วิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ

ต่อไปนี้เป็นรายการข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม วิธีที่เราใช้ข้อมูล (และมูลฐานทางกฎหมายในการนำข้อมูลส่วนบุคคลมาประมวลผลภายใต้กฎหมายของสหภาพยุโรปที่มีขอบเขตบังคับใช้ที่เป็นไปได้)

ข้อมูลวัตถุประสงค์ในการประมวลผล
ข้อมูลการลงทะเบียนและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ชื่อของคุณ ชื่อแทนผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ รหัสผ่าน เพศ และที่อยู่ IP
มูลฐานทางกฎหมาย (สหภาพยุโรป): สัญญา
  • เพื่อตั้งค่าและเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ใน WeChat
  • เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับ WeChat
  • เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสาร
  • เพื่อให้การสนับสนุนผู้ใช้
  • เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายต่าง ๆ
  • เพื่อโทรด้วยระบบ VoIP โดยใช้ WeChat
  • เพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณ
  • เพื่อให้ความช่วยเหลือและให้คำแนะนำเฉพาะบุคคล
  • เพื่อทำความเข้าใจวิธีการเข้าถึงและการใช้ WeChat ของคุณให้ดียิ่งขึ้น
  • เพื่อพัฒนาบริการใหม่ ๆ และปรับปรุงบริการที่มีอยู่
  • เพื่อจัดเตรียมการปรับแต่งภาษาและตำแหน่งที่ตั้ง
  • เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของเรา บริษัทในเครือของเรา หรือผู้ใช้รายอื่น ๆ ของ WeChat และ
  • เพื่อจัดการ WeChat และการดำเนินงานภายใน ซึ่งรวมถึงการแก้ปัญหา การวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ การวิจัย การรักษาความปลอดภัย การตรวจจับการทุจริต การบริหารจัดการบัญชี และการสำรวจ
ข้อมูลการค้นหาประวัติโดยย่อของผู้ใช้ บันทึกการสอบถามการค้นหา
มูลฐานทางกฎหมาย (สหภาพยุโรป): สัญญา
  • เพื่อให้เข้าถึงการค้นหาก่อนหน้าอย่างรวดเร็ว
ข้อมูลที่แบ่งปัน - ข้อมูลประวัติโดยย่อ ข้อมูลใด ๆ ที่รวมอยู่ในประวัติโดยย่อ WeChat ซึ่งเปิดให้สาธารณะเห็นได้ ซึ่งอาจรวมถึงรหัสประวัติโดยย่อ ชื่อ และรูปภาพของคุณ
มูลฐานทางกฎหมาย (สหภาพยุโรป): สัญญา
  • เพื่อจัดการแพลตฟอร์ม WeChat ตามคำแนะนำและคำขอของคุณ
  • เพื่อให้ความช่วยเหลือและให้คำแนะนำเฉพาะบุคคล
  • เพื่อจัดเตรียมการปรับแต่งภาษาและตำแหน่งที่ตั้ง
  • เพื่อพัฒนาบริการใหม่ ๆ และปรับปรุงบริการที่มีอยู่
  • เพื่อทำความเข้าใจวิธีการเข้าถึงและการใช้ WeChat ของคุณให้ดียิ่งขึ้น
  • เพื่อดูแลบัญชี WeChat ของคุณตามคำแนะนำและคำขอของคุณ
ข้อมูลที่แบ่งปัน - สื่อของประวัติโดยย่อ ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลทั้งหมดที่คุณทำให้ผู้ใช้รายอื่น ๆ ใช้ได้ผ่าน WeChat ได้แก่
  • การโพสต์ WeChat Moments และการตอบสนองต่อ WeChat Moments ของผู้ใช้รายอื่น ๆ และ
  • ข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่ผู้ใช้รายอื่นทำให้ใช้ได้ผ่านการใช้งาน WeChat ของพวกเขา เช่น ข้อมูลที่แบ่งปันเกี่ยวกับคุณซึ่งผู้อื่นที่ใช้งาน WeChat ทำให้ใช้ได้ผ่านทาง WeChat Moments และการที่ผู้อื่นติดต่อสื่อสารกับคุณและบุคคลอื่น ๆ โดยใช้ WeChat
    มูลฐานทางกฎหมาย (สหภาพยุโรป): สัญญา
    • เพื่อจัดการแพลตฟอร์ม WeChat
    • เพื่อให้ความช่วยเหลือและให้คำแนะนำเฉพาะบุคคล
    • เพื่อจัดเตรียมการปรับแต่งภาษาและตำแหน่งที่ตั้ง
    • เพื่อพัฒนาบริการใหม่ ๆ และปรับปรุงบริการที่มีอยู่
    • เพื่อดูแลบัญชี WeChat ของคุณ
    • เพื่อทำความเข้าใจวิธีการเข้าถึงและการใช้ WeChat ของคุณให้ดียิ่งขึ้น
    การรักษาความปลอดภัยของบัญชีเพิ่มเติม Voiceprint (คุณลักษณะการรักษาความปลอดภัยที่ให้เป็นทางเลือก), ผู้ติดต่อฉุกเฉิน, อุปกรณ์ที่จัดการ, ที่อยู่อีเมล, Facebook Connect, OpenID, โทเค็น Facebook Connect, QQ ID
    มูลฐานทางกฎหมาย (สหภาพยุโรป): สัญญา
    • เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
    • การรักษาความปลอดภัยของบัญชี
    ข้อมูลการสนทนา เนื้อหาการติดต่อสื่อสารระหว่างคุณกับผู้ใช้อื่นหรือกลุ่มผู้ใช้ ข้อมูลนี้ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณและอุปกรณ์ของผู้ใช้ที่คุณติดต่อสื่อสารด้วย เราไม่ได้จัดเก็บข้อมูลนี้ไว้ที่เซิร์ฟเวอร์อย่างถาวร และข้อมูลเพียงผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อเผยแพร่ไปยังผู้ใช้ที่คุณเลือกส่งการติดต่อสื่อสารให้เท่านั้น
    มูลฐานทางกฎหมาย (สหภาพยุโรป): สัญญา
    • เพื่ออำนวยความสะดวกในการถ่ายทอดการติดต่อสื่อสารไปยังผู้ใช้รายอื่น
    รายชื่อติดต่อ รายชื่อติดต่อในอุปกรณ์ของคุณ
    มูลฐานทางกฎหมาย (สหภาพยุโรป): สัญญา
    • เพื่อเชื่อมโยงคุณกับผู้ใช้ WeChat รายอื่นโดยใช้ฟังก์ชัน "เพื่อนที่แนะนำ"
    OpenID เราสร้าง OpenID ให้ทุกครั้งที่บัญชี WeChat ของคุณเปิดใช้งานบริการแพลตฟอร์มเปิด WeChat ของบุคคลภายนอก โดยเป็นข้อมูลระบุตัวตนที่ไม่ซ้ำ ซึ่งมีให้กับบัญชีใดบัญชีหนึ่งที่เชื่อมโยงกับบริการเดียว และอนุญาตให้ใช้ระบุตัวตนได้โดยไม่ต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น เช่น ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของคุณ นอกจากนี้ เรายังสร้าง UnionID ให้ทุกครั้งที่บัญชี WeChat ของคุณเชื่อมต่อกับบริการใดบริการหนึ่งหรือหลายบริการที่ดำเนินงานโดยผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลภายนอกรายเดียว โดยจะทำให้ผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลภายนอกสามารถเชื่อมโยงกิจกรรมของคุณระหว่างบริการต่าง ๆ ที่สัมพันธ์กันที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการรายเดียวกันได้ง่ายขึ้น
    มูลฐานทางกฎหมาย (สหภาพยุโรป): สัญญา
    • เพื่อให้คุณสามารถติดตามบัญชีทางการได้
    • เพื่อให้คุณสามารถใช้ Mini Program และ
    • เพื่อให้คุณสามารถใช้ WeChat ID เข้าสู่ระบบบริการของบุคคลภายนอกได้
    ข้อมูลบันทึก โปรดอ่านคำจำกัดความข้างต้น
    มูลฐานทางกฎหมาย (สหภาพยุโรป): ผลประโยชน์อันชอบธรรมตามกฎหมาย
    • เพื่อทำความเข้าใจวิธีการเข้าถึงและการใช้ WeChat ของคุณให้ดียิ่งขึ้น
    • เพื่อจัดการ WeChat
    • เพื่อการดำเนินงานภายใน ซึ่งรวมถึงการแก้ปัญหา การวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ การวิจัย การตรวจจับการทุจริต และการบริหารจัดการบัญชี
    ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง โปรดอ่านคำจำกัดความข้างต้น
    มูลฐานทางกฎหมาย (สหภาพยุโรป): สัญญา
    โปรดทราบว่าหากคุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการที่ใช้ข้อมูลตำแหน่งคุณต้องปฏิบัติตาม เงื่อนไขการใช้งาน HERE และ นโยบายความเป็นส่วนตัว HERE เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการนอกประเทศจีน
    • เพื่อความปลอดภัย การตรวจจับการทุจริตและการบริหารจัดการบัญชี (เช่น การตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการเข้าสู่ระบบซ้ำหรือการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ)
    • เพื่อให้บริการตามตำแหน่งที่ตั้งที่คุณเลือกใช้:
      • แบ่งปันตำแหน่งที่ตั้ง (เมื่อคุณเลือกแบ่งปันตำแหน่งที่ตั้งของคุณภายในการสนทนากับผู้ใช้รายอื่น)
      • Moments/จุดสนใจ (การระบุพิกัดสถานที่ในโพสต์ Moments)
      • WeRun (เมื่อคุณเลือกใช้คุณลักษณะนี้ WeChat จะใช้เซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหวและการหมุนของคุณ)
      • บัญชีทางการ (หากคุณเลือกเปิดเผยตำแหน่งที่ตั้งของคุณกับบัญชีทางการ ข้อมูลนั้นจะถูกแบ่งปันกับบัญชีทางการดังกล่าว)
      • Mini Program (หากคุณเลือกเปิดเผยตำแหน่งที่ตั้งของคุณกับ Mini Program หรือเลือกค้นหาMini Program ในเครื่องที่อยู่ใกล้ ๆ)
      • คนที่อยู่ใกล้ ๆ, Shake, Message in a Bottle (บริการเหล่านี้ใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง ซึ่งคุณสามารถเลือกที่จะเปิดเผยตำแหน่งที่ตั้งทั่วไปของคุณในระยะเวลาที่จำกัด และสามารถเลือกที่จะล้างข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งดังกล่าวได้ทุกเมื่อ)
      • Top Stories (หากคุณเข้าถึงคุณลักษณะนี้ เราจะใช้ตำแหน่งที่ตั้งของคุณเพื่อปรับเนื้อหาข่าวสารที่เกี่ยวข้องตามพื้นที่ให้เหมาะที่สุดสำหรับคุณ)
    • การค้นหา (หากคุณดำเนินการค้นหาภายนอกโดยใช้ WeChat บริการดังกล่าวจะใช้ตำแหน่งที่ตั้งของคุณเพื่อให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่)
    • เพื่อจัดเตรียมการปรับแต่งภาษาและตำแหน่งที่ตั้ง
    ข้อมูลบัตรเครดิต
    มูลฐานทางกฎหมาย (สหภาพยุโรป): เราประมวลผลข้อมูลนี้ตามภาระผูกพันภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
    • ในบางภูมิภาคจะมีการเก็บรวบรวมข้อมูลบัตรเครดิตและตรวจสอบข้อมูลบัตรผ่านบริการดำเนินการจ่ายเงินของบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองสำหรับการใช้ WeChat ในผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ ข้อมูลนี้จะไม่ถูกจัดเก็บไว้ที่เซิร์ฟเวอร์ของ WeChat อย่างถาวร และจะถูกลบออกทันทีหลังจากมีการดำเนินการตามคำขอตรวจรับรองความถูกต้องจากบริการดำเนินการชำระเงินของบุคคลภายนอก
    ข้อมูลของฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ข้อมูลใด ๆ ที่คุณให้ไว้กับทีมสนับสนุนลูกค้า
    มูลฐานทางกฎหมาย (สหภาพยุโรป): สัญญา
    • เพื่อตรวจสอบปัญหาด้านการสนับสนุนให้กับคุณ
    ข้อมูลอุปกรณ์ สื่อที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ
    มูลฐานทางกฎหมาย (สหภาพยุโรป): สัญญา
    • เพื่ออำนวยความสะดวกในการแบ่งปันสื่อดังกล่าวโดยใช้ WeChat
    ข้อมูลการเชื่อมต่อกับสังคมออนไลน์ QQ ID หรือโทเค็น Facebook Connect ของคุณ (ตามที่ใช้)
    มูลฐานทางกฎหมาย (สหภาพยุโรป): สัญญา
    • หากคุณเลือกเชื่อมต่อกับบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ของบุคคลภายนอกกับบัญชี WeChat เราจะประมวลผลข้อมูลนี้เพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าสู่ระบบ WeChat ผ่านบัญชีสื่อสังคมออนไลน์
    • หากคุณเผยแพร่เนื้อหาใน Moments ของคุณ WeChat จะอำนวยความสะดวกในการเผยแพร่กับบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ของบุคคลภายนอกที่ได้รับการรับรองความถูกต้องในกรณีที่คุณเลือกที่จะแบ่งปันเนื้อหานี้กับบัญชีของบุคคลภายนอก
    การสำรวจ หากคุณเลือกที่จะเข้าร่วมในการสำรวจ เราอาจขอข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างจากคุณ เราอาจใช้ผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลภายนอกเพื่อดำเนินการสำรวจ และจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่คุณจะกรอกแบบสำรวจนั้น
    มูลฐานทางกฎหมาย (สหภาพยุโรป): ความยินยอม
    • เพื่อทำความเข้าใจวิธีการเข้าถึงและการใช้ WeChat ของคุณให้ดียิ่งขึ้น
    • เพื่อให้ความช่วยเหลือและให้คำแนะนำเฉพาะบุคคล
    • เพื่อพัฒนาบริการใหม่ ๆ และปรับปรุงบริการที่มีอยู่
    • เพื่อปรับปรุง WeChat และตอบรับคำขอและความต้องการของลูกค้า
    ข้อมูลการประกวด ข้อมูลใด ๆ ที่คุณให้กับเราเพื่อส่งเข้าประกวดในการประกวดที่เสนอบน WeChat
    มูลฐานทางกฎหมาย (สหภาพยุโรป): สัญญา
    • เพื่ออำนวยความสะดวกให้การเข้าร่วมการประกวด
    • เพื่อมอบรางวัล (หากมี)
    ข้อมูลที่เป็นนามแฝงและข้อมูลที่เก็บรวบรวม เราใช้นามแฝงและเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเพื่อปรับปรุงบริการของเรา
    มูลฐานทางกฎหมาย (สหภาพยุโรป): ผลประโยชน์อันชอบธรรมตามกฎหมาย
    • การวิเคราะห์การใช้คุณลักษณะหรือการดำเนินการภายในแอปเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ในการใช้แอป
    • การตรวจจับการทุจริตและการวิเคราะห์ความปลอดภัยของบัญชี
    • การวิเคราะห์ข้อมูลประชากรของผู้ใช้ในรายการต่าง ๆ เช่น ภูมิภาค รุ่นของโทรศัพท์ แพลตฟอร์มระบบปฏิบัติการ ภาษาของระบบ และเวอร์ชันของ WeChat เพื่อทำความเข้าใจวิธีใช้ WeChat ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
    • มีการใช้สถิติการรับส่งข้อมูลเว็บไซต์และบัญชีเกี่ยวกับเนื้อหาและบริการเมื่อผู้ใช้เข้าถึงบริการของบุคคลภายนอกบนแพลตฟอร์มเปิดของ WeChat ซึ่งเป็นวิธีสำหรับแจ้งการวิเคราะห์พื้นฐานของผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลภายนอกเกี่ยวกับวิธีใช้บริการของผู้ใช้ WeChat
    คุกกี้ เราจะอธิบายถึงการเก็บรวบรวมเพิ่มเติมในหัวข้อ"เทคโนโลยีการติดตาม"
    มูลฐานทางกฎหมาย (สหภาพยุโรป): สัญญา
    • เพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าสู่ระบบและตรวจรับรองความถูกต้องของบัญชี
    • เพื่อประเมินประสิทธิภาพและปรับปรุงโฆษณา ตลอดจนกิจกรรมทางการตลาดและกิจกรรมส่งเสริมการขายอื่น ๆ

    คุณลักษณะบางอย่างของ WeChat มีให้บริการเฉพาะผู้ใช้ในบางเขตอำนาจศาลเท่านั้น สำหรับคุณลักษณะเหล่านี้ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้:

    ข้อมูลวัตถุประสงค์ในการประมวลผล
    ข้อมูลการลงทะเบียนเพิ่มเติม – บัญชีที่ได้รับการรับรองความถูกต้อง สัญชาติ วันเกิด ที่อยู่พำนักอาศัย สำเนาหลักฐานแสดงที่อยู่พำนักอาศัย สำเนาเอกสารระบุตัวตนส่วนบุคคล (ตัวอย่างเช่น หนังสือเดินทาง บัตรประชาชน อกสารอนุญาตการกลับเข้ามาในอาณาจักร เป็นต้น) หมายเลขเอกสารระบุตัวตนส่วนบุคคล อาชีพ และแหล่งที่มาของเงิน
    ความพร้อมในการให้บริการ: คุณลักษณะนี้มีให้บริการเฉพาะผู้ใช้ที่มีหมายเลขโทรศัพท์ที่ออกในบางเขตอำนาจศาล (เช่น ฮ่องกง)
    หากคุณเลือกที่จะใช้การตรวจรับรองความถูกต้องของบัญชี (เพื่อปลดล็อกคุณลักษณะการจ่ายเงินและการชำระดุลเพิ่มเติมใน WeChat) เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:
  • เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ และ
  • เพื่ออำนวยความสะดวกในการจ่ายเงินและการชำระดุล
  • ข้อมูลการชำระเงิน หมายเลขบัตรเครดิต วันที่หมดอายุ รหัสตรวจสอบบัตร (CVC) และชื่อผู้ถือบัตร โปรดทราบว่าเมื่อการชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินซึ่งเป็นบุคคลภายนอก เราจะไม่เก็บรวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล แม้ว่าเราอาจได้รับข้อมูลสรุปเกี่ยวกับการทำธุรกรรมก็ตาม
    ความพร้อมในการให้บริการ: คุณลักษณะนี้มีให้บริการเฉพาะผู้ใช้ที่มีหมายเลขโทรศัพท์ที่ออกในบางเขตอำนาจศาล (เช่น ฮ่องกง)
    • เพื่ออำนวยความสะดวกในการซื้อภายใน WeChat และ
    • เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของชื่อจริงของคุณสำหรับอำนวยความสะดวกในการสร้างบัญชี WeChat Pay

    ข้อมูลส่วนบุคคลภายในเนื้อหาของคุณ

    หากข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ประกอบกันเป็นเนื้อหาของคุณ (ตามที่กำหนดไว้ในข้อตกลงการบริการ WeChat) เราและบริษัทในเครือของเราอาจ (ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้) ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวตามหัวข้อ "เนื้อหาของคุณ" ในข้อตกลงการบริการ WeChat