Dúvidas frequentes-iPhone iPhone Android Windows Phone Symbian S40 BlackBerry

Como que se faz uma Chamada de Vídeo?

  • Posso utilizar a Chamada de Vídeo do WeChat?

    Chamadas de Vídeo sâo permitidas nas versões do WeChat 4.2 e superiores. Assim que possível, por favor atualizar para a última versão do WeChat....Mais

  • Que privacidade tem a minha chamada de vídeo?


  • Como faço para mudar entre os modos de Áudio e Vídeo?

    Você pode selecionar o modo Áudio ou Vídeo no início da chamada,


    Antes de aceitar a chamada,


    Ou durante a chamada.


    Se você mudar para o modo Áudio, o outro usuário mudará ao modo Áudio automaticamente.


    O outro usuário será notificado quando você mudar do modo Áudio para Vídeo.


  • As Chamadas de Vídeo do WeChat são gratuitas?

    É gratuito usar as Chamadas de Vídeo no WeChat. Porém, você talvez terá que pagar a operadora de telefonia pelo serviço de internet. O consumo de dados das Chamadas de Vídeo é de 14-21k/seg. Recomendamos usar as Chamadas de Vídeo numa rede WiFi para evitar de consumir um alto volume de dados.


Como que utilizo "Momentos"?

  • Quando posso usar a função "Momentos" do WeChat?

    "Momentos" é uma nova funcionalidade do WeChat 4.0. Por favor atualizar à última versão.

  • Como que faço para compartilhar e ver fotos em "Momentos"?...Mais

    No menu Social, clique em "Momentos". Você então poderá visualizar um feed das fotos suas e dos seus amigos.


    Interaja com os seus amigos comentando, recebendo comentários e "Curtindo" as suas fotos.


    Você pode compartilhar fotos individuais ou grupos de fotos em "Momentos" e enviar elas aos seus amigos. Estas fotos serão exibidas no álbum de fotos dos seus amigos.


    Vá para o perfil do seu amigo para ver o seu álbum de fotos


  • Como que gerencio as minhas fotos?

    Vá para o menu de Opções e selecione Meu Álbum. Você então pode gerenciar as suas fotos, ver os comentários de amigos e quem "Curtiu".


Que privacidade tem o meu álbum de fotos?

  • Todos os meus contatos poderão ver todos os comentários nas minhas fotos?

    Um amigo seu somente poderá ver comentários de usuários que também são amigos dele.

  • Posso restringir a visibilidade das minhas fotos?...Mais

    Sim. Você pode definir a visibilidade como Privada; somente você poderá ver a foto. Se você enviar a foto para outros amigos e selecionar "Privado", ela somente será visível para você e os amigos selecionados.

  • Meu álbum é visível a usuários fora da minha lista de contatos?

    Uma parte do seu álbum pode ser visível a usuários fora da sua lista de contatos. Se você iniciar uma função de descoberta de usuários, as suas 10 fotos mais recentes serão visíveis a um usuário usando a mesma função.

Encaminhar mensagens do WeChat

No WeChat 4.0, você pode encaminhar mensagens aos seus amigos.

  • Como faço para encaminhar uma mensagem?

    Aperte e segure a mensagen que você deseja encaminhar e clique Encaminhar. Você pode selecionar uma conversação existente ou iniciar uma nova conversação....Mais



  • Quais tipos de mensagens podem ser encaminhadas?

    Você pode encaminhar textos, fotos e até mensagens de aplicativos de terceiros.

  • Posso encaminhar uma mensagem de voz?

    Desculpe, você não pode encaminhar mensagens de voz no momento.

O que é o WeChat?

WeChat é uma nova e poderosa ferramenta de comunicação. Ele permite enviar mensagens de voz, vídeo, foto e texto. Você também pode bater papo em grupo, ou você pode achar novos amigos próximos a você para bater papo. WeChat funciona nos aparelhos iOS, Android, Windows Phone, Symbian, e Blackberry.

O WeChat pode fazer o quê?

Com o WeChat, você pode bater papo com os seus amigos instantaneamente com mensagens de voz, texto ou imagens. Você também pode criar chats de grupo para bater papo com vários amigos ao mesmo tempo.

O WeChat é gratuito?

É gratuito baixar, instalar e usar o WeChat. Porém, você talvez terá que pagar a operadora de telefonia pelo tráfego de dados.

Tem alguma restrição na distância para enviar mensagens de voz?

Não. Você pode bater papo com amigos em qualquer lugar.

Como me cadastro?

Você pode fazer login no WeChat com a sua conta do Facebook ou se cadastrar com o seu número de celular.

Como faço para recuperar a minha senha?

Clique "Esqueceu a senha?" na página do login e siga as instruções.

Os contatos no WeChat poderão ver meu número de celular?

Não, seu número de celular não será exibido no WeChat.

Qual é a diferença entre WeChat ID e Apelido do WeChat?

O WeChat ID é o sua identidade única no WeChat. O WeChat ID somente pode ser mudado uma vez. O apelido é o nome exibido aos outros usuários do WeChat e pode ser mudado quando quiser.

Como faço para encontrar os meus amigos?

Você pode fazer uma busca através do WeChat ID deles diretamente ou encontrar quem já está usando WeChat em Recomendações.

Como apago o histórico de mensagens?

Você pode deletar uma única mensagem ou a conversação inteira. Para celulares com touch-screen, basta tocar e segurar a mensagem ou conversação. Para celular com teclado, por favor selecione Opções -> Deletar.

Como faço para saber se minha mensagem foi lida pelo destinatário?

Desculpa, não tem como saber. Isso é informação privada do outro usuário e não divulgamos esta informação.

Como que se faz uma Chamada de Vídeo?

  • Posso utilizar a Chamada de Vídeo do WeChat?

    Chamadas de Vídeo sâo permitidas nas versões do WeChat 4.2 e superiores. Assim que possível, por favor atualizar para a última versão do WeChat....Mais

  • Que privacidade tem a minha chamada de vídeo?


  • Como faço para mudar entre os modos de Áudio e Vídeo?

    Você pode selecionar o modo Áudio ou Vídeo no início da chamada,


    Antes de aceitar a chamada,


    Ou durante a chamada.


    Se você mudar para o modo Áudio, o outro usuário mudará ao modo Áudio automaticamente.


    O outro usuário será notificado quando você mudar do modo Áudio para Vídeo.


  • As Chamadas de Vídeo do WeChat são gratuitas?

    É gratuito usar as Chamadas de Vídeo no WeChat. Porém, você talvez terá que pagar a operadora de telefonia pelo serviço de internet. O consumo de dados das Chamadas de Vídeo é de 14-21k/seg. Recomendamos usar as Chamadas de Vídeo numa rede WiFi para evitar de consumir um alto volume de dados.


Como que utilizo "Momentos"?

  • Quando posso usar a função "Momentos" do WeChat?

    "Momentos" é uma nova funcionalidade do WeChat 4.0. Por favor atualizar à última versão.

  • Como que faço para compartilhar e ver fotos em "Momentos"?...Mais

    No menu Social, clique em "Momentos". Você então poderá visualizar um feed das fotos suas e dos seus amigos.


    Interaja com os seus amigos comentando, recebendo comentários e "Curtindo" as suas fotos.


    Você pode compartilhar fotos individuais ou grupos de fotos em "Momentos" e enviar elas aos seus amigos. Estas fotos serão exibidas no álbum de fotos dos seus amigos.


    Vá para o perfil do seu amigo para ver o seu álbum de fotos


  • Como que gerencio as minhas fotos?

    Vá para o menu de Opções e selecione Meu Álbum. Você então pode gerenciar as suas fotos, ver os comentários de amigos e quem "Curtiu".


Que privacidade tem o meu álbum de fotos?

  • Todos os meus contatos poderão ver todos os comentários nas minhas fotos?

    Um amigo seu somente poderá ver comentários de usuários que também são amigos dele.

  • Posso restringir a visibilidade das minhas fotos?...Mais

    Sim. Você pode definir a visibilidade como Privada; somente você poderá ver a foto. Se você enviar a foto para outros amigos e selecionar "Privado", ela somente será visível para você e os amigos selecionados.

  • Meu álbum é visível a usuários fora da minha lista de contatos?

    Uma parte do seu álbum pode ser visível a usuários fora da sua lista de contatos. Se você iniciar uma função de descoberta de usuários, as suas 10 fotos mais recentes serão visíveis a um usuário usando a mesma função.

O que é o WeChat?

WeChat é uma nova e poderosa ferramenta de comunicação. Ele permite enviar mensagens de voz, vídeo, foto e texto. Você também pode bater papo em grupo, ou você pode achar novos amigos próximos a você para bater papo. WeChat funciona nos aparelhos iOS, Android, Windows Phone, Symbian, e Blackberry.

O WeChat pode fazer o quê?

Com o WeChat, você pode bater papo com os seus amigos instantaneamente com mensagens de voz, texto ou imagens. Você também pode criar chats de grupo para bater papo com vários amigos ao mesmo tempo.

O WeChat é gratuito?

É gratuito baixar, instalar e usar o WeChat. Porém, você talvez terá que pagar a operadora de telefonia pelo tráfego de dados.

Tem alguma restrição na distância para enviar mensagens de voz?

Não. Você pode bater papo com amigos em qualquer lugar.

Como me cadastro?

Você pode fazer login no WeChat com a sua conta do Facebook ou se cadastrar com o seu número de celular.

Como faço para recuperar a minha senha?

Clique "Esqueceu a senha?" na página do login e siga as instruções.

Os contatos no WeChat poderão ver meu número de celular?

Não, seu número de celular não será exibido no WeChat.

Qual é a diferença entre WeChat ID e Apelido do WeChat?

O WeChat ID é o sua identidade única no WeChat. O WeChat ID somente pode ser mudado uma vez. O apelido é o nome exibido aos outros usuários do WeChat e pode ser mudado quando quiser.

Como faço para encontrar os meus amigos?

Você pode fazer uma busca através do WeChat ID deles diretamente ou encontrar quem já está usando WeChat em Recomendações.

Como apago o histórico de mensagens?

Você pode deletar uma única mensagem ou a conversação inteira. Para celulares com touch-screen, basta tocar e segurar a mensagem ou conversação. Para celular com teclado, por favor selecione Opções -> Deletar.

Como faço para saber se minha mensagem foi lida pelo destinatário?

Desculpa, não tem como saber. Isso é informação privada do outro usuário e não divulgamos esta informação.

O que é o WeChat?

WeChat é uma nova e poderosa ferramenta de comunicação. Ele permite enviar mensagens de voz, vídeo, foto e texto. Você também pode bater papo em grupo, ou você pode achar novos amigos próximos a você para bater papo. WeChat funciona nos aparelhos iOS, Android, Windows Phone, Symbian, e Blackberry.

O WeChat pode fazer o quê?

Com o WeChat, você pode bater papo com os seus amigos instantaneamente com mensagens de voz, texto ou imagens. Você também pode criar chats de grupo para bater papo com vários amigos ao mesmo tempo.

O WeChat é gratuito?

É gratuito baixar, instalar e usar o WeChat. Porém, você talvez terá que pagar a operadora de telefonia pelo tráfego de dados.

Tem alguma restrição na distância para enviar mensagens de voz?

Não. Você pode bater papo com amigos em qualquer lugar.

Como me cadastro?

Você pode fazer login no WeChat com a sua conta do Facebook ou se cadastrar com o seu número de celular.

Como faço para recuperar a minha senha?

Clique "Esqueceu a senha?" na página do login e siga as instruções.

Os contatos no WeChat poderão ver meu número de celular?

Não, seu número de celular não será exibido no WeChat.

Qual é a diferença entre WeChat ID e Apelido do WeChat?

O WeChat ID é o sua identidade única no WeChat. O WeChat ID somente pode ser mudado uma vez. O apelido é o nome exibido aos outros usuários do WeChat e pode ser mudado quando quiser.

Como faço para encontrar os meus amigos?

Você pode fazer uma busca através do WeChat ID deles diretamente ou encontrar quem já está usando WeChat em Recomendações.

Como apago o histórico de mensagens?

Você pode deletar uma única mensagem ou a conversação inteira. Para celulares com touch-screen, basta tocar e segurar a mensagem ou conversação. Para celular com teclado, por favor selecione Opções -> Deletar.

Como faço para saber se minha mensagem foi lida pelo destinatário?

Desculpa, não tem como saber. Isso é informação privada do outro usuário e não divulgamos esta informação.

O que é o WeChat?

WeChat é uma nova e poderosa ferramenta de comunicação. Ele permite enviar mensagens de voz, vídeo, foto e texto. Você também pode bater papo em grupo, ou você pode achar novos amigos próximos a você para bater papo. WeChat funciona nos aparelhos iOS, Android, Windows Phone, Symbian, e Blackberry.

O WeChat pode fazer o quê?

Com o WeChat, você pode bater papo com os seus amigos instantaneamente com mensagens de voz, texto ou imagens. Você também pode criar chats de grupo para bater papo com vários amigos ao mesmo tempo.

O WeChat é gratuito?

É gratuito baixar, instalar e usar o WeChat. Porém, você talvez terá que pagar a operadora de telefonia pelo tráfego de dados.

Tem alguma restrição na distância para enviar mensagens de voz?

Não. Você pode bater papo com amigos em qualquer lugar.

Como me cadastro?

Você pode fazer login no WeChat com a sua conta do Facebook ou se cadastrar com o seu número de celular.

Como faço para recuperar a minha senha?

Clique "Esqueceu a senha?" na página do login e siga as instruções.

Os contatos no WeChat poderão ver meu número de celular?

Não, seu número de celular não será exibido no WeChat.

Qual é a diferença entre WeChat ID e Apelido do WeChat?

O WeChat ID é o sua identidade única no WeChat. O WeChat ID somente pode ser mudado uma vez. O apelido é o nome exibido aos outros usuários do WeChat e pode ser mudado quando quiser.

Como faço para encontrar os meus amigos?

Você pode fazer uma busca através do WeChat ID deles diretamente ou encontrar quem já está usando WeChat em Recomendações.

Como apago o histórico de mensagens?

Você pode deletar uma única mensagem ou a conversação inteira. Para celulares com touch-screen, basta tocar e segurar a mensagem ou conversação. Para celular com teclado, por favor selecione Opções -> Deletar.

Como faço para saber se minha mensagem foi lida pelo destinatário?

Desculpa, não tem como saber. Isso é informação privada do outro usuário e não divulgamos esta informação.

Can WeChat work on my phone?

The following Nokia S40 models support WeChat:
Nokia Asha 303/305/306/307/308/309/310/311
Nokia X3-02/C3-01

How do I download and install WeChat?

You can download and install WeChat using one of the methods described below:
1. Open the Nokia App Store and search for WeChat on your phone. Download and install the WeChat app.
2. Visit the official WeChat website from your phone, and click the download link to download and install the WeChat app.
3. Visit the official WeChat website from your computer. Download the WeChat installation package from the official WeChat website onto your computer. Extract and then move the corresponding files to a folder on your phone. Then run the installer. You cannot use non-English characters for the folder path.

Como faço para encontrar os meus amigos?

You can search for friends by entering their WeChat IDs.
You can link your phone number and Address Book to WeChat to find friends already using the app, or to invite friends to join WeChat.

How do I use voice messages?

While inside of a chat, press and hold the dial button on your phone and start talking. Release the button to send. You cannot currently cancel a voice message once you’ve pressed the dial button.(this feature is coming soon).

O que é o WeChat?

WeChat é uma nova e poderosa ferramenta de comunicação. Ele permite enviar mensagens de voz, vídeo, foto e texto. Você também pode bater papo em grupo, ou você pode achar novos amigos próximos a você para bater papo. WeChat funciona nos aparelhos iOS, Android, Windows Phone, Symbian, e Blackberry.

O WeChat pode fazer o quê?

Com o WeChat, você pode bater papo com os seus amigos instantaneamente com mensagens de voz, texto ou imagens. Você também pode criar chats de grupo para bater papo com vários amigos ao mesmo tempo.

O WeChat é gratuito?

É gratuito baixar, instalar e usar o WeChat. Porém, você talvez terá que pagar a operadora de telefonia pelo tráfego de dados.

Tem alguma restrição na distância para enviar mensagens de voz?

Não. Você pode bater papo com amigos em qualquer lugar.

Como me cadastro?

Você pode fazer login no WeChat com a sua conta do Facebook ou se cadastrar com o seu número de celular.

Como faço para recuperar a minha senha?

Clique "Esqueceu a senha?" na página do login e siga as instruções.

Os contatos no WeChat poderão ver meu número de celular?

Não, seu número de celular não será exibido no WeChat.

Qual é a diferença entre WeChat ID e Apelido do WeChat?

O WeChat ID é o sua identidade única no WeChat. O WeChat ID somente pode ser mudado uma vez. O apelido é o nome exibido aos outros usuários do WeChat e pode ser mudado quando quiser.

Como faço para encontrar os meus amigos?

Você pode fazer uma busca através do WeChat ID deles diretamente ou encontrar quem já está usando WeChat em Recomendações.

Como apago o histórico de mensagens?

Você pode deletar uma única mensagem ou a conversação inteira. Para celulares com touch-screen, basta tocar e segurar a mensagem ou conversação. Para celular com teclado, por favor selecione Opções -> Deletar.

Como faço para saber se minha mensagem foi lida pelo destinatário?

Desculpa, não tem como saber. Isso é informação privada do outro usuário e não divulgamos esta informação.

WeChat supports BlackBerry OS 5, 6, 7.

Recommended configurations:
1.Mobile devices with external memory card (SD card) or internal storage capacity greater than 1Gb.
2.Available memory of at least 20Mb.

How do I initiate a group chat?

From the main screen, press the BlackBerry key and select "New Group Chat" or, from inside a chat, press the BlackBerry key and select "Add Friends".

How do I send a picture?

From the chat screen, press the BlackBerry key and select "Send Image".

How do I view the options screen for my group chat?

From the chat screen, press the BlackBerry key and select "Group Chat Options".

When I start WeChat or try to log in, I see an error message: "Init database failed" or "database initialization error", what should I do?

1. If your BlackBerry device is connected to a computer, disconnect the data cable and start WeChat again.
2. If your BlackBerry device is not connected to a computer, please exit WeChat, reboot your device, and then start WeChat again.
If the problem persists, please exit WeChat and clear the local data file.

How do I clear WeChat's local data file?

1. If your BlackBerry device has internal storage of more than 1Gb (for example, the Blackberry 9000, 9800, 9810, 9900), go to your phone's home screen and select "Media", press the Blackberry key and select "Explore". Then, from the file system browser select "Device" and delete the "/home/user/WeChat/" directory, or rename it to another name, such as "WeChat1".
2. For other models, from inside of "Media" press the BlackBerry key. From the pop-up menu, select "Explore" and enter "Media Card", then delete the "/data/WeChat/" directory, or rename it to any other name such as "WeChat1".

Why is sending an audio message slow sometimes?

When you record a voice message in the chat window, if the recording animation appears to be very slow, or after releasing the button it is delayed for a while (for example, more than five seconds), it is probably because you have a low-speed SD card or your SD card has been corrupted. Try reformatting the SD card or replacing it.

Why don't I hear any sound when I try to play voice messages?

Some Blackberry OS versions or models do not support high-speed recording. Try to shut down the high-speed recording function: Go to "Settings" -> "General", and set the "Low-bitrate Recording" option to "Off".

If my recorded voice message has loud background noise or playing voice messages fails, what should I do?

If there is noise or you are unable to play the voice message, check whether other apps are playing music or recording. Turn off these apps, and try to record a voice message again.

Why do I receive no message notifications?

If you want to open or close a WeChat notification, but are unable to, go to your phone's home screen and select "Sound and Alerts" -> "Change Sounds and Alerts" -> "Sounds for Selected Profile" -> "Other Applications - Notifiers" -> "wechat notification event" and set:
a) Check that the "Volume" option is set to "Silent"
b) Check that the "LED" option is turned on
c) Check that the "Vibration" option is turned on

How do I manually switch the network connection type?

WeChat tries to use your best option for connecting to the network. If you want to manually switch the network connection, you can choose the network connection from "Settings" -> "General" -> "Network Settings". For unregistered users, you can choose your network connection by pressing the BlackBerry key and selecting "Network Settings".

O que é o WeChat?

WeChat é uma nova e poderosa ferramenta de comunicação. Ele permite enviar mensagens de voz, vídeo, foto e texto. Você também pode bater papo em grupo, ou você pode achar novos amigos próximos a você para bater papo. WeChat funciona nos aparelhos iOS, Android, Windows Phone, Symbian, e Blackberry.

O WeChat pode fazer o quê?

Com o WeChat, você pode bater papo com os seus amigos instantaneamente com mensagens de voz, texto ou imagens. Você também pode criar chats de grupo para bater papo com vários amigos ao mesmo tempo.

O WeChat é gratuito?

É gratuito baixar, instalar e usar o WeChat. Porém, você talvez terá que pagar a operadora de telefonia pelo tráfego de dados.

Tem alguma restrição na distância para enviar mensagens de voz?

Não. Você pode bater papo com amigos em qualquer lugar.

Como me cadastro?

Você pode fazer login no WeChat com a sua conta do Facebook ou se cadastrar com o seu número de celular.

Como faço para recuperar a minha senha?

Clique "Esqueceu a senha?" na página do login e siga as instruções.

Os contatos no WeChat poderão ver meu número de celular?

Não, seu número de celular não será exibido no WeChat.

Qual é a diferença entre WeChat ID e Apelido do WeChat?

O WeChat ID é o sua identidade única no WeChat. O WeChat ID somente pode ser mudado uma vez. O apelido é o nome exibido aos outros usuários do WeChat e pode ser mudado quando quiser.

Como faço para encontrar os meus amigos?

Você pode fazer uma busca através do WeChat ID deles diretamente ou encontrar quem já está usando WeChat em Recomendações.

Como apago o histórico de mensagens?

Você pode deletar uma única mensagem ou a conversação inteira. Para celulares com touch-screen, basta tocar e segurar a mensagem ou conversação. Para celular com teclado, por favor selecione Opções -> Deletar.

Como faço para saber se minha mensagem foi lida pelo destinatário?

Desculpa, não tem como saber. Isso é informação privada do outro usuário e não divulgamos esta informação.