كيف نقوم بمعالجة المعلومات الخاصة بك

فيما يلي قائمة بالمعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها (والأساس القانوني لمعالجة تلك المعلومات الشخصية بموجب قانون الاتحاد الأوروبي إلى الحد الممكن):

المعلوماتالغرض من المعالجة
بيانات التسجيل وبيانات تسجيل الدخول. اسمك واسم المستخدم المستعار ورقم الهاتف المحمول وكلمة المرور والجنس وعنوان IP.
الأساس القانوني (الاتحاد الأوروبي): العقد
  • لإعداد وتسجيل الدخول إلى حساب مستخدم على WeChat؛
  • لإعلامك بالتغييرات التي طرأت على WeChat؛
  • لتسهيل التواصل؛
  • لتزويدك بدعم المستخدم؛
  • لفرض شروطنا وأحكامنا وسياساتنا؛
  • لإجراء مكالمات VoIP باستخدام WeChat؛
  • للتواصل معك؛
  • لتقديم المساعدة والتعليمات المخصصة؛
  • لفهم كيفية الوصول إلى WeChat واستخدامه بشكل أفضل؛
  • لتطوير خدمات جديدة وتحسين الخدمات الحالية؛
  • لتوفير تخصيص اللغة والموقع؛
  • لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو للشركات التابعة لنا أو لمستخدمي WeChat الآخرين؛ و
  • لإدارة WeChat والعمليات الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار والأبحاث والأمان والكشف عن الاحتيال وإدارة الحسابات وأغراض المسح.
بيانات أبحاث ملفات تعريف المستخدم. سجل استفسارات البحث.
الأساس القانوني (الاتحاد الأوروبي): العقد
  • لتوفير وصول سريع لعمليات البحث السابقة.
المعلومات المشتركة-بيانات ملف التعريف. أي معلومات تقوم بتضمينها في ملف WeChat الخاص بك والمرئي بشكل عام، والتي قد تشتمل على هويتك واسمك وصورتك.
الأساس القانوني (الاتحاد الأوروبي): العقد
  • لإدارة منصة WeChat وفقًا لتعليماتك وطلباتك؛
  • لتقديم المساعدة والتعليمات المخصصة؛
  • لتوفير تخصيص اللغة والموقع؛
  • لتطوير خدمات جديدة وتحسين الخدمات الحالية؛
  • لفهم كيفية الوصول إلى WeChat واستخدامه بشكل أفضل؛
  • للحفاظ على حساب WeChat الخاص بك وفقًا لإرشاداتك وطلباتك.
المعلومات المشتركة-وسائط ملف التعريف. يشمل ذلك جميع المعلومات التي توفرها للمستخدمين الآخرين عبر WeChat، بما في ذلك:
  • منشورات WeChat Moments والرد على رسائل WeChat Moments للمستخدمين الآخرين؛ و
  • المعلومات المتاحة عنك من قبل مستخدم آخر خلال استخدامه WeChat - على سبيل المثال، أي معلومات تتم مشاركتها من قبل مستخدمي WeChat آخرين عنك عبر WeChat Moments والاتصالات التي يقومون بعملها معك ومع الآخرين الذين يستخدمون

الأساس القانوني (الاتحاد الأوروبي): العقد
  • لإدارة منصة WeChat؛
  • لتقديم المساعدة والتعليمات المخصصة؛
  • لتوفير تخصيص اللغة والموقع؛
  • لتطوير خدمات جديدة وتحسين الخدمات الحالية؛
  • للحفاظ على حساب WeChat الخاص بك؛
  • لفهم كيفية الوصول إلى WeChat واستخدامه بشكل أفضل.
الأمان الإضافي للحساب. برنامج Voiceprint (مميزات أمان اختيارية لك)، جهات اتصال الطوارئ، الأجهزة المدارة، عنوان البريد الإلكتروني، Facebook Connect OpenID، Facebook Connect Token، QQ ID.
الأساس القانوني (الاتحاد الأوروبي): العقد
  • للتحقق من هويتك
  • أمن الحساب.
بيانات الدردشة. محتوى الاتصالات بينك وبين مستخدم آخر أو مجموعة من المستخدمين. يتم تخزين ذلك على جهازك وأجهزة المستخدمين التي أرسلت إليها اتصالات. نحن لا نقوم بتخزين هذه المعلومات بشكل دائم على خوادمنا بل تمر فقط عبر خوادمنا بحيث يمكن توزيعها على المستخدمين الذين اخترتهم لإرسال الاتصالات إليهم.
الأساس القانوني (الاتحاد الأوروبي): العقد
  • لتسهيل توصيل الاتصال إلى مستخدم آخر.
قائمة جهات الاتصال. قائمة جهات الاتصالات الموجودة على الجهاز لديك.
الأساس القانوني (الاتحاد الأوروبي): العقد
  • لتوصيلك بمستخدمي WeChat الآخرين باستخدام وظيفة "الأصدقاء الموصى بهم".
OpenID. نقوم بإنشاء OpenID لكل مثيل يقوم فيه حساب WeChat الخاص بك بتنشيط خدمة منصة WeChat المفتوحة التابعة لجهة خارجية. وهو عبارة عن معرف فريد لا يتواجد إلا لحساب واحد متصل بخدمة واحدة ويسمح بتحديدها دون استخدام المعلومات الشخصية الأخرى - على سبيل المثال، اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بإنشاء UnionID لكل مثيل يتصل به حساب WeChat الخاص بك إلى خدمة أو خدمات يتم تشغيلها بواسطة مشغل مفرد من جهة خارجية. يسمح ذلك لمشغل الجهة الخارجية بربط نشاطك بسهولة أكبر عبر مختلف الخدمات المترابطة التي يقدمها نفس المشغل.
الأساس القانوني (الاتحاد الأوروبي): العقد
  • للسماح لك بمتابعة حساب رسمي؛
  • للسماح لك باستخدام برنامج صغير؛ و
  • للسماح لك باستخدام معرف WeChat الخاص بك لتسجيل الدخول إلى خدمات الجهات الخارجية.
بيانات التسجيل. انظر التعريف أعلاه.
الأساس القانوني (الاتحاد الأوروبي): المصالح المشروعة
  • لفهم كيفية الوصول إلى WeChat واستخدامه بشكل أفضل؛
  • لإدارة WeChat؛
  • للعمليات الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار والبحث والأمن والكشف عن الاحتيال وإدارة الحسابات.
معلومات الموقع. انظر التعريف أعلاه.
الأساس القانوني (الاتحاد الأوروبي): العقد
يرجى ملاحظة أن استخدام المنتجات والخدمات التي تستخدم معلومات الموقع هي ، عند استخدامها خارج جمهورية الصين الشعبية ، خاضعة لـ HERE شروط الاستخدام و HERE سياسة الخصوصية.
  • لأغراض الأمان والكشف عن الاحتيال وإدارة الحسابات (مثل التأكد من عدم وجود عمليات تسجيل دخول متعددة أو عمليات تسجيل دخول مشبوهة إلى حسابك)؛
  • لتزويدك بالخدمات المستندة إلى الموقع التي تختار استخدامها:
    • مشاركة الموقع (عندما تختار مشاركة موقعك داخل دردشة مع مستخدمين آخرين)؛
    • Moments / نقطة الاهتمام (وضع علامة جغرافية على مكان في منشور في Moments)؛
    • WeRun (عندما تختار استخدام هذه الميزة، فإن WeChat يستخدم التسارع والجيروسكوب الخاص بك)
    • الحسابات الرسمية (إذا اخترت الكشف عن موقعك إلى حساب رسمي، فستتم مشاركة هذه المعلومات مع الحساب الرسمي)؛
    • البرنامج الصغير (إذا اخترت الكشف عن موقعك إلى برنامج صغير، أو اخترت العثور على برامج مصغرة قريبة)؛
    • خدمات People Nearby وShake وMessage in a Bottle (هي خدمات تستند إلى الموقع ويمكنك اختيار استخدامها للكشف عن موقعك العام لفترة زمنية محدودة )(ويمكنك اختيار مسح بيانات الموقع تلك في أي وقت)؛
    • أهم الأخبار (إذا قمت بالوصول إلى هذه الميزة، فإننا نستخدم موقعك لتحسين محتوى الأخبار المحلي ذي الصلة)؛
    • البحث (إذا قمت بإجراء بحث خارجي باستخدام WeChat، فإن الخدمة تستخدم موقعك لتزويدك بالمعلومات المحلية ذات الصلة)؛
  • لتوفير تخصيص اللغة والموقع.
معلومات بطاقة الائتمان
الأساس القانوني (الاتحاد الأوروبي): نقوم بمعالجة هذه البيانات وفقًا لالتزاماتنا بموجب القانون الساري.
  • في بعض المناطق، يتم جمع معلومات بطاقة الائتمان والتحقق من معلومات البطاقة عن طريق خدمة معالجة دفع لدى جهة خارجية بغرض التحقق من موافقة الوالدين أو الوصي على استخدام WeChat من قِبل شخص قاصر. لا يتم تخزين هذه المعلومات بشكل دائم على خوادم WeChat ويتم التخلص منها فورًا بعد إجراء طلب التحقق بواسطة خدمة معالجة الدفع لدى الجهة خارجية.
معلومات دعم العملاء. أي معلومات تقدمها إلى فريق دعم العملاء الخاص بنا.
الأساس القانوني (الاتحاد الأوروبي): العقد
  • للتحقيق في مشكلة الدعم الخاصة بك.
بيانات الجهاز. الوسائط المخزنة على جهازك.
الأساس القانوني (الاتحاد الأوروبي): العقد
  • لتسهيل مشاركة مثل هذه الوسائط باستخدام
معلومات التواصل الاجتماعي. معرف QQ ID أو Facebook Connect Token (حسب الضرورة).
الأساس القانوني (الاتحاد الأوروبي): العقد
  • إذا اخترت ربط حساب وسائط اجتماعية لجهة خارجية بحساب WeChat الخاص بك، فإننا نعالج هذه المعلومات لتسهيل تسجيل الدخول إلى WeChat عبر حساب وسائل التواصل الاجتماعي.
  • إذا قمت بنشر محتوى على Moments، فسوف يسهل WeChat النشر على حساب وسائل التواصل الاجتماعي المعتمد للجهة الخارجية إذا اخترت مشاركة هذا المحتوى مع حساب الجهة الخارجية
استطلاعات الرأي. إذا اخترت المشاركة في الاستطلاع، فقد نطلب معلومات شخصية معينة منك. ويجوز أن نستخدم موفر خدمة تابع لجهة خارجية لإجراء استطلاعات الرأي هذه، وسيتم إبلاغك بذلك قبل إكمال استطلاع الرأي.
الأساس القانوني (الاتحاد الأوروبي): الموافقة
  • لفهم كيفية الوصول إلى WeChat واستخدامه بشكل أفضل؛
  • لتقديم المساعدة والتعليمات المخصصة؛
  • لتطوير خدمات جديدة وتحسين الخدمات الحالية؛
  • لتحسين WeChat والرد على طلبات العملاء وتفضيلاتهم.
معلومات التنافس. أي معلومات تزودنا بها عند إرسال مشاركة في منافسة يتم عرضها على WeChat.
الأساس القانوني (الاتحاد الأوروبي): العقد
  • لتسهيل مشاركتك في المنافسة؛
  • لمنح الجوائز، إن أمكن.
البيانات المستعارة والمجمعة. نقوم بعمل اسم مستعار لمعلومات شخصية معينة ونقوم بتجميعها لتحسين خدماتنا,
الأساس القانوني (الاتحاد الأوروبي): المصالح المشروعة
  • تحليل الميزات أو الإجراءات التي يتم اتخاذها داخل التطبيق لتحسين تجربة التطبيق
  • كشف الاحتيال وتحليل سلامة الحساب
  • التحليل الديموغرافي للمستخدم على عناصر مثل المنطقة وطراز الهاتف ومنصة نظام التشغيل ولغة النظام وإصدار WeChat من أجل فهم أفضل لكيفية استخدام مستخدمينا لـ WeChat
  • إحصاءات حركة المرور على شبكة الإنترنت والحساب حول المحتوى والخدمات التي يتم استخدامها عندما يصل المستخدمون إلى خدمات الجهات الخارجية على منصة WeChat المفتوحة كطريقة لإعلام موفري الخدمات من الجهات الخارجية بالتحليل الأساسي لكيفية استخدام خدماتهم بواسطة مستخدمي WeChat
ملفات تعريف الارتباط. نقوم بتوضيح هذه المجموعة بشكل أكبر في قسم"تقنيات التعقب".
الأساس القانوني (الاتحاد الأوروبي): العقد
  • لتسهيل تسجيل الدخول والتحقق من الحساب؛
  • لتقييم فعالية وتحسين الإعلانات والأنشطة التسويقية والترويجية الأخرى.

تكون بعض ميزات WeChat متاحة فقط للمستخدمين في بعض نطاقات الاختصاص القضائي. بالنسبة لهذه الميزات، نجمع معلومات إضافية على النحو التالي:

المعلوماتالغرض من المعالجة
بيانات تسجيل إضافية-حساب معتمد. الجنسية، وتاريخ الميلاد، وعنوان السكن، ونسخة من إثبات العنوان السكني، ونسخة من وثيقة الهوية الشخصية (على سبيل المثال جواز السفر، وبطاقة الهوية، وتصريح العودة إلى الوطن، وما إلى ذلك)، ورقم وثيقة الهوية الشخصية، والمهنة، ومصدر الأموال.
التوفر : لا تتوفر هذه الميزة إلا للمستخدمين الذين لديهم أرقام هواتف جوالة صادرة في نطاقات اختصاص معينة (مثل هونغ كونغ)
إذا اخترت التقدم بطلب لإثبات ملكية الحساب (من أجل فتح ميزات دفع وتسوية أموال إضافية في WeChat)، فإننا نستخدم هذه المعلومات في:
  • للتحقق من هويتك؛ و
  • لتسهيل الدفع وتسوية الأموال.
معلومات المدفوعات. رقم بطاقتك الائتمانية وانتهاء الصلاحية ورمز التحقق من البطاقة (CVC) واسم حامل البطاقة. الرجاء ملاحظة أنه عندما تتم معالجة الدفع من خلال موفر خدمة دفع خاصة بجهة خارجية، لا نقوم بجمع أو تخزين البيانات الشخصية، إلا أننا قد نستلم ملخصًا لمعلومات المعاملات التي تمت.
التوفر : لا تتوفر هذه الميزة إلا للمستخدمين الذين لديهم أرقام هواتف جوالة صادرة في نطاقات اختصاص معينة (مثل هونغ كونغ)
  • لتسهيل عمليات الشراء الخاصة بك داخل WeChat؛ و
  • للتحقق من صحة اسمك الحقيقي لتسهيل إنشاء حساب WeChat Pay الخاص بك.

المعلومات الشخصية داخل المحتوى الخاص بك

إذا كانت المعلومات الشخصية الخاصة بك تكون المحتوى الخاص بك (كما هو محدد في شروط الخدمة الخاصة بـ WeChat)،يمكننانحنأوالشركاتالتابعةلنا (المعنيةفيسياسةالخصوصيةهذه) استخدامهذهالمعلوماتالشخصيةوفقًالقسم "المحتوىالخاصبك" فيشروط الخدمة الخاصة بـ WeChat.