WeChatご利用規約

はじめに

WeChatにようこそ!WeChat(以下「 サービス 」または「 当社サービス 」)のご利用は、本規約の対象となります。

本規約の遵守

本規約は、中華人民共和国以外であれば世界どこでも当社サービスをご利用になる(中華人民共和国民ではない)ユーザの皆様に適用されます。お客様が、(i)中華人民共和国で当社サービスのユーザである、(ii)世界のどこでも当社サービスをご利用になる中華人民共和国民である、(iii)世界のどこでも当社サービスをご利用になる中国法人の企業である場合、当社サービスご利用時に当てはまる規約については ご利用規約(中華民国のユーザ向け) をご覧ください。

当社サービスをご利用になる際、本規約に従っていただく必要があります。またご利用時にどこにいらっしゃろうと、適用法規で認められている方法でのみ当社サービスをご利用になれます。当社サービスご利用時の許可項目と禁止項目をご理解いただくため、本規約ならびに当社ポリシーと手順を必ずお読みください。本規約に同意なさらない場合、当社サービスをご利用にならないでください。

契約先企業

当社サービスをご利用になることで、お客様は、ご自身とシンガポールの企業、Tencent International Service Pte. Ltd.(以下「 当社 」、所在地:10 Anson Road, #21-07International Plaza, Singapore 079903)との間の本ご利用規約(以下「 本規約 」)に法的に拘束されることに同意するものとします。

本規約に関する他の規約

13歳未満の方は、当社サービスをご利用にならないでください。13歳~18歳まで(あるいはお住まいの管轄区域で未成年者とみなされる年齢)の方は、その保護者が(保護者ご自身のためとユーザご本人を代行して)必ず本規約に同意していただた上で、当社サービスをご利用いただくことができます。

会社、合名会社、協会、政府またはその他の組織(以下「 貴社 」)を代行して当社サービスをご利用になる場合、お客様が当社サービスをご利用になる権限と、貴社が本規約に法的に拘束される権限を確実に得られているようにしてください。こうした場合、「お客様」とは貴社も含みます。

当社は、本規約を複数の言語に翻訳することがあり、本規約の英語版と他の言語の版の間に相違点がある場合、英語版が(適用法により認められている範囲内で)適用されます。

追加のポリシー

当社サービスをご利用になる際、以下の追加ポリシーにも従っていただく必要があります。

国特有の追加の規約

以下の国の市民であるか通常居住している場合、以下の国特有の規約も当社サービスのご利用に適用されます。

矛盾

追加のご利用規約またはポリシーが本規約とは違っている範囲内において、該当する追加のご利用規約または追加のポリシーが適用されます。ただし、当該の追加ご利用規約またはポリシーのいかなる規定も、(相違点がある場合適用される)本規約の以下のセクションを修正するものではありません(当該の追加のご利用規約もしくはポリシーにて明示的にその他に記載されている場合を除きます)。

ただし、国特有の規約が、本規約または追加のご利用規約またはポリシーと違う場合には、本規約が問題となっているセクションがどれかにかかわらず、該当する国特有の規約が適用されます。

本規約と当社サービスの変更

本規約は将来にわたって変更されることがありますので、またアクセスしてご確認ください。

さらに、当社サービスとユーザ操作性は常に進化し続けるため、当社は時折(適用法によって認められている範囲内で)当社サービスの(サービスの無償提供の有無も含めた)機能を追加、変更、削除したり、サービスを完全に一時停止または終了する可能性があります。

本規約に加えられる変更が合理的に重大であると当社が判断する場合は、変更が発効する前に、 http://www.wechat.com、ご本人宛ての他のダイレクトコミュニケーションまたは他の手段を通じてお知らせいたします。当社からのお知らせの有無にかかわらず、本規約または当社サービスに変更が加えられた後に当社サービスのご利用を継続なさると、改訂後の本規約に法的に拘束されることに同意されたものとします。

お客様のアカウント

当社サービスの一部にアクセスし同サービスを利用するには、当社でのアカウントを作成いただく必要がありえます。

当社で開くアカウントはお客様個人のもので、ユーザが、贈与、貸与、移譲または他の方法にてご本人のアカウントへのアクセスもしくは利用を他の人に許可することは禁じられています。アカウント名、ユーザIDおよび当社サービス内でお客様が採用する他の識別子は、当社の財産であり続け、お客様のアカウントが、事由を問わずお客様または当社によって閉じられたりその使用が中止になった場合、当社はこのアカウントの無効化、再使用要請および再使用を行うことができます。

お客様は、(i)アカウントと当社サービスのアクセスに使用するパスワードの保護、ならびに(ii)ご自身のアカウントにおける当社サービスのすべてのご利用について責任があります。パスワードまたはアカウントのセキュリティが侵害されたことが判明している場合あるいはそういったことが疑われる場合、直ちに当社( support@wechat.com)までご連絡ください。

アカウントの使用中止

当社サービスでは、サービス特有のアカウントの使用を中止する方法を提供している場合があります。詳細は該当するサービスをご覧ください。

お支払い

お客様は、当社サービスご利用の一環(当社サービスの提供または当社サービス内の特定の追加機能の提供のため)として当社に時折お支払いいただくことがあります。当社サービス特有の規約は、こういったお支払い(払戻金(該当する場合)、請求の取決め、期日に間に合うよう支払いを怠った場合の結果を含む)に適用される付加的な規約を定めている場合があります。お客様は、当社へのお支払いに関する当該規約すべてに従っていただく必要があります。

ユーザコンテンツ

お客様が、当社サービスのご利用に関連してデータ、情報、メディアまたは他のコンテンツ(以下「 ユーザコンテンツ 」)を提出、アップロード、送信、または表示する際、以下のことを了解した上で同意されたものとします。

さらに、お客様は、(本規約、 WeChat のプライバシーポリシーならびに適用法規に従う)当社と関連企業が以下の特徴を有することに同意するものとします。

お客様は、当社サービスからユーザコンテンツを削除することを求めたとしても、技術上ならびに管理上の問題として、時間がかかったり、これを実現できない場合があることを了解していただくものとします。

ユーザコンテンツに対する責任

ユーザコンテンツは完全にお客様の責任となります。当社は、いついかなるときでもバックアップコピーを保管されることをお勧めします。お客様は、(i)ご本人がユーザコンテンツを提出、送信、表示する、かつ本規約にて規定されている権利を当社に与えるのに必要な権利を有していること、ならびに(ii)ユーザコンテンツ(および本規約に沿ったユーザコンテンツの当社による利用)が、任意の人物の権利を侵害またはこれに違反しないか、その他の方法で適用法規に抵触していないことを、いついかなるときでも保証する必要があります。

第三者によるコンテンツとサービス

当社は、自社サービスにより提出、送信、表示、リンクされるコンテンツ(当社サービスの他のユーザまたは当社の広告主が提供したコンテンツを含む)の合法性、正確性または信頼性に対して責任を持たず、かつ是認、支持、保証するものではありません。お客様は、当社サービスをご利用になることで、不正確、誤解を招く、中傷的、不快、または非合法なコンテンツに触れる可能性があることを承認した上で同意するものとします。お客様による当社サービス上か当社サービスからアクセス可能なコンテンツへの依存・ご利用は、ユーザの自己責任で行っていただきますようお願いします。当社サービスをご利用になることで、そのようなご利用に関連してお客様がアクセスしたり取得する可能性があるコンテンツにおける権利、または同コンテンツに対する権利がお客様に与えられるわけではありません。

また当社は、当社サービスを介して提供される、利用可能になるかリンクされている第三者サービスの品質、信頼性または適合性を保証いたしません。当社は当該の第三者サービスに対していかなる責任も負いません。当社サービスを経由して第三者サービスにアクセスなさる場合、当該サービスに適用されるご利用条件に従っていただく必要があります。

当社は、当社サービスを経由して利用可能になるコンテンツまたは第三者サービスが、当社ポリシー、適用法規に従っているか、もしくは他に不愉快ではないかどうかを判断するため、当該のコンテンツまたは第三者サービスをレビューする可能性があります(ただし、これを約束するものではありません)。当社は、特定のコンテンツまたは第三者サービスが、知的財産権を侵害するか、わいせつ、中傷的、虐待的であるか、権利に違反する、もしくは当社サービスのセキュリティまたはパフォーマンスに何らかのリスクをもたらす場合、当該コンテンツまたは第三者サービスを削除するか、これらを利用可能にしたりリンクすることを拒否する場合があります。

当社サービス上の第三者によるコンテンツとサービスが、付加的な規約の対象となっていることが時にはありえます。このような付加的な規約には、当該コンテンツとサービスを最初に制作した該当する第三者(たとえば、当社のニュースサービスに後で掲載されたニュース記事の作成に責任がある報道機関)からの規約が含まれます。そのような場合、お客様は、お知らせがある付加的なご利用条件に従うことに同意するものとします。

当社サービス上のコンテンツまたは当社サービスの他の面についてご懸念がございましたら、support@wechat.comまでご連絡ください。

当社サービス上での広告コンテンツ

当社サービスには、広告または営利目的でのコンテンツが含まれる場合があります。お客様は、当社が広告コンテンツまたは営利目的でのコンテンツを当社サービスに統合することが認められていること、および当社が(合理的に実行可能な場合)どのサービスとコミュニケーションが有償であるかを明らかにすることに同意するものとします。またお客様は、 WeChat のプライバシーポリシーで詳しく説明があるように、当社は、お客様にとって関連性が高くより貴重な広告であるようにする試みとして、ターゲティング広告を利用することにも同意するものとします。

ダイレクトマーケティング

当社は、自社の製品・サービスまたは特定の第三者の製品・サービスを提供・広告するダイレクトマーケティングか広告(当社サービス内のメッセージ、電子メールまたは他の手段を通じて)を送信する目的でも個人情報を利用することがあります。そのような製品・サービスには以下が含まれます。

適用法によって義務付けられている場合、当社は上記のダイレクトマーケティングの目的で、個人情報を利用して欲しくないというお客様のご要望を守ります。ごこういったご要望がある場合、(i) WeChatのプライバシーポリシーに定められた連絡先情報で当社のプライバシー責任者までご連絡いただくか、(ii)当社からのマーケティングのお知らせに記載されている該当する手順に従ってください。あるいは(iii)該当するサービスに関連して特定のサービス特有のガイダンスがある場合、同ガイダンスに定められた手順に従ってください。

当社では、お客様からの同意がない場合、広告主と個人情報を共有することはありません。ただし、ユーザに関連性が高い広告を配信する一環として個人を特定できない情報を広告主と共有します。

当社の知的財産権

当社サービスおよびソフトウェアにおける知的財産権ならびにこれらに対する知的財産権すべて(将来のアップデート、アップグレード、新バージョンを含む)の所有権は引き続き当社とそのライセンサーに帰属します。本規約に明示的に規定されている場合を除き、お客様には当社の知的財産権を使用する権利は一切ありません。特にお客様は、当社からの書面による事前の同意なしに、当社の登録商標や製品名(「Tencent」、「WeChat」や「QQ」など)、ロゴ、ドメイン名もしくは他の特異なブランドの機能を使用する権利はありません。当社サービスに関してお客様からいただくご意見やご提案はまったく自発的なもので、お客様への報酬もしくは他の義務なしに、当社は自らの裁量でこういったご意見やご提案を自由に利用できるものとします。

当社サービスにてお客様が当社のソフトウェアをダウンロード・利用する必要がある場合、本規約(お使いの特定のデバイスにおけるソフトウェアまたはその使用に関する特定の技術的要件)に従って当社サービスを利用するため、当社は当該ソフトウェア使用に関する限定的、個人的、非独占的、サブライセンス不能、譲渡不能、ロイヤルティ無料かつ取消不能のライセンスをお客様に許諾します。このライセンス条項は、特定のソフトウェアに適用されるご利用条件によって補足される場合があるのでご了承ください。

お客様は、当社ソフトウェアのソースコードのコピー、修正、リバースコンパイル、リバースエンジニア、または抽出することは禁じられています。ただし、適用法規の下もしくはその実行に関する当社からの書面による事前の同意があれば、禁止しない場合があります。適用法規によって当社ソフトウェアのソースコードのリバースコンパイルまたは抽出する権利が認められている場合、必要な情報を要請するには、まず当社までお問い合わせください。

当社は、ソフトウェアのアップデートを時折提供することがあります。当該アップデートは自動的に、または手動で行われる場合があります。アップグレードまたは新バージョンがインストールされない場合、当社サービスが正しく動作しなくなるか一切動作しなくなることがありえますのでご了承ください。当社は、自社ソフトウェアのアップデートを入手できるようにすること、もしくは当該アップデートがお使いのデバイスまたはシステムに対応し続けることを保証するものではありません。

他社製ソフトウェア

上記の「第三者によるコンテンツとサービス」セクションは、当社サービス(お客様による他社製ソフトウェアのご使用を含む)との関連で使用なさるか、当社サービス内に組み込まれた状態で使用なさる、第三者が提供したソフトウェア(以下、「他社製ソフトウェア」、これにはソフトウェア、プラグイン、ツール、コーデック、データおよび当該ソフトウェア内のコンテンツを含む)に適用されます。

そのセクションに加え、当社は当該の他社製ソフトウェアの品質、信頼性または適合性について責任を負うことはなく、これらを是認、支持、保証するものでもありません。当該の他社製ソフトウェアに依存または同ソフトウェアをご利用になる場合、ユーザの自己責任で行っていただくことになります。

お客様は、そのような他社製ソフトウェアに適用される追加のご利用条件に従っていただく必要があります。そのような追加のご利用条件は、当社サービス内、本規約の付録内または他の手段にてお知らせいたします。

当社は他社製ソフトウェアに対する技術サポートを提供しませんので、そのような技術サポートは提供者である該当する第三者にご連絡ください。

オープンソースソフトウェア

上記の「他社製ソフトウェア」セクションに加え、当社サービスは「オープンソース」ライセンスの対象となるソフトウェア(以下「オープンソースソフトウェア」)を使用する場合があります。当社がそのようなオープンソースソフトウェアを使用する場合、下記にご注意ください。

保証と免責条項

当社は、しかるべき注意を払い妥当な技術力を用いて当社サービスを提供することを保証いたします。

本保証の他には、適用法規によって認められている範囲内で、当社サービスとソフトウェアのすべては「現状のまま」でかつ「利用可能な限り」の状態で提供され、当社も関連企業も、当社サービス、当社ソフトウェアまたは以下を含む当社サービスにより提出、送信、表示されたいかなるコンテンツに関連して表明もしくは保証せず、約束も一切いたしません。(I) 当社サービスまたはソフトウェアが途切れることなく、安全かつエラーまたはウイルスが存在しないという表明、保証または約束、(II) 当社サービスまたはソフトウェアがお使いのデバイスと互換性があること、もしくは(III) 当社サービスまたはソフトウェアが適性品質で特定の目的に適合しており誰の知的財産権も侵害していないこと。適用法規で認められる範囲内で、お客様は黙示的な表明、保証および約束のすべてを放棄するものとします。

当社サービスとソフトウェアに対する責任

適用法規によって認められている範囲内で、任意の状況から生ずる、本規約、一般的なソフトウェア使用許諾契約もしくは当社のサービスまたはソフトウェアに関連するすべての権利請求に対する当社および関連企業の総責任額は、以下の額のいずれか大きい方に制限されるものとします。(I) 直近の権利請求日に先立つ直前の6ヶ月間に当該の権利請求が関連する特定のサービスまたはソフトウェアのご利用に対してお客様が当社に支払われた額か、(II) 100米ドル。

適用法規によって認められている範囲内で、当社または関連企業は、いかなる場合にも、本規約、一般的なソフトウェア使用許諾契約もしくは以下の項目に起因する損害に対する当社のサービスまたはソフトウェアに関連する責任は一切ありません。(I)洪水、地震、流行病などの自然災害、(II)戦争、暴動または政府の行動などの社会的な出来事、(III)コンピュータウイルス、トロイの木馬またはマルウェアかハッカーによって生じる他の損害、(IV)当社またはお使いのソフトウェア、システム、ハードウェア、接続における故障または障害、(V) 当社サービスかソフトウェアの不適切な利用または無断利用、(VI) 本規約または一般的なソフトウェア使用許諾契約に違反するお客様による当社サービスまたはソフトウェアの利用、(VII) 当社の合理的なコントロールが及ばないか合理的な予測ができない事由。当社はまた、適用法規によって認められている範囲内で、いかなる状況においても、間接的、特別的、派生的、懲戒的、または懲罰的な損害もしくは事業の損失、収益の損失、利益の損失、営業権の損失、コンテンツまたはデータの損失に関して責任はありません。

本規約のいかなる規定も以下の責任を制限するか免除するものは一切ありません。ただし、これは適用法規の下で当該の責任が放棄、制限、免除される可能性がある範囲内に限ります。

本規約の他の規定のいかんにかかわらず、本規約のいかなる規定も、お住まいの管轄区域におけるお客様の制定法上の権利(適用される消費者保護の規制に基づく権利を含む)を制限することも免除することもありません。ただし、これらの権利は適用法規の下で免除または放棄できないものとします。

ご本人(お客様がご自分の会社を代表して当社サービスまたはソフトウェアをご利用になる場合)および貴社は、当社、そのパートナーおよび関連企業を、請求、訴訟、裁判、要求、損害、債務、損失、費用、経費(訴訟費用と弁護士費用を含む)、ならびに(I) 当社サービスまたはソフトウェアのお客様によるご利用、もしくは(II) 本規約、一般的なソフトウェア使用許諾契約における規約のお客様による違反から生じる義務を補償することに、お客様は同意するものとします。

当社は、お客様が当社サービスまたはソフトウェアのご利用に関連する、またはこれらのご利用によって派生する第三者からの請求料金(お使いのインターネットおよび電気通信サービス事業者からの請求料金)に対して責任はありませんのでご了承ください。

解約

本規約は、該当するサービスへのアクセスがお客様か当社のいずれかによって解約されるまで、当社サービスのお客様のご利用に適用されます。

当社は、以下の場合、ご本人のアカウントまたは当社サービスのいずれかまたはすべてに対するアクセスを一時停止または解約する場合があります。(i)お客様が本規約に違反したと当社が合理的に判断する場合、(ii)お客様が当社サービスをご利用になることで、当社または当社サービスの他のユーザにリスクが生じたり、当社に対する第三者による潜在的請求の恐れが生じたり、当社の信用を傷つける可能性がある場合、(iii)長期にわたって当社サービスをご利用にならなかった場合、もしくは(iv)その他の事由による場合。合理的に実行可能な場合、当社は一時停止または終了をお知らせします。

ユーザコンテンツの保持とバックアップ

本規約の終了後、当社は、本規約、特に WeChatのプライバシーポリシーに従ってのみユーザコンテンツを保持・利用します。当社がサービスを一時停止または解約した場合、あるいは当社サービスへのアクセスがご本人または当社により解約された場合、当社は、ユーザコンテンツをお客様に返却できることを保証するものではありません。解約後、当社はお客様にお知らせすることなくユーザコンテンツを永久に削除することがあります。定期的にユーザコンテンツをバックアップしているかご確認ください。

一般条項

本規約は、当社サービスに関連したお客様と当社の間の完全合意です。お客様は、本規約に明示的に定められていない文言に関し当社に対して一切請求しないことに同意するものとします。本規約の任意の条項(もしくは任意の条項の部分)が無効である場合、他の条項(もしくは当該条項の残りの部分)の有効性または強制可能性には影響を与えません。裁判所が、当社は本規約の任意の部分を草案通りに強制可能でないと判断する場合、当社は適用法に基づき強制可能な範囲内で本規約の残りの条項を変更することなく、当該条項を同様の条項と置き換える可能性があります。本規約の任意の条項の強制が遅れても、当該条項に基づく権利を放棄したものとはまったくみなされません。本質的に存続する本規約に基づくすべての権利および義務は、該当する当事者の責任に関連する義務もしくは該当する当事者によって与えられた補償(ある場合)を含むがそれにとどまらない項目含み、本規約の終了後または失効後にも引き続き有効となります。

お客様と当社以外の人は、任意の人に対して本規約を強制する権利を有しません。お客様は、法の適用または当社からの同意なしに他の方法にて、本規約もしくは本規約に基づく権利または義務を委任、譲渡または移譲することは禁じられています。当社は、本規約または本規約に基づく権利および義務を、全部か一部かを問わず、お客様からの事前の同意またはお客様への事前の通知なく、自由に譲渡、移譲または外部委託することができます。お客様は、いかなる場合にも、当社のパートナーまたは関連企業には本規約に基づく義務は一切ないことを承認した上で同意するものとします。

準拠法と紛争の解決

(i) 本規約に組み入れて適用される追加のご利用条件が異なるように規定されている場合、または(ii)お住まいの管轄区域の適用法規によってその他の方法で義務付けられている(たとえば、現地の裁判所(少額裁判所など同様の裁判所を含む)で請求を求めて提訴したり防御する制定法上の権利を有する場合があります)場合を除き、本規約および本規約から生じるかこれに関連する紛争または請求は、香港特別行政区の法律が準拠法となるものとします。

本規約から生じた、本規約に関連する、またはこれに伴う(その存在、有効性、解釈、履行、違反または終了などの)紛争、争訟または請求(契約、不法行為、その他のものであるかを問わず)は、仲裁申立書が提出された時点で効力を発する香港国際仲裁センターが管理する仲裁規則の下で、香港国際仲裁センターが管理する仲裁に照会され、最終的に解決されるものとします。仲裁の所在地は香港とします。仲裁は1回のみとし、仲裁手続は英語で行われるものとします。

WeChatご利用規約(米国特有の規約)

アメリカ合衆国で当社サービスをご利用の場合、以下の規約は本規約に組み入れられ、矛盾がある範囲内で、本規約より優先するものとします。

カリフォルニア州にお住まいの場合、お客様は米国カリフォルニア州民法典第1542項ならびに他の管轄区域での同様の条項(そのような他の管轄区域にお住まいである場合)にある権利を放棄することに同意するものとします。当該条項の文言は以下の通りです。「一般的な免責は、債権者が免責を行う際に、自己に有利に存在していることを知らないか疑わなかった請求で、もし知っていれば債務者との解決に重大な影響を及ぼしたに違いないと思われるような請求には効力が及ばない。」

各当事者はここに、本規約または本規約により企図される取引から生じる、またはこれに関連する、あらゆる法的手続の集団訴訟において、陪審審理を受け参加するすべての権利を取消し不能に放棄するものとします。

WeChatご利用規約(オーストラリア特有の規約)

オーストラリアで当社サービスをご利用の場合、以下の規約は本規約に組み入れられ、矛盾がある範囲内で、本規約より優先するものとします。

本規約またはその主題に関連する瑕疵担保責任、保証責任、表明、その他のご利用条件で本規約に記載されていないものは、明示的・暗示的を問わず、法律によって認められている最大の限度で、本規約から免除されています。

本規約のいかなる規定も、適用法により示唆するか課せられるが、合法的に免除、制限または修正できない瑕疵担保責任、保証責任、ご利用条件、権利または救済を免除、制限または修正しません。

瑕疵担保責任、保証責任、ご利用条件が適用法により示唆するか課せられ、ならびに免除することができない場合( 「非排他的条項」 )で、かつ当社が非排他的条項の違反に対するお客様の救済を制限することができる場合、非排他的条項の違反の当社の義務は、当社の随意で以下のいずれか一方かどちらか両方に制限されます。

最終更新日:2015-11-13