INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI WECHAT

TRUSTe

INTRODUZIONE

Benvenuto a WeChat!

Consideriamo preziosa la privacy di ogni utente. La presente Informativa sulla privacy informa l’utente in merito alle opzioni a sua disposizione e alle nostre prassi in riferimento a qualsiasi Dato fornitoci dall’utente.

L’utilizzo di WeChat (attraverso l’app mobile WeChat, http://www.wechat.com o qualsiasi piattaforma di terzi mediante cui WeChat venga fornita) può includere la raccolta e l’utilizzo dei Dati dell’utente. È importante che l’utente comprenda il modo in cui ciò avviene e come esercitare il controllo su questi processi; si prega quindi di leggere con attenzione la presente Informativa sulla privacy.

Con l’utilizzo di WeChat, l’utente fornisce il proprio consenso alla raccolta, alla memorizzazione e alla condivisione dei suoi Dati in conformità con la presente Informativa sulla privacy, così come modificata di volta in volta. In caso l’utente dovesse cambiare idea in futuro, può ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

In caso di disaccordo con la presente Informativa sulla privacy, l’utente non deve utilizzare WeChat. In caso l’utente desideri contattarci in merito alla presente Informativa sulla privacy o a qualsiasi questione relativa alla privacy, può contattare:

Qualora l’utente desideri presentare eventuali reclami in merito alla presente Informativa sulla privacy oppure alla relativa implementazione da parte nostra, è pregato di contattarci mediante le informazioni di contatto di cui sopra; inoltre, in conformità alle leggi e alle normative vigenti nella giurisdizione dell’utente, lo stesso può altresì avere il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità per la protezione dei dati del proprio paese.

Nella presente Informativa sulla privacy, “noi”, “nostro” o “ci” si riferisce a: (a) Tencent International Service Pte. Ltd., un’azienda di Singapore avente sede all’indirizzo 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903; e (b) le consociate di Tencent International Service Pte. Ltd in tutto il mondo (compresi eventuali enti che Tencent potrebbe acquisire in futuro).

AMBITO E APPLICAZIONE DELLA PRESENTE INFORMATIVA

La presente Informativa sulla privacy si applica a WeChat, inclusi tutti i servizi correlati a WeChat che integrino per riferimento la presente Informativa sulla privacy (per esempio la WeChat Official Account Admin Platform). Tali servizi WeChat possono disporre di altre condizioni relative alla privacy a cui l’utente deve acconsentire in caso di utilizzo dei servizi.

La presente Informativa sulla privacy viene incorporata e fa parte integrante delle Condizioni di servizio di WeChat che l’utente ha accettato allo scopo di utilizzare WeChat. Tutti i termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy avranno lo stesso significato dei termini equivalenti definiti nelle Condizioni di servizio di WeChat, salvo se diversamente indicato nella presente Informativa sulla privacy o il contesto richieda altrimenti.

Si prega di notare che la presente Informativa sulla privacy non si applica ai Dati raccolti: (a) attraverso qualsiasi servizio diverso da WeChat; (b) attraverso qualsiasi servizio di terzi (inclusi i siti Web di terzi) a cui l’utente potrebbe accedere attraverso WeChat; o (c) da altre società e organizzazioni che pubblicizzano i propri servizi su WeChat.

Qualora l'utente utilizzi WeChat per conto di una società, un partenariato, un’associazione, un governo o un’altra organizzazione (l’“Organizzazione” dell'utente), l'utente accetta di informare i singoli titolari, gli azionisti, gli amministratori, i funzionari, i dirigenti, i dipendenti e altri individui interessati dell'Organizzazione dell'utente i cui Dati personali sono raccolti da noi o ci vengono occasionalmente forniti dall'utente (“Persone collegate”) della raccolta dei loro Dati personali e di ottenere il consenso delle Persone collegate al trattamento dei loro Dati personali come previsto dalla presente Informativa sulla privacy e nel rispetto dalle leggi e normative vigenti. Laddove nella presente Informativa si faccia riferimento a “utente” o “suo”, si intendono i Dati personali delle Persone collegate.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Di tanto in tanto potremo modificare o aggiungere alla presente Informativa sulla privacy informazioni, politiche e condizioni specifiche. Tali istruzioni, politiche e condizioni fanno parte integrante della presente Informativa sulla privacy.

Ogniqualvolta vengano apportate modifiche alla presente Informativa sulla privacy che è importante che l’utente conosca, invieremo una notifica all’utente stesso mediante WeChat o altri mezzi prima che la modifica entri in vigore.

DATI RACCOLTI

Nell’ambito della fornitura di WeChat, raccogliamo, archiviamo e utilizziamo i dati seguenti in relazione all’utente:

Dati” ossia dati personali e non;

Dati personali” ossia qualsiasi dato o combinazione di dati relativi all’utente che possono essere utilizzati per identificarlo. Forniamo esempi di Dati personali (e delle modalità di raccolta degli stessi) nella sezione “Modalità di raccolta dei dati attraverso WeChat” qui di seguito.

I “Dati di localizzazione” sono dati che raccogliamo in relazione alla posizione dell’utente (laddove utilizzi un servizio con il rilevamento della posizione abilitato), incluso:

I “Dati di accesso” sono dati tecnici che raccogliamo automaticamente quando l’utente utilizza WeChat, attraverso l’uso di cookie, web beacon, file di registro, script ed ETag (come spiegato in dettaglio nella sezione “Tecnologie di tracciamento” di seguito) o altrimenti, incluso:

I “Dati non personali” sono tutti i dati correlati all’utente ma in base ai quali non sia ragionevolmente possibile identificarlo direttamente o indirettamente, inclusi i Dati personali in forma aggregata, anonima o coperti da pseudonimo.

I “Dati condivisi” sono dati sull’utente o relativi all’utente condivisi volontariamente su WeChat. I dati condivisi possono includere pubblicazioni su WeChat (incluso il profilo pubblico, gli elenchi creati dall’utente e le foto, i video e le registrazioni vocali a cui si accede con il previo consenso dell’utente attraverso la videocamera e/o il sensore del microfono del dispositivo dell’utente), tutte le pubblicazioni altrui ripubblicate dall’utente e i Dati di localizzazione e i Dati di accesso associati a tali pubblicazioni. I dati condivisi includono anche dati sull’utente (inclusi i Dati di localizzazione e i Dati di accesso) condivisi da altri utenti che utilizzano WeChat.

MODALITÀ DI ACQUISIZIONE DEI DATI ATTRAVERSO WECHAT

Raccogliamo Dati dall’utente durante l’utilizzo di WeChat; per esempio, quando l’utente:

Quanto segue stabilisce le modalità di acquisizione di tali Dati dall’utente durante l’utilizzo di WeChat. La parte rimanente della presente Informativa sulla privacy stabilisce ulteriori informazioni riguardanti alcune di queste categorie.

Registrazione e dati dell’account. Per utilizzare WeChat, l’utente deve registrarsi e creare un account. Per registrarsi, l’utente potrebbe dover fornire determinati Dati personali, come il proprio nome, numero di cellulare e password.

Verifica dell’account. Se l’utente sceglie di richiedere la verifica dell’account (per sbloccare funzioni aggiuntive di pagamento e saldo fondi all'interno di WeChat), potrebbe dover fornire ulteriori Dati personali, compresi sesso, nazionalità, data di nascita, indirizzo di residenza, copia di un certificato di residenza, copia di un documento d'identità (ad esempio passaporto, carta d'identità, permesso di soggiorno, ecc.), numero del documento d’identità, occupazione e provenienza dei fondi.

Persone collegate. Qualora l’utente sia un’Organizzazione, potrà dover fornire dati relativi alle Persone collegate per consentirci di gestire il suo account WeChat e rispettare le leggi e le norme applicabili a noi e alle nostre società affiliate.

Connessione ai social. Quando l’utente sceglie di collegare il proprio account di social media di terza parte al proprio account WeChat, potremmo raccogliere determinati Dati dall’account di tale piattaforma di social media; per esempio, al fine di facilitare l’accesso dell’utente a WeChat con tale account.

Utilizzo di WeChat. Raccogliamo Dati da e sull’utente mediante l’uso di WeChat da parte dello stesso. Per esempio, potremmo raccogliere Dati personali dall’utente all’interno di WeChat mediante quanto segue:

Acquisti attraverso WeChat. Quando l’utente effettua acquisti attraverso WeChat, lo stesso potrebbe dover fornire determinati Dati personali per completare l’acquisto, quali dati relativi alla propria carta di credito e al proprio conto bancario. Nei casi in cui il pagamento sia elaborato da un fornitore terzo di servizi di pagamento, non raccogliamo o memorizziamo tali Dati personali, anche se potremmo ricevere dati riepilogativi sulle transazioni. Nei casi in cui noi o le nostre consociate elaboriamo i pagamenti dell’utente in qualità di fornitore di servizi di pagamento, o nei casi in cui espletiamo eventuali acquisti effettuati dall’utente su WeChat, potremmo raccogliere, utilizzare e memorizzare i Dati personali dell’utente al fine di espletare tali acquisti. “Come”

Lavorare con i nostri partner terzi. Potremmo lavorare con terzi per raccogliere dati demografici aggiuntivi sui nostri utenti su base aggregata e anonima.

Dati di localizzazione, dati di accesso e dispositivo dell’utente. WeChat raccoglie automaticamente Dati di accesso dal dispositivo dell’utente al fine di abilitare e fornire assistenza con le funzionalità di WeChat. Inoltre, l’utente può altresì consentire a WeChat di accedere ad altri contenuti e dati sul proprio dispositivo, per esempio, il proprio elenco contatti e il proprio archivio fotografico.

Cookie, raccolta automatica di dati e tecnologie correlate. Spiegheremo ulteriormente tale raccolta nella sezione “Tecnologie di tracciamento” qui di seguito.

COME UTILIZZIAMO I DATI DELL’UTENTE

Utilizzo dei dati dell’utente all’interno di WeChat

Potremo utilizzare i dati dell’utente per qualsivoglia scopo seguente:

Inoltre, potremmo dover trattenere, divulgare e utilizzare i Dati dell’utente per le seguenti finalità (collettivamente denominate “Finalità dei Dati trattenuti”):

Potremmo altresì rendere anonimo o aggregare qualsiasi Dato personale raccolto mediante WeChat e utilizzare tali dati anonimi e aggregati per qualsiasi finalità.

Utilizzo dei Dati personali nell’ambito degli altri servizi di nostra proprietà

Al fine di fornire all’utente un’esperienza migliore in WeChat e in tutti i nostri servizi, migliorare WeChat e i nostri altri servizi o altrimenti, laddove consentito dall’utente, i Dati personali raccolti attraverso WeChat possono, subordinatamente ai controlli della privacy dell’utente (se disponibili), essere utilizzati dai nostri altri servizi (in maniera aggregata o singolarmente) in conformità con l’informativa sulla privacy pertinente per tali altri servizi.

Per esempio, i Dati personali raccolti durante l’utilizzo di WeChat possono essere utilizzati per suggerire contenuti particolari che possono essere messi a disposizione dell’utente o presentare annunci pubblicitari più rilevanti per l’utente in un altro servizio Tencent. L’utente può anche chiederci di trasferire o esportare i propri Dati personali contenuti in WeChat a un altro servizio Tencent, laddove tale opzione di migrazione sia disponibile.

Dati personali nei contenuti dell’utente

Qualora qualsivoglia Dato personale comprenda i Contenuti dell’utente (secondo quanto definito nelle Condizioni di servizio di WeChat), noi e le nostre consociate possiamo (subordinatamente alla presente Informativa sulla privacy) utilizzare tali Dati personali in conformità con la sezione “Contenuti dell’utente” delle Condizioni di servizio di WeChat.

MARKETING DIRETTO

I Dati dell’utente potranno essere da noi utilizzati allo scopo di inviare all’utente contenuti di marketing diretto (mediante funzioni di messaggistica all’interno dei nostri servizi, e-mail o altri mezzi) che offrano o pubblicizzino i nostri prodotti o servizi e/o i prodotti o servizi di terzi selezionati.

Tali prodotti o servizi (nostri o di terzi) includono quanto segue:

Rispetteremo la richiesta dell’utente di non utilizzare i suoi Dati personali per gli scopi di marketing diretto summenzionati. Qualora l’utente desiderasse effettuare una richiesta simile, può contattare il nostro Privacy Officer in qualsiasi momento e gratuitamente.

Inoltre, l’utente può ritirare il proprio consenso alla ricezione di determinate tipologie di marketing diretto seguendo le istruzioni pertinenti indicate nelle nostre comunicazioni di marketing.

Non condivideremo i Dati personali dell’utente con gli inserzionisti a meno che l’utente non abbia dato il proprio consenso in tal senso. Tuttavia, condividiamo i Dati non personali con gli inserzionisti allo scopo di offrire all’utente contenuti pubblicitari maggiormente mirati.

Quando l’utente ritira il proprio consenso alla ricezione di marketing diretto ai sensi di quanto sopraindicato, l’utente può continuare a vedere annunci pubblicitari online (non rientranti nel marketing diretto) all’interno di WeChat e/o i nostri annunci pubblicitari su altri siti Web o applicazioni.

CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI DELL’UTENTE CON TERZI

Diversamente da quanto consentito dalla presente Informativa sulla privacy o altrimenti autorizzato dall’utente non trasferiremo i Dati personali dell’utente ad alcuna terza parte per l’elaborazione a qualsiasi scopo.

Condivisione finalizzata alla fornitura di WeChat

Possiamo condividere i Dati personali dell’utente all’interno del nostro gruppo di società e con i partner di joint venture e i fornitori di servizi terzi, gli appaltatori e gli agenti (come i fornitori di servizi di comunicazione che inviano e-mail o notifiche push per conto nostro e i fornitori di servizi di mappatura che assistono noi e l’utente con dati di localizzazione) in ciascun caso per gli scopi seguenti:

Condivisione a fini di marketing

Potremmo consentire ai partner di marketing terzi (come per esempio i partner di account ufficiali WeChat, i fornitori di analisi e i partner inserzionisti) di raccogliere i Dati personali dell’utente nel corso del tempo e in diversi siti Web o servizi online durante l’utilizzo di WeChat da parte dell’utente stesso. In caso l’utente desideri ritirare il proprio consenso a tale raccolta dei propri Dati personali da parte dei nostri partner di marketing terzi durante l’utilizzo di WeChat, può contattarci all’indirizzo policy@wechat.com .

Potremmo fornire anche i Dati personali dell’utente a fornitori di marketing terzi laddove l’utente ce ne abbia fatto richiesta o ci abbia fornito il proprio consenso o sia necessario per la fornitura di WeChat all’utente.

Altre condizioni legate alla condivisione del Dati personali dell’utente

Nel caso in cui noi o le nostre società affiliate condividiamo i Dati personali dell’utente con qualsiasi terza parte, profonderemo ragionevoli sforzi per accertare che tali parti utilizzino i Dati personali dell’utente esclusivamente:

Nel corso del continuo sviluppo della nostra attività, noi e le nostre società affiliate potremmo essere acquisiti da una terza parte o riorganizzare la struttura del nostro gruppo. In tali circostanze, i Dati dell’utente potranno essere trasferiti all’interno del gruppo e/o a terzi che continueranno a gestire WeChat o servizi simili ai sensi della presente Informativa sulla privacy o una diversa Informativa che verrà fornita all’utente. La parte a cui verranno trasferiti i Dati personali dell’utente potrà trovarsi, e utilizzare tali Dati, al di fuori del paese di residenza dell’utente.

Può altresì esserci richiesto di trattenere, conservare o rivelare i Dati personali dell’utente nelle circostanze esposte nella sezione “Periodo di utilizzo dei Dati personali dell’utente” qui di seguito.

INFORMAZIONI SUI DATI CONDIVISI

WeChat abilita la condivisione pubblica dei Dati condivisi con i contatti dell’utente di WeChat, tutti gli utenti di WeChat e/o il pubblico, mediante funzionalità fornite da noi o da terzi, in modo che i Dati condivisi possano essere trasmessi ampiamente e istantaneamente. I Dati condivisi resteranno pubblici finché l’utente non li cancellerà, e anche una volta cancellati, i Dati condivisi potranno ancora essere presenti nella memoria cache, copiati o archiviati da, o rimanere pubblici, attraverso altri utenti o terzi che non siano affiliati a, o controllati da noi

Inoltre, possiamo anche fornire altre funzionalità correlate a WeChat che consentono all’utente di condividere i Dati condivisi in pubblico, per esempio blog e forum di pubblico accesso, o determinate funzionalità di social media all’interno di WeChat, come i “plug-in” (che creano un collegamento diretto tra due siti web) e i “widget” (mini-programmi interattivi che forniscono servizi di terzi all’interno di WeChat). Ogni dato fornito all’interno di tali funzionalità può essere letto, acquisito e utilizzato dai terzi che vi accedono.

Si prega di considerare attentamente ciò che si pubblica e comunica attraverso WeChat. In alcuni casi, l’utente può controllare in che misura il pubblico abbia accesso ai Dati dell’utente condivisi attraverso le impostazioni di privacy presenti in WeChat.

COMUNICAZIONI DA PARTE NOSTRA

Newsletter e altri tipi di comunicazioni

Quando l’utente utilizza WeChat, possiamo usare i suoi Dati per inviare e-mail, messaggi, newsletter o notifiche push al suo dispositivo. Qualora l’utente non desideri più ricevere tali comunicazioni, potrà farlo seguendo le istruzioni di annullamento dell’iscrizione contenute nelle e-mail che gli inviamo, ritirando il consenso alle notifiche a livello di dispositivo (laddove tale opzione sia disponibile) o contattando il nostro Privacy Officer.

Annunci relativi al servizio

Di tanto in tanto, in casi di necessità, potremo inviare all’utente annunci relativi al servizio (per esempio in occasione della sospensione temporanea di WeChat per ragioni di manutenzione). Non è possibile scegliere di non ricevere tali annunci relativi al servizio, di natura non promozionale.

INFORMAZIONI SUI DATI PERSONALI SENSIBILI

In alcune giurisdizioni, determinati tipi di Dati personali, quali i Dati sulla propria razza o origine etnica, le opinioni religiose o filosofiche o la salute personale, vengono definiti “sensibili” e sono soggetti a una regolamentazione maggiormente rigorosa rispetto ad altri tipi di Dati personali. Si prega di notare che i contenuti e i dati che l’utente inserisce su WeChat, quali le fotografie o le informazioni relative alle proprie attività scolastiche o sociali, possono rivelare Dati personali sensibili ad altri.

Prima di trasmettere qualsiasi Dato personale di natura sensibile all’interno di WeChat, si prega di valutare se ciò sia opportuno.

L’utente acconsente all’elaborazione dei Dati personali sensibili per gli scopi e nella maniera descritta nella presente Informativa sulla privacy.

Si prega di notare che non utilizziamo i Dati personali sensibili dell’utente allo scopo di inviare annunci pubblicitari.

SERVIZI TERZI E DATI DELL’UTENTE

WeChat può collegare l’utente a social media o ad altre funzionalità o servizi (inclusi siti Web, plug-in e widget) forniti da, o consentire allo stesso di condividere determinati Dati con, terze parti. Per esempio:

Tali social media o altri servizi di terzi possono essere ospitati dalla terza parte pertinente o da noi. Si prega di notare che i terzi che forniscono detti servizi possono acquisire i Dati e i Dati personali dell’utente (inclusi i Dati di accesso) e impostare cookie sul computer o dispositivo dell’utente per consentire alle funzionalità di operare correttamente.

L’utilizzo da parte dell’utente di tali servizi di terzi (social media o altro) inclusi gli eventuali Dati personali forniti a detti terzi e l’acquisizione e l’utilizzo da parte loro dei Dati Personali dell’utente sono soggetti alle condizioni di servizio e all’informativa sulla privacy della terza parte pertinente e non alle Condizioni di servizio di WeChat o all’Informativa sulla privacy di WeChat quindi si prega di esaminare con attenzione le condizioni delle terze parti. La presente Informativa sulla privacy vale esclusivamente per qualsiasi Dato da noi raccolto, e non per eventuali servizi offerti da o pratiche informative di qualsiasi terzo. Non siamo responsabili per nessun uso da parte di terzi di alcun Dato fornito dall’utente a tali terzi.

LIMITI DI ETÀ

L’utilizzo di WeChat non è consentito ai minorenni di età inferiore a 13 anni. Non acquisiamo intenzionalmente Dati personali provenienti da minorenni di età inferiore a 13 anni. Se si ritiene che disponiamo di qualsivoglia Dato personale di qualsiasi minorenne di età inferiore a 13 anni, è necessario contattare il Privacy Officer e noi ricercheremo prontamente (e rimuoveremo) tali Dati personali. Come stabilito nelle Condizioni di servizio di WeChat, se l’utente è di età compresa tra 13 e 18 anni (o ha un’età in cui si viene considerati minorenni nella propria giurisdizione), un genitore o tutore deve accettare la presente Informativa sulla privacy (sia per sé sia per conto del minore) prima che il minore possa utilizzare WeChat.

TRASFERIMENTO, ARCHIVIAZIONE E SICUREZZA DEI DATI PERSONALI

Ci avvaliamo e continueremo ad avvalerci di server presenti in una serie di giurisdizioni del mondo, quindi il server su cui vengono utilizzati e archiviati i dati dell’utente può non trovarsi nella giurisdizione dell’utente stesso. Qualsiasi terzo citato nella sezione “Condivisione dei Dati personali dell’utente” di cui sopra può altresì individuare e/o utilizzare e/o conservare i Dati personali dell’utente al di fuori della propria giurisdizione per le finalità stabilite in tale sezione. In entrambi i casi, i Dati personali dell’utente possono essere trasferiti a giurisdizioni che non presentano leggi in materia di protezione dei dati sostanzialmente simili a, o aventi lo stesso scopo delle leggi previste nella propria giurisdizione.

Garantiremo che tutti i trasferimenti di dati rispettino i requisiti legali applicabili (per esempio, adottando informative sulla protezione dei dati e/o misure contrattuali idonee). Qualora l’utente desideri saperne di più, può contattare il nostro Privacy Officer.

Ci avvaliamo di una varietà di tecnologie e procedure di sicurezza generalmente accettate allo scopo di impedire la perdita, l’uso improprio, l’accesso non autorizzato o la divulgazione di Dati, per esempio, ci avvaliamo della tecnologia di crittografia (quale SSL) per proteggere determinati Dati sensibili (quali i Dati di localizzazione) forniti dall’utente.

Si prega di notare che nonostante i nostri sforzi non esistono misure di tutela dei dati in grado di garantire il 100% di sicurezza in ogni momento. Non garantiamo o assicuriamo la sicurezza di WeChat o di qualsiasi dato fornitoci dall’utente attraverso WeChat.

Possiamo comunicare con l’utente elettronicamente in merito a problematiche amministrative, di sicurezza e privacy relative a WeChat. In caso dovessimo venire a conoscenza di una violazione della sicurezza di WeChat, potremmo tentare di inviare elettronicamente una notifica all’utente pubblicandola all’interno di WeChat oppure inviando direttamente all’utente una comunicazione.

In caso di domande sulla sicurezza dei Dati personali, contattare il Privacy Officer.

PERIODO DI UTILIZZO DEI DATI PERSONALI DELL’UTENTE

Conserveremo i Dati personali dell’utente solo per il tempo necessario ad assolvere agli scopi per cui sono stati acquisiti, così come esposto nella sezione “Come utilizziamo i Dati dell’utente” di cui sopra.

ACCESSO, AGGIORNAMENTO, MODIFICA O TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

Fatte salve le leggi e le normative vigenti, l’utente potrebbe avere il diritto di:

Nella misura consentita dalle leggi e dalle normative vigenti, l’utente può ritirare qualsiasi consenso fornitoci in precedenza, compreso il consenso per comunicazioni e-mail e di marketing mirato e i trasferimenti di dati. Profonderemo ragionevoli sforzi per applicare le preferenze dell’utente in futuro.

Qualora l’utente desiderasse aggiornare o correggere i propri Dati personali all’interno di WeChat, può farlo innanzitutto accedendo al proprio account e apportando le correzioni appropriate. Per esempio, l’utente può cancellare determinati Dati di localizzazione forniti attraverso le impostazioni del dispositivo o l’opzione “Elimina posizione” all’interno di WeChat.

In caso l’utente desideri:

può contattare il nostro Privacy Officer. Profonderemo ragionevoli sforzi per rispondere, senza ritardi ingiustificati e in conformità con eventuali limiti di tempo previsti dalla legge, a tutte tali richieste presentate al nostro Privacy Officer. L’utente è pregato di notare che il diritto di accedere ai propri Dati personali nel modo di cui sopra può essere limitato in certe circostanze in base a quanto stabilito dalla legge locale.

Talvolta, potremmo non essere in grado di aggiornare, correggere o rimuovere i Dati personali dell’utente; in questi casi comunicheremo tale impossibilità all’utente: per esempio determinate richieste potrebbero essere estremamente poco pratiche o comportare sforzi tecnici sproporzionati (come qualsiasi richiesta correlata ai nostri sistemi di backup) o essere vietate dalla legge.

Nel caso in cui l’account dell’utente venga chiuso dall’utente o da noi per qualsiasi ragione (subordinatamente al paragrafo di cui sopra), adotteremo misure adeguate per garantire che i Dati personali dell’utente non siano più disponibili attraverso WeChat o altrimenti utilizzati da noi entro un ragionevole periodo di tempo (subordinatamente a limitazioni tecniche) successivo a tale chiusura. Tuttavia, è importante notare che le comunicazioni effettuate dall’utente mediante WeChat possono mettere i Dati personali dell’utente stesso a disposizione di terzi al di fuori del nostro controllo.

Profonderemo ragionevoli sforzi per rispondere tempestivamente a richieste, domande o dubbi che l’utente potrebbe avere in riferimento all’uso da parte nostra dei Dati personali che riguardano l’utente stesso. Fatto salvo quanto richiesto dalla legge, non possiamo garantire una risposta a domande o commenti riguardati argomenti non pertinenti alla presente Informativa sulla privacy o alle nostre prassi in materia di privacy.

Trasferimenti internazionali di dati

Siamo un’azienda globale. Potremmo trasferire i Dati personali a paesi diversi da quello in cui i dati sono stati originariamente raccolti. Per esempio:

i Dati personali dell’utente possono essere trasferiti a giurisdizioni che non hanno leggi in materia di protezione dei dati sostanzialmente simili a, o aventi lo stesso scopo delle leggi previste nella giurisdizione dell’utente. Nei casi in cui i Dati personali dell’utente siano trasferiti ad altri paesi, proteggeremo tali Dati personali secondo quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy.

In particolare, potremmo dover trasferire i Dati personali dell’utente a paesi che si considera non forniscano un livello adeguato di tutela ai sensi delle leggi europee in materia di protezione dei dati. Tuttavia, garantiamo che tutti i trasferimenti di dati rispettino i requisiti legali applicabili (per esempio, adottando informative sulla protezione dei dati e/o misure contrattuali idonee). Qualora l’utente desideri saperne di più, può contattare il nostro Privacy Officer.

Accettando la presente Informativa sulla privacy, l’utente fornisce il proprio consenso al trasferimento dei propri Dati personali per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. L’utente ha il diritto di ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento, tuttavia è pregato di notare che se non fornisce il proprio consenso al trasferimento o se ritira il proprio consenso al trasferimento, potrebbe non essere in grado di trarre beneficio da tutti o alcuni dei nostri Servizi.

TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Di tanto in tanto, possiamo utilizzare cookie, file di registro, web beacon, script, tag e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere, utilizzare e archiviare Dati sull’utente o correlati all’utente. Questa sezione descrive il modo in cui utilizziamo tali tecnologie di tracciamento.

Perché utilizziamo tecnologie di tracking

Per comprendere meglio e fornire WeChat all’utente e agli altri utilizzatori

Le tecnologie di tracciamento ci consentono di comprendere meglio e fornire WeChat all’utente: esse ci aiutano, per esempio, a raccogliere le informazioni seguenti:

Per fornire all’utente contenuti pubblicitari rilevanti e sicuri

Le inserzioni pubblicitarie ci aiutano a mantenere WeChat e molti altri nostri servizi gratuiti e utili per l’utente. Le tecnologie di tracciamento contribuiscono a rendere la nostra pubblicità:

Che cosa sono le tecnologie di tracciamento?

Le “tecnologie di tracciamento” che utilizziamo all’interno di WeChat includono quanto segue:

In che modo utilizziamo le tecnologie di tracciamento?

Tecnologie di tracciamento utilizzate in collaborazione con terzi

Noi, le nostre società affiliate e i nostri partner terzi possiamo di tanto in tanto utilizzare le tecnologie di tracciamento per raccogliere e utilizzare determinate informazioni. Tali partner terzi che ci assistono in tale raccolta e utilizzo includono quanto segue:

Possiamo ricevere rapporti basati sull’uso di tecnologie di tracciamento da tali partner su base individuale e aggregata.

Possiamo utilizzare Google Analytics per raccogliere ed elaborare determinati dati di utilizzo relativi a WeChat. Google fornisce ulteriori opzioni di privacy in riferimento all’utilizzo dei cookie descritte all’indirizzo http://www.google.com/policies/privacy/partners/ .

Tecnologie di tracciamento di nostra gestione

Inoltre, possiamo anche utilizzare le tecnologie di tracciamento per personalizzare l’esperienza dell’utente su WeChat e per vari scopi. Per esempio, utilizziamo tali tecnologie di tracciamento per:

Si prega di notare che utilizziamo le nostre tecnologie di tracciamento per tali scopi, ma possiamo mettere a disposizione degli inserzionisti e di altri partner determinati Dati non personali aggregati ottenuti attraverso dette tecnologie di tracciamento affinché analizzino il modo in cui l’utente ed altri usano i nostri servizi e per fornire annunci pubblicitari.

Condizioni generali in relazione alle tecnologie di tracciamento

Di tanto in tanto possiamo collaborare con partner terzi per mostrare annunci pubblicitari sul nostro sito Web o per gestire i nostri annunci pubblicitari su altri siti. I nostri partner terzi possono utilizzare cookie o altre tecnologie di tracciamento per mostrare all’utente annunci pubblicitari basati sui suoi interessi e le sue attività di navigazione.

Si prega di notare che tutte tali tecnologie di tracciamento di terzi sono disciplinate dall’informativa sulla privacy del terzo pertinente, e non siamo responsabili per tali tecnologie di tracciamento di terzi (compresi i dati raccolti dal terzo pertinente utilizzando tali tecnologie di tracciamento di terzi).

Sebbene possiamo aver stipulato accordi con tali terzi in relazione al trattamento e alla tutela corretta dei Dati personali dell’utente, non possiamo garantire le loro prassi in materia di privacy, dato che si tratta di terzi.

In caso l’utente desideri ritirare il proprio consenso ai messaggi pubblicitari basati sugli interessi, può fare clic qui: http://preferences-mgr.truste.com/ . L’utente continuerà comunque a ricevere annunci pubblicitari generici. Se l’utente non desidera che i propri Dati non personali siano utilizzati allo scopo di inviare all’utente messaggi pubblicitari sul suo dispositivo, può ritirare il proprio consenso contattando l’indirizzo policy@wechat.com. Questo non consente tuttavia di eliminare completamente gli annunci pubblicitari visualizzati. L’utente continuerà a ricevere annunci pubblicitari generici.

I Dati raccolti attraverso le tecnologie di tracciamento possono essere combinati con altri Dati acquisiti sull’utente. Per esempio, laddove l’utente installi e si registri a WeChat attraverso un annuncio pubblicitario online di terzi, noi e/o il nostro partner possiamo utilizzare le tecnologie di tracciamento per informarci in merito a dove l’utente abbia scoperto WeChat. Possiamo anche utilizzare le tecnologie di tracciamento per raccogliere Dati che, una volta combinati con altri, ci consentono di mostrare annunci pubblicitari rilevanti direttamente all’utente.

In che modo l’utente può controllare le tecnologie di tracciamento

L’utente può essere in grado di bloccare o gestire certi tipi di tecnologie di tracciamento attraverso le impostazioni del proprio browser o dispositivo mobile (quali cookie o web beacon). Tuttavia, è opportuno ricordare che qualora l’utente bloccasse le tecnologie di tracciamento, potremmo non riuscire a fornire all’utente un’esperienza ottimale di WeChat e alcune delle funzionalità di WeChat potrebbero non operare correttamente.

L’utente può anche controllare quali Dati raccolti dalle tecnologie di tracciamento riceviamo mediante determinate impostazioni all’interno di WeChat, per esempio utilizzando l’opzione “Elimina posizione” all’interno di WeChat.

Tipi specifici di cookie

Descriviamo di seguito il modo in cui utilizziamo determinati tipi di cookie. Alcuni dei nostri cookie possono essere memorizzati nel browser dell’utente.

Categoria di cookie utilizzati Descrizione
Autenticazione Questi cookie ci avvertono quando l'utente accede ai nostri servizi, in modo da consentirci di fornire all'utente un'esperienza e servizi adatti all'utente. Questi cookie ci ricordano anche certi Dati relativi alle preferenze personali dell'utente, per esempio, la lingua e la regione preferite.
Sicurezza Utilizziamo tali cookie per garantire la sicurezza dei Dati dell'utente e dei nostri servizi e per prevenire attività fraudolente, criminali o sospette di altro genere. In particolare, i cookie di sicurezza ci aiutano a prevenire gli accessi fraudolenti e a tutelare i dati dell'utente.
Funzionalità Utilizziamo questi cookie per eseguire e migliorare le funzioni dei nostri servizi. In particolare, utilizziamo questi cookie per raccogliere informazioni sul modo in cui i nostri utenti interagiscono con WeChat, per esempio, le ricerche più recenti e i profili visitati con maggiore frequenza dall'utente su WeChat.
Analisi e Ricerca Utilizziamo tali cookie per monitorare e migliorare i nostri servizi e acquisire dati di riferimento per la ricerca e lo sviluppo di nuovi servizi o funzioni. Per esempio, tali cookie ci consentono di comprendere meglio i dati demografici della base utenti di WeChat, il che a sua volta ci aiuta a considerare quali nuove funzionalità di WeChat possono essere maggiormente rilevanti per i nostri utenti.
Pubblicità Utilizziamo i cookie per:
  • fornire inserzioni pubblicitarie su WeChat, con l'obiettivo di offrire annunci di maggiore rilevanza per tutti i nostri utenti, per esempio, l'utente può ricevere inserzioni basate sulla propria posizione generale ricavata dall'indirizzo IP o dalle precedenti ricerche su WeChat; e
  • aiutare noi e gli inserzionisti a raccogliere statistiche riguardanti gli annunci pubblicitari forniti, come per esempio il numero di utenti che hanno visualizzato, selezionato e/o effettuato acquisti attraverso tali inserzioni.

Analisi dei dispositivi mobili

Utilizziamo software di analisi dei dispositivi mobili per consentirci di comprendere meglio la funzionalità di WeChat sul telefono dell’utente. Nell’ambito di tale processo, possiamo (attraverso WeChat) registrare informazioni quali la frequenza di utilizzo di WeChat, gli eventi che si verificano all’interno di WeChat, l’uso aggregato, i dati relativi alle prestazioni e il luogo e il momento in cui WeChat è stato scaricato sul dispositivo dell’utente. Non colleghiamo tali informazioni relative all’analisi mobile da noi raccolte con alcun dato di identificazione personale inviato dall’utente all’interno di WeChat.

@TRUSTe@

In caso di domande o reclami relativi all’Informativa o alle pratiche in materia di privacy si prega di contattare il Privacy Officer. In caso di dubbi irrisolti riguardanti la privacy o l’utilizzo dei dati a cui non è stata data una risposta soddisfacente, contattare il nostro fornitore terzo negli Stati Uniti per la risoluzione (a titolo gratuito) delle controversie, all’indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request . Il processo di risoluzione delle controversie è disponibile esclusivamente in inglese.

Ultima modifica: 2017-12-08