COME ELABORIAMO LE SUE INFORMAZIONI

Di seguito sono elencati i Dati personali che raccogliamo e le modalità di utilizzo (e delle basi legali di elaborazione di tali Dati personaliai sensi della legge UE nella misura applicabile):

InformazioniFinalità dell'elaborazione
Dati di registrazione e di Login. Nome, alias utente, numero di cellulare, password, sesso e indirizzo IP.
Base legale (UE): Contratto
  • per la configurazione e il login a un account utente su WeChat;
  • per avvisare in merito alle modifiche di WeChat;
  • per agevolare la comunicazione;
  • per fornire il supporto all'utente;
  • per attuare i nostri termini, condizioni e politiche;
  • per effettuare chiamate VoIP utilizzando WeChat;
  • per comunicare con Lei;
  • per offrire supporto personalizzato e istruzioni;
  • per capire meglio come accede e utilizza WeChat;
  • per sviluppare nuovi servizi e migliorare quelli esistenti;
  • per una personalizzazione di lingua e posizione;
  • per proteggere eventuali diritti, proprietà o sicurezza nostri, delle nostre consociate o di altri utenti di WeChat; e
  • per amministrare WeChat e per operazioni interne, inclusa la risoluzione di problemi, l'analisi dei dati, test, ricerca, sicurezza, indagini su frodi, gestione account e a scopo di sondaggio.
Dati di ricerca profilo utente. Registrazione di richieste di ricerca.
Base legale (UE): Contratto
  • per offrire un rapido accesso a ricerche precedenti.
Informazioni condivise - Dati di profilo. Qualsiasi informazione inclusa nel profilo WeChat dell'utente visibile pubblicamente che potrebbe includere ID del profilo, nome e foto dell'utente.
Base legale (UE): Contratto
  • per amministrare la piattaforma WeChat secondo le Sue istruzioni e richieste;
  • per offrire supporto personalizzato e istruzioni;
  • per una personalizzazione di lingua e posizione;
  • per sviluppare nuovi servizi e migliorare quelli esistenti;
  • per capire meglio come accede e utilizza WeChat;
  • per mantenere il Suo account WeChat secondo le Sue istruzioni e richieste.
Informazioni condivise - Media di profilo. Ciò include tutte le informazioni rese disponibili ad altri utenti tramite WeChat, incluso:
  • post su Momenti WeChat e l'invio di risposte ai Momenti WeChat di altri utenti; e
  • dati sull'utente resi disponibili da un altro utente attraverso il relativo utilizzo di WeChat, per esempio, qualsiasi Dato condiviso che altri utenti di WeChat hanno reso disponibile sull'utente attraverso i Momenti WeChat e comunicazioni effettuate nei confronti dell'utente e di altri utilizzando WeChat.

Base legale (UE): Contratto
  • per amministrare la piattaforma WeChat;
  • per offrire supporto personalizzato e istruzioni;
  • per una personalizzazione di lingua e posizione;
  • per sviluppare nuovi servizi e migliorare quelli esistenti;
  • per mantenere il Suo account WeChat;
  • per capire meglio come accede e utilizza WeChat.
Sicurezza aggiuntiva dell'account. Voiceprint (una funzione di sicurezza opzionale per Lei), contatti d'emergenza, dispositivi gestiti, indirizzo email, Facebook Connect OpenID, Facebook Connect Token, QQ ID.
Base legale (UE): Contratto
  • per verificare la Sua identità
  • sicurezza dell'account.
Dati della chat. Contenuto delle comunicazioni tra Lei e un altro utente o gruppo di utenti. Questo viene salvato sul Suo dispositivo e i dispositivi degli utenti a cui ha inviato le comunicazioni. Non memorizziamo in modo permanente questi dati sui nostri server che passano solo attraverso i nostri server in modo che possano essere distribuiti agli utenti a cui Lei ha scelto di inviare le comunicazioni.
Base legale (UE): Contratto
  • per facilitare il recapito di comunicazioni a un altro utente.
Elenco contatti. La Sua lista dei contatti sul dispositivo.
Base legale (UE): Contratto
  • per connettersi con altri utenti WeChat utilizzando la funzione "Amici raccomandati".
OpenID. Generiamo un OpenID ogni volta che il Suo account WeChat attiva un servizio di terzi della piattaforma WeChat Open. Si tratta di un identificatore unico che esiste solo per un account collegato a un singolo servizio e che consente di identificarlo senza utilizzare dati personali – ad esempio, nome e indirizzo email. Inoltre, creiamo un UnionID ogni volta che il Suo account WeChat si collega a un servizio o servizi gestiti da un singolo operatore terzo. Ciò consente a un operatore terzo di associare la Sua attività più facilmente attraverso vari servizi interconnessi offerti dallo stesso operatore.
Base legale (UE): Contratto
  • per consentirle di seguire un Official Account;
  • per consentirle di utilizzare un Mini Program; e
  • per consentirle di utilizzare l'ID WeChat ed effettuare il login di servizi di terzi.
Dati di registro. Si veda la definizione sopra.
Base legale (UE): Interessi legittimi
  • per capire meglio come accede e utilizza WeChat;
  • per amministrare WeChat;
  • per operazioni interne, inclusa la risoluzione di problemi, l'analisi dei dati, test, ricerca, sicurezza, indagini su frodi e gestione account.
Informazioni di posizione. Si veda la definizione sopra.
Base legale (UE): Contratto
Notare che l'uso di prodotti e servizi che utilizzano le informazioni sulla posizione sono, se usato al di fuori della Repubblica Popolare Cinese, nel rispetto delle Condizioni per l'utilizzo di HERE e Informativa sulla privacy di HERE.
  • per sicurezza, indagini su frodi e gestione account (come garantire che non vengano effettuati più login sospetti o multipli al Suo account);
  • per fornire servizi basati sulla posizione che sceglie di utilizzare:
    • Share Location (quando sceglie di condividere la Sua posizione nella chat con altri utenti);
    • Momenti/Punti d'interesse (geo-taggare un luogo in un post Momenti);
    • WeRun (quando sceglie di utilizzare questa funzione, WeChat utilizza il Suo accelerometro e le informazioni del giroscopio per raccogliere dati del contapassi e fuso orario del sistema operativo per adattare i messaggi specifici del fuso orario);
    • Official Accounts (se sceglie di condividere la Sua posizione con un Official Account, questa informazione sarà condivisa con Official Account);
    • Mini Program (se sceglie di condividere la posizione con un Mini Program o sceglie di trovare Mini Programs Vicini);
    • People Nearby, Shake, Message in a Bottle (sono servizi basati sulla posizione che si sceglie di utilizzare per condividere la posizione generale per un periodo di tempo limitato (e può scegliere di eliminare tali dati sulla posizione in qualsiasi momento);
    • Top Stories (se accede a questa funzione, utilizziamo la Sua posizione per ottimizzare localmente notizie localmente rilevanti per Lei);
    • Cerca (se effettua una ricerca utilizzando WeChat, il servizio utilizza la Sua posizione per fornirle informazioni localmente rilevanti);
  • per una personalizzazione di lingua e posizione.
Informazioni sulla carta di credito
Base legale (UE): Trattiamo questi dati in conformità con i nostri obblighi ai sensi del diritto applicabile.
  • In alcune regioni, le informazioni sulla carta di credito vengono raccolte e verificate tramite un servizio di elaborazione del pagamento di terzi al fine di verificare il consenso genitoriale o del tutore all'utilizzo di WeChat da parte di un minorenne. Queste informazioni non vengono salvate in modo permanente sui server di WeChat e vengono eliminate dopo che una richiesta di verifica è stata effettuata dal servizio di elaborazione del pagamento di terzi.
Informazioni di supporto al cliente. Qualsiasi informazione fornita da Lei al nostro team di supporto.
Base legale (UE): Contratto
  • per indagare sulle problematiche di assistenza.
Dati del dispositivo. Media salvati sul proprio dispositivo.
Base legale (UE): Contratto
  • per agevolare la condivisione di tali media utilizzando WeChat.
Informazioni di connessione social. Il Suo QQ ID o Facebook Connect Token (ove applicabile).
Base legale (UE): Contratto
  • se sceglie di collegare un account di un social media al Suo account WeChat, elaboriamo tale informazione per agevolare il login a WeChat dall'account del social media.
Sondaggi. Se l'utente sceglie di partecipare a un sondaggio, potremo richiedere determinati Dati personali. Potremmo utilizzare un provider di servizi di terzi per condurre tali sondaggi e questo Le verrà notificato prima di completare il sondaggio.
Base legale (UE): Consenso
  • per capire meglio come accede e utilizza WeChat;
  • per offrire supporto personalizzato e istruzioni;
  • per sviluppare nuovi servizi e migliorare quelli esistenti;
  • per migliorare WeChat e soddisfare le richieste e le preferenze dei clienti.
Informazioni in caso di concorso. Qualsiasi informazione ci fornisca nell'invio di una registrazione a un concorso su WeChat.
Base legale (UE): Contratto
  • per consentire la Sua partecipazione al concorso;
  • per assegnare premi, ove applicabile.
Dati pseudonimizzati e aggregati. Pseudonimizziamo e aggreghiamo certi Dati personali per migliorare i nostri servizi
Base legale (UE): Interessi legittimi
  • Analisi di quali funzioni o azioni vengono adottate nell'app per migliore l'esperienza dell'app
  • Indagini su frodi e analisi sulla sicurezza dell'account
  • Analisi demografica dell'utente su aspetti come regione, modello di cellulare, piattaforma del sistema operativo, lingua del sistema e versione di WeChat per comprendere meglio come gli utenti stanno utilizzando WeChat
  • Statistiche sul traffico web e dell'account relative a quale il contenuto e i servizi vengono utilizzati quando gli utenti accedono a servizi di terzi sulla Piattaforma aperta WeChat come metodo per informare l'analisi di base di provider di servizi di terzi su come il loro servizio viene utilizzato dagli utenti di WeChat
Cookie. Spiegheremo ulteriormente tale raccolta nella sezione "Tecnologie di tracciamento".
Base legale (UE): Contratto
  • per agevolare la verifica di login e account;
  • per verificare l'efficacia e migliorare la pubblicità e altre attività promozionali e di marketing.

Alcune funzioni di WeChat sono disponibili solo per utenti in certe giurisdizioni. Per queste funzioni, raccogliamo informazioni aggiuntive come le seguenti:

InformazioniFinalità dell'elaborazione
Dati di registrazione aggiuntivi – Account verificato. Nazionalità, data di nascita, indirizzo di residenza, copia del certificato dell'indirizzo di residenza, copia del documento identificativo personale (ad esempio passaporto, carta d'identità, permesso di ritorno a casa, ecc.), numero del documento d'identità personale, occupazione e fonte di finanziamento.
Disponibilità: Questa funzione è disponibile solo per utenti con numero di cellulare rilasciato in certe giurisdizioni (come Hong Kong)
Se sceglie di chiedere la verifica dell'account (per sbloccare le funzioni di pagamento aggiuntivo e saldo fondi in WeChat), utilizziamo questa informazione per:
  • verificare la Sua identità; e
  • agevolare il pagamento e il saldo fondi.
Informazioni sui pagamenti. Il Suo numero di carta di credito, scadenza, CVC e nome del titolare della carta. Si noti che nei casi in cui il pagamento venga elaborato da un fornitore terzo di servizi di pagamento, non raccogliamo o memorizziamo i Dati personali, anche se potremmo ricevere dati riepilogativi sulle transazioni.
Disponibilità: Questa funzione è disponibile solo per utenti con numero di cellulare rilasciato in certe giurisdizioni (come Hong Kong)
  • per agevolare i Suoi acquisti in WeChat; e
  • per convalidare il Suo vero nome per agevolare la creazione del Suo account WeChat Pay.

Dati personali nei contenuti dell'utente

Qualora qualsivoglia Dato personale comprenda i Contenuti dell'utente (secondo quanto definito nelle Condizioni di servizio di WeChat), noi e le nostre consociate possiamo (subordinatamente alla presente Informativa sulla privacy) utilizzare tali Dati personali in conformità con la sezione "Contenuti dell'utente" delle Condizioni di servizio di WeChat.