 WeChat 賬戶,存取我們持有且關於您的個人資訊。若您認為我們持有關於您的任何其他個人資訊,而該等資訊並不準確,請經 dataprotection@wechat.com 聯絡我們。

兒童

如果您未滿 18 週歲歲,則必須保證已徵得父母或法定監護人的同意,才能註冊賬戶並使用 WeChat。

您的權利

如果您認為我們未能完美解答您提出的關於存取、更正個人資料的問題,或未能很好解決關於您的個人資料的私隱投訴,請聯絡澳洲資訊專員辦公室(電話 +61 1300 363 992 或電郵地址 enquiries@oaic.gov.au)。

巴西

本部分適用於巴西使用者用戶:

撤回同意

每當我們根據您的同意使用您的個人資訊時,在符合合同或法律限制的前提下,您可以撤回您先前授予的收集、使用和披露個人資訊的同意。若要撤回此同意,您可終止您的 WeChat 賬戶,或聯絡 dataprotection@wechat.com。這可能影響我們向您提供 WeChat 服務。

家長及監護人同意

如果您未滿 18 週歲歲,在家長/監護人未同意私隱政策之前(需其本人同意並代表您同意),您不能出於任何目的使用 WeChat。未經此類同意,我們不會故意收集任何 18 週歲歲以下兒童的個人資訊。如果您認為我們在未經任何家長/監護人同意的情況下收集 18 週歲歲以下兒童的個人資訊,請聯絡我們的資料保護專員,我們將盡快調查(並刪除)此類個人資訊。

加州

本節適用於受《2018 年加州消費者私隱保護法》( 以下簡稱「CCPA」《加州消費者私隱保護法》)管轄的加州居民。

CCPA《加州消費者私隱保護法》 賦予加州居民某些法律權利,如存取、刪除、披露或「禁止出售」。這些權利不是絕對的,有一些例外。

收集及披露個人資訊

在過去 12 個月,在您使用 WeChat 的過程中,我們可能已按照 CCPA 所規定,經收集了並披露了關於消費者的以下類別之個人資訊,如《加州消費者私隱保護法》中所定義:

我們收集個人資訊用於以下目的:

如需每種類型的個人資訊用途的更多資訊,請參閱私隱政策的主要部分。

我們可能會向下列類型實體披露私隱政策中訂明的各類個人資訊:

在過去 12 個月,我們並未在《加州消費者私隱保護法》 *CCPA* 界定的「出售」定義下出售加州居民的個人資訊。

《加州消費者私隱保護法》(CCPA) 賦予的權利

如果您是加州居民,並且 CCPA 不認可適用於您或您的個人資訊的豁免,則您有權利:

我們預期在根據 CCPA 於 45 天內完成所有經過驗證的要求。若有需要會將執行時間再延長 45 天並說明延時原因。

請注意,為了保護您的資訊,我們需要在回應任何行使您權利的請求之前驗證您的身份。在某些情況下,我們可能需要收集您的其他資訊以驗證您的身份,例如政府發出的身份證明文件。

如何行使您的權利

首先,您可以登入您的賬戶,以管理您的資料。若您是《加州消費者私隱保護法》 CCPA 適用的加州居民,您可以經 dataprotection@wechat.com 聯絡我們以行使您對其他資料(如有)的權利(如有)。

根據《加州消費者私隱保護法》 CCPA,您可自行行使該等權利,或委派授權的代理人代表您經 dataprotection@wechat.com 聯絡我們以提出該等請求。對於獲授權的代理人所提出的請求,我們可能要求您直接向我們驗證您的身份,並與我們確認已您已提供獲授權的代理人提交請求的權限。

加拿大

按一下「接受」,即表示您同意將您的資訊跨境傳輸至我們擁有資料庫或分支機構的任何國家/地區。

我們的指定資料保護專員聯絡方式為 dataprotection@wechat.com

您的權利

撤回同意

根據合約或法律限制,您可以撤回之前授予的根據合約或法律限制收集、使用及披露您個人資訊的同意。若要撤回此同意,您可終止您的 WeChat 賬戶,或聯絡 dataprotection@wechat.com。這可能影響我們向您提供 WeChat 服務。

存取權

您有權存取我們持有有關您的個人資訊、以及知道我們如何使用和跟誰人分享共用這些資訊。您可登入您的賬戶或提出書面要求至 dataprotection@wechat.com以存取您的個人資訊。我們可能需要您提供更多資訊以驗證您的身份,此類資訊僅用於驗證身份之用。

更正權

您有權更正我們持有且關於您的任何不正確個人資訊。您可以登入您的 WeChat 賬戶,存取您的個人資訊。若您認為我們持有關於您的任何其他個人資訊,而該等資訊並不準確,請經 dataprotection@wechat.com聯絡我們。

香港特別行政區

若您選擇不提供個人資訊,您可能無法正常使用 WeChat。

作為香港特別行政區的資料當事人,您擁有我們持有的有關您的個人資訊的相關權利(在適用法律和法規允許範圍內)。

您有權提出當事人主體存取要求(以接收我們處理的有關您的資料的複本)。您還可以行使資料更正權利,以及要求停止將個人資料用於直接營銷目的的權利。我們可能會就資料允許您存取要求資料而向您可能收取費用。

印度

敏感個人資訊

「敏感個人資料」是指密碼,財務資訊(例如銀行賬戶或信用卡或借記卡扣賬卡或其他付款方式的詳細資訊)、生物特徵資料、與身體或精神健康,性生活或性取向有關的資料及/或醫療記錄或歷史,以及同類型資訊,但不包括可在公共領域獲得的資訊或在印度法律(包括 2005 年《資訊權法案》)之下所提供的資訊。

分享共用您的敏感個人資訊

在私隱政策訂明的情況下,如果我們允許任何第三方收集和使用您的敏感個人資訊,我們將 (i) 確保此第三方採用與我們相同的敏感個人資訊安全保護標準,以及 (ii) 採取合理措施以確保此第三方不會進一步披露敏感個人資訊。

更正您的個人資訊及撤回同意

若您認為我們持有關於您或您子女的任何其他個人資訊,而該等資訊並不準確,或您對個人資訊的處理事宜、傳輸或最終用途持有疑問,請經 dataprotection@wechat.com 聯絡我們。

您無權追溯撤回同意或要求刪除出於法定目的記錄的內容,但可以撤回對進一步處理您或您子女的個人資訊的同意。

個人資訊的防護措施

根據印度適用的資料私隱法律及法規,我們將採取適當、合理的技術和組織措施,以防止丟失、損壞或未經授權存取或處理您的敏感個人資訊。

年齡限制

18 週歲歲以下兒童需要獲得家長同意方可使用我們的服務。如果用戶是兒童,其家長理解並承認,我們僅出於私隱政策規定之合法目的,且僅在提供服務所必要的情況下,收集、儲存及處理與我們共用的個人資訊。

印尼

同意

您接受及同意私隱政策,即表示您同意我們可以按照本私隱政策(不時修訂)收集、使用及分享共用您的個人資訊。如您不同意此私隱政策,則不得存取或使用我們的服務,我們有權禁止您存取 WeChat。

資訊的準確性

有關您向我們提供的任何個人資訊,您有責任確保其準確且及時更新。為了確認資訊的準確性,我們還可以隨時驗證您提供給我們的資訊。

家長及監護人同意

如果您未滿 21 週歲,則必須保證已徵得父母或法定監護人的同意,才能註冊賬戶並使用 WeChat。

資料當事人的權利

您有權根據印尼適用的資料私隱法律和法規,不定時存取、更新、更正並要求清除儲存於 WeChat 的個人資訊。

資料洩漏

如您我們未能對個人資訊保密,我們將根據當地法律及法規的要求,我們透過您提供的聯絡方式或透過 WeChat 通知您。

資料保留

我們將根據法律要求保留您的個人資訊。

私隱政策的修訂通知

如果我們對私隱政策進行修訂,我們會在此連結上發佈更新的私隱政策,並在變更生效之前透過 WeChat 或其他方式通知您。

資料的準確性及第三方同意

您必須負責確保您向我們提供的個人詳情是準確及最新的。為確定資訊的準確性,我們亦可能會隨時驗證您向我們提供的個人資訊。您謹此聲明,在您向我們提供任何其他人的個人資訊之前您已取得所需的一切同意(例如在適用情況下轉介推廣)您已取得所需的一切同意,就此而言我們必定假設您已事先取得同意,所以您必須就負責任何一方因為沒有獲得該等同意而引起的任何申索。

日本

同意

點擊「接受」,即表示您同意將您的資訊跨境傳輸至我們擁有資料庫或分支機構、或我們的服務供應商所在的任何國家/地區。

您的權利

根據《日本個人資訊保護法》之規定,您可以要求我們通知您,出於何種目的而使用、披露、更正、中止使用或提供,及/或刪除我們儲存的有關您的任何及所有個人資訊。若您希望提出此要求,請經 dataprotection@wechat.com 聯絡我們。

沙地阿拉伯王國

您同意如按照私隱政策所述,的規定您同意收集、使用、披露、匯出及儲存您的個人資訊。

澳門特別行政區

您有權不提供個人資訊。但如果這樣做,我們將無法為您提供 WeChat。作為澳門特別行政區資料當事人,您擁有您的個人資訊的相關權利(在適用法律和法規允許範圍內)。您有權提出當事人存取要求,以要求我們處理有關您的資料複本,提出資料更正要求,並有權反對將您的個人資訊用於營銷或任何其他形式的商業調查,或出於任何個人原因。我們可能會就資料存取要求而向您收取費用我們允許您存取資料可能收取費用。

馬來西亞

家長及監護人同意

如果您同意私隱政策以便未成年人(18 週歲歲以下人士)存取及使用 WeChat,您據此同意根據私隱政策提供未成年人的個人資訊,您個人接受並同意遵守私隱政策之條款的約束。此外,您在此同意對該未成年人的行為以及該未成年人遵守私隱政策的情況承擔責任。

我們如何儲存及分享共用您的個人資訊

對於馬來西亞用戶,我們的伺服器位於新加坡及香港特別行政區,您同意將您的資料傳輸至您所在國家國家/地區以外的地方。

資料當事人的權利

存取權: 您有權要求存取並獲取我們已收集並由我們或我們的代表處理的個人資訊之複本。我們保留按照法律規定的費率向您收取因存取個人資訊而產生的費用的權利。

在處理資料存取要求時,我們可以索要某些資訊,以驗證請求者的身份,從而確保他/她是合法提出資料存取要求的人。

我們將在馬來西亞資料保護法規定的時間內遵守資料存取要求。

更正權: 您可以要求更正您的個人資料資訊。在處理資料更正要求時,我們可以索要某些資訊,以驗證要求者的身份,從而確保他/她是合法提出資料更正要求的人。

限制處理個人資料的權利: 您可透過使用私隱政策中提供的詳細聯絡資料來要求限制處理您的個人資訊。但是,這可能會影響我們向您提供 WeChat。

聯絡人

為了保護您的個人資訊及處理有關個人資訊的投訴,我們已任命一名資料保護專員負責您個人資訊的管理及安全,其聯絡方式為 dataprotection@wechat.com

墨西哥

處理的目的

私隱政策中訂明的部分處理目的純屬自願性質,包括:

資料傳輸同意

我們需要您的同意方可進行下述資料傳輸,詳情載於私隱政策中的 「我們與誰分享共用您的資料」一節:

使用 WeChat 向我們提供您的個人資料,即表示您同意傳輸上述資料。

年齡限制

如您未滿 18 週歲歲,則不能使用 WeChat,除非獲得家長/監護人對私隱政策的同意(包括自己同意及代表您同意)。

您的權利

本私隱政策中「存取及更正」、「擦除」、「反對」及「處理僅作儲存之限制」的分節,包括的 「您的權利」一節中,標題為「存取及更正」、「擦除」、「反對」及「處理僅作儲存之限制」的分節(包括對使用限制及披露您的個人資料)的限制, 亦適用於位於墨西哥的用戶。

您亦有權撤回同意我們處理您的個人資料。

若要行使您的權利,請傳送電郵至 dataprotection@wechat.com

若要詳細了解有關您的權利以及行使權利的適用方法、程序和要求,請傳送電郵至 dataprotection@wechat.com

菲律賓

最低年齡

您必須年滿 18 週歲歲方可使用 WeChat。

您的權利

您享有以下權利:

同意

您同意本私隱政策,即表示代表您同意我們:

俄羅斯

如果您正在從俄羅斯使用 WeChat:

塞爾維亞

我們在塞爾維亞的當地指定代表為 Karanovic & Partners,負責處理個人資料保護方面的法律合規事宜,其聯絡方式為 local.representative@karanovicpartners.com。請在電郵的主旨欄包含「塞爾維亞」字眼。

新加坡

透過點擊「接受」,即表示您同意根據本私隱政策中的 「我們如何使用您的資訊」 一節所載之目的收集、使用及披露您的個人資訊,而我們將以 2012年《2012年個人資料保護法案》所定義的「組織」身份對其作處理。

您可經 dataprotection@wechat.com 聯絡我們的指定資料保護專員,以確保符合 2012 年《2012 年個人資料保護法案》的規定。

存取權

您有權存取您的個人資訊,以及知道我們如何使用和跟誰人分享共用這些資訊。您可以透過登入賬戶來存取作為賬戶一部分提供的個人資訊。若您認為我們持有關於您的任何其他個人資訊,請經 dataprotection@wechat.com 聯絡我們。

更正權

您有權更正關於您的任何不正確個人資訊。您可以登入您的賬戶以存取我們持有的關於您的個人資訊。若您認為我們持有關於您的任何其他個人資訊,而該等資訊並不準確,請聯絡 dataprotection@wechat.com

韓國

14 週歲以下兒童必須在家長/監護人同意私隱政策(需其本人同意並代表兒童同意)之後,方可使用 WeChat(不論使用的原因如何)。未經此類同意,我們不會故意收集任何 14 週歲以下兒童的個人資訊。如果您認為我們在未經任何家長/監護人同意的情況下收集 14 週歲以下兒童的個人資訊,請聯絡我們的資料保護專員,我們將盡快調查(並刪除)此類個人資訊。

為使用 WeChat,我們向韓國境外的第三方提供如下個人資訊(包括您的個人位置資訊):

接收者的身份和私隱長的聯絡資訊接收者位置(及管轄權)(或接收者私隱政策中指定)接收者使用個人資訊的目的將提供的個人資訊項目日期和傳輸方式接收者使用個人資訊的方式和保留期限
允許透過 WeChat 登入的第三方服務營運商
請參閱相關第三方服務的私隱政策以獲取聯絡資訊。
第三方服務伺服器所在的位置根據您的請求存取第三方服務用戶暱稱

頭像

性別

地區
不定時傳輸在相關第三方服務的私隱政策訂明之時間內保留。
Adyen N.V.
dpo@adyen.com
荷蘭就家長/監護人同意用途驗證支付卡資訊支付卡資訊不定時傳輸在相關第三方服務的私隱政策訂明之時間內保留。
Google Asia Pacific Pte. Ltd.
http://policies.google.com/privacy
美國翻譯服務待翻譯文字不定時傳輸在相關第三方服務的私隱政策訂明之時間內保留。
Microsoft Operations Pte Ltd.
https://privacy.microsoft.com
美國翻譯服務待翻譯文字不定時傳輸在相關第三方服務的私隱政策訂明之時間內保留。
Meta Platforms, Inc.
https://www.facebook.com/policy.php/
美國根據您的要求分享共享您的朋友圈貼文您的待分享共享朋友圈貼文不定時傳輸在相關第三方服務的私隱政策訂明之時間內保留。
PTW (Singapore) Pte. Ltd.
dataprivacy@ptw.com
新加坡及馬來西亞客戶支援服務處理您的客戶支援查詢時可能需要的資訊不定時傳輸在相關第三方服務的私隱政策訂明之時間內保留。

韓國法律對個人資訊的強制保留期限如下:

項目相關法規保留期限
與訂立和撤回合同有關的記錄電子商務消費者保護法5 年
與付款和其他貨幣供應有關的記錄電子商務消費者保護法5 年
與消費者投訴和糾紛解決有關的記錄電子商務消費者保護法3 年
與標籤/廣告有關的記錄電子商務消費者保護法6 個月
服務存取日誌通訊機密保護法案3 個月
電訊日誌通訊機密保護法案12 個月

個人資訊銷毀

除非有法律或法規要求我們保留該等個人資訊,否則我們將在對該等個人資訊的需要結束之後銷毀該個人資訊,例如保留期限到期,或完成其使用目的。非使用中賬戶將在 180 天後自動刪除(除非您的 WeChat Pay 或 Weixin Pay 賬戶中有正餘額,或者您是官方賬號或小程式的管理員)。

個人資訊的銷毀程序(包括您的個人位置資訊)的銷毀程序如下:

國內私隱代表

根據《促進資訊網絡使用與資訊保護法》第 32-5 條,有關國內代表的資訊如下:

個人位置資訊

處理您個人位置資訊的目的: 如我們的《定位服務條款與條件》中所述,提供定位服務。

保留您個人位置資訊的期限: 在向您提供定位服務所需的最短期限內保留。

保留資料,用於驗證核實位置資訊的收集、使用及提供位置資訊的理由,以及保留資訊的期限: 根據《位置資訊個人資訊保護法及位置資訊使用法》(以下簡稱位置資訊法))第 16 (2) 條 (2),我們會在位置資訊系統中自動記錄驗證位置資訊的收集、使用及提供位置資訊之行為的資料,並將這些資料保存六個月或以上。

在根據位置資訊法第 19 (3) 條 (3) 的通知下: 在您與第三方共用分享您的個人位置資訊後,我們可能需要透過 WeChat 或其他允許的方式通知您相關詳情(即,誰會獲取資訊,以及分享共用的日期、時間及目的)。

兒童法定監護人的權利及根據《位置資訊法》第 26 (1) 條 (1) 行使這些權利的方法: 凡是以下任何人士的法定監護人(以下指「兒童」)的法定監護人:

同意使用或提供有關兒童的個人位置資訊,以保護兒童的健康或安全,我們將認為該兒童已同意使或提供其資訊。

為了保護兒童的健康或安全,有意同意使用或提供兒童的個人位置資訊的法定監護人必須透過 dataprotection@wechat.com 向我們提供書面同意書,附上證明他/她為法定監護人的文件。

如法定監護人同意為兒童使用或提供個人位置資訊,他/她可以行使個人位置資訊的所有權利。

位置資訊專員的聯絡資訊:

斯里蘭卡

點擊「接受」,即表示您同意私隱政策之條款與條件,並允許收集、使用及披露您的個人資訊。然而如果您未滿 18 週歲歲,則必須保證已徵得父母或法定監護人的同意,才能註冊賬戶並使用 WeChat。

如您要求撤回同意,或不希望進一步處理資料,或刪除、更正、完善您的個人資訊,我們我們將在 21 個工作日內對您的要求作出回覆。

中國台灣

我們不會故意向 7 週歲以下的任何兒童收集或索取個人資訊,或故意允許此類兒童註冊 WeChat。如果您未滿 7 週歲,請勿嘗試使用或註冊 WeChat 向我們傳送任何個人資訊。即使有未滿 7 週歲者使用 WeChat 亦不得向我們提供任何個人資訊。如果用戶位於中國台灣,且未滿 20 週歲,其必須獲得家長/監護人的同意,方可使用 WeChat。

您可以履行《個人資料保護法》第 3 章中規定的權利:(1) 存取您的個人資訊以進行存取;(2) 獲取您的個人資訊複本;(3) 補充或更正您的個人資訊;(4) 要求我們停止收集、處理或使用您的個人資訊;及 (5) 要求我們刪除您的個人資訊。在法律許可範圍內,我們滿足您的要求的能力可能會受到限制。

泰國

點擊「接受」,即表示您承認您已閱讀、理解並同意私隱政策。如果您不同意私隱政策,則不得使用 WeChat。

如果您未滿 20 週歲,則必須保證已徵得父母或法定監護人的同意,才能註冊賬戶並使用 WeChat。

在《泰國個人資料保護法》(PDPA)規定的範圍下,您可以:

當您希望提出此要求時,請經 dataprotection@wechat.com 聯絡我們。

為了遵守 PDPA,我們指定的泰國當地代表的詳細聯絡資料如下,您可以透過電郵與之聯絡。請在電郵的主旨欄包含「泰國」字眼。

土耳其

我們在土耳其的資料管理代表是 Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı,負責土耳其《個人資料保護法》 (「DPL」) 及其附屬法規的合規事宜,其聯絡方式為 tencent@iptech-legal.com。請在電郵的主旨欄包含「土耳其」字眼。

DPL 第 11 條規定了您與個人資料相關的法律權利,該等個人資料由我們儲存。作為土耳其資料主體當事人,您有權向資料管理員申請(在適用法律和法規允許範圍內):

阿聯酋

如私隱政策所述,您同意收集、使用、披露、匯出及儲存您的個人資訊。

如果根據阿聯酋法例(例如阿聯酋的《網絡網上罪行法》),網絡安全事件構成罪行,我們可能會自願作出舉報。另外亦會向有關當局舉報事件以供調查。另請注意,網絡安全事件亦可向阿聯酋電腦緊急應對小組(以下簡稱「回應團隊」)主動報告。回應團隊是保安關注機構,提供一套處理登入事件的流程,並就阿聯酋的已知網絡保安威脅提供意見。

兒童

對於位於阿拉伯聯合酋長國的使用者用戶,該國對於合法進行商業交易的最低年齡限制為 21 週歲(以回教曆為準)。不過,年齡介乎 18 週歲歲至 21 週歲歲的未成年人可向法庭尋求頒令准許其參與某些商業交易。另外,年滿 7 週歲或以上的未成年人只要獲得監護人同意便可參與商業交易。

英國

我們在英國的當地代表是 Image Frame Investment (UK) Limited,其註冊地址為 Suite 1, 3rd Floor 11 - 12 St. James's Square, London, United Kingdom, SW1Y 4LB。您可經 dataprotection@wechat.com 聯絡我們在英國的當地代表。請在電郵的主旨包含「United Kingdom」字眼。

越南

接受私隱政策,即表示您明確同意並授權我們按照私隱政策的規定收集、使用、儲存並處理您的個人資訊,包括合法披露並傳輸至第三方。

我們維護資料保護的國際標準和安全慣例。如果您的個人資訊是在您的居住司法管轄區之內或之外傳輸,接收者實體必須按照我們遵守的相同或更高級別的安全慣例和資料保護措施來處理您的個人資訊。

雖然我們允許任何第三方收集及使用您的個人資訊,但會採取合理措施確保該些第三方不會進一步披露該些個人資訊。

如執法機構、公共當局或其他司法機構和組織要求披露您的個人資訊,我們將在收到該等組織的書面要求之後向其披露。

如果您所在司法管轄區的司法部門的法律及法規不定時要求,我們可能保留您的全部或部分個人資訊,保留期限長於私隱政策所規定的時間。

您有權存取、更正及刪除我們持有的有關您的個人資訊。您亦有權撤回對收集、儲存、處理、使用及披露您個人資訊的同意,並有權要求我們停止處理您的個人資訊或將其提供給第三方。